JP6600946B2 - 情報処理装置及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
本発明は、利用者が書類を所持している場合は、その利用者に画像読取り機能を有している画像処理装置を提示するようにした情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的としている。
請求項1の発明は、利用者の画像から、該利用者が書類を所持していることを検知する検知手段と、前記検知手段によって前記利用者が書類を所持していることを検知した場合は、複数の画像処理装置を管理しているサーバから、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する選出手段と、前記選出手段によって選出された画像処理装置を前記利用者に提示する提示手段を具備することを特徴とする情報処理装置である。
請求項4の発明は、前記画像処理装置は、画像読取り機能と画像出力機能を有しており、前記選出手段は、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像出力機能が利用されているが、画像読取り機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とすること、又は、画像出力機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像読取り機能が利用されているが、画像出力機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とすることを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置である。
である。
請求項4の情報処理装置によれば、画像処理装置が画像読取り機能と画像出力機能を有している場合、画像読取り機能を利用するときは、画像出力機能が利用されていることだけで選出の対象から外すことをせず、画像出力機能を利用するときは、画像読取り機能が利用されていることだけで選出の対象から外すことをしないようにすることができる。
図1は、本実施の形態の構成例についての概念的なモジュール構成図を示している。
なお、モジュールとは、一般的に論理的に分離可能なソフトウェア(コンピュータ・プログラム)、ハードウェア等の部品を指す。したがって、本実施の形態におけるモジュールはコンピュータ・プログラムにおけるモジュールのことだけでなく、ハードウェア構成におけるモジュールも指す。それゆえ、本実施の形態は、それらのモジュールとして機能させるためのコンピュータ・プログラム(コンピュータにそれぞれの手順を実行させるためのプログラム、コンピュータをそれぞれの手段として機能させるためのプログラム、コンピュータにそれぞれの機能を実現させるためのプログラム)、システム及び方法の説明をも兼ねている。ただし、説明の都合上、「記憶する」、「記憶させる」、これらと同等の文言を用いるが、これらの文言は、実施の形態がコンピュータ・プログラムの場合は、記憶装置に記憶させる、又は記憶装置に記憶させるように制御するの意である。また、モジュールは機能に一対一に対応していてもよいが、実装においては、1モジュールを1プログラムで構成してもよいし、複数モジュールを1プログラムで構成してもよく、逆に1モジュールを複数プログラムで構成してもよい。また、複数モジュールは1コンピュータによって実行されてもよいし、分散又は並列環境におけるコンピュータによって1モジュールが複数コンピュータで実行されてもよい。なお、1つのモジュールに他のモジュールが含まれていてもよい。また、以下、「接続」とは物理的な接続の他、論理的な接続(データの授受、指示、データ間の参照関係等)の場合にも用いる。「予め定められた」とは、対象としている処理の前に定まっていることをいい、本実施の形態による処理が始まる前はもちろんのこと、本実施の形態による処理が始まった後であっても、対象としている処理の前であれば、そのときの状況・状態に応じて、又はそれまでの状況・状態に応じて定まることの意を含めて用いる。「予め定められた値」が複数ある場合は、それぞれ異なった値であってもよいし、2以上の値(もちろんのことながら、すべての値も含む)が同じであってもよい。また、「Aである場合、Bをする」という意味を有する記載は、「Aであるか否かを判断し、Aであると判断した場合はBをする」の意味で用いる。ただし、Aであるか否かの判断が不要である場合を除く。
また、システム又は装置とは、複数のコンピュータ、ハードウェア、装置等がネットワーク(一対一対応の通信接続を含む)等の通信手段で接続されて構成されるほか、1つのコンピュータ、ハードウェア、装置等によって実現される場合も含まれる。「装置」と「システム」とは、互いに同義の用語として用いる。もちろんのことながら、「システム」には、人為的な取り決めである社会的な「仕組み」(社会システム)にすぎないものは含まない。
また、各モジュールによる処理毎に又はモジュール内で複数の処理を行う場合はその処理毎に、対象となる情報を記憶装置から読み込み、その処理を行った後に、処理結果を記憶装置に書き出すものである。したがって、処理前の記憶装置からの読み込み、処理後の記憶装置への書き出しについては、説明を省略する場合がある。なお、ここでの記憶装置としては、ハードディスク、RAM(Random Access Memory)、外部記憶媒体、通信回線を介した記憶装置、CPU(Central Processing Unit)内のレジスタ等を含んでいてもよい。
なお、情報処理装置100は、図1に示すモジュール構成のほか、撮影画像受付モジュール140、書類検知モジュール150、画像処理装置選出モジュール160、提示モジュール170によって構成されていてもよい。
複数の画像処理装置が存在するオフィスビルなどで、今自分(利用者)が居る場所から、自分のジョブの特性(スキャン又はプリントのいずれであるか、処理量(書類の枚数等)、用紙のサイズ、カラー又は白黒、後処理としてのフィニッシングなど)に応じて、最も早く、又はそのジョブに適した画像処理装置を知りたい要求がある。ここで画像処理装置としては、複写機、ファックス、スキャナ、プリンタ、複合機(スキャナ、プリンタ、複写機、ファックス等のいずれか2つ以上の機能を有している画像処理装置)等がある。
また、ユーザ特定モジュール120は、モバイル機器検知モジュール110を用いずに、撮影装置が撮影した画像から利用者の顔画像を抽出して、顔認識を行って、ユーザIDを抽出するようにしてもよい。撮影装置は、例えば、静止画又は動画を撮影するための2Dカメラ、3Dカメラ、サーモカメラ、全方位カメラ等である。また、撮影装置は、固定されたものであってもよいし、角度、位置等を変更することができるものであってもよい。撮影装置の設置位置は、画像処理装置が設置されている場所の近辺、画像処理装置への通路等があり、その画像処理装置に設置されていてもよい。また、フラッパーゲートといわれる入退室検知装置等によって利用者を特定してもよい。具体的には、ICカードリーダー等が読み取った情報を用いればよい。
また、ユーザ特定モジュール120は、モバイル機器検知モジュール110を用いずに、撮影装置が撮影した画像から利用者を特定した場合は、その利用者の位置は、撮影装置が設置された位置に基づいて算出すればよい。例えば、撮影装置の設置位置としてもよいし、利用者の撮影画像の大きさ、位置から撮影装置との距離、方向を算出し、利用者の位置を特定するようにしてもよい。また、入退室検知装置等によって利用者を特定した場合は、その入退室検知装置等の位置から利用者の位置を特定すればよい。
なお、人感センサを設置して、その人感センサが利用者を感知したならば、撮影装置が撮影するようにしてもよい。
書類検知モジュール150は、撮影画像受付モジュール140、画像処理装置選出モジュール160と接続されている。書類検知モジュール150は、撮影画像受付モジュール140によって受け付けられた利用者の画像から、その利用者が書類を所持していることを検知する。例えば、既存技術を用いて画像から人体を抽出し、その人体の手が書類を所持しているか否かを判断すればよい。書類か否かの判断は、その物の色、大きさ(人体の顔、手等の相対的な大きさで判断すればよい)等によって行う。なお、解析に用いる画像は、1枚だけでなく、時系列で撮影された複数枚の画像を用いるようにしてもよい。
また、画像処理装置選出モジュール160による画像処理装置の選出の条件として、「画像読取り機能を有している」ことの他に、対象としている利用者と画像処理装置との間の距離(利用者に近い画像処理装置を選出)、画像処理装置の利用状況(現在、利用されていない画像処理装置を選出)、画像処理装置のスケジュール情報(近い将来(現在から予め定められた期間)、プリントジョブ等の予約がない画像処理装置を選出)を用いてもよい。また、利用者が所持している書類がカラーである場合は、読み取り性能として、カラー読み取りが可能であることを条件としてもよい。また、利用者が所持している書類のサイズを検知した場合は、そのサイズの用紙を読み取ることができる性能を有していることを条件としてもよい。また、利用者が所持している書類の枚数を検知した(例えば、書類束の厚みを画像解析によって検知し、予め定められた紙の厚みで除算して枚数を算出する)場合は、その枚数が予め定められた枚数より多い又は以上であることを検知した場合は、読み取り速度が予め定められた値より大きい又は以上であることを条件としてもよい。また、利用者を特定し、その利用者のスケジュール情報を取得し、現在から予め定められた期間以内にイベント(会議等)がある場合は、読み取り速度が予め定められた値より大きい又は以上であることを条件としてもよい。
さらに、画像処理装置選出モジュール160は、ユーザ特定モジュール120によって特定された利用者による印刷指示があり、その利用者が書類を所持していることを検知した場合は、画像読取り機能を有しており、その印刷指示の処理性能を有する画像処理装置を選出するようにしてもよい。
また、画像処理装置選出モジュール160は、ユーザ特定モジュール120によって特定された利用者による印刷指示が複数ある場合は、その複数の印刷指示の処理性能すべてを有する画像処理装置を選出するようにしてもよい。
また、画像処理装置選出モジュール160は、利用者が利用する画像処理装置を決定した場合は、その画像処理装置がスリープ状態(節電モードの状態等)である場合は、動作可能な待機状態に移行させるように制御してもよい。また、その画像処理装置が他の利用者に利用されている場合は、対象としている利用者のジョブを予約するように制御してもよい。
そして、画像処理装置選出モジュール160は、画像処理装置の選出の際に、各画像処理装置の位置、性能情報、消耗情報、画像処理装置スケジュール管理モジュール190からのスケジュール情報を用いて、画像処理装置を選出するようにしてもよい。
さらに、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する場合にあって、画像出力機能が利用されているが、画像読取り機能が利用されていない画像処理装置を選出したときは、その画像処理装置の表示装置に、「今からスキャナを利用する人が来る」旨を提示させるようにしてもよい。
また、画像出力機能を有している画像処理装置を選出する場合にあって、画像読取り機能が利用されているが、画像出力機能が利用されていない画像処理装置を選出したときは、その画像処理装置の表示装置に、「今からプリンタを利用する人が来る」旨を提示させるようにしてもよい。
情報処理装置100、プリンタ200A、スキャナ200B、複合機200C、複合機200D、ファックス200E、モバイル検知装置210、撮影装置240、デジタルサイネージ270は、通信回線290を介してそれぞれ接続されている。画像処理装置として、プリンタ200A、スキャナ200B、複合機200C、複合機200D、ファックス200Eがある。利用者は、これらのうちいずれかの画像処理装置を利用する。モバイル検知装置210は利用者によって所持されており(モバイル検知装置210を所持していない利用者であってもよい)、撮影装置240は利用者を撮影する。なお、モバイル検知装置210、撮影装置240、情報処理装置100は複数あってもよい。
ステップS302では、撮影装置240が、ユーザを撮影する。
ステップS304では、撮影画像受付モジュール140が、撮影された画像を受け付ける。
ステップS306では、書類検知モジュール150が、画像を解析し、ユーザは書類を所持しているか否かを判断する。
ステップS308では、書類検知モジュール150が、ステップS306の判断の結果、ユーザが書類を所持していると判断した場合はステップS310へ進み、それ以外の場合は処理を終了する(ステップS399)。
ステップS310では、画像処理装置選出モジュール160が、スキャン機能を有している画像処理装置を選出する。
ステップS312では、画像処理装置選出モジュール160が、画像処理装置の位置を取得する。
ステップS314では、画像処理装置選出モジュール160が、ユーザと画像処理装置との距離を算出する。
ステップS316では、画像処理装置選出モジュール160が、距離に応じて、画像処理装置を昇順でソートする。
ステップS318では、提示モジュール170が、ユーザに上位にある画像処理装置(複数であってもよい)を提示する。
ステップS402では、モバイル機器検知モジュール110が、モバイル機器のIDと位置を検知する。
ステップS404では、ユーザ特定モジュール120が、モバイル機器のIDからユーザIDを特定する。
ステップS406では、プリントジョブ検知モジュール130が、ステップS404で特定されたユーザIDのプリントジョブを抽出する。
ステップS408では、プリントジョブ検知モジュール130が、プリントジョブはあるか否かを判断し、ある場合はステップS420へ進み、それ以外の場合はステップS410へ進む。
ステップS410では、撮影装置240が、ユーザを撮影する。
ステップS412では、撮影画像受付モジュール140が、撮影された画像を受け付ける。
ステップS414では、書類検知モジュール150が、画像を解析し、ユーザは書類を所持しているか否かを判断する。
ステップS418では、画像処理装置選出モジュール160が、スキャン機能を有している画像処理装置を選出する。
ステップS420では、画像処理装置選出モジュール160が、ステップS406で抽出されたプリントジョブの処理性能を有する画像処理装置を選出する。ここでの選出は、複数の画像処理装置であってもよい。
ステップS422では、画像処理装置選出モジュール160が、画像処理装置の位置を取得する。
ステップS424では、画像処理装置選出モジュール160が、ユーザと画像処理装置との距離を算出する。
ステップS426では、画像処理装置選出モジュール160が、距離に応じて、画像処理装置を昇順にソートする。
ステップS428では、提示モジュール170が、ユーザに上位にある画像処理装置(複数であってもよい)を提示する。
ステップS422では、画像処理装置選出モジュール160が、画像処理装置の位置を取得する。
ステップS424では、画像処理装置選出モジュール160が、ユーザと画像処理装置との距離を算出する。
ステップS426では、画像処理装置選出モジュール160が、距離に応じて、画像処理装置を昇順にソートする。
ステップS428では、画像処理装置スケジュール管理モジュール190が、ステップS420で選出した画像処理装置のジョブスケジュールを取得する。
ステップS432では、画像処理装置選出モジュール160が、ユーザが画像処理装置でジョブ(スキャンジョブ、プリントジョブ)を開始可能な時刻を算出する。画像処理装置に到達してから、予め定められた時間(スキャンの準備(書類のセット等)、プリントジョブの選択等にかかる時間)を加えた時刻とする。
ステップS436では、画像処理装置選出モジュール160が、開始可能時刻と終了予定時刻に基づいて、画像処理装置(複数であってもよい)を選出する。具体的には、ステップS428で取得したジョブスケジュールから、空いている期間(利用されていない期間)を抽出し、その期間内に、ステップS432で算出した開始可能時刻とステップS434で算出した終了予定時刻が収まる画像処理装置を選出すればよい。
ステップS438では、提示モジュール170が、ユーザに、ステップS436で選出した画像処理装置を提示する。
WiFiエリア970A内には、画像処理装置951、画像処理装置952、画像処理装置953が設置されており、WiFiエリア970B内には、画像処理装置953、画像処理装置954、画像処理装置955が設置されている。そして、画像処理装置951は、ユーザ981によって利用されており、画像処理装置955は、ユーザ985によって利用されている。
ユーザ900は、モバイル装置910を所持して、ユーザ900A、ユーザ900B、ユーザ900C、ユーザ900D、ユーザ900Eの位置へ移動したとする。
ユーザ900は、ユーザ900Aの位置において、「送ったジョブをプリントアウトしよう」と考え、ユーザ900Bの位置へ移動する。そして、ユーザ900Bの位置において、「どの画像処理装置を使ったら良いかな?」と考えていると、図10(a)の例に示す画面1000Aをモバイル装置910に表示する(Step902)。WiFiエリア970A内の最も早く済む画像処理装置をモバイル装置910に提示している。具体的には、以下のような表示を行う。
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富士太郎さん
「UI特許検討.xxx」のプリントですね?
(1) 画像処理装置953が一番早く終わります。(利用者の現在位置から画像処理装置953への道筋を地図表示する)
(2) 次は画像処理装置951です。現在利用中。あと10分待ちです。
(3) 画像処理装置952はモノクロなので使えません。
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なお、「UI特許検討.xxx」はカラーの文書である。また、ユーザ900に近い場所にある画像処理装置であって、処理性能上、利用できない場合は、その理由を提示するようにしてもよい。
そして、各プリンタの性能等について詳細を提示するようにしてもよい。例えば、画像処理装置953が画面上で選択された場合は、図10(b)の例に示す画面1000Bをモバイル装置910に提示する。具体的には、以下のような表示を行う。
−−−−− −−−−− −−−−−
富士太郎さん
「UI特許検討.xxx」のプリントですね?
(1) 画像処理装置953が一番早く終わります。(利用者の現在位置から画像処理装置953への道筋を地図表示する)
画像処理装置953の性能は、A3、フルカラー、フィニッシングです。 「予約」ボタン
(2) 次は画像処理装置951です。
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富士太郎さん
「UI特許検討.xxx」のプリントですね?
(1) 画像処理装置953が一番早く終わります。(利用者の現在位置から画像処理装置953への道筋を地図表示する)
(2) 次は画像処理装置954です。
(3) 次は画像処理装置951です。
ただし、現在利用中
(4) 次は画像処理装置955です。
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富士太郎さん
「UI特許検討.xxx」のプリントですね?
こちらにWiFiあり(WiFiエリアがある方向を示す矢印を表示する)
WiFiエリアから外れています。
移動してください。
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富士太郎さん
「UI特許検討.xxx」のプリントですね?
(1) 画像処理装置954が一番早く終わります。(利用者の現在位置から画像処理装置954への道筋を地図表示する)
(2) 次は画像処理装置955です。
ただし、現在利用中。あと10分待ちです。
(3) 次は画像処理装置953です。
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図11の例では、ユーザ「富士太郎さん」が、ジョブ「プリント、A3、カラー、量:40ページ」を有している場合を示している。この場合、マシン3を優先順位1位、マシン1を優先順位2で選出し、マシン2、マシン4は適していないことを示している。
具体的には、画像処理装置毎のジョブスケジュールを管理する場合、スキャン機能、プリント機能別に、各画像処理装置の現在のジョブ、予約ジョブ(他のユーザのジョブ、予約ジョブを含む)を取得する。そして、利用されている画像処理装置のパネルにおいて、「今からプリントする人が来ます」などの表示を行うようにすればよい。
「プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、プログラムのインストール、実行、プログラムの流通等のために用いられる、プログラムが記録されたコンピュータで読み取り可能な記録媒体をいう。
なお、記録媒体としては、例えば、デジタル・バーサタイル・ディスク(DVD)であって、DVDフォーラムで策定された規格である「DVD−R、DVD−RW、DVD−RAM等」、DVD+RWで策定された規格である「DVD+R、DVD+RW等」、コンパクトディスク(CD)であって、読出し専用メモリ(CD−ROM)、CDレコーダブル(CD−R)、CDリライタブル(CD−RW)等、ブルーレイ・ディスク(Blu−ray(登録商標) Disc)、光磁気ディスク(MO)、フレキシブルディスク(FD)、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ(ROM)、電気的消去及び書換可能な読出し専用メモリ(EEPROM(登録商標))、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ(RAM)、SD(Secure Digital)メモリーカード等が含まれる。
そして、前記のプログラム又はその一部は、前記記録媒体に記録して保存や流通等させてもよい。また、通信によって、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク(LAN)、メトロポリタン・エリア・ネットワーク(MAN)、ワイド・エリア・ネットワーク(WAN)、インターネット、イントラネット、エクストラネット等に用いられる有線ネットワーク、又は無線通信ネットワーク、さらにこれらの組み合わせ等の伝送媒体を用いて伝送させてもよく、また、搬送波に乗せて搬送させてもよい。
さらに、前記のプログラムは、他のプログラムの一部分であってもよく、又は別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。また、複数の記録媒体に分割して記録されていてもよい。また、圧縮や暗号化等、復元可能であればどのような態様で記録されていてもよい。
110…モバイル機器検知モジュール
120…ユーザ特定モジュール
130…プリントジョブ検知モジュール
140…撮影画像受付モジュール
150…書類検知モジュール
160…画像処理装置選出モジュール
170…提示モジュール
180…画像処理装置利用検知モジュール
190…画像処理装置スケジュール管理モジュール
200A…プリンタ
200B…スキャナ
200C…複合機
200D…複合機
200E…ファックス
210…モバイル検知装置
240…撮影装置
270…デジタルサイネージ
290…通信回線
Claims (6)
- 利用者の画像から、該利用者が書類を所持していることを検知する検知手段と、
前記検知手段によって前記利用者が書類を所持していることを検知した場合は、複数の画像処理装置を管理しているサーバから、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する選出手段と、
前記選出手段によって選出された画像処理装置を前記利用者に提示する提示手段
を具備することを特徴とする情報処理装置。 - 前記利用者を特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された利用者による印刷指示がある場合は、複数の画像処理装置を管理しているサーバから、該印刷指示の処理性能を有する画像処理装置を選出する第2の選出手段
をさらに具備することを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記画像処理装置は、画像読取り機能と画像出力機能を有しており、
前記選出手段は、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像出力機能が利用されているが、画像読取り機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とすること、又は、画像出力機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像読取り機能が利用されているが、画像出力機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とする
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記画像処理装置は、画像読取り機能と画像出力機能を有しており、
前記選出手段は、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像出力機能が利用されているが、画像読取り機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とすること、又は、画像出力機能を有している画像処理装置を選出する場合は、画像読取り機能が利用されているが、画像出力機能が利用されていない画像処理装置を選出の対象とする
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記利用者が携帯型端末装置を所持している場合は、
前記特定手段は、前記携帯型端末装置から利用者を特定できる情報を受け取り、
前記選出手段によって選出された画像処理装置を、前記携帯型端末装置の表示装置に提示する第2の提示手段
をさらに具備することを特徴とする請求項2又は4に記載の情報処理装置。 - コンピュータを、
利用者の画像から、該利用者が書類を所持していることを検知する検知手段と、
前記検知手段によって前記利用者が書類を所持していることを検知した場合は、複数の画像処理装置を管理しているサーバから、画像読取り機能を有している画像処理装置を選出する選出手段と、
前記選出手段によって選出された画像処理装置を前記利用者に提示する提示手段
として機能させるための情報処理プログラム。
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