JP6517409B1 - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、第1実施形態に係るサービス提供システム1の構成の一例を示す図である。以下においては、サービス提供システム1が、各種イベントに関する電子チケットの提供を行うシステムである場合を例に挙げて説明する。サービス提供システム1は、例えば、一以上の端末装置10と、サービス提供装置20(情報処理装置、外部装置)と、アイコン情報サーバ30(情報処理装置、外部装置)と、外部管理サーバ40とを備える。端末装置10と、サービス提供装置20と、アイコン情報サーバ30と、外部管理サーバ40とは、ネットワークNWによって互いに接続されており、このネットワークNWを介して互いに通信する。ネットワークNWは、例えば、WAN(Wide Area Network)やLAN(Local Area Network)、インターネット、専用回線、無線基地局、プロバイダ等を含む。
端末装置10は、電子チケットの取引サイトを利用するユーザによって操作される。端末装置10は、例えば、スマートフォン等の携帯電話やタブレット端末、PDA(Personal Digital Assistant)、その他のコンピュータ装置である。図2は、端末装置10の機能構成の一例を示すブロック図である。端末装置10は、例えば、通信部11と、表示部12と、受付部13と、情報処理部14と、記憶部15とを備える。
サービス提供装置20は、各種イベントに関する電子チケットの取引サービスを提供する。サービス提供装置20は、端末装置10により送信されたリクエストに基づいて、取引サービスに関する各種処理を行い、各種ページの情報を端末装置10に送信する。サービス提供装置20は、ネットワークNWを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、アイコン表示モジュールをユーザの端末装置10に送信する。図3は、サービス提供装置20の機能構成の一例を示すブロック図である。サービス提供装置20は、例えば、通信部21(受付部)と、制御部22(送信部)と、ページ生成部23(第2生成部)と、アイコン情報設定部24(第1生成部)と、決済処理部25と、マスタデータ記憶部26と、取引ログ記憶部27とを備える。通信部21は、ネットワークNWを介して、他装置と通信する。通信部21は、例えば、NIC等の通信インターフェースを含む。
アイコン情報サーバ30は、サービス提供装置20による要求に基づいて、アイコン表示モジュールを生成してサービス提供装置20に送信する。尚、アイコン情報サーバ30の機能は、サービス提供装置20の一部として実現されてもよい。
外部管理サーバ40は、取引済みのチケットの利用状況を管理する。例えば、外部管理サーバ40は、対象イベントの会場の入り口に設置され、入場者の認証に使用される端末(例えば、QRコード(登録商標)リーダ端末)を備える。外部管理サーバ40は、チケットの利用状況に関する情報(認証済みのチケットに関する情報)を、サービス提供装置20に送信する。
次に、図面を参照しながらサービス提供システム1の取引処理について説明する。図4は、サービス提供システム1における取引処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図5は、サービス提供システム1における取引処理に従って端末装置10に表示される画面の一例を示す画面遷移図である。まず、端末装置10は、ユーザによる操作に基づいて、所望のチケットの選択ページを要求するリクエストをサービス提供装置20に送信する(S1)。
次に、端末装置10においてアイコンIc1がユーザにより操作されたときに表示されるチケット情報の表示処理について説明する。図6は、端末装置10においてアイコンIc1が操作されたときに表示される画面の一例を示す画面遷移図である。図6に示す画面はいずれも端末装置10内の処理によりオフラインで表示可能である。まず、端末装置10は、図6の画面(d)に示すようなアイコンIc1を含むホーム画面を表示する(S41)。
以下、第2実施形態について説明する。第1実施形態と比較して、第2実施形態のサービス提供システム1は、チケットの決済処理が完了しているか否かに応じて、ホーム画面に設定可能なアイコンを変える点が異なる。このため、構成などについては第1実施形態で説明した図および関連する記載を援用し、詳細な説明を省略する。
図面を参照しながらサービス提供システム1の取引処理について説明する。図10は、サービス提供システム1における取引処理の流れの一例を示すシーケンス図である。図11は、サービス提供システム1における取引処理に従って端末装置10に表示される画面の一例を示す画面遷移図である。まず、端末装置10は、ユーザによる操作に基づいて、所望のチケットの選択ページを要求するリクエストをサービス提供装置20に送信する(S1)。
次に、端末装置10においてアイコンIc2がユーザにより操作されたときに表示される決済情報の表示処理について説明する。例えば、ユーザは、コンビニエンスストアに到着して決済処理を行うときに、アイコンIc2を操作して決済情報を表示させる。図12は、端末装置10においてアイコンIc2が操作されたときに表示される画面の一例を示す画面遷移図である。図12に示す画面はいずれも端末装置10内の処理によりオフラインで表示可能である。まず、端末装置10は、図12の画面(k)に示すようなアイコンIc2を含むホーム画面を表示する(S81)。
以下、第3実施形態について説明する。第1実施形態と比較して、第3実施形態のサービス提供システム1は、ショッピングサイト等で購入された商品の店頭受取(コンビニエンスストアでの受取、郵便局留めの受取)の際に利用される引き換え情報の提供機能を実現するシステムである点が異なる。このため、構成などについては第1実施形態で説明した図および関連する記載を援用し、詳細な説明を省略する。
サービス提供装置20は、インターネット上において、商品を販売するショッピングサイト等のサービスを提供する。サービス提供装置20は、端末装置10により送信されたリクエストに基づいて、商品販売に関する各種処理を行い、各種ページの情報を端末装置10に送信する。
Claims (15)
- ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信する送信部を備え、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、情報処理装置であって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、イベントにおいて使用される電子チケットであり、
前記電子チケットの決済手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する第1生成部をさらに備える、
情報処理装置。 - 前記オフライン表示モジュールは、前記画像が操作されると前記対象に係る関連画像を含む第1コンテンツを表示した後、前記対象の購入手続に係る情報を含む第2コンテンツを表示する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記第1生成部は、前記購入申込みのあとに前記電子チケットの決済手続が完了した後、前記画像が操作されると前記電子チケットを前記端末装置に表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記第1生成部は、前記購入申込みのあとから前記電子チケットの決済手続が完了するまでの間、前記画像が操作されると前記電子チケットの決済手続に係る情報を前記端末装置に表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第1生成部は、前記イベントの終了時刻に到達した後、前記画像または前記コンテンツを前記端末装置に表示させない前記オフライン表示モジュールを生成する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信する送信部を備え、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、情報処理装置であって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、前記ネットワークを介して取引される商品であり、
前記商品の購入手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する第1生成部をさらに備える、
情報処理装置。 - 前記第1生成部は、前記購入申込みのあとに前記商品の購入手続が完了した後、前記画像が操作されると前記商品の店頭受け取りに係る情報を前記端末装置に表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
請求項6に記載の情報処理装置。 - 前記対象の購入申込みに係る手続が一定段階まで到達することで発信可能となるリクエストを受け付ける受付部をさらに備え、
前記送信部は、前記受付部により受け付けられた前記リクエストに基づいて、前記オフライン表示モジュールを前記端末装置に送信する、
請求項1から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記リクエストを受け付け可能な前記指示受付部を含む前記ページを表示するための情報を生成する第2生成部をさらに備え、
前記送信部は、前記第2生成部により生成された前記ページを表示するための情報を前記端末装置に送信し、
前記受付部は、前記端末装置に表示された前記ページに含まれる前記指示受付部が前記ユーザにより操作されたことに基づいて発信される前記リクエストを受け付ける、
請求項8に記載の情報処理装置。 - コンピュータが、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信し、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、情報処理方法であって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、イベントにおいて使用される電子チケットであり、
前記電子チケットの決済手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
情報処理方法。 - コンピュータが、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信し、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、情報処理方法であって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、前記ネットワークを介して取引される商品であり、
前記商品の購入手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信させ、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、プログラムであって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、イベントにおいて使用される電子チケットであり、
前記電子チケットの決済手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成させる、
プログラム。 - コンピュータに、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みがなされたことに基づいて、オフライン表示モジュールをユーザの端末装置に送信させ、
前記オフライン表示モジュールは、前記端末装置に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、プログラムであって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、前記ネットワークを介して取引される商品であり、
前記商品の購入手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる前記オフライン表示モジュールを生成する、
プログラム。 - ユーザの端末装置に、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みを受け付けさせ、
前記購入申込みがなされたことに基づいて外部装置から送信されるオフライン表示モジュールを実行することで、前記対象の購入手続が完了した後に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、プログラムであって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、イベントにおいて使用される電子チケットであり、
前記電子チケットの決済手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる、
プログラム。 - ユーザの端末装置に、
ネットワークを介して取引される対象の購入申込みを受け付けさせ、
前記購入申込みがなされたことに基づいて外部装置から送信されるオフライン表示モジュールを実行することで、前記対象の購入手続が完了した後に画像を表示させると共に、前記画像が操作されると前記対象に係るコンテンツをオフラインで表示させる、プログラムであって、
前記画像は、前記端末装置のホーム画面に表示されるアイコンであり、
前記対象は、前記ネットワークを介して取引される商品であり、
前記商品の購入手続が完了している場合、前記端末装置に表示されたページに含まれる指示受付部に対する前記ユーザの操作に基づいて、前記端末装置のホーム画面に前記アイコンを表示させる、
プログラム。
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