JP6512646B1 - 保守管理装置、システム及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
ログ情報を収集する収集部と、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化する分析部と、
を備え、
前記分析部は、前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する。
顧客サイトに設置された保守管理装置と、前記顧客サイトの保守管理装置に接続され、保守センターに設置された保守管理装置と、を備え、
前記保守センターに設置された保守管理装置は、
ログ情報を収集する収集部と、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化する分析部と、を有し、
前記分析部は、前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する。
ログ情報を収集し、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶し、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化し、
前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する。
ログ情報を収集し、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶し、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化し、
前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する、
ことをコンピュータに実行させる。
図1は、実施の形態に係る保守管理装置を例示するブロック図である。
図2は、実施の形態に係るシステムを例示するブロック図である。
図4は、実施の形態に係るログ情報の分析の様子を例示する模式図である。
図6は、実施の形態に係るログ情報の分析の様子を例示する模式図である。
図8は、実施の形態に係るログ情報の分析の様子を例示する模式図である。
10s…システム
11…保守管理装置
111…収集部
1111…ログ読み込み部
1112…送受信部
112…記憶部
1121…ログ識別子記憶部
1122…ログシーケンス記憶部
113…分析部
1131…ログ分析部
1132…正常分析部
1133…異常分析部
114…ログ分類部
115…異常シーケンス生成部
116…分析結果出力部
20、30、40…お客様サイト
21、31、41…保守管理装置
22、23、32、42…ログ情報記憶部
50…保守拠点
51…保守員
60…通信回線
Claims (9)
- ログ情報を収集する収集部と、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化する分析部と、
を備え、
前記分析部は、前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する、
保守管理装置。 - 前記インシデント発生見込み時間を出力する分析結果出力部をさらに備える、
請求項1に記載の保守管理装置。 - 前記分析部は、前記時刻情報から前記ログ情報の出力順序情報を取得し、前記出力順序情報に基づいて前記ログ識別子をシーケンス化して前記ログシーケンスを作成する
請求項1又は2に記載の保守管理装置。 - 前記ログ情報に対応するログ識別子が未登録である場合、前記ログ情報に新たなログ識別子が付与される、
請求項1乃至3のいずれか1つに記載の保守管理装置。 - 前記分析部は、前記シーケンスグループと前記インシデント予兆グループとを、所定の時間毎に前記シーケンス時間までずらしながら、前記シーケンスグループと前記インシデント予兆グループとを比較して前記適合率を算出する、
請求項1乃至4のいずれか1つに記載の保守管理装置。 - 前記時刻情報は、前記ログ情報が収集された時刻である、
請求項1乃至5のいずれか1つに記載の保守管理装置。 - 顧客サイトに設置された保守管理装置と、前記顧客サイトの保守管理装置に接続され、保守センターに設置された保守管理装置と、を備え、
前記保守センターに設置された保守管理装置は、
ログ情報を収集する収集部と、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化する分析部と、を有し、
前記分析部は、前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する、
システム。 - 前記インシデント発生見込み時間を出力する分析結果出力部をさらに備える、
請求項7に記載のシステム。 - ログ情報を収集し、
前記ログ情報を識別するログ識別子と前記ログ情報の時刻情報とを関連付けて記憶し、
複数の前記ログ識別子を前記時刻情報に基づいてまとめたログシーケンスを作成し、前記ログシーケンスの開始時刻と終了時刻との差分からシーケンス時間を算出し、前記ログシーケンスと前記シーケンス時間とを関連付けたシーケンスグループにグループ化し、
前記シーケンスグループが予め登録された正常シーケンスグループ及び異常シーケンスグループと一致しない場合、予め登録されたインシデント予兆グループのうち、前記シーケンスグループと最も適合率の高いシーケンスグループに基づいてインシデント発生までのインシデント発生見込み時間を算出する、
ことをコンピュータに実行させるプログラム。
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