JP6351807B1 - 情報処理装置、及び、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 土地、建物などの所有者などが、当該土地、建物の少なくとも一部に設備を導入して、当該土地、建物などを活用しようとしても、どのような設備を、どのように導入すればよいかわからない。【解決手段】 筐体、通信装置、センサ及び制御装置を備え、サービスを提供するサービス提供ユニットの設置スペースを提供するスペース提供者が利用する通信端末から、設置スペースに関する情報を取得するスペース情報取得部と、スペース情報取得部が取得した設置スペースに関する情報に基づいて、設置スペースの事業環境に関する情報を取得する事業環境取得部と、事業環境取得部が取得した事業環境に関する情報に基づいて、設置スペースに設置されるサービス提供ユニットに関する１以上の候補を決定する候補決定部とを備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、及び、プログラムに関する。

飲料水、電力、調整された清浄空気、通信手段などのインフラストラクチャ―サービスを即座に提供できる、モジュール式のユーティリティシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。また、ネットワークを介して、仮設ユニットを受注するシステムが知られている（例えば、特許文献２を参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］ 特表２００７−５１５００５号公報
［特許文献２］ 特開２００１−３５０９７９号公報

土地、建物などの所有者などが、当該土地、建物の少なくとも一部に設備を導入して、当該土地、建物などを活用しようとしても、どのような設備を、どのように導入すればよいかわからないという問題があった。また、そのような設備の設計、建設又は管理に手間がかかるという問題があった。

本発明の第１の態様においては、情報処理装置が提供される。上記の情報処理装置は、例えば、通信端末から、設置スペースに関する情報を取得するスペース情報取得部を備える。上記の通信端末は、サービスを提供するサービス提供ユニットの設置スペースを提供するスペース提供者が利用する通信端末であってよい。上記のサービス提供ユニットは、筐体、通信装置、センサ及び制御装置を備えてよい。上記の情報処理装置は、例えば、スペース情報取得部が取得した設置スペースに関する情報に基づいて、設置スペースの事業環境に関する情報を取得する事業環境取得部を備える。上記の情報処理装置は、例えば、事業環境取得部が取得した事業環境に関する情報に基づいて、設置スペースに設置されるサービス提供ユニットに関する１以上の候補を決定する候補決定部を備える。

上記の情報処理装置は、（ｉ）位置情報、及び、（ｉｉ）当該位置情報が示す位置における事業環境に関する情報を対応付けて格納する事業環境格納部を備えてよい。上記の情報処理装置において、事業環境取得部は、事業環境格納部に格納された情報を参照して、設置スペースの事業環境に関する情報を取得してよい。

上記の情報処理装置は、（ｉ）位置情報、（ｉｉ）当該位置情報が示す位置において提供されるサービスの種類、又は、当該位置情報が示す位置に設置される構造物、工作物若しくは施設の種類、及び、（ｉｉｉ）行政機関に対する手続きを対応付けて格納する手続情報格納部を備えてよい。上記の情報処理装置は、手続情報格納部に格納された情報を参照して、候補決定部が決定した１以上の候補のそれぞれについて、サービス提供ユニットの設置又はサービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を取得する手続情報取得部を備えてよい。

上記の情報処理装置は、候補決定部が決定した１以上の候補のそれぞれについて、（ｉ）設置スペースに設置されるサービス提供ユニットの仕様、（ｉｉ）当該サービス提供ユニットにより提供されるサービスの種類、（ｉｉｉ）当該サービス提供ユニットの設置又は当該サービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する手続きを示す候補情報を生成する候補情報生成部を備えてよい。上記の情報処理装置は、候補情報生成部が生成した候補情報を、スペース提供者が利用する通信端末に送信する送信部を備えてよい。上記の情報処理装置は、スペース提供者が利用する通信端末から、スペース提供者が設置スペースの提供に関して指定する条件を示す情報を取得する指定条件取得部を備えてよい。上記の情報処理装置において、候補決定部は、指定条件取得部が取得した条件を満足するように、１以上の候補を決定してよい。

上記の情報処理装置において、候補決定部は、１以上のサービス提供ユニットのそれぞれについて、設置スペースにおける収益力を示す指標を算出し、当該指標に基づいて、１以上の候補を決定してよい。上記の情報処理装置において、候補決定部は、１以上の候補のそれぞれについて、サービス提供ユニットの導入費用、及び、サービス提供ユニットの予測収益を算出してよい。上記の情報処理装置において、候補決定部は、１以上のサービス提供ユニットのそれぞれについて、当該サービス提供ユニットを設置することにより設置スペースの価値が向上する度合いを示す指標を算出し、当該指標に基づいて、１以上の候補を決定してよい。上記の情報処理装置において、候補決定部は、１以上のサービス提供ユニットのそれぞれについて、情報発信力を示す指標を算出し、当該指標に基づいて、１以上の候補を決定してよい。

上記の情報処理装置は、サービスを提供するサービス提供者が利用する通信端末から、サービス提供者が提供するサービスの種類を示す情報を取得するサービス情報取得部を備えてよい。上記の情報処理装置は、（ａ）（ｉ）候補決定部が１以上の設置スペースのそれぞれについて決定した、１以上の候補のそれぞれにより提供されるサービスの種類、及び、（ｉｉ）サービス情報取得部が取得した情報により示される、サービス提供者が提供するサービスの種類を比較し、（ｂ）１以上の設置スペースの中から、サービス提供者がサービスを提供するスペースに関する１以上の候補を抽出するスペース抽出部を備えてよい。

本発明の第２の態様においては、プログラムが提供される。上記のプログラムを格納するコンピュータ可読媒体が提供されてもよい。コンピュータ可読媒体は、非一時的なコンピュータ可読媒体であってよい。コンピュータ可読媒体は、コンピュータ可読記録媒体であってよい。上記のプログラムは、コンピュータを、上記の情報処理装置として機能させるためのプログラムであってよい。上記のプログラムは、コンピュータに、上記の情報処理装置における任意の情報処理を実行させるためのプログラムであってよい。

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

管理システム１００のシステム構成の一例を概略的に示す。 導入管理部１１２の内部構成の一例を概略的に示す。 ユニット提案部２１４の内部構成の一例を概略的に示す。 運用管理部１１４の内部構成の一例を概略的に示す。

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。なお、図面において、同一または類似の部分には同一の参照番号を付して、重複する説明を省く場合がある。

図１は、管理システム１００のシステム構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、管理システム１００は、サービス提供ユニット３０を管理する。本実施形態において、管理システム１００は、管理サーバ１１０を備える。本実施形態において、管理サーバ１１０は、導入管理部１１２と、運用管理部１１４とを備える。管理システム１００は、サービス提供ユニット３０をさらに備えてよい。管理システム１００は、情報処理装置の一例であってよい。管理サーバ１１０は、情報処理装置の一例であってよい。

本実施形態において、サービス提供ユニット３０は、例えば、筐体、通信装置、センサ及び制御装置を備える。これにより、サービス提供ユニット３０は、サービス提供ユニット３０に関する情報を管理サーバ１１０に送信することができる。また、サービス提供ユニット３０は、管理サーバ１１０からの命令を受信して、当該命令に基づいて動作することができる。

本実施形態において、サービス提供ユニット３０は、空きスペース２０に設置される。空きスペース２０は、スペース提供者４２が使用又は貸与する権利を有する場所であってよい。空きスペース２０は、スペース提供者４２が所有、占有又は使用する土地又は建物の一部であってよい。空きスペース２０は、屋内であってもよく、屋外であってもよい。空きスペース２０は、サービス提供ユニット３０の設置スペースの一例であってよい。

本実施形態において、サービス提供ユニット３０は、任意のサービスを提供する。サービス提供ユニット３０は、筺体に、サービス提供ユニット３０の目的又は用途に応じた１又は複数のモジュールが取り付けられた、ユニット式の構造物、工作物又は施設であってもよい。サービス提供ユニット３０は、１以上のサービス提供モジュールの組み合わせにより、任意のサービスの提供に利用され得る。サービス提供ユニット３０は、例えば、サービス提供者４４に対して、サービス提供者４４が自己のサービスを提供する場所を提供する。スペース提供者４２及びサービス提供者４４は、少なくとも一部が同一であってもよく、異なってもよい。

サービス提供ユニット３０により提供されるサービスとしては、（ｉ）人が滞在できる空間を貸し出すレンタルルームサービス、（ｉｉ）物品を保管できる空間を貸し出すレンタルショーケースサービス、又は、レンタルロッカーサービスなどを例示することができる。上記の空間は、筐体の内部に設けられた空間であってよい。

レンタルルームサービスとしては、（ｉ）オフィス機能を提供するモジュールを利用したレンタルオフィスサービス、（ｉｉ）物品の展示及び販売に関するモジュールを利用したレンタルショールームサービス、（ｉｉｉ）入眠、睡眠維持及び覚醒の少なくとも１つを支援する機能を提供するモジュールを利用したレンタル睡眠スペースサービスなどを例示することができる。なお、貸し出される空間において提供されるサービスは、上記の実施例に限定されるものではない。

サービス提供ユニット３０は、レンタルショーケースサービス又はレンタルロッカーサービスと、他の種類のサービスとが組み合わされたサービスを提供してもよい。他の種類のサービスとしては、配送サービス、エスクローサービス、オークションサービス、クリーニングサービスなどを例示することができる。

本実施形態において、スペース提供者４２は、通信端末５２を利用して、通信ネットワーク１０を介して管理サーバ１１０にアクセスする。サービス提供者４４は、通信端末５４を利用して、通信ネットワーク１０を介して管理サーバ１１０にアクセスする。サービス提供ユニット３０により提供されるサービスを利用するサービス利用者４６は、通信端末５６を利用して、通信ネットワーク１０を介して管理サーバ１１０にアクセスする。

本実施形態において、通信ネットワーク１０は、有線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路であってもよく、無線通信の伝送路及び有線通信の伝送路の組み合わせであってもよい。通信ネットワーク１０は、無線パケット通信網、インターネット、Ｐ２Ｐネットワーク、専用回線、ＶＰＮなどを含んでもよい。通信ネットワーク１０は、（ｉ）携帯電話回線網などの移動体通信網を含んでもよく、（ｉｉ）無線ＭＡＮ（例えば、ＷｉＭＡＸ（登録商標）である。）、無線ＬＡＮ（例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）である。）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）などの無線通信網を含んでもよい。

本実施形態において、通信端末５２、通信端末５４及び通信端末５６のそれぞれは、通信ネットワーク１０を介して、管理サーバ１１０と情報を送受することができる機器であればよく、各通信端末の詳細については特に限定されない。各通信端末は、ハードウェアにより実現されてもよく、ハードウェア及びソフトウエアにより実現されてもよい。各通信端末としては、パーソナルコンピュータ、携帯端末などを例示することができる。携帯端末としては、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、タブレット、ノートブック・コンピュータ又はラップトップ・コンピュータ、ウエアラブル・コンピュータなどを例示することができる。各通信端末は、ブロックチェーンなどの分散型台帳技術又は分散型ネットワークを利用して、情報を格納してもよい。

各通信端末を構成する構成要素の少なくとも一部がソフトウエアにより実現される場合、当該ソフトウエアにより実現される構成要素は、一般的な構成の情報処理装置において、当該構成要素に関する動作を規定したソフトウエア又はプログラムを起動することにより実現されてよい。上記の情報処理装置は、（ｉ）ＣＰＵ、ＧＰＵなどのプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、通信インタフェースなどを有するデータ処理装置と、（ｉｉ）キーボード、タッチパネル、カメラ、マイク、各種センサ、ＧＰＳ受信機などの入力装置と、（ｉｉｉ）表示装置、スピーカ、振動装置などの出力装置と、（ｉｖ）メモリ、ＨＤＤなどの記憶装置（外部記憶装置を含む。）とを備えてよい。

上記の情報処理装置において、上記のデータ処理装置又は記憶装置は、上記のソフトウエア又はプログラムを記憶してよい。上記のソフトウエア又はプログラムは、プロセッサによって実行されることにより、上記の情報処理装置に、当該ソフトウエア又はプログラムによって規定された動作を実行させる。上記のソフトウエア又はプログラムは、非一時的なコンピュータ可読記録媒体に格納されていてもよい。

［管理サーバ１１０の概要］
本実施形態において、管理サーバ１１０は、サービス提供ユニット３０を管理する。一実施形態において、管理サーバ１１０は、サービス提供ユニット３０に関する情報を管理する。他の実施形態において、管理サーバ１１０は、サービス提供ユニット３０の動作を制御する。管理サーバ１１０は、サービス提供ユニット３０との間で互いに情報を送受してよい。

本実施形態において、導入管理部１１２は、サービス提供ユニット３０の導入を管理する。例えば、導入管理部１１２は、サービス提供ユニット３０の導入を支援する。導入管理部１１２は、サービス提供ユニット３０の仕様選定、設計、組立及び設置の少なくとも１つを支援してよい。

一実施形態において、導入管理部１１２は、スペース提供者４２が利用する通信端末５２から、スペース提供者４２が使用又は貸与する権利を有する空きスペース２０に関する情報を取得する。導入管理部１１２は、スペース提供者４２が使用又は貸与する権利を有する空きスペース２０に関する情報と、サービス提供ユニット３０に関する情報とを利用して、空きスペース２０に適したサービス提供ユニット３０を、スペース提供者４２に提案する。

サービス提供ユニット３０に関する情報としては、（ｉ）標準化されたサービス提供ユニット３０の仕様に関する情報、（ｉｉ）サービス提供ユニット３０の構成部材の仕様に関する情報などを例示することができる。仕様としては、（ｉ）種類、（ｉｉ）形状及び寸法の少なくとも一方、（ｉｉｉ）品質、性能又は能力、（ｉｖ）設計費用、組立費用、運搬費用及び据付費用の少なくとも１つ、などを例示することができる。

他の実施形態において、導入管理部１１２は、サービス提供者４４が利用する通信端末５４から、サービス提供者４４が提供するサービスに関する情報を取得する。導入管理部１１２は、空きスペース２０に関する情報と、サービス提供者４４が提供するサービスに関する情報とを利用して、サービス提供者４４が提供するサービスに適した空きスペース２０を、サービス提供者４４に提案する。サービスに関する情報は、提供可能なサービスに関する（ｉ）種類、（ｉｉ）品質又は内容、（ｉｉｉ）規模、及び、（ｉｖ）費用の少なくとも１つを示す情報であってよい。

本実施形態において、運用管理部１１４は、サービス提供ユニット３０の運用を管理する。例えば、運用管理部１１４は、サービス提供ユニット３０の運用を支援する。運用管理部１１４は、管理対象となる１以上のサービス提供ユニット３０のそれぞれの利用状況に関する情報を管理する。利用状況としては、現在の稼働状況、予約状況などを例示することができる。

一実施形態において、運用管理部１１４は、サービス利用者４６が利用する通信端末５６から、特定のサービス提供ユニット３０又は特定のサービスの利用の申し込みに関する申込情報を取得する。運用管理部１１４は、１以上のサービス提供ユニット３０のそれぞれの利用状況に関する情報と、申込情報とを利用して、サービス利用者４６の申し込みを受け付けるか否かを決定する。

申込情報は、サービス利用者４６が特定のサービス提供ユニット３０又は特定のサービスを利用する時刻又は時間帯を示す情報を含んでもよい。申込情報は、サービス利用者４６が特定のサービス提供ユニット３０又は特定のサービスを利用する前後の行動を示す情報を含んでもよい。

他の実施形態において、運用管理部１１４は、１以上のサービス提供ユニット３０のそれぞれから、各サービス提供ユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方に関する情報を取得する。また、運用管理部１１４は、１以上のサービス提供ユニット３０の少なくとも１つに対して、当該サービス提供ユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方を制御するための情報を送信する。

［管理サーバ１１０の具体的な構成］
管理サーバ１１０の各部は、ハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウエアにより実現されてもよく、ハードウェア及びソフトウエアにより実現されてもよい。管理サーバ１１０の各部は、その少なくとも一部が、単一のサーバによって実現されてもよく、複数のサーバによって実現されてもよい。管理サーバ１１０の各部は、その少なくとも一部が、仮想サーバ上又はクラウドシステム上で実現されてもよい。管理サーバ１１０の各部は、その少なくとも一部が、パーソナルコンピュータ又は携帯端末によって実現されてもよい。携帯端末としては、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、タブレット、ノートブック・コンピュータ又はラップトップ・コンピュータ、ウエアラブル・コンピュータなどを例示することができる。管理サーバ１１０は、ブロックチェーンなどの分散型台帳技術又は分散型ネットワークを利用して、情報を格納してもよい。

管理サーバ１１０を構成する構成要素の少なくとも一部がソフトウエアにより実現される場合、当該ソフトウエアにより実現される構成要素は、一般的な構成の情報処理装置において、当該構成要素に関する動作を規定したソフトウエア又はプログラムを起動することにより実現されてよい。上記の情報処理装置は、（ｉ）ＣＰＵ、ＧＰＵなどのプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、通信インタフェースなどを有するデータ処理装置と、（ｉｉ）キーボード、タッチパネル、カメラ、マイク、各種センサ、ＧＰＳ受信機などの入力装置と、（ｉｉｉ）表示装置、スピーカ、振動装置などの出力装置と、（ｉｖ）メモリ、ＨＤＤなどの記憶装置（外部記憶装置を含む。）とを備えてよい。

上記の情報処理装置において、上記のデータ処理装置又は記憶装置は、上記のソフトウエア又はプログラムを記憶してよい。上記のソフトウエア又はプログラムは、プロセッサによって実行されることにより、上記の情報処理装置に、当該ソフトウエア又はプログラムによって規定された動作を実行させる。上記のソフトウエア又はプログラムは、非一時的なコンピュータ可読記録媒体に格納されていてもよい。

図２は、導入管理部１１２の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、導入管理部１１２は、スペース情報登録部２１２と、ユニット提案部２１４と、サービス情報登録部２２２と、設置スペース提案部２２４と、格納部２３０とを備える。本実施形態において、格納部２３０は、スペース情報格納部２３２と、サービス情報格納部２３４と、事業環境格納部２３６と、手続情報格納部２３８とを有する。導入管理部１１２の各部は、互いに情報を送受してよい。

スペース情報登録部２１２は、スペース情報取得部の一例であってよい。ユニット提案部２１４は、事業環境取得部、候補決定部及び指定条件取得部の一例であってよい。サービス情報登録部２２２は、サービス情報取得部の一例であってよい。設置スペース提案部２２４は、スペース抽出部の一例であってよい。

本実施形態において、スペース情報登録部２１２は、通信端末５２から、スペース提供者４２が使用又は貸与する権利を有する空きスペース２０に関する情報を取得する。スペース情報登録部２１２は、通信端末５２から、空きスペース２０に関する情報を管理システム１００に登録するための登録要求を受信してもよい。例えば、スペース情報登録部２１２は、空きスペース２０に関する情報をスペース情報格納部２３２に格納する。これにより、スペース情報登録部２１２は、スペース提供者４２の空きスペース２０を管理システム１００に登録することができる。

空きスペース２０に関する情報は、空きスペース２０の位置を示す情報、空きスペース２０の形状及び大きさを示す情報、空きスペース２０の２次元データ、及び、空きスペース２０の３次元データの少なくとも１つであってよい。空きスペース２０に関する情報は、空きスペース２０の権利関係に関する情報、及び、空きスペース２０に関連する法規制に関する情報の少なくとも一方を含んでよい。空きスペース２０の権利関係に関する情報としては、登記情報を例示することができる。空きスペース２０に関連する法規制に関する情報としては、用途地域に関する区分を示す情報、行政機関により特定の規制を課せられた地域であるか否かを示す情報などを例示することができる。

本実施形態において、ユニット提案部２１４は、通信端末５２から、スペース提供者４２の１又は複数の空きスペース２０の少なくとも１つについて、当該設置スペースに設置するのに適したサービス提供ユニット３０に関する情報を要求する提案要求を受信する。ユニット提案部２１４は、例えば、１又は複数の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースに適したサービス提供ユニット３０を提案する。ユニット提案部２１４は、１つの空きスペース２０に対して、１以上の候補を提案してよい。

ユニット提案部２１４は、空きスペース２０の周辺の事業環境を考慮して、１以上の候補を決定してよい。ユニット提案部２１４は、空きスペース２０にサービス提供ユニットを設置すること又は空きスペース２０でサービスを提供することに伴い必要となる、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を考慮して、１以上の候補を決定してよい。ユニット提案部２１４は、スペース提供者４２により指定された条件を考慮して、１以上の候補を決定してよい。ユニット提案部２１４は、サービス提供者４４により指定された条件を考慮して、１以上の候補を決定してよい。

本実施形態において、サービス情報登録部２２２は、通信端末５４から、サービス提供者４４が提供するサービスに関する情報を取得する。サービス情報登録部２２２は、通信端末５４から、サービス提供者４４が提供するサービスに関する情報を管理システム１００に登録するための登録要求を受信してよい。例えば、サービス情報登録部２２２は、サービスに関する情報をサービス情報格納部２３４に格納する。これにより、サービス情報登録部２２２は、サービス提供者４４のサービスを管理システム１００に登録することができる。サービスに関する情報は、サービス提供者４４に関する情報、サービス提供者４４が提供可能なサービスの種類に関する情報、当該サービスの品質に関する情報、当該サービスの規模に関する情報、及び、当該サービスの価格に関する情報の少なくとも１つであってよい。

本実施形態において、設置スペース提案部２２４は、通信端末５４から、サービス提供者４４の１又は複数のサービスの少なくとも１つについて、当該サービスを提供するのに適した空きスペース２０に関する情報を要求する提案要求を受信する。設置スペース提案部２２４は、例えば、１又は複数のサービスのそれぞれについて、当該サービスに適した空きスペース２０を提案する。設置スペース提案部２２４は、１又は複数のサービスのそれぞれについて、当該サービスに適した空きスペース２０及びサービス提供ユニット３０を提案してもよい。設置スペース提案部２２４は、１つのサービスに対して、１以上の候補を提案してよい。

設置スペース提案部２２４は、空きスペース２０の周辺の事業環境を考慮して、１以上の候補を決定してよい。設置スペース提案部２２４は、空きスペース２０にサービス提供ユニットを設置すること又は空きスペース２０でサービスを提供することに伴い必要となる、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を考慮して、１以上の候補を決定してよい。設置スペース提案部２２４は、スペース提供者４２により指定された条件を考慮して、１以上の候補を決定してよい。設置スペース提案部２２４は、サービス提供者４４により指定された条件を考慮して、１以上の候補を決定してよい。

例えば、設置スペース提案部２２４は、（ｉ）ユニット提案部２１４が、１以上の空きスペース２０のそれぞれに対して決定した、１以上のサービス提供ユニット３０の候補のそれぞれにより提供されるサービスの種類と、（ｉｉ）サービス情報登録部２２２が管理システム１００に登録した、サービス提供者４４のサービスの種類とを比較する。設置スペース提案部２２４は、比較結果に基づいて、上記の１以上の空きスペース２０の中から、サービス提供者４４が上記のサービスを提供するスペースの候補を抽出する。

設置スペース提案部２２４は、例えば、サービス提供者４４が提供するサービスと同一又は類似のサービスを提供するサービス提供ユニット３０の設置に適した空きスペース２０を、上記のスペースの候補として抽出する。設置スペース提案部２２４は、管理システム１００に登録されたサービス提供者４４の１又は複数のサービスのそれぞれについて、各サービスに適した空きスペース２０に関する１以上の候補と、当該空きスペースに設置されるサービス提供ユニット３０に関する１以上の候補とを決定してもよい。

本実施形態において、格納部２３０は、各種の情報を格納する。本実施形態において、スペース情報格納部２３２は、１以上のスペース提供者４２により提供される１以上の空きスペース２０のそれぞれに関する情報を格納する。本実施形態において、サービス情報格納部２３４は、１以上のサービス提供者４４により提供される１以上のサービスのそれぞれに関する情報を格納する。

事業環境格納部２３６は、事業環境に関する情報を格納する。事業環境格納部２３６は、（ｉ）位置情報、及び、（ｉｉ）当該位置情報が示す位置における事業環境に関する情報を対応付けて格納してよい。事業環境に関する情報としては、人口統計情報、人口流動データ、通信回線の契約データ、各種サービスの競合情報、地域特性に関する情報、周辺で開催されるイベントに関する情報などを例示することができる。事業環境格納部２３６は、年齢区分ごとの事業環境に関する情報を格納してもよく、年収区分ごとの事業環境に関する情報を格納してもよく、性別ごとの事業環境に関する情報を格納してもよい。

手続情報格納部２３８は、行政機関に対する手続きに関する情報を格納する。手続情報格納部２３８は、（ｉ）位置情報、（ｉｉ）当該位置情報が示す位置において提供されるサービスの種類、又は、当該位置情報が示す位置に設置される構造物、工作物若しくは施設の種類、及び、（ｉｉｉ）行政機関に対する手続きを対応付けて格納してよい。

図３は、ユニット提案部２１４の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、ユニット提案部２１４は、収益力算出部３１２と、付加価値算出部３１４と、発信力算出部３１６と、制約条件決定部３２０と、提案候補決定部３３０と、提案情報生成部３４０とを備える。ユニット提案部２１４の各部は、互いに情報を送受してよい。

制約条件決定部３２０は、手続情報取得部の一例であってよい。提案候補決定部３３０は、事業環境取得部、候補決定部及び指定条件取得部の一例であってよい。提案情報生成部３４０は、候補情報生成部の一例であってよい。

本実施形態において、収益力算出部３１２は、提案要求の対象となっている１以上の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースにサービス提供ユニット３０を設置した場合の収益力を算出する。収益力算出部３１２は、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニット３０の１以上の候補のそれぞれについて、収益力を示す指標を算出してよい。収益力を示す指標としては、サービス提供ユニット３０の導入費用、及び、サービス提供ユニット３０の予測収益を例示することができる。

収益力算出部３１２は、各空きスペースの形状、大きさ、２次元データ及び３次元データの少なくとも１つと、各サービス提供ユニットの大きさとに基づいて、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニットの種類及び規模を決定してよい。収益力算出部３１２は、制約条件決定部３２０が決定した制約条件に基づいて、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニットの種類及び規模を決定してもよい。

本実施形態において、付加価値算出部３１４は、提案要求の対象となっている１以上の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースにサービス提供ユニット３０を設置することにより、当該空きスペースの価値が向上する度合いを示す指標を算出する。付加価値算出部３１４は、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニット３０の１以上の候補のそれぞれについて、空きスペースの価値が向上する度合いを示す指標を算出してよい。付加価値算出部３１４は、収益力算出部３１２と同様の手法により、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニットの種類及び規模を決定してよい。

本実施形態において、発信力算出部３１６は、提案要求の対象となっている１以上の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースにサービス提供ユニット３０を設置することによる情報発信力を示す指標を算出する。発信力算出部３１６は、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニット３０の１以上の候補のそれぞれについて、情報発信力を示す指標を算出してよい。発信力算出部３１６は、収益力算出部３１２と同様の手法により、各空きスペースに設置できるサービス提供ユニットの種類及び規模を決定してよい。

本実施形態において、制約条件決定部３２０は、提案要求の対象となっている１以上の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースにサービス提供ユニット３０を設置することに対する制約条件を決定する。一実施形態において、制約条件決定部３２０は、通信端末５２から、スペース提供者４２が空きスペース２０の提供に関して指定する条件を示す情報を取得する。スペース提供者４２により指定された条件は、制約条件の一例であってよい。

他の実施形態において、制約条件決定部３２０は、手続情報格納部２３８に格納された情報を参照して、サービス提供ユニットの設置又はサービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を取得する。制約条件決定部３２０は、空きスペース２０の権利関係に関する情報、及び、空きスペース２０に関連する法規制に関する情報の少なくとも一方に基づいて、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を取得してもよい。行政機関に対する手続きは、制約条件の一例であってよい。

本実施形態において、提案候補決定部３３０は、提案要求の対象となっている１以上の空きスペース２０のそれぞれについて、当該空きスペースに適したサービス提供ユニット３０に関する１以上の候補を決定する。各候補は、サービス提供ユニット３０の種類及び規模に関する情報を含んでよい。提案候補決定部３３０は、収益力算出部３１２、付加価値算出部３１４及び発信力算出部３１６の少なくとも１つが算出した指標に基づいて、１以上の候補を決定してよい。提案候補決定部３３０は、制約条件決定部３２０が決定した制約条件を満足するように、１以上の候補を決定してよい。

本実施形態において、提案情報生成部３４０は、提案候補決定部３３０が決定した１以上の候補のそれぞれについて、（ｉ）空きスペース２０に設置されるサービス提供ユニット３０の仕様、（ｉｉ）サービス提供ユニット３０により提供されるサービスの種類、（ｉｉｉ）空きスペース２０の設置又は当該サービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する手続きを示す候補情報を生成してよい。提案情報生成部３４０は、生成された候補情報を、通信端末５２に送信してよい。

図４は、運用管理部１１４の内部構成の一例を概略的に示す。本実施形態において、運用管理部１１４は、ユニット情報取得部４１０と、申込情報取得部４２０と、制御情報送信部４３０と、ユニット管理部４４０とを備える。本実施形態において、ユニット管理部４４０は、管理情報格納部４５０と、スケジュール管理部４６０と、環境管理部４７０とを有する。本実施形態において、環境管理部４７０は、利用履歴解析部４７２と、設定値決定部４７４とを含む。運用管理部１１４の各部は、互いに情報を送受してよい。

本実施形態において、ユニット情報取得部４１０は、１以上のサービス提供ユニット３０のそれぞれから、各サービス提供ユニットの内部環境の状態を示す情報を取得する。ユニット情報取得部４１０は、各サービス提供ユニットの内部環境の状態を示す情報を管理情報格納部４５０に格納してよい。

ユニット情報取得部４１０は、１以上のサービス提供ユニット３０のそれぞれから、各サービス提供ユニットのユーザの生体情報を取得してもよい。ユニット情報取得部４１０は、ユーザの生体情報を、管理情報格納部４５０に格納してよい。

本実施形態において、申込情報取得部４２０は、通信端末５６から、サービス提供ユニット３０の利用の申し込みに関する申込情報を取得する。申込情報取得部４２０は、申込情報を管理情報格納部４５０に格納してよい。

本実施形態において、制御情報送信部４３０は、特定のサービス提供ユニット３０の動作を制御するための制御情報を、当該制御の対象となるサービス提供ユニット３０に送信する。一実施形態において、制御情報送信部４３０は、特定のサービス提供ユニット３０に設けられたドアの開閉を制御するための制御情報を、当該特定のサービス提供ユニット３０に送信する。例えば、制御情報送信部４３０は、解錠コードと、当該解錠コードが有効な時間帯とが対応づけられた制御情報を送信する。制御情報送信部４３０は、解錠コードと、当該解錠コードが有効な時間帯と、解錠権限を付与されたユーザの識別情報（例えば、氏名又はニックネームである。）が対応づけられた制御情報を送信してもよい。

他の実施形態において、サービス提供ユニット３０が、内部環境を調整する設備を有する場合がある。この場合、制御情報送信部４３０は、上記の内部環境を調整する設備に関する少なくとも１つの設定値を制御するための制御情報を、サービス提供ユニット３０に送信する。上記の設定値は、例えば、ユニット管理部４４０により決定される。

本実施形態において、ユニット管理部４４０は、管理対象となるユニットのそれぞれの利用状況を管理する。利用状況としては、現在の稼働状況、予約状況などを例示することができる。例えば、ユニット管理部４４０は、ユニット情報取得部４１０が取得した情報に基づいて、各ユニットの現在の稼働状況を管理する。例えば、ユニット管理部４４０は、申込情報取得部４２０が取得した情報に基づいて、各ユニットの予約状況を管理する。

本実施形態において、ユニット管理部４４０は、管理対象となるユニットの内部環境及び外部環境を管理する。例えば、ユニット管理部４４０は、管理対象となるユニットのうち、特定のユニットの内部環境及び外部環境を制御するための制御情報を生成する。また、ユニット管理部４４０は、生成された制御情報を、制御情報送信部４３０を介して、上記の特定のユニットに送信する。

本実施形態において、管理情報格納部４５０は、管理対象となる１又は複数のユニットを管理するために必要となる各種の情報を格納する。一実施形態において、管理情報格納部４５０は、１以上のユーザのそれぞれについて、（ａ）各ユーザを識別するためのユーザ識別情報と、（ｂ）各ユーザがサービス提供ユニット３０を利用している間に取得された、（ｉ）計測結果の少なくとも一部又は計測結果の解析結果、及び、（ｉｉ）生体情報の少なくとも一部又は生体情報の解析結果の少なくとも一方と、が対応付けられた情報を格納する。上記の計測結果の解析結果には、ユーザによるユニット内の機器の操作履歴を示す情報が含まれてもよい。これにより、同一又は類似するサービスを提供する複数のサービス提供ユニット３０の間で、各ユーザに関する情報を共有することができる。

他の実施形態において、管理情報格納部４５０は、１以上のユーザのそれぞれについて、（ａ）各ユーザを識別するためのユーザ識別情報と、（ｂ）各ユーザが、第１の種類のサービスを提供するサービス提供ユニット３０を利用している間に取得された、（ｉ）計測結果の少なくとも一部又は計測結果の解析結果、及び、（ｉｉ）生体情報の少なくとも一部又は生体情報の解析結果の少なくとも一方と、（ｃ）各ユーザが、第２の種類のサービスを提供するサービス提供ユニット３０を利用している間に取得された、計測結果の少なくとも一部又は計測結果の解析結果と、が対応付けられた情報を格納する。上記の計測結果の解析結果には、ユーザによるユニット内の機器の操作履歴を示す情報が含まれてもよい。これにより、異なるサービスを提供する複数のサービス提供ユニット３０の間で、各ユーザに関する情報を共有することができる。

本実施形態において、スケジュール管理部４６０は、管理対象となるユニットのそれぞれの利用状況を管理する。スケジュール管理部４６０は、管理対象となる１又は複数のユニットのそれぞれに関するスケジュールを管理してよい。例えば、スケジュール管理部４６０は、各ユニットの貸出期間と、当該期間に各ユニットを利用するユーザの識別情報とを対応づけて、管理情報格納部４５０に格納する。スケジュール管理部４６０は、１又は複数のユニットのそれぞれについて、清掃作業、保守点検作業などの管理作業のために貸し出すことができない期間を管理してもよい。

本実施形態において、環境管理部４７０は、管理対象となるユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方を管理する。ユニットの内部環境としては、当該ユニットの内部の空気環境、映像環境、音響環境、照明環境などを例示することができる。ユニットの外部環境としては、当該ユニットの設置場所の環境、当該ユニットの外部の空気環境、映像環境、音響環境、照明環境などを例示することができる。

例えば、ユニット管理部４４０は、管理対象となるユニットのうち、特定のユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方を制御するための制御情報を生成する。環境管理部４７０は、ユニット情報取得部４１０が取得した情報に基づいて、管理対象となるユニットの内部環境の設定値又は設定スケジュールを決定してよい。環境管理部４７０は、ユニット情報取得部４１０が取得した情報と、申込情報取得部４２０が取得した情報とに基づいて、管理対象となるユニットの内部環境の設定値又は設定スケジュールを決定してよい。

本実施形態において、利用履歴解析部４７２は、各ユーザが各ユニットを利用した履歴に関する情報を解析する。利用履歴解析部４７２は、（ｉ）各ユーザが、同一又は類似するサービスを提供する１又は複数のサービス提供ユニット３０を利用した履歴を解析してもよく、（ｉｉ）各ユーザが、異なるサービスを提供する１又は複数のサービス提供ユニット３０を利用した履歴を解析してもよい。

本実施形態において、設定値決定部４７４は、管理対象となるユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方の設定値を決定する。例えば、設定値決定部４７４は、利用履歴解析部４７２の解析結果に基づいて、管理対象となるユニットの内部環境及び外部環境の少なくとも一方の設定値を決定する。一実施形態において、設定値決定部４７４は、内部環境及び外部環境の少なくとも一方を示す物理量の制御目標値を決定する。他の実施形態において、設定値決定部４７４は、（ｉ）制御を開始してからの経過時間と、（ｉｉ）その時点における、内部環境及び外部環境の少なくとも一方を示す物理量の制御目標値との関係を示す設定スケジュールを決定する。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。例えば、技術的に矛盾しない範囲において、特定の実施形態について説明した事項を、他の実施形態に適用することができる。また、各構成要素は、名称が同一で、参照符号が異なる他の構成要素と同様の特徴を有してもよい。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

１０ 通信ネットワーク、２０ スペース、３０ サービス提供ユニット、４２ スペース提供者、４４ サービス提供者、４６ サービス利用者、５２ 通信端末、５４ 通信端末、５６ 通信端末、１００ 管理システム、１１０ 管理サーバ、１１２ 導入管理部、１１４ 運用管理部、２１２ スペース情報登録部、２１４ ユニット提案部、２２２ サービス情報登録部、２２４ 設置スペース提案部、２３０ 格納部、２３２ スペース情報格納部、２３４ サービス情報格納部、２３６ 事業環境格納部、２３８ 手続情報格納部、３１２ 収益力算出部、３１４ 付加価値算出部、３１６ 発信力算出部、３２０ 制約条件決定部、３３０ 提案候補決定部、３４０ 提案情報生成部、４１０ ユニット情報取得部、４２０ 申込情報取得部、４３０ 制御情報送信部、４４０ ユニット管理部、４５０ 管理情報格納部、４６０ スケジュール管理部、４７０ 環境管理部、４７２ 利用履歴解析部、４７４ 設定値決定部

Claims (7)

1. 筐体、通信装置、センサ及び制御装置を備え、サービスを提供するサービス提供ユニットの設置スペースを提供するスペース提供者が利用する通信端末から、前記設置スペースに関する情報を取得するスペース情報取得部と、
   （ｉ）位置情報及び（ｉｉ）当該位置情報が示す位置における事業環境に関する情報を対応付けて格納する事業環境格納部に格納された情報を参照して、前記スペース情報取得部が取得した前記設置スペースに関する情報に基づいて、前記設置スペースの事業環境に関する情報を取得する事業環境取得部と、
   標準化されたサービス提供ユニットの仕様に関する情報を格納するユニット情報格納部に格納された情報を参照して、前記事業環境取得部が取得した前記事業環境に関する情報に基づいて、前記設置スペースに設置されるサービス提供ユニットに関する１以上の候補を決定する候補決定部と、
   を備え、
   前記設置スペースに関する情報は、
   （ｉ）前記設置スペースの位置を示す情報と、
   （ｉｉ）前記設置スペースの形状、大きさ、２次元データ及び３次元データの少なくとも１つを示す情報と、
   を含み、
   前記事業環境に関する情報は、人口統計情報、人口流動データ、各種サービスの競合情報、又は、地域特性に関する情報を含み、
   前記標準化されたサービス提供ユニットの仕様に関する情報は、
   （ｉ）前記標準化されたサービス提供ユニットの種類を示す情報と、
   （ｉｉ）前記標準化されたサービス提供ユニットの寸法を示す情報と、
   （ｉｉｉ）前記標準化されたサービス提供ユニットの性能又は能力を示す情報と、
   （ｉｖ）前記標準化されたサービス提供ユニットの設計費用、組立費用、運搬費用及び据付費用の少なくとも１つを示す情報と、
   を含み、
   前記事業環境取得部は、前記スペース情報取得部が取得した前記設置スペースの位置を示す情報に基づいて、当該位置における前記設置スペースの前記事業環境に関する情報を取得し、
   前記候補決定部は、
   前記スペース情報取得部が取得した前記設置スペースの形状、大きさ、２次元データ及び３次元データの少なくとも１つを示す情報と、前記ユニット情報格納部に格納された前記標準化されたサービス提供ユニットの寸法を示す情報とに基づいて、前記設置スペースに設置できるサービス提供ユニットの種類及び規模を決定し、
   前記ユニット情報格納部に格納された前記標準化されたサービス提供ユニットの設計費用、組立費用、運搬費用及び据付費用の少なくとも１つを示す情報に基づいて、前記設置スペースに設置できるサービス提供ユニットの導入費用を算出し、
   前記事業環境取得部が取得した前記事業環境に関する情報に基づいて、前記設置スペースに設置できるサービス提供ユニットの予測収益を算出し、
   前記導入費用及び前記予測収益に基づいて、前記１以上の候補を決定する、
   情報処理装置。
2. 前記事業環境格納部をさらに備える、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. （ｉ）位置情報、（ｉｉ）当該位置情報が示す位置において提供されるサービスの種類、又は、当該位置情報が示す位置に設置される構造物、工作物若しくは施設の種類、及び、（ｉｉｉ）行政機関に対する手続きを対応付けて格納する手続情報格納部と、
   前記手続情報格納部に格納された情報を参照して、前記候補決定部が決定した１以上の候補のそれぞれについて、前記サービス提供ユニットの設置又は前記サービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する１以上の手続きに関する情報を取得する手続情報取得部と、
   をさらに備える、
   請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記候補決定部が決定した前記１以上の候補のそれぞれについて、（ｉ）前記設置スペースに設置されるサービス提供ユニットの仕様、（ｉｉ）当該サービス提供ユニットにより提供されるサービスの種類、（ｉｉｉ）当該サービス提供ユニットの設置又は当該サービスの提供に伴い必要となる、行政機関に対する手続きを示す候補情報を生成する候補情報生成部と、
   前記候補情報生成部が生成した前記候補情報を、前記スペース提供者が利用する通信端末に送信する送信部と、
   をさらに備える、
   請求項３に記載の情報処理装置。
5. 前記スペース提供者が利用する通信端末から、前記スペース提供者が前記設置スペースの提供に関して指定する条件を示す情報を取得する指定条件取得部をさらに備え、
   前記候補決定部は、前記指定条件取得部が取得した条件を満足するように、前記１以上の候補を決定する、
   請求項１から請求項４までの何れか一項に記載の情報処理装置。
6. サービスを提供するサービス提供者が利用する通信端末から、前記サービス提供者が提供するサービスの種類を示す情報を取得するサービス情報取得部と、
   （ａ）（ｉ）前記候補決定部が１以上の前記設置スペースのそれぞれについて決定した、前記１以上の候補のそれぞれにより提供されるサービスの種類、及び、（ｉｉ）前記サービス情報取得部が取得した前記情報により示される、前記サービス提供者が提供するサービスの種類を比較し、（ｂ）前記１以上の設置スペースの中から、前記サービス提供者がサービスを提供するスペースに関する１以上の候補を抽出するスペース抽出部と、
   をさらに備える、
   請求項１から請求項５までの何れか一項に記載の情報処理装置。
7. コンピュータを、請求項１から請求項６までの何れか一項に記載の情報処理装置として機能させるための、プログラム。