JP6334589B2 - 定型フレーズ作成装置及びプログラム、並びに、会話支援装置及びプログラム - Google Patents
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Description
図1は、本発明による定型フレーズ作成装置を含む会話支援装置に係るネットワーク構成等の好適な一実施形態を概略的に示すシステムブロック図である。この例において、会話支援装置100は、話者が使用する情報端末10にネットワークNを介して電子的に接続されるサーバ20を備える(但し、これに限定されない)。
以上のとおり構成された会話支援装置100における処理操作及び動作の一例について、以下に説明する。図2は、会話支援装置100における処理の流れ(の一部)の一例を示すフローチャートである。また、図3(A)乃至(D)は、情報端末における表示画面の遷移の一例を示す平面図である。なお、ここでは、日本語(第1言語)を話す店員(店舗の従業員)が英語(第2言語)を話す外国人の客を接客する際に使用する会話フレーズを定型フレーズとして作成する場面を想定する(但し、言語やシチュエーションはこれに限定されない)。
ここで、話者は、テキストT6で示される英語による翻訳結果の当否が不明な場合、その内容を日本語へ逆翻訳して、その妥当性を判断することができる。すなわち、店員が逆翻訳ボタンB4をタップ(ステップSU3;話者の指示)すると、情報端末10のプロセッサ11からその選択信号を受信したプロセッサ21は、上述した多言語翻訳処理により、英語による翻訳結果のテキストT6の内容を日本語に逆翻訳し、その日本語による逆翻訳結果のテキストT8を、入力音声の内容のテキストT5とともに、図4(B)に示す逆翻訳結果表示画面に表示する(ステップSJ6)。このとおり、プロセッサ21は、第2言語(英語)による翻訳結果を第1言語(日本語)の内容に逆翻訳する「逆翻訳部」としても機能する。
こうして、店員が登録ボタンB9をタップ(ステップSU4;話者の指示)すると、情報端末10のプロセッサ11からその選択信号を受信したプロセッサ21は、データベースD20の1つである定型フレーズ集へアクセスし、テキストT5で示される日本語による入力音声の内容とテキストT6で示される英語による翻訳結果(会話フレーズ)の組を、その定型フレーズ集に登録(記憶保持)する。このとおり、プロセッサ21は、「登録部」としても機能する。また、プロセッサ21は、その登録された定型フレーズを含む定型フレーズの一覧の表示信号を情報端末10へ送信し、それを受信したプロセッサ11は、その定型フレーズ集を例えば図4(C)に示す定型フレーズ集一覧画面に表示する(ステップSJ7)。このとおり、プロセッサ11,21は、「フレーズ表示部」としても機能する。
日本語による逆翻訳結果を確認し、英語の翻訳結果の精度が不十分又は誤訳であると判断した店員は、誤訳通知ボタンB5をタップすることにより、その旨をサーバ20に通報することができる。この場合、プロセッサ21は、その英語の翻訳結果が誤りであることを、先に記憶資源23に記憶しておいた入力音声の内容に関連付けて記憶する。
また、日本語による逆翻訳結果を確認し、英語の翻訳結果が正確又は妥当であると判断した店員は、音声出力ボタンB6をタップすることにより、上述した音声出力と同様の処理により、英語による翻訳結果のテキストT5の内容を再生することができる。
また、逆翻訳結果を確認することなく、或いは、確認した後、店員は、再入力ボタンB7をタップすることにより、図3(C)の音声入力画面に戻って発話をやり直すこともできる。
第2実施形態における処理は、図3(B)に示す音声入力画面を表示(ステップSJ2)した後で、発話(ステップSU1)する前に、話者が図3(B)に示すサジェストボタン36をタップして定型フレーズ集を一旦表示させ、それに含まれる定型フレーズのひな型のなかから所望のひな型を選択すること以外は、第1実施形態における処理と同様である。
11 プロセッサ
12 記憶資源
13 音声入出力デバイス
14 通信インターフェイス
15 入力デバイス
16 表示デバイス
17 カメラ
20 サーバ
21 プロセッサ
22 通信インターフェイス
23 記憶資源
31 言語ボタン
32a,32b 入力ボタン
33 お声がけボタン
34 言語選択ボタン
35 履歴ボタン
36 サジェストボタン
37 設定ボタン
38 マイク図案
39 多重円形図案
40 環状図案
100 会話支援装置
B1 キャンセルボタン
B2 入力切替ボタン
B3 チェックボタン
B4 逆翻訳ボタン
B5 誤訳通知ボタン
B6 音声出力ボタン
B7 再入力ボタン
B8 戻るボタン
B9 登録ボタン
D20 データベース
H1〜H4 見出しタブ
H40〜H46 ひな型フレーズのテキスト
L20 モジュール
M20 モデル
N ネットワーク
P10,P20 プログラム
R1〜R4 見出しタブ
T1〜T8 テキスト
T40〜T46 定型フレーズのテキスト
Claims (6)
- 話者の第1言語による音声を入力するための入力部と、
入力音声の内容を前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する翻訳部と、
前記話者による逆翻訳の指示に基づいて、前記第2言語による翻訳結果を前記第1言語の内容に逆翻訳する逆翻訳部と、
前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2言語による翻訳結果を同一画面に表示し、かつ、前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2の言語による逆翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2の言語による逆翻訳結果を同一画面に表示する対訳表示部と、
前記入力音声の内容と前記逆翻訳結果から前記翻訳結果が適当であると判断した前記話者による登録の指示に基づいて、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果の組を定型フレーズとして登録する登録部と、
前記定型フレーズのひな型を表示するひな型表示部と、
を備え、
前記翻訳部は、前記話者によって、前記定型フレーズのひな型のなかから、文言の一部が省略された特定のひな型のフレーズが選択され、かつ、前記話者によって該特定のひな型のフレーズにおいて省略された文言の一部を補充した内容の音声が入力されたときに、該音声の内容を、前記選択された特定のひな型のフレーズに沿ったコーパスを用いて、前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する、
定型フレーズ作成装置。 - 前記表示部は、前記話者による逆翻訳の指示を入力するためのボタン、及び、前記話者による登録の指示を入力するためのボタンを表示する、
請求項1記載の定型フレーズ作成装置。 - 前記表示部は、複数の前記ひな型のフレーズを含むひな形フレーズ集一覧画面を表示し、該ひな形フレーズ集一覧画面には、適宜の複数の見出し毎に、複数のひな型のフレーズのテキストが区分けして表示される、
請求項1又は2記載の定型フレーズ作成装置。 - 請求項1乃至3の何れか記載の定型フレーズ作成装置と、
複数の前記定型フレーズを含む定型フレーズ集を保持する記憶部と、
前記定型フレーズを表示するフレーズ表示部と、
前記定型フレーズにおける前記第2言語による翻訳結果を音声で出力する出力部と、
を備える会話支援装置。 - コンピュータを、
話者の第1言語による音声を入力するための入力部、
入力音声の内容を前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する翻訳部、
前記話者による逆翻訳の指示に基づいて、前記第2言語による翻訳結果を前記第1言語の内容に逆翻訳する逆翻訳部、
前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2言語による翻訳結果を同一画面に表示し、かつ、前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2の言語による逆翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2の言語による逆翻訳結果を同一画面に表示する対訳表示部、
前記入力音声の内容と前記逆翻訳結果から前記翻訳結果が適当であると判断した前記話者による登録の指示に基づいて、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果の組を定型フレーズとして登録する登録部、及び
前記定型フレーズのひな型を表示するひな型表示部
として機能させ、
前記翻訳部は、前記話者によって、前記定型フレーズのひな型のなかから、文言の一部が省略された特定のひな型のフレーズが選択され、かつ、前記話者によって該特定のひな型のフレーズにおいて省略された文言の一部を補充した内容の音声が入力されたときに、該音声の内容を、前記選択された特定のひな型のフレーズに沿ったコーパスを用いて、前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する、
定型フレーズ作成プログラム。 - コンピュータを、
話者の第1言語による音声を入力するための入力部、
入力音声の内容を前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する翻訳部、
前記話者による逆翻訳の指示に基づいて、前記第2言語による翻訳結果を前記第1言語の内容に逆翻訳する逆翻訳部、
前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2言語による翻訳結果を同一画面に表示し、かつ、前記話者が、前記入力音声の内容と前記第2の言語による逆翻訳結果を視認可能なように、該入力音声の内容と該第2の言語による逆翻訳結果を同一画面に表示する対訳表示部、
前記入力音声の内容と前記逆翻訳結果から前記翻訳結果が適当であると判断した前記話者による登録の指示に基づいて、前記入力音声の内容と前記第2言語による翻訳結果の組を定型フレーズとして登録する登録部、
前記定型フレーズのひな型を表示するひな型表示部、
複数の前記定型フレーズを含む定型フレーズ集を保持する記憶部、
前記定型フレーズを表示するフレーズ表示部、及び
前記定型フレーズにおける前記第2言語による翻訳結果を音声で出力する出力部、
として機能させ、
前記翻訳部は、前記話者によって、前記定型フレーズのひな型のなかから、文言の一部が省略された特定のひな型のフレーズが選択され、かつ、前記話者によって該特定のひな型のフレーズにおいて省略された文言の一部を補充した内容の音声が入力されたときに、該音声の内容を、前記選択された特定のひな型のフレーズに沿ったコーパスを用いて、前記第1言語とは異なる第2言語の内容に翻訳する、
会話支援プログラム。
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JP2016068614A JP6334589B2 (ja) | 2016-03-30 | 2016-03-30 | 定型フレーズ作成装置及びプログラム、並びに、会話支援装置及びプログラム |
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2016
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