JP6319167B2 - 電子機器およびリブートプログラム - Google Patents
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Description
また、プログラムに起因する障害の場合はリブートすることにより復旧できる確率が高いのに対して、ハードウェアに起因する障害の場合はリブートしても復旧できる確率は低い。
そのため、障害原因がハードウェアかソフトウェアかの判断が出来ない場合でも、障害から復旧するために、リブートを繰り返してしまうという問題点があった。
最初に、画像形成装置の構成を説明する。図1は画像形成装置20の構成を概略的に示す構成図である。
次に、制御部21の構成について説明する。図2は、制御部21の構成図である。
次に、アプリケーション・サブシステム1内の独立プロセス2a、2b、・・・のいずれかにおいて障害が発生した場合のリブート処理の流れを説明する。図3は、アプリケーション・サブシステム1内の独立プロセス2a、2b、・・・のいずれかにおいて障害が発生した場合のリブート処理の流れを説明するための図である。
次に、プラットフォーム・サブシステム5内の独立プロセス6a、6b、6c、・・・のいずれかにおいて障害が発生した場合のリブート処理の流れを説明する。図4は、プラットフォーム・サブシステム5内の独立プロセス6a、6b、6c、・・・のいずれかにおいて障害が発生した場合のリブート処理の流れを説明するための図である。
次に、プラットフォーム・サブシステム5内の独立プロセス6a、6b、6c、・・・においてプロセスダウンが発生した場合の、リブート回数に基づいた障害原因の切り分けと障害対応について説明する。図5は、プラットフォーム・サブシステム5内の独立プロセス6a、6b、6c、・・・においてプロセスダウンが発生した場合の、リブート回数に基づいた障害原因の切り分けと障害対応に用いる障害対応テーブル8の例を示す図である。
その他、本発明は、上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
2a、2b… 独立プロセス
3 … プロセス監視部
4 … システム状態管理部
5 … プラットフォーム・サブシステム
6a、6b、6c… 独立プロセス
7 … プロセス監視部
8 … 障害対応テーブル
9a、9b、9c… リブート回数カウンター
20 … 画像形成装置
21 … 制御部
22 … 画像読取部
23 … 画像処理部
24 … 画像メモリー
25 … 画像形成部
27 … 操作部
27a… 表示部
28 … ファクシミリ通信部
29 … ネットワークインターフェイス部
30 … 記憶部
Claims (5)
- 電子機器の機能をユーザーに提供するアプリケーション・サブシステムと、
前記電子機器のハードウェアを制御するプラットフォーム・サブシステムと
を備え、
前記プラットフォーム・サブシステムは、
前記電子機器の個々のハードウェアを制御するプロセスと、
前記プロセスのプロセスダウンを検知するプロセス監視部と、
前記プロセスダウンが検知された場合、復旧までの前記プラットフォーム・サブシステムの再起動の回数をカウントするカウンターと
を有し、
前記アプリケーション・サブシステムは、
前記プロセスダウンが検知されたとき復旧のために前記プラットフォーム・サブシステムを再起動するシステム状態管理部
を有し、
前記システム状態管理部は、
前記カウンターによりカウントされた復旧までの前記再起動の回数に基づいて、
前記プロセスダウンが前記プロセスに起因するか前記プロセスが制御する前記個々のハードウェアに起因するかを判断する
電子機器。 - 請求項1に記載の電子機器であって、
前記プロセス毎に、前記プラットフォーム・サブシステムの前記再起動の回数と、
前記プロセスダウンが前記プロセスに起因するか前記プロセスが制御する前記個々のハードウェアに起因するかの判断基準、および
再起動の回数ごとの復旧方法を予め定めた障害対応テーブルをさらに備え、
前記システム状態管理部は、
前記障害対応テーブルに基づいて、前記プロセスダウンの原因の切り分けおよび復旧方法の選択を行う
電子機器。 - 請求項1または2に記載の電子機器であって、
前記システム状態管理部は、
前記プロセスダウンの原因は前記プロセスが制御する前記個々のハードウェアであると判断したとき、
前記プロセスに前記プロセスダウンの原因となったハードウェアの制御を停止させる
電子機器。 - 請求項3に記載の電子機器であって、
前記システム状態管理部は、
前記プロセスダウンの原因は前記プロセスが制御する前記個々のハードウェアであると判断したとき、
前記プロセスダウンの原因となったハードウェアを利用しない旨を前記アプリケーション・サブシステムおよび前記プロセスに通知する
電子機器。 - 電子機器の機能をユーザーに提供するアプリケーション・サブシステム、および
前記電子機器のハードウェアを制御するプラットフォーム・サブシステムとして動作し、
前記プラットフォーム・サブシステムは、
前記電子機器の個々のハードウェアを制御するプロセスと、
前記プロセスのプロセスダウンを検知するプロセス監視部と、
前記プロセスダウンが検知された場合、復旧までの前記プラットフォーム・サブシステムの再起動の回数をカウントするカウンターと
を有し、
前記アプリケーション・サブシステムは、
前記プロセスダウンが検知されたとき復旧のために前記プラットフォーム・サブシステムを再起動するシステム状態管理部
を有し、
前記システム状態管理部は、
前記カウンターによりカウントされた復旧までの前記再起動の回数に基づいて、
前記プロセスダウンが前記プロセスに起因するか前記プロセスが制御する前記個々のハードウェアに起因するかを判断する
手順をコンピューターに実行させるリブートプログラム。
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JP2015091227A JP6319167B2 (ja) | 2015-04-28 | 2015-04-28 | 電子機器およびリブートプログラム |
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JP2016207122A JP2016207122A (ja) | 2016-12-08 |
JP2016207122A5 JP2016207122A5 (ja) | 2017-03-02 |
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