JP6240648B2 - 情報提供装置、情報提供システム、端末及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報提供装置および情報提供システムに関する。

近年、屋外・店頭・公共空間・交通機関など、あらゆる場所で、ネットワークに接続したディスプレイなどの電子的な表示機器を使って各種広告やクーポンなどの情報を発信する情報提供装置が知られている。このような装置は、デジタルサイネージとも呼ばれる。このような情報提供装置においては、その装置において広告等を表示する場合、その効果を最大化することが求められる。

特開２０１５−１４８６８９号公報

本発明は、情報提供の効果を高めた情報提供装置、情報提供システムを提供することを目的とする。

本発明に係る情報提供装置は、情報を表示する表示部と、周囲の環境状況を検出する環境検出部と、周囲の人の数や動きを検出する人流検出部と、環境検出部または人流検出部が検出した検出結果に関連する情報を取得し、表示部の表示を変化させる表示制御部と、端末に情報を送信する第１の送信部とを備える。

第１の実施の形態に係る情報提供システムの全体構成を示す概略図である。 第１の実施の形態に係る情報提供装置の機能を示すブロック図である。 第１の実施の形態に係る情報提供システムの動作を示す。 第１の実施の形態に係る情報提供装置と端末間の動作を示す。 第１の実施の形態に係る情報提供システムにおける端末の画面表示例を示す。 第２の実施の形態に係る情報提供装置の設置例を示す。 第５の実施の形態に係る情報提供装置を示す概略図である。

以下、図面を参照して発明に係る実施の形態を詳細に説明する。

［第１の実施の形態］
図１は、第１の実施の形態に係る広告システムの全体構成を示す概略図である。本実施の形態に係る広告システムは、サイネージ装置１０およびサーバ装置３０を備える。サイネージ装置１０は、ビーコン１１、表示部１２、環境センサ１６および人流センサ１７を備える。サイネージ装置１０は、サーバ３０とインターネット４０（ネットワーク）を介して接続されており、サーバ３０から広告データを得て、表示部１２に表示する。

「接続」とは、必ずしも物理的に配線等により接続されていることを指すものではなく、構成要素間でデータや信号を送受信できることを意味している。例えば、複数のサイネージ装置１０のうちの一部は、サーバ３０を兼ねており、インターネット４０を介さずに広告データ等を取得することが可能にされていてもよい。また、後述するように、接続は有線か無線かは不問である。

広告データは、例えば気象情報、ニュース、各広告主の独自データ、テレビ番組内容、株価、静止画や動画、バナー等であるが、これらに限定されない。また、表示部１２に表示される広告データは一つに限られず、複数の広告データを同時に表示することも可能である。

ビーコン１１は、店舗への地図、クーポンなどのＵＲＬ等の情報を、例えば赤外線、電磁波等の搬送波により端末２０に送信する。

端末２０は、パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレットコンピュータ、スマートフォンなどである。端末２０は可搬型のものが好適であるが、据置型のものもこの端末２０に含まれていてもよい。端末２０は、インターネットに接続して、その情報を閲覧するためのブラウザソフトをインストールされている。端末２０は、ビーコン１１から情報が含まれた搬送波を受信すると自動的に立ち上がる情報受信アプリケーションソフトウエアを搭載されている。
この情報が受信されると、受信された情報に基づきブラウザソフトが立ち上がり、当該情報（広告等）がブラウザソフトに表示される。
端末２０のユーザは、このブラウザソフトを操作することにより、インターネット４０を介して当該情報の詳細を管理・提供するサーバ３０と接続できる。具体的には、ビーコン１１から発せられた搬送波により受信された情報に含まれるＵＲＬにアクセスすることで、広告データの詳細を得ることができる。

また、図１に示すように、サイネージ装置１０は、インターネット４０’その他のネットワークを介して他のサイネージ装置１０と接続されていてもよい。図１では、一例として３つのサイネージ装置１０が示されている。このような複数のサイネージ装置１０は、例えば繁華街やイベントスペース、ショッピングモールの店内、高速道路のサービスエリア、その他多数の人々が集まる領域に適宜分散して配置される。複数のサイネージ装置１０がネットワークを通じて接続され互いに連携して関連する表示を行うことにより、より広告の効果を高めることが可能になる。

また、ビーコン１１は、サイネージ装置１０と隣接して配置されていてもよいが、図１に示すように、サイネージ装置１０とは離れた位置に配置されるビーコン１１’が備えられていてもよい。ビーコン１１’は、インターネット４０などのネットワークを介してサイネージ装置１０と通信可能に構成される。このビーコン１１’は、当該ビーコン１１’を駆動するためのドライバ５０に接続されている。ビーコン１１’がドライバ５０と共に、例えば店頭の天井や壁面などに設置されていてもよい。

図２は、本実施の形態に係るサイネージ装置の機能を示すブロック図である。サイネージ装置１０は、ビーコン１１、表示部１２、コンピュータ１３、ルータ１４、ＷｉＦｉルータ１５、環境センサ１６および人流センサ１７を備える。サイネージ装置１０の構成は図示したものに限られず、例えばその他のセンサを備えていてもよい。

環境センサ１６は、温度、湿度、前日からの温度等の変化量、風速、降水量、降水確率、花粉の飛沫量、不快指数など、サイネージ装置１０の周囲の環境の状態を感知し、検出結果としての環境データをコンピュータ１３に提供する。提供される検出結果は、温度、湿度、風速、降水量、降水確率、花粉の飛沫量、不快指数のすべてを含んでいてもよいし、１つであってもよく、どのような組み合わせにするかは、最適な広告を選択するのに必要又は十分な情報は何かによって決定することができる。

人流センサ１７は、サイネージ装置１０付近の人の数、人の属性、移動の方向、速度、滞留時間など、人の動きに関する情報を感知し、検出結果としての人流データをコンピュータ１３に提供する。人流センサ１７の例としては、ＣＣＤカメラの画像を解析する方式のものの他、赤外線レーザ光を放射状に連続的に照射し、その反射光の状態を検出する方式のものが挙げられる。提供される検出結果は、人の数、人の属性、移動の方向、速度、滞留時間など、人の動きに関する情報すべてを含んでいてもよいし、その一部であってもよい。

コンピュータ１３は、環境センサ１６または人流センサ１７の検出結果としての環境データ及び人流データを、ルータ１４又はＷｉＦｉルータ１５を介してサーバ３０に提供する。サーバ３０は、様々な広告データを自ら保持するとともに、外部から取得し、更にそれらのデータを管理する役割を有する。さらに、サーバ３０は表示部１２の表示を切り替える為の条件と条件に対応する表示内容を管理する。サーバ３０は、取得した環境データ及び人流データに基づき最適な広告データを取得又は選択し、逆にサイネージ装置１０に送信する。コンピュータ１３は、ルータ１４又はＷｉＦｉルータ１５を介して受信された広告データを加工して、表示部１２に表示させる。また、コンピュータ１３は、サーバ３０から受信された広告データを、ビーコン１１が発する搬送波により端末２０に送信する。すなわち、サーバ３０、及びサイネージ装置１０中のコンピュータ１３は、環境センサ１６または人流センサ１７が検出した検出結果に関連する広告データを取得し、端末２０の表示部やサイネージ装置１０の表示部の表示を変化させる表示制御部として機能する。

また、コンピュータ１３は、ＷｉＦｉルータ１５を介して端末２０と通信可能とされていてもよい。その場合、端末２０より、当該端末２０の端末情報や位置情報を取得し、その情報に基づきサーバ３０へアクセスして端末２０に関連した広告データを得て、ビーコン１１へ送信し、ビーコン１１から端末２０へＵＲＬ等を送信させてもよい。

次に、図３および図４を参照して、本実施の形態に係る広告システムの動作を詳細に説明する。図３は、本実施の形態に係る広告システムにおけるデータの流れを示す概念図である。
環境センサ１６が温度や湿度等の環境データを検出し、更に人流センサ１７が付近にいる人の数や動きに関する人流データを検出すると、コンピュータ１３はインターネット４０を介してそれらの検出結果をサーバ３０に送信する。サーバ３０は、その環境データ及び人流データに応じて、そのようなデータに関連する広告データを、自身が有する様々な広告データ、又は外部のサーバ（図示せず）等から取得可能な広告データの中から選択する。サーバ３０は、環境データ及び人流データに応じて広告データ、すなわちサイネージ装置１０の表示部１２における表示内容を切換えるための切り替え条件に関するデータ（切り替え条件データ）を記憶（管理）しており、この切り替え条件に対応した広告データを選択し、サイネージ装置１０に送信する。サーバ３０は、その選択された広告データを、インターネット４０を介してサイネージ装置１０に送信する。サイネージ装置１０のコンピュータ１３が広告データを受信すると、コンピュータ１３は、その広告データを表示部１２において表示するとともに、ビーコン１１が発する搬送波により外部へ送信する。

このように、サイネージ装置１０は、環境センサ１６や人流センサ１７の検出結果に関連する広告データをサーバ３０から得ることで、表示部１２の表示が切り替わる。例えば、前日との気温差や体感温度、花粉の飛沫量等に応じてメッセージを表示したり、付近の人数や時間帯に合わせて飲食店の広告を表示したりすることができる。より具体的には、サーバ３０が「暑い日である場合にはビアガーデンの広告を表示する」、「サイネージ装置１０の前に人が大勢いる場合にはイベントの広告を表示する」等のように、条件と、条件に対応する表示内容（広告データ）を管理しており、環境データや人流データに合った内容を表示することができる。また、条件に対応しない広告データを表示させることも可能である。

また、各センサ１６、１７の検出結果に関連する広告データは、インターネット４０を介してビーコン１１に送信される。ビーコン１１は、受信した広告データを、例えばＵＲＬやバナーとして端末２０に送信する。こうして、端末２０は、取得された環境データや人流データに対応した広告データを得ることができる。

サイネージ装置と離れた場所（例えば店舗）に、他のビーコン１１’が設置されていてもよい。ビーコン１１’は、より詳細な広告データを端末２０に表示させるためのＵＲＬ等を送信する。

図４は、サイネージ装置１０と端末２０間の動作を示す図である。この動作により、端末２０は、受信した広告データに関する詳細データや、クーポン、広告に関する店舗までのアクセス方法（道順、電話番号、その他）などを得ることができる。
まず、ビーコン１１が広告データのＵＲＬ等のデータを端末２０に送信すると、端末２０の情報受信アプリケーションが起動して、このデータを、ブラウザソフトウエアにより端末２０の表示部に表示させる。ユーザが表示されたＵＲＬに基づくページにアクセスすると、端末２０のＩＤ（ＩＤｔ）や位置情報（Ｐｔ）がインターネット４０を介してサーバ３０に送信される。サーバ３０は、送信された情報に従い、プッシュ通知としてクーポンや店舗へのアクセス情報などの詳細情報を端末２０に送信する。

図５は、端末２０に表示される広告データの表示例を示す模式図である。例えば、ビーコン１１から広告データのＵＲＬを受信すると、図５に示すように、「おトクな情報を受領しました」等、広告データを受信した旨の情報が端末２０の画面に表示される。ユーザが当該画面の［ＯＫ］をクリックすると（図５のＡ）、図５のＢに示すように、例えば、その広告の詳細、例えば、クーポンの情報や、端末２０の近くに存在する名店のデータが表示される。
ユーザが更なる詳細データを求めて、例えば「近くの名店」データをクリックすると、複数の店のクーポンや、「お店へのルート」情報などが表示される（図５のＣ）。更に、例えば、ユーザが「お店へのルート」を選択すると、地図アプリが起動し、端末２０の位置情報を基にルートを案内することができる（図５のＤ）。この地図アプリに従ってユーザが店舗に向かって移動する場合、そのルートの途中に存在するビーコン１１’から、更に情報を受信することもできる。ビーコン１１’が送信する店舗の情報を端末２０が受信することで、「信号を渡って右側です。」のように、より詳細なルート案内を得ることもできる。画面の表示や文言は、図示しているものに限定されないことは言うまでもなく、任意に変更可能である。

［第２の実施の形態］
図６を参照して、第２の実施の形態に係る情報提供システムについて説明する。第２の実施の形態に係る情報提供装置は、第１の実施の形態で説明したサイネージ装置１０と同様の構成を有するのでその説明を省略する。本実施の形態では、２台のサイネージ装置１０を、通路を挟んでほぼ正対する位置に設置する。図６においては、簡略化のため２台のサイネージ装置１０が正面を向いている場合を図示しているが、実際には向かい合わせになるように設置するのが好ましい。
このように、２台又はそれ以上の複数台のサイネージ装置１０を対として設置し、それぞれの人流センサ１７から得られる人流データを演算処理することで、１台で用いる場合よりも正確な情報を得られるという利点がある。

［第３の実施の形態］
次に、第３の実施の形態に係る情報提供装置について説明する。第３の実施の形態に係る情報提供装置は、第１の実施の形態で説明したサイネージ装置１０と同様の構成を有するのでその説明を省略する。本実施の形態に係るサイネージ装置１０では、環境センサ１６が急激な変化を検知した場合に警告等を発したり、異常な環境データや警告をネットワークで接続された他のサイネージ装置１０と共有したりすることができる。
例えば、環境センサ１６が異常な高温を検出した場合には、サイネージ装置１０の故障あるいは火災と判断して、表示部１２に警告を表示したり、ビーコン１１を経由して端末２０に警告を通知したりするように構成される。また、例えば環境センサ１６が高湿度を検出した場合には、雨天であると判断して表示することができる。サイネージ装置１０は、警告音を発することができるように、図示しないスピーカー等を備えていてもよい。

［第４の実施の形態］
次に、第４の実施の形態に係る情報提供装置について説明する。第４の実施の形態に係る情報提供装置は、第１の実施の形態で説明したサイネージ装置１０と同様の構成を有するのでその説明を省略する。本実施の形態に係るサイネージ装置１０では、環境センサ１６が、図示しない吸気ファン付近に設置されている。これによって、環境センサ１６はより外気に近い環境データを取得することができるようになる。

［第５の実施の形態］
図７を参照して、第５の実施の形態に係る情報提供装置について説明する。第５の実施の形態に係る情報提供装置は、第１の実施の形態で説明したサイネージ装置１０と同様の構成を有するのでその説明を省略する。本実施の形態では、図７に示すように、環境センサ１６がサイネージ装置１０の頭頂部に設置されている。頭頂部に設置して環境の変化をモニタリングすることで、例えば日射量と温度上昇との相関を把握することができるので、熱中症等に対する注意喚起を表示することができる。

以上、本発明のいくつかの実施の形態を説明したが、これらの実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１０・・・サイネージ装置、１１、１１’・・・ビーコン、１２・・・表示部、１６・・・環境センサ、１７・・・人流センサ、２０・・・端末、３０・・・サーバ、４０、４０’・・・インターネット、５０・・・ドライバ。

Claims (5)

1. 情報を管理するサーバ装置と、前記情報を受信可能な端末と、を備える情報提供システムに用いられる情報提供装置であって、
   前記情報を表示する表示部と、
   周囲の環境状況を検出する環境検出部と、
   周囲の人の数や動きを検出する人流検出部と、
   前記サーバ装置に前記環境検出部または前記人流検出部が検出した検出結果を送信し、前記サーバ装置から前記検出結果に関連する前記情報を受信することにより前記表示部の表示を変化させる表示制御部と、
   前記情報を前記端末に送信する第１の送信部と、
   前記情報提供装置と離れた位置に設置され、前記情報を前記端末に送信する第２の送信部とを備え、
   前記第１の送信部は、前記端末が前記情報にアクセスした場合、前記情報に関連する詳細データを前記サーバ装置から受信して、前記詳細データを前記端末に送信し、
   前記第２の送信部は、前記端末が前記詳細データにアクセスし、且つ前記端末が接近した場合に、前記詳細データに関連した更なる詳細データを前記サーバ装置から受信して、前記更なる詳細データを前記端末に送信する
   ことを特徴とする情報提供装置。
2. 情報を管理するサーバ装置と、前記情報を表示する情報提供装置と、前記情報を受信可能な端末と、を備える情報提供システムであって、
   前記情報提供装置は、
   前記情報を表示する表示部と、
   周囲の環境状況を検出する環境検出部と、
   周囲の人の数や動きを検出する人流検出部と、
   前記情報を前記端末に送信する第１の送信部と、
   前記情報提供装置と離れた位置に設置され、前記情報を前記端末に送信する第２の送信部とを備え、
   前記サーバ装置は、前記環境検出部または前記人流検出部が検出した検出結果を受信し、前記検出結果に関連する前記情報を前記情報提供装置に送信し、
   前記情報提供装置は、前記サーバ装置から受信した前記検出結果に関連する前記情報により前記表示部の表示を切り替え、
   前記端末は、前記第１の送信部から前記情報を受信した場合に、前記情報にアクセス可能に構成され、
   前記サーバ装置は、前記端末が前記情報にアクセスした場合、前記情報に関連する詳細データを前記端末に送信し、
   前記第２の送信部は、前記端末が前記詳細データにアクセスし、且つ前記端末が接近した場合に、前記詳細データに関連した更なる詳細データを前記サーバ装置から受信して、前記端末に送信する
   ことを特徴とする情報提供システム。
3. 複数の前記情報提供装置をさらに備え、
   前記サーバ装置は、前記複数の前記情報提供装置それぞれの前記環境検出部又は前記人流検出部が検出した検出結果を群として受信して演算処理し、前記演算処理の結果に関連する前記情報を前記複数の前記報提供装置に送信し、
   前記複数の前記報提供装置は、前記演算処理の結果に関連する前記情報により前記表示部の表示を切り替える
   ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
4. 情報を管理するサーバ装置と、前記情報を表示する情報提供装置と、を備える情報提供システムに用いられる端末であって、
   前記情報提供装置は、
   前記情報を表示する表示部と、
   周囲の環境状況を検出する環境検出部と、
   周囲の人の数や動きを検出する人流検出部と、
   前記サーバ装置に前記環境検出部または前記人流検出部が検出した検出結果を送信し、前記サーバ装置から前記検出結果に関連する前記情報を受信することにより前記表示部の表示を変化させる表示制御部と、
   前記情報を前記端末に送信する第１の送信部と、
   前記情報提供装置と離れた位置に設置され、前記情報を前記端末に送信する第２の送信部とを備え、
   前記端末は、前記第１の送信部から受信した前記情報にアクセスすることにより、前記情報に関連する詳細データを前記サーバ装置から受信し、
   前記詳細データにアクセスし、且つ前記第２の送信部に接近した場合に、前記詳細データに関連した更なる詳細データを前記第２の送信部から受信する
   ことを特徴とする端末。
5. 情報を管理するサーバ装置と、前記情報を表示する情報提供装置と、前記情報を受信可能な端末と、を備える情報提供システムに用いられ、前記端末に搭載されるプログラムであって、
   前記情報提供装置は、
   前記情報を表示する表示部と、
   周囲の環境状況を検出する環境検出部と、
   周囲の人の数や動きを検出する人流検出部と、
   前記情報を前記端末に送信する第１の送信部と、
   前記情報提供装置と離れた位置に設置され、前記情報を前記端末に送信する第２の送信部とを備え、
   前記サーバ装置は、前記環境検出部または前記人流検出部が検出した検出結果を受信し、前記検出結果に関連する前記情報を前記情報提供装置に送信し、
   前記情報提供装置は、前記サーバ装置から受信した前記検出結果に関連する前記情報により前記表示部の表示を切り替え、
   前記プログラムは、
   前記第１の送信部を介して前記情報提供装置から前記情報を受信し、前記端末に前記情報を表示させる処理と、
   前記端末が前記情報にアクセスした場合、前記第１の送信部を介して前記サーバ装置から前記情報に関連する詳細データを受信して前記端末に表示させる処理と、
   前記端末が前記詳細データにアクセスし、且つ前記端末が前記第２の送信部に接近した場合に、前記詳細データに関連した更なる詳細データを前記サーバ装置から受信して、前記端末に表示させる処理と、
   をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。

Images