JP6139601B2

JP6139601B2 - Elevator call registration device

Info

Publication number: JP6139601B2
Application number: JP2015125769A
Authority: JP
Inventors: 良哉岩津
Original assignee: Toshiba Elevator Co Ltd
Current assignee: Toshiba Elevator and Building Systems Corp
Priority date: 2015-06-23
Filing date: 2015-06-23
Publication date: 2017-05-31
Anticipated expiration: 2035-06-23
Also published as: JP2017007828A

Description

本発明の実施形態は、エレベータの呼び登録装置に関する。 Embodiments described herein relate generally to an elevator call registration device.

従来、エレベータ乗り場に設けられ、利用者が呼び登録を行う呼び登録装置として、呼び登録の操作をタッチ操作により行うタッチパネルを備えたものが知られている（例えば、特許文献１参照）。この種の呼び登録装置では、タッチパネルに表示された内容を確認し、所定の操作領域に触れることで、呼びであると判断して呼び登録がなされる。 2. Description of the Related Art Conventionally, as a call registration device that is provided in an elevator hall and performs call registration by a user, a device including a touch panel that performs a call registration operation by a touch operation is known (for example, see Patent Document 1). In this type of call registration device, the content displayed on the touch panel is confirmed, and by touching a predetermined operation area, it is determined that the call is a call and call registration is performed.

特開２００９-００７０７４号公報JP 2009-007074 A

ところで、エレベータは、不特定多数の一般利用者に広く利用されている。このため、さまざまな利用者に対して、エレベータの呼び登録の操作を容易化することが要望されている。しかし、従来の構成では、タッチパネルの操作態様は画一的であり、すべての利用者に対して、呼び登録の操作が容易であるものではなかった。 Incidentally, elevators are widely used by an unspecified number of general users. For this reason, it is desired for various users to facilitate the operation of elevator call registration. However, in the conventional configuration, the operation mode of the touch panel is uniform, and the call registration operation is not easy for all users.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、さまざまな利用者がエレベータの呼び登録を容易に操作できるエレベータの呼び登録装置を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an elevator call registration device in which various users can easily operate elevator call registration.

実施形態のエレベータの呼び登録装置は、エレベータ乗り場に設けられ、エレベータの呼び登録の操作を行うタッチパネルと、前記タッチパネルに対向する、もしくは、前記タッチパネルを操作する利用者の身体的特徴に基づき、該利用者が予め定められた区分のいずれに属するかを識別する識別部と、識別された前記利用者の区分に応じて、前記タッチパネルの操作態様を変更する操作態様制御部と、を備え、前記操作態様制御部は、所定年齢よりも小さい幼児を含まない第１の区分に前記利用者が属すると識別された場合、前記タッチパネルの操作態様を第１の操作態様に変更し、所定年齢よりも小さい幼児の区分である第２の区分に前記利用者が属すると識別された場合、前記タッチパネルの操作態様を前記第１の操作態様より複雑な第２の操作態様又は操作を受け付けない第３の操作態様に変更することを特徴とする。 The elevator call registration device according to the embodiment is provided at an elevator landing, and is based on a touch panel that performs an elevator call registration operation and a physical feature of a user that faces the touch panel or operates the touch panel. An identification unit that identifies which of the predetermined categories the user belongs to, and an operation mode control unit that changes the operation mode of the touch panel according to the identified user category, operation mode control section, when the user is identified as belonging to the first section without the smaller infant than a predetermined age, to change the operation mode of the touch panel to the first operation mode, than a predetermined age small when the the second section is an infant segment user is identified as belonging, as an operation mode of the touch panel complicated than the first operation mode And changes to the third operating mode that does not accept the second operation mode or operation.

図１は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating a schematic configuration of an elevator system including the elevator call registration device according to the first embodiment. 図２は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。FIG. 2 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the first embodiment is arranged. 図３は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart illustrating an operation procedure of the elevator call registration device according to the first embodiment. 図４は、第２実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。FIG. 4 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the second embodiment is arranged. 図５は、第２実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the second embodiment. 図６は、第１撮影部の撮影領域を示す側面図である。FIG. 6 is a side view showing an imaging region of the first imaging unit. 図７は、第３実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。FIG. 7 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the third embodiment is arranged. 図８は、第３実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the third embodiment. 図９は、第４実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 9: is a block diagram which shows schematic structure of an elevator system provided with the elevator call registration apparatus of 4th Embodiment. 図１０は、利用者がタッチパネルに指でタッチした様子を示す模式図である。FIG. 10 is a schematic diagram illustrating a state in which the user touches the touch panel with a finger. 図１１は、指でタッチした際の接触領域を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating a contact area when touched with a finger. 図１２は、第４実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the fourth embodiment. 図１３は、利用者がタッチパネルに指でタッチした様子を示す模式図である。FIG. 13 is a schematic diagram illustrating a state in which the user touches the touch panel with a finger. 図１４は、指でタッチした際の接触領域を示す図である。FIG. 14 is a diagram illustrating a contact area when touched with a finger. 図１５は、第４実施形態のエレベータの呼び登録装置の別の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 15: is a flowchart which shows another operation | movement procedure of the call registration apparatus of the elevator of 4th Embodiment. 図１６は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図である。FIG. 16: is a block diagram which shows schematic structure of an elevator system provided with the call registration apparatus of the elevator of 5th Embodiment. 図１７は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。FIG. 17 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the fifth embodiment is arranged. 図１８は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 18 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the fifth embodiment. 図１９は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置の別の動作手順を示すフローチャートである。FIG. 19 is a flowchart showing another operation procedure of the elevator call registration device of the fifth embodiment.

以下、実施形態に係るエレベータの呼び登録装置を図面に基づいて説明する。なお、以下の実施形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, an elevator call registration device according to an embodiment will be described with reference to the drawings. In addition, this invention is not limited by the following embodiment.

［第１実施形態］
図１は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図であり、図２は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。第１実施形態では、エレベータシステム１は、図１に示すように、ビルなどの建屋に１台のエレベータ２を備えた構成である。エレベータ２は、建屋の鉛直方向に沿って設けられた昇降路（不図示）内を昇降するかご３を備え、このかご３に乗った利用者をサービス対象のフロア（階床）に搬送する。各フロアには、図２に示すように、エレベータ乗り場４が設けられている。エレベータ乗り場４は、壁部５に形成された乗降開口６を開閉する扉７を備え、この扉７が開くと、乗降開口６を通じて、エレベータ乗り場４からかご３（図１）への乗車、または、かご３（図１）からエレベータ乗り場４への降車が可能となる。なお、本実施形態では、１台のエレベータ２を備えた構成として説明したが、エレベータ２の台数は１台に限るものではなく、適宜に変更することが可能である。 [First Embodiment]
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an elevator system including the elevator call registration device of the first embodiment, and FIG. 2 shows an elevator hall in which the elevator call registration device of the first embodiment is arranged. It is a perspective view. In the first embodiment, as shown in FIG. 1, the elevator system 1 has a configuration in which one elevator 2 is provided in a building such as a building. The elevator 2 includes a car 3 that moves up and down in a hoistway (not shown) provided along the vertical direction of the building, and conveys a user on the car 3 to a floor (floor) targeted for service. As shown in FIG. 2, an elevator hall 4 is provided on each floor. The elevator hall 4 includes a door 7 that opens and closes a boarding / exit opening 6 formed in the wall 5, and when the door 7 is opened, the elevator hall 4 gets into the car 3 (FIG. 1) through the boarding / opening 6, or It is possible to get off from the car 3 (FIG. 1) to the elevator platform 4. In addition, although this embodiment demonstrated as a structure provided with the one elevator 2, the number of the elevators 2 is not restricted to one, It is possible to change suitably.

エレベータシステム１は、図１に示すように、利用者がエレベータの呼び情報の登録を行う呼び登録装置１０と、呼び登録装置１０で登録された呼び情報に基づいて、エレベータ２の運転を制御する運転制御部２１を有するエレベータ制御装置２０とを備える。呼び登録装置１０は、図２に示すように、エレベータ乗り場４における乗降開口６の右側方に位置する壁部５に取り付けられている。呼び登録装置１０は、エレベータ２（かご３）が停止する階床にそれぞれ設けられ、各階床における利用者からの呼び登録を受け付ける。 As shown in FIG. 1, the elevator system 1 controls the operation of the elevator 2 based on a call registration device 10 in which a user registers elevator call information and the call information registered in the call registration device 10. And an elevator control device 20 having an operation control unit 21. As shown in FIG. 2, the call registration device 10 is attached to a wall portion 5 located on the right side of the entrance / exit 6 in the elevator hall 4. The call registration device 10 is provided on each floor where the elevator 2 (the car 3) stops, and accepts call registration from users on each floor.

呼び登録装置１０は、図１に示すように、撮影部１１と、タッチパネル１２と、音声出力部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。撮影部１１は、呼び登録装置１０に対向する利用者、もしくは、呼び登録の操作を行う利用者を撮影するカメラであり、図２に示すように、呼び登録装置１０の鉛直方向の上部に設けられている。タッチパネル１２は、エレベータの呼び登録の操作を行うものであり、呼び登録装置１０の中央部に設けられている。タッチパネル１２は、図１に示すように、表示部３０と入力操作部３１とを備える。表示部３０は、例えば、液晶パネルなどで構成され、操作ボタン領域を表示する。また、入力操作部３１は、例えば、入力電極をマトリクス状に配列したタッチセンサにより構成され、表示部３０の表面側に積層配置される。この入力操作部３１（タッチセンサ）により、利用者が触れた（タッチした）領域を判断し、入力操作情報が制御部１５に出力される。 As shown in FIG. 1, the call registration device 10 includes a photographing unit 11, a touch panel 12, an audio output unit 13, a storage unit 14, and a control unit 15. The photographing unit 11 is a camera that photographs a user facing the call registration device 10 or a user who performs a call registration operation, and is provided at an upper portion in the vertical direction of the call registration device 10 as shown in FIG. It has been. The touch panel 12 performs an elevator call registration operation, and is provided at the center of the call registration device 10. As shown in FIG. 1, the touch panel 12 includes a display unit 30 and an input operation unit 31. The display unit 30 is composed of a liquid crystal panel, for example, and displays an operation button area. Further, the input operation unit 31 is configured by, for example, a touch sensor in which input electrodes are arranged in a matrix, and is stacked on the surface side of the display unit 30. The input operation unit 31 (touch sensor) determines the area touched (touched) by the user, and the input operation information is output to the control unit 15.

本実施形態では、呼び登録装置１０は、呼び登録を行う際の入力操作の態様（操作態様）を複数備えて構成されている。具体的には、（１）ボタンタッチ入力、（２）テンキー入力、（３）手書き入力、（４）タッチ回数入力の４つの操作態様を備え、制御部１５がいずれの操作態様とするかを制御する。（１）ボタンタッチ入力は、タッチパネル１２の表示部３０に、例えば、上呼びボタン（△）及び下呼びボタン（▽）を表示し、これら上呼びボタン及び下呼びボタンのタッチによりエレベータ２の呼び登録を行う。また、（２）テンキー入力は、タッチパネル１２の表示部３０にテンキーを表示し、このテンキーによって入力された数字（行先階）によって、上呼びもしくは下呼びを判断してエレベータ２の呼び登録を行う。また、（３）手書き入力は、タッチパネル１２に手書き入力領域を設け、この手書き入力領域に入力された文字を認識し、認識した文字に基づくエレベータ２の呼び登録を行う。例えば、『うえ』と認識された場合には上呼びと判断し、また、『した』と認識された場合には下呼びと判断する。また、例えば、数字が認識された場合には、テンキーと同様に、認識された数字（行先階）によって、上呼びもしくは下呼びを判断してエレベータ２の呼び登録を行う。（４）タッチ回数入力は、タッチパネル１２にタッチした回数をカウントし、この回数に応じて、エレベータ２の呼び登録を行う。タッチした回数は、操作内容と対応づけて決められており、例えば、タッチが１回の場合は上呼びとし、タッチが２回の場合は下呼びとする。タッチ回数入力は、例えば、利用者が視覚障害者の場合に好適であり、タッチ操作の方法、回数を音声で案内することで、簡単にエレベータ２の呼び登録を行うことができる。操作態様は、上記した４つに限るものではなく、内容や数を適宜変更できる。 In the present embodiment, the call registration device 10 includes a plurality of input operation modes (operation modes) when performing call registration. Specifically, there are four operation modes, (1) button touch input, (2) numeric keypad input, (3) handwriting input, and (4) touch frequency input, and which operation mode the control unit 15 should use. Control. (1) For button touch input, for example, an upper call button (Δ) and a lower call button (▽) are displayed on the display unit 30 of the touch panel 12, and the elevator 2 is called by touching these upper call button and lower call button. Register. Also, (2) numeric key input displays the numeric keypad on the display unit 30 of the touch panel 12, and the call registration of the elevator 2 is performed by determining the upper call or the lower call based on the number (destination floor) input by the numeric keypad. . Also, (3) handwriting input provides a handwriting input area on the touch panel 12, recognizes characters input in the handwriting input area, and performs call registration of the elevator 2 based on the recognized characters. For example, when “up” is recognized, it is determined as an upper call, and when “up” is recognized, it is determined as a lower call. For example, when a number is recognized, the call registration of the elevator 2 is performed by determining the upper call or the lower call based on the recognized number (destination floor) in the same manner as the numeric keypad. (4) The touch count input counts the number of times the touch panel 12 is touched, and calls and registers the elevator 2 according to this count. The number of touches is determined in association with the operation content. For example, when the touch is once, the upper call is made, and when the touch is made twice, the lower call is made. The touch count input is suitable, for example, when the user is a visually handicapped person, and the call registration of the elevator 2 can be easily performed by guiding the touch operation method and the number of times by voice. The operation mode is not limited to the above four, and the content and number can be changed as appropriate.

音声出力部１３は、音声情報を出力するスピーカである。利用者が呼び登録の操作をする際に操作案内などの音声情報を出力する。記憶部１４は、予め定めた利用者の区分を記憶する。本実施形態では、利用者の身体的特徴（外見上の特徴）に基づいて（Ａ）車椅子利用者、（Ｂ）視覚障害者、（Ｃ）幼児、（Ｄ）健常者（Ａ〜Ｃのいずれにも該当しないもの）の４つの区分を定めている。なお、これら区分は上記した４つに限るものではなく、区分けする内容や数を適宜変更できる。 The audio output unit 13 is a speaker that outputs audio information. Audio information such as operation guidance is output when the user performs a call registration operation. The storage unit 14 stores predetermined user classifications. In the present embodiment, (A) wheelchair user, (B) visually impaired person, (C) infant, (D) healthy person (A to C) based on the physical characteristics (appearance characteristics) of the user 4 categories are defined. These classifications are not limited to the above four, and the contents and number to be classified can be changed as appropriate.

制御部１５は、エレベータ制御装置２０の運転制御部２１と通信可能に構成され、入力操作部３１により入力操作が行われると、入力された操作情報を呼び情報として運転制御部２１に出力する。また、制御部１５は、タッチパネル１２の操作態様が手書き入力の場合には、入力された文字を認識し、タッチ回数入力の場合にはタッチ回数の計測を行う。 The control unit 15 is configured to be communicable with the operation control unit 21 of the elevator control device 20. When an input operation is performed by the input operation unit 31, the control unit 15 outputs the input operation information to the operation control unit 21 as call information. Moreover, the control part 15 recognizes the input character, when the operation mode of the touch panel 12 is a handwriting input, and when the number of touches is input, the number of touches is measured.

また、制御部１５は、利用者の身体的特徴を検出する特徴検出部３２と、検出された身体的特徴に基づき、利用者が上記したいずれの区分に属するかを識別する識別部３３と、識別された区分に応じてタッチパネル１２の操作態様を変更する操作態様制御部３４とを備える。特徴検出部３２は、撮影部１１が撮影した利用者の画像情報から利用者の身体的特徴を検出する。具体的には、画像情報に車椅子や白杖が確認されるか、画像情報から算出される利用者の身長が所定値（例えば１００ｃｍ）以上であるかといった身体的特徴を検出する。 In addition, the control unit 15 includes a feature detection unit 32 that detects a physical feature of the user, an identification unit 33 that identifies which category the user belongs to based on the detected physical feature, And an operation mode control unit 34 that changes the operation mode of the touch panel 12 according to the identified category. The feature detection unit 32 detects the physical feature of the user from the image information of the user photographed by the photographing unit 11. Specifically, a physical feature such as whether a wheelchair or a white cane is confirmed in the image information or whether the height of the user calculated from the image information is a predetermined value (for example, 100 cm) or more is detected.

識別部３３は、特徴検出部３２が車椅子を検出すると、この利用者は車椅子利用者の区分に属すると識別し、特徴検出部３２が白杖を検出すると、この利用者は視覚障害者の区分に属すると識別する。また、特徴検出部３２が、利用者の身長は所定高さ（例えば１００ｃｍ）以下と検出すると、識別部３３は、この利用者は幼児の区分に属すると識別する。ここで、幼児とは、エレベータ２の呼び登録の操作を意識せずに、タッチパネル１２を不用意に操作する恐れの高いものをいい、例えば、未就学児をいう。また、識別部３３は、利用者が、車椅子利用者、視覚障害者、及び幼児のいずれの区分にも属さない場合には、健常者の区分に属すると識別する。 When the feature detection unit 32 detects the wheelchair, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the wheelchair user category, and when the feature detection unit 32 detects the white cane, the user classifies the visually impaired person. Identify as belonging to. When the feature detection unit 32 detects that the height of the user is a predetermined height (for example, 100 cm) or less, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the infant category. Here, an infant means a thing with high possibility of operating the touch panel 12 carelessly without being conscious of operation of call registration of the elevator 2, for example, a preschool child. Further, when the user does not belong to any of the wheelchair user, the visually impaired, and the infant, the identifying unit 33 identifies that the user belongs to the healthy person.

操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分に応じて、タッチパネル１２の操作態様を変更する。利用者の区分と操作態様とは、予め紐づけて設定されており、記憶部１４に記憶されている。この場合、利用者に対応する操作態様は、該利用者が容易に操作できるものが好ましい。 The operation mode control unit 34 changes the operation mode of the touch panel 12 according to the identified user classification. The user classification and the operation mode are set in advance and stored in the storage unit 14. In this case, the operation mode corresponding to the user is preferably one that can be easily operated by the user.

視覚障害者は、タッチパネル１２をボタンタッチ入力としても操作が困難になることもある。このため、タッチパネル１２の操作態様を、タッチ回数入力の態様に設定すると共に、音声出力部１３から音声による操作案内を流すことが好適である。この構成では、視覚障害者が呼び登録の操作を簡単に行うことができる。また、タッチ回数入力だけでなく、手書き入力などを採用することもできる。 A visually handicapped person may have difficulty in operation even if the touch panel 12 is used as a button touch input. For this reason, it is preferable that the operation mode of the touch panel 12 is set to the input mode of the number of touches and the operation guidance by voice is sent from the voice output unit 13. In this configuration, a visually handicapped person can easily perform a call registration operation. Moreover, not only the touch count input but also handwriting input can be adopted.

また、車椅子利用者の場合には、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力とすると共に、各入力操作ボタンを車椅子利用者の背丈に合わせて、タッチパネル１２の下部側に表示する態様が好適である。 In addition, in the case of a wheelchair user, a mode in which the operation mode of the touch panel 12 is a button touch input and each input operation button is displayed on the lower side of the touch panel 12 according to the height of the wheelchair user is preferable. is there.

また、呼び登録装置１０の周囲に幼児がいる場合には、幼児が呼び登録を行う認識なく不用意にタッチパネル１２に触れ、不必要な呼び情報を生成することが想定される。また、安全上、不必要なエレベータ２の呼びに伴う扉７の開閉を抑えることも望まれる。このため、利用者が幼児のみの場合には、タッチパネル１２の操作態様を、上記した入力操作を複数回要求する操作態様としたり、そもそもタッチパネル１２の入力操作を受け付けない操作態様とする。これによれば、不必要な呼び情報の生成が防止されることにより、エレベータ２の運転効率の向上を図ることができる。また、不必要なエレベータ２の呼びに伴う扉７の開閉が防止されるため、エレベータ２の安全性の向上を図ることができる。 In addition, when there is an infant around the call registration device 10, it is assumed that the infant touches the touch panel 12 carelessly without recognizing call registration and generates unnecessary call information. In addition, for safety reasons, it is also desired to suppress the opening and closing of the door 7 accompanying the unnecessary call of the elevator 2. For this reason, when the user is only an infant, the operation mode of the touch panel 12 is set to an operation mode that requests the above-described input operation a plurality of times, or an operation mode that does not accept the input operation of the touch panel 12 in the first place. According to this, it is possible to improve the operation efficiency of the elevator 2 by preventing generation of unnecessary call information. Moreover, since the opening and closing of the door 7 accompanying the unnecessary call of the elevator 2 is prevented, the safety of the elevator 2 can be improved.

次に、呼び登録装置１０の動作手順について説明する。図３は、第１実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。第１実施形態では、利用者の区分を上記した車椅子利用者、視覚障害者、幼児、健常者の４つに想定している。 Next, the operation procedure of the call registration device 10 will be described. FIG. 3 is a flowchart illustrating an operation procedure of the elevator call registration device according to the first embodiment. In the first embodiment, it is assumed that the user is classified into the wheelchair user, the visually impaired person, the infant, and the healthy person.

まず、制御部１５は、呼び登録装置１０の前に利用者がいるか否かを判別する（ステップＳａ１）。具体的には、撮影部１１の撮影領域に利用者が入っているか否か、または、利用者がタッチパネル１２に触れたか否かにより判別する。この判別において、呼び登録装置１０の前に利用者がいない場合（ステップＳａ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、呼び登録装置１０の前に利用者がいる場合（ステップＳａ１；ＹＥＳ）、制御部１５は、撮影部１１に利用者を撮影させる（ステップＳａ２）。 First, the control unit 15 determines whether there is a user in front of the call registration device 10 (step Sa1). Specifically, the determination is made based on whether or not the user is in the shooting area of the shooting unit 11 or whether or not the user has touched the touch panel 12. In this determination, when there is no user in front of the call registration device 10 (step Sa1; NO), the process is repeatedly executed. When there is a user in front of the call registration device 10 (step Sa1; YES), the control unit 15 causes the photographing unit 11 to photograph the user (step Sa2).

次に、特徴検出部３２は、撮影部１１が撮影した利用者の画像情報から利用者の身体的特徴を検出する（ステップＳａ３）。具体的には、特徴検出部３２は、撮影された画像情報の利用者が立っているか否かを判別する（ステップＳａ４）。この場合、利用者が立っている場合（ステップＳａ４；ＹＥＳ）には処理をステップＳａ８に移行し、利用者が立っていない場合（ステップＳａ４；ＮＯ）には、続けて、撮影された画像に車椅子のタイヤが確認できるか否かを判別する（ステップＳａ５）。 Next, the feature detection unit 32 detects the physical feature of the user from the image information of the user photographed by the photographing unit 11 (step Sa3). Specifically, the feature detection unit 32 determines whether or not a user of the captured image information is standing (step Sa4). In this case, when the user is standing (step Sa4; YES), the process proceeds to step Sa8, and when the user is not standing (step Sa4; NO), the captured image is continuously displayed. It is determined whether or not the wheelchair tire can be confirmed (step Sa5).

この判別において、車椅子のタイヤが確認できない場合（ステップＳａ５；ＮＯ）には、利用者の身体的特徴が検出されないため、処理をステップＳａ１に戻す。また、車椅子のタイヤが確認できた場合（ステップＳａ５；ＹＥＳ）には、利用者は、車椅子を利用するという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を車椅子利用者の区分に属すると識別する（ステップＳａ６）。 In this determination, when the wheelchair tire cannot be confirmed (step Sa5; NO), since the physical characteristics of the user are not detected, the process returns to step Sa1. If the wheelchair tire can be confirmed (step Sa5; YES), the physical feature that the user uses the wheelchair is detected. Therefore, the identification unit 33 identifies the user of the wheelchair user. Identification as belonging to a category (step Sa6).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（車椅子利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳａ７）。車椅子利用者は、呼び登録をする場合、タッチパネル１２に表示された情報を認識可能な距離まで近づく必要がある。ボタンタッチ入力は、情報量を低減しつつも、入力操作ボタンにより、表示内容を直感的に認識することができるため、容易に呼び登録の操作を行なうことができる。また、車椅子利用者の場合には、車椅子利用者の背丈に合わせて、入力操作ボタンをタッチパネル１２の下部側に表示することが好ましい。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (wheelchair user) (step Sa7). When a wheelchair user registers a call, the wheelchair user needs to approach a distance that allows the information displayed on the touch panel 12 to be recognized. In the button touch input, the display content can be intuitively recognized by the input operation button while reducing the amount of information, and therefore, the call registration operation can be easily performed. In the case of a wheelchair user, it is preferable to display an input operation button on the lower side of the touch panel 12 according to the height of the wheelchair user.

一方、ステップＳａ４の処理において、利用者が立っている場合（ステップＳａ４；ＹＥＳ）には、続けて、撮影された画像に白杖が確認できるか否かを判別する（ステップＳａ８）。この白杖は、例えば、長さが１〜１．４ｍ程度、直径が２ｃｍ程度の長尺の棒であり、視覚障害者が歩行時に前方の路面を触擦して使用するものである。また、色は、白色のみではなく、黄色の杖も含む。この判別において、白杖が確認できない場合（ステップＳａ８；ＮＯ）には、処理をステップＳａ１１に移行し、白杖が確認できた場合（ステップＳａ８；ＹＥＳ）には、利用者は、白杖を利用するという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を視覚障害者の区分に属すると識別する（ステップＳａ９）。 On the other hand, when the user stands in the process of step Sa4 (step Sa4; YES), it is determined whether or not a white cane can be confirmed in the photographed image (step Sa8). This white cane is, for example, a long stick having a length of about 1 to 1.4 m and a diameter of about 2 cm, and is used by a visually handicapped person by rubbing the front road surface during walking. The color includes not only white but also a yellow cane. In this determination, if the white cane cannot be confirmed (step Sa8; NO), the process proceeds to step Sa11. If the white cane is confirmed (step Sa8; YES), the user moves the white cane. Since the physical feature of use is detected, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the visually impaired person category (step Sa9).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（視覚障害者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチ回数入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳａ１０）。従来の押しボタンを備えた呼び登録装置では、押しボタンの周りに操作内容を示す点字などを設けることで、視覚障害者が容易に呼び登録を可能としていた。これに対して、タッチパネルを備えた呼び登録装置では、タッチパネル表面に点字などを設けることはできず、視覚障害者が簡単に呼び登録を行うことができなかった。この実施形態では、利用者が視覚障害者の区分に属すると識別されると、タッチパネル１２の操作態様を、タッチ回数入力の操作態様に変更すると共に、音声出力部１３から音声による操作案内を流すため、視覚障害者が呼び登録の操作を簡単に行うことができる。なお、音声による操作案内によって、視覚障害者が容易に呼び登録を行うことができれば、操作態様は、タッチ回数入力に限る必要はなく、手書き入力の操作態様としても良い。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode for inputting the number of touches according to the identified user classification (visually impaired person) (step Sa10). In a call registration device having a conventional push button, a visually impaired person can easily perform call registration by providing braille indicating operation content around the push button. On the other hand, in a call registration device provided with a touch panel, braille or the like cannot be provided on the surface of the touch panel, and a visually handicapped person cannot easily perform call registration. In this embodiment, when the user is identified as belonging to the visually impaired category, the operation mode of the touch panel 12 is changed to an operation mode for inputting the number of touches, and voice operation guidance is sent from the voice output unit 13. Therefore, a visually impaired person can easily perform a call registration operation. If the visually impaired person can easily perform call registration by voice operation guidance, the operation mode is not limited to the touch count input, and may be a handwritten input mode.

一方、ステップＳａ８の処理において、撮影された画像に白杖が確認できない場合（ステップＳａ８；ＮＯ）には、続けて、画像情報から算出される利用者の身長が所定値（例えば１００ｃｍ）以上であるか否かを判別する（ステップＳａ１１）。この判別において、利用者の身長が１００ｃｍ以上である場合（ステップＳａ１１；ＹＥＳ）には、処理をステップＳａ１４に移行し、利用者の身長が１００ｃｍ以上でない場合（ステップＳａ１１；ＮＯ）には、利用者は、身長が所定値よりも小さいという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳａ１２）。 On the other hand, when the white cane cannot be confirmed in the photographed image in the process of step Sa8 (step Sa8; NO), the height of the user calculated from the image information is continuously greater than or equal to a predetermined value (eg, 100 cm). It is determined whether or not there is (step Sa11). In this determination, if the height of the user is 100 cm or more (step Sa11; YES), the process proceeds to step Sa14, and if the height of the user is not 100 cm or more (step Sa11; NO), use is made. Since the physical feature that the height is smaller than the predetermined value is detected, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the infant category (step Sa12).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳａ１３）。具体的には、ボタンタッチ入力による入力操作を２回要求し、同一の入力操作がなされた場合に、呼び登録の操作を受け付ける。この構成により、誤操作による不必要な呼び情報の生成が防止されることにより、エレベータ２の運転効率の向上を図ることができる。また、不必要なエレベータ２の呼びに伴う扉７の開閉が防止されるため、エレベータ２の安全性の向上を図ることができる。さらに、同一の入力操作が２回以上なされた場合には、この入力操作に伴う呼び登録が行われるため、操作してもエレベータ２が来ないという事態を避けることができる。なお、操作態様は、ボタンタッチ入力による入力操作を複数回要求するものに限らず、入力操作を複雑化できれば、他の操作態様を組み合わせることもできる。また、利用者が幼児の区分に属すると識別された場合には、安全を優先して、タッチパネル１２への入力操作を受け付けない操作態様としてもよい。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Sa13). Specifically, when an input operation by button touch input is requested twice and the same input operation is performed, a call registration operation is accepted. With this configuration, generation of unnecessary call information due to an erroneous operation is prevented, so that the operation efficiency of the elevator 2 can be improved. Moreover, since the opening and closing of the door 7 accompanying the unnecessary call of the elevator 2 is prevented, the safety of the elevator 2 can be improved. Furthermore, when the same input operation is performed twice or more, call registration associated with this input operation is performed, so that the situation where the elevator 2 does not come even if operated is avoided. The operation mode is not limited to requesting an input operation by button touch input a plurality of times, and other operation modes can be combined as long as the input operation can be complicated. In addition, when the user is identified as belonging to the infant category, priority may be given to safety, and an operation mode in which an input operation to the touch panel 12 is not accepted may be employed.

一方、ステップＳａ１１の処理において、利用者の身長が１００ｃｍ以上である場合（ステップＳａ１１；ＹＥＳ）には、続けて、撮影された画像から利用者がタッチパネル１２を見ているか否かを判別する（ステップＳａ１４）。この判別において、利用者がタッチパネル１２を所定時間（例えば３秒）以上見ていない場合（ステップＳａ１４；ＮＯ）には、処理をステップＳａ９に移行して、識別部３３は、この利用者を視覚障害者の区分に属すると識別する。また、利用者がタッチパネル１２を見ている場合（ステップＳａ１４；ＹＥＳ）には、利用者は、車椅子利用者、視覚障害者及び幼児の身体的特徴が検出されないため、識別部３３は、この利用者を健常者の区分に属すると識別する（ステップＳ１５）。ここでいう、健常者は、成人（大人）だけでなく、不用意にタッチパネル１２に触れることのない幼児（未就学児）よりも大きな年齢の利用者を含むものとする。 On the other hand, when the height of the user is 100 cm or more in the process of step Sa11 (step Sa11; YES), it is subsequently determined whether or not the user is looking at the touch panel 12 from the captured image ( Step Sa14). In this determination, when the user has not looked at the touch panel 12 for a predetermined time (for example, 3 seconds) or longer (step Sa14; NO), the process proceeds to step Sa9, and the identification unit 33 visually recognizes the user. Identify it as belonging to the disabled category. Further, when the user is looking at the touch panel 12 (step Sa14; YES), since the user does not detect the physical characteristics of the wheelchair user, the visually handicapped person, and the infant, the identification unit 33 uses this usage. The person is identified as belonging to the healthy person category (step S15). Here, healthy persons include not only adults (adults) but also users who are older than infants (preschoolers) who do not touch the touch panel 12 carelessly.

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（健常者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳａ１６）。ボタンタッチ入力は、表示態様が容易で直感的に操作できるためである。ただし、ボタンタッチ入力の操作態様に限るものではなく、上記したテンキー入力、手書き入力としても良い。さらに、これらの操作態様をランダムに変更しても良い。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (healthy person) (step Sa16). This is because the button touch input has a simple display mode and can be operated intuitively. However, the operation mode is not limited to the button touch input operation, and the above-described numeric keypad input and handwritten input may be used. Furthermore, you may change these operation modes at random.

以上、この第１実施形態によれば、エレベータ乗り場４に設けられ、エレベータ２の呼び登録の操作を行うタッチパネル１２と、タッチパネル１２に対向する、もしくは、タッチパネル１２を操作する利用者の身体的特徴に基づき、該利用者が予め定められた区分のいずれに属するかを識別する識別部３３と、識別された利用者の区分に応じて、タッチパネル１２の操作態様を変更する操作態様制御部３４とを備えたため、利用者それぞれに対してエレベータ２の呼び登録の操作を容易化することができる。このため、エレベータ２の利便性の向上を実現できる。 As described above, according to the first embodiment, the touch panel 12 that is provided in the elevator hall 4 and performs a call registration operation of the elevator 2, and the physical characteristics of the user that faces the touch panel 12 or operates the touch panel 12. An identification unit 33 for identifying which of the predetermined categories the user belongs to, an operation mode control unit 34 for changing the operation mode of the touch panel 12 according to the identified user category, Therefore, the call registration operation of the elevator 2 can be facilitated for each user. For this reason, the improvement of the convenience of the elevator 2 is realizable.

また、この第１実施形態によれば、利用者を撮影する撮影部１１を備え、識別部３３は、撮影部１１が撮影した画像情報が示す利用者の身体的特徴に基づき、該利用者の区分を識別するため、利用者が車椅子利用者、視覚障害者、幼児、または、健常者のいずれの区分に属するかを容易に識別できる。 Further, according to the first embodiment, the imaging unit 11 that images the user is provided, and the identification unit 33 is based on the physical characteristics of the user indicated by the image information captured by the imaging unit 11. Since the classification is identified, it can be easily identified whether the user belongs to a wheelchair user, a visually impaired person, an infant, or a healthy person.

また、この第１実施形態によれば、利用者が所定年齢よりも小さい幼児の区分に属すると識別された場合、操作態様制御部３４は、タッチパネル１２への操作を複数回要求する操作態様、もしくは、操作を受け付けない操作態様に変更するため、誤操作による不必要な呼び情報の生成が防止されることにより、エレベータ２の運転効率の向上を図ることができる。また、不必要なエレベータ２の呼びに伴う扉７の開閉が防止されるため、エレベータ２の安全性の向上を図ることができる。 In addition, according to the first embodiment, when the user is identified as belonging to an infant category smaller than the predetermined age, the operation mode control unit 34 requests an operation on the touch panel 12 a plurality of times, Or since it changes to the operation mode which does not receive operation, the generation | occurrence | production of the unnecessary call information by incorrect operation is prevented, and the improvement of the driving | operation efficiency of the elevator 2 can be aimed at. Moreover, since the opening and closing of the door 7 accompanying the unnecessary call of the elevator 2 is prevented, the safety of the elevator 2 can be improved.

［第２実施形態］
次に、第２実施形態にかかる呼び登録装置１０Ａについて説明する。図４は、第２実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図であり、図５は、第２実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。呼び登録装置１０Ａの構成は、第１実施形態の呼び登録装置１０と同様であるため説明を省略する。この第２実施形態では、利用者の区分を幼児、基準利用者の２つに設定している。基準利用者とは、車椅子利用者、視覚障害者及び幼児の区分に属するものではなく、第１実施形態における健常者と同等である。ただし、基準利用者は、健常者の場合よりも下限の年齢が高く、例えば、中学生以上を想定する。 [Second Embodiment]
Next, a call registration device 10A according to the second embodiment will be described. FIG. 4 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the second embodiment is arranged, and FIG. 5 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the second embodiment. Since the configuration of the call registration device 10A is the same as that of the call registration device 10 of the first embodiment, the description thereof is omitted. In the second embodiment, the user classification is set to two, infant and reference user. The reference user does not belong to the category of wheelchair user, visually impaired person, and infant, and is equivalent to the healthy person in the first embodiment. However, the reference user has a lower age than that of a healthy person, and for example, a junior high school student or higher is assumed.

この第２実施形態では、呼び登録装置１０Ａは、撮影部１１として第１撮影部１１ａと第２撮影部１１ｂとを備える。これら第１撮影部１１ａ及び第２撮影部１１ｂは、呼び登録装置１０Ａに対向する利用者、もしくは、呼び登録の操作を行う利用者を撮影するカメラであり、図４に示すように、第１撮影部１１ａは、呼び登録装置１０Ａの鉛直方向の上部に設けられ、第２撮影部１１ｂは、タッチパネル１２を挟んだ呼び登録装置１０Ａの鉛直方向の下部に設けられている。また、第１撮影部１１ａは、床面から所定値（例えば１００ｃｍ）以上の領域を撮影可能に取り付けられている。 In the second embodiment, the call registration device 10 A includes a first photographing unit 11 a and a second photographing unit 11 b as the photographing unit 11. The first photographing unit 11a and the second photographing unit 11b are cameras that photograph a user facing the call registration device 10A or a user who performs a call registration operation. As shown in FIG. The imaging unit 11a is provided in the upper part of the call registration device 10A in the vertical direction, and the second imaging unit 11b is provided in the lower part of the call registration device 10A in the vertical direction with the touch panel 12 interposed therebetween. Moreover, the 1st imaging | photography part 11a is attached so that imaging | photography of the area | region beyond a predetermined value (for example, 100 cm) from a floor surface is possible.

次に、呼び登録装置１０Ａの動作手順について説明する。まず、制御部１５は、呼び登録装置１０Ａの前に利用者がいるか否かを判別する（ステップＳｂ１）。具体的には、第２撮影部１１ｂの撮影領域に利用者が入っているか否か、または、利用者がタッチパネル１２に触れたか否かにより判別する。この判別において、呼び登録装置１０Ａの前に利用者がいない場合（ステップＳｂ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、呼び登録装置１０Ａの前に利用者がいる場合（ステップＳｂ１；ＹＥＳ）、制御部１５は、第１撮影部１１ａ及び第２撮影部１１ｂに利用者を撮影させる（ステップＳｂ２）。 Next, the operation procedure of the call registration device 10A will be described. First, the control unit 15 determines whether or not there is a user in front of the call registration device 10A (step Sb1). Specifically, the determination is made based on whether or not the user is in the imaging area of the second imaging unit 11b or whether or not the user has touched the touch panel 12. In this determination, when there is no user in front of the call registration device 10A (step Sb1; NO), the process is repeatedly executed. When there is a user in front of the call registration device 10A (step Sb1; YES), the control unit 15 causes the first photographing unit 11a and the second photographing unit 11b to photograph the user (step Sb2).

次に、特徴検出部３２は、第１撮影部１１ａ及び第２撮影部１１ｂがそれぞれ撮影した利用者の画像情報から利用者の身体的特徴を検出する（ステップＳｂ３）。具体的には、特徴検出部３２は、第１撮影部１１ａが撮影した画像情報に利用者がいるか（撮影されているか）否かを判別する（ステップＳｂ４）。第１撮影部１１ａは、図６に示すように、床面から所定値（例えば１００ｃｍ）以上の領域を撮影可能に設けられており、利用者の身長がこの所定値（１００ｃｍ）よりも低い場合には、第１撮影部１１ａに撮影されない。このため、この判別において、第１撮影部１１ａの画像情報に利用者がいる場合（ステップＳｂ４；ＹＥＳ）には、利用者は身長が所定値よりも大きいという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を基準利用者４０（図６）の区分に属すると識別する（ステップＳｂ５）。 Next, the feature detection unit 32 detects the physical feature of the user from the image information of the user photographed by the first photographing unit 11a and the second photographing unit 11b (step Sb3). Specifically, the feature detection unit 32 determines whether there is a user (photographed) in the image information captured by the first imaging unit 11a (step Sb4). As shown in FIG. 6, the first photographing unit 11 a is provided so as to be able to photograph an area of a predetermined value (for example, 100 cm) or more from the floor surface, and the user's height is lower than the predetermined value (100 cm). Is not photographed by the first photographing unit 11a. For this reason, in this determination, when there is a user in the image information of the first photographing unit 11a (step Sb4; YES), a physical feature that the user is taller than a predetermined value is detected. The identification unit 33 identifies this user as belonging to the category of the reference user 40 (FIG. 6) (step Sb5).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｂ６）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (reference user) (step Sb6). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｂ４の処理において、第１撮影部１１ａの画像情報に利用者がいない場合（ステップＳｂ４；ＮＯ）には、利用者は、身長が所定値よりも小さいという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を幼児４１（図６）の区分に属すると識別する（ステップＳｂ７）。 On the other hand, in the process of step Sb4, when there is no user in the image information of the first photographing unit 11a (step Sb4; NO), the user detects a physical feature that the height is smaller than a predetermined value. Therefore, the identification unit 33 identifies this user as belonging to the category of the infant 41 (FIG. 6) (step Sb7).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｂ８）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Sb8). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

以上、この第２実施形態によれば、撮影部１１は、呼び登録装置１０Ａの鉛直方向の上部に設けられる第１撮影部１１ａと、タッチパネル１２を挟んだ呼び登録装置１０Ａの鉛直方向の下部に設けられる第２撮影部１１ｂとを備え、第１撮影部１１ａは、床面から所定値以上の領域を撮影可能としているため、この第１撮影部１１ａが撮影した画像情報に利用者がいるか否かで、この利用者が所定値よりも身長の低い幼児の区分に属するか、該所定値よりも身長の高い基準利用者の区分に属するかを容易に識別することができる。 As described above, according to the second embodiment, the photographing unit 11 is provided at the lower part in the vertical direction of the call registration device 10A across the touch panel 12 and the first photographing unit 11a provided in the upper part in the vertical direction of the call registration device 10A. The first photographing unit 11a is provided with a second photographing unit 11b, and the first photographing unit 11a is capable of photographing a region of a predetermined value or more from the floor surface. Therefore, whether or not there is a user in the image information photographed by the first photographing unit 11a. However, it can be easily identified whether the user belongs to the category of an infant whose height is lower than a predetermined value or whether the user belongs to the category of a reference user whose height is higher than the predetermined value.

［第３実施形態］
次に、第３実施形態にかかる呼び登録装置１０Ｂについて説明する。図７は、第３実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図であり、図８は、第３実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。呼び登録装置１０Ｂの構成は、第１実施形態の呼び登録装置１０と同様であるため説明を省略する。この第３実施形態においても、利用者の区分を上記した幼児、基準利用者の２つに設定している。 [Third Embodiment]
Next, a call registration device 10B according to the third embodiment will be described. FIG. 7 is a perspective view showing an elevator hall in which the elevator call registration device of the third embodiment is arranged, and FIG. 8 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the third embodiment. Since the configuration of the call registration device 10B is the same as that of the call registration device 10 of the first embodiment, the description thereof is omitted. Also in the third embodiment, the user classification is set to the above-described infant and reference user.

この第３実施形態では、呼び登録装置１０Ｂは撮影部１１を備え、この撮影部１１は、図７に示すように、タッチパネル１２の上方の天井部に設けられている。この撮影部１１は、第１、第２実施形態と同様に、呼び登録装置１０Ｂに対向する利用者、もしくは、呼び登録の操作を行う利用者を撮影するカメラである。 In the third embodiment, the call registration device 10B includes a photographing unit 11, and the photographing unit 11 is provided on a ceiling portion above the touch panel 12, as shown in FIG. As in the first and second embodiments, the photographing unit 11 is a camera that photographs a user facing the call registration device 10B or a user who performs a call registration operation.

次に、呼び登録装置１０Ｂの動作手順について説明する。まず、制御部１５は、呼び登録装置１０Ｂの前に利用者がいるか否かを判別する（ステップＳｃ１）。具体的には、撮影部１１の撮影領域に利用者が入っているか否か、または、利用者がタッチパネル１２に触れたか否かにより判別する。この判別において、呼び登録装置１０Ｂの前に利用者がいない場合（ステップＳｃ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、呼び登録装置１０Ｂの前に利用者がいる場合（ステップＳｃ１；ＹＥＳ）、制御部１５は、撮影部１１に利用者を撮影させる（ステップＳｃ２）。 Next, the operation procedure of the call registration device 10B will be described. First, the control unit 15 determines whether or not there is a user in front of the call registration device 10B (step Sc1). Specifically, the determination is made based on whether or not the user is in the shooting area of the shooting unit 11 or whether or not the user has touched the touch panel 12. In this determination, when there is no user in front of the call registration device 10B (step Sc1; NO), the process is repeatedly executed. When there is a user in front of the call registration device 10B (step Sc1; YES), the control unit 15 causes the photographing unit 11 to photograph the user (step Sc2).

次に、特徴検出部３２は、撮影部１１が撮影した利用者の画像情報から利用者の身体的特徴を検出する（ステップＳｃ３）。具体的には、特徴検出部３２は、撮影部１１が撮影した画像情報から算出される利用者の身長が所定値（例えば１００ｃｍ）以上であるか否かを判別する（ステップＳｃ４）。この判別において、利用者の身長が１００ｃｍ以上である場合（ステップＳｃ４；ＹＥＳ）には、利用者は身長が所定値よりも大きいという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を基準利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｃ５）。 Next, the feature detection unit 32 detects the physical feature of the user from the image information of the user photographed by the photographing unit 11 (Step Sc3). Specifically, the feature detection unit 32 determines whether the height of the user calculated from the image information captured by the imaging unit 11 is equal to or greater than a predetermined value (for example, 100 cm) (step Sc4). In this determination, when the height of the user is 100 cm or more (step Sc4; YES), the user is detected with a physical feature that the height is greater than a predetermined value. The user is identified as belonging to the reference user category (step Sc5).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｃ６）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (reference user) (step Sc6). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｃ４の処理において、利用者の身長が１００ｃｍ以上でない場合（ステップＳｃ４；ＮＯ）には、利用者は、身長が所定値よりも小さいという身体的特徴が検出されるため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳｃ７）。 On the other hand, in the process of step Sc4, when the user's height is not 100 cm or more (step Sc4; NO), the user detects a physical feature that the height is smaller than a predetermined value, and therefore the identification unit 33 Identifies this user as belonging to the infant category (step Sc7).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネルへの入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｃ８）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel a plurality of times according to the identified user category (infant) ( Step Sc8). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

以上、この第３実施形態によれば、撮影部１１は、呼び登録装置１０Ｂの鉛直方向の上方の天井部に設けられているため、撮影部１１が撮影した画像情報から算出した利用者の身長に基づき、所定値よりも身長の低い幼児の区分に属するか、該所定値よりも身長の高い基準利用者の区分に属するかを容易に識別することができる。 As mentioned above, according to this 3rd Embodiment, since the imaging | photography part 11 is provided in the ceiling part of the upper direction of the call registration apparatus 10B, the height of the user calculated from the image information which the imaging | photography part 11 image | photographed. Based on the above, it is possible to easily identify whether it belongs to the category of an infant whose height is lower than a predetermined value or whether it belongs to the category of a reference user whose height is higher than the predetermined value.

［第４実施形態］
次に、第４実施形態にかかる呼び登録装置１０Ｃについて説明する。図９は、第４実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図である。この第４実施形態においても、利用者の区分を上記した幼児、基準利用者の２つに設定している。また、第１実施形態と同様の構成については説明を省略する。 [Fourth Embodiment]
Next, a call registration device 10C according to the fourth embodiment will be described. FIG. 9: is a block diagram which shows schematic structure of an elevator system provided with the elevator call registration apparatus of 4th Embodiment. Also in the fourth embodiment, the user classification is set to the above-described infant and reference user. The description of the same configuration as that of the first embodiment is omitted.

呼び登録装置１０Ｃは、図９に示すように、撮影部１１と、タッチパネル１２と、音声出力部１３と、記憶部１４と、制御部１５Ａとを備える。この制御部１５Ａは、識別部３３と操作態様制御部３４とに加え、特徴検出部３２の代わりに接触領域検出部３５を備える。接触領域検出部３５は、利用者がタッチパネル１２にタッチした場合に、このタッチした指の接触領域の大きさを検出する。 As shown in FIG. 9, the call registration device 10C includes a photographing unit 11, a touch panel 12, an audio output unit 13, a storage unit 14, and a control unit 15A. The control unit 15 A includes a contact region detection unit 35 instead of the feature detection unit 32 in addition to the identification unit 33 and the operation mode control unit 34. When the user touches the touch panel 12, the contact area detection unit 35 detects the size of the touch area of the touched finger.

図１０は、利用者がタッチパネルに指でタッチした様子を示す模式図であり、図１１は、指でタッチした際の接触領域を示す図である。図１０に示すように、利用者がタッチパネル１２に指４３でタッチした場合、タッチパネル１２との接触領域４４は、指４３が延びる方向に長く形成される略楕円形状となる。この場合、接触領域４４は、図１１に示すように、長径Ｌ１とこの長径Ｌ１に直交する短径Ｌ２とを有し、この短径Ｌ２を指幅とする。通常、幼児は、中学生以上を想定した基準利用者よりも手が小さいため、結果として指幅も小さくなる。このため、この第４実施形態では、指の接触領域から指幅を検出し、この指幅の大きさに基づいて、利用者がいずれの区分に属するかを識別する。 FIG. 10 is a schematic diagram illustrating a state where the user touches the touch panel with a finger, and FIG. 11 is a diagram illustrating a contact area when the user touches with the finger. As shown in FIG. 10, when the user touches the touch panel 12 with the finger 43, the contact area 44 with the touch panel 12 has a substantially oval shape that is formed long in the direction in which the finger 43 extends. In this case, as shown in FIG. 11, the contact region 44 has a major axis L1 and a minor axis L2 orthogonal to the major axis L1, and this minor axis L2 is a finger width. Usually, an infant has a smaller hand than a reference user who is assumed to be junior high school students or more, and as a result, the finger width is also reduced. For this reason, in the fourth embodiment, the finger width is detected from the contact area of the finger, and the classification to which the user belongs is identified based on the size of the finger width.

次に、呼び登録装置１０Ｃの動作手順について説明する。図１２は、第４実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。まず、制御部１５Ａは、利用者がタッチパネル１２にタッチした（触れた）か否かを判別する（ステップＳｄ１）。この判別において、利用者がタッチパネル１２にタッチしていない場合（ステップＳｄ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、利用者がタッチパネル１２にタッチしていた場合（ステップＳｄ１；ＹＥＳ）、接触領域検出部３５は、タッチパネル１２に接触した指４３の接触領域４４の大きさを検出する（ステップＳｄ２）。 Next, the operation procedure of the call registration device 10C will be described. FIG. 12 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the fourth embodiment. First, the control unit 15A determines whether or not the user has touched (touched) the touch panel 12 (step Sd1). In this determination, when the user does not touch the touch panel 12 (step Sd1; NO), the process is repeatedly executed. When the user has touched the touch panel 12 (step Sd1; YES), the contact area detection unit 35 detects the size of the contact area 44 of the finger 43 that has touched the touch panel 12 (step Sd2).

次に、接触領域検出部３５は、指４３の接触領域４４から指幅を検出し、この検出された指幅は所定値（例えば１０ｍｍ）以上であるか否かを判別する（ステップＳｄ３）。この判別において、指幅が１０ｍｍ以上である場合（ステップＳｄ３；ＹＥＳ）には、利用者は指、すなわち手が所定値よりも大きいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を基準利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｄ４）。 Next, the contact area detection unit 35 detects the finger width from the contact area 44 of the finger 43, and determines whether or not the detected finger width is a predetermined value (for example, 10 mm) or more (step Sd3). In this determination, when the finger width is 10 mm or more (step Sd3; YES), the user has a physical characteristic that the finger, that is, the hand is larger than a predetermined value. Is identified as belonging to the reference user category (step Sd4).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｄ５）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (reference user) (step Sd5). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｄ３の処理において、指幅が１０ｍｍ以上でない場合（ステップＳｄ３；ＮＯ）には、利用者は指、すなわち手が所定値よりも小さいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳｄ６）。 On the other hand, in the process of step Sd3, when the finger width is not 10 mm or more (step Sd3; NO), the user has a physical feature that the finger, that is, the hand is smaller than a predetermined value. The user is identified as belonging to the infant category (step Sd6).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｄ７）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Sd7). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

次に、第４実施形態の呼び登録装置１０Ｃの別の動作手順について説明する。図１３は、利用者がタッチパネルに指でタッチした様子を示す模式図であり、図１４は、指でタッチした際の接触領域を示す図である。 Next, another operation procedure of the call registration device 10C of the fourth embodiment will be described. FIG. 13 is a schematic diagram illustrating a state where the user touches the touch panel with a finger, and FIG. 14 is a diagram illustrating a contact area when the user touches with the finger.

図１３に示すように、利用者がタッチパネル１２に指４３でタッチした場合、タッチパネル１２との接触領域４４は、指４３が延びる方向に長く形成される略楕円形状となる。通常、幼児は、中学生以上を想定した基準利用者よりも身長が低い。また、呼び登録装置１０Ｃは、主として、基準利用者が操作しやすい位置に設けられるため、タッチパネル１２は、基準利用者の顔（目線）の高さと同等、もしくは、それよりも少し低い位置に設けられる。このため、タッチパネル１２は、幼児にとっては顔よりも高い位置に設けられることとなる。 As shown in FIG. 13, when the user touches the touch panel 12 with the finger 43, the contact area 44 with the touch panel 12 has a substantially elliptical shape that is long in the direction in which the finger 43 extends. In general, infants are shorter than standard users who are assumed to be junior high school students or older. Further, since the call registration device 10C is mainly provided at a position where the reference user can easily operate, the touch panel 12 is provided at a position equivalent to or slightly lower than the height of the reference user's face (line of sight). It is done. For this reason, the touch panel 12 is provided at a position higher than the face for an infant.

ここで、顔と同等、もしくは、少し低い高さ位置に設けられたタッチパネルに指でタッチする（触れる）場合、図１３に示すように、指４３は、鉛直方向（矢印Ｚ方向）に対して、交差する方向に延びる傾向にある。一方、顔よりも高い高さ位置に設けられたタッチパネルに指でタッチする（触れる）場合には、指４３は、鉛直方向（矢印Ｚ方向）に沿って延びる傾向にある。このため、図１４に示すように、利用者がタッチパネル１２に指４３でタッチした場合、タッチパネル１２との接触領域４４の長軸４４Ａと鉛直方向線Ｚ１とが所定角度α以上であるか否かで利用者がいずれの区分に属するかを識別する。 Here, when a finger touches (touches) a touch panel provided at a height position that is the same as or slightly lower than the face, the finger 43 moves in the vertical direction (arrow Z direction) as shown in FIG. , Tend to extend in the crossing direction. On the other hand, when a finger touches (touches) a touch panel provided at a height higher than the face, the finger 43 tends to extend along the vertical direction (arrow Z direction). Therefore, as shown in FIG. 14, when the user touches the touch panel 12 with the finger 43, whether the long axis 44 A of the contact area 44 with the touch panel 12 and the vertical direction line Z 1 are equal to or greater than a predetermined angle α. To identify which category the user belongs to.

図１５は、呼び登録装置の別の動作手順を示すフローチャートである。まず、制御部１５Ａは、利用者がタッチパネル１２にタッチした（触れた）か否かを判別する（ステップＳｅ１）。この判別において、利用者がタッチパネル１２にタッチしていない場合（ステップＳｅ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、利用者がタッチパネル１２にタッチした場合（ステップＳｅ１；ＹＥＳ）、接触領域検出部３５は、タッチパネル１２に最初に接触した際の、指４３の接触領域４４の大きさを検出する（ステップＳｅ２）。例えば、文字入力などのように、タッチした指を移動させる場合には、移動によって指の向きが変更する可能性がある。このため、タッチパネル１２に最初に接触した時点の接触領域４４を検出する。 FIG. 15 is a flowchart showing another operation procedure of the call registration device. First, the control unit 15A determines whether or not the user has touched (touched) the touch panel 12 (step Se1). In this determination, when the user does not touch the touch panel 12 (step Se1; NO), the process is repeatedly executed. When the user touches the touch panel 12 (step Se1; YES), the contact area detection unit 35 detects the size of the contact area 44 of the finger 43 when first touching the touch panel 12 (step Se2). ). For example, when the touched finger is moved, such as character input, the direction of the finger may be changed by the movement. For this reason, the contact area 44 at the time of first touching the touch panel 12 is detected.

次に、接触領域検出部３５は、指４３の接触領域４４から指４３の向きを検出し、この検出された指の向きが鉛直方向に対して所定角度α（例えば３０°）以上であるか否かを判別する（ステップＳｅ３）。この判別において、指の向きが鉛直方向に対して３０°以上である場合（ステップＳｅ３；ＹＥＳ）には、利用者は、所定の基準よりも身長が高いという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を基準利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｅ４）。 Next, the contact area detection unit 35 detects the orientation of the finger 43 from the contact area 44 of the finger 43, and whether the detected orientation of the finger is a predetermined angle α (for example, 30 °) or more with respect to the vertical direction. It is determined whether or not (step Se3). In this determination, when the direction of the finger is 30 ° or more with respect to the vertical direction (step Se3; YES), the user has a physical feature that the height is higher than a predetermined reference, and therefore the identification unit 33 identifies this user as belonging to the category of reference user (step Se4).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｅ５）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user category (reference user) (step Se5). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｅ３の処理において、指の向きが鉛直方向に対して３０°以上でない場合（ステップＳｅ３；ＮＯ）には、利用者は、所定の基準よりも身長が低いという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳｅ６）。 On the other hand, in the process of step Se3, when the orientation of the finger is not 30 ° or more with respect to the vertical direction (step Se3; NO), the user has a physical feature that the height is lower than a predetermined reference. The identifying unit 33 identifies the user as belonging to the infant category (step Se6).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｅ７）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Se7). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

以上、この第４実施形態によれば、タッチパネル１２への利用者の指４３の接触領域４４を検出する接触領域検出部３５を備え、識別部３３は、接触領域検出部３５が検出した利用者の指４３の幅が所定値よりも大きいか否か、もしくは、指４３の向きが鉛直方向に対して所定角度以上であるか否かで、この利用者が所定値よりも身長の低い幼児の区分に属するか、該所定値よりも身長の高い基準利用者の区分に属するかを容易に識別することができる。 As described above, according to the fourth embodiment, the contact region detection unit 35 that detects the contact region 44 of the user's finger 43 to the touch panel 12 is provided, and the identification unit 33 is the user detected by the contact region detection unit 35. Whether the width of the finger 43 is larger than a predetermined value or whether the direction of the finger 43 is equal to or larger than a predetermined angle with respect to the vertical direction, It can be easily identified whether it belongs to a category or a category of a reference user whose height is higher than the predetermined value.

［第５実施形態］
次に、第５実施形態にかかる呼び登録装置１０Ｄについて説明する。図１６は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置を備えるエレベータシステムの概略構成を示すブロック図であり、図１７は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置が配置されたエレベータ乗り場を示す斜視図である。また、第１実施形態と同様の構成については説明を省略する。 [Fifth Embodiment]
Next, a call registration device 10D according to the fifth embodiment will be described. FIG. 16 is a block diagram showing a schematic configuration of an elevator system including the elevator call registration device of the fifth embodiment, and FIG. 17 shows an elevator hall in which the elevator call registration device of the fifth embodiment is arranged. It is a perspective view. The description of the same configuration as that of the first embodiment is omitted.

呼び登録装置１０Ｄは、図１６に示すように、撮影部１１と、タッチパネル１２と、音声出力部１３と、記憶部１４と、制御部１５Ｂと、荷重検出部１６とを備える。制御部１５Ｂは、識別部３３と操作態様制御部３４とを備える。また、荷重検出部１６は、図１７に示すように、エレベータ乗り場４の床部の一部、すなわち、呼び登録装置１０Ｄに正対した場合に位置する部分に設けられている。荷重検出部１６は、この荷重検出部１６に載った利用者の荷重の大きさ、もしくは、荷重分布領域の形状及び大きさを検出する。 As shown in FIG. 16, the call registration device 10 D includes a photographing unit 11, a touch panel 12, an audio output unit 13, a storage unit 14, a control unit 15 B, and a load detection unit 16. The control unit 15B includes an identification unit 33 and an operation mode control unit 34. Moreover, as shown in FIG. 17, the load detection part 16 is provided in a part of the floor of the elevator hall 4, that is, a part located when facing the call registration device 10D. The load detection unit 16 detects the size of the user's load placed on the load detection unit 16 or the shape and size of the load distribution region.

次に、呼び登録装置１０Ｄの動作手順について説明する。図１８は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置の動作手順を示すフローチャートである。このフローチャートでは、利用者の区分を上記した幼児、基準利用者の２つに設定している。まず、制御部１５Ｂは、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいるか否かを判別する（ステップＳｆ１）。具体的には、撮影部１１の撮影領域に利用者が入っているか否か、または、利用者がタッチパネル１２に触れたか否かにより判別する。この判別において、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいない場合（ステップＳｆ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいる場合（ステップＳｆ１；ＹＥＳ）、制御部１５Ｂは、荷重検出部１６に利用者の荷重を検出させる（ステップＳｆ２）。 Next, the operation procedure of the call registration device 10D will be described. FIG. 18 is a flowchart showing an operation procedure of the elevator call registration device of the fifth embodiment. In this flowchart, the user classification is set to the above-described infant and reference user. First, the control unit 15B determines whether there is a user in front of the call registration device 10D (step Sf1). Specifically, the determination is made based on whether or not the user is in the shooting area of the shooting unit 11 or whether or not the user has touched the touch panel 12. In this determination, when there is no user in front of the call registration device 10D (step Sf1; NO), the process is repeatedly executed. When there is a user in front of the call registration device 10D (step Sf1; YES), the control unit 15B causes the load detection unit 16 to detect the user's load (step Sf2).

次に、制御部１５Ｂは、荷重検出部１６が検出した荷重が所定値（例えば２０ｋｇ）以上であるか否かを判別する（ステップＳｆ３）。通常、幼児は中学生以上を想定した基準利用者よりも荷重（体重）が小さい。このため、ステップＳｆ３の判別において、検出した荷重が２０ｋｇ以上である場合（ステップＳｆ３；ＹＥＳ）には、利用者は荷重（体重）が所定値よりも大きいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を基準利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｆ４）。 Next, the control unit 15B determines whether or not the load detected by the load detection unit 16 is a predetermined value (for example, 20 kg) or more (step Sf3). Usually, infants have a smaller load (weight) than a standard user who is assumed to be junior high school students or older. For this reason, in the determination of step Sf3, when the detected load is 20 kg or more (step Sf3; YES), the user has a physical feature that the load (weight) is larger than a predetermined value. 33 identifies this user as belonging to the reference user category (step Sf4).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｆ５）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (reference user) (step Sf5). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｆ３の処理において、検出した荷重が２０ｋｇ以上でない場合（ステップＳｆ３；ＮＯ）には、利用者は荷重（体重）が所定値よりも小さいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳｆ６）。 On the other hand, in the process of step Sf3, when the detected load is not 20 kg or more (step Sf3; NO), the user has a physical feature that the load (weight) is smaller than a predetermined value, so the identification unit 33 is The user is identified as belonging to the infant category (step Sf6).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｆ７）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Sf7). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

次に、呼び登録装置１０Ｄの別の動作手順について説明する。図１９は、第５実施形態のエレベータの呼び登録装置の別の動作手順を示すフローチャートである。このフローチャートでは、利用者の区分を上記した、車椅子利用者、幼児、基準利用者の３つに設定している。まず、制御部１５Ｂは、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいるか否かを判別する（ステップＳｇ１）。具体的には、撮影部１１の撮影領域に利用者が入っているか否か、または、利用者がタッチパネル１２に触れたか否かにより判別する。この判別において、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいない場合（ステップＳｇ１；ＮＯ）には、処理を繰り返し実行する。また、呼び登録装置１０Ｄの前に利用者がいる場合（ステップＳｇ１；ＹＥＳ）、制御部１５Ｂは、荷重検出部１６に利用者の荷重分布を検出させる（ステップＳｇ２）。 Next, another operation procedure of the call registration device 10D will be described. FIG. 19 is a flowchart showing another operation procedure of the elevator call registration device of the fifth embodiment. In this flowchart, the user classification is set to the above-described three types: wheelchair user, infant, and reference user. First, the control unit 15B determines whether or not there is a user in front of the call registration device 10D (step Sg1). Specifically, the determination is made based on whether or not the user is in the shooting area of the shooting unit 11 or whether or not the user has touched the touch panel 12. In this determination, when there is no user in front of the call registration device 10D (step Sg1; NO), the process is repeatedly executed. When there is a user in front of the call registration device 10D (step Sg1; YES), the control unit 15B causes the load detection unit 16 to detect the load distribution of the user (step Sg2).

次に、制御部１５Ｂは、荷重検出部１６が検出した荷重分布の形状がタイヤ状であるか否かを判別する（ステップＳｇ３）。具体的には、車椅子の両側に設けられる一対の駆動輪と、これら駆動輪よりも前方に配置されて進行方向を案内する一対のキャスタに相当する荷重分布の形状となっているか否かを判別する。この判別において、荷重検出部１６が検出した荷重分布の形状がタイヤ状である場合（ステップＳｇ３；ＹＥＳ）には、利用者は、車椅子を利用するという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を車椅子利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｇ４）。 Next, the control unit 15B determines whether or not the shape of the load distribution detected by the load detection unit 16 is a tire shape (step Sg3). Specifically, it is determined whether or not the shape of the load distribution corresponds to a pair of driving wheels provided on both sides of the wheelchair and a pair of casters arranged in front of these driving wheels and guiding the traveling direction. To do. In this determination, when the shape of the load distribution detected by the load detection unit 16 is a tire shape (step Sg3; YES), the user has a physical feature of using a wheelchair. The user is identified as belonging to the wheelchair user category (step Sg4).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（車椅子利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｇ５）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ７と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (wheelchair user) (step Sg5). Since this configuration is the same as step Sa7 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｇ３の判別において、荷重検出部１６が検出した荷重分布の形状がタイヤ状でない場合（ステップＳｇ３；ＮＯ）には、続けて、荷重検出部１６が検出した荷重分布の形状の長手方向の大きさが所定値（例えば１８ｃｍ）以上であるか否かを判別する（ステップＳｇ６）。具体的には、検出された荷重分布から該荷重分布の形状を検出し、この形状の長手方向の長さ、すなわち足（靴）の大きさが所定値（例えば１８ｃｍ）以上であるか否かを判別する。 On the other hand, when the shape of the load distribution detected by the load detection unit 16 is not a tire shape in the determination of step Sg3 (step Sg3; NO), the longitudinal direction of the shape of the load distribution detected by the load detection unit 16 is continued. It is discriminated whether or not the size is equal to or larger than a predetermined value (for example, 18 cm) (step Sg6). Specifically, the shape of the load distribution is detected from the detected load distribution, and whether the length in the longitudinal direction of the shape, that is, the size of the foot (shoe) is equal to or greater than a predetermined value (for example, 18 cm). Is determined.

通常、幼児は中学生以上を想定した基準利用者よりも足のサイズが小さい。このため、ステップＳｇ６の判別において、検出した荷重分布の形状の長手方向の大きさが１８ｃｍ以上である場合（ステップＳｇ６；ＹＥＳ）には、利用者は足のサイズが所定値よりも大きいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を基準利用者の区分に属すると識別する（ステップＳｇ７）。 In general, infants are smaller in foot size than standard users who are more than junior high school students. For this reason, in the determination of step Sg6, when the size in the longitudinal direction of the detected load distribution shape is 18 cm or more (step Sg6; YES), the user has a body whose foot size is larger than a predetermined value. Therefore, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the reference user category (step Sg7).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（基準利用者）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、ボタンタッチ入力の操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｇ８）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１６と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to the operation mode of button touch input according to the identified user classification (reference user) (step Sg8). Since this configuration is the same as step Sa16 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

一方、ステップＳｇ６の処理において、検出した荷重分布の形状の長手方向の大きさが１８ｃｍ以上でない場合（ステップＳｇ６；ＮＯ）には、利用者は足のサイズが所定値よりも小さいという身体的特徴を有するため、識別部３３は、この利用者を幼児の区分に属すると識別する（ステップＳｇ９）。 On the other hand, in the process of step Sg6, when the size of the detected load distribution in the longitudinal direction is not 18 cm or more (step Sg6; NO), the user has a physical feature that the foot size is smaller than a predetermined value. Therefore, the identification unit 33 identifies the user as belonging to the infant category (step Sg9).

次に、操作態様制御部３４は、識別された利用者の区分（幼児）に応じて、タッチパネル１２の操作態様を、タッチパネル１２への入力操作を複数回要求する操作態様に変更する制御を行う（ステップＳｇ１０）。この構成は、第１実施形態におけるステップＳａ１３と同様であるため説明を省略する。 Next, the operation mode control unit 34 performs control to change the operation mode of the touch panel 12 to an operation mode that requests an input operation to the touch panel 12 a plurality of times according to the identified user classification (infant). (Step Sg10). Since this configuration is the same as step Sa13 in the first embodiment, a description thereof will be omitted.

以上、この第５実施形態によれば、エレベータ乗り場４の床部の一部に設けられた荷重検出部１６を備え、識別部３３は、荷重検出部１６が検出した荷重が所定値以上であるか否かで、この利用者が所定値よりも荷重（体重）の小さい幼児の区分に属するか、該所定値よりも荷重（体重）の大きい基準利用者の区分に属するかを容易に識別することができる。また、この第５実施形態によれば、識別部３３は、荷重検出部１６が検出した荷重分布の形状に基づき、利用者の区分を識別するため、利用者が車椅子利用者、幼児、または、基準利用者のいずれの区分に属するかを容易に識別できる。 As described above, according to the fifth embodiment, the load detection unit 16 provided on a part of the floor of the elevator hall 4 is provided, and the identification unit 33 has a load detected by the load detection unit 16 equal to or greater than a predetermined value. Whether the user belongs to the category of an infant whose load (weight) is smaller than a predetermined value or whether the user belongs to the category of a reference user whose load (weight) is larger than the predetermined value is easily identified. be able to. In addition, according to the fifth embodiment, the identification unit 33 identifies the user classification based on the shape of the load distribution detected by the load detection unit 16, so that the user is a wheelchair user, an infant, or It is possible to easily identify which category the reference user belongs to.

以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。 As mentioned above, although some embodiment of this invention was described, these embodiment is shown as an example and is not intending limiting the range of invention. These embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and their modifications are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

１エレベータシステム、２エレベータ、４エレベータ乗り場、１０，１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃ，１０Ｄ呼び登録装置、１１撮影部、１１ａ第１撮影部、１１ｂ第２撮影部、１２タッチパネル、１５，１５Ａ，１５Ｂ制御部、１６荷重検出部、２０エレベータ制御装置、２１運転制御部、３０表示部、３１入力操作部、３２特徴検出部、３３識別部、３４操作態様制御部、３５接触領域検出部、４０基準利用者、４１幼児、４３指、４４接触領域 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Elevator system, 2 Elevator, 4 Elevator landing 10,10A, 10B, 10C, 10D Call registration apparatus, 11 imaging | photography part, 11a 1st imaging | photography part, 11b 2nd imaging | photography part, 12 Touch panel, 15, 15A, 15B Control part , 16 Load detection unit, 20 Elevator control device, 21 Operation control unit, 30 Display unit, 31 Input operation unit, 32 Feature detection unit, 33 Identification unit, 34 Operation mode control unit, 35 Contact area detection unit, 40 Reference user , 41 Infant, 43 fingers, 44 contact area

Claims

エレベータ乗り場に設けられ、エレベータの呼び登録の操作を行うタッチパネルと、前記タッチパネルに対向する、もしくは、前記タッチパネルを操作する利用者の身体的特徴に基づき、該利用者が予め定められた区分のいずれに属するかを識別する識別部と、識別された前記利用者の区分に応じて、前記タッチパネルの操作態様を変更する操作態様制御部と、を備え、前記操作態様制御部は、所定年齢よりも小さい幼児を含まない第１の区分に前記利用者が属すると識別された場合、前記タッチパネルの操作態様を第１の操作態様に変更し、所定年齢よりも小さい幼児の区分である第２の区分に前記利用者が属すると識別された場合、前記タッチパネルの操作態様を前記第１の操作態様より複雑な第２の操作態様又は操作を受け付けない第３の操作態様に変更することを特徴とするエレベータの呼び登録装置。 A touch panel that is provided at the elevator hall and performs an elevator call registration operation and any of the predetermined categories based on the physical characteristics of the user facing the touch panel or operating the touch panel. And an operation mode control unit that changes an operation mode of the touch panel according to the identified user classification, and the operation mode control unit is older than a predetermined age. When it is identified that the user belongs to a first category that does not include a small infant, the operation mode of the touch panel is changed to the first mode of operation , and a second category that is a category of an infant smaller than a predetermined age If the user is identified as belonging to the user, the operation mode of the touch panel does not accept a second operation mode or operation more complicated than the first operation mode. Elevator call registration device, characterized in that to change the operation mode.

前記第２の操作態様は、前記タッチパネルへの操作を複数回要求する操作態様、又は、前記タッチパネルへの操作を複数種類組み合わせて要求する操作態様を含むことを特徴とする請求項１に記載のエレベータの呼び登録装置。 The said 2nd operation aspect includes the operation aspect which requests | requires operation to the said touch panel in multiple times, or the operation aspect which requests | requires combining the operation to the said touch panel in combination with multiple types. Elevator call registration device.

前記利用者を撮影する撮影部を備え、前記識別部は、前記撮影部が撮影した画像情報が示す前記利用者の身体的特徴に基づき、該利用者の区分を識別することを特徴とする請求項１又は２に記載のエレベータの呼び登録装置。 An imaging unit for imaging the user, wherein the identification unit identifies a category of the user based on physical characteristics of the user indicated by image information captured by the imaging unit. Item 3. The elevator call registration device according to Item 1 or 2.

前記タッチパネルへの前記利用者の指の接触領域を検出する接触領域検出部を備え、前記識別部は、前記接触領域検出部が検出した利用者の指の幅、もしくは、指の向きに基づき、該利用者の区分を識別することを特徴とする請求項１又は２に記載のエレベータの呼び登録装置。 A contact area detection unit that detects a contact area of the user's finger to the touch panel, the identification unit is based on the width of the user's finger detected by the contact area detection unit, or the direction of the finger, The elevator call registration device according to claim 1 or 2, wherein the classification of the user is identified.

前記エレベータ乗り場の床部の一部に設けられた荷重検出部を備え、前記識別部は、前記荷重検出部が検出した荷重、もしくは、荷重分布領域の大きさ及び形状に基づき、該利用者の区分を識別することを特徴とする請求項１又は２に記載のエレベータの呼び登録装置。 A load detection unit provided on a part of the floor of the elevator hall, wherein the identification unit is based on the load detected by the load detection unit or the size and shape of the load distribution region; The elevator call registration device according to claim 1 or 2, wherein the classification is identified.