JP5995602B2 - 画像処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
そこで、近年では、フラッシュメモリ等の書き換え可能な記憶装置にファームウェアを格納するように画像処理装置を構成し、インターネットを介して、ファームウェアを送信して、ファームウェアのアップデートを行う技術が提案されている。
このように、近年では、サービスマンが手作業でファームウェアのアップデートを行う方法に代わって、PC上でサーバからファームウェアをダウンロードして自動的にアップデートを行う方法が主流となっている。
また、PCからネットワーク経由で画像処理装置に接続して、WEBブラウザ上でUI表示(システム状態、プリントジョブキュー、各種パラメーター設定)して、リモートのクライアントPCで操作を可能にするといったことが一般的になっている。
特許文献2には、WEBサーバ上に置かれた装置を制御するためのデータ及びスクリプトによりネットワークを介して外部のコンピュータ等からリモートコントロールされる画像処理装置が提案されている。
特許文献1のようにサーバからファームウェアをダウンロードして自動的にアップデートを行う方法を用いる場合、アップデート処理の完了を直接サーバに通知できるので、処理が完了した機器を特定し、管理するのは容易である。しかしながら、対象の画像処理装置が外部のネットワークと接続されていることが前提となるので、ネットワークの環境によってはこの方法は使用できない場合がある。
前述したように、画像処理装置の使用する環境によっては、直接、外部のネットワークに接続できない場合も存在する。その場合、社内ネットワークに接続されたPCから、特許文献2のようにWEBブラウザから操作を行って、画像処理装置のファームウェアアップデートを実施することが想定される。その際、サーバからPCに対して更新ファイルがダウンロードされたことは管理できるが、画像処理装置のファームウェアのアップデートが正しく実施されたかどうかが管理できなくなる。その結果、アップデート漏れが生じてしまう課題がある。
図1Aは、画像処理装置100のハードウェア構成等の一例を示す図である。
図1Aにおいて、制御部110は、画像処理装置100全体を制御するための構成である。制御部110は、画像処理装置100を制御するための構成として、以下に示すものを含む。
CPU111は、ROM112に記憶された制御部110用のプログラムをRAM113に読出して実行する。また、ROM112には、画像処理装置100を一意に識別するシリアルIDや機器構成情報、ファームウェアバージョンといった、機器情報も記憶されている。
ハードディスクドライブ(HDD)114は、ネットワークI/F119を介してPC131から受信した印刷データを記憶する。なお、CPU111により実行されるプログラムには、プリント用アプリケーションプログラムが含まれる。そして、このプリント用アプリケーションプログラムに基づきCPU111が処理を実行することによって、HDD114に記憶された印刷データがプリンタ部121によるプリントが可能な画像データに変換される。そして、HDD114には、プリンタ部121によるプリントが可能な画像データも記憶される。また、CPU111により実行されるプログラムには、スキャン用アプリケーションプログラムが含まれる。そして、このスキャン用アプリケーションプログラムに基づきCPU111が処理を実行することによって、スキャナ部122により画像データが読み取られると共に、読み取られた画像データがHDD114に転送される。そして、HDD114には、読み取られた画像データが記憶される。
プリンタI/F116は、制御部110とプリンタ部121とを接続するためのインターフェースである。ここで、プリンタ部121は、プリンタI/F116を介してHDD114から転送される画像データに基づいて記録媒体上にプリントを行う。
スキャナI/F117は、制御部110とスキャナ部122とを接続するためのインターフェースである。ここで、スキャナ部122は、原稿上の画像をCCD(ChargeCoupledDevice)等により構成されるラインセンサを用いて画像データとして読み取るものである。そして、スキャナ部122は、読み取った画像データをスキャナI/F117を介してHDD114へ転送する。HDD114へ転送され、記憶された画像データは、前述したプリンタ部121によりプリントすることが可能である。スキャナ部122により読み取られた画像データをプリンタ部121によりプリントすることにより、複写(コピー)処理が可能となる。
ネットワークI/F119は、制御部110を社内ネットワーク回線130に接続し、社内ネットワーク回線130上のPC131との通信を行う。本実施形態では、画像処理装置100は、直接、外部ネットワーク回線132には接続されていない構成を想定している。なお、社内ネットワーク回線130は、内部ネットワークの一例である。また、外部ネットワーク回線132は、外部ネットワークの一例である。
ファームウェアサーバ133は、インターネット上に存在する。
PC131は、画像処理装置100と同等に社内ネットワーク回線130にしか接続できておらず、社内ネットワーク回線130と外部ネットワーク回線132とがプロキシサーバ134を経由して接続されている。図1Aにおいては、画像処理装置100は、外部ネットワーク回線132には直接アクセスできず、プロキシサーバ134への接続設定がなされたPC131のみが、アクセス可能となっている。
なお、PC131がプロキシサーバ134を経由せずに社内ネットワーク回線130と外部ネットワーク回線132との双方に接続されている場合もあるが、その場合も以下の実施形態を適用することができる。
制御部110のCPU111がROM112、又はHDD114等に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、後述するソフトウェア構成及び後述する画像処理装置100のフローチャートに係る処理が実現される。
CPU1010は、ROM1030又はハードディスク1110からRAM1020にロードされたオペレーティングシステムや一般アプリケーション等のプログラムを実行し、ファームウェアサーバ133が提供する機能等を実現する。RAM1020は、CPU1010の主メモリ、ワークエリア等として機能する。キーボードコントローラ(KBC)1050は、キーボード(KB)1090や不図示のポインティングデバイスからのキー入力を制御する。CRTコントローラ(CRTC)1060は、CRTディスプレイ(CRT)1100の表示を制御する。ディスクコントローラ(DKC)1070は、ブートプログラム、種々のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル等を記憶するハードディスク(HD)1110やフレキシブルディスク(FD)等とのアクセスを制御する。NC1120は、ネットワークに接続されて、ネットワークに接続された他の機器との通信制御処理を実行する。
なお、PC131、プロキシサーバ134も図1Bに示される様なファームウェアサーバ133のハードウェア構成と同様のハードウェア構成を有する。そして、各装置のCPUが各装置のROM又はHDに記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって各装置の機能が実現される。例えば、PC131のCPUがPC131のROM又はHDに記憶されたWEBブラウザのプログラムに基づき処理を実行することによって、後述するWEBブラウザ220の機能やWEBブラウザ220におけるフローチャートに係る処理が実現される。なお、以降では説明の簡略化のため、PC131のCPUではなく、WEBブラウザ220が処理を行う様に説明する場合もある。
メインシステム210は、本実施形態における画像処理装置100の各種機能を実現するためのモジュールを有する。
操作部制御部211は、操作部I/F115を介して、操作部120の制御を行う。
同様に、プリンタ制御部212は、プリンタI/F116を介したプリンタ部121の制御を行う。スキャナ制御部213は、スキャナI/F117を介したスキャナ部122の制御を行う。同様に、USB制御部214は、USB−HostI/F118を介して、その先のUSBデバイスの制御を行う。
プログラム更新処理部215は、WEBブラウザ220を介してユーザからファームウェアアップデート実行の指示を受け取った場合等に前述の211〜214の処理部に関するプログラムの更新処理を行う。
機器情報取得部216は、画像処理装置100がROM112内に記憶している機器情報(シリアルID、機器構成情報、ファームウェアバージョン等)の取得を行う。本実施形態では、機器を特定するための情報として、機器情報取得部216により取得されるシリアルIDを使用する例を後述する。シリアルIDは、装置情報の一例である。
通信処理部218は、PC131との通信を行い、ファームウェアのアップデートに必要な更新ファイル及び更新情報の転送処理を行う。
PC131上ではWEBブラウザ220が起動しており、通信処理部218を介して、HTTPプロトコルに従ってアプリケーション制御部217と通信する。より具体的には、通信処理部218は、WEBブラウザ220で表示する操作画面をアプリケーション制御部217に対して要求する。また、通信処理部218は、WEBブラウザ220で表示した操作画面を介して入力されたユーザからの指示をアプリケーション制御部217に通知する。
画像処理装置100は、社内ネットワーク回線130を介して、PC131と通信可能に接続されている。PC131に接続される画像処理装置100は、図3のように複数台存在する場合もある。PC131は、社内ネットワーク回線130を介して、ファイアウォール301越しにインターネットと接続される。
ファームウェアサーバ133は、インターネット上に存在し、必要に応じてファームウェアのアップデートに必要な更新ファイルの配信を行う。
一般的な企業のネットワーク構成では、PC131及び画像処理装置100が社内ネットワーク回線130に接続され、図3に示したようにインターネットとの間にファイアウォール301が構築されており、セキュリティ対策を行っているのが一般的である。
図4は、PC131上で動作するWEBブラウザ220の情報処理の一例を示すフローチャートである。
WEBブラウザ220側の処理の概要について説明する。
S401で、WEBブラウザ220は、ユーザからの指示に従って、インターネット経由でファームウェアサーバ133から、ファームウェアのアップデートに必要な更新ファイルをダウンロードする。
次にS402において、WEBブラウザ220は、通信処理部218を介して、画像処理装置100と接続し、アプリケーション制御部217のリプライに応じて操作画面を表示する。より具体的には、WEBブラウザ220は、ブラウザ上で画像処理装置100のIPアドレス等の入力を促し、IPアドレスが入力されると、表示すべき画面を画像処理装置100に要求し、画像処理装置100より画面を取得し、表示する。
その後、S403で、WEBブラウザ220は、ユーザからのファームウェアのアップデートの実行指示を待つ。ユーザは、WEBブラウザ220の画面上で、アップデートの実行を選択し、S401でダウンロードした更新ファイルを指定することで、画像処理装置100へのアップデート処理実行を指示することができる。
S405で、WEBブラウザ220は、画像処理装置100から、アップデート処理の実行結果の画面(実行結果画面)を受け取り、ブラウザ上に表示する。ここで、アップデートが正常に終了していた場合、WEBブラウザ220は、後述する図7に示す様な、実行結果画面を表示する。前記実行結果画面には、結果をファームウェアサーバ133に通知するかどうかをユーザが選択するためのOKボタン701が含まれる。
図7の画面において、OKボタン701が操作者によって選択された場合は、WEBブラウザ220は、S407に進む。S407において、WEBブラウザ220は、画像処理装置100に対して、結果通知OK(結果通知要求)の指示を行う。画像処理装置100では、後述する処理により、クエリ文字列を作成し、ファームウェアサーバ133のURLへのリダイレクト用のリプライステータスを返す。ここで、URLは、インターネット上に存在する情報資源(文書や画像) 等の場所を指し示す場所情報の一例である。
仮にS406において、OKボタン701が選択されずに、結果通知指示がなかった場合、WEBブラウザ220は、そのまま図4に示される処理を終了する。
なお、WEBブラウザ220は、S406での通知の確認表示を行わずに、自動的にS407、S408に進んでファームウェアサーバ133にアクセスするようにしてもよい。
画像処理装置100側の処理の概要について説明する。
S501で、CPU111は、ファームウェアのアップデート実行指示に基づく実行通知及びファームウェアのアップデートに関する更新ファイルをWEBブラウザ220から受信する。
その後、S502において、CPU111は、ファームウェアのアップデートの処理を実行する。より具体的に説明すると、プログラム更新処理部215は、前記更新ファイルに基づいて、ROM112内に記録されている操作部制御部211、プリンタ制御部212、スキャナ制御部213、USB制御部214に係るプログラムの更新処理を行う。
次にS503において、プログラム更新処理部215は、S502のアップデート処理が成功したかどうかを判断する。S503においてアップデート処理が失敗したと判断した場合、プログラム更新処理部215は、処理をS504に進める。
S504において、アプリケーション制御部217は、処理が正常に終了しなかったことを示す画面を表示するように、PC131のWEBブラウザ220に対して通知する。ユーザは、前記画面により、何らかの理由でファームウェアのアップデート処理が失敗したことがわかるので、リトライ処理や、サービス担当への問い合わせを行うことができる。
S505において、アプリケーション制御部217は、ファームウェアのアップデート処理が成功したことを示す画面を表示するようにWEBブラウザ220にリプライを返す。図4の説明でも記載したように、後述する図7の画面は、S505においてWEBブラウザ220上に表示される画面の一例である。
S506において、アプリケーション制御部217は、上述したS407において送信された結果通知要求(通知OK指示)を受け取った場合、処理をS507に進める。
更に、S508で、アプリケーション制御部217は、ファームウェアサーバ133のURLにS507で生成したクエリ文字列を付け、そのURLでリダイレクトするようにWEBブラウザ220にリプライステータスを返す。そのリプライステータスに従い、WEBブラウザ220は、上述したS408におけるリダイレクトアクセスを行う。したがって、画像処理装置100がファームウェアサーバ133に直接、アクセスできなくても、アップデートが成功した機器の識別情報をファームウェアサーバ133に通知することができる。
HTTPには、クライアントのリクエストに対してサーバがリプライステータスを返すという固有の特徴がある。図6では、WEBブラウザ220がクライアント、画像処理装置100とファームウェアサーバ133がサーバという位置付けになる。リクエストはクライアントであるWEBブラウザ220から発信され、リプライは画像処理装置100及びファームウェアサーバ133から返される。
まずS601で、WEBブラウザ220からファームウェアサーバ133に対して、ファームウェアのアップデートに必要な更新ファイルの取得要求がある。
S602で、ファームウェアサーバ133は、前記取得要求に対して、更新ファイルを転送する。
次に、S603で、WEBブラウザ220から画像処理装置100へ接続要求(リクエスト)を行う。
S604で、画像処理装置100は、接続要求に対して、アップデート実行画面の表示(リプライ)を返す。
S606で、WEBブラウザ220から画像処理装置100へ更新ファイルの転送(リクエスト)が行われる。
S607で、画像処理装置100は、ROM112に記憶されたプログラムに対してファームウェアのアップデート処理を行う。
S608で、画像処理装置100は、WEBブラウザ220に実行結果画面(アップデート結果画面)の表示(リプライ)を返す。
S609で、上述したように、図7の実行結果画面においてOKボタン701が選択されると、WEBブラウザ220から画像処理装置100に対して結果通知要求の指示(リクエスト)がある。
すると、S610で、画像処理装置100は、シリアルIDの取得を行う。
S611で、画像処理装置100は、取得したシリアルID等に基づき、クエリ文字列を生成する。
その後、S612で、画像処理装置100は、WEBブラウザ220に対して、クエリ文字列を含むURLにリダイレクトでアクセスする様にリプライを返す。
S613で、WEBブラウザ220は、受け取ったURLでファームウェアサーバ133にアクセス(リクエスト)する。
S614で、ファームウェアサーバ133は、後述する図8のようなバージョンアップ結果画面を表示するようにリプライステータスを返す。
S615で、ファームウェアサーバ133は、更に、クエリ文字列を解析して、アップデート処理が正常に終了したシリアルIDを登録する。
図7は、図4のS405でWEBブラウザ220上に表示される実行結果画面の一例を示す図である。図7に示されるように、実行結果画面には、OKボタン701が含まれる。また、実行結果画面には、アドレスバー702が含まれ、アドレスバー702には、画像処理装置100のIPアドレス(ここでは、111.222.333.444)が入力されている。アプリケーション制御部217により処理された画面が、WEBブラウザ220上に表示されている。
図8に示されるように、バージョンアップ結果画面には、アドレスバー801が含まれる。図8のアドレスバー801には、クエリ文字列のシリアルID(1234567)とアップデート前のファームバージョン(0001)とアップデート後のファームバージョン(0002)とを含めた例が示されている。
ファームウェアサーバ133は、この文字列を基にファームウェアのアップデートが完了した画像処理装置100を特定し、管理することができる。なお、クエリ文字列に含める情報としては、図8に示したシリアルIDの他に、画像処理装置100の構成情報や、各種設定値等、必要に応じて項目を組み合わせることができる。
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア(プログラム)を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ(又はCPUやMPU等)がプログラムを読み出して実行する処理である。
よって、画像処理装置100のファームウェアのアップデート漏れを防止することができる。
例えば、上述した各実施形態では、画像処理装置100を例に説明を行ったが、これは本発明を限定するものでなく、画像処理装置100以外のPC等の情報処理装置に適用することもできる。
Claims (7)
- 内部ネットワークを介して通信可能な情報処理装置から転送されたファームウェアのアップデートに関する更新ファイルに基づき、前記ファームウェアのアップデートを行うアップデート手段と、
画像処理装置の装置情報を取得し、取得した装置情報を用いて文字列を作成する文字列作成手段と、
前記アップデート手段により前記ファームウェアのアップデートが成功すると、前記情報処理装置と外部ネットワークを介して通信可能なサーバ装置の外部ネットワーク上の場所に対応する場所情報を用いてアクセスする際、前記文字列作成手段により作成された文字列付きでアクセスするよう前記情報処理装置に対して指示する指示手段と、
を有する画像処理装置。 - 前記文字列作成手段は、画像処理装置の装置情報として、前記画像処理装置を一意に識別する識別情報を取得し、取得した識別情報に基づき文字列を作成する請求項1記載の画像処理装置。
- 前記アップデートの結果を前記サーバ装置に通知するか否かを操作者に確認する画面を前記情報処理装置の表示装置に表示させる表示手段を更に有し、
前記文字列作成手段は、前記表示手段により前記情報処理装置の表示装置に表示された前記画面を介して前記アップデートの結果を前記サーバ装置に通知することが選択された場合、画像処理装置の装置情報を取得し、取得した装置情報に基づき文字列を作成する請求項1又は2記載の画像処理装置。 - 前記文字列作成手段は、画像処理装置のシリアルID及びファームウェアのバージョン情報を含むクエリ文字列を作成する請求項1乃至3の何れか1項記載の画像処理装置。
- 前記指示手段は、前記文字列作成手段により作成された情報と、前記サーバ装置に対応するURLへのリダイレクト指示を前記情報処理装置へ送信する請求項1乃至4の何れか1項記載の画像処理装置。
- 画像処理装置が実行する情報処理方法であって、
内部ネットワークを介して通信可能な情報処理装置から転送されたファームウェアのアップデートに関する更新ファイルに基づき、前記ファームウェアのアップデートを行うアップデートステップと、
画像処理装置の装置情報を取得し、取得した装置情報を用いて文字列を作成する文字列作成ステップと、
前記アップデートステップで前記ファームウェアのアップデートが成功すると、前記情報処理装置と外部ネットワークを介して通信可能なサーバ装置の外部ネットワーク上の場所に対応する場所情報を用いてアクセスする際、前記文字列作成ステップで作成された文字列付きでアクセスするよう前記情報処理装置に対して指示する指示ステップと、
を含む情報処理方法。 - コンピュータに、
内部ネットワークを介して通信可能な情報処理装置から転送されたファームウェアのアップデートに関する更新ファイルに基づき、前記ファームウェアのアップデートを行うアップデートステップと、
画像処理装置の装置情報を取得し、取得した装置情報を用いて文字列を作成する文字列作成ステップと、
前記アップデートステップで前記ファームウェアのアップデートが成功すると、前記情報処理装置と外部ネットワークを介して通信可能なサーバ装置の外部ネットワーク上の場所に対応する場所情報を用いてアクセスする際、前記文字列作成ステップで作成された文字列付きでアクセスするよう前記情報処理装置に対して指示する指示ステップと、
を実行させるためのプログラム。
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