JP5901602B2 - 情報処理装置、情報処理プログラムおよび情報処理方法 - Google Patents
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Description
ことを特徴とする。
Claims (11)
- 機器の操作者の特異な行動の記録および該行動が記録された日時を含む行動情報と、機器の特異な稼働の記録および該稼働が記録された日時を含む稼働情報と、を格納する記憶部と、
同一の前記機器について、特異な稼働が記録された日時と前記特異な行動が記録された日時とが所定以上近似する場合に、前記機器の特異な稼働と前記特異な行動とを関連付ける特異稼働分析処理部と、
前記特異稼働分析処理部により関連付けられた前記特異な稼働に係る機器および当該機器の操作者の特異な行動の記録を提示する分析情報提示部と、
を備え、さらに、
前記機器の操作者の行動の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた操作と異なる操作の記録を前記特異な行動の記録として抽出する特異行動抽出部を備える、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記特異な行動の記録には、前記機器の操作者による操作の順を特定する情報が含まれる、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1または2に記載の情報処理装置であって、
前記特異な行動の記録には、前記機器の操作者による操作の映像情報が含まれ、
前記分析情報提示部は、前記操作者の特異な行動の記録の提示において、前記映像情報を再生する、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記特異な稼働の記録には、前記機器に発生した障害を特定する情報が含まれる、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記特異な稼働の記録には、前記機器について所定の基準より低い稼働率での稼働を特定する情報が含まれる、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1〜5のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記機器の稼働の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた障害発生率を超える機器についての稼働の記録を前記特異な稼働の記録として抽出する特異稼働抽出部、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1〜6のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記機器の稼働の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた稼働率を下回る機器についての稼働の記録を前記特異な稼働の記録として抽出する特異稼働抽出部、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - コンピューターに、機器の稼働についての情報を処理させる情報処理プログラムであって、
前記コンピューターを、制御手段と、前記機器の操作者の特異な行動の記録および該行動が記録された日時を含む行動情報と、機器の特異な稼働の記録および該稼働が記録された日時を含む稼働情報と、が格納された記憶手段、として機能させ、
前記制御手段に対して、
同一の前記機器について、特異な稼働が記録された日時と前記特異な行動が記録された日時とが所定以上近似する場合に、前記機器の特異な稼働と前記特異な行動とを関連付ける特異稼働分析処理ステップと、
前記特異稼働分析処理ステップにより関連付けられた前記特異な稼働に係る機器および当該機器の操作者の特異な行動の記録を提示する分析情報提示ステップと、
前記機器の操作者の行動の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた操作と異なる操作の記録を前記特異な行動の記録として抽出する特異行動抽出ステップと、
を実行させることを特徴とする情報処理プログラム。 - コンピューターを用いた機器の稼働についての情報処理方法であって、
前記コンピューターは、
機器の操作者の特異な行動の記録および該行動が記録された日時を含む行動情報と、機器の特異な稼働の記録および該稼働が記録された日時を含む稼働情報と、を格納する記憶部を備え、
同一の前記機器について、特異な稼働が記録された日時と前記特異な行動が記録された日時とが所定以上近似する場合に、前記機器の特異な稼働と前記特異な行動とを関連付ける特異稼働分析処理ステップと、
前記特異稼働分析処理ステップにより関連付けられた前記特異な稼働に係る機器および当該機器の操作者の特異な行動の記録を提示する分析情報提示ステップと、
前記機器の操作者の行動の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた操作と異なる操作の記録を前記特異な行動の記録として抽出する特異行動抽出ステップと、
を実行することを特徴とする情報処理方法。 - 記憶部と、
他の機器の稼働の記録を該稼働が記録された日時を特定する情報と対応付けて前記記憶部に格納する稼働情報取得部と、
前記機器に対する操作者の操作の記録を該操作が記録された日時を特定する情報と対応付けて前記記憶部に格納する行動情報取得部と、
前記記憶部に格納された稼働の記録および操作の記録と、各々の日時を特定する情報とを外部装置に送信する送信部と、
を備え、
さらに、前記機器の操作者の操作の記録のうち、前記機器ごとに予め定められた操作と異なる操作の記録を前記操作の記録として抽出して前記記憶部に格納する特異行動抽出部を備える、
ことを特徴とする遠隔情報取得装置。 - 請求項10に記載の遠隔情報取得装置であって、
前記行動情報取得部は、前記機器と前記操作者が映しこまれた映像情報を用いて前記機器の操作内容を特定し、前記操作の記録とする、
ことを特徴とする遠隔情報取得装置。
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