JP5889542B2 - 無線通信端末及び操作システム - Google Patents
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Description
例えば、アプリケーションを音声により操作する無線通信端末では、音声認識をサーバで行う場合、サーバとの通信遮断前のアプリケーションの操作をサーバとの通信復帰後に継続するか否かをアプリケーションに応じて決定したいという要望がある。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、通信遮断前のアプリケーションの操作を通信復帰後に継続するか否かをアプリケーションに応じて決定する無線通信端末及び操作システムを提供することを目的とする。
上記構成において、前記制御装置は、通信が遮断してからの位置変化に基づいて、前記サーバとの通信復帰後の必要な処理を決定してもよい。
上記構成において、前記記憶部は、入力された操作内容を記憶し、前記制御手段は、前記操作内容による操作を通信復帰後に継続すると決定した場合であって、当該操作内容が前記サーバに記憶されていないとき、前記サーバからの要求に応じて、前記記憶部から通信により該操作内容を前記サーバに送信し、前記サーバから所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信するように構成されてもよい。
上記構成において、前記無線通信端末は、アプリケーションを操作するための操作内容を入力する入力手段と、入力した操作内容を記憶する記憶部と、前記入力手段から入力された操作内容をサーバに送信し、当該サーバによる所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信する通信手段と、前記入力手段から操作内容が入力された後、当該操作内容に対応するサーバ処理結果を前記サーバから受信するまでの間に、前記サーバとの通信が遮断された場合、通信遮断前に入力された操作内容による操作を前記サーバとの通信復帰後に継続するか否かを決定する制御手段と、を備え、前記サーバは、前記制御手段が操作内容による操作を通信復帰後に継続すると決定した場合であって、当該操作内容が前記サーバに記憶されていないとき、前記無線通信端末の記憶部から通信により当該操作内容を受信し、所定処理の結果であるサーバ処理結果を前記制御手段に送信するように構成されていてもよい。
図1は、本実施の形態に係る音声操作システムの機能的構成を示すブロック図である。
音声操作システム1は、サーバ10と、自動車2に搭載されるナビゲーション装置20とを備えて構成され、サーバ10とナビゲーション装置20はインターネット等のネットワーク3を介して相互に通信可能である。
位置検出部21は、例えばGPS(Global Positioning System)を利用して現在位置の絶対位置(経度、緯度)を検出し、ジャイロセンサ等を使って現在位置の相対的な方位を検出する。車速検出部22は、自動車2より得られる車速パルスを処理して、自動車2の速度を制御部23に出力する。
表示部24は、制御部23の下、ナビゲーション装置20の操作画面、ナビゲーションのための地図や現在位置、経路等を示すナビゲーション画面、楽曲再生のための楽曲再生画面等の各種の情報を表示するものであり、例えばLCD(Liquid Crystal Display)やEL(Electro Luminescent)ディスプレイ等のディスプレイ装置を備えている。操作部25は、運転者等のユーザの指示操作を受け付け、ナビゲーション装置20に配設される複数の操作子や、表示部24が備えるディスプレイ装置に設けられたタッチパネル(不図示)を備えている。なお、操作部25は、ナビゲーション装置20をリモートコントローラ等により遠隔操作可能に構成されてもよい。
音声入力部27は、ユーザの音声を受音する例えばマイクを含んで構成され、ユーザの音声データを制御部23に出力する。本実施の形態では、操作部25が備えるトークスイッチ(発話ボタンとも言う)(不図示)が操作された場合に、制御部23への音声入力が許可される。通信部28は、制御部23の制御の下、ネットワーク3を介してサーバ10と通信し、音声データをサーバ10に送信するとともに、サーバ10から音声データの認識結果を受信する。音声再生部29は、ガイド音声データや楽曲データにデコード処理などの再生に必要な各種処理を施してデジタル音声信号を生成し、生成したデジタル信号をデジタルアナログ変換し、アンプにより増幅してスピーカ30から音声出力させる。
図2(A)に示すように、ナビゲーション装置20の音声情報管理表31には、音声IDと、音声入力部27から入力された音声データ(音声ファイル)と、サーバ10から受信した音声データの認識結果とがリスト化されて記憶される。
図2(B)に示すように、サーバ10の音声情報管理表32には、ナビゲーション装置20から受信した音声ID及び音声データ(音声ファイル)と、音声認識部12から入力された音声データの認識結果とがリスト化されて記憶される。
図2の例では、音声ID4,5の音声データについて、ナビゲーション装置20は認識結果未取得である。
楽曲再生モードの場合には、制御部23は、楽曲再生操作用の各種画面を表示させ、ユーザ指示に応じて記憶部26内の楽曲データを再生する。
ナビゲーションモードの場合には、制御部23は、位置検出部21により車両の現在地および進行方向を特定し、表示部24に現在地周辺の地図を表示させる。また、目的地が設定された場合には、目的地までの最適経路を計算し、地図中に表示して目的地まで経路を案内する。
具体的な通信の流れを、施設検索操作アプリケーションの動作を例に説明する。
最初に、ナビゲーション装置20では、制御部23は、ガイド音声の再生又は画面表示を行い、ユーザに発話を促す(ステップS301)。ユーザが発話した音声が音声入力部27から取り込まれると(ステップS302)、制御部23は、取り込まれた音声データをサーバ10へ送信する(ステップS303)。
図3の例では、サーバ10において2回の音声認識を行っており、通信も2回発生している。本実施の形態では、これらの一連の通信をともなうアプリケーション操作において、途中で通信が遮断された場合であっても、使い勝手の良さを高く保ったまま通信を復帰させることができる。
装置操作アプリケーションにおいて、制御部23は、通信の遮断時間が所定時間未満か否か判別する。通信の遮断時間が所定時間未満の場合には、制御部23は、通信遮断前の装置操作アプリケーションの操作を継続する。一方、通信の遮断時間が所定時間以上の場合には、制御部23は、装置操作アプリケーションの操作を中止する。
楽曲検索操作アプリケーションにおいて、制御部23は、通信の遮断時間が所定時間未満か否か判別する。通信の遮断時間が所定時間未満の場合には、制御部23は、通信遮断前の楽曲検索操作アプリケーションの操作を継続する。一方、通信の遮断時間が所定時間以上の場合には、制御部23は、楽曲検索操作アプリケーションの操作を中止する。
また、制御部23は、検索語が、例えば国、都道府県、州、市町村等の行政区分に設置される施設(例えば、裁判所や役所等)を表す場合に、その検索が地域限定施設検索であると分類する。
さらに、制御部23は、施設ヒット件数が少ない(所定件数未満の)場合、及び/又は、施設ヒット件数が特定の地域に集中している場合に、検索が特定施設検索であると分類する。
地域限定施設検索の場合には、制御部23は、通信が遮断してから現在位置の行政区分が変化したか否か判別する。現在位置の行政区分が変化した場合、制御部23は、通信復帰後の現在位置の行政区分で施設を再検索する。現在位置の行政区分が同一の場合、制御部23は、通信遮断前の装置操作アプリケーションの操作をそのまま継続する。
特定施設検索の場合には、制御部23は、現在位置に係わらず、通信遮断前の装置操作アプリケーションの操作をそのまま継続する。
上述したように、通信復帰処理は、サーバ10との通信が遮断した際に制御部23によって実行される。まず、制御部23は、サーバ10との通信が復帰したか否か判別する(ステップS1)。
通信が復帰していない場合(ステップS1:No)、制御部23は、所定時間待機し(ステップS2)、処理をステップS1に移行する。
通信が復帰すると(ステップS1:Yes)、制御部23は、通信遮断前の処理情報を読み込む(ステップS3)。ここで、処理情報とは、通信遮断前に操作対象であったアプリケーションの種類、音声データ、及びその認識結果である。
アプリケーションの操作を継続する条件を満たさない場合(ステップS4:No)、制御部23は、アプリケーションの操作を中止するとともに通信復帰前の処理情報を破棄し(ステップS5)、処理を終了する。
通信復帰後に必要な処理がない場合(ステップS6:No)、制御部23は、アプリケーション操作の現在の状態を通信遮断前の状態に変更し(ステップS8)、処理を終了する。
このように、通信復帰処理により、操作対象のアプリケーションに応じて、通信遮断前に入力された操作をサーバ10との通信復帰後に継続するか否かを決定できる。
施設検索操作アプリケーションにおいて、例えば、ユーザから「コンビニ」と音声入力されると、制御部23は、入力された音声データをサーバ10に送信し、サーバ10で音声認識処理された認識結果「コンビニ」を受信する。制御部23は、当該コンビニを検索するとともに、「コンビニ」が近隣施設検索であると分類し、「近辺にコンビニは××件あります」等と音声出力及び/又は表示する。このときに表示部24に表示する施設検索画面40Aの一例を図6に示す。
施設検索画面40Aは、例えば2分割され、検索した施設をリストとして示す施設リスト領域50と、検索した施設を図示する施設図示領域60とを備えている。施設リスト領域50には、検索した施設の名称を示す施設名51が現在位置から近い順に表示される。施設名51に現在位置から近い順に番号を付してもよい。
施設図示領域60には地図61が表示され、この地図61上に、自動車2(図1)の現在位置62と、検索した施設の位置を示すアイコン63と、地図61の縮尺を示すスケール64とが表示される。施設名51に現在位置62から近い順に番号を付す場合には、アイコン63に施設名51の番号と一致する番号を付してもよい。
施設検索画面40Bは、図6に示す施設検索画面40Aと同様に構成されるが、施設検索画面40Bには、通信遮断前の検索結果のアイコン63Aと、通信復帰後の検索結果のアイコン63Bは、異なる表示形態(例えば、色、形)で表示される。これにより、視認性を高めることができる。なお、アイコン63の番号は、通信復帰後の現在位置62から近い順に付される。
施設検索画面40Cも、図6に示す施設検索画面40Aと同様に構成されるが、施設検索画面40Cにおいては、通信遮断前の検索結果のアイコン63Aと、通信復帰後の検索結果のアイコン63Bのすべて、あるいは、検索結果が多い場合には所定件数のアイコン63A,63Bを表示できるように、地図61の縮尺が自動変更される。これにより、視認性を高めることができる。施設検索画面40Cは、検索結果が多く施設リスト領域50に施設名51のすべてを表示できない場合には、施設リスト領域50に表示しきれない施設名51を異なるページに表示するように構成されており、その場合、施設検索画面40Cには、ページを次のページに送るために操作されるボタン52が表示される。
例えば、ここで、自動車2がトンネルに入って通信が遮断すると、制御部23は、「現在トンネルで通信できませんので、トンネル通過後にサーバに接続します」等と音声出力及び/又は表示する。自動車2がトンネルを出て通信が復帰すると、制御部23は施設検索操作アプリケーションの操作を継続する。例えば、制御部23は、「目的地に設定しますか?」等と音声出力及び/又は表示する。
また、ナビゲーション装置20の制御部23は、通信復帰後に認識結果未取得の音声データがないか否かを調べ、認識結果を未取得の場合には認識結果を再取得する認識結果取得確認処理を実行する。
情報保持/削除確認処理は、ナビゲーション装置20への音声データの認識結果の送信が完了する前に、ナビゲーション装置20との通信が遮断された際にサーバ制御部14によって実行される。なお、サーバ記憶部13には、少なくとも図4(A)に示すテーブルTB1が記憶されている。
まず、サーバ制御部14は、ナビゲーション装置20との通信が復帰したか否か判別する(ステップS11)。
通信が復帰していない場合(ステップS11:No)、サーバ制御部14は、所定時間待機し(ステップS12)、処理をステップS11に移行する。
通信が復帰すると(ステップS11:Yes)、サーバ制御部14は、通信遮断前の処理情報を読み込む(ステップS13)。ここで、処理情報とは、通信遮断前に操作対象であったアプリケーションの種類、音声データ、及びその認識結果である。なお、通信遮断前に操作対象であったアプリケーションの種類は、音声データとともにナビゲーション装置20から送信され、サーバ記憶部13に記憶される。
アプリケーションの操作を継続する条件を満たさない場合(ステップS14:No)、サーバ制御部14は、通信復帰前の処理情報を削除し(ステップS15)、処理を終了する。
アプリケーションの操作を継続する条件を満たす場合(ステップS14:Yes)、サーバ制御部14は、通信復帰前の処理情報をサーバ記憶部13に保持し(ステップS16)、処理を終了する。保持された処理情報は、ナビゲーション装置20から音声データに対する認識結果の取得が完了した旨の情報を受信した後に、サーバ制御部14により削除される。
認識結果取得確認処理は、通信が復帰した後(図5に示すステップS1:Yes)に制御部23によって実行される。まず、制御部23は、認識結果未取得の音声データがあるか否か判別し(ステップS21)、認識結果未取得の音声データがない場合(ステップS21:No)、処理を終了する。
認識結果未取得の音声データがある場合(ステップS21:Yes)、制御部23は、サーバ10に認識結果未取得の音声IDを送信する(ステップS22)。サーバ10では、サーバ制御部14が、ナビゲーション装置20から受信した音声IDが付された音声データがあるか否か判別し、当該音声データがない場合、ナビゲーション装置20に当該音声データの再送信を要求する。
サーバ10から音声データの再送信を要求されない場合(ステップS23:No)、制御部23は、サーバ10から音声データの認識結果を受信し(ステップS24)、処理を終了する。例えば、制御部23が図2に示す音声ID4をサーバ10に送信した場合、すでにサーバ10には音声ID4の認識結果ができているので、サーバ制御部14は音声ID4の認識結果をナビゲーション装置20に送信する。この場合、音声データを再送信する必要がないため、応答時間が早まり、通信量を低く抑えることができる。
例えば、上記実施の形態では、施設検索画面が左右に2分割され、左側に施設リスト領域が、右側に施設図示領域が配置されているが、施設検索画面の分割方向や施設リスト領域及び施設図示領域の配置位置は任意である。また、施設検索画面を分割せずに、地図上に施設名を直接表示してもよい。
最初に、ナビゲーション装置20では、制御部23がガイド音声の再生又は画面表示を行い、ユーザに発話を促す(ステップS501)。ユーザが発話した音声が音声入力部(マイク)から取り込まれると(ステップS502)、制御部23は、取り込まれた音声データをサーバ10へ送信する(ステップS503)。
図11の例では、サーバ10において、音声認識と施設検索という異なるタスクを実行している。また、施設検索の一連の操作の中で、複数回のサーバ10・ナビゲーション装置20間の通信が発生する。
また、携帯電話で実行する機能は、通信部だけではなく、他のナビゲーション装置の構成要素の機能も携帯電話上で実行する構成でもよい。とくに、近年市場に広まっている高機能携帯電話(スマートフォン)を用いる場合には、スマートフォンの高い計算処理性能を生かして、ナビゲーションの機能の一部をスマートフォン上で実行してもよい。
10 サーバ
12 サーバ記憶部
13 音声認識部
14 サーバ制御部
20 ナビゲーション装置(無線通信端末)
23 制御部(制御手段)
25 操作部(入力手段)
27 音声入力部(入力手段)
28 通信部(通信手段)
Claims (13)
- アプリケーションを操作するための操作内容を入力する入力手段と、
前記入力手段から入力された操作内容をサーバに送信し、当該サーバによる所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信する通信手段と、
アプリケーションの種類毎の、前記サーバとの通信復帰後に前記サーバとの通信遮断前の操作を継続するか否かと、アプリケーションが複数の分類を有する場合には前記分類の種類毎の、前記サーバとの通信復帰後に必要な処理と、の少なくとも1つを記憶する記憶部と、
前記入力手段から操作内容が入力された後、当該操作内容に対応するサーバ処理結果を前記サーバから受信するまでの間に、前記サーバとの通信が遮断された場合、前記記憶部を参照し、前記操作内容による操作対象の前記アプリケーションの種類に応じた、通信遮断前に入力された操作内容による操作を前記サーバとの通信復帰後に継続するか否かの決定、及び、前記操作対象のアプリケーションが複数の分類を有する場合には、前記操作内容による分類の種類に応じた前記サーバとの通信復帰後に必要な処理の決定の少なくとも1つを実行する制御手段と、を備えたことを特徴とする無線通信端末。 - 前記アプリケーションが現在位置の周辺検索であり、前記操作が検索語の入力操作である場合、通信復帰後の位置を現在位置として周辺検索する
ことを特徴とする請求項1に記載の無線通信端末。 - 前記操作内容は音声であることを特徴とする請求項1又は2に記載の無線通信端末。
- 前記所定処理は、前記音声を音声認識する音声認識処理であることを特徴とする請求項3に記載の無線通信端末。
- 所定処理を実行するサーバと、
アプリケーションを操作するための操作内容を前記サーバに送信し、前記サーバによる所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信して前記操作に応じた処理を実行する無線通信端末と、を備えた操作システムにおいて、
前記無線通信端末は、
アプリケーションの種類毎の、前記サーバとの通信復帰後に前記サーバとの通信遮断前の操作を継続するか否かと、アプリケーションが複数の分類を有する場合には前記分類の種類毎の、前記サーバとの通信復帰後に必要な処理と、の少なくとも1つを記憶する記憶部と、
前記操作内容が入力された後、当該操作内容に対応するサーバ処理結果を前記サーバから受信するまでの間に、前記サーバとの通信が遮断された場合、前記記憶部を参照し、前記操作内容による操作対象の前記アプリケーションの種類に応じて、通信遮断前に入力された操作内容による操作を前記サーバとの通信復帰後に継続するか否かを決定し、さらに、前記操作対象のアプリケーションが複数の分類を有する場合には、前記操作内容による分類の種類に応じて前記サーバとの通信復帰後に必要な処理を決定する制御手段とを備える
ことを特徴とする操作システム。 - 前記サーバは、
アプリケーションの種類毎の、前記無線通信端末が前記サーバとの通信復帰後に前記サーバとの通信遮断前の操作を継続するか否かを記憶するサーバ記憶部と、
前記無線通信端末から操作内容が入力された後、当該操作内容に対応する前記サーバ処理結果の前記無線通信端末への送信が完了する前に、前記無線通信端末との通信が遮断された場合、前記サーバ記憶部を参照し、前記操作内容による操作対象の前記アプリケーションの種類に応じて、通信遮断前に入力された操作内容による操作が前記無線通信端末で前記サーバとの通信復帰後に継続されるか否かを決定し、当該決定に応じて当該操作内容に対応するサーバ処理結果を保持又は削除するサーバ制御部とを備えた
ことを特徴とする請求項5に記載の操作システム。 - 前記操作内容は音声であることを特徴とする請求項5又は6に記載の操作システム。
- 前記所定処理は、前記音声を音声認識する音声認識処理であることを特徴とする請求項7に記載の操作システム。
- 前記所定処理は、データベースから前記操作内容に対応するデータを検索するデータベース検索であることを特徴とする請求項5又は6に記載の操作システム。
- 前記制御手段は、通信が遮断してからの位置変化に基づいて、前記サーバとの通信復帰後の必要な処理を決定することを特徴とする請求項1乃至4のいずれかに記載の無線通信端末。
- 前記制御手段は、通信が遮断してからの位置変化に基づいて、前記サーバとの通信復帰後の必要な処理を決定することを特徴とする請求項5乃至9のいずれかに記載の操作システム。
- 前記記憶部は、入力された操作内容を記憶し、
前記制御手段は、前記操作内容による操作を通信復帰後に継続すると決定した場合であって、当該操作内容が前記サーバに記憶されていないとき、前記サーバからの要求に応じて、前記記憶部から通信により該操作内容を前記サーバに送信し、前記サーバから所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信するように構成されたことを特徴とする請求項1乃至4,10のいずれかに記載の無線通信端末。 - 前記無線通信端末は、
アプリケーションを操作するための操作内容を入力する入力手段と、
入力した操作内容を記憶する記憶部と、
前記入力手段から入力された操作内容をサーバに送信し、当該サーバによる所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信する通信手段と、
前記入力手段から操作内容が入力された後、当該操作内容に対応するサーバ処理結果を前記サーバから受信するまでの間に、前記サーバとの通信が遮断された場合、通信遮断前に入力された操作内容による操作を前記サーバとの通信復帰後に継続するか否かを決定する制御手段と、を備え、
前記サーバは、前記制御手段が操作内容による操作を通信復帰後に継続すると決定した場合であって、当該操作内容が前記サーバに記憶されていないとき、前記無線通信端末の記憶部から通信により当該操作内容を受信し、所定処理の結果であるサーバ処理結果を前記制御手段に送信するように構成されている、
ことを特徴とする請求項5乃至9,11のいずれかに記載の操作システム。
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