JP5849725B2 - ノベルティサーバ装置、サーバ装置 - Google Patents

Description

本発明は、インターネット等のネットワークを介して配信される、電子商取引に伴うノベルティ（販売促進用の贈答品、おまけ）を提供する装置に関する。

従前より、一般的な店頭での商取引において、購買意欲の促進や特定の商品を周知させる目的で、これらの商品の購入に伴い景品やプロモーショングッズを提供することが行われている。例えば、商品のラベルや包装フィルムに応募券を印刷し、該応募券を景品提供者に郵送することにより景品を取得する方法や、商品中にカードやキャラクターグッズ等を封入する方法などが挙げられる。

近年では、携帯電話や携帯情報端末が広く普及してきており、これらを用い、インターネット等のネットワークを介して商品やサービスを提供する電子商取引が興隆しつつある。これらの電子商取引においては、通常の有形の商品を電子的に発注し、商品を授受し金銭を決済するような、従来の商取引の一部を電子化した形態もあるが、携帯電話や携帯情報端末上で専ら閲覧するための書籍や雑誌及びコミック等の電子情報(以下、電子書籍と呼ぶ)のような、無形の商品を取引する形態も存在する。

このような電子商取引が多用される状況において、商取引の内容によってはネットワークを利用して景品やプロモーショングッズを提供することが行われるようになってきている。また、上記景品やプロモーショングッズ自身が電子化され、携帯電話や携帯情報端末にダウンロードできる形態のものも知られており、これらを「電子おまけ」として、正規の景品獲得の権利を有する者に、適切な方法で景品を提供する装置及び方法（特許文献１参照）や「プレゼント」の抽選方法に特徴を持たせたプレゼント提供サーバ（特許文献２参照）が知られている。

特開２００３−２８１４２８号公報 特開２００４−２６４９４２号公報

しかしながら、特許文献１に開示された電子おまけ提供装置及び方法によれば、顧客はサービスを受けるために、このおまけ提供システムに会員登録する必要があり、更に景品を得る場合には正規の景品獲得の権利を持つことを電子的な方法で呈示しなければならない。また、おまけの授受にはメールによる情報のやり取りが必要な場合があり、実際に「電子おまけ」を受取るまでには煩雑な手続や個人情報開示を踏まねばならない上に、該提供システム内における操作手順やおまけ取得方法などの約束事に精通する必要があった。

また、特許文献２に開示されたプレゼント提供サーバ、プレゼント提供システム、プレゼント提供方法及びプログラムによれば、顧客提供されるプレゼントは抽選で選定される上、提供されるプレゼントは電子コンテンツに限られるといった課題があった。

本発明は電子商取引におけるサービスに関するものであり、その目的とするところは、販売促進用の贈答品（以降ノベルティと称す）の配布に係る装置をノベルティを提供する電子商取引サイトから独立させることにより、ノベルティ提供者の管理の負荷を軽減するとともに、提供されるノベルティは電子コンテンツのみならず物品でもよく、ノベルティを付与された電子商取引の顧客が平易な操作でそれらのノベルティを取得できる方法を提供することにより、新規顧客の獲得および従来からの顧客の確保によって、他の事業者に対して差別化を図るためのノベルティサーバ装置及びサーバ装置を提供することである。

上記課題を解決するための、本願の第１の発明は、会員端末または他サーバ装置からネットワークを通じたリクエストを受付けて、対応する情報を返信する送受信手段と、ノベルティを提供した電子商取引サービスの識別子とノベルティを会員に配送する物販サービスの識別子とそれぞれのサービスサイトにおける会員識別子と提供されたノベルティを特定する商品識別子と、配送手配の状態を示すフラグと、を１件のレコードとして利用権利識別子を付して記録する利用権利テーブルを記録保持する記憶手段と、電子商取引のサーバ装置からの、電子商取引サービスの識別子と会員識別子を指定した問合せに対して、利用権利テーブルに記録されている当該会員に付与されたノベルティを抽出し、リストを作成して返信する付与ノベルティリスト作成手段と、会員識別子と商品識別子と電子商取引サービスの識別子を指定したノベルティ取得要求に対して、利用権利テーブルを参照して会員識別子、商品識別子、電子商取引サービスの識別子が合致するレコードが存在するかどうか検査し、存在する場合は、該当するレコードの利用権利識別子および物販サービスサイトのサーバ装置に接続するネットワークアドレスを返信する付与ノベルティ登録手段と、前記利用権利識別子に係るノベルティの配送手続を完了した物販サービスサイトのサーバ装置からの該利用権利識別子を指定した利用権利テーブル書換え要求に応じて、利用権利テーブルの該利用権利識別子に係るレコードの配送手配の状態フラグを配送手配完了を示す値に書き換える付与ノベルティ取得手段と、上記各手段を制御する制御手段を備えたノベルティサーバ装置である。

また、本ノベルティサーバ装置は、電子商取引サービス管理者端末からの、ノベルティ付与対象会員の条件の提示に対応して、前記利用権利テーブルを更新するノベルティ付与手段を更に備えていてもよい。これにより、電子商取引サービス管理者は、手作業により直接ノベルティサーバの情報を操作することなく、ネットワーク経由でノベルティサーバにノベルティと付与対象会員のリストを提示し登録を依頼することにより、適宜、適切なノベルティを対象会員に提供することができる。

本願第２の発明は、本願第１の発明のノベルティサーバ装置をネットワークを介して使用するサーバ装置であって、会員データベースを管理し、ユーザ認証を行う会員情報管理手段と、会員端末からネットワークを通じたリクエストを受付けて、ノベルティサーバ装置に対して会員識別子を含んだ照会問合せを行い、取得可能なノベルティ識別子リストを取得し、初期画面データを作成して会員端末に返信する初期画面作成手段と、会員端末におけるノベルティ受け取りの要請によって、前記ノベルティサーバ装置に対して会員識別子と商品識別子を含んだ照会問合せを行い、ノベルティの利用権利識別子を取得し、ノベルティ受取画面を作成して会員端末に返信するノベルティ受取要請手段と、上記各手段を制御する制御手段を備えている。

本願第１の発明によれば、本願第２の発明のサーバ装置を用いる既存の電子商取引サイトの会員向けのサービスであるため、ユーザ認証は電子商取引サイトのログイン時になされるため、ノベルティの存在を確認する際に新たな個人認識手段を経る必要がない上、メールによる情報のやり取りも不要である。

また、ノベルティを取得する場合でも、既にノベルティを配送する物販サイトの会員であれば、物販サイトにログインすれば新たな個人認識手段を経る必要がなく個人情報の開示が求められることはない。

本発明によれば、ノベルティ取得に係る操作方法や用語などのユーザインタフェースについて、該電子商取引サイトのルールに適合させることができるため、違和感の少ない操作性が得られることが期待できる。

本発明によれば、既存の電子商取引サイトのサーバ装置にノベルティの配布に関する情報を置くことはなく、別な独立したコンピュータであるノベルティサーバが該情報を提供することができる。

ノベルティ配布機能の全体構成を示すブロック図である。 電子商取引サーバ装置１００の詳細を示すブロック図である。 電子商取引サーバ装置１００のハードウェア構成の一例を示すブロック図 である。 ノベルティサーバ装置３００の詳細を示すブロック図である。 ノベルティサーバ装置３００のハードウェア構成の一例を示すブロック図 である。 ユーザ端末（会員端末）からのログイン要求とそれに応えてユーザ端末（ 会員端末）に初期画面（マイページ）を表示するまでの動作を示すブロック図である。 付与ノベルティリスト作成手段３３０の処理を説明するフローチャートで ある。 ノベルティが付与された場合のトップページの画面の例である。 ノベルティの取得要請に係る動作を示すブロック図である。 付与ノベルティ登録手段３４０の処理を説明するフローチャートである 。 ノベルティ受取画面の表示例である。 ノベルティの取得に係る動作を示すブロック図である。 物販サイトにログインする画面の例である。 物販サイトに新規会員登録する画面の例である。 物販サイトにログイン後のトップページ（配送依頼）画面の例である。 ノベルティの配布に係る動作を示すブロック図である。 物販サイトにノベルティの配送先を指示する画面の例である。 利用権利テーブル３８０の構成を示す図である。 商品テーブル３８１の構成を示す図である。 サービステーブル３８２の構成を示す図である。 会員テーブル３８３の構成を示す図である。 ノベルティの付与に係る動作を示すブロック図である。 ノベルティ付与手段３６０の処理を説明するフローチャートである。

以下に、本発明の構成について図面を参照してさらに詳細に説明する。
本発明の実施例として、特定の電子コンテンツを扱う電子商取引サイト、ことに電子書籍を取り扱う書店サイトの会員向けに、ノベルティとして物販サービスサイトが扱う物品を提供する例を挙げて説明する。

第１の実施形態は、ノベルティの提供に関わる機能を受け持つ専用のノベルティサーバ装置が電子商取引サービスを提供するサーバ装置と連携するシステムに関する。この電子商取引サービスは電子コンテンツを専ら扱うものとする。但し、付与されるノベルティは有形の物品とし、物販を行う電子商取引サービスから電子商取引サービスの会員に向けて配送されるものとする。

図１は、第１の実施形態におけるノベルティ配布システムの全体構成を示すブロック図である。図１において、１００は第１の実施形態におけるサーバ装置であり、インターネット上で電子商取引サービスを提供する装置であり、複数のサービスによる複数のサーバ（１００Ａ、１００Ｂ、１００Ｃ…）が存在する。本装置の機能の詳細については後述する。また３００は第１の実施形態におけるノベルティサーバ装置であり、前記サーバ装置とは別個に動作する。本装置の機能の詳細についても後述する。

ネットワーク５００は簡略化されて表示しているが、例えばインターネットのようなゲートウェイを介した複数のネットワークの組合せであり、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話回線、移動体通信網等から構成され、ユーザ端末（会員端末）２０１、２０２とサーバ装置１００やノベルティサーバ装置３００及びノベルティを配送する物販サイトのサーバ装置４００との間で情報やデータの送受信を可能とするためのものである。

電子商取引サービス利用者は、自身で保有する携帯電話２０１や携帯端末・ＰＣ等２０２などのユーザ端末（会員端末）からネットワーク５００を介してＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）上の電子商取引サーバ装置１００が提供するサービスにログインし、通常の電子商取引に係るサービスや本発明に係るノベルティ受け取りサービスを受けることができる。

ノベルティの対象となる物品は電子商取引サービスの会員に提供されるものであるが、電子商取引サーバ装置１００ではなく、ネットワーク５００上の物販サイトのサーバ装置４００によって会員に向けて配送される。

ノベルティを配送する物販サイトのサーバ装置４００について、先に説明した電子商取引サービスのサーバ装置１００と同様、複数存在していてもよい。ノベルティサーバ装置３００はこのうちの適切な一つのサーバ装置を選定し、ノベルティを電子商取引サービスの会員に向けて配送させる。

図２は、サーバ装置１００の詳細を説明するブロック図である。サーバ装置はインターネット上で電子商取引サービスを提供する。本装置は、送受信手段１１０、制御手段１２０、会員情報管理手段１３０、初期画面作成手段１４０、ノベルティ受取要求手段１５０、電子商取引サービスにおける販売商品等の検索、購入条件及び決済手段の提示、会員からの購入申込みに対して決済（決済依頼）処理を行い正常な結果が得られた場合には商品を配信する旨の通知、等の機能を提供するその他の取引機能提供手段１６０、及び後述するいくつかのデータベースを備えている。それぞれの手段については後述する。

制御手段１２０は送受信手段１１０より受信したユーザ端末（会員端末）からのリクエストを解析して、会員情報管理手段１３０、初期画面作成手段１４０、ノベルティ受取要求手段１５０、及びその他の取引機能提供手段１６０のいずれかを作動させ所定の処理を行った後、送受信手段１１０を介し、該利用者のリクエストに対する応答画面を送信する。

また、会員情報管理手段１３０は、会員のユーザ認証を行うとともに、会員の登録や削除及び会員のユーザＩＤ、ログインパスワード、氏名等の登録個人情報及び会員の商品購入履歴等を管理する。これらのデータの実体は会員情報ＤＢ（データベース）１８０に格納される。また、商品情報ＤＢ（データベース）１９０には、本電子商取引サービスサイトが扱う商品の書誌情報または抄録情報が蓄積される。

図３は、電子商取引のサーバ装置１００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。サーバ装置１００は、制御部１０１、ローカル記憶部１０２、周辺機器Ｉ／Ｆ部１０３、入力部１０４、表示部１０５、通信部１０６がパス１０９を介して接続される。制御部１０１はＣＰＵ（中央処理装置）で装置全体を制御する、また、プログラムを実行する。記憶部１０２は制御部１０１で処理するデータやプログラムを保持する。周辺機器Ｉ／Ｆ部１０３はデータベースやプログラムを記録したハードディスクの記憶媒体との間でデータの授受を行う。入力部１０４はキーボードやマウス等の入力装置であり、データの入力等を行う。表示部１０５はディスプレイ等の表示装置である。通信部１０６はネットワークを介して他のコンピュータ等と通信を行う。

図２に示された各手段と図３の関係であるが、電子商取引のサーバ装置１００の記憶部１０２には、電子商取引のサーバ装置１００として使用するコンピュータのＯＳのプログラムコードおよびＨＴＴＰプロトコルにより顧客からの要求を受けそれに対する応答を返すＷＥＢサーバーソフトウェア（送受信手段１１０の主要部）の他に、処理の遷移を制御するコンピュータプログラムモジュール（制御手段１２０の主要部）および送受信手段１１０を介して電子商取引サービスの会員であることの認証、初期画面の作成、ノベルティ受け取りの要求、に関するリクエストに対して対応する対話画面を作成して送信するコンピュータプログラムモジュール（会員情報管理手段１３０、初期画面作成手段１４０、及びノベルティリスト受取要求手段１５０の主要部）、利用者のリクエストに応じて送受信手段１１０を介して電子コンテンツの検索、購入条件及び決済手段の提示のための対話画面を作成してリクエスト元へ返信するコンピュータプログラムモジュール群（その他の取引機能提供手段１６０の主要部）の実行形式プログラムが格納されており、これらのプログラムコードが制御部１０１に読み出されて、電子商取引のサーバ装置１００のハードウェアを駆動制御することにより各手段１１０〜１６０として機能する。

図４は、ノベルティサーバ装置３００の詳細を示すブロック図である。ノベルティサーバ装置３００は本発明のノベルティ提供に係るサービスを提供する。本装置は、送受信手段３１０、制御手段３２０、付与ノベルティリスト作成手段３３０、付与ノベルティ登録手段３４０、付与ノベルティ取得手段３５０、ノベルティ付与手段３６０、及びノベルティの付与及び配布に係るいくつかのデータベースを備えている。それぞれの手段については後述する。

制御手段３２０は送受信手段３１０より受信した電子商取引のサーバ装置からの通信内容を解析して、付与ノベルティリスト作成手段３３０、付与ノベルティ登録手段３４０、付与ノベルティ取得手段３５０、及びノベルティ付与手段３６０のいずれかを作動させ所定の処理を行った後、送受信手段３１０を介し、電子商取引のサーバ装置に対して応答画面を送信する。

図５は、ノベルティサーバ装置３００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。ノベルティサーバ装置３００は、制御部３０１、ローカル記憶部３０２、周辺機器Ｉ／Ｆ部３０３、入力部３０４、表示部３０５、通信部３０６がパス３０９を介して接続される。制御部３０１はＣＰＵ（中央処理装置）で装置全体を制御する、また、プログラムを実行する。記憶部３０２は制御部３０１で処理するデータやプログラムを保持する。周辺機器Ｉ／Ｆ部３０３はデータベースやプログラムを記録したハードディスクの記憶媒体との間でデータの授受を行う。入力部３０４はキーボードやマウス等の入力装置であり、データの入力等を行う。表示部３０５はディスプレイ等の表示装置である。通信部３０６はネットワークを介して他のコンピュータ等と通信を行う。

図４に示された各手段と図５の関係であるが、ノベルティサーバ装置３００の記憶部３０２には、ノベルティサーバ装置３００として使用するコンピュータのＯＳのプログラムコードおよびＨＴＴＰプロトコルにより顧客からの要求を受けそれに対する応答を返すＷＥＢサーバーソフトウェア（送受信手段３１０の主要部）の他に、処理の遷移を制御するコンピュータプログラムモジュール（制御手段３２０の主要部）および送受信手段３１０を介して、付与ノベルティリストの作成、付与ノベルティの登録、及び付与ノベルティの取得に関するリクエストに対して対応する対話画面を作成して送信するコンピュータプログラムモジュール（付与ノベルティリスト作成手段３３０、付与ノベルティ登録手段３４０、及び付与ノベルティ取得手段３５０の主要部）、及びノベルティをノベルティ付与対象会員に付与するコンピュータプログラムモジュール（ノベルティ付与手段３６０の主要部）の実行形式プログラムが格納されており、これらのプログラムコードが制御部３０１に読み出されて、ノベルティサーバ装置３００のハードウェアを駆動制御することにより各手段３１０〜３６０として機能する。

図６は、電子商取引サービスへのログインから初期画面（トップページ）表示に至る処理の流れを示すものである。電子商取引サービス利用者が該サービスを受けようとした場合、サーバ装置１００はユーザ端末（会員端末）からのリクエストを受付けて、制御手段１２０を介し、会員情報管理手段１３０を作動させ、ログインを促し、ユーザ端末（会員端末）から入力されるユーザＩＤとパスワードよりユーザ認証の処理を行い、認証されなければその旨を示す画面を作成した上でユーザ端末に返信する。

上記プロセスにてユーザ認証がなされた場合、サーバ装置１００は初期画面作成手段１４０を作動させ、ノベルティサーバ装置３００に対し、電子商取引サービスの識別子（サービスＩＤ）と会員識別子（ユーザＩＤ）を送信し該会員向けのノベルティがあるかどうか問合せを行う（Ｓ１４１）。ノベルティサーバ装置３００はサーバ装置１００の問合せを受付けて、制御手段３２０を介し、付与ノベルティリスト作成手段３３０を作動させ、該会員向けに付与されたノベルティリストを作成し、サーバ装置１００に返信する。サーバ装置１００はこの返答を受けて制御手段１２０を介し、初期画面作成手段１４０を作動させ、初期画面を作成し、会員端末に初期画面（トップページ、図８参照）を表示させる。該会員宛のノベルティが存在する場合、図８のように「プレゼントがあります」等の表示がなされる。ここで電子商取引サービスの識別子（サービスＩＤ）は、ノベルティサーバ装置３００がサービステーブル３８２（後述する）に保持する識別子の一つで、サーバ装置１００は（ノベルティサーバ装置３００からみた）自身のサービスＩＤを事前に知っている（通知されている）ものとする。

図７は、付与ノベルティリスト作成手段３３０に係る処理を説明するフローチャートである。付与ノベルティリスト作成手段３３０は利用権利テーブル３８０のレコードを順次読込み、ノベルティの付与条件を満たすかどうかチェックし（先に受信した電子商取引サービスの識別子または配布サイトサービスＩＤと会員識別子または配布サイトユーザＩＤのデータが合致、ノベルティの配送手配が未了、有効期限内の３点を満たすもの）、付与条件を満たしている場合、その商品ＩＤとその商品の商品情報をノベルティ商品テーブル３８１から抽出してノベルティリストに付加し、利用権利テーブル３８０のレコード全件を読み終えた後、サーバ装置１００に最終的なノベルティリストを返信して（Ｓ１４２）処理を終える。尚、電子商取引サービスの識別子（サービスＩＤ）は本処理が完了するまで保持される。利用権利テーブル３８０の構造については後述する。

図９は、ノベルティ受取りの要請に係る処理を説明する図である。初期画面（トップページ、図８参照）で、該会員向けのノベルティが存在していた場合、会員利用者はプレゼントの受取を選択できる、そこで会員利用者がプレゼントの受取を選択（図８のＢ１１またはＢ１２）すると、このリクエストを受けたサーバ装置１００の制御手段１２０はノベルティ受取要請手段１５０を作動させる。ノベルティ受取要請手段１５０はノベルティサーバ装置３００に対し、電子商取引サービスの識別子（サービスＩＤ）と会員識別子（ユーザＩＤ）と取得の要請があったノベルティの商品識別子（商品ＩＤ）を呈示し、ノベルティの取得について要求する（Ｓ１５１）。

ノベルティサーバ装置３００はサーバ装置１００の依頼を受付けて、制御手段３２０を介し、付与ノベルティ登録手段３４０を作動させ、該ノベルティが物販サイトから配送可能となるよう利用権利テーブル３８０に登録する処理を行い、結果をサーバ装置１００に返信する（Ｓ１５２）。サーバ装置１００はこの返答を受けて、制御手段１２０を介し、ノベルティ受取要請手段１５０を作動させる。ノベルティ受取要請手段１５０は、受取った処理結果をもとに、ノベルティ受取画面を作成し、会員端末にノベルティ受取画面（図１１参照）を表示させる。

図１０は、付与ノベルティ登録手段３４０に係る処理を説明する図である。付与ノベルティ登録手段３４０は、受取った会員識別子（ユーザＩＤ）と取得の要請があったノベルティの商品識別子及び電子商取引サービスの識別子について、利用権利テーブル３８０にそれぞれ配布サイト会員ＩＤ、商品ＩＤ、配布サイトサービスＩＤとして照会し、レコードの存在を確認する。さらに商品テーブル３８１を参照し、該当する商品ＩＤにひもづいた物販サイトサービスＩＤについて、利用権利テーブル３８０の物販サイトサービスＩＤ欄に登録する。以上の項目の照会、登録が終わったら、サービステーブル３８２を参照し、物販サイトサービスＩＤに対応するサービスのＵＲＬ情報を取得し、該レコードの利用権利ＩＤと物販サイトサービスに接続するためのＵＲＬ情報をサーバ装置１００に返信する（Ｓ１５２）。

利用権利テーブル３８０は、ノベルティを提供された会員と該ノベルティに関する情報を管理するテーブルで、図１８のような構造をしており、１つのレコードが、ユニークな利用権利ＩＤと、ノベルティを提供した電子商取引サービスの識別子である配布サイトサービスＩＤと、ノベルティを会員に配送する物販サービスの識別子である物販サイトサービスＩＤと、それぞれのサービスサイトにおける会員識別子である配布サイト会員ＩＤ及び物販サイト会員ＩＤと、提供されたノベルティを特定する商品識別子である商品ＩＤと、ノベルティ取得の有効期限と、配送手配の状態を示す配送手配完了フラグと、から構成される。ノベルティが会員に提供された当初のレコードの内容は、ユニークに付された利用権利ＩＤとノベルティを提供した配布サイトのサービスＩＤ、ノベルティを配送する物販サイトのサービスＩＤ、提供されたノベルティの商品ＩＤ、ノベルティを付与された配布サイトの会員のＩＤが記入される。また、物販サイトの会員のＩＤには「未登録」が、配送手配完了フラグには手配が未了であることを示す「ＦＡＬＳＥ」がそれぞれの欄に記入される。更に必要であれば、ノベルティ取得の有効期限が付記される。

商品テーブル３８１は、図１９のような構造をしており、１つのレコードが、ノベルティとなる商品の商品ＩＤとその商品名、該商品の商品情報、及び該商品を取り扱い配送する物販サイトサービスＩＤで構成される。

サービステーブル３８２は、図２０のような構造をしており、１つのレコードが、電子商取引または物販サービスのサービス名とそれに対応するサービスＩＤ及び該サービスのＵＲＬ情報で構成される。

図１２は、ノベルティの取得に係る処理を説明する図である。これは、ノベルティ受取画面（図１１）において、「いいえ」ボタン（Ｂ２１）または「はい」ボタン（Ｂ２２）が選択された場合に作動する。「はい」ボタン（Ｂ２２）が選択された場合、該物販サイトのＵＲＬ情報と利用権利ＩＤを用いて、物販サイトのサーバ装置４００に接続する。会員端末の操作者は、該ノベルティを配送する物販サイトの会員でもあるため、物販サイトのサーバ装置４００はログイン画面を会員端末に表示し（Ｓ４１１、図１３参照）ログインを待つ、会員端末より物販サイトの会員ＩＤとパスワードが返信されてきたら、物販サイトのサーバ装置４００はこの返信された情報（Ｂ３１）をもとにログイン認証を行う。

また、ノベルティ受取画面（図１１）において、「いいえ」ボタン（Ｂ２１）が選択された場合、会員端末の操作者は、該ノベルティを配送する物販サイトの会員でないため、ノベルティ配送のために必要な情報を得るべく、該物販サイトのＵＲＬ情報と利用権利ＩＤを用いて、物販サイトのサーバ装置４００に接続する、これに対し、物販サイトのサーバ装置４００は新規会員登録画面を表示し（Ｓ４１３、図１４参照）新規会員登録申込みを促す。会員端末より必要な情報が返信されてきたら、物販サイトのサーバ装置４００はこの返信された情報（Ｂ４１）をもとにログイン認証を行う。

上記のいずれかの処理で、ログイン認証がなされた場合。物販サイトのサーバ装置４００はノベルティサーバ装置３００に対し、利用権利ＩＤを提示してノベルティの商品ＩＤの取得を要求する（Ｓ４１２、Ｓ４１４）。ノベルティサーバ装置３００は付与ノベルティ取得手段３５０の一部Ｓ３５１を作動させ、利用権利テーブル３８０を参照し、商品ＩＤをサーバ装置４００に返信する。

物販サイトのサーバ装置４００は商品ＩＤを受取ると、トップ画面（ログイン直後の初期画面、図１５参照）に該会員宛のノベルティの存在通知と、該ノベルティの配送を要求するボタン（Ｂ５１）を併せた表示画面を作成し、会員端末に表示する。

図１６は、ノベルティの配送に係る処理を説明する図である。会員端末においてノベルティの配送を要求するボタン（Ｂ５１）が選択された場合、会員端末から物販サイトのサーバ装置４００に対し、物販サイトの会員ＩＤと利用権利ＩＤが送信される。物販サイトのサーバ装置４００はこの情報をノベルティサーバ装置３００に送信する（Ｓ４２１）、ノベルティサーバ装置３００は付与ノベルティ取得手段３５０の一部Ｓ３５２を作動させ、利用権利テーブル３８０に物販サイトの会員ＩＤを登録する（Ｓ３５２）。

次に、物販サイトのサーバ装置４００は会員端末に対し、ノベルティ配送先入力画面（Ｓ４２２、図１７参照）を作成し表示させる。これは住所と電話番号を登録していない物販サイトの会員や送付宛先を一時的に変更するために用いられる（Ｂ６１）。既に住所と電話番号を登録している会員で送付先変更の必要がない場合は「スキップ」を選択（Ｂ６２）してもよい。

会員端末のノベルティ配送先入力画面より返信があった場合、物販サイトのサーバ装置４００は配送指示がなされたものとして、返信された送付先情報から（スキップが返信された場合はサイト内で保持している会員情報から、配送先が指定された場合はその内容）配送先を設定し、該物販サイトにおける通常の物品の配送の場合と同様の手続でノベルティの配送を行う（Ｓ４２３）。

物販サイトのサーバ装置４００は、配送の手続が完了した後、ノベルティサーバ装置３００に対し利用権利ＩＤを送信し、利用権利テーブル３８０を書き換えるよう要請する（Ｓ４２４）。ノベルティサーバ装置３００はこれを受け、付与ノベルティ取得手段３５０の一部Ｓ３５３を作動させ、利用権利テーブル３８０の配送手配完了フラグを「ＴＲＵＥ」に書き換える。これにより、ノベルティの重複取得を避けるとともに、テーブルメンテナンス時にテーブル上からレコードを消去する際の目安とすることができる。

図２２は、ノベルティ付与に係る処理を説明する図である。先ず、電子商取引サイトの管理者は自サイトの会員に提供するノベルティを物販サイトが取り扱う物品より選定し、該物販サイトの物販サイトサービスＩＤと物品（商品名）とを記憶するとともに、物販サイトのサーバ装置４００にノベルティとする物品の商品名を送信する（Ｓ１６１）。物販サイトのサーバ装置４００はこの情報を受付け、ノベルティの商品ＩＤを設定し該物販サイト内の商品とひもづけて記憶する（Ｓ４３１）。

電子商取引サイトの管理者は、どの会員を対象にどんなノベルティを付与するかを決め（Ｓ１６２）、自身のサイトの会員情報ＤＢ（１８０）を参照しながらノベルティ付与会員の抽出を行う（Ｓ１６３）。その結果を記した「提供ノベルティリスト」を作成し（Ｓ１６４）、ノベルティサーバ装置３００に送信する。

図２３は、ノベルティ付与手段３６０に係る処理を説明する図である。電子商取引サイトの管理者から電子商取引のサーバ装置１００を介し「提供ノベルティリスト」を受信すると、ノベルティサーバ装置３００はノベルティ付与手段３６０を作動させる。ノベルティ付与手段３６０は、リストに記載されたノベルティの商品名のリストを物販サイトのサーバ装置４００に送信し、それらの商品ＩＤを問合せる（Ｓ３６１）。物販サイトのサーバ装置４００はこの問合せに対し、ノベルティの商品ＩＤをノベルティサーバ装置３００に送信する（Ｓ４３２）。ノベルティサーバ装置３００はノベルティ付与手段３６０に処理を戻し受信内容を引き継ぐ。ノベルティ付与手段３６０は「提供ノベルティリスト」の内容に基づき、テーブル３８０にユニークな利用権利ＩＤと該電子商取引の配布サイトサービスＩＤとともに、配布サイト会員ＩＤと商品ＩＤを記載したレコードを生成する（Ｓ３６２）。また、配送手配完了フラグに「ＦＡＬＳＥ」を付与するとともに有効期限が示されている場合はそれを記載する。既に同じ商品ＩＤが同じ会員に付与されていた場合は、古いレコードを削除した上で、新しいレコードを加える。

第１の実施形態によれば、ノベルティサーバ装置３００は、電子商取引サービスのサーバ装置とは独立して作動する。このため、複数の電子商取引サービスのノベルティの配布に対して、それぞれの電子商取引サービスとは独立したサーバ装置で対応可能となる。

第１の実施形態において、ノベルティを配送する物販サイトのサーバ装置４００は一つではなく複数であってもよい。この場合、サービステーブル３８２に複数の物販サイトのサービス名とサービスＩＤ及びサービスのＵＲＬ情報が登録され、利用権利テーブル３８０と商品テーブル３８１の物販サイトサービスＩＤ項目にそれぞれ配送を担当する物販サイトのサービスＩＤが転記される。

本願の第１ないし第２の発明は、上記の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内で種々変更、応用が可能である。例えば、本実施例では公開されたインターネットでの利用を事例に挙げているが特にクローズした電子取引のネットワークでも構わない。あるいは会員端末として電子ブック等の限定した端末向けとしても同様に本発明の実施をすることが可能である。

１００ （電子商取引の）サーバ装置
１１０ 送受信手段
１２０ 制御手段
１８０ 会員ＤＢ（データベース）
１９０ 商品情報ＤＢ（データベース）
２０１、２０２ ユーザ端末、会員端末
３００ ノベルティサーバ装置
３１０ 送受信手段
３２０ 制御手段
３８０ 利用権利テーブル
３８１ 商品テーブル
３８２ サービステーブル
３８３ 会員テーブル
４００ 物販サイトのサーバ装置
４１０ 商品ＤＢ（データベース）
４２０ 会員ＤＢ（データベース）
５００ ネットワーク

Claims (3)

1. 会員端末または他サーバ装置からネットワークを通じたリクエストを受付けて、対応する情報を返信する送受信手段と、
   ノベルティを提供した電子商取引サービスの識別子とノベルティを会員に配送する物販サービスの識別子とそれぞれのサービスサイトにおける会員識別子と提供されたノベルティを特定する商品識別子と、配送手配の状態を示すフラグと、を１件のレコードとして利用権利識別子を付して記録する利用権利テーブルを記録保持する記憶手段と、
   電子商取引のサーバ装置からの、電子商取引サービスの識別子と会員識別子を指定した問合せに対して、利用権利テーブルに記録されている当該会員に付与されたノベルティを抽出し、リストを作成して返信する付与ノベルティリスト作成手段と、
   電子商取引サービスの識別子と会員識別子と商品識別子を指定したノベルティ取得要求に対して、利用権利テーブルを参照して電子商取引サービスの識別子、会員識別子、商品識別子が合致するレコードが存在するかどうか検査し、存在する場合は、該当するレコードの利用権利識別子および物販サービスサイトのサーバ装置に接続するネットワークアドレスを返信する付与ノベルティ登録手段と、
   前記利用権利識別子に係るノベルティの配送手続を完了した物販サービスサイトのサーバ装置からの該利用権利識別子を指定した利用権利テーブル書換え要求に応じて、利用権利テーブルの該利用権利識別子に係るレコードの配送手配の状態フラグを配送手配完了を示す値に書き換える付与ノベルティ取得手段と、
   上記各手段を制御する制御手段と、
   を備えたノベルティサーバ装置
2. 電子商取引サービス管理者端末からの、ノベルティ付与対象会員の条件の提示に対応して、前記利用権利テーブルを更新するノベルティ付与手段を更に備えたことを特徴とする、請求項１に記載のノベルティサーバ装置。
3. 請求項１または請求項２のいずれか１項に記載のノベルティサーバ装置をネットワークを介して使用するサーバ装置であって、
   会員データベースを管理し、ユーザ認証を行う会員情報管理手段と、会員端末からネットワークを通じたリクエストを受付けて、ノベルティサーバ装置に対して会員識別子を含んだ照会問合せを行い、取得可能なノベルティ識別子リストを取得し、初期画面データを作成して会員端末に返信する初期画面作成手段と、
   会員端末におけるノベルティ受け取りの要請によって、前記ノベルティサーバ装置に対して会員識別子と商品識別子を含んだ照会問合せを行い、ノベルティの利用権利識別子を取得し、ノベルティ受取画面を作成して会員端末に返信するノベルティ受取要請手段と、
   上記各手段を制御する制御手段と、
   を備えた、サーバ装置。

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