JP5833208B1 - 賃貸決済カード管理システム、賃貸決済カード管理システムの制御方法、賃貸決済カード管理システムプログラム及び記録媒体 - Google Patents

賃貸決済カード管理システム、賃貸決済カード管理システムの制御方法、賃貸決済カード管理システムプログラム及び記録媒体 Download PDF

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Abstract

【課題】賃貸物件の家賃関連費用に関し、連帯保証を探す手間を削減し、保証金・敷金・礼金などの初期負担を低減し、入居審査時間を短縮し、入居者・不動産管理会社・賃貸業者に対し、金銭的時間的負担や賃貸に関する回収リスクを低減する。【解決手段】賃借人によるクレジットカード支払いに関し、未収確定情報に従って、賃貸保証機関においてクレジットカード会社に対しキャンセル伝票を発行する。キャンセル伝票発行情報に従って、賃貸保証機関において未収確定に関する債権を代位弁済する。代位弁済情報に従って、クレジットカード会社による立替金を、賃貸保証機関からクレジットカード会社へ返還する。カードによる家賃関連費用の支払いに関し、特典ポイントを付与し、未収支払いに対しポイントを充当する。キャンセル伝票を発行せずに、クレジットカード会社において未収による債権を保有・売却する。【選択図】図1

Description

本発明は、賃貸決済カード管理システム、賃貸決済カード管理システムの制御方法、賃貸決済カード管理システムプログラム及び記録媒体に関する。
賃貸保証会社とは、住宅等の賃貸借契約において、必要とされる連帯保証人を代行する会社で、賃借人が債務不履行に陥った場合、賃借人に代わって代位弁済を行う。これにより、賃借人が連帯保証人を確保できない場合においても、賃貸借契約を結ぶことが可能となる。万が一、賃借人が家賃等の支払いができない場合には、この債務を賃貸保証会社が代位弁済する。
このように、前記連帯保証人を代行する賃貸保証機能に関しては、例えばクレジットカード処理による賃貸保証機能や不動産管理会社、仲介会社等を介在させ、家賃等の回収リスクを減らす技術思想について、すでに公開されている。
このクレジットカードに関しては、いわゆる国際ブランドカード会社によるクレジットカードをプロパーカード、国際ブランドカード会社と一般の企業等が提携して発行するクレジットカードを提携カードと呼ぶ。また、ハウスカードとは、モノパーパス(単一目的)カードとも言い、特定の加盟店だけの利用を限定することで、利用限度額と貸し倒れとを抑制するクレジットカードとなる。反対に、いわゆる国際ブランドカードや提携カードは、汎用型カードの一種であり、全世界の国際ブランド加盟店で利用できるクレジットカードとなる。さらに、本来は汎用型カードであるプロパーカードや提携カードにおいても、その使用目的を家賃関連費用の支払いにのみ限定したクレジットカードとすれば、ハウスカードと同様な機能を持たせることができる。また、通常のクレジットカードにおいても、例えば、各種店舗において物品等の購入に使用可能な、いわゆるショッピング枠と、現金等を借用可能な、いわゆるキャッシング枠とがあるように、前記ショッピング枠等と別に家賃関連費用の支払い枠と家賃関連費用の支払いに関する与信枠とを設定した場合、やはりハウスカードと同様な対応が可能となるが、このようにクレジットカードにもさまざまな機能のものが存在する。
また、ハウスカードに限らず、クレジットカード等に備わる代金回収機能を利用することで、賃借人が債務不履行に陥った場合でも、一時的に債務保証が可能となるが、このような賃料等の処理に関し、徴収を支援する技術思想も、すでに公開されている。
さらに、キャンセル伝票とは、取り消し伝票や返品伝票とも呼ばれ、クレジットカードですでに購入済みの商品などを返品するときに使用する伝票で、カード会社から加盟店が立替金を受領した後にキャンセル伝票を起票した場合は、加盟店はカード会社に対して立替金を返還することになるが、これら各種伝票処理により、多岐にわたる対応方法が存在する。
また、包括加盟店とは、ショッピングモール、チェーン店本部、石油元売り、カード決済代行会社など、各カード会社と包括加盟店契約を締結して、
一定条件を満たした企業(店子加盟店)に対して、当該カードの決済サービスを開放する仕組みで、包括加盟店は、店子加盟店に代わって、各カード会社との間で、カード売上処理や立替金の受領などの業務を行うことは、同業者において、広く知られている。
特開2011−187035号公報 国際公開第01/054013号公報
前記の通り、賃料等に関し、連帯保証を探す手間を削減し、保証金・敷金・礼金などの初期負担の低減、賃貸保証会社等の入居審査時間を短縮する技術思想に関しては、例えば特開2011−187035号公報において公開されているように、賃貸物件に関する入居者・不動産管理会社・賃貸業者に対し、例えばクレジットカード処理による賃貸保証機能や不動産管理会社、仲介会社を介在させることにより、金銭的時間的負担や家賃回収リスクを低減させることについて配慮されているものの、債務不履行時の対応について、十分配慮されていなかった。
また、クレジットカード等を利用して債務保証する技術思想に関しては、例えば国際公開第01/054013号公報において公開されているように、クレジット発行元に備わる代金回収機構等を利用して、賃貸不動産物件の賃料の徴収を行うことが可能となるが、賃料等を金融機関口座等から引き落とすことができなかった場合、所定の月数分については、クレジットカード発行元が賃貸不動産仲介者等に立替支払することについて配慮されているものの、不履行以降はクレジットカード等による賃料徴収が不可能となるだけでなく、引き落としできなかった借主に対し、以降のクレジットカード等の発行をしないよう審査を行うため、賃借人がクレジットカード等利用不能となる可能性があるが、このことについて、配慮されていなかった。さらにまた、クレジットカードによる賃貸家賃等の支払い金額に応じて、特典となるポイント等を付与することについても、配慮されていない。
さらに、賃貸保証会社は、住宅等の賃貸借契約において、必要とされる連帯保証人を代行し、賃借人が家賃等の債務不履行に陥った場合、賃借人に代わって代位弁済を行い、これにより、万一、賃借人が家賃等の支払いができない場合には、賃貸保証会社がこの債務を代位弁済するが、賃貸保証会社の企業信用力にも限界があり、賃貸保証会社の倒産等による弁済不履行の問題が発生している。また、家賃等のクレジットカード等による決済に関し、国内における、いわゆるクレジットカードの発行枚数が3億枚を超えて飽和状態にあり、たとえ賃貸物件の入居規定等によりクレジットカードによる支払いを定めても、賃貸支払いのためだけに、クレジットカードの新規発行を求めることは、難しい状況にある。さらに、いわゆるクレジットカードのように、幅広い加盟店において使用可能なカードでは、例えば物品購入等による支払額が高額となり、金融機関の残高不足等により支払いできない状況となると、優先順位の高い家賃まで同時に債務不履行となる恐れもある。このようにクレジットカードにおいて、賃借人が債務不履行となった場合、肝心の家賃が決済できなくなる。
本発明は上述した従来上の問題を解決することを企図したものであり、賃貸物件の家賃等を、例えばクレジットカード等により支払っている場合に滞納が発生したとき、クレジットカード会社の債権の増加を抑えることができ、特に賃貸決済カード管理システム、賃貸決済カード管理システムの制御方法、プログラム及び記録媒体を提供することを課題とする。より詳細には、賃貸物件に関し、カード業界と賃貸保証会社との、機能面おける同質化をめざし、両業界の共存する市場環境の、さらなる醸成を目的とする。
賃貸物件に関し、カード業界と賃貸保証会社との、機能面おける同質化をめざし、両業界の共存する市場環境の、さらなる醸成を目的とする。本発明においては、賃貸保証会社が賃貸業者と販売代理契約等を結ぶことにより、賃貸業者の物件賃貸における法人保証を引き受けるようなシステムを構築する。また、カード決済に関しては、賃貸保証会社を包括加盟店とし、賃貸業者を店子加盟店とする。なお、包括加盟店は、前記の通り、複数からなる店子加盟店を取り纏める加盟店で、店子加盟店を代表してカード会社との対応に当たり、包括加盟店である賃貸保証会社は、家賃等に関し賃借人からのカードによる支払いを一括して受け取り、これを各賃貸業者に立替支払いする仕組みを構築する。さらに、包括加盟店と店子加盟店による仕組みに関し、包括加盟店と店子加盟店との親子関係を離れて、家賃等支払い処理する仕組みを別途構築する。またさらに、クレジットカードによる支払いが不履行となった場合には、カード会社から債務を引き取って賃貸保証会社が代位弁済することにより、カード会社の債務を軽減する。なお、いわゆるクレジットカードのように、幅広い加盟店において使用可能なカードではなく、家賃等に特化したハウスカードにより支払いを行う場合は、家賃に特化したハウスカードを、例えばクレジットカードと別の金融機関の口座等に資金を確保し、ここから支払うようにすることで、通常の物品購入から切り離して確保することにより、家賃が滞るリスクを最小限とすることができる。このように、家賃等に特化したハウスカードで支払いすると、いわゆるクレジットカードに比べ、利便性が高い。また、前記賃貸保証会社がカード会社から債務を引き取る替りに、カード会社において、債務を保持し、一定期間保有した後に、債券回収会社等へ売却する。さらに、クレジットカードによる賃貸に関する家賃等の支払い金額に応じて、各種サービス等を提供するポイント等を付与する。
このような上記課題を解決するため、第1実施形態は、
賃貸物件の家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、カード会社または同等業者において、家賃関連費用の未収が確定したと判断するための手段と、
前記カード会社または同等業者において家賃関連費用の未収が確定したと判断した場合に該カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから賃貸保証機関に係るシステムに対して前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を送信するための手段と、
前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第1の記憶手段と、
前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票発行依頼を前記賃貸保証機関に係るシステムに対して送信するための手段と、
前記キャンセル伝票発行依頼を受信した前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票が発行される手段と、
前記キャンセル伝票が発行された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第2の記憶手段と、
前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に係る前記キャンセル伝票が発行された情報に従って、前記賃貸保証機関において、前記家賃関連費用の未収の確定に関する債権を代位弁済するための手段と、
前記代位弁済に係る情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第3の記憶手段と、
前記代位弁済に係る情報に従って、前記カード会社または同等業者により立て替えられた立替金を、前記賃貸保証機関から前記カード会社または同等業者へ返還した情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第4の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードを使用する場合の該カードの種類に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第5の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードを使用する場合の該カードの前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いの与信枠金額に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第6の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第7の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードを使用する場合の該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与する手段と、
前記ポイントに関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第8の記憶手段と、
前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当する手段
を備える。
さらに、第2実施形態は、
賃貸物件の家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断するための手段と、
前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて家賃関連費用の未収が確定したと判断した場合に該カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから賃貸保証機関に係るシステムに対して前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を送信するための手段と、
前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第101の記憶手段と、
前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関する未収債権を保有する手段と、
前記家賃関連費用に関する未収債権を保有する情報を前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて格納する第102の記憶手段と、
前記家賃関連費用に関する未収債権を保有する情報に従って、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用に関する未収債権を売却するための手段と、
前記未収債権の売却に係る情報を格納する第103の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードを使用する場合の該カードの種類に関する情報を格納する第104の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を格納する第105の記憶手段と、
前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードを使用する場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与する手段と、
前記ポイントに関する情報を格納する第106の記憶手段と、
前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当する手段と
をさらに備える。
本発明の第1実施形態においては、賃貸物件の家賃等を、例えばクレジットカード等により支払っている場合に滞納が発生したとき、クレジットカード会社の債権の増加を抑えるだけでなく、例えば賃貸保証会社の代位弁済として、賃貸保証会社が直接回収することができる。また、未払いを発生させた賃借人が、他のクレジットカードの無効処理、さらに、新規カード発給停止処理対象となることを防止することができる。また、第2実施形態においては、賃貸家賃等における未収債権をカード会社が債権回収会社に売却することにより、カード会社自身で債務への対応を可能とする。
本発明の一実施形態に係るシステム全体の機能ブロック図である。 本発明の一実施形態に係る賃貸保証システムの構成図である。 本発明の一実施形態に係る賃貸業者システムの構成図である。 本発明の一実施形態に係る賃貸物件データデーブルである。 本発明の一実施形態に係る賃借人データデーブルである。 本発明の一実施形態に係る賃借人決済用データテーブルである。 本発明の第1実施形態に係るカード処理タイムテーブルである。 本発明の一実施形態に係る未収家賃管理データテーブルである。 本発明の一実施形態に係る未収家賃管理に関するフローチャートである。 本発明の一実施形態に係るカード処理2タイムテーブルである。 本発明の第2実施形態に係る債権売却タイムテーブルである。
以下、図面を参照して、本発明を実施するための形態について説明する。図1は、本発明の一実施形態に係る賃貸決済カード管理システムの構成概要を示す機能ブロック図である。本発明の一実施形態に係る賃貸決済カード管理システムは、いわゆるクラウドコンピューティングによりネットワーク10を介して賃貸保証管理システム20、賃貸業者システム30とが結び付いて構成される。その他、必要に応じて、カード会社システム(カード会社とも称す)201、関連機関システム202等とネットワーク10を介して接続されるものとする。なお、賃貸保証管理システム20は、賃貸保証会社のシステムとして、一方、賃貸業者システム30は、賃貸業者のシステムとして、機能するものとする。
次に、図2に従って賃貸保証管理システム20の詳細を説明する。同図に示すように、賃貸保証管理システム20は、賃貸保証装置データベース(以下、「賃貸保証装置DB」という。)21、賃貸保証装置サーバ22、賃貸保証出力装置23、賃貸保証入力装置24、賃貸保証装置インターフェース26を備えて構成されている。賃貸保証装置サーバ22は、賃貸決済業務管理に関するデータの処理を行い、賃貸保証装置DB21は賃貸保証および決済業務等のデータおよび、賃貸保証装置サーバ22等を制御するプログラム等を記憶する。賃貸保証出力装置23は、ディスプレイ、プリンタ等を備えて構成され、必要に応じて各種情報を出力する。また、賃貸保証入力装置24は、キーボード、バーコードリーダ、スキャナ等を備えて構成され、必要に応じて情報の入力を行うが、情報の入力を可能とするすべての装置を含むものとする。なお、賃貸保証管理システム20は最終的に賃貸保証システムとしての業務遂行が可能であれば、単独でも複数のシステムから構成されていてもかまわない。
次に、図3に従って賃貸業者システム30の詳細を説明する。同図に示すように、賃貸業者システム30は、賃貸業者装置メモリ31、賃貸業者装置プロセッサ32、賃貸業者出力装置33、賃貸業者入力装置34、賃貸業者装置インターフェース36を備えて構成されている。賃貸業者装置プロセッサ32は賃貸保証管理システム20から送られる情報等を処理し、例えば賃貸業者出力装置33に情報を表示する。賃貸業者装置メモリ31は、賃貸業に係る情報等のデータおよび、賃貸業者装置プロセッサ32等を制御するプログラム等を記憶する。賃貸業者出力装置33は、ディスプレイ、プリンタ等を備えて構成され、必要に応じて各種情報を出力する。また、賃貸業者入力装置34は、キーボード、バーコードリーダ、スキャナ等を備えて構成され、必要に応じて情報の入力を行うが、情報の入力を可能にするすべての装置を含むものとする。賃貸業者入力装置34では、必要に応じてキーボード等から入力処理を行って、例えば貸業者出力装置33に表示し、必要に応じて、賃貸業者入力装置34から入力された情報等を、賃貸業者装置インターフェース36を介して賃貸保証管理システム20に送信する。賃貸保証管理システム20では送信された情報に従って、賃貸決済業務の管理処理を行い、さらなる情報を必要とする場合には、賃貸業者システム30から、さらなる情報入力が行われるものとする。なお、賃貸業者システム30は、各賃貸業業者別に構築するものとするが、複数の賃貸業者が共同でシステムを構築してもかまわない。また、各最終的に賃貸業者システムとしての業務遂行が可能であれば、各賃貸業者システムが単独でも複数のシステムから構成されていてもかまわない。
以上、本発明の一実施形態の概要および構成を示した。なお、賃貸保証管理システム20および賃貸業者システム30以外の各システムにおいても、プロセッサ、メモリ等(図示せず)を有し、賃貸保証管理システム20および賃貸業者システム30と同様に、必要に応じて各種情報処理を行うものとする。次に、本発明の詳細および動作について説明する。
まず、図4に従って賃貸物件データテーブル40について説明する。なお、賃貸物件データテーブル40は、例えば賃貸保証装置DB21上に展開されるものとする。賃貸物件データテーブル40は、賃貸物件識別欄4001の情報、賃貸物件名称欄4002の情報、賃貸物件住所欄4003の情報、賃貸業代表者欄4004の情報、契約処理欄4005の情報等、賃貸物件に関する情報を格納する。また、賃貸物件識別欄4001には、例えば賃貸物件1欄401、賃貸物件2欄402、・・・等が設けられており、複数の賃貸物件を管理することを可能する。なお、賃貸物件データテーブル40の表示を求められた場合、操作者に応じて表示範囲を制限してもかまわない。
次に、図4に従って、賃貸物件1欄401の各欄へ、情報を格納する手順について説明する。賃貸物件データテーブル40への入力は、例えば賃貸保証出力装置23に表示する賃貸物件情報入力画面(図示せず)に従って、賃貸保証管理システム20の賃貸保証入力装置24から行われる。まず、賃貸物件の新規賃貸物件登録かどうか判断し、新規賃貸物件登録の場合には、賃貸物件の名称として、例えば「ABCマンション」という情報を、賃貸物件1欄401の賃貸物件名称欄4002に格納する。以降同様に、賃貸物件住所欄4003に、例えば「東京都港区XXX」、賃貸業代表者欄4004に、例えば「○×凸凹」等、情報を格納する。なお、新規賃貸物件登録情報は、キーボード等からの入力情報の他に、例えば公的証明書類等の、識別情報、画像情報を併せて格納してもかまわない。また、他のシステム等で作成した情報を、賃貸保証管理システム20に、例えばネットワーク10を介して送信してもかまわない。
賃貸物件登録情報の格納が完了すると、事業展開に向けて、必要となる情報を格納する。例えば、賃貸物件1の賃貸業者において、賃貸決済カード管理システムを適用する旨、賃貸業者側と契約等が成立し、賃貸決済カード管理システムに関する契約書および/もしくは約定書が有効である場合には、契約書欄4009に「有効」と格納する。以降同様に、賃貸管理規約欄4010、覚書欄4011、審査結果欄4012、・・・等、必要な処理に従って、その情報の格納を行う。必要な条件が揃うと、賃貸物件コードを例えば「123400」と付番し、賃貸物件コード欄4099に格納する。
次に、具体的な業務展開について説明する。図5に、賃借人データテーブル50を示す。賃借人データテーブル50は、例えば、賃貸保証装置DB21および/もしくは賃貸業者装置メモリ31上に展開されるものとし、標題欄501、管理項目欄502、各賃借人情報を示す、賃借人1情報欄5001、賃借人2情報欄5002、賃借人3情報欄5003、・・・等を備えている。さらに、管理項目欄502は、部屋番号欄5021、賃借人コード欄5022、支払方法欄5023、変更欄5024、賃貸料欄5025、その他費用欄5026、合計欄5027、手数料欄5028、・・・、総合計欄5029等を備えて構成される。
次に、各欄について説明する。標題欄501には、例えば賃貸物件1の賃貸物件コードである「123400」を格納するとともに、該当する賃貸物件等の対象年月を、例えば「平成25年6月分」と表示する。なお、賃借人データテーブル50は、管理対象となる年月の分、存在することとなる。部屋番号欄5021の、賃借人1情報欄5001には「101」、賃借人2情報欄5002には「102」、賃借人3情報欄5003には「103」、・・・等、部屋を識別できる情報を格納する。次に、賃借人コード欄5022の、賃借人1情報欄5001には「1234101001」、賃借人2情報欄5002には「1234102001」、賃借人3情報欄5003には「1234103001」、・・・等、賃借人の識別できるコード等を格納する。以下、必要に応じて、賃貸決済カード管理業務に必要な情報を格納する。なお、上記情報の入力は、賃貸保証管理システム20で実行しても、賃貸業者システム30で実行してもかまわない。その他、賃貸物件データテーブル40に準ずるものとする。
以上、賃借人データテーブル50について説明したが、賃借人データテーブル50を賃貸保証管理システム20の賃貸保証出力装置23に表示することで、その内容の確認を行う。その際、すべて顧客に関する情報を表示しても、または顧客別に表示しても、あるいは、操作者の指示した情報だけを表示してもかまわない。さらに、操作者によって、表示内容に制限を加えてもかまわない。
次に、賃貸業者システム30における、賃借人データテーブル50の表示について説明する。賃貸業者システム30から、賃借人データテーブル50に関する内容の表示が求められている場合、賃貸保証管理システム20は、該当する顧客の賃借人データテーブル50の内容を賃貸業者システム30の賃貸業者出力装置33に表示する(表示画面は図示せず)。なお、表示する年月を賃貸業者システム30から指定させ、該当する年月、賃借人コード等に関する賃借人データテーブル内容を表示してもかまわないが、表示方法に関しては、賃貸保証管理システム20での表示に準ずるものとする。
なお、賃貸業者システム30では、表示された賃借人データテーブル内容に関し、訂正のある場合には、賃貸業者入力装置34から訂正入力されるものとする。ただし、訂正内容に関しては、項目別に訂正を可能とするかどうか賃貸保証管理システム20側で、項目別に管理してもかまわない。
以上、賃借人データテーブル50について説明したが、以下、賃貸決済カード管理決済処理に関する情報を格納する、賃借人決済用データテーブル60について、図6に従って説明する。賃借人決済用データテーブル60は、賃貸物件データ欄601、決済管理項目欄602、各賃借人の決済用情報を示す、賃借人1決済情報欄6001、賃借人2決済情報欄6002、賃借人3決済情報欄6003、・・・等を備えて構成されている。さらに、決済管理項目欄602には、賃借人コード欄6021、口座振替用金融機関欄6022、口座番号欄6023、クレジットカード番号欄6024、ハウスカード番号欄6025、カードレス欄6026、家賃与信欄6027、キャンセル伝票発行欄6028、ポイント欄6029、・・・等を備えて構成される。さらに、決済管理項目欄602の、賃借人コード欄6021には、図5に示す賃借人データテーブル50と同様に、例えば、「123401001」という情報を格納する。なお、賃借人データテーブル50と賃借人決済用データテーブル60との賃借人コードが同一であることにより、2つのデータテーブルの情報を一体として処理するものとする。その他詳細は、賃借人データテーブル50に準ずるものとする。
次に、本システムにおいて行う、具体的な処理について説明する。例えばクレジットカードによる支払いに関しては、賃借人へクレジットカード番号を連絡するよう依頼する。各賃借人からクレジット支払いの承認を受けた上、使用するクレジットカード番号が返送されると、該当する賃借人コードのクレジットカード番号欄6024に格納する。例えば、賃借人コード「123401001」のクレジットカード番号が、例えば「5880XXX」であった場合には、図6に示す通り、該当する賃借人1決済情報欄6001の、クレジットカード番号欄6024に、「5880XXX」という情報を格納する。
さらに、ハウスカードによる支払いに関して説明する。ハウスカードとは、前記の通り、様々な物品等の支払いに関し、幅広く使用することを前提としたクレジットカードと異なり、例えば、家賃のためだけに支払いが限定されるカードで、すでに多数のクレジットカードを所持する賃借人でも、口座振替開設に抵抗が少ない。また、クレジットカードは包括限度制度のため、他店利用に伴う債権不履行が生じたときには、肝心の家賃決済ができなくなる恐れがあるが、家賃支払いに特化したハウスカードでは、家賃の債権に限定することが可能となる。
賃借人がハウスカードを希望する場合、賃貸業者は、賃借に対し、ハウスカードへの承認と、カード発行のための所定の手続きをカード発行会社に対して行う。カード発行が承認された場合、カード番号を、該当する賃借人コードのハウスカード番号欄6025に格納する。例えば、賃借人コード「123401001」のハウスカード番号が、例えば「7123XXX」であった場合には、図6に示す通り、該当する賃借人1決済情報欄6001の、ハウスカード番号欄6025に、「7123XXX」という情報を格納する。なお、ハウスカードに限らす、賃貸物件に関する支払いは、例えば、賃貸契約時に要する、保証金・敷金・礼金などの初期費用、毎月の家賃と退去時の現状回復費用等とを口座振替するだけで、カード番号が付番されていれば、このカード番号によって口座振替可能となり、実際にカードそのものを発行する必要はない。実際にカード発行を行わないカードレス仕様とする場合には、その旨、例えば、カードレス欄6026に、例えば、「適」と格納する。さらに、クレジットカードにおいて、例えばプロパーが発行したカードであっても、通常のキャッシング等に使用可能なカードではなく、賃貸等の家賃支払いに特化したカード等とした場合は、例えば賃借人2決済情報欄6002の、クレジットカード番号欄6024とハウスカード番号欄6025との、例えば「5900XXX」という同じカード番号に関する情報を格納する。また、前記プロパー発行カードであって、ショッピング、キャッシング等の用途別に枠を設けているのと同様に、家賃支払いとして別途枠を設け、家賃支払いとしても使用可能である場合には、例えば賃借人3決済情報欄6003記載の、賃借人コード「123401003」の有する当該プロパーカードにおいて、家賃支払いに関する与信が、例えば500,000円であった場合、賃借人3決済情報欄6003の、家賃与信欄6027に、「500,000円」という情報を格納する。このように、各種クレジットカードの使用に関し、賃借人決済用データテーブル60の各項目に必要な情報を格納することで、現状、賃貸家賃等の支払いに使用しているカードの発行状況を認識することが可能となる。なお、前記説明においては、それぞれの状況を説明するために、順序立てて説明しているが、現実のカード取得はどのような順番であってもかまわない。例えば、賃借人がハウスカードを最初から取得し、あるいは最初から、実際にカードを発行しないことを前提としてもかまわない。
なお、上記説明では、口座振替用金融機関欄の情報として、数字によるコードを格納しているが、例えば銀行名等の文字コード列、あるいは独自に設定したコード等の情報であっても、銀行名等の文字コード列に、さらに独自に設定したコード等の情報を付加したものであってもかまわない。
以上、賃貸物件データテーブル40、賃借人データテーブル50、賃借人決済用データテーブル60の各項目欄へ格納する情報について説明したが、各項目欄への格納は、各データテーブルが、例えば賃貸保証装置DB21に格納されている場合、賃貸保証装置サーバ22により必要な処理等を行う。また、各項目欄の情報は、賃貸保証管理システム20および/もしくは賃貸業者システム30から操作者等によって入力されても、あるいは、ネットワーク10を介して、カード会社システム201から賃貸保証装置インターフェース26を経由して送信し、これに基づき、賃貸保証装置サーバ22で処理してもかまわない。
それでは以下に、賃貸物件に関する家賃回収方法について説明する。賃貸業者は、賃借人から家賃の支払いを受けるが、例えば、賃借人が金融機関等の口座振替による支払いを希望する場合には、図6に示す、賃借人決済用データテーブル60の口座振替用金融機関欄6022および、口座番号欄6023の情報に従って、家賃の支払いを受ける。以上、一般的な処理について説明した。次に、クレジットカード等による支払いを希望する場合には、クレジットカード番号欄6024に従って、家賃の支払いを受ける。さらに、ハウスカードによる支払いを希望する場合には、ハウスカード番号欄6025に従って、家賃の支払い処理を行うものとする。なお、このようなクレジットカード支払いにより、賃貸家賃支払い処理を行う場合、支払い金額に応じて、サービスを提供する特典等のポイントを付与してもかまわない。さらに、ポンイン数等は、例えばポイント欄6029に格納するものとする。また、これらポイントの管理、運用、利用等は、例えば、カード会社システム201、関連機関システム202、賃貸保証管理システム20等で処理するものとする。
以下、第1実施形態における具体的な業務展開について説明する。ハウスカードに限らず、カードによる不払いに関する処理について、賃貸保証会社を包括加盟店、賃貸業者を店子加盟店とした場合を例に、図7に示す、カード処理タイムテーブル70に従って、詳細説明を行う。カード処理タイムテーブル70は、賃借人(カード所有者)欄7011、カード会社欄7012、賃貸保証会社(包括加盟店)欄7013、賃貸業者(店子加盟店)欄7014を備えており、上記7011から7014の各欄は、カード会社通常処理欄712、カード会社未収処理欄713、賃貸保証会社処理欄714を、さらに備えて構成されている。カード会社からは、賃貸保証会社は包括加盟店、賃貸業者は店子加盟店とみなされるため、7013、7014の各欄には、包括加盟店と店子加盟店とをカッコ付きで表示している。なお、包括加盟店とは、前記の通り複数からなる店子加盟店を取り纏める加盟店で、店子加盟店を代表してカード会社との窓口となる。また、包括加盟店と店子加盟店との間には、通常、包括・店子に関する契約等を結ぶが、実質的に包括・店子関係と同様に機能しておれば、契約が存在しなくてもかまわない。
いま、賃借人がカード支払いを行う場合、賃借人指定の金融機関等の口座から家賃相当分を、例えば、決められた期日に金融機関等がカード会社へ振り込む(7121)。カード会社は、通常、賃借人の口座から振り替えられる以前に、該当する家賃相当分の総額を、賃貸保証会社(包括加盟店)に対し立替払いする(7122)。このように、カードによる家賃支払いに関しては、賃借人指定の金融機関等の口座振替において残高不足等が発生し、家賃支払いが滞り、未収となった(7131)場合でも、カード会社が保証を行い、賃貸保証会社に、包括加盟店として一括支払いが行わる。一方、包括加盟店である賃貸保証会社は、受け取った家賃相当分の総額を、賃貸業者別に仕分けして、店子加盟店である賃貸業者へ支払う(7123)。万一、賃借人のカードによる支払いが滞る事態が発生した(7131)場合、例えばカード会社と賃貸保証会社との取り決めに従い、カード会社が、例えば1カ月の不払い分を保証する(7132)。
以降、カード会社としては、例えば、不払い発生に対して未収督促等を行う(7133)ことで、回収に努めるが、回収不能な場合には、従来は負債となり、最悪の場合、貸し倒れ処理を行う。また、賃借人に対しては、従来ならカード会員からの退会処理を行い(7135)、以降の不払いに対する保証を行わない上、以降のカード会員加入を拒否する等の対応処置を行うこととなる。
このような、負債処理およびカード会員退会とならないよう、第1実施形態においては、カード会社側で賃借人による未収が確定(7134)したと判断した場合、包括加盟店である賃貸保証会社に対し、該当する家賃に関する、賃借人への売り上げを、いわゆるキャンセル伝票を発行処理するよう依頼する(7136)。これを受け、賃貸保証会社において、例えば、賃借人1234011001に対する家賃150,000円の請求をキャンセル伝票処理によって取り消し、賃貸保証会社への支払い金を、150,000円減額するが、すでに家賃の立替支払いを受けているため、カード会社に対し、150,000円分を返金する(7141)。これにより、カード会社は、不払いに関する負債は解消される。一方、賃貸保証会社は、カード会社に返金した150,000円を代位弁済する(7144)ことにより、賃借人に対し、賃貸保証会社から滞納督促を行い(7142)、督促に応じない場合には、直接回収する(7143)が、状況によっては、一部督促に応じていても、法的手続きにより債権回収する。なお、カード支払いに関しポイント等の特典を付与している場合、家賃未収分やこれから発生する家賃をポイント等によって相殺してもかまわない。
以上、カードによる支払いが未収となった場合に、賃貸保証会社が代位弁済化することにより、賃貸保証会社が直接未収家賃を回収するタイムテーブルを、図7に従って説明したが、具体的な回収管理手段に関し、図8に示す、未収家賃管理データテーブル80および、図9に示す、未収家賃管理フローチャート90に従って説明する。未収家賃管理データテーブル80は、未収家賃管理項目欄801、各未収賃借人の決済用情報を示す、未収賃借人1決済情報欄8001、未収賃借人2決済情報欄8002、未収賃借人3決済情報欄8003、・・・等を備えて構成されている。さらに、未収家賃管理項目欄801は、賃借人コード欄8011、未収発生年月日欄8012、未収確定年月日欄8013、キャンセル伝票発行年月日欄8014、立替金返還年月日欄8015、代位弁済年月日欄8016、債権売却年月日欄8017、・・・等を備えて構成される。例えば、未収賃借人1決済情報欄8001の、賃借人コード欄8011には、家賃が未収となっている、例えば、「123401001」の情報を格納する。なお、賃借人データテーブル50と賃借人決済用データテーブル60と未収家賃管理データテーブル80との賃借人コードが同一であることにより、3つのデータテーブルの情報を一体として処理するものとする。その他詳細は、賃借人データテーブル50等に準ずるものとする。
以下、賃借人がクレジットカードにより家賃の支払いを行っている場合に、未払いが発生したときの詳細処理について説明する。まず、家賃等は、請求書、振替連絡書等により、賃借人指定の口座等から、家賃相当金額が口座振替される。これら処理は、賃借人、カード会社、金融機関等の間で、一般に行われる物品等購入のカード決済と同じである。もし、賃借人指定の口座から振替ができない等、未収が発生した場合、カード会社201は、未収に関する情報を、例えばネットワーク10を介して、例えば賃貸保証管理システム20に送信する。賃貸保証管理システム20では、賃貸保証装置サーバ22により、例えば、送信された賃借人に関する情報に従って、賃借人を確定し、未収家賃管理データテーブル80に登録処理を行う。例えば、賃借人コードが「123401001」において、例えば2013年1月28日締めの口座振替が未収であった場合(S901)、例えば、未収賃借人1決済情報欄8001の、未収発生年月日欄8012に「2013.01.28」と格納する(S902)。さらに、例えば2013年2月27日締めの口座振替も続けて未収であり、カード会社201として未収確定と判断した場合(S903)、この情報を、未収に関する情報と同様に、賃貸保証管理システム20に送信する。賃貸保証管理システム20では、未収発生時と同様に、未収確定年月日欄8013に「2013.02.27」と格納する(S904)。また、カード会社201は、未収確定と同時に、賃貸保証管理システム20に対し、キャンセル伝票発行依頼を、例えば、未収発生情報と同様に、例えばネットワーク10を介して送信する。賃貸保証管理システム20はこれを受け(S905)、該当する家賃支払いに関するキャンセル伝票発行を行うとともに、キャンセル伝票に関する情報を、ネットワーク10等を介してカード会社201に送信するととともに、例えばキャンセル伝票発行年月日欄8014に、キャンセル伝票発行を行った年月日、例えば「2013.02.27」と格納する(S906)。キャンセル伝票発行が完了すると、賃貸保証管理システム20は、カード会社201へ未収に関する立替金を返還する処理を行い、例えば、立替金返還年月日を、立替金返還年月日欄8015へ、例えば「2013.02.28」と格納する(S907)とともに、代位弁済に関する会計等の必要とされる処理が完了する(S908)と、未収分を代位弁済として、例えば、処理完了年月日情報を、代位弁済年月日欄8016へ、例えば「2013.02.28」と格納する(S909)。なお、賃借人コードが「123401001」に限らず、未収となった賃借人の情報は、未収家賃管理データテーブル80に格納するものとする。以降、賃貸保証管理システム20では、未収家賃管理データテーブル80に従って、例えば、滞納督促、未収回収等の処理を行う。
なお、賃貸保証管理システム20において、未収家賃管理タイムテーブル80を賃貸保証装置DBに格納している場合、未収家賃管理タイムテーブル80の、すべて、または一部を、賃貸保証出力装置23等により、表示してもかまわない。この際、操作者により、表示内容を制限してもかまわない。また、賃貸業者システム30に対し、未収家賃管理データテーブル80の、例えばネットワーク10を介して該当する情報のすべて、または一部を送信して、賃貸業者出力装置33等により、表示してもかまわない。この際、賃貸業者システム30において、操作者によって、表示内容を制限してもかまわない。さらに、未収家賃管理データテーブル80の必要部分を賃貸業者システム30の賃貸業者メモリ31等に格納してある場合、賃貸保証管理システム20側が、例えば、ネットワーク10を介して、この情報を入手してもかまわない。あるいは、別途データベースを設置して、ネットワーク10等を介し、これによって、未収家賃管理タイムテーブル80のみならず、他の情報を格納して管理してもかまわない。
以上、クレジットカードによる未収処理について説明したが、例えば、クレジットカードが国際的なカード会社のブランドによる、いわゆるプロパーカードであっても、国際ブランド会社と一般企業とが提携した、いわゆる提携カードであっても、あるいは、ハウスカードであっても、同じ未収処理を行うものとする。また、例えば、前記プロパーカード、あるいは提携カードであっても、支払い対象を、例えば賃貸の家賃支払いに限定したクレジットカードの場合、前記ハウスカードと同じ機能を有することから、ハウスカードと同じ未収処理を行う。この場合、例えば、賃借人決済用データテーブル60の、賃借人2決済情報欄6002の、クレジットカード番号欄6024と、ハウスカード番号欄6025とに、例えば「5900XXX」という、同じカード番号情報を格納することにより、家賃支払いに限定したクレジットカードであることを示すものする。
さらに、一般クレジットカードであっても、例えばカード使用目的を物品等の購入、現金等の借用などと同様に、例えば賃貸家賃等の支払いに関し特定したクレジット枠を設定している場合には、例えば賃借人3決済情報欄6003の、ハウスカード番号欄6025に「‐(ハイフン)」を格納し、さらに家賃支払い用の与信が500,000円付与されている場合には、家賃与信欄6027に、例えば「500,000円」という情報を格納する。なお、賃貸家賃等の支払いに特定したクレジット枠が設定されていない一般クレジットカードの場合には、家賃与信欄6027に、例えば「‐(ハイフン)」を格納し、賃貸家賃等に特定したクレジット枠が存在しないことを示す。このより、ハウスカード番号欄6025と家賃与信欄6027の情報から、当該カードが、家賃支払い目的に限定され、当該与信が設定されていることを認識することが可能となる。
以上、賃貸保証会社を包括加盟店、賃貸業者を店子加盟店とする場合、または、包括・店子関係と同等な機能を有するとした場合について説明したが、本説明に関し、店子加盟店の数は、複数でも単数でもかまわない。また、ある店子加盟店が複数の包括加盟店のそれぞれの店子加盟店であってもかまわない。あるいは、例えば賃貸保証会社と賃貸業者とが業務提携等により、一体化した事業体として機能してもかまわない。これを、図10のカード処理2タイムテーブル100に示す。なお、図10の詳細は、図7に準ずるものとする。さらに、結果として本願と同様に機能するなら、賃貸保証会社、賃貸業者のみならず、カード会社も含め、事業体として、全体あるいは任意の2つの事業体が一体化し、例えばそれぞれの部門において、カード処理タイムテーブル70、カード処理2タイムテーブル100の、カード会社、賃貸保証会社、賃貸業者の業務を担当してもかまわない。また、賃貸業者として、例えば、賃貸マンションの管理業務を行う事業体、個人、賃貸管理業務を受託した事業体等、賃貸における家賃回収業務を行う、あらゆるものに対応ものとする。なお、上記とは逆に、店子加盟店の下に、さらに賃貸業者等が何層か連なる、あるいは各事業体が業務を委託する等により、多くの事業体が存在したとしても、かまわない。
次に、第2実施形態の具体的な業務展開について、図11に示す債権売却タイムテーブル110に従って説明する。債権売却タイムテーブル110は、賃借人(カード所有者)欄11011、カード会社欄11012、賃貸保証会社(包括加盟店)欄11013、賃貸業者(店子加盟店)欄11014を備えており、上記11011から11014の各欄は、カード会社通常処理欄1112、カード会社未収処理欄1113、債権処理欄1114を、さらに備えて構成されている。カード処理に関し、賃貸保証会社が包括加盟店として、複数または単数の賃貸業者を店子加盟店とする場合、賃貸保証会社は賃貸業者に対し、カードに関する各業務を行うものとする。これら詳細は、第1実施形態におけるカード処理タイムテーブル70に準ずるものとする。
いま、賃借人がカード支払いを行う場合、賃借人指定の金融機関等の口座から家賃相当分を、例えば、決められた期日に金融機関等がカード会社へ振り込む(11121)。カード会社は、通常、賃借人の口座から振り替えられる以前に、該当する家賃相当分の総額を、賃貸保証会社(包括加盟店)に対し立替払いする(11122)。このように、カードによる家賃支払いに関しては、賃借人指定の金融機関等の口座振替において残高不足等が発生し、家賃支払いが滞り、未収となった(11131)場合でも、カード会社が保証を行い、賃貸保証会社に、包括加盟店として一括支払いが行わる。一方、包括加盟店である賃貸保証会社は、受け取った家賃相当分の総額を、賃貸業者別に仕分けして、店子加盟店である賃貸業者へ支払う(11123)。万一、賃借人のカードによる支払いが滞る事態が発生した(11131)場合、例えばカード会社と賃貸保証会社との取り決めに従い、カード会社が、例えば1カ月の不払い分を保証する(11132)。
以降、カード会社としては、例えば、不払い発生に対して未収督促等を行う(11133)ことで、回収に努めるが、回収不能な場合には、従来は負債となり、最悪の場合、貸し倒れ処理を行う。また、賃借人に対しては、従来ならカード会員からの退会処理を行い(11135)、以降の不払いに対する保証を行わない上、以降のカード会員加入を拒否する等の対応処置を行うこととなる。
このような、負債処理およびカード会員退会とならないよう、第2実施形態においては、カード会社側で賃借人による未収が確定(11134)したと判断した場合でも、カード会社が引き続き債権を保有するとともに、包括加盟店である賃貸保証会社に対し、未収確定連絡(11137)を行う。さらに、賃借人に対し、カード会社から滞納督促を行い(11142)、督促に応じない場合には、回収する(11143)が、状況によっては、一部督促に応じていても、法的手続きにより債権回収する。なお、カード支払いに関しポイント等の特典を付与している場合、家賃未収やこれから発生する家賃をポイントによって相殺してもかまわない。また、一定期間債権保有期間が経過した場合、債権回収業者等へ債権を売却し(11138)、債権への対応を行うとともに、債権保証会社に対し、債権売却に関する情報を送信し(11144)、債権保証会社においては、例えば債権売却年月日が、2013年9月27日であった場合、未収家賃管理データテーブルの債権売却年月日欄8017に、「2013.09.27」という情報を格納する。さらに、カード会社により売却する債権を家賃保証会社が買い取ってもかまわない。なお、前記未収確定、未収確定連絡、債権回収、ポイント相殺、債権売買等の情報を、例えばカード会社システム20において、別途データベース(図示せず)等に格納してもかまわない。
以上、第2実施形態の具体的な業務展開について説明したが、例えば、賃借人決済用データテーブル60の、クレジットカード番号欄6024、ハウスカード番号欄6025、カードレス欄6026、家賃与信欄6027、ポイント欄6029等への情報の格納については、第1実施形態に準ずるものとする。また、第2実施形態においては、キャンセル伝票を発行しないが、この場合には、例えば、賃借人決済用データテーブル60の、キャンセル伝票発行欄6028に、例えば「不可」という情報を格納し、キャンセル伝票発行を行わないことを示す。さらに、未収家賃管理データテーブル80に関しては、キャンセル伝票発行年月日欄8014、立替金返還年月日欄8015、代位弁済年月日欄8016、・・・等に、第2実施形態に則した情報を格納するものとする。その他、詳細は、第1実施形態に準ずるものとする。
また、包括加盟店と店子加盟店との関係、あるいは、例えば賃貸保証会社と賃貸業者とが、一体化した事業体として機能する場合の処理、さらに、賃貸保証会社、賃貸業者のみならず、カード会社も含め、事業体として一体化して機能する場合の処理、また、賃貸業者として、例えば、賃貸マンションの管理業務を行う事業体、個人、賃貸管理業務を受託した事業体等、賃貸における家賃回収業務を行う場合の処理、さらに、上記とは逆に、店子加盟店の下に、さらに賃貸業者等が複数層連な場合の処理等も、第1実施形態に準ずるものとする。
本発明は、賃貸物件の家賃の回収を円滑の行うことができるだけでなく、カード支払いを行う賃貸物件の家賃回収等に広く適用可能である。
10・・・ネットワーク
20・・・賃貸保証管理システム
30・・・賃貸業者システム
40・・・賃貸物件データテーブル
50・・・賃借人データテーブル
60・・・賃借人決済用データテーブル
70・・・カード処理タイムテーブル
80・・・未収家賃管理タイムテーブル
90・・・未収家賃管理フローチャート
100・・カード処理2タイムテーブル
110・・債権売却タイムテーブル

Claims (41)

  1. 賃貸物件の家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断するための手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて家賃関連費用の未収が確定したと判断した場合に該カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから賃貸保証機関に係るシステムに対して前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を送信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第1の記憶手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票発行依頼を前記賃貸保証機関に係るシステムに対して送信するための手段と、
    前記キャンセル伝票発行依頼を受信した前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票が発行される手段と、
    前記キャンセル伝票が発行された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第2の記憶手段と
    を備えたことを特徴とする賃貸決済カード管理システム。
  2. 前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に係る前記キャンセル伝票が発行された情報に従って、前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収の確定に関する債権を代位弁済するための手段と、
    前記代位弁済に係る情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第3の記憶手段と
    を備えたことを特徴とする請求項1記載の賃貸決済カード管理システム。
  3. 前記代位弁済に係る情報に従って、前記カード会社または同等業者により立て替えられた立替金を、前記賃貸保証機関から前記カード会社または同等業者へ返還するための手段と、
    前記代位弁済に係る情報と前記立替金返還に係る情報とを前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第4の記憶手段と
    を備えたことを特徴とする請求項2記載の賃貸決済カード管理システム。
  4. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第5の記憶手段
    を備えたことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システム。
  5. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードにおける前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いのための与信枠金額に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第6の記憶手段
    を備えたことを特徴とする請求項4記載の賃貸決済カード管理システム。
  6. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第7の記憶手段
    を備えたことを特徴とする請求項5記載の賃貸決済カード管理システム。
  7. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与するための手段と、
    前記ポイントに関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第8の記憶手段と
    を備えたことを特徴とする請求項6記載の賃貸決済カード管理システム。
  8. 前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当するための手段
    を備えたことを特徴とする請求項7記載の賃貸決済カード管理システム。
  9. 賃貸物件の家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断し、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて家賃関連費用の未収が確定したと判断した場合に該カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから賃貸保証機関に係るシステムに対して前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を送信し、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第1の記憶として格納し、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票発行依頼を前記賃貸保証機関に係るシステムに対して送信し、
    前記キャンセル伝票発行依頼を受信した前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票が発行され、
    前記キャンセル伝票が発行された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第2の記憶として格納する
    ことを特徴とする賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  10. 前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に係る前記キャンセル伝票が発行された情報に従って、前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収の確定に関する債権を代位弁済し、
    前記代位弁済に係る情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第3の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項9記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  11. 前記代位弁済に係る情報に従って、前記カード会社または同等業者により立て替えられた立替金を、前記賃貸保証機関から前記カード会社または同等業者へ返還し、
    前記代位弁済に係る情報と前記立替金返還に係る情報とを前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第4の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項10記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  12. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第5の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項9乃至11のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  13. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードにおける前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いのための与信枠金額に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第6の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項12記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  14. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いに使用されるカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第7の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項13記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  15. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与し、
    前記ポイントに関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて第8の記憶として格納する
    ことを特徴とする請求項14記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法
  16. 前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当する
    ことを特徴とする請求項15記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  17. 賃貸物件の家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断するための手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて家賃関連費用の未収が確定したと判断した場合に該カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから賃貸保証機関に係るシステムに対して前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を送信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第1の記憶手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票発行依頼を前記賃貸保証機関に係るシステムに対して送信するための手段と、
    前記キャンセル伝票発行依頼を受信した前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された家賃関連費用の支払いに関するキャンセル伝票が発行される手段と、
    前記キャンセル伝票が発行された情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第2の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  18. 前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に係る前記キャンセル伝票が発行された情報に従って、前記賃貸保証機関に係るシステムにおいて、前記家賃関連費用の未収の確定に関する債権を代位弁済するための手段と、
    前記代位弁済に係る情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第3の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項17記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  19. 前記代位弁済に係る情報に従って、前記カード会社または同等業者により立て替えられた立替金を、前記賃貸保証機関から前記カード会社または同等業者へ返還するための手段と、
    前記代位弁済に係る情報と前記立替金返還に係る情報とを前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第4の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項18記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  20. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第5の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項17乃至19のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  21. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードにおける前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いのための与信枠金額に関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第6の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項20記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  22. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いに使用されるカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第7の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項21記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  23. 前記賃貸物件の家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与するための手段と、
    前記ポイントに関する情報を前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムにおいて格納する第8の記憶手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項22記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  24. 前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当するための手段
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする請求項23記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  25. 請求項17乃至24のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムのプログラムを搭載した記録媒体。
  26. 賃貸保証装置サーバと賃貸保証装置データベースとを備えた包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者装置プロセッサと賃貸業者装置メモリとを備えた賃貸業者に係るシステムが前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の賃貸物件識別欄に格納する情報により特定される店子加盟店に対してカード会社による決済サービスを行う賃貸決済カード管理システムに関し、
    賃貸物件の前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された年月日情報を前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第1の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の未収確定年月日欄に格納する手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用に関する未収債権が一定期間保有された後売却されたことに係る情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記未収債権が売却された旨の情報を受信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収債権が売却されたとする年月日情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第2の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の債権売却年月日欄に格納する手段と
    を備えることを特徴とする賃貸決済カード管理システム。
  27. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第3の記憶手段に格納する手段
    をさらに備えたことを特徴とする請求項26記載の賃貸決済カード管理システム。
  28. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第4の記憶手段に格納する手段
    をさらに備えたことを特徴とする請求項26もしくは27記載の賃貸決済カード管理システム。
  29. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合の該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与するための手段と、
    前記ポイントに関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第5の記憶手段に格納する手段
    をさらに備えたことを特徴とする請求項26乃至28のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システム。
  30. 前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当するための手段
    をさらに備えたことを特徴とする請求項26乃至29のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システム。
  31. 賃貸保証装置サーバと賃貸保証装置データベースとを備えた包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者装置プロセッサと賃貸業者装置メモリとを備えた賃貸業者に係るシステムが前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の賃貸物件識別欄に格納する情報により特定される店子加盟店に対してカード会社による決済サービスを行う賃貸決済カード管理システムの制御方法に関し、
    賃貸物件の前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を信し、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された年月日情報を前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第1の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の未収確定年月日欄に格納し、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用に関する未収債権が一定期間保有された後売却されたことに係る情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記未収債権が売却された旨の情報を受信し、
    前記家賃関連費用の未収債権が売却されたとする年月日情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第2の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の債権売却年月日欄に格納する
    ことを特徴とする賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  32. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第3の記憶手段に格納する
    ことをさらに特徴とする請求項31記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  33. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第4の記憶手段に格納する
    ことをさらに特徴とする請求項31もしくは32記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  34. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与し、
    前記ポイントに関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第5の記憶手段に格納する
    ことをさらに特徴とする請求項31乃至33のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  35. 前記付与したポイントが賃貸家賃関連費用の支払いに充当される
    ことをさらに特徴とする請求項31乃至34のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムの制御方法。
  36. 賃貸保証装置サーバと賃貸保証装置データベースとを備えた包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者装置プロセッサと賃貸業者装置メモリとを備えた賃貸業者に係るシステムが前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の賃貸物件識別欄に格納する情報により特定する店子加盟店に対してカード会社による決済サービスを行う賃貸決済カード管理システムに関し、
    賃貸物件の前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにおいて、賃借人によるカード支払いに関し、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて、家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された情報を信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収が確定したと判断された年月日情報を前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第1の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の未収確定年月日欄に格納する手段と、
    前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムにおいて前記賃貸保証機関に係る家賃関連費用に関する未収債権が一定期間保有された後売却されたことに係る情報に従い、前記カード会社に係るシステムまたは同等業者に係るシステムから前記包括加盟店である前記賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに対して送られた前記未収債権が売却された旨の情報を受信するための手段と、
    前記家賃関連費用の未収債権が売却されたとする年月日情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第2の記憶手段により前記賃貸保証装置データベースもしくは前記賃貸業者装置メモリ上の債権売却年月日欄に格納する手段と
    としてコンピュータを機能させることを特徴とする賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  37. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの種類に関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第3の記憶手段に格納する手段と
    としてさらにコンピュータを機能させることを特徴とする請求項36記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  38. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いに使用するカードとして、カードを実際に発行しない情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第4の記憶手段に格納する手段と
    としてさらにコンピュータを機能させることを特徴とする請求項36もしくは37記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  39. 前記賃貸物件の賃貸保証機関に係る家賃関連費用の支払いにカードが使用される場合、該カードの使用金額に応じて特典に関するポイントを付与するための手段と、
    前記ポイントに関する情報を前記包括加盟店である賃貸保証機関に係るシステムもしくは賃貸業者に係るシステムに係る第5の記憶手段に格納する手段と
    としてさらにコンピュータを機能させることを特徴とする請求項36乃至38のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  40. 前記付与したポイントを賃貸家賃関連費用の支払いに充当するための手段
    としてさらにコンピュータを機能させることを特徴とする請求項36乃至39のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムのプログラム。
  41. 請求項36乃至40のいずれか1項記載の賃貸決済カード管理システムのプログラムを搭載した記録媒体。
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