JP5822788B2 - 作業計画支援装置、作業計画支援方法および作業計画支援プログラム - Google Patents
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Description
定期的に行われる保守作業については、いつどの設備へどの作業者を派遣して保守作業を行うかを定義した保守作業計画を事前に作成し、その計画に従って作業者が派遣される。
そのため、保守作業計画を作成する段階において、期待される保守品質がより高い計画を立案することが重要である。保守品質を示す指標としては、その保守作業計画のもとで保守作業を行った後に発生する故障件数などが用いられる。
一般に保守品質は、各設備の過去の故障などの履歴情報を用いて類似した条件において発生が見込まれる故障頻度を推定する、ことなどによって評価される。
この際、故障頻度の推定を行うための履歴情報に様々な影響を受ける設備の事例を含めると、推定値が取り得る範囲が広くなり、精度の高い適切な推定値を得ることができない。
例えば、設置環境が不規則に変化する設備や、毎回別の保守作業者が保守作業を行う設備などの事例がこれにあたる。
作業者に注目した保守作業計画の立案においては、影響を受ける要素を減少させるため、同一の作業者が継続して一定期間以上、保守作業を実施している設備について事例の限定が行われている。
しかし、この条件を完全に満たす設備は全体の割合からして低い。そのため、従来の手法では、学習に使用できるデータ量が少なくなる。さらに、得られた推定結果を元に計画の最適化を行うことができる設備もこの条件を満たすものに限定される。
作業を行う作業者毎に、作業者を識別する作業者識別子と作業者に関する属性を示す作業者属性値とを対応付けた作業者データを記憶する作業者データ記憶部と、
過去に行われた過去作業毎に、過去作業を識別する過去作業識別子と過去作業を行った作業者を識別する過去作業者識別子とを対応付けた過去作業データを記憶する過去作業データ記憶部と、
過去作業で発生した不具合毎に、不具合が発生した不具合作業を識別する不具合作業識別子を含んだ不具合データを記憶する不具合データ記憶部と、
前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち過去作業データの過去作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数を不具合数として算出する不具合数算出部と、
前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、過去作業データの過去作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から過去属性値として取得する過去属性値取得部と、
前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合数のうち過去属性値が同じである過去作業データの不具合数を合計して属性別不具合数を算出する属性別不具合数算出部と、
前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、過去属性値が同じである過去作業識別子の数を属性別過去作業数として算出する属性別過去作業数算出部と、
前記属性別過去作業数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別過去作業数と前記属性別不具合数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別不具合数とに基づいて、過去属性値毎に属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合に関する値を不具合指標値として算出する不具合指標値算出部と、
前記不具合指標値算出部によって過去属性値毎に算出された不具合指標値に基づいて、新規作業を行わせる作業者候補の作業者属性値を選択する作業者候補選択部とを備える。
設備(例えば、ビルの昇降機やその他のビルの設備)の保守作業またはその他の作業について作業計画の作成を支援する作業計画支援装置について説明する。
実施の形態1における作業計画支援装置100の機能構成について、図1に基づいて説明する。
但し、作業計画支援装置100は、設備の保守作業以外の作業について作業計画の作成を支援するために用いてもよい。
作業計画支援装置100は、長期設備故障率評価部130(基準属性値取得部、属性別不具合基準数算出部、属性別基準作業数算出部の一例)と、準長期設備故障率評価部140(過去属性値取得部、属性別不具合数算出部、属性別過去作業数算出部、不具合指標値算出部、過去作業種類取得部の一例)とを備える。
作業計画支援装置100は、作業計画作成部150と、作業計画評価部160と、作業計画更新部170(作業者候補選択部、新規作業選択部の一例)と、装置記憶部190(作業者データ記憶部、過去作業データ記憶部、不具合データ記憶部、基準作業データ記憶部、作業種類データ記憶部、予定作業データ記憶部の一例)とを備える。
装置記憶部190は、作業者テーブル200(作業者データの一例)、設備テーブル210(作業種類データの一例)、保守作業テーブル220、故障テーブル230(不具合データの一例)および保守予定テーブル300(予定作業データの一例)を予め記憶する。
装置記憶部190は、設備分類部110によって生成される長期設備テーブル240(基準作業データの一例)および準長期設備テーブル250(過去作業データの一例)を記憶する。
装置記憶部190は、故障件数評価部120によって生成される長期設備故障件数テーブル260および準長期設備故障件数テーブル270を記憶する。
装置記憶部190は、長期設備故障率評価部130によって生成される長期設備故障率テーブル280を記憶する。
装置記憶部190は、準長期設備故障率評価部140によって生成される作業品質テーブル290を記憶する。
装置記憶部190は、作業計画作成部150によって生成されて作業計画更新部170によって更新される保守作業計画データ310を記憶する。
実施の形態1における作業者テーブル200について、図2に基づいて説明する。
「作業者ID」は、作業者を識別する作業者識別子を示す。
「作業者属性」は、作業者に関する属性(例えば、所属部署)を示す。
実施の形態1における設備テーブル210について、図3に基づいて説明する。
「設備ID」は、設備を識別する設備識別子を示す。
「設備種類」は、設備の種類(例えば、機種、設置年数、契約、用途、設置環境)を示す。設備の契約の一例として、定期的に保守を行う契約または必要に応じて不定期に保守を行う契約が挙げられる。設備の設置環境の一例として、屋内または屋外が挙げられる。
実施の形態1における保守作業テーブル220について、図4に基づいて説明する。
「日時」は、保守作業が行われた日時を示す。
「設備ID」は、保守作業が行われた設備を識別する設備識別子を示す。
「作業者ID」は、保守作業を行った作業者を識別する作業者識別子を示す。
「保守作業」は、保守作業の内容を示す。
実施の形態1における故障テーブル230について、図5に基づいて説明する。
「日時」は、故障が発生した日時を示す。
「設備ID」は、故障が発生した設備を識別する設備識別子を示す。
「故障種類」は、故障の内容を示す。
実施の形態1における長期設備テーブル240について、図6に基づいて説明する。
以下、担当作業者によって所定期間の保守作業が行われた設備を「長期設備」または「長期保守設備」という。また、長期設備の保守作業を「長期作業」または「長期保守作業」という。
「設備ID」は、長期設備を識別する長期設備識別子を示す。
「担当作業者ID」は、担当作業者を識別する担当作業者識別子を示す。
「継続作業期間」は、長期作業が行われた作業期間を示す。
「開始日時」は、長期作業が開始された開始日時を示す。
実施の形態1における準長期設備テーブル250について、図7に基づいて説明する。
以下、一時的に担当作業者の代わりに保守作業を行った作業者を「一時作業者」という。また、準長期設備の保守作業を「準長期作業」または「準長期保守作業」という。
「設備ID」は、準長期設備を識別する準長期設備識別子を示す。
「担当作業者ID」は、担当作業者を識別する担当作業者識別子を示す。
「継続作業期間」は、準長期作業が行われた作業期間を示す。
「開始日時」は、準長期作業が開始された開始日時を示す。
「一時作業者ID」は、一時作業者を識別する一時作業者識別子を示す。
「一時作業日時」は、一時作業者が行った保守作業の開始日時を示す。
実施の形態1における長期設備故障件数テーブル260について、図8に基づいて説明する。
「設備ID」は、長期設備を識別する長期設備識別子を示す。
「評価開始日時」は、故障件数を集計する対象期間(以下、「評価期間」という)の開始日時を示す。
「評価終了日時」は、評価期間の終了日時を示す。
「故障件数」は、評価期間に発生した故障の件数を示す。
実施の形態1における準長期設備故障件数テーブル270について、図9に基づいて説明する。
「設備ID」は、準長期設備を識別する準長期設備識別子を示す。
「評価開始日時」は、評価期間の開始日時を示す。
「評価終了日時」は、評価期間の終了日時を示す。
「故障件数」は、評価期間に発生した故障の件数を示す。
実施の形態1における長期設備故障率テーブル280について、図10に基づいて説明する。
「設備種類」は、長期設備の種類を示す。
「作業者属性」は、担当作業者の属性を示す。
「故障率信頼区間」は、故障率の信頼区間を示す。
実施の形態1における作業品質テーブル290について、図11に基づいて説明する。
「設備種類」は、準長期設備の種類を示す。
「担当作業者属性」は、担当作業者の属性を示す。
「一時作業者属性」は、一時作業者の属性を示す。
「故障率信頼区間」は、故障率の信頼区間を示す。
「故障増分指標」は、長期設備の故障率(の信頼区間)に対する準長期設備の故障率(の信頼区間)の大きさを表す指標値を示す。
実施の形態1における保守予定テーブル300について、図12に基づいて説明する。
「予定日」は、保守作業が行われる予定日を示す。
「設備ID」は、保守作業が行われる予定の設備を識別する設備識別子を示す。
「保守作業」は、予定されている保守作業の内容を示す。
実施の形態1における保守作業計画データ310について、図13に基づいて説明する。
「計画作業日」は、保守作業を行う予定日を示す。
「設備ID」は、保守作業が行われる予定の設備を識別する設備識別子を示す。
「作業者ID」は、保守作業を行う予定の作業者を識別する作業者識別子を示す。
「保守作業」は、予定されている保守作業の内容を示す。
実施の形態1における作業計画支援装置100のデータフローについて、図14に基づいて説明する。
故障件数評価部120は、準長期設備テーブル250と故障テーブル230とに基づいて準長期設備故障件数テーブル270(図9参照)を生成する。
実施の形態1における作業計画支援装置100の作業計画支援方法について、図15に基づいて説明する。
設備分類部110は、保守作業テーブル220の設備ID毎に、日時と作業者IDとを集計して同一の作業者(担当作業者)によって保守作業が行われた最大の期間を継続作業期間として算出する。
設備分類部110は、算出した継続作業期間が所定の期間閾値(例えば、1ヶ月)以上である設備IDを長期設備識別子として選択する。つまり、保守作業テーブル220は、所定の期間閾値以上の期間に作業者が1回も変更されなかった設備の設備IDを長期設備識別子として選択する。
設備分類部110は、選択した長期設備識別子毎に、長期設備識別子(設備ID)と担当作業者の作業者ID(担当作業者ID)と継続作業期間と継続作業期間の開始日時とを長期設備テーブル240に設定する。
設備分類部110は、保守作業テーブル220の設備ID毎に、日時と作業者IDとを集計して他の作業者(一時作業者)による一回の保守作業を除いて同一の作業者(担当作業者)によって保守作業が行われた最大の期間を継続作業期間として算出する。
設備分類部110は、算出した継続作業期間が所定の期間閾値(例えば、1ヶ月)以上である設備IDを準長期設備識別子として選択する。つまり、保守作業テーブル220は、所定の期間閾値以上の期間に作業者が1回だけ変更された設備の設備IDを準長期設備識別子として選択する。
設備分類部110は、選択した準長期設備識別子毎に、準長期設備識別子(設備ID)と担当作業者の作業者ID(担当作業者ID)と継続作業期間と継続作業期間の開始日時とを準長期設備テーブル250に設定する。さらに、設備分類部110は、一時作業者の作業者ID(一時作業者ID)と一時作業者が保守作業を行った日時(一時作業日時)とを設定する。
図16に示す保守作業テーブル220の場合、設備0001の保守作業は同一の作業者001によって行われ、その継続作業期間は1ヶ月以上である。したがって、設備分類部110は、設備0001を長期設備テーブル240に設定する。
また、設備0002の保守作業は作業者902による1回の保守作業を除いて同一の作業者002によって行われ、その継続作業期間は1ヶ月以上である。したがって、設備分類部110は、設備0002を準長期設備識別子として準長期設備テーブル250にレコードを設定する。
一方、設備0003の保守作業は複数の作業者によって行われ、作業者803または作業者703による1回の保守作業を除いても、その継続作業期間は1ヶ月未満である。したがって、設備分類部110は設備0003を長期設備テーブル240と準長期設備テーブル250とのいずれにも設定しない。
S110の後、S120に進む。
さらに、故障件数評価部120は、準長期設備テーブル250(図7参照)と故障テーブル230とに基づいて準長期設備故障件数テーブル270(図9参照)を生成する。
故障件数評価部120は、長期設備テーブル240の設備ID毎に設備IDを検索キーにして故障テーブル230を検索し、所定の評価期間内の日時を含んだ故障テーブル230のレコードのうち検索でヒットしたレコードの数を故障件数として算出する。
故障件数評価部120は、設備ID毎に設備IDと評価期間の開始日時(評価開始日時)と評価期間の終了日時(評価終了日時)と故障件数とを長期設備故障件数テーブル260に設定する。
実施の形態1における故障件数評価処理(S120)の一例について、図17に基づいて説明する。
ここで、評価期間が2月1日の0時から3月1日の0時までであるものとする。
故障テーブル230に設定されている評価期間内の設備0001の故障の件数は4件である。したがって、故障件数評価部120は、長期設備故障件数テーブル260に設備0001の故障件数として「4」を設定する。
また、故障テーブル230に設定されている評価期間内の設備0002の故障の件数は5件である。したがって、故障件数評価部120は、準長期設備故障件数テーブル270に設備0002の故障件数として「5」を設定する。
S120の後、S130に進む。
長期設備故障率評価部130は、長期設備テーブル240に設定された設備ID毎に、当該設備IDと同じ設備IDに対応付けられた設備種類を設備テーブル210から取得する。
長期設備故障率評価部130は、長期設備テーブル240から各設備IDに対応付けられた担当作業者IDを取得する。
長期設備故障率評価部130は、取得した担当作業者ID毎に、担当作業者IDと同じ作業者IDに対応付けられた作業者属性を作業者テーブル200から取得する。
長期設備故障率評価部130は、長期設備故障件数テーブル260から各設備IDに対応付けられた故障件数を取得する。
長期設備故障率評価部130は、設備種類と作業者属性との組み合わせ毎に、当該組み合わせに該当する各設備IDについて故障件数の合計値を算出し、算出した故障件数の合計値に基づいて故障率の信頼区間を算出する。
長期設備故障率評価部130は、設備種類と作業者属性との組み合わせ毎に、設備種類と作業者属性と故障率の信頼区間とを長期設備故障率テーブル280に設定する。
以下の式(1)で用いている符号の意味は次の通りである。
rL minは、95%信頼区間の下限値である。
rL maxは、95%信頼区間の上限値である。
ELは、故障件数の合計値である。
NLは、当該設備種類に対応付けられた設備IDの数(以下、「設備数」という)である。
rLは、故障率(=故障件数の合計値EL÷設備数NL)である。
Fα[a,b]は、値aと値bとについての上側確率αに対応するF分布臨界値である。F分布臨界値については例えば非特許文献1に開示されている。
実施の形態1における長期設備故障率評価処理(S130)の一例について、図18に基づいて説明する。
長期設備故障件数テーブル260には、設備リスト001内の各設備IDの故障件数が設定され、その合計値は「15」である。
この場合、上記の式(1)を用いて算出される故障率信頼区間は「0.057(5.7%)〜0.160(16.0%)」である。
したがって、長期設備故障率評価部130は、設備種類「設備種類001」と作業者属性「作業者属性01」とに対応付けて故障率信頼区間「0.057〜0.160」を長期設備故障率テーブル280に設定する。
長期設備故障件数テーブル260には、設備リスト002内の各設備IDの故障件数が設定され、その合計値は「8」である。
この場合、上記の式(1)を用いて算出される故障率信頼区間は「0.044(4.4%)〜0.188(18.8%)」である。
したがって、長期設備故障率評価部130は、設備種類「設備種類002」と作業者属性「作業者属性02」とに対応付けて故障率信頼区間「0.044〜0.188」を長期設備故障率テーブル280に設定する。
S130の後、S140に進む。
準長期設備故障率評価部140は、準長期設備テーブル250に設定された設備ID毎に、当該設備IDと同じ設備IDに対応付けられた設備種類を設備テーブル210から取得する。
準長期設備故障率評価部140は、準長期設備テーブル250から各設備IDに対応付けられた担当作業者IDおよび一時作業者IDを準長期設備テーブル250から取得する。
準長期設備故障率評価部140は、取得した担当作業者ID毎に、担当作業者IDと同じ作業者IDに対応付けられた作業者属性(担当作業者属性)を作業者テーブル200から取得する。また、準長期設備故障率評価部140は、取得した一時作業者ID毎に、一時作業者IDと同じ作業者IDに対応付けられた作業者属性(一時作業者属性)を作業者テーブル200から取得する。
準長期設備故障率評価部140は、準長期設備故障件数テーブル270から各設備IDに対応付けられた故障件数を取得する。
準長期設備故障率評価部140は、設備種類と担当作業者属性(と一時作業者属性)との組み合わせ毎に、当該組み合わせに該当する各設備IDについて故障件数の合計値を算出し、算出した故障件数の合計値に基づいて故障率の信頼区間を算出する。以下、準長期設備故障率評価部140が算出した故障率の信頼区間を「準長期信頼区間」という。
準長期設備故障率評価部140は、設備種類と担当作業者属性(と一時作業者属性)との組み合わせ毎に、長期設備故障率テーブル280に設定された故障率信頼区間(以下、「長期信頼区間」という)に対する準長期信頼区間の増分を表す故障増分指標を算出する。
準長期設備故障率評価部140は、設備種類と担当作業者属性(と一時作業者属性)との組み合わせ毎に、設備種類と担当作業者属性と一時作業者属性と長期信頼区間(故障率信頼区間)と故障増分指標とを作業品質テーブル290に設定する。
以下の式(2)で用いている符号の意味は次の通りである。
rS minは、95%信頼区間の下限値である。
rS maxは、95%信頼区間の上限値である。
ESは、故障件数の合計値である。
NSは、当該設備種類に対応付けられた設備IDの数(以下、「設備数」という)である。
rSは、故障率(=故障件数の合計値ES÷設備数NS)である。
<CASE 1>準長期信頼区間rsの下限値rS minが長期信頼区間rLの上限値rL maxより大きい場合、準長期設備故障率評価部140は、以下の式(3)を計算して故障増分指標を算出する。
<CASE 2>準長期信頼区間rsの上限値rS maxが長期信頼区間rLの上限値rL maxより大きく、準長期信頼区間rsの下限値rS minが長期信頼区間rLの下限値rL min以上上限値rL max以下である場合、準長期設備故障率評価部140は、以下の式(4)を計算して故障増分指標を算出する。
<CASE 3>その他の場合(準長期信頼区間rsの上限値rS maxが長期信頼区間rLの上限値rL max以下の場合)、準長期設備故障率評価部140は、以下の式(5)を計算して故障増分指標(=0)を算出する。
実施の形態1における準長期設備故障率評価処理(S140)の一例について、図20に基づいて説明する。
準長期設備故障件数テーブル270には各設備IDに対応付けて故障件数が設定され、設備リスト001の各設備IDについて故障件数を合計した値は「13」である。
この場合、上記の式(2)を計算して算出される準長期信頼区間(故障率信頼区間)は「0.071(7.1%)〜0.212(21.2%)」である。
長期設備故障率テーブル280に設備種類「設備種類001」と作業者属性「作業者属性01」とに対応付けて設定された長期信頼区間(故障率信頼区間)は「0.057〜0.160」である。
長期信頼区間「0.057〜0.160」と準長期信頼区間「0.071〜0.212」との大小関係に従って、準長期設備故障率評価部140は、上記の式(4)を計算して故障増分指標「0.045」を算出する。
準長期設備故障率評価部140は、設備種類「設備種類001」と作業者属性「作業者属性01」とに対応付けて一時作業者属性「作業者属性02」と長期信頼区間「0.057〜0.160」(故障率信頼区間)と故障増分指標「0.045」とを作業品質テーブル290に設定する。
準長期設備故障件数テーブル270には各設備IDに対応付けて故障件数が設定され、設備リスト002の各設備IDについて故障件数を合計した値は「21」である。
この場合、上記の式(2)を計算して算出される準長期信頼区間(故障率信頼区間)は「0.317(31.7%)〜0.621(62.1%)」である。
長期設備故障率テーブル280に設備種類「設備種類002」と作業者属性「作業者属性02」とに対応付けて設定された長期信頼区間(故障率信頼区間)は「0.041〜0.075」である。
長期信頼区間「0.041〜0.075」と準長期信頼区間「0.317〜0.621」との大小関係に従って、準長期設備故障率評価部140は、上記の式(3)を計算して故障増分指標「0.353」を算出する。
準長期設備故障率評価部140は、設備種類「設備種類002」と作業者属性「作業者属性02」とに対応付けて一時作業者属性「作業者属性01」と長期信頼区間「0.041〜0.075」(故障率信頼区間)と故障増分指標「0.353」とを作業品質テーブル290に設定する。
S140の後、S150に進む。
このとき、作業計画作成部150は、保守予定テーブル300のレコード毎に当該レコードから予定日と設備IDと保守作業とを取得し、取得した予定日(計画作業日)と設備IDと保守作業とを保守作業計画データ310のレコードに設定する。また、作業計画作成部150は、保守作業計画データ310のレコード毎に所定の選択条件を満たす作業者IDを作業者テーブル200または保守作業テーブル220から選択し、選択した作業者IDを当該レコードに設定する。
例えば、作業計画作成部150は、保守作業計画データ310のレコードに設定された設備IDと同じ設備IDに対応付けられた作業者IDを保守作業テーブル220から取得し、取得した作業者IDを当該レコードに設定する。
S150の後、S160に進む。
作業計画評価部160は、保守作業計画データ310のレコード毎に当該レコードに設定された設備IDと同じ設備IDに対応付けられた設備種類を設備テーブル210から取得し、当該レコードに設定された作業者IDと同じ作業者IDに対応付けられた作業者属性を作業者テーブル200から取得する。
作業計画評価部160は、保守作業計画データ310のレコード毎に当該レコードと同じ設備種類と作業者属性とに対応付けられた故障率信頼区間を長期設備故障率テーブル280から取得し、取得した故障率信頼区間の中間値(以下、「推定故障率」という)を算出する。
作業計画評価部160は、保守作業計画データ310の各レコードについて推定故障率の合計値を算出し、算出した推定故障率の合計値を保守作業計画データ310のレコード数で割った値を保守作業計画データ310の作業品質値として算出する。作業品質値が小さいほど、推定される故障発生率は小さい。
S160の後、S170に進む。
作業計画更新部170は、保守作業計画データ310に設定された計画作業日と作業者IDとの組み合わせ毎に当該組み合わせの作業負荷数と所定の負荷数閾値とを比較する。
そして、作業計画更新部170は、保守作業計画データ310に設定された計画作業日と作業者IDとの組み合わせのうち作業負荷数が所定の負荷数閾値より多い組み合わせが有るか否かを判定する。
計画作業日と作業者IDとの組み合わせのうち作業負荷数が所定の負荷数閾値より多い組み合わせが有る場合(YES)、S171に進む。
計画作業日と作業者IDとの組み合わせのうち作業負荷数が所定の負荷数閾値より多い組み合わせが無い場合(NO)、作業計画支援方法の処理は終了する。
また、作業負荷数から所定の負荷数閾値を差し引いた値を「負荷超過数」という。
作業計画更新部170は、更新対象レコード毎に作業品質テーブル290に基づいて新たな作業者IDを選択し、選択した新たな作業者IDを保守作業計画データ310の更新対象レコードに設定する。例えば、更新対象レコードの作業者IDが「作業者001」であり、新たな作業者IDが「作業者002」である場合、作業計画更新部170は、更新対象レコードの作業者IDを「作業者001」から「作業者002」に更新する。
作業計画更新部170は、更新対象レコードと同じ設備IDに対応付けられた設備種類を設備テーブル210から取得し、更新対象レコードと同じ作業者IDに対応付けられた作業者属性を作業者テーブル200から取得する。以下、取得した設備種類と作業者属性との組み合わせを「対象組み合わせ」という。
作業計画更新部170は、作業品質テーブル290のレコードのうち対象組み合わせと同じ設備種類と作業者属性(担当作業者属性)とが設定された各レコードを選択する。さらに、作業計画更新部170は、選択した各レコードのうち故障増分指標が最も小さいレコード(以下、「最小故障増分レコード」という)を選択する。
作業計画更新部170は、最小故障増分レコードから一時作業者属性を取得し、取得した一時作業者属性と同じ作業者属性に対応付けられた各作業者IDを作業者テーブル200から取得する。
作業計画更新部170は、作業者テーブル200から取得した各作業者IDから新たな作業者IDを選択する。例えば、作業計画更新部170は、更新対象レコードに設定された計画作業日における作業負荷数が少ない順に作業者IDを新たな作業者IDとして選択する。
S110において、設備分類部110は、期間の長さに関わらず、作業者が1回も変更されなかった設備の設備IDを長期設備識別子として選択しても構わない。また、設備分類部110は、作業者の変更回数が第一の回数閾値以下(例えば、1回以下)であった設備の設備IDを長期設備識別子として選択しても構わない。
S110において、設備分類部110は、期間の長さに関わらず、作業者が1回だけ変更された設備の設備IDを準長期設備識別子として選択しても構わない。また、設備分類部110は、作業者の変更回数が第一の回数閾値より多くて第二の回数閾値以下(例えば、3回以下)であった設備の設備IDを準長期設備識別子として選択しても構わない。
保守予定テーブル300を更新する際(S170、S171)、利用者が作業計画支援装置100に更新対象レコードを指定し、作業計画更新部170が指定された更新対象レコードの作業者IDを更新しても構わない。
同一作業者が継続して一定期間以上、保守作業を実施した設備(長期設備)だけではなく、一定期間内に別の作業者が保守作業を行った設備(準長期設備)も対象にして保守作業計画の学習および最適化を行い、期待される保守品質がより高い保守作業計画の作成を支援することができる。
図21において、作業計画支援装置100(コンピュータの一例)は、CPU901(Central Processing Unit)を備えている。CPU901は、バス902を介してROM903、RAM904、通信ボード905(通信装置)、ディスプレイ911(表示装置)、キーボード912、マウス913、ドライブ914、磁気ディスク装置920などのハードウェアデバイスと接続され、これらのハードウェアデバイスを制御する。ドライブ914は、FD(Flexible Disk Drive)、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)などの記憶媒体を読み書きする装置である。
ROM903、RAM904、磁気ディスク装置920およびドライブ914は記憶装置の一例である。キーボード912、マウス913および通信ボード905は入力装置の一例である。ディスプレイ911および通信ボード905は出力装置の一例である。
フローチャートなどに基づいて説明する実施の形態の処理はCPU901、記憶装置、入力装置、出力装置などのハードウェアを用いて実行される。
作業計画支援装置100は、不具合数算出部(故障件数評価部120)を備える。
作業計画支援装置100は、過去属性値取得部と、属性別不具合数算出部と、属性別過去作業数算出部と、不具合指標値算出部(以上、準長期設備故障率評価部140)とを備える。
作業計画支援装置100は、作業者候補選択部(作業計画更新部170)を備える。
作業者データ記憶部は、作業を行う作業者毎に、作業者を識別する作業者識別子(作業者ID)と作業者に関する属性を示す作業者属性値(作業者属性)とを対応付けた作業者データ(作業者テーブル200のレコード)を記憶する。
過去作業データ記憶部は、過去に行われた過去作業(準長期作業)毎に、過去作業を識別する過去作業識別子(設備ID)と過去作業を行った作業者を識別する過去作業者識別子(担当作業者ID)とを対応付けた過去作業データ(準長期設備テーブル250のレコード)を記憶する。
不具合データ記憶部は、過去作業で発生した不具合毎に、不具合が発生した不具合作業を識別する不具合作業識別子(設備ID)を含んだ不具合データ(故障テーブル230のレコード)を記憶する。
不具合数算出部は、前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち過去作業データの過去作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数(故障件数)を不具合数として算出する。
過去属性値取得部は、前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、過去作業データの過去作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から過去属性値として取得する。
属性別不具合数算出部は、前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合数のうち過去属性値が同じである過去作業データの不具合数を合計して属性別不具合数(故障件数の合計値)を算出する。
属性別過去作業数算出部は、前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、過去属性値が同じである過去作業識別子の数(設備数)を属性別過去作業数として算出する。
不具合指標値算出部は、前記属性別過去作業数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別過去作業数と前記属性別不具合数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別不具合数とに基づいて、過去属性値毎に属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合(故障率)に関する値(故障増分指標)を不具合指標値として算出する。
作業者候補選択部は、前記不具合指標値算出部によって過去属性値毎に算出された不具合指標値に基づいて、新規作業(更新対象レコードの保守作業)を行わせる作業者候補の作業者属性値(作業者ID)を選択する。
作業計画支援装置100は、基準属性値取得部と、属性別不具合基準数算出部と、属性別基準作業数算出部(以上、長期設備故障率評価部130)とを備える。
前記基準作業データ記憶部は、過去に行われた作業のうち所定の作業条件を満たす基準作業(長期作業)毎に、基準作業を識別する基準作業識別子(設備ID)と基準作業を行った作業者を識別する基準作業者識別子(担当作業者ID)とを対応付けた基準作業データ(長期設備テーブル240のレコード)を記憶する。
前記過去作業データ記憶部は、過去に行われた作業のうち前記所定の作業条件を満たさない過去作業(準長期作業)毎に過去作業データを記憶する。
前記不具合数算出部は、前記基準作業データ記憶部に記憶された基準作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち基準作業データの基準作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数(故障件数)を不具合基準数として算出する。
前記基準属性値取得部は、前記基準作業データ記憶部に記憶された基準作業データ毎に、基準作業データの基準作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から基準属性値として取得する。
前記属性別不具合基準数算出部は、前記基準属性値取得部によって取得された基準属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合基準数のうち基準属性値が同じである基準作業データの不具合基準数を合計して属性別不具合基準数(故障件数の合計値)を算出する。
前記属性別基準作業数算出部は、前記基準属性値取得部によって取得された基準属性値毎に、基準属性値が同じである基準作業識別子の数(設備数)を属性別基準作業数として算出する。
前記不具合指標値算出部は、基準属性値毎に基準属性値の属性別基準作業数に対する属性別不具合基準数の割合を表す統計値(長期信頼区間)を不具合基準率として算出する。前記不具合指標値算出部は、過去属性値毎に過去属性値の属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合を表す統計値(準長期信頼区間)を不具合率として算出する。前記不具合指標値算出部は、過去属性値毎に過去属性値と同じ基準属性値の不具合基準率に対する過去属性値の不具合率の大きさ(故障率信頼区間の増分)を前記不具合指標値として算出する。
Claims (10)
- 作業を行う作業者毎に、作業者を識別する作業者識別子と作業者に関する属性を示す作業者属性値とを対応付けた作業者データを記憶する作業者データ記憶部と、
過去に行われた過去作業毎に、過去作業を識別する過去作業識別子と過去作業を行った作業者を識別する過去作業者識別子とを対応付けた過去作業データを記憶する過去作業データ記憶部と、
過去作業で発生した不具合毎に、不具合が発生した不具合作業を識別する不具合作業識別子を含んだ不具合データを記憶する不具合データ記憶部と、
前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち過去作業データの過去作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数を不具合数として算出する不具合数算出部と、
前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、過去作業データの過去作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から過去属性値として取得する過去属性値取得部と、
前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合数のうち過去属性値が同じである過去作業データの不具合数を合計して属性別不具合数を算出する属性別不具合数算出部と、
前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、過去属性値が同じである過去作業識別子の数を属性別過去作業数として算出する属性別過去作業数算出部と、
前記属性別過去作業数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別過去作業数と前記属性別不具合数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別不具合数とに基づいて、過去属性値毎に属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合に関する値を不具合指標値として算出する不具合指標値算出部と、
前記不具合指標値算出部によって過去属性値毎に算出された不具合指標値に基づいて、新規作業を行わせる作業者候補の作業者属性値を選択する作業者候補選択部と
を備えることを特徴とする作業計画支援装置。 - 前記作業計画支援装置は、さらに、基準作業データ記憶部と、基準属性値取得部と、属性別不具合基準数算出部と、属性別基準作業数算出部とを備え、
前記基準作業データ記憶部は、過去に行われた作業のうち所定の作業条件を満たす基準作業毎に、基準作業を識別する基準作業識別子と基準作業を行った作業者を識別する基準作業者識別子とを対応付けた基準作業データを記憶し、
前記過去作業データ記憶部は、過去に行われた作業のうち前記所定の作業条件を満たさない過去作業毎に過去作業データを記憶し、
前記不具合数算出部は、前記基準作業データ記憶部に記憶された基準作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち基準作業データの基準作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数を不具合基準数として算出し、
前記基準属性値取得部は、前記基準作業データ記憶部に記憶された基準作業データ毎に、基準作業データの基準作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から基準属性値として取得し、
前記属性別不具合基準数算出部は、前記基準属性値取得部によって取得された基準属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合基準数のうち基準属性値が同じである基準作業データの不具合基準数を合計して属性別不具合基準数を算出し、
前記属性別基準作業数算出部は、前記基準属性値取得部によって取得された基準属性値毎に、基準属性値が同じである基準作業識別子の数を属性別基準作業数として算出し、
前記不具合指標値算出部は、基準属性値毎に基準属性値の属性別基準作業数に対する属性別不具合基準数の割合を表す統計値を不具合基準率として算出し、過去属性値毎に過去属性値の属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合を表す統計値を不具合率として算出し、過去属性値毎に過去属性値と同じ基準属性値の不具合基準率に対する過去属性値の不具合率の大きさを前記不具合指標値として算出する
ことを特徴とする請求項1記載の作業計画支援装置。 - 前記不具合指標値算出部は前記統計値として信頼区間を算出する
ことを特徴とする請求項2記載の作業計画支援装置。 - 前記基準作業は、作業者が変わった変更回数が所定の回数閾値より少なかった作業であり、
前記過去作業は、作業者が変わった変更回数が前記所定の回数閾値より多かった作業である
ことを特徴とする請求項2または請求項3記載の作業計画支援装置。 - 前記作業者候補選択部は、選択した作業者属性値と同じ作業者属性値に対応付けられた作業者識別子を前記作業者データ記憶部から取得し、取得した作業者識別子を出力する
ことを特徴とする請求項1から請求項4いずれかに記載の作業計画支援装置。 - 前記作業計画支援装置は、さらに、
作業毎に、作業を識別する作業識別子と作業の種類を識別する作業種類とを含む作業種類データを記憶する作業種類データ記憶部と、
過去作業データ毎に、過去作業データの過去作業識別子と同じ作業識別子に対応付けられた作業種類を前記作業種類データ記憶部から過去作業種類として取得する過去作業種類取得部とを備え、
前記属性別不具合数算出部は、過去作業種類と過去属性値との組み合わせ毎に属性別不具合数を算出し、
前記属性別過去作業数算出部は、過去作業種類と過去属性値との組み合わせ毎に属性別過去作業数を算出し、
前記不具合指標値算出部は、過去作業種類と過去属性値との組み合わせ毎に不具合指標値を算出する
前記作業者候補選択部は、過去作業種類と過去属性値との組み合わせ毎に算出された不具合指標値に基づいて前記作業者候補の作業者属性値を選択する
ことを特徴とする請求項1から請求項5いずれかに記載の作業計画支援装置。 - 前記作業計画支援装置は、さらに、
予定されている予定作業毎に、予定作業を識別する予定作業識別子を含んだ予定作業データを記憶する予定作業データ記憶部と、
前記予定作業データ記憶部から特定の予定作業識別子を、前記新規作業を識別する新規作業識別子として選択する新規作業選択部とを備え、
前記作業者候補選択部は、
前記新規作業選択部によって選択された新規作業識別子と同じ作業識別子に対応付けられた作業種類を前記作業種類データ記憶部から新規作業種類として取得し、取得した新規作業種類と同じ過去作業種類を含む組み合わせの不具合指標値に基づいて前記新規作業種類と同じ過去作業種類を含む組み合わせの過去属性値から前記作業者候補の作業者属性値を選択する
ことを特徴とする請求項6記載の作業計画支援装置。 - 各予定作業データは、予定作業が行われる予定日と予定作業を行う予定の作業者を識別する予定作業者識別子とを含み、
前記新規作業選択部は、予定日と予定作業者識別子との組み合わせ毎に予定日と予定作業者識別子との組み合わせが同じである予定作業データの数を予定作業数として算出し、算出した予定作業数が所定の作業数閾値より多い予定日と予定作業者識別子とを含んだ少なくともいずれかの予定作業データを選択し、選択した予定作業データに含まれる予定作業識別子を前記新規作業識別子として選択する
ことを特徴とする請求項7記載の作業計画支援装置。 - 作業者データ記憶部と、過去作業データ記憶部と、不具合データ記憶部と、不具合数算出部と、過去属性値取得部と、属性別不具合数算出部と、属性別過去作業数算出部と、不具合指標値算出部と、作業者候補選択部とを備える作業計画支援装置を用いる作業計画支援方法であって、
前記作業者データ記憶部は、作業を行う作業者毎に、作業者を識別する作業者識別子と作業者に関する属性を示す作業者属性値とを対応付けた作業者データを記憶する記憶部であり、
前記過去作業データ記憶部は、過去に行われた過去作業毎に、過去作業を識別する過去作業識別子と過去作業を行った作業者を識別する過去作業者識別子とを対応付けた過去作業データを記憶する記憶部であり、
前記不具合データ記憶部は、過去作業で発生した不具合毎に、不具合が発生した不具合作業を識別する不具合作業識別子を含んだ不具合データを記憶する記憶部であり、
前記不具合数算出部が、前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、前記不具合データ記憶部に記憶された不具合データのうち過去作業データの過去作業識別子と同じ不具合作業識別子を含んだ不具合データの数を不具合数として算出し、
前記過去属性値取得部が、前記過去作業データ記憶部に記憶された過去作業データ毎に、過去作業データの過去作業者識別子と同じ作業者識別子に対応付けられた作業者属性値を前記作業者データ記憶部から過去属性値として取得し、
前記属性別不具合数算出部が、前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、前記不具合数算出部によって算出された不具合数のうち過去属性値が同じである過去作業データの不具合数を合計して属性別不具合数を算出し、
前記属性別過去作業数算出部が、前記過去属性値取得部によって取得された過去属性値毎に、過去属性値が同じである過去作業識別子の数を属性別過去作業数として算出し、
前記不具合指標値算出部が、前記属性別過去作業数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別過去作業数と前記属性別不具合数算出部によって過去属性値毎に算出された属性別不具合数とに基づいて、過去属性値毎に属性別過去作業数に対する属性別不具合数の割合に関する値を不具合指標値として算出し、
前記作業者候補選択部が、前記不具合指標値算出部によって過去属性値毎に算出された不具合指標値に基づいて、新規作業を行わせる作業者候補の作業者属性値を選択する
ことを特徴とする作業計画支援方法。 - 請求項9記載の作業計画支援方法をコンピュータに実行させるための作業計画支援プログラム。
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