JP5813199B1 - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

【課題】病院、福祉施設、介護施設等で複数の利用者から同時に呼び出しやアラーム発生が生じた際、スマートフォンを利用していても、見落としなくすべての呼び出しやアラームに迅速に対応することを可能とするシステムを提供する。【解決手段】患者のベッドサイドのアラーム情報発生手段１０、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段１１を備え、スタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段を有するＩＰフォン１８と、発信履歴記録をＩＰフォン１８と共有する発信履歴記録共有手段、新着の発信情報を発信履歴管理手段から取得しＩＰフォン１８に対してプッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段を備える。【選択図】図４

Description

本発明は医療や介護、福祉機関で、患者や入所者などの利用者がスタッフを呼び出すために用いるナースコールシステムに関し、詳しくは、病院、福祉施設、介護施設等で複数の利用者から同時に呼び出しやアラーム発生が生じた際、スマートフォンを利用していても、見落としなくすべての呼び出しやアラームに迅速に対応することを可能とするナースコールシステムに関する。

ナースコールは、具合が悪くなったり頼みごとができたりした患者が、看護師を呼ぶ際に用いられる。図１を用いて説明する。病棟内には、患者１、患者２・・等々数十名の患者が入院している。それぞれの患者ごとに、ナースコールボタンが設置されている。このボタンを押すと（アラーム情報発生手段の一形態）、有線ないし無線の非ウェブ型回線にてアラーム情報がＰＢＸ（電子交換機）に通知される（アラーム情報集約手段の一形態）。
最近では、認知症患者の転倒予防目的で、ベッド下にセンサーマットを設置し、その患者がベッドを降りようとして当該センサーマットを踏むと（別形態のアラーム情報発生手段）、同様のアラーム情報がＰＢＸに通知される。いずれの場合でも、病室の前の壁に設置されたアラーム情報通知廊下灯が点灯し、巡回している看護師が見て直ぐ気付くことができる構成をとっている場合が多い。

ＰＢＸは、ナースコール表示盤（アラーム情報通知手段の一形態）に連結されている。ナースコール表示盤では、その病棟の入院患者名およびベッド番号が順に表示されている。患者名の隣には、アラーム情報を受けて、アラーム音とともに点灯するナースコール通知灯が設置されている。
さらに、各患者のベッドサイドに設置されたインターフォンを介して当該患者との通話を可能とする応答ボタンが設置されている。前記応答ボタンを押すと、ナースコール通知灯が消灯し、ナースコール表示盤に設置されたインターフォンと当該患者のベッドサイドのインターフォンの間にＰＢＸを介して通話回路が開き、通話が可能となり患者の訴えや状況が把握できる（ベッドサイド状況把握手段の一形態）。
ナースコール表示盤の代わりに、あるいは併用して、複数着信にも対応可能な多機能電話を用いる構成もある。これは、アラーム情報が、ベッド番号として発信者表示されるので、患者が特定できることはもちろん、通話もできる（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。
最も原初的な形態としては、ＰＢＸすら用いず、ベッドサイドのアラーム発生手段から、有線の非ウェブ型回線を通じてナースコール表示盤に直結するものもある（別形態のアラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段）。

ナースコール表示盤だけでは、アラーム情報発生があるたびに、アラーム音に気付いた巡回中の看護師が、ナースコール表示盤のあるナースステーションに走って戻り、ベッド番号を確認/対応する必要があるため、患者への到達が遅くなる。この問題を解決するため、図１と併用して、図２の構成もある。
これは、ＰＢＸに接続された非ウェブ型回線とそのアンテナを病棟内に張り巡らし、巡回中の看護師はＰＨＳなどの携帯通話端末を携行している。アラーム情報は、呼び出したベッド番号として巡回中の看護師の携帯通話端末に表示され、着信アラームが鳴る。携帯通話端末の通話ボタンを押すことで、非ウェブ型回線、ＰＢＸ、当該患者のベッドサイドにあるインターフォンを介して通話が可能となる。

最近では、アイフォンなどのＩＰフォンと呼ばれる携帯端末が普及してきたことに伴い、図３に示すように、従来の携帯通話端末であるＰＨＳ端末を、ＩＰフォンに変更することが増えてきた。ＩＰフォンでは、単なる部屋番号表示や通話のみならず、関連する電子カルテを表示、入力させたり、部屋の映像を表示させたり、といった多機能な看護支援が可能となる。ＩＰフォンはスマートフォンとも呼ばれるもので、インターネットのＴＣＰ／ＩＰと呼ばれる通信規格（ウェブ型通信規格）を用いている。通話の音声データを、発信元のＩＰアドレスと送信先のＩＰアドレスを付けたデータパケットに分割、格納して、有線のイーサネットケーブル（登録商標）ないし無線ＬＡＮ（ウェブ型回線）を介して送受信を行う。非ウェブ型回線とは通信規格が全く異なるため、ＰＢＸにＳＩＰサーバーが連結され、非ウェブ型回線の通信規格とウェブ回線の通信規格の相互変換を行う。ＳＩＰサーバーとＩＰフォンとの通信は、ＬＡＮに接続されたアクセスポイントを介して行う（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。なお、ここで言うＩＰフォンには、いわゆる電話以外に、ウェブ型通信規格を用いて会話などを可能とするソフトウェアを搭載したタブレット型端末も含まれる。

また、ナースコール表示盤の代わりに、コンピュータのモニター画面を用いる構成もある。これは、ナースコール表示盤を模した画面表示を行い、応答ボタンの部位をクリックすると、コンピュータ付属のマイクとスピーカーがインターフォンと同等の機能を持ち、当該患者のベッドサイドのインターフォンとの間で通話が可能となる（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。
この出願に関連する先行技術文献としては次のものがある。

特開２００１−２４３５８２号 特開２００７−３６９７７号

前記図３にかかる従来例のナースコールシステムでは、以下の問題が存在する。例えばベッド番号２０１号、次いで２０２号、２０３号の患者が続けてナースコール呼び出しボタンを押した場合を考える。２０１号からのアラーム情報は、ＰＢＸ、ＳＩＰサーバーを介して、ＩＰフォン１〜３に伝えられ、すべてのＩＰフォンで着信アラームが鳴る。

ＩＰフォン１が通話ボタンを押すと、２０１号室の通話手段との間に通話回路が開き、通話が可能となり、ＩＰフォン２，３の着信アラームは一旦停止する。その後２０２号からの着信アラームが通話中のＩＰフォン１を除くＩＰフォン２，３でなる。ＩＰフォン２で通話ボタンが押され、２０２号との間で通話が始まると、この時点でやっと２０３号からの着信アラームがＩＰフォン３で鳴ることとなる。このように、複数のナースコール呼び出しが短時間に連続して起こった場合、前記ナースコール表示盤では２０１号室〜２０３号室からアラーム情報がすべて表示されるが、ＩＰフォンには、未対応で最新のアラーム情報しか伝達されない。順次対応が進むにしても、その間、２０２号や２０３号からのアラーム情報への対応は待たされることになる。

万一緊急性の高いアラーム情報であった場合、対応が遅れてしまう。さらに、長くなった呼び出し中に途中で呼び出しが中断した場合には、当該アラーム情報の存在自体がＩＰフォン側から検知できないため、対応しないまま放置することとなり、重大事故に直結しやすい。
また、認知症が進んだ患者では、そもそもナースコールボタンを押すという動作自体が困難である。センサーマットにて床に降りた時点ではナースコールが作動するが、既にその時点では転倒して手遅れになっている可能性があるため、可能なら、転倒に至る前の時点で異常動作を検知する必要がある。
緊急な対応を要する状況は、動きを伴うとは限らない。急に全身状態が悪化して、体動がなくなったり、心伯数が急変したり、体温が低下するといった場合の異常検知は従来のやり方では全く困難である。
さらに、ベッドサイドからＰＢＸまでは従来型の通信規格と非ウェブ型回路であり、ＳＩＰから末梢はウェブ型回線であるＴＣＰ／ＩＰに基づくイーサネットケーブルである。複数の規格が併存しているため、接続仕様が複雑になりやすい。また、現在急速にウェブ仕様の高性能化、低価格化が進んでいるため、ウェブ仕様によるシステム全体の統合が望まれている。

本発明はかかる従来の問題点を解決するためになされたものであって、その目的とするところは、複数のナースコールの同時呼び出しがあっても、各々に対してスタッフが迅速に対応でき、また、ナースコールやセンサーマット以外に映像などの情報を活用して異常を検知し、さらにはナースコールシステム全体をウェブ仕様に統合することにより、
安価で高性能なナースコールシステムを提供することである。

前記目的を達成するための手段として本発明請求項１記載のナースコールシステムでは、患者のベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段、スタッフの携帯するＩＰフォンである通信端末、アラーム情報や当該アラーム情報に対するスタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段、前記発信履歴記録を前記ＩＰフォンと共有する発信履歴記録共有手段を備えたナースコールシステムであって、
さらに、新着のアラーム情報を前記発信履歴管理手段から取得し、アラーム情報メッセージサーバーを介して前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を備えていることを特徴とする。

請求項２記載のナースコールシステムでは、請求項１記載のナースコールシステムにおいて、前記新着のアラーム情報の通信経路に、公衆ウェブ回線を介した通信ネットワークを利用することを特徴とする。
請求項３記載のナースコールシステムでは、請求項１〜２いずれか記載のナースコールシステムにおいて、前記ベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段として、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析して、危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する映像音声によるアラーム情報発生手段を備えていることを特徴とする。

請求項４記載のナースコールシステムでは、請求項１〜３いずれか記載のナースコールシステムにおいて、前記アラーム情報発生手段、アラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段をすべてウェブ型回線で連結したことを特徴とする。

請求項１記載のナースコールシステムにおいては、患者のベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段を備えているので、患者の緊急事態に際してその発信と把握が確実に行われる。
スタッフの携帯する通信端末はＩＰフォンであるのでコンピュータネットワークを介したナースコールシステムが構築される。
また、アラーム情報や当該アラーム情報に対するスタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段を備えているので、アラームに対する対応の有無の履歴が記録管理される。

また、前記発信履歴記録を前記ＩＰフォンと共有する発信履歴記録共有手段を備えているので、発信履歴がスタッフ間で共有管理される。
そして、新着の発信情報を前記発信履歴管理手段から取得し、前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を併せて備えているので、一旦発せられたアラームはＩＰフォンを介してその所持者に確実に通知される。

請求項３記載のナースコールシステムにおいては、ベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段として、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析して、危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する映像音声によるアラーム情報発生手段を備えているので、ナースコールが押せない患者がいたとしても、患者の危険な状態を自動的に検知してアラームを発する。

請求項４記載のナースコールシステムにおいては、アラーム情報発生手段、アラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段をすべてウェブ型回線で連結したので、インターネットを利用したナースコールシステムが構築される。

従来例１に係るナースコールシステムの説明図である。 従来例２に係るＰＨＳなどの移動端末を用いたナースコールシステムの説明図である。 従来例３に係るＩＰフォンを移動端末として用いたナースコールシステムの説明図である。 本発明実施例１に係るＩＰフォンを移動端末として用いたナースコールシステムの説明図である。 発信履歴記録の一例である。 アラーム情報メッセージの表示例である。 本発明実施例２に係るＩＰフォンを移動端末として用い、映像や音などから患者の異常を検知する部屋モニターを併用したナースコールシステムの説明図である。 本発明実施例３に係る全てウェブ仕様で統合したナースコールシステムの説明図である。

本発明の実施例１につき図４を用いて説明する。従来例３のようにナースコールボタン押し下げやセンサーマットの踏み付け信号などのアラーム情報は、部屋番号などの発信者ＩＤとともに発信情報として、非ウェブ型回線を通じてＰＢＸに送信され、次いでＳＩＰサーバーによってウェブ型通信規格に変換されたのち、院内のＬＡＮ回線と無線ＬＡＮアクセスポイントなどのウェブ型回線を介して、ＩＰフォン１〜３にアラーム情報を送信する。ＩＰフォンでは、着信アラームが鳴り、返信操作により、音声通話などが可能となる。
ここで、並行してＰＢＸから発信情報取得手段により、アラーム情報を取得し、当該情報を発信履歴管理手段に送信する。発信履歴管理手段は、取得したアラーム情報を発信時間順に整理した発信履歴記録を作成する（図５参照）。作成された発信履歴記録は、発信履歴記録共有手段によって、ＩＰフォン１〜３と共有される。ＩＰフォン１〜３は、発信履歴記録参照手段によって発信履歴記録を参照する。

図５は、ＩＰフォンの画面上で参照された発信履歴記録の一例である。ベッドサイドからの発信情報が新規に発生すれば、スタッフは、ＩＰフォン側から当該発信情報の発信患者のベッドサイドのインターフォンなどのベッドサイド状況把握手段に対してＳＩＰサーバー、ＰＢＸを介して返信し、患者と通話したりして状況を把握する。
当該返信は、同様にＰＢＸから発信情報取得手段、発信履歴管理手段に送信される。アラーム情報を発信したベッド番号と、対応する返信の受信ベッド番号が一致すれば、発信履歴管理手段は両者を一対として管理し、対応済みと見做す。また、アラーム型情報により、アラーム情報がナースコールボタンの押し下げで発生したものか、あるいはセンサーマットの踏み付けで起こったものかが判別できる。
なお、アラーム情報の発生とは無関係に、スタッフ側からベッドサイド状況把握手段を使用した場合、当該発信履歴は発信履歴管理手段に送られ、発信履歴記録に記録されるが、緊急性はないので、発信履歴記録参照手段からは参照されない。これにより、緊急性の高い、対応が必要なアラーム情報のみが参照され表示される。

このような構成により、複数のアラーム情報の同時着信があっても、未対応のアラーム情報が一覧できるため、時間遅れなく、また漏れなく複数の巡回中看護師が対応できる。ここで従来型の非ウェブ型回線は実線で、ウェブ型通信規格のイーサネットケーブルなどのウェブ型回線は破線で表している。以下の図でも同様である。

さらに、アラーム情報メッセージ送信手段によって、新着のアラーム情報を発信履歴管理手段から取得した後、ＩＰフォン１〜３に対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信する。ＩＰフォンは、アラーム情報メッセージ受信表示手段を備えており、図６のように、「ナースコール 山本 太郎 ２０１病室」「ナースコール 田中 ハルコ ２０２病室」などのメッセージを表示したり音声で注意を促したりする。図６に示すように、前記アラーム情報メッセージは、他のアプリケーションソフトに関わりなく、最前面に表示されるので、見落とされる危険がない。
本発明では、アラーム情報メッセージは、ＳＩＰサーバーを経由せず、ウェブを通じて院外のアップル社提供のメッセージサーバーに送信される。メッセージサーバーは、当該アラーム情報メッセージを、あらかじめ登録されたＩＰフォン群に対して直接送信する。なお、図４では、発信履歴管理手段とアラーム情報メッセージ送信手段を、論理が明確になるように、ウェブ型回線で直結しているが、院内ＬＡＮケーブルに別々に接続しておき、アラーム情報メッセージ手段が、発信履歴管理手段で管理されている発信履歴記録を常時モニターしておくことで、新規のアラーム情報の発生に応じてアラームメッセージを送信する構成としても良い。

ＩＰフォンは、アラーム情報メッセージ受信手段で、当該アラームメッセージを受信後、画面に当該アラー情報ムメッセージを表示したり、音声でメッセージを読み上げたりする。この構成を加えることにより、ＳＩＰサーバー経由の発信履歴管理手段とは別個の独立しためアラーム情報の伝達経路が確保されるため、さらに対応の迅速性、確実性が向上する。なお、この構成ではメッセージサーバーは院外のウェブに存在するとしているが、同様の機能を持つ自前サーバーを院内外に立ててもよい。また、アップル社のｉＯＳ搭載のＩＰフォンを例にとったが、同様の機能を持つアンドロイド端末や他のＯＳのＩＰフォンでもよい。
また、上記ＳＩＰサーバー経由のアラーム情報発信と、アラーム情報メッセージ送信が同時に行われると、かえって煩雑になる場合もあるため、通常のＳＩＰサーバー経由のアラーム情報発信後に一定時間たっても対応が行われない場合に限ってアラーム情報メッセージ送信を行ってもよい。

ここで、複数の病棟が存在する病院では、別の病棟を巡回中の看護師のＩＰフォンがアラーム情報を着信しても意味がない。公開広報（特開２０１４−８６８５６）のように、部屋番号などの発信者情報を当該病棟巡回中の看護師のＩＰフォンと関連付けておき、アラーム情報発信の際、当該病棟の看護師のＩＰフォンのみ着信するようにしておくと有用である。
また、公開広報（特開２００１−２４３５８２）のように、発信者情報と当該患者カルテを関連付けておくと、アラーム情報がＩＰフォンに着信した際、患者氏名や病名などの情報を直ちに得ることができるため、迅速な対応が可能となる。また、その場で電子カルテ内に簡単な対応記録を作成することもできる。

本発明の実施例２につき図７を用いて説明する。各ベッドサイドには、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析してアラーム情報を検知する映像音声によるアラーム情報発生手段が設置されている。
映像音声収集手段は、可視光あるいは赤外線カメラ、マイクロフォンなどを備え、患者の映像や音声を収集する。映像音声によるアラーム情報発生手段は、得られた画像や音声を分析し危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する手段を備えている。

例えば、患者の画像から頭の位置を認識し、その位置が設定された範囲を逸脱したらベッド上の立ち上がりといった危険な状態と認識しアラーム情報を発生させる。また、顔面の赤外線画像から、体温を推定したり、微妙な体温の時間変化から心拍数を推定したりして、各々の設定範囲を超えたらアラーム情報を発生させる。さらに、転倒などで、設定以上の音が発生したり、「助けて！」など事前に登録済の音声を認識したりした時にアラーム情報を発生させる。各々のアラーム発生の原因に対して、前記アラーム型情報を定義しておく。

このように、患者に異常な状態が発生したことが推定される際は、アラーム情報を発生させ、ベッド番号、アラーム型情報などの発信情報を、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に送信する。発信履歴管理手段は、発信履歴記録に当該アラーム情報を記録するとともに、ＳＩＰサーバーを介してＩＰフォンにアラーム情報を送信し、さらには、アラーム情報メッセージ手段を介して、ＩＰフォンにアラーム情報メッセージを送信する。

本発明では、マイクロソフト社のキネクトと、それに接続された汎用情報処理手段であるＰＣを用いて映像音声収集手段、および映像音声によるアラーム情報発生手段を構成している。キネクトでは、自らも映像や音声の定型的処理を行い、人体のスケルトンを抽出したり、頭の三次元座標を求めたり、さらには前額部の体温や拍動数を求めたりできる。
ＰＣでは、これらの情報を受け取り、必要に応じて二次加工した後、あらかじめ設定された範囲を超えた場合にアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に送信する。また、スタッフ側のＩＰフォンからの要求に応じて、ベッドサイドの映像や音声を送信する（ベッドサイド把握手段の一形態）こともできる。

本発明の実施例３につき図８を用いて説明する。図１〜図４、図７では、ナースコール押し下げボタンやセンサーマットは、非ウェブ型回線を通じてＰＢＸに接続されていたが、本実施例では、映像音声によるアラーム情報検知手段と同様に、他のアラーム発生手段も、ＰＣにＵＳＢなどの形で接続され、院内のウェブ型回線に接続される。
発生したアラーム情報は、ＳＩＰサーバー経由でＩＰフォンに発信され、ＩＰフォンでは着信アラームが鳴り、返信操作により、音声通話、画像取得などが可能となる。さらに、アラーム情報は、ウェブ型回線を介して発信履歴管理手段に送信され、発信履歴記録手段に記録されるとともに、ＩＰフォンの発信履歴共有手段により、発信履歴記録を共有する。さらに、また、ナースコールメッセージ発信手段により、ＩＰフォンにナースコールアラームメッセージをプッシュ送信する。

以上、実施例を説明したが、本発明の具体的な構成は前記実施例に限定されるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれる。
例えば、ここでは病院を例にとったが、介護施設、福祉施設の入所者対するナースコールシステムでも同様である。さらには、自宅で療養生活を送りながら介護事業などのサービスを利用している利用者においても、自宅のベッドの横に設置されたアラーム情報発生手段、ベッドサイド状況把握手段を一般公衆ウェブ回線を介して、センターにあるアラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段と連結することにより、施設内と同様のナースコールシステムを構築することができる。

１０ ナースコールボタン
１１ センサーマット
１２ アラーム情報通知廊下灯
１３ インターフォン
１４ ナースコール表示盤
１５ ナースコール通知灯
１６ 応答ボタン
１７ インターフォン
１８ ＩＰフォン
１９ 映像音声収集手段
２０ ＰＨＳ携帯端末

Claims (4)

1. 患者のベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段、スタッフの携帯するＩＰフォンである通信端末、アラーム情報や当該アラーム情報に対するスタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段、前記発信履歴記録を前記ＩＰフォンと共有する発信履歴記録共有手段を備えたナースコールシステムであって、
   さらに、新着のアラーム情報を前記発信履歴管理手段から取得し、アラーム情報メッセージサーバーを介して前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を備えていることを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記新着のアラーム情報の通信経路に、公衆ウェブ回線を介した通信ネットワークを利用することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 前記ベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段として、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析して、危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する映像音声によるアラーム情報発生手段を備えていることを特徴とする請求項１〜２いずれか記載のナースコールシステム。
4. 前記アラーム情報発生手段、アラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段をすべてウェブ型回線で連結したことを特徴とする請求項１〜３いずれか記載のナースコールシステム。