JP5555369B1 - 交通手段付き宿泊プランの生成システム、方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数の宿泊施設ごとに用意され、当該宿泊施設を案内するウェブサイトを管理するサイト管理装置4、宿泊プランを顧客に提供するプラン提供装置1、交通手段の運営情報を提供する情報提供装置2、及び顧客端末5がネットワークNWを介して通信可能に構成されている。プラン提供装置1は、宿泊施設ウェブサイトからアクセスしてきた顧客端末5から、宿泊施設の識別情報と共に、交通手段付き宿泊プランの提供要求を受信する。顧客が指定した検索情報に基づき、情報提供装置2から交通手段の運営情報を受信すると共に、宿泊プラン記憶部11から宿泊プランを抽出する。生成処理部14は、宿泊プランと運営情報とに基づき、宿泊プランと交通手段とを一括して予約可能な交通手段付き宿泊プランを生成する。
【選択図】図2
Description
また、特許文献1、2では、ユーザから交通手段及び宿泊施設の予約を併せて受け付け、設定自由度の高いプランを作成する仕組みが提案されている。
しかしながら、通常、宿泊施設は交通手段の運営情報を持ち合わせていないため、宿泊プランと合わせて交通手段を提供することができなかった。
本実施形態に係る交通手段付き宿泊プランの生成システムは、宿泊施設を案内するウェブサイト上から、当該宿泊施設が提供している宿泊プランに当該宿泊施設への交通手段が付加された交通手段付き宿泊プランを生成し、これを顧客に提供するシステムである。
これらのプラン提供装置1、情報提供装置2、及び顧客端末5は、インターネット等のネットワークNWを介して通信可能に構成されている。
なお、各宿泊施設の宿泊施設サイトを提供・管理するサイト管理装置4は、各宿泊施設が独自に設置・運営するサーバとして構成されるものであってもよいし、各宿泊施設の宿泊施設サイトを一元的に管理する管理者のもとに設置されたサーバとして構成されていてもよい。
顧客はプラン提供装置1に対して、宿泊施設への交通手段の検索条件を指定して交通手段付き宿泊プランの提示を要求する(S3)。
生成された交通手段付き宿泊プランは顧客に提示され、顧客が所定の交通手段付き宿泊プランを指定して予約を要求すると(S6)、当該予約が受け付けられ、予約情報が予約情報管理装置3に登録される(S7)。
なお、本例では、交通手段が航空機である場合を例にとっており、交通手段付き宿泊プランは、航空券付き宿泊プランとして構成されている。
この宿泊プラン記憶部11には例えば、図3に示されるように、宿泊プランを提供する宿泊施設を識別する施設IDごとに、宿泊プランのプラン名、航空券付き宿泊プラン用タイトル、プラン種別、対象顧客種別、提供される日にち、部屋タイプ、人数、食事、料金、予約状況、及び在庫といった情報が記憶されている。
また、プラン種別とは、宿泊プランが航空券付き宿泊プランとして提供か否かを示す情報である。即ち、このプラン種別は、対象となる宿泊プランが、航空券の付かない通常の宿泊プランとしてのみ提供可能、航空券付き宿泊プランに構成してのみ提供可能、あるいは通常の宿泊プランとして又は航空券付き宿泊プランとしてのいずれの態様でも提供可能、のいずれであるかを示す。このプラン種別に係る情報を参照することにより、宿泊プランが航空券付き宿泊プランとして構成してよいものかどうかが把握される。
また、対象顧客種別とは、宿泊プランの提供を受けられる顧客の種別に関する情報である。例えば、顧客種別には、個人会員、法人会員、VIP会員等があり、ある宿泊プランが法人会員に対してのみ提供される宿泊プランであった場合には、宿泊プランの提供を受けられる顧客の種別は法人会員である旨が登録されている。
所定の権限は例えば、宿泊施設の運営者に対して付与されており、施設IDとパスワード等によって認証された宿泊施設の運営者が、所定の設定メニューページから、新たな宿泊プランを登録したり、既登録の宿泊プランを変更したりすることができる。
この顧客情報記憶部12には例えば、図4に示されるように、宿泊施設を識別する施設IDごとに、当該宿泊施設の顧客を識別するための顧客ID、顧客を認証するためのパスワード、顧客種別、氏名、住所、決済情報、及び宿泊履歴といった情報が記憶されている。
ここで、交通手段付き宿泊プランとは、宿泊施設に宿泊するだけの宿泊プランに対し、当該宿泊施設への交通手段の手配が付加されたプランである。この交通手段付き宿泊プランは、所定の宿泊プランと交通手段の予約とを一括して行うことができるものである。また、この交通手段付き宿泊プランの料金は、宿泊プランの提供を受けるための料金、及び交通手段を利用するための料金を合算した料金からなり、この生成処理部14によって算出される。
情報提供装置2は、プラン提供装置1に対して、交通手段付き宿泊プランを生成するために必要な情報として、交通手段の運営情報を提供する装置である。
なお、運営情報とは、交通手段の運行等に関する情報であって、出発と到着の時刻、出発と到着の場所、及び料金など、交通手段を利用する際に必要となる情報からなる。
なお、本例では、交通手段が航空機であった場合を例に説明しているが、本発明における交通手段は特に航空機に限らず、バス、電車等、各種の交通機関についても適用可能である。
この運営情報記憶部21には例えば、図5に示されるように、航空機の便名、出発地、到着地、出発時刻、到着時刻、料金、及び在庫といった情報が記憶されている。
この予約情報管理装置3は、CPU(Central Processing Unit)、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)、及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置を備え、これにより予約情報記憶部31を有している。
この予約情報記憶部31には例えば、図6に示されるように、予約を識別する予約ID、適用された宿泊プラン名、予約している顧客の顧客情報、予約された宿泊日、及び宿泊人数が記憶される。
このサイト管理装置4は、いわゆるパーソナルコンピュータやサーバ等によって構成され、宿泊施設サイトに関するHTMLデータを保持している。
この顧客端末5は、CPU(Central Processing Unit)や、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)などにより、入出力処理部51、通信処理部52からなる機能ブロックを構成する。
まず、図7に示されるように、顧客は顧客端末5により、宿泊施設を案内するウェブサイトである宿泊施設サイトを閲覧する(S101)。
顧客が宿泊施設サイト400を閲覧し、この宿泊施設サイト400において案内されている宿泊施設への宿泊を希望した場合にはまず、プラン検索ボタン400aを押下し、宿泊プランの検索を要求する(S102)。
なお、施設IDは、宿泊プランを検索するためのウェブページにアクセスするためのURLに含まれるなど、各種の方法によってプラン提供装置1に供給される。
検索ページ410には、宿泊施設への宿泊のみを扱う宿泊プランの検索画面を表示するためのタブ410aと、宿泊施設への航空券の付いた航空券付き宿泊プランの検索画面を表示するためのタブ410bとが設けられている。
図9では、タブ410bが選択され、航空券付き宿泊プランを検索する画面の例を示しており、当該ページには、宿泊日程等、航空券付き宿泊プランを検索するのに必要な検索条件を入力する欄が設けられている。
なお、検索ページ410において、到着空港は、宿泊施設の所在地に最寄りの空港となることから、当該宿泊施設の所在地の最寄りの空港をデフォルトで表示しておくようにしておいてもよい。
これに対してプラン提供装置1は、顧客からの検索要求が、航空券付き宿泊プランの検索であるか、通常の宿泊プランの検索であるかを判別し(S105)、通常の宿泊プランの検索要求であった場合には、前もって受け付けていた施設IDに基づき、当該施設IDによって識別される宿泊施設の宿泊プランであって、検索条件に合致する宿泊プランを宿泊プラン記憶部11から抽出する。そして、これを顧客に提示し、顧客が指定した宿泊プランの予約に至る一連の処理を実行する(S106)。
そして、生成処理部14により、運営情報として構成されていた航空券の情報と、抽出された宿泊プランに基づいて、宿泊プランと航空券の一括予約が可能な航空券付き宿泊プランが生成され(S205)、航空券付き宿泊プランが顧客端末5に対して送信される(S206)。
検索結果画面420では、検索条件に合致した航空券付き宿泊プランの一覧が表示され、航空券付き宿泊プランごとに、プランの詳細を閲覧するための詳細ボタン420aと予約へ進むための予約ボタン420bが設けられている。
また、この検索結果画面420中には、宿泊プランの料金と、航空券の料金とを合算した合計料金が、航空券付き宿泊プランの料金として表示されている。この合計料金は、生成処理部14により、宿泊プランと航空券の情報に基づいて算出されたものであって、グレード等によって異なる航空券の値段の内、最安値のものに基づいて算出された、最低料金を示している。
即ち、図13に示されるように、顧客が任意の航空券付き宿泊プランを選択肢、プラン提供装置1に対して予約を要求すると(S301)、プラン提供装置1は顧客情報の入力を要求する(S302)。
これに対して顧客は、顧客IDを有している場合には当該顧客IDをプラン提供装置1に送信する(S303、S305)。一方、顧客IDを有していない場合には、自らの顧客情報をプラン提供装置1に対して送信して顧客情報の登録を要求し、顧客IDの発行を受ける(S305)。
抽出した顧客情報は、顧客が予約を要求した航空券付き宿泊プランに係る情報と共に、予約情報として予約情報管理装置3に送信される(S307)。
プラン提供装置1から予約情報を受信したプラン提供装置1は、予約情報記憶部31に予約情報を登録し(S308)、以降、プラン提供装置1を管理する旅行業者は、予約情報に基づいて、航空券や宿泊の手配や料金の決済処理等を行う。
この場合においては、既に宿泊施設の顧客として顧客IDの発行を受けている顧客に対してのみ提供可能な宿泊プランないしは航空券付き宿泊プランを提供するようにしてもよい。即ち、図13に示されるように、プラン提供装置1は宿泊プランないしは航空券付き宿泊プランを検索する顧客が、宿泊施設サイトで案内されていた宿泊施設の顧客か否かを判別する(S211)。この処理は、前もって受け付けていた宿泊施設の施設IDと顧客の顧客IDとに基づき、顧客情報記憶部12を参照することによって可能となる。
なお、宿泊プランないしは航空券付き宿泊プランを検索する顧客が宿泊施設の既存顧客でなかった場合には、上述のとおり、抽出処理部13により、宿泊プラン記憶部11から、顧客が指定した検索条件に合致する宿泊プランを抽出する(S204)。
なお、この点の処理以外における処理は上述のものと同様である。
これにより、宿泊施設の顧客用に特別の宿泊プランを設け、これを提供することができる。
この場合、プラン提供装置1には、宿泊施設を識別する施設IDと、当該宿泊施設を所定のグループに分類する分類情報とを関連付けて記憶した宿泊施設情報記憶部を設ける。また、顧客情報記憶部12にはさらに、顧客を識別する顧客IDごとに、当該顧客が既存顧客として取り扱われるグループの分類情報を関連付けて記憶させる。
このような構成とした上で、航空券付き宿泊プランの予約等において、顧客IDと関連付けられた顧客情報を利用する際、グループに属する宿泊施設では当該顧客情報を共用するようにしてもよい。
この場合には、宿泊プラン記憶部11において、全ての顧客用に用意された宿泊プランと、所定のグループに分類される宿泊施設の顧客用に用意された宿泊プランとを登録しておく。
これにより、所定のグループに分類される宿泊施設の顧客は、当該所定のグループ内の他の宿泊施設においても顧客として取り扱われ、当該他の宿泊施設に初めて宿泊する場合にも、既存顧客用に用意された特定の宿泊プランを利用することができる。
本実施形態に係る交通手段付き宿泊プランの生成システムは、宿泊施設が提供している宿泊プランに当該宿泊施設への交通手段が付加された交通手段付き宿泊プランを生成し、これを顧客に提供するシステムである。
なお、本例では、交通手段が航空機である場合を例にとっており、交通手段付き宿泊プランは、航空券付き宿泊プランとして構成されている。
これらの管理装置6、情報提供装置7、及び顧客端末8は、インターネット等のネットワークNWを介して通信可能に構成されている。
この宿泊プラン記憶部61には例えば、図16に示されるように、宿泊プランのプラン名、対象顧客種別、提供される日にち、部屋タイプ、人数、食事、料金、予約状況、及び在庫といった情報が記憶されている。
この顧客情報記憶部62には例えば、図17に示されるように、顧客を識別するための顧客ID、顧客を認証するためのパスワード、顧客種別、氏名、住所、決済情報、及び宿泊履歴といった情報が記憶されている。
この予約情報記憶部63には例えば、図18に示されるように、予約を識別する予約ID、適用された宿泊プラン名、予約している顧客の氏名(顧客ID)、予約された宿泊日、及び宿泊人数が記憶される。
ここで、交通手段付き宿泊プランとは、宿泊施設に宿泊するだけの宿泊プランに対し、当該宿泊施設への交通手段の手配が付加されたプランである。この交通手段付き宿泊プランは、所定の宿泊プランと交通手段の予約とを一括して行うことができるものである。また、この交通手段付き宿泊プランの料金は、宿泊プランの提供を受けるための料金、及び交通手段を利用するための料金を合算した料金からなり、この生成処理部65によって算出される。
なお、運営情報とは、交通手段の運行等に関する情報であって、出発と到着の時刻、出発と到着の場所、及び料金など、交通手段を利用する際に必要となる情報である。
なお、本例では、交通手段が航空機であった場合を例に説明しているが、本発明における交通手段は特に航空機に限らず、バス、電車等、各種の交通機関についても適用可能である。
この運営情報記憶部71には例えば、図19に示されるように、航空機の便名、出発地、到着地、出発時刻、到着時刻、料金、及び在庫といった情報が記憶されている。
この顧客端末8は、CPU(Central Processing Unit)や、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM(Random Access Memory)やROM(Read Only Memory)などにより、入出力処理部81、通信処理部82からなる機能ブロックを構成する。
なお、宿泊予約サイトには、会員登録等を受けている顧客向けのログイン表示等が設けられており、アクセスの際、会員登録等を受けている顧客は顧客IDやパスワードによってログインし、顧客情報記憶部62に記憶されている情報による認証を経て、顧客を識別可能なセッションを確立した状態でサイト内を閲覧等することができる。
その結果、会員登録等によって顧客IDを有する所定の顧客については、抽出処理部64によって宿泊プラン記憶部61が参照され、顧客情報記憶部62に記憶されている顧客種別に応じた宿泊プランが抽出される(S403)。即ち、全ての顧客向けに用意されている通常の宿泊プランと共に、顧客種別ごとに用意されている宿泊プランが抽出される。
抽出された宿泊プランは、宿泊予約サイトにおいて、顧客端末8に提示される(S405)。
宿泊予約サイトには、顧客から指定された客室の情報と共に、当該客室を利用する際に適用のある宿泊プランの一覧が表示されている。
また、「予約」ボタンが押下されると、対象の宿泊プラン単体の予約画面に進み、予約を行うことができる。
この料金は、宿泊プラン記憶部61に記憶されている宿泊プランであって、アクセスしている顧客が利用可能な宿泊プランの最低料金と、運営情報記憶部71に記憶されている運営情報の最低料金とを参照して、これらを合算したものである。
当該画面中には、顧客の出発日、帰着日、出発地、人数を入力する欄と、当該入力された情報に基づいて、航空券の検索を行ための検索ボタンが設けられている。
なお、到着地は、宿泊施設の所在地となることから、当該画面中では省略されているが、到着地の表示欄あるいは入力欄を設けて、当該到着地の表示欄あるいは入力欄に宿泊施設の所在地をデフォルトで表示するようにしてもよい。
また、出発地の入力欄についても、会員登録等を受けている顧客に関しては、顧客の住所地をデフォルトで表示するようにしてもよい。
ここで、情報提供装置7から提供された運営情報が表示された宿泊予約サイトの画面例を図25に示す。
当該画面では、顧客が指定した検索情報に合致する運営情報として、各航空券の一覧が選択可能に表示されている。各航空券については、運営情報記憶部71に記憶されている情報に基づいて、空席情報が合わせて表示されている。
各料金表示は、押下することによって選択可能に構成されており、顧客が空席のある料金表示を押下すると、当該料金表示に係る航空券を選択したものとして、選択情報が管理装置6に対して送信される(S411)。
当該画面では、顧客が指定した宿泊プランの内容と共に、顧客が選択した航空券の情報が表示されている。
また、当該画面中には、宿泊プランの料金と、航空券の料金とを合算した合計料金が、航空券付き宿泊プランの料金として表示されている。この合計料金は、生成処理部65により、宿泊プランと航空券の情報に基づいて算出されたものである。
さらに当該画面には、表示されている宿泊プランと航空券の一括予約を要求するための「予約」ボタンが設けられている。
予約を要求された管理装置6は、宿泊プランの予約を予約情報記憶部63に登録する(S416)。
情報提供装置7に対して送信された交通手段の予約情報は、情報提供装置7が交通手段の予約を管理している場合には、情報提供装置7内にこれを登録する。一方、情報提供装置7が交通手段の予約を管理しておらず、外部サーバ等で交通手段の予約情報が管理されている場合には、当該外部サーバへ交通手段の予約情報が送信され、当該外部サーバで交通手段の予約情報が登録される。
特に、交通手段の費用については例えば、宿泊施設側が立て替え、宿泊時に顧客から宿泊プランの費用と共に申し受けるものとしてもよい。
当該画面では、顧客が指定した宿泊プランの内容と共に、顧客が選択した航空券の情報が表示されているが、航空券の個別の料金が表示されておらず、航空券と宿泊プランの両方の料金を含んだ航空券付き宿泊プランの料金のみが表示されている。
この最低料金は、宿泊プラン記憶部61に記憶されている宿泊プランの料金情報と、運営情報記憶部71に記憶されている運営情報の料金情報に基づき、生成処理部65によって算出されたものである。
航空券付き宿泊プランの最低料金が宿泊プランごとに予め表示されていることで、顧客としては、詳細な情報を要求する前に、航空券付き宿泊プランを容易に取捨選択することができる。
これにより、航空券付き宿泊予約プランを予約することができるかどうか、簡単に把握することができる。
11 宿泊プラン記憶部
12 顧客情報記憶部
13 抽出処理部
14 生成処理部
15 通信処理部
2 情報提供装置
21 運営情報記憶部
22 抽出処理部
23 通信処理部
3 予約情報管理装置
31 予約情報記憶部
4 サイト管理装置
5 顧客端末
51 入出力処理部
52 通信処理部
6 管理装置
61 宿泊プラン記憶部
62 顧客情報記憶部
63 予約情報記憶部
64 抽出処理部
65 生成処理部
66 通信処理部
7 情報提供装置
71 運営情報記憶部
72 抽出処理部
73 通信処理部
8 顧客端末
81 入出力処理部
82 通信処理部
NW ネットワーク
Claims (7)
- 複数の宿泊施設ごとに用意され、当該宿泊施設を案内するウェブサイトを管理するサイト管理装置と、
上記宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と、上記宿泊施設の宿泊プランとを関連付けて記憶した宿泊プラン記憶手段、を有し、上記宿泊施設ごとの宿泊プランを管理すると共に、当該宿泊プランを顧客に提供するプラン提供装置と、
上記宿泊施設への交通手段に係る運営情報を記憶した運営情報記憶手段、を有し、上記プラン提供装置に対して当該運営情報を提供する情報提供装置と、
上記宿泊施設に宿泊予約を行う顧客が利用する顧客端末と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムにより、
上記顧客に対し、上記宿泊施設のウェブサイトを通じて、上記宿泊施設への交通手段付き宿泊プランを提供する方法であって、
上記サイト管理装置は、
上記顧客端末から、上記ウェブサイトに予め設けられている宿泊プランの案内ボタンの押下に基づき、交通手段付き宿泊プランの提示要求を受信する第一の提示要求受信処理と、
上記交通手段付き宿泊プランの提示要求に応じて、上記顧客端末に対し、上記交通手段付き宿泊プランを提供するウェブページのアクセス先情報を送信するアクセス先情報送信処理と、を実行し、
上記プラン提供装置は、
上記ウェブページのアクセス先情報に基づいてアクセスしてきた上記顧客端末から、上記顧客が閲覧していた上記宿泊施設のウェブサイトにおいて案内されていた宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と共に、交通手段付き宿泊プランの提供要求を受信する第二の提示要求受信処理と、
上記顧客端末から、交通手段の検索に必要な検索情報を受信する検索情報受信処理と、
上記情報提供装置に対して、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を送信する第一の取得要求送信処理と、
上記情報提供装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報を受信する運営情報受信処理と、
上記宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊プラン記憶手段を参照して、上記宿泊施設の宿泊プランを抽出する第一の抽出処理と、
上記抽出した宿泊プランと上記受信した運営情報とに基づき、当該宿泊プランと交通手段とを一括して予約可能な交通手段付き宿泊プランを生成する生成処理と、
上記顧客端末に対し、上記生成した交通手段付き宿泊プランを提示する宿泊プラン提示処理と、を実行し、
上記情報提供装置は、
上記管理装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を受信する第一の取得要求受信処理と、
上記運営情報記憶手段を参照して、上記検索情報に合致する運営情報を抽出する第二の抽出処理と、
上記管理装置に対して、上記検索情報に合致する運営情報を送信する運営情報送信処理と、を実行する、
ことを特徴とする交通手段付き宿泊プランの生成方法。 - 上記宿泊プラン記憶手段には、上記宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報、上記宿泊施設の宿泊プラン、及び、当該宿泊プランが上記交通手段付き宿泊プランを構成する宿泊プランとして提供可能か否かを示す提供可否情報が関連付けて記憶され、
上記第一の抽出処理は、上記宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊プラン記憶手段を参照して、上記交通手段付き宿泊プランを構成する宿泊プランとして提供可能な宿泊プランを抽出する、
請求項1記載の交通手段付き宿泊プランの生成方法。 - 上記宿泊プランには少なくとも、上記宿泊プランの料金が含まれ、
上記運営情報には少なくとも、上記交通手段を利用するのに要する料金が含まれており、
上記顧客端末に提示される交通手段付き宿泊プランでは、上記宿泊プランと上記運営情報に基づいて、上記宿泊プランの料金と、上記宿泊施設への交通手段の料金を合算した料金のうちの最低料金に係る情報が提示される、
請求項1又は2記載の交通手段付き宿泊プランの生成方法。 - 上記プラン提供装置は、
上記宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と、上記宿泊施設を所定のグループに分類する分類情報とを関連付けて記憶した宿泊施設情報記憶手段と、
上記宿泊施設の分類情報と、当該所定のグループの顧客を識別する顧客識別情報とを関連付けて記憶した顧客情報記憶手段と、をさらに有すると共に、
上記宿泊プラン記憶手段に記憶されている宿泊プランには、全ての顧客用に用意された宿泊プランと、上記所定のグループに分類される宿泊施設の顧客用に用意された宿泊プランとが含まれており、
上記顧客端末から、上記顧客を識別する顧客識別情報を受信する処理と、
上記顧客端末から受信した宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊施設情報記憶手段を参照して、上記宿泊施設の分類情報を特定する処理と、
上記受信した顧客識別情報と上記特定した分類情報に基づき、上記顧客情報記憶手段を参照して、上記顧客を認証する処理と、をさらに実行し、
上記第一の抽出処理は、上記顧客が上記所定のグループの顧客として認証された場合に、上記宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊プラン記憶手段を参照して、上記所定のグループに分類される宿泊施設の顧客用に用意された宿泊プランを抽出し、
上記生成処理は、上記所定のグループに分類される宿泊施設の顧客用に用意された宿泊プランと上記受信した運営情報とに基づき、当該宿泊プランと交通手段とを一括して予約可能な交通手段付き宿泊プランを生成する、
請求項1乃至3いずれかの項に記載の交通手段付き宿泊プランの生成方法。 - 上記交通手段付き宿泊プランの予約に伴う決済処理を行うと共に、上記交通手段付き宿泊プランの手配を行う旅行業者の予約情報管理装置と、さらにネットワークを介して通信可能に構成され、
上記プラン提供装置は、
上記予約情報管理装置に対して、上記顧客端末に提示した交通手段付き宿泊プランのうち、顧客が予約を申し入れた交通手段付き宿泊プランに係る情報と、当該予約を申し入れた顧客に関する情報とを送信する予約情報送信処理、をさらに実行する、
請求項1乃至4いずれかの項に記載の交通手段付き宿泊プランの生成方法。 - 複数の宿泊施設ごとに用意され、当該宿泊施設を案内するウェブサイトを管理するサイト管理装置と、
上記宿泊施設ごとの宿泊プランを管理すると共に、当該宿泊プランを顧客に提供するプラン提供装置と、
上記プラン提供装置に対し、上記宿泊施設への交通手段の運営情報を提供する情報提供装置と、
上記宿泊施設に宿泊予約を行う顧客が利用する顧客端末と、がネットワークを介して通信可能に構成され、
上記顧客に対し、上記宿泊施設のウェブサイトを通じて、上記宿泊施設への交通手段付き宿泊プランを提供するシステムであって、
上記サイト管理装置は、
上記顧客端末から、上記ウェブサイトに予め設けられている宿泊プランの案内ボタンの押下に基づき、交通手段付き宿泊プランの提示要求を受信する第一の提示要求受信手段と、
上記交通手段付き宿泊プランの提示要求に応じて、上記顧客端末に対し、上記交通手段付き宿泊プランを提供するウェブページのアクセス先情報を送信するアクセス先情報送信手段と、
上記プラン提供装置は、
上記宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と、上記宿泊施設の宿泊プランとを関連付けて記憶する記憶した宿泊プラン記憶手段と、
上記ウェブページのアクセス先情報に基づいてアクセスしてきた上記顧客端末から、上記顧客が閲覧していたウェブサイトにおいて案内されていた宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と共に、交通手段付き宿泊プランの提供要求を受信する第二の提示要求受信手段と、
上記顧客端末から、交通手段の検索に必要な検索情報を受信する検索情報受信手段と、
上記情報提供装置に対して、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を送信する第一の取得要求送信手段と、
上記情報提供装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報を受信する運営情報受信手段と、
上記宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊プラン記憶手段を参照して、上記宿泊施設の宿泊プランを抽出する第一の抽出処理手段と、
上記抽出した宿泊プランと上記受信した運営情報とに基づき、当該宿泊プランと交通手段とを一括して予約可能な交通手段付き宿泊プランを生成する生成処理手段と、
上記顧客端末に対し、上記生成した交通手段付き宿泊プランを提示する交通手段付き宿泊プラン提示手段と、を有し、
上記情報提供装置は、
上記交通手段の運営情報を記憶した運営情報記憶手段と、
上記管理装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を受信する第一の取得要求受信手段と、
上記運営情報記憶手段を参照して、上記検索情報に合致する運営情報を抽出する第二の抽出処理手段と、
上記管理装置に対して、上記検索情報に合致する運営情報を送信する運営情報送信手段と、を有する、
ことを特徴とする交通手段付き宿泊プランの生成システム。 - 複数の宿泊施設ごとに用意され、当該宿泊施設を案内するウェブサイトを管理するサイト管理装置と、
上記宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と、上記宿泊施設の宿泊プランとを関連付けて記憶した宿泊プラン記憶手段、を有し、上記宿泊施設ごとの宿泊プランを管理すると共に、当該宿泊プランを顧客に提供するプラン提供装置と、
上記宿泊施設への交通手段に係る運営情報を記憶した運営情報記憶手段、を有し、上記プラン提供装置に対して当該運営情報を提供する情報提供装置と、
上記宿泊施設に宿泊予約を行う顧客が利用する顧客端末と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムに対し、
上記顧客に対し、上記宿泊施設のウェブサイトを通じて、上記宿泊施設への交通手段付き宿泊プランを提供する処理を実行させるためのプログラムであって、
上記サイト管理装置に対し、
上記顧客端末から、上記ウェブサイトに予め設けられている宿泊プランの案内ボタンの押下に基づき、交通手段付き宿泊プランの提示要求を受信する第一の提示要求受信処理と、
上記交通手段付き宿泊プランの提示要求に応じて、上記顧客端末に対し、上記交通手段付き宿泊プランを提供するウェブページのアクセス先情報を送信するアクセス先情報送信処理と、を実行させ、
上記プラン提供装置に対し、
上記ウェブページのアクセス先情報に基づいてアクセスしてきた上記顧客端末から、上記顧客が閲覧していた上記宿泊施設のウェブサイトにおいて案内されていた宿泊施設を識別する宿泊施設識別情報と共に、交通手段付き宿泊プランの提供要求を受信する第二の提示要求受信処理と、
上記顧客端末から、交通手段の検索に必要な検索情報を受信する検索情報受信処理と、
上記情報提供装置に対して、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を送信する第一の取得要求送信処理と、
上記情報提供装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報を受信する運営情報受信処理と、
上記宿泊施設識別情報に基づき、上記宿泊プラン記憶手段を参照して、上記宿泊施設の宿泊プランを抽出する第一の抽出処理と、
上記抽出した宿泊プランと上記受信した運営情報とに基づき、当該宿泊プランと交通手段とを一括して予約可能な交通手段付き宿泊プランを生成する生成処理と、
上記顧客端末に対し、上記生成した交通手段付き宿泊プランを提示する宿泊プラン提示処理と、を実行させ、
上記情報提供装置に対し、
上記管理装置から、上記検索情報に合致する交通手段の運営情報の取得要求を受信する第一の取得要求受信処理と、
上記運営情報記憶手段を参照して、上記検索情報に合致する運営情報を抽出する第二の抽出処理と、
上記管理装置に対して、上記検索情報に合致する運営情報を送信する運営情報送信処理と、を実行させる、
コンピュータプログラム。
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