JP5547134B2

JP5547134B2 - Image forming system and setting condition input method for image forming system

Info

Publication number: JP5547134B2
Application number: JP2011144387A
Authority: JP
Inventors: 健雄清水
Original assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Current assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Priority date: 2011-06-29
Filing date: 2011-06-29
Publication date: 2014-07-09
Anticipated expiration: 2031-06-29
Also published as: JP2013010253A

Description

本発明は、画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法に関し、詳しくは、ユーザが操作手順を知らない設定条件であっても簡単且つ円滑に入力することが可能な画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法に関する。 The present invention relates to an image forming system and a setting condition input method for the image forming system, and more particularly, an image forming system and an image forming system that allow a user to input easily and smoothly even under a setting condition that does not know an operation procedure. The present invention relates to a system setting condition input method.

近年、紙等の記録媒体に画像を形成して出力する複写機等の画像形成装置と、ネットワークを介して遠隔操作するＰＣ等の遠隔操作装置とが接続され、遠隔操作装置から操作指示を送信して画像形成装置が操作されたり、画像形成装置の操作画面が遠隔操作装置の操作画面に表示される画像形成システムが様々提案されている。 In recent years, an image forming apparatus such as a copying machine that forms and outputs an image on a recording medium such as paper is connected to a remote operation apparatus such as a PC remotely operated via a network, and an operation instruction is transmitted from the remote operation apparatus. Various image forming systems have been proposed in which the image forming apparatus is operated and the operation screen of the image forming apparatus is displayed on the operation screen of the remote operation apparatus.

当該画像形成システムにおいて画像形成装置で印刷条件の設定を行う場合、ユーザが、画像形成装置本体に直接入力する方法、ネットワークを介して遠隔操作装置から画像形成装置に設定情報を入力する方法などが採用されていた。 When setting printing conditions on the image forming apparatus in the image forming system, there are a method in which a user inputs directly to the image forming apparatus main body, a method in which setting information is input from a remote operation device to the image forming apparatus via a network, and the like. It was adopted.

しかしながら、画像形成装置の操作表示部の多機能化、大型化に伴い、操作表示部に表示される操作画面の各種機能項目が多様化し、操作手順が複雑となっている。又、実際にユーザが頻繁に使用する機能は一部の機能に限られていることが多く、ユーザ毎に使用する機能の種類にも差がある。そのため、ユーザにとって操作表示部に表示される操作画面を用いて所望の機能を実行することが煩雑であり、使い勝手も良いものではなかった。 However, as the operation display unit of the image forming apparatus becomes multifunctional and large, various function items on the operation screen displayed on the operation display unit are diversified, and the operation procedure is complicated. In addition, functions that are frequently used by users are often limited to some functions, and there are differences in the types of functions used by each user. For this reason, it is complicated for the user to execute a desired function using the operation screen displayed on the operation display unit, and the usability is not good.

このような問題を解決する技術として、例えば、特開２００６−１３９６７２号公報（特許文献１）には、操作画面に示された機能項目の選択時における操作画面情報と当該操作画面で選択入力された選択入力手段の位置を示す入力情報とを記憶する記憶手段と、前記機能項目の選択時における操作画面情報と当該操作画面で選択入力された前記入力情報とを対応付けて前記記憶手段に順次記憶させ操作手順情報を生成する操作手順生成手段とを備えたことを特徴とする画像形成装置が開示されている。これにより、ユーザ固有の操作手順情報を容易に生成することができ、操作性が向上された画像形成装置を実現することが出来るとしている。 As a technique for solving such a problem, for example, in Japanese Patent Laid-Open No. 2006-139672 (Patent Document 1), operation screen information at the time of selection of a function item shown on the operation screen and selection input on the operation screen are performed. Storage means for storing the input information indicating the position of the selected input means, and the operation screen information at the time of selection of the function item and the input information selected and input on the operation screen in association with each other in order in the storage means An image forming apparatus comprising an operation procedure generation means for storing and generating operation procedure information is disclosed. This makes it possible to easily generate user-specific operation procedure information and to realize an image forming apparatus with improved operability.

又、特開２００２−３６８９４２号公報（特許文献２）には、ファクシミリ装置の操作方法を示すヘルプ情報を保持する記憶装置を備えるファクシミリ装置と、該ファクシミリ装置を遠隔操作可能な情報処理装置とを有するファクシミリシステムが開示されている。当該ファクシミリシステムは、前記情報処理装置が前記ファクシミリ装置に前記ヘルプ情報を要求したとき、これに応じて前記ファクシミリ装置は前記ヘルプ情報を前記情報処理装置に送信することを特徴とする。これにより、前記ファクシミリ装置を前記情報処理装置によりリモート操作している場合、ヘルプ情報をファクシミリ装置内部に蓄積しているので、情報処理装置に対してオンラインでヘルプ情報を容易に提供することが出来るとしている。 Japanese Laid-Open Patent Publication No. 2002-368842 (Patent Document 2) includes a facsimile apparatus having a storage device that holds help information indicating the operation method of the facsimile apparatus, and an information processing apparatus capable of remotely operating the facsimile apparatus. A facsimile system is disclosed. The facsimile system is characterized in that when the information processing apparatus requests the help information from the facsimile apparatus, the facsimile apparatus transmits the help information to the information processing apparatus in response to the request. As a result, when the facsimile apparatus is remotely operated by the information processing apparatus, the help information is stored in the facsimile apparatus, so that the help information can be easily provided online to the information processing apparatus. It is said.

又、特開２００５−１７８０６４号公報（特許文献３）には、表示操作パネルを含む操作部を備える１つ以上の他の画像形成装置との間で通信を行う通信部と、他の画像形成装置がその画像形成装置の表示操作パネルに表示する操作画面の内容とその表示態様とを記憶する記憶部を備える画像形成装置が開示されている。当該画像形成装置は、他の画像形成装置を選択するための操作画面を自己の表示操作パネルに表示して、操作部より画像形成装置が選択され、選択された画像形成装置の操作画面をその画像形成装置の表示態様で自己の表示操作パネルに表示して、操作部より情報が入力され、入力された情報が選択された画像形成装置に送信して、その画像形成装置にその画像表示装置の機能を実行させることを特徴とする。これにより、他の画像形成装置を遠隔操作することができる上、遠隔操作の対象である画像表示装置が表示する操作画面をその画像形成装置の表示態様で表示するため、情報入力のための操作手順もその画像形成装置のものとなって、遠隔操作の対象の画像形成装置の操作手順に慣れた使用者が円滑に操作をすることが出来るとしている。 Japanese Patent Laying-Open No. 2005-178064 (Patent Document 3) discloses a communication unit that performs communication with one or more other image forming apparatuses including an operation unit including a display operation panel, and other image formation. An image forming apparatus including a storage unit that stores contents of an operation screen displayed on a display operation panel of the image forming apparatus and a display mode thereof is disclosed. The image forming apparatus displays an operation screen for selecting another image forming apparatus on its own display operation panel, the image forming apparatus is selected from the operation unit, and the operation screen of the selected image forming apparatus is displayed. Displayed on its own display / operation panel in the display mode of the image forming apparatus, information is input from the operation unit, the input information is transmitted to the selected image forming apparatus, and the image display apparatus receives the image display apparatus. It is characterized by executing the functions of As a result, other image forming apparatuses can be remotely operated, and the operation screen displayed by the image display apparatus that is the target of the remote operation is displayed in the display mode of the image forming apparatus. The procedure is also that of the image forming apparatus, and it is said that a user who is used to the operation procedure of the image forming apparatus to be remotely operated can operate smoothly.

特開２００６−１３９６７２号公報JP 2006-139672 A 特開２００２−３６８９４２号公報JP 2002-368842 A 特開２００５−１７８０６４号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2005-178064

しかしながら、特許文献１−３のいずれかに記載の技術でも、ユーザが操作手順に全く慣れていない場合や操作手順自体が複雑である場合では、当該ユーザが、未だに所望の設定条件を円滑に入力することが出来ない場合があり、操作性に劣るという問題がある。 However, even in the technique described in any one of Patent Documents 1-3, when the user is not used to the operation procedure or when the operation procedure itself is complicated, the user can still smoothly input desired setting conditions. There is a problem that it may not be possible, and the operability is inferior.

そこで、本発明は、上記問題を解決するためになされたものであり、ユーザが操作手順を知らない設定条件であっても簡単且つ円滑に入力することが可能な画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法を提供することを目的とする。 Therefore, the present invention has been made to solve the above-described problem, and an image forming system and an image forming system that can be input easily and smoothly even under setting conditions in which the user does not know the operation procedure. An object is to provide a setting condition input method.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る画像形成システムは、第一の操作部を備えた画像形成装置と、第二の操作部を備えた端末装置とが接続された画像形成システムを前提として、以下の構成を採用する。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, an image forming system according to the present invention includes an image forming apparatus including a first operation unit and a terminal device including a second operation unit. The following configuration is adopted on the premise of the image forming system.

即ち、当該画像形成システムは、所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面が、前記画像形成装置の第一の操作部に表示される際に、当該操作手順を問い合わすための問い合わせキーを選択可能に表示して、当該問い合わせキーの選択を第一のユーザから受け付ける問い合わせ手段と、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記操作手順を回答するための回答キーを、前記端末装置の第二の操作部に表示して、当該回答キーの選択を第二のユーザから受け付ける回答可能受付手段とを備える。又、当該画像形成システムは、前記回答キーが選択された場合に、前記第一の操作部に表示された操作画面と同等の操作画面を前記端末装置の第二の操作部に表示して、前記操作手順の入力を前記第二のユーザから受け付ける操作手順受付手段と、前記操作手順の入力が完了すると、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる案内手段とを備える。 That is, the image forming system asks the operation procedure when an operation screen for inputting a predetermined setting condition via the predetermined operation procedure is displayed on the first operation unit of the image forming apparatus. Inquiry means for selecting the inquiry key to be selected, an inquiry means for accepting selection of the inquiry key from the first user, and an answer key for answering the operation procedure when the inquiry key is selected And an answer possible acceptance means that is displayed on the second operation unit of the terminal device and accepts selection of the answer key from the second user. In addition, the image forming system displays an operation screen equivalent to the operation screen displayed on the first operation unit on the second operation unit of the terminal device when the answer key is selected, An operation procedure accepting unit that accepts an input of the operation procedure from the second user and a key corresponding to the operation procedure on the operation screen when the input of the operation procedure is completed. And a guidance unit that displays the operation procedure in a selectable manner and allows the first user to input the operation procedure.

これにより、画像形成装置の近傍にいる第一のユーザは、端末装置の近傍にいる第二のユーザの操作手順を利用して、自己が所望し、且つ操作手順を知らない設定条件を簡単に入力することが可能となる。又、前記第一のユーザが前記操作画面を見ながら前記操作手順を実行することになるため、第一のユーザが操作手順に全く慣れていない場合や操作手順自体が複雑である場合であっても、当該第一のユーザは、容易且つ円滑に所望の設定条件を入力することが可能となる。 Accordingly, the first user in the vicinity of the image forming apparatus easily uses the operation procedure of the second user in the vicinity of the terminal device to easily set a setting condition that he / she desires and does not know the operation procedure. It becomes possible to input. In addition, since the first user executes the operation procedure while looking at the operation screen, the first user is not familiar with the operation procedure or the operation procedure itself is complicated. In addition, the first user can easily and smoothly input desired setting conditions.

又、前記問い合わせ手段は、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記画像形成装置の第一の操作部を介して、第一のユーザからの他のキーの選択の受付を禁止する構成を採用することが出来る。 Further, the inquiry means adopts a configuration that, when the inquiry key is selected, prohibits acceptance of selection of another key from the first user via the first operation unit of the image forming apparatus. I can do it.

又、前記問い合わせ手段は、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記他のキー以外のキーであって、問い合わせを中止するための中止キーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示し、当該中止キーの選択を第一のユーザから受け付けると、当該問い合わせを中止する構成を採用することが出来る。 The inquiry means selects, when the inquiry key is selected, a stop key for canceling the inquiry, which is a key other than the other keys, in the first operation unit of the image forming apparatus. When the display is possible and the selection of the cancel key is accepted from the first user, a configuration of canceling the inquiry can be adopted.

又、前記案内手段は、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーのみを前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示するとともに、当該操作手順と無関係なキーを選択不可に表示する構成を採用することが出来る。 In addition, the guide means displays only the keys corresponding to the operation procedure on the first operation unit of the image forming apparatus in the operation screen so that the keys unrelated to the operation procedure cannot be selected. It is possible to adopt a configuration for displaying in

更に、操作手順と、当該操作手順の問い合わせの際に入力された問い合わせの内容とを関連付けて記憶する履歴操作手順記憶手段を備え、前記問い合わせ手段は、前記履歴操作手順記憶手段の問い合わせの内容に対応する問い合わせ内容キーを選択可能に表示して、当該問い合わせ内容キーの選択を第一のユーザから受け付ける構成を採用することが出来る。そして、前記案内手段は、第二のユーザから受け付けた前記操作手順の入力が完了すると、当該操作手順と、当該操作手順の問い合わせの際に入力された問い合わせの内容とを前記履歴操作手順記憶手段に記憶させ、前記問い合わせ手段が前記問い合わせ内容キーの選択を受け付けると、前記操作画面のうち、当該問い合わせ内容キーに関連付けられた操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる構成を採用することが出来る。
Further comprising a operating procedures, the history operation procedure storage means for storing in association with the contents of the query entered in the query of the operation steps, the query means, the contents of the inquiry of the history operation procedure storage means It is possible to adopt a configuration in which the inquiry content key corresponding to the item is displayed in a selectable manner and the selection of the inquiry content key is received from the first user. Then, the guide means, the input of the second pre-SL operating procedure received from the user is completed, those the manipulation procedure, the history operation procedure and the content of the query entered in the query of the operating procedure When the inquiry means accepts selection of the inquiry content key, the key corresponding to the operation procedure associated with the inquiry content key in the operation screen is stored in the storage means. It is possible to adopt a configuration in which the first user can input the operation procedure by displaying the operation unit in a selectable manner.

又、本発明は、第一の操作部を備えた画像形成装置と、第二の操作部を備えた端末装置とが接続された画像形成システムの設定条件入力方法として提供することが出来る。即ち、当該設定条件入力方法は、所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面が、前記画像形成装置の第一の操作部に表示される際に、当該操作手順を問い合わすための問い合わせキーを選択可能に表示して、当該問い合わせキーの選択を第一のユーザから受け付ける問い合わせステップと、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記操作手順を回答するための回答キーを、前記端末装置の第二の操作部に表示して、当該回答キーの選択を第二のユーザから受け付ける回答可能受付ステップとを備える。又、当該設定条件入力方法は、前記回答キーが選択された場合に、前記第一の操作部に表示された操作画面を、前記端末装置の第二の操作部に表示して、前記操作手順の入力を前記第二のユーザから受け付ける操作手順受付ステップと、前記操作手順の入力が完了すると、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる案内ステップとを備える。当該構成としても、上述と同様の効果を得ることが可能となる。 In addition, the present invention can be provided as a setting condition input method for an image forming system in which an image forming apparatus including a first operation unit and a terminal device including a second operation unit are connected. That is, in the setting condition input method, when an operation screen for inputting a predetermined setting condition via a predetermined operation procedure is displayed on the first operation unit of the image forming apparatus, the operation procedure is input. An inquiry step for selectively displaying an inquiry key for inquiry and accepting selection of the inquiry key from the first user, and an answer key for answering the operation procedure when the inquiry key is selected Is displayed on the second operation unit of the terminal device, and a response enabling reception step of receiving selection of the response key from the second user is provided. Further, the setting condition input method displays the operation screen displayed on the first operation unit on the second operation unit of the terminal device when the answer key is selected, and the operation procedure is displayed. When the input of the operation procedure is completed from the second user and the input of the operation procedure is completed, the key corresponding to the operation procedure in the operation screen is displayed on the first operation unit of the image forming apparatus. And a guidance step for allowing the first user to input the operation procedure. Even with this configuration, the same effect as described above can be obtained.

又、本発明は、電気通信回線などを介して個別に流通する、コンピュータに実行させるためのプログラムとして提供することができる。この場合、中央演算処理装置（ＣＰＵ）が、本発明のプログラムに従ってＣＰＵ以外の各回路と協働して制御動作を実現する。又、前記プログラム及びＣＰＵを用いて実現される各手段は、専用のハードウェアを用いて構成することもできる。又、当該プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録された状態で流通させることも可能である。 Further, the present invention can be provided as a program for causing a computer to circulate individually via a telecommunication line or the like. In this case, the central processing unit (CPU) realizes the control operation in cooperation with each circuit other than the CPU according to the program of the present invention. Each means realized by using the program and the CPU can also be configured by using dedicated hardware. The program can also be distributed in a state where it is recorded on a computer-readable recording medium such as a CD-ROM.

本発明の画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法によれば、ユーザが操作手順を知らない設定条件であっても簡単且つ円滑に入力することが可能となる。 According to the image forming system and the setting condition input method of the image forming system of the present invention, it is possible to input easily and smoothly even if the setting condition is such that the user does not know the operation procedure.

本発明の実施形態に係る画像形成システムの全体構成を示す概念図である。1 is a conceptual diagram illustrating an overall configuration of an image forming system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る操作部の全体構成を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the whole structure of the operation part which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る複合機の制御系ハードウェアの構成とＰＣの制御系ハードウェア構成とを示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of control system hardware of a multifunction peripheral and a control system hardware configuration of a PC according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る画像形成システムの機能ブロック図である。1 is a functional block diagram of an image forming system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る実行手順を示すための第一のフローチャートである。It is a 1st flowchart for showing the execution procedure which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る実行手順を示すための第二のフローチャートである。It is a 2nd flowchart for showing the execution procedure which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態のタッチパネル上に表示された操作画面の一例を示す図（図７（Ａ））と、本発明の実施形態のタッチパネル上に表示された問い合わせ入力画面の一例を示す図（図７（Ｂ））である。FIG. 7A shows an example of an operation screen displayed on the touch panel according to the embodiment of the present invention (FIG. 7A), and FIG. 7B shows an example of an inquiry input screen displayed on the touch panel according to the embodiment of the present invention. 7 (B)). 本発明の実施形態のタッチパネル上に表示された問い合わせ中画面の一例を示す図（図８（Ａ））と、本発明の実施形態のディスプレイ上に表示された回答可能受付画面の一例を示す図（図８（Ｂ））である。FIG. 8A is a diagram showing an example of an inquiry screen displayed on the touch panel according to the embodiment of the present invention (FIG. 8A), and FIG. 8 is a diagram showing an example of an answerable acceptance screen displayed on the display of the embodiment of the present invention. (FIG. 8B). 本発明の実施形態のディスプレイ上に表示された操作手順受付画面の一例を示す図（図９（Ａ））と、本発明の実施形態の操作手順テーブルの一例を示す図（図９（Ｂ））である。FIG. 9A shows an example of an operation procedure reception screen displayed on the display of the embodiment of the present invention (FIG. 9A), and FIG. 9B shows an example of the operation procedure table of the embodiment of the present invention (FIG. 9B). ). 本発明の実施形態のタッチパネル上に表示された回答受信画面の一例を示す図（図１０（Ａ））と、本発明の実施形態の案内手段が表示する操作画面の一例を示す図（図１０（Ｂ））である。FIG. 10A shows an example of an answer reception screen displayed on the touch panel according to the embodiment of the present invention (FIG. 10A), and FIG. 10B shows an example of an operation screen displayed by the guidance unit according to the embodiment of the present invention. (B)). 本発明の実施形態の履歴操作手順テーブルの一例を示す図（図１１（Ａ））と、本発明の実施形態のタッチパネル上に表示された過去問い合わせ内容画面の一例を示す図（図１１（Ｂ））である。FIG. 11A shows an example of a history operation procedure table according to the embodiment of the present invention (FIG. 11A), and FIG. 11B shows an example of a past inquiry content screen displayed on the touch panel according to the embodiment of the present invention. )).

以下に、添付図面を参照して、本発明の画像形成システムの実施形態について説明し、本発明の理解に供する。尚、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。又、フローチャートにおける数字の前に付されたアルファベット「Ｓ」はステップを意味する。 Hereinafter, an image forming system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings for understanding of the present invention. In addition, the following embodiment is an example which actualized this invention, Comprising: The thing of the character which limits the technical scope of this invention is not. In addition, the alphabet “S” added in front of the numbers in the flowcharts means steps.

＜画像形成システム＞
以下に、本発明に係る画像形成システムは、第一の操作部を備えた画像形成装置と、第二の操作部を備えた端末装置とを接続して構成している。前記画像形成装置は、例えば、プリンタ、スキャナ単体、或いはプリンタ、コピー、スキャナ、ファックス等を備えた複合機等が該当する。前記端末装置は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）が該当する。 <Image forming system>
Hereinafter, an image forming system according to the present invention is configured by connecting an image forming apparatus provided with a first operation unit and a terminal device provided with a second operation unit. The image forming apparatus corresponds to, for example, a printer, a single scanner, or a multi-function machine including a printer, a copy, a scanner, a fax machine, and the like. The terminal device corresponds to a personal computer (PC).

図１は、本発明に係る画像形成システムの全体構成を示す概念図である。ただし、本発明に直接には関係しない各部の詳細は省略している。尚、一例として、画像形成システム１が、原稿のコピー機能を提供する際の動作を簡単に説明する。 FIG. 1 is a conceptual diagram showing the overall configuration of an image forming system according to the present invention. However, details of each part not directly related to the present invention are omitted. As an example, an operation when the image forming system 1 provides a document copy function will be briefly described.

ユーザが、画像形成システム１の複合機１００を利用する場合、原稿を原稿台１０１に載置する。前記原稿台１０１近傍には第一の操作部１０１ａ（操作パネル）が備えられており、当該第一の操作部１０１ａを介してコピー機能に関する設定条件（枚数、サイズ等）が入力され、ユーザによりスタートキーが押下されることにより、前記複合機１００が、前記設定条件に基づくコピー機能の提供（印刷処理）を開始する。尚、前記複合機１００にネットワーク１２３を介して接続されたＰＣ１２４による設定条件の操作手順の提供については、後述する。 When the user uses the multifunction peripheral 100 of the image forming system 1, the document is placed on the document table 101. A first operation unit 101a (operation panel) is provided in the vicinity of the document table 101, and setting conditions (number of sheets, size, etc.) relating to the copy function are input via the first operation unit 101a. When the start key is pressed, the multi-function device 100 starts providing a copy function (printing process) based on the setting condition. The provision of operation procedures for setting conditions by the PC 124 connected to the MFP 100 via the network 123 will be described later.

さて、前記画像読取部１０２において、光源１０４から照射された光は、前記原稿台１０１に置かれた原稿に反射される。前記反射光は、ミラー１０５、１０６、１０７によって撮像素子１０８に導かれる。導かれた前記反射光は前記撮像素子１０８により光電変換され、前記原稿の画像データが生成される。 In the image reading unit 102, the light emitted from the light source 104 is reflected by the document placed on the document table 101. The reflected light is guided to the image sensor 108 by mirrors 105, 106 and 107. The guided reflected light is photoelectrically converted by the image sensor 108 to generate image data of the document.

前記画像データが生成されると、当該画像データをトナー像として転写する駆動部が画像形成部１０３である。前記画像形成部１０３には感光体ドラム１０９が備えられている。前記感光体ドラム１０９は、一定速度で所定の方向に回転し、その周囲には、回転方向の上流側から順に、帯電器１１０、露光器１１１、現像器１１２、転写器１１３、クリーニングユニット１１４などが配置されている。 When the image data is generated, the image forming unit 103 is a drive unit that transfers the image data as a toner image. The image forming unit 103 is provided with a photosensitive drum 109. The photosensitive drum 109 rotates in a predetermined direction at a constant speed, and around the charger drum 110, the exposure unit 111, the developing unit 112, the transfer unit 113, the cleaning unit 114, and the like in that order from the upstream side in the rotation direction. Is arranged.

前記帯電器１１０は、前記感光体ドラム１０９表面を一様に帯電させる。前記露光器１１１は、前記画像データに応じて光を照射し、前記感光体ドラム１０９上に静電潜像を形成する。前記現像器１１２は、前記露光器１１１によって形成された静電潜像にトナーを付着させ、前記感光体ドラム１０９上にトナー像を形成する。前記転写器１１３は、前記感光体ドラム１０９上のトナー像をシートに転写する。前記クリーニングユニット１１４は、前記感光体ドラム１０９に付いた余分なトナーを取り除く。これらの一連のプロセスは、前記感光体ドラム１０９が回転することにより実行される。 The charger 110 uniformly charges the surface of the photosensitive drum 109. The exposure device 111 irradiates light according to the image data to form an electrostatic latent image on the photosensitive drum 109. The developing unit 112 attaches toner to the electrostatic latent image formed by the exposure unit 111 to form a toner image on the photosensitive drum 109. The transfer unit 113 transfers the toner image on the photosensitive drum 109 to a sheet. The cleaning unit 114 removes excess toner attached to the photosensitive drum 109. A series of these processes is executed by rotating the photosensitive drum 109.

前記シートは、前記複合機１００に備えられた複数の給紙カセット１１５から搬送される。搬送される時は、前記シートはピックアップローラ１１６により何れか１つの前記給紙カセット１１５から搬送路へ引き出される。前記各給紙カセット１１５には、それぞれ異なる紙種のシートが収容されており、前記設定条件に基づいて前記シートが給紙される。 The sheets are conveyed from a plurality of paper feed cassettes 115 provided in the multifunction machine 100. When the sheet is conveyed, the sheet is pulled out from any one of the sheet feeding cassettes 115 to the conveying path by a pickup roller 116. Each of the paper feed cassettes 115 stores sheets of different paper types, and the sheets are fed based on the setting conditions.

搬送路に引き出された前記シートは、搬送ローラ１１７やレジストローラ１１８により前記感光体ドラム１０９と前記転写器１１３の間に送り込まれる。前記シートは、前記転写器１１３により前記トナー像が転写され、定着装置１１８に搬送される。 The sheet pulled out on the conveyance path is fed between the photosensitive drum 109 and the transfer unit 113 by a conveyance roller 117 and a registration roller 118. The toner image is transferred to the sheet by the transfer unit 113 and conveyed to the fixing device 118.

前記シートが前記定着装置１１９に備えられた加熱ローラ１２０と加圧ローラ１２１の間に通過すると、前記トナー像に熱と圧力が印加されて、可視像が前記シートに定着される。前記加熱ローラの熱量は紙種に応じて最適に設定され、前記定着が適切に行われる。前記可視像が定着され、前記シートに画像形成が実行されると、当該シートが排紙トレイに排紙され、複合機１００はコピー機能の処理の提供をユーザに完了する。 When the sheet passes between a heating roller 120 and a pressure roller 121 provided in the fixing device 119, heat and pressure are applied to the toner image, and a visible image is fixed to the sheet. The heat amount of the heating roller is optimally set according to the paper type, and the fixing is performed appropriately. When the visible image is fixed and image formation is performed on the sheet, the sheet is discharged onto a discharge tray, and the multifunction peripheral 100 completes the provision of a copy function process to the user.

尚、前記複合機１００に接続されたＰＣ１２４には、所定の画面（例えば、操作画面）を表示するディスプレイと、キー等を入力するキーボードと、マウスとを含む第二の操作部１２４ａが備えられている。例えば、前記複合機１００から問い合わせ画面に関する情報を受けると、前記ＰＣ１２４のディスプレイに当該問い合わせ画面が表示される。又、例えば、ユーザが、前記キーボード等を用いて、前記操作画面に対応する操作手順を入力すると、前記ＰＣ１２４が当該操作手順を受けて前記複合機１００に送信する（後述する）。 Note that the PC 124 connected to the multifunction peripheral 100 is provided with a second operation unit 124a including a display for displaying a predetermined screen (for example, an operation screen), a keyboard for inputting keys and the like, and a mouse. ing. For example, when information about an inquiry screen is received from the multifunction device 100, the inquiry screen is displayed on the display of the PC. For example, when the user inputs an operation procedure corresponding to the operation screen using the keyboard or the like, the PC 124 receives the operation procedure and transmits it to the multi-function peripheral 100 (described later).

図２は、本発明に係る第一の操作部１０１ａの全体構成を示す概念図である。ユーザは、前記第一の操作部１０１ａを用いて、上述のような設定条件等を入力したり、入力された設定条件を確認したりする。前記設定条件が入力される場合、前記第一の操作部１０１ａに備えられたタッチパネル２０１、タッチペン２０２、操作キー２０３が用いられる。 FIG. 2 is a conceptual diagram showing the overall configuration of the first operation unit 101a according to the present invention. The user uses the first operation unit 101a to input the setting conditions as described above, and confirm the input setting conditions. When the setting condition is input, the touch panel 201, the touch pen 202, and the operation key 203 provided in the first operation unit 101a are used.

前記タッチパネル２０１には、設定条件を入力する機能と当該設定条件を表示する機能が兼ね備えられている。即ち、タッチパネル２０１上に表示された画面内の項目（キー）を押下することによって、項目に関連付けられた設定条件が入力される。 The touch panel 201 has both a function for inputting setting conditions and a function for displaying the setting conditions. That is, by pressing an item (key) in the screen displayed on the touch panel 201, a setting condition associated with the item is input.

タッチパネル２０１の背面には、ＬＣＤ（ＬｉｑｕｉｄＣｒｙｓｔａｌＤｉｓｐｌａｙ）等の表示部（図示せず）が設けられており、当該表示部が、例えば、初期画面等の画面を表示したり、画像データに基づいて生成されるプレビュー画像を画面内に表示したりする。タッチパネル２０１の近傍には、タッチペン２０２が備えられており、ユーザがそのタッチペン２０２の先をタッチパネル２０１に接触させると、タッチパネル２０１下に設けられたセンサーが接触先を検知する。 A display unit (not shown) such as an LCD (Liquid Crystal Display) is provided on the back surface of the touch panel 201. The display unit displays, for example, a screen such as an initial screen or based on image data. Display the generated preview image on the screen. A touch pen 202 is provided in the vicinity of the touch panel 201, and when a user brings the tip of the touch pen 202 into contact with the touch panel 201, a sensor provided under the touch panel 201 detects the touch destination.

更に、タッチパネル２０１近傍には、所定数の操作キー２０３が設けられ、例えば、テンキー２０４、スタートキー２０５、クリアキー２０６、ストップキー２０７、リセットキー２０８、電源キー２０９が備えられている。 Further, a predetermined number of operation keys 203 are provided in the vicinity of the touch panel 201, and for example, a ten key 204, a start key 205, a clear key 206, a stop key 207, a reset key 208, and a power key 209 are provided.

次に、図３を用いて、画像形成システム１の複合機１００及びＰＣ１２４の制御系ハードウェアの構成を説明する。図３は、本発明の実施形態に係る複合機１００の制御系ハードウェアの構成とＰＣ１２４の制御系ハードウェア構成とを示す図である。但し、本発明に直接には関係しない各部の詳細は省略している。 Next, the configuration of the control system hardware of the MFP 100 and the PC 124 of the image forming system 1 will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram showing a control system hardware configuration of the multifunction peripheral 100 and a control system hardware configuration of the PC 124 according to the embodiment of the present invention. However, details of each part not directly related to the present invention are omitted.

複合機１００の制御回路は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）３０１、ＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）３０２、ＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）３０３、ＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）３０４、各駆動部に対応するドライバ３０５、タッチパネル３０６（３０１）、操作キー３０７（２０３）、通信インターフェイス３０８を内部バス３０９によって接続している。前記タッチパネル３０６と操作キー３０７とが第一の操作部１０１ａに対応する。前記ＣＰＵ３０１は、例えば、ＲＡＭ３０３を作業領域として利用し、前記ＲＯＭ３０２、ＨＤＤ３０４等に記憶されているプログラムを実行し、当該実行結果に基づいて前記ドライバ３０５とタッチパネル３０６からのデータや指示、キーに対応する信号、命令等を授受し、前記図１に示した各駆動部の動作を制御する。又、前記駆動部以外の後述する各手段（図４に示す）についても、前記ＣＰＵ３０１がプログラムを実行することで当該各手段を実現する。前記ＲＯＭ３０２、ＨＤＤ３０４等には、以下に説明する各手段を実現するプログラムやデータが記憶されている。又、前記通信インターフェイス３０８は、ネットワーク１２３を介して、ＰＣ１２４と接続している。前記ＣＰＵ３０１は、前記通信インターフェイス３０８を介してＰＣ１２４に上述した情報を送信し、当該ＰＣ１２４のディスプレイ３１５上に当該情報に対応する所定の画面を表示させたり、当該ＰＣ１２４等とデータ、指示、命令等の授受を行なったりする。 The control circuit of the MFP 100 includes a CPU (Central Processing Unit) 301, a ROM (Read Only Memory) 302, a RAM (Random Access Memory) 303, a HDD (Hard Disk Drive) 304, a driver 305 corresponding to each driving unit, and a touch panel. 306 (301), operation key 307 (203), and communication interface 308 are connected by an internal bus 309. The touch panel 306 and the operation keys 307 correspond to the first operation unit 101a. The CPU 301 uses, for example, the RAM 303 as a work area, executes a program stored in the ROM 302, the HDD 304, and the like, and responds to data, instructions, and keys from the driver 305 and the touch panel 306 based on the execution result. Signals, commands, etc. are sent and received to control the operation of each drive unit shown in FIG. Also, each means (shown in FIG. 4) described later other than the drive unit is realized by the CPU 301 executing a program. The ROM 302, the HDD 304, and the like store programs and data for realizing each means described below. The communication interface 308 is connected to the PC 124 via the network 123. The CPU 301 transmits the above-described information to the PC 124 via the communication interface 308, displays a predetermined screen corresponding to the information on the display 315 of the PC 124, and the PC 124 and the like, data, instructions, commands, etc. Give and receive.

又、前記ＰＣ１２４の制御回路は、ＣＰＵ３１０、ＲＯＭ３１１、ＲＡＭ３１２、ＨＤＤ３１３、各制御部に対応するドライバ３１４、ディスプレイ３１５、キーボード３１６、通信インターフェイス３１８と内部バス３１７によって接続している。前記ディスプレイ３１５と前記キーボード３１６とが第二の操作部１２４ａに対応する。前記ＣＰＵ３１０は、例えば、通信インターフェイス３１８を介して、複合機１００からのデータ、指示、命令、情報等を授受し、当該情報等に基づいてディスプレイ３１５上に所定の画面を表示させたり、キーボード３１６や図示しないマウスから出力される指示、命令等を授受して、複合機１００のＣＰＵ３０１に当該指示、命令等を送信したり、各制御部の動作を制御したりする。又、前記駆動部以外の後述する各手段（図４に示す）についても、前記ＣＰＵ３１０がプログラムを実行することで当該各手段を実現する。 The control circuit of the PC 124 is connected to the CPU 310, ROM 311, RAM 312, HDD 313, driver 314 corresponding to each control unit, display 315, keyboard 316, communication interface 318, and internal bus 317. The display 315 and the keyboard 316 correspond to the second operation unit 124a. For example, the CPU 310 exchanges data, instructions, instructions, information, and the like from the multi-function peripheral 100 via the communication interface 318 and displays a predetermined screen on the display 315 based on the information or the like. In addition, an instruction, a command, or the like output from a mouse (not shown) is exchanged, and the command, a command, or the like is transmitted to the CPU 301 of the multifunction peripheral 100, or the operation of each control unit is controlled. Also, each means (shown in FIG. 4) described later other than the drive unit is realized by the CPU 310 executing the program.

＜本発明の実施形態＞
次に図４、図５、図６を参照しながら、本発明の実施形態に係る画像形成システム１が、ユーザに、自己が操作手順を知らない設定条件を簡単且つ円滑に入力させるための手順について説明する。図４は、本発明の実施形態に係る画像形成システム１の機能ブロック図である。図５及び図６は、本発明の実施形態に係る実行手順を示すためのフローチャートである。 <Embodiment of the present invention>
Next, referring to FIGS. 4, 5, and 6, the image forming system 1 according to the embodiment of the present invention allows the user to easily and smoothly input setting conditions that the user does not know the operation procedure. Will be described. FIG. 4 is a functional block diagram of the image forming system 1 according to the embodiment of the present invention. 5 and 6 are flowcharts for illustrating an execution procedure according to the embodiment of the present invention.

まず、複合機１００の近傍にいる第一のユーザが、原稿を原稿台１０１に載置して、当該複合機１００の電源を投入すると、当該複合機１００の表示受付手段４０１が、所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面（最初に表示される初期画面）をタッチパネル２０１上に表示する（図５：Ｓ１０１）。 First, when a first user in the vicinity of the multifunction peripheral 100 places a document on the document table 101 and turns on the power of the multifunction peripheral 100, the display receiving unit 401 of the multifunction peripheral 100 performs a predetermined operation. An operation screen (initial screen displayed first) for inputting predetermined setting conditions via the procedure is displayed on the touch panel 201 (FIG. 5: S101).

前記操作画面７００には、図７（Ａ）に示すように、コピー機能の実行に対応する設定条件を入力するための複数の設定項目キー７０１と、当該操作画面７００で非表示である設定項目キーを一覧表示させるための機能一覧キー７０２とが選択可能に表示される。 As shown in FIG. 7A, the operation screen 700 includes a plurality of setting item keys 701 for inputting setting conditions corresponding to execution of the copy function, and setting items that are not displayed on the operation screen 700. A function list key 702 for displaying a list of keys is displayed so as to be selectable.

又、前記表示受付手段４０１が前記操作画面７００をタッチパネル２０１上に表示する際に、その旨を問い合わせ手段４０２に通知し、当該通知を受けた問い合わせ手段４０２が、当該操作画面７００内に、前記操作手順を問い合わすための問い合わせキー７０３を選択可能に表示する。 Further, when the display receiving unit 401 displays the operation screen 700 on the touch panel 201, the display unit 401 notifies the inquiry unit 402 to that effect, and the inquiry unit 402 that receives the notification displays the operation screen 700 in the operation screen 700. An inquiry key 703 for inquiring the operation procedure is displayed so as to be selectable.

ここで、前記操作画面７００は、表示されたキー（例えば、前記設定項目キー７０１や機能一覧キー７０２など）の選択に応じて、当該キーに対応する画面が切り替え表示されるよう構成されており、所定の設定条件を入力するための操作手順とは、当該設定条件の入力を完了させるために、切り替え表示される各画面毎の所定のキーの選択順番を意味する。 Here, the operation screen 700 is configured such that a screen corresponding to the key is switched and displayed in accordance with selection of a displayed key (for example, the setting item key 701 or the function list key 702). The operation procedure for inputting a predetermined setting condition means the selection order of a predetermined key for each screen to be switched and displayed in order to complete the input of the setting condition.

さて、前記第一のユーザが、前記操作画面７００を見ながら、操作手順を知らない所定の設定条件（例えば、トナー消費量を抑えるエコプリント）を入力するために、前記問い合わせキー７０３を選択すると、前記問い合わせ手段４０２が当該問い合わせキー７０３の選択を受け付けて（図５：Ｓ１０２ＹＥＳ）、問い合わせ内容を入力するための問い合わせ入力画面をタッチパネル２０１上に表示する（図５：Ｓ１０３）。 Now, when the first user selects the inquiry key 703 in order to input a predetermined setting condition (for example, eco print that suppresses toner consumption) without knowing the operation procedure while viewing the operation screen 700. The inquiry means 402 accepts the selection of the inquiry key 703 (FIG. 5: S102 YES), and displays an inquiry input screen for inputting inquiry contents on the touch panel 201 (FIG. 5: S103).

前記問い合わせ入力画面７０４には、図７（Ｂ）に示すように、問い合わせたい設定条件の入力を促す旨のメッセージ７０５と、キーボードキー７０６と、過去の問い合わせ内容を確認するための過去問い合わせキー７０７と、問い合わせを開始するための開始キー７０８と、初期画面に戻るためのキャンセルキー７０９とが表示される。 On the inquiry input screen 704, as shown in FIG. 7B, a message 705 prompting the user to input setting conditions to be inquired, a keyboard key 706, and a past inquiry key 707 for confirming past inquiry contents. Then, a start key 708 for starting an inquiry and a cancel key 709 for returning to the initial screen are displayed.

前記第一のユーザが、前記問い合わせ入力画面７０４を見ながら、前記過去問い合わせキー７０７を選択することなく（図５：Ｓ１０４ＮＯ）、前記キーボードキー７０６を用いて、知りたい操作手順の問い合わせ内容（例えば、「エコプリントのやりかたがわかりません」）を入力し、前記開始キー７０８を選択すると、前記問い合わせ手段４０２が、入力された問い合わせ内容と当該開始キー７０８の選択とを受け付けて（図５：Ｓ１０５ＹＥＳ）、問い合わせ中であることを示す問い合わせ中画面をタッチパネル２０１上に表示し、問い合わせを中止するための中止キーのみの選択を受け付け、当該中止キー以外の他のキー（前記操作画面に表示されたキー）の選択を遮断し、当該他のキーの選択の受付を禁止する（図５：Ｓ１０６）。 While the first user looks at the inquiry input screen 704 and does not select the past inquiry key 707 (FIG. 5: S104 NO), using the keyboard key 706, the inquiry content of the operation procedure that the user wants to know (for example, If the start key 708 is selected, the inquiry means 402 accepts the input inquiry content and the selection of the start key 708 (FIG. 5: (S105 YES), an inquiry screen indicating that an inquiry is being made is displayed on the touch panel 201, selection of only the cancellation key for canceling the inquiry is accepted, and other keys (displayed on the operation screen) other than the cancellation key are accepted. The selection of the other key is blocked and acceptance of the selection of the other key is prohibited (FIG. 5: S106).

前記問い合わせ中画面８００は、図８（Ａ）に示すように、前記問い合わせ入力画面７０４の前面に表示され、問い合わせ中である旨のメッセージ８０１と、前記中止キー８０２とが表示される。これにより、前記第一のユーザに、現在、複合機１００に接続されたＰＣ１２４に所定の設定条件の操作手順を問い合わせていることを知らせるとともに、問い合わせ中における当該第一のユーザのキー選択（例えば、前記問い合わせ入力画面７０４内のキー選択）を禁止して、当該問い合わせ以外の他のキーの選択が入力されることを防止する。 As shown in FIG. 8A, the inquiry screen 800 is displayed on the front of the inquiry input screen 704, and a message 801 indicating that an inquiry is being made and the cancel key 802 are displayed. As a result, the first user is informed that the PC 124 connected to the multifunction peripheral 100 is currently inquiring about the operation procedure of the predetermined setting condition, and the key selection (for example, the first user during the inquiry) , Key selection in the inquiry input screen 704) is prohibited, and selection of a key other than the inquiry is prevented from being input.

尚、前記過去問い合わせキー７０７の選択（図５：Ｓ１０４ＹＥＳ）と、前記中止キー８０２の選択（図５：Ｓ１１６ＹＥＳ）については、後述する。 The selection of the past inquiry key 707 (FIG. 5: S104 YES) and the selection of the cancel key 802 (FIG. 5: S116 YES) will be described later.

前記問い合わせ中画面８００を表示した前記問い合わせ手段４０２は、次に、ネットワーク１２３を介して前記複合機１００に接続されるとともに、予め電源が投入されているＰＣ１２４と通信し、当該ＰＣ１２４の回答可能受付手段４０３に、前記問い合わせ内容を通知する。当該通知を受けた回答可能受付手段４０３は、前記ＰＣ１２４のディスプレイ３１５に、問い合わせ内容に対し回答するための回答可能受付画面を表示する（図５：Ｓ１０７）。 The inquiry means 402 that has displayed the inquiry screen 800 is connected to the MFP 100 via the network 123 and communicates with the PC 124 that has been previously powered on. The inquiry content is notified to the means 403. Upon receiving the notification, the answer possible accepting unit 403 displays an answer possible accepting screen for answering the inquiry content on the display 315 of the PC 124 (FIG. 5: S107).

前記回答可能受付画面８０３は、図８（Ｂ）に示すように、ディスプレイ３１５の下端に配置されるインジケータ８０４（タスクトレイ）に予め表示された所定の問い合わせアイコン８０５からポップアップ形式で吹き出し画面として表示され、問い合わせ先「複合機Ａからの問い合わせ」を示す旨のメッセージ８０６と、先ほど前記問い合わせ入力画面で入力された問い合わせ内容８０７（「エコプリントのやりかたがわかりません」）と、前記操作手順を回答するための回答キー８０８と、キャンセルキー８０９とが表示される。 As shown in FIG. 8B, the answer possible reception screen 803 is displayed as a balloon screen in a pop-up form from a predetermined inquiry icon 805 displayed in advance on an indicator 804 (task tray) arranged at the lower end of the display 315. , A message 806 indicating the inquiry destination “inquiry from MFP A”, the inquiry content 807 (“I don't know how to do eco print”) entered on the inquiry input screen, and the operation procedure An answer key 808 and a cancel key 809 are displayed.

ここで、前記ＰＣ１２４の近傍にいる第二のユーザが、前記回答可能受付画面８０３を見ながら、問い合わせ対象である設定条件入力のための操作手順を知っているため、前記キャンセルキー８０９を選択することなく（図５：Ｓ１０８ＮＯ）、前記回答キー８０８を選択すると、前記回答可能受付手段４０３は当該回答キー８０８の選択を受け付けて（図５：Ｓ１０９ＹＥＳ）、その旨を操作手順受付手段４０４に通知する。当該通知を受けた操作手順受付手段４０４は、前記吹き出し画面８０３を拡張して、前記操作手順を入力するための操作手順受付画面を前記ＰＣ１２４のディスプレイ３１５に表示する（図５：Ｓ１１０）。 Here, since the second user in the vicinity of the PC 124 knows the operation procedure for inputting the setting condition to be inquired while looking at the answer acceptance screen 803, the user selects the cancel key 809. If the answer key 808 is selected (FIG. 5: S108 NO), the answer accepting means 403 accepts the selection of the answer key 808 (FIG. 5: S109 YES) and notifies the operation procedure accepting means 404 to that effect. To do. Upon receiving the notification, the operation procedure accepting unit 404 expands the balloon screen 803 and displays an operation procedure acceptance screen for inputting the operation procedure on the display 315 of the PC 124 (FIG. 5: S110).

前記操作手順受付画面９００には、図９（Ａ）に示すように、前記複合機１００のタッチパネル２０１上に表示された操作画面と同等の操作画面９０１と、回答を完了するための回答完了キー９０２とが表示される。 As shown in FIG. 9A, the operation procedure acceptance screen 900 includes an operation screen 901 equivalent to the operation screen displayed on the touch panel 201 of the multifunction peripheral 100, and an answer completion key for completing the answer. 902 is displayed.

ここで、前記操作手順受付画面９００に表示される操作画面９０１は、図７（Ａ）に示すようなタッチパネル２０１上に表示される操作画面７００と同等であり、表示されたキーの選択に応じて、当該キーに対応する画面が切り替え表示されるよう構成されている。例えば、前記第二のユーザが、ＰＣ１２４のディスプレイ３１５上で操作されるポインタ９０３を介して、前記操作手順受付画面９００の操作画面９０１における所定のキーを選択すると、前記操作手順受付手段４０４は、当該操作画面９０１から、当該キーに対応する（次の）画面を切り替え表示する。つまり、前記操作手順受付画面９００の操作画面９０１により、前記第二のユーザは、前記ＰＣ１２４の前に居る状態であるにも関わらず、あたかも前記複合機１００のタッチパネル２０１の操作画面７００のキーを操作するように、前記操作手順を入力することが可能となる。前記タッチパネル２０１上に表示される操作画面７００と同等の操作画面９０１には、前記タッチパネル２０１上に表示される操作画面７００を擬似的に表現した操作画面や模擬した操作画面を含む。 Here, the operation screen 901 displayed on the operation procedure reception screen 900 is equivalent to the operation screen 700 displayed on the touch panel 201 as shown in FIG. 7A, and according to the selection of the displayed key. Thus, the screen corresponding to the key is configured to be switched and displayed. For example, when the second user selects a predetermined key on the operation screen 901 of the operation procedure reception screen 900 via the pointer 903 operated on the display 315 of the PC 124, the operation procedure reception means 404 is From the operation screen 901, the (next) screen corresponding to the key is switched and displayed. In other words, the operation screen 901 of the operation procedure reception screen 900 allows the second user to press the keys on the operation screen 700 of the touch panel 201 of the multifunction peripheral 100 even though the second user is in front of the PC 124. It is possible to input the operation procedure so as to operate. The operation screen 901 equivalent to the operation screen 700 displayed on the touch panel 201 includes an operation screen that simulates the operation screen 700 displayed on the touch panel 201 and a simulated operation screen.

尚、前記回答可能受付画面８０３の前記キャンセルキー８０９の選択（図５：Ｓ１０８ＹＥＳ）については、後述する。 The selection of the cancel key 809 on the answer enable reception screen 803 (FIG. 5: S108 YES) will be described later.

さて、前記第二のユーザが、前記操作手順受付画面９００の操作画面９０１を介して、問い合わせ内容に対応する設定条件（エコプリント）の入力のための操作手順を入力すると、前記操作手順受付手段４０４は、当該操作手順の入力を受け付ける（図５：Ｓ１１１）。 When the second user inputs an operation procedure for inputting a setting condition (eco print) corresponding to the inquiry content via the operation screen 901 of the operation procedure reception screen 900, the operation procedure reception means 404 receives the input of the operation procedure (FIG. 5: S111).

ここで、前記操作手順受付手段４０４が、前記操作手順の入力を受け付ける方法は、どのような方法でも構わないが、例えば、前記第二のユーザが、キーボード、マウス等と同期するポインタ９０３を用いて、前記操作手順受付画面９００の操作画面９０１の所定のキーを選択すると、前記操作手順受付手段４０４が、選択されたキーから、当該キーを識別するキーＩＤ（例えば、キーの名称）を取得するとともに、当該キーＩＤと、当該キーが最初の操作画面９０１（初期画面）から選択された順番とを関連付けて操作手順テーブルとして所定のメモリに一時記憶させる。 Here, the operation procedure accepting unit 404 may accept any operation procedure input method. For example, the second user uses a pointer 903 synchronized with a keyboard, a mouse, or the like. When a predetermined key on the operation screen 901 of the operation procedure reception screen 900 is selected, the operation procedure reception unit 404 acquires a key ID (for example, key name) for identifying the key from the selected key. In addition, the key ID and the order in which the key is selected from the first operation screen 901 (initial screen) are associated and temporarily stored in a predetermined memory as an operation procedure table.

例えば、前記第二のユーザが、前記操作手順受付画面９００の操作画面９０１を介して、最初に表示された初期画面の「機能一覧キー」、次に表示された第一の機能一覧画面のスクロールバーの「ダウンキー」、三番目に表示された第二の機能一覧画面の「エコプリントキー」、四番目に表示されたエコプリント設定画面の「設定キー」とを順次選択すると、前記操作手順受付手段４０４は、図９（Ｂ）に示すように、操作手順テーブル９０４のキーＩＤ９０５に、「機能一覧キー」、「ダウンキー」、「エコプリントキー」、「設定キー」をそれぞれ記憶させるとともに、選択された順番９０６として「１」、「２」、「３」、「４」を、対応するキーＩＤ９０５にそれぞれ関連付けて記憶させる。 For example, the second user scrolls the “function list key” of the initial screen displayed first and the first function list screen displayed next through the operation screen 901 of the operation procedure reception screen 900. Select the “down key” on the bar, the “eco print key” on the second function list screen displayed third, and the “setting key” on the eco print setting screen displayed fourth. As shown in FIG. 9B, the accepting unit 404 stores “function list key”, “down key”, “eco print key”, and “setting key” in the key ID 905 of the operation procedure table 904, respectively. As the selected order 906, “1”, “2”, “3”, and “4” are stored in association with the corresponding key IDs 905, respectively.

さて、前記第一のユーザが、前記問い合わせ中画面８００の中止キー８０２を選択することなく（図５：Ｓ１１６ＮＯ）、前記第二のユーザが、所定の設定条件の入力に対応する操作手順の入力を完了し、前記操作手順受付画面９００の前記回答完了キー９０２を選択すると、前記操作手順受付手段４０４が当該回答完了キー９０２の選択を受け付けて、前記メモリから操作手順テーブル９０４を取得するとともに、ネットワーク１２３を介して前記ＰＣ１２４に接続された複合機１００と通信し、当該複合機１００の案内手段４０５に、当該操作手順テーブル９０４と、前記回答完了キー９０２が選択された旨とを通知する（図５：Ｓ１１７ＹＥＳ）。当該通知を受けた案内手段４０５は、前記複合機１００の操作部１０１ａのタッチパネル２０１に、問い合わせ内容に対する回答を表示させるための回答受信画面を表示する。 Now, without the first user selecting the cancel key 802 of the inquiry screen 800 (FIG. 5: S116 NO), the second user inputs an operation procedure corresponding to the input of a predetermined setting condition. When the answer completion key 902 on the operation procedure acceptance screen 900 is selected, the operation procedure acceptance unit 404 accepts the selection of the answer completion key 902 and acquires the operation procedure table 904 from the memory. It communicates with the MFP 100 connected to the PC 124 via the network 123, and notifies the guidance means 405 of the MFP 100 that the operation procedure table 904 and the answer completion key 902 have been selected ( FIG. 5: S117 YES). Upon receiving the notification, the guidance unit 405 displays a response reception screen for displaying a response to the inquiry content on the touch panel 201 of the operation unit 101a of the multifunction device 100.

前記回答受信画面１０００には、図１０（Ａ）に示すように、問い合わせに対する回答を受信した旨のメッセージ１００１と、前記回答を確認するための回答確認キー１００２とが表示される。これにより、前記第一のユーザは、回答完了を確認することが可能となる。 On the answer reception screen 1000, as shown in FIG. 10A, a message 1001 indicating that an answer to the inquiry has been received and an answer confirmation key 1002 for confirming the answer are displayed. Thereby, the first user can confirm completion of the answer.

さて、前記第一のユーザが、前記回答受信画面１０００を見ながら、前記回答確認キー１００２を選択すると、前記案内手段４０５は当該回答確認キー１００２の選択を受け付けて、前記タッチパネル２０１上の操作画面を、図７（Ａ）に示す初期画面に対応させるとともに、前記操作手順テーブル９０４の最初の順番「１」のキーＩＤの「機能一覧キー」を取得し、当該操作画面７００内のキーのうち、当該「機能一覧キー」の選択のみを受付可能とし、前記操作手順テーブル９０４に記憶されていない他のキーの選択を遮断して、当該他のキーの選択の受付を禁止する（図５：Ｓ１１２）。 When the first user selects the answer confirmation key 1002 while looking at the answer reception screen 1000, the guidance unit 405 accepts the selection of the answer confirmation key 1002 and operates the operation screen on the touch panel 201. 7 corresponds to the initial screen shown in FIG. 7A, and the “function list key” of the key ID of the first order “1” in the operation procedure table 904 is acquired, and among the keys in the operation screen 700 Only the selection of the “function list key” can be accepted, the selection of other keys not stored in the operation procedure table 904 is blocked, and the acceptance of the selection of the other keys is prohibited (FIG. 5: S112).

前記案内手段４０５が表示する操作画面１００３には、図１０（Ｂ）に示すように、前記操作手順に対応するキー（「機能一覧キー」１００４）が選択可能に表示され、当該操作手順と無関係なキー１００５が選択不可に表示される。又、前記操作手順に対応するキー１００４の選択を促す旨のメッセージ１００６も表示される。これにより、前記第一のユーザに、前記第二のユーザが入力した操作手順に対応するキー１００４のみを選択させることで、当該操作手順を忠実に再現させ、問い合わせ対象の設定条件を確実に入力させることが可能となる。 On the operation screen 1003 displayed by the guiding means 405, as shown in FIG. 10B, a key corresponding to the operation procedure (“function list key” 1004) is displayed so as to be irrelevant. Key 1005 is displayed in a non-selectable manner. In addition, a message 1006 prompting selection of the key 1004 corresponding to the operation procedure is also displayed. Thus, by causing the first user to select only the key 1004 corresponding to the operation procedure input by the second user, the operation procedure can be faithfully reproduced and the setting conditions for the inquiry target can be input reliably. It becomes possible to make it.

又、前記案内手段４０５は、図１０（Ｂ）に示すように、前記操作手順に対応するキー１００４の背景色のみを、通常の操作画面で表示される色（例えば、白色）に表示し、当該操作手順と無関係なキー１００５の背景色を、選択禁止を示す色（例えば、グレー色）に表示し、前記操作手順に対応するキー１００４以外の色をグレーアウトに表示する。これにより、前記第一のユーザに、前記操作手順に対応するキーのみを視覚的に容易に発見できるよう構成してもよい。 Further, as shown in FIG. 10B, the guide means 405 displays only the background color of the key 1004 corresponding to the operation procedure in a color (for example, white) displayed on the normal operation screen, The background color of the key 1005 unrelated to the operation procedure is displayed in a color indicating selection prohibition (for example, gray), and the color other than the key 1004 corresponding to the operation procedure is displayed in gray out. Thereby, you may comprise so that only the key corresponding to the said operation procedure can be discovered visually easily to said 1st user.

さて、前記第一のユーザは、前記案内手段４０５が表示する操作画面１００３に基づいて、前記第二のユーザが入力した操作手順を入力（実行）すると、前記案内手段４０５が、当該第一のユーザによる操作手順の入力を受け付ける（図５：Ｓ１１３）。 When the first user inputs (executes) the operation procedure input by the second user based on the operation screen 1003 displayed by the guide unit 405, the guide unit 405 The input of the operation procedure by the user is accepted (FIG. 5: S113).

ここで、前記案内手段４０５が、前記第一のユーザによる操作手順の入力を受け付ける場合、どのような方法でもよいが、例えば、図１０（Ｂ）に示すような操作画面１００３において、前記第一のユーザが、最初に「機能一覧キー」１００４を選択すると、前記案内手段４０５が当該「機能一覧キー」１００４の選択を受け付けて、当該「機能一覧キー」１００４に対応する画面（第一の機能一覧画面）に切り替え表示するとともに、前記操作手順テーブル９０４のうち、順番が「２」に対応するキーＩＤ「ダウンキー」を取得して、切り替え表示後の第一の機能一覧画面の「ダウンキー」を選択可能に表示する。尚、画面の表示形態は、上述したように、図１０（Ｂ）と同様である。 Here, when the guidance unit 405 receives an input of an operation procedure by the first user, any method may be used. For example, in the operation screen 1003 as illustrated in FIG. When the user first selects a “function list key” 1004, the guiding means 405 accepts the selection of the “function list key” 1004 and displays a screen corresponding to the “function list key” 1004 (first function List screen), the key ID “down key” corresponding to the order “2” is acquired from the operation procedure table 904, and the “down key” of the first function list screen after the switching display is obtained. "Is displayed in a selectable manner. Note that the display form of the screen is the same as in FIG. 10B as described above.

次に、前記第一のユーザが、切り替え表示された第一の機能一覧画面の「ダウンキー」を選択すれば、前記案内手段４０５が、当該「ダウンキー」の選択を受け付けて、当該「ダウンキー」に対応する画面（第二の機能一覧画面）に切り替え表示するとともに、順番が「３」に対応するキーＩＤ「エコプリントキー」を、切り替え表示後の第二の機能一覧画面に選択可能に表示する。 Next, when the first user selects the “down key” on the switched first function list screen, the guidance unit 405 receives the selection of the “down key” and receives the “down key”. Switch to the screen corresponding to “Key” (second function list screen) and select the key ID “Eco-print key” corresponding to the order “3” as the second function list screen after switching display. To display.

このように、前記案内手段４０５が、切り替え表示される画面内の、前記操作手順テーブル９０４のキーＩＤに対応するキーを、当該操作手順テーブル９０４の順番に従って選択可能に表示することで、前記第一のユーザに、前記第二のユーザの操作手順を入力させる。更に、前記案内手段４０５が、前記第一のユーザに、前記第二のユーザの操作手順を案内させることで、当該第一のユーザに当該操作手順を覚えさせることが可能となり、学習効果を発揮する。 As described above, the guide unit 405 displays the keys corresponding to the key IDs of the operation procedure table 904 in the screen to be switched and displayed in a selectable manner according to the order of the operation procedure table 904, thereby Let one user input the operation procedure of the second user. Further, the guiding means 405 allows the first user to guide the operation procedure of the second user, thereby allowing the first user to learn the operation procedure and exhibiting a learning effect. To do.

さて、前記第一のユーザが、前記操作手順テーブル９０４の最後の順番「４」に対応するキー「設定キー」を選択すると、前記案内手段４０５が、当該第一のユーザによる操作手順の入力の受付を完了し、前記操作手順テーブル９０４に対応する、完了した操作手順と、当該操作手順の問い合わせの際に入力された問い合わせ内容（「エコプリントのやりかたがわかりません」）とを関連付けて、履歴操作手順記憶手段４０６の履歴操作手順テーブルに記憶させる。 When the first user selects the key “setting key” corresponding to the last order “4” in the operation procedure table 904, the guidance unit 405 inputs the operation procedure by the first user. Completing the reception, associating the completed operation procedure corresponding to the operation procedure table 904 with the inquiry content ("I don't know how to do eco-print") entered at the inquiry of the operation procedure, It is stored in the history operation procedure table of the history operation procedure storage means 406.

前記履歴操作手順テーブル１１００には、図１１（Ａ）に示すように、過去に入力が完了した操作手順テーブルに対応する操作手順１１０１と、当該操作手順１１０１（当該操作手順テーブル）が問い合わされた際の問い合わせ内容１１０２とが関連付けて記憶されており、今回、操作手順の入力の受付が完了することで、完了した前記操作手順１１０３と、当該操作手順１１０３の問い合わせ内容１１０４（「エコプリントのやりかたがわかりません」）とが最下段に記憶される。これにより、複数のユーザにより過去に問い合わされた問い合わせ内容と、過去に作成された操作手順テーブルに対応する操作手順の内容とを有効利用することが可能となる（後述する）。 In the history operation procedure table 1100, as shown in FIG. 11A, an operation procedure 1101 corresponding to the operation procedure table for which input has been completed in the past and the operation procedure 1101 (the operation procedure table) are inquired. Inquiry contents 1102 at the time are stored in association with each other, and this time, when the input of the operation procedure is completed, the completed operation procedure 1103 and the inquiry contents 1104 of the operation procedure 1103 (“How to perform eco-printing” "I don't know") is memorized at the bottom. Accordingly, it is possible to effectively use the inquiry contents inquired in the past by a plurality of users and the contents of the operation procedure corresponding to the operation procedure table created in the past (described later).

次に、前記案内手段４０５は、操作手順の入力の受付を完了した旨を前記表示受付手段４０１に通知する。当該通知を受けた表示受付手段４０１は、前記第一のユーザにより選択されたキー（エコプリントの設定キー）に対応する設定条件の入力を受け付け（図５：Ｓ１１５）、操作画面を初期画面に切り替え表示する（図５：Ｓ１０１）。これにより、前記第一のユーザは、前記第二のユーザの操作手順に基づいて自己の所望する設定条件を入力することが可能となる。 Next, the guiding unit 405 notifies the display receiving unit 401 that the reception of the operation procedure input has been completed. Upon receiving the notification, the display receiving unit 401 receives an input of setting conditions corresponding to the key (eco-print setting key) selected by the first user (FIG. 5: S115), and sets the operation screen to the initial screen. The display is switched (FIG. 5: S101). Accordingly, the first user can input his / her desired setting condition based on the operation procedure of the second user.

さて、前記第一のユーザは、前記設定条件の入力を完了し（図６：Ｓ２０１ＹＥＳ）、スタートキー２０５を選択すると、前記表示受付手段４０１が当該スタートキー２０５の選択を受け付けて（図６：Ｓ２０２ＹＥＳ）、今まで入力された設定条件を機能提供手段４０７に通知する。当該通知を受けた機能提供手段４０７は、当該設定条件に基づいてコピー機能を実行する（図６：Ｓ２０３）。これにより、前記第一のユーザが所望するコピー機能の提供がなされる。 When the first user completes the input of the setting conditions (FIG. 6: S201 YES) and selects the start key 205, the display receiving means 401 receives the selection of the start key 205 (FIG. 6: S202 YES), the function providing means 407 is notified of the setting conditions input so far. Upon receiving the notification, the function providing unit 407 executes the copy function based on the setting condition (FIG. 6: S203). As a result, the copy function desired by the first user is provided.

ところで、Ｓ１０４において、前記第一のユーザが、前記問い合わせ入力画面７０４を見ながら、前記過去問い合わせキー７０７を選択すると、前記問い合わせ手段４０２が、当該過去問い合わせキー７０７の選択を受け付けて（図５：Ｓ１０４ＹＥＳ）、前記履歴操作手順記憶手段４０６に記憶された履歴操作手順テーブル１１００の問い合わせ内容１１０２、１１０４を参照するとともに、過去の問い合わせ内容を閲覧するための過去問い合わせ内容画面をタッチパネル２０１上に表示する（図６：Ｓ２０４）。 In S104, when the first user selects the past inquiry key 707 while looking at the inquiry input screen 704, the inquiry means 402 accepts the selection of the past inquiry key 707 (FIG. 5: S104 YES), referring to the inquiry contents 1102 and 1104 of the history operation procedure table 1100 stored in the history operation procedure storage means 406, and displaying a past inquiry content screen for browsing past inquiry contents on the touch panel 201. (FIG. 6: S204).

前記過去問い合わせ内容画面１１０５には、図１１（Ｂ）に示すように、過去の問い合わせ内容の選択を促す旨のメッセージ１１０６と、前記履歴操作手順テーブル１１００の問い合わせ内容１１０２、１１０４に対応する問い合わせ内容キー１１０７と、選択された問い合わせ内容キー１１０７の操作手順を実行するための実行キー１１０８と、前記問い合わせ入力画面７０４に戻るためのキャンセルキー１１０９とが表示される。 In the past inquiry content screen 1105, as shown in FIG. 11B, a message 1106 prompting selection of past inquiry content, and inquiry contents corresponding to the inquiry contents 1102 and 1104 in the history operation procedure table 1100 are displayed. A key 1107, an execution key 1108 for executing the operation procedure of the selected inquiry content key 1107, and a cancel key 1109 for returning to the inquiry input screen 704 are displayed.

前記第一のユーザが、前記過去問い合わせ内容画面１１０５を見ながら、前記問い合わせ内容キー１１０７のうち、例えば、「エコプリントのやりかたがわかりません」に対応する問い合わせ内容キー１１０７ａを選択し、前記実行キー１１０８を選択すると、前記問い合わせ手段４０２は、当該問い合わせ内容キー１１０７ａと当該実行キー１１０８との選択を受け付けて（図６：Ｓ２０５）、その旨を案内手段４０５に通知する。当該通知を受けた案内手段４０５は、前記履歴操作手順テーブル１１００のうち、選択された問い合わせ内容キー１１０７ａの問い合わせ内容１１０４（「エコプリントのやりかたがわかりません」）に対応する操作手順１１０３を取得して、図１０（Ｂ）に示すように、前記操作画面を初期画面とし、取得した操作手順１１０３に対応するキーを選択可能に表示する（図５：Ｓ１１２）。これにより、過去の問い合わせ内容に対応する操作手順を前記第一のユーザに実行させ、過去の操作手順テーブルが有効利用される。後の手順については、上述と同様であるため、割愛する。 While viewing the past inquiry content screen 1105, the first user selects an inquiry content key 1107a corresponding to, for example, “I do not know how to perform eco-printing” from among the inquiry content keys 1107, and executes the execution When the key 1108 is selected, the inquiry means 402 accepts the selection of the inquiry content key 1107a and the execution key 1108 (FIG. 6: S205), and notifies the guidance means 405 to that effect. Upon receiving the notification, the guidance unit 405 obtains an operation procedure 1103 corresponding to the inquiry content 1104 (“I don't know how to perform eco-print”) of the selected inquiry content key 1107a in the history operation procedure table 1100. Then, as shown in FIG. 10B, the operation screen is set as an initial screen, and keys corresponding to the acquired operation procedure 1103 are displayed so as to be selectable (FIG. 5: S112). Thereby, the first user is caused to execute an operation procedure corresponding to the past inquiry content, and the past operation procedure table is effectively used. Since the subsequent procedure is the same as described above, it is omitted.

又、Ｓ１１６において、前記ＰＣからの通知を前記複合機１００が受けることなく（図５：Ｓ１１７ＮＯ）、前記第一のユーザが、前記問い合わせ中画面８００を見ながら、前記中止キー８０２を選択すると、前記問い合わせ手段４０２が、当該中止キー８０２の選択を受け付けて（図５：Ｓ１１６ＹＥＳ）、前記問い合わせを中止し（図６：Ｓ２０６）、ネットワークを介して前記ＰＣと通信し、当該ＰＣの回答可能受付手段４０３が前記回答可能受付画面８０３を表示している場合には、当該回答可能受付手段４０３に、当該回答可能受付画面８０３の表示を消去させる（図６：Ｓ２０７）。又、前記ＰＣの操作手順受付手段４０４が前記操作手順受付画面９００を表示している場合には、前記問い合わせ手段４０２が、当該操作手順受付手段４０４に、当該操作手順受付画面９００の表示を消去させる（図６：Ｓ２０７）。そして、前記問い合わせ手段４０２が、前記回答可能受付手段４０３又は操作手順受付手段４０４に、前記問い合わせが中止された旨を表示させる。これにより、前記第一のユーザが、何らかの理由により問い合わせを中止したい場合は、当該問い合わせを中止出来る。 In S116, when the MFP 100 receives the notification from the PC (FIG. 5: S117 NO) and the first user selects the cancel key 802 while viewing the inquiry screen 800, The inquiry means 402 accepts the selection of the cancel key 802 (FIG. 5: S116 YES), cancels the inquiry (FIG. 6: S206), communicates with the PC via the network, and accepts the PC's reply. When the means 403 displays the answer enable reception screen 803, the answer enable acceptance means 403 deletes the display of the answer enable reception screen 803 (FIG. 6: S207). When the operation procedure reception unit 404 of the PC displays the operation procedure reception screen 900, the inquiry unit 402 deletes the display of the operation procedure reception screen 900 from the operation procedure reception unit 404. (FIG. 6: S207). Then, the inquiry unit 402 causes the reply possible reception unit 403 or the operation procedure reception unit 404 to display that the inquiry is stopped. Thereby, when the first user wants to cancel the inquiry for some reason, the inquiry can be canceled.

又、Ｓ１０８において、前記第二のユーザが、前記回答可能受付画面８０３を見ながら、問い合わせ内容について全く知らないため、前記キャンセルキー８０９を選択すると、前記回答可能受付手段４０３は当該キャンセルキー８０９の選択を受け付けて（図５：Ｓ１０８ＹＥＳ）、前記回答可能受付画面８０３を前記ディスプレイ３１５から消去し、前記問い合わせ手段４０２に、前記回答が不能である旨を表示させる。これにより、前記問い合わせは終了する。 In S108, since the second user does not know the content of the inquiry at all while looking at the answer acceptance screen 803, when the cancel key 809 is selected, the answer accepting means 403 displays the cancel key 809. Upon accepting the selection (FIG. 5: S108 YES), the answer possible acceptance screen 803 is deleted from the display 315, and the inquiry means 402 is displayed that the answer is impossible. This terminates the inquiry.

このように、本発明に係る画像形成システム１は、所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面７００が、前記複合機１００のタッチパネル２０１に表示される際に、当該操作手順を問い合わすための問い合わせキー７０３を選択可能に表示して、当該問い合わせキー７０３の選択を第一のユーザから受け付ける問い合わせ手段４０２と、前記問い合わせキー７０３が選択された場合に、前記操作手順を回答するための回答キー８０８を、前記ＰＣ１２４のディスプレイ３１５に表示して、当該回答キー８０８の選択を第二のユーザから受け付ける回答可能受付手段４０３とを備える。又、当該画像形成システム１は、前記回答キー８０８が選択された場合に、前記タッチパネル２０１に表示された操作画面と同等の操作画面９０１を、前記ＰＣ１２４のディスプレイ３１５に表示して、前記操作手順の入力を前記第二のユーザから受け付ける操作手順受付手段４０４と、前記操作手順の入力が完了すると、前記操作画面１００３のうち、当該操作手順に対応するキー１００４を、前記複合機１００のタッチパネル２０１に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる案内手段４０５とを備える。 As described above, when the operation screen 700 for inputting predetermined setting conditions via the predetermined operation procedure is displayed on the touch panel 201 of the multi-function device 100, the image forming system 1 according to the present invention An inquiry key 703 for inquiring about an operation procedure is displayed so as to be selectable, and inquiry means 402 for accepting selection of the inquiry key 703 from a first user. When the inquiry key 703 is selected, the operation procedure is displayed. Answer key 808 is displayed on the display 315 of the PC 124, and answer possible accepting means 403 for accepting selection of the answer key 808 from the second user. In addition, when the answer key 808 is selected, the image forming system 1 displays an operation screen 901 equivalent to the operation screen displayed on the touch panel 201 on the display 315 of the PC 124, and the operation procedure. When the input of the operation procedure is completed, and the input of the operation procedure is completed, the key 1004 corresponding to the operation procedure on the operation screen 1003 is displayed on the touch panel 201 of the multifunction device 100. And a guide means 405 for displaying the operation procedure and allowing the first user to input the operation procedure.

これにより、複合機１００の近傍にいる第一のユーザは、ＰＣ１２４の近傍にいる第二のユーザの操作手順を利用して、自己が所望し、且つ操作手順を知らない設定条件を簡単に入力することが可能となる。又、前記第一のユーザが前記操作画面を見ながら前記操作手順を実行することになるため、第一のユーザが操作手順に全く慣れていない場合や操作手順自体が複雑である場合であっても、当該第一のユーザは、容易且つ円滑に所望の設定条件を入力することが可能となる。 As a result, the first user in the vicinity of the multifunction peripheral 100 can easily input the setting conditions that he / she desires and does not know the operation procedure using the operation procedure of the second user in the vicinity of the PC 124. It becomes possible to do. In addition, since the first user executes the operation procedure while looking at the operation screen, the first user is not familiar with the operation procedure or the operation procedure itself is complicated. In addition, the first user can easily and smoothly input desired setting conditions.

尚、本発明の実施形態に係る画像形成システム１では、前記複合機１００に、一のＰＣ１２４が接続された画像形成システムであるが、当該複合機１００に、複数のＰＣを接続した画像形成システムであっても、上述と同様の効果を得ることが可能となる。 The image forming system 1 according to the embodiment of the present invention is an image forming system in which a single PC 124 is connected to the multifunction peripheral 100. However, the image forming system in which a plurality of PCs are connected to the multifunction peripheral 100. Even so, the same effects as described above can be obtained.

又、本発明の実施形態に係る画像形成システム１では、前記複合機１００に、前記問い合わせ手段４０２と前記案内手段４０５とを備え、前記ＰＣ１２４に、前記回答可能受付手段４０３と前記操作手順受付手段４０４とを備えるよう構成したが、他の構成でも構わない。 In the image forming system 1 according to the embodiment of the present invention, the MFP 100 includes the inquiry unit 402 and the guide unit 405, and the PC 124 receives the answer enable reception unit 403 and the operation procedure reception unit. 404, but other configurations may be used.

又、本発明の実施形態に係る画像形成システム１では、複合機１００のコピー機能に関して採用したが、例えば、ファックス機能、プリント機能、スキャン機能、電子メール送信機能、ドキュメントボックス機能などに対しても採用することが出来る。 In the image forming system 1 according to the embodiment of the present invention, the copy function of the multifunction peripheral 100 is adopted. For example, for the fax function, the print function, the scan function, the e-mail transmission function, the document box function, and the like. It can be adopted.

又、本発明の実施形態では、画像形成システム１が各手段を備えるよう構成したが、当該各手段を実現するプログラムを記憶媒体に記憶させ、当該記憶媒体を提供するよう構成しても構わない。当該構成では、前記プログラムを画像形成システム１に読み出させ、その画像形成システム１が前記各手段を実現する。その場合、前記記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の作用効果を奏する。さらに、各手段が実行するステップをハードディスクに記憶させる方法として提供することも可能である。 In the embodiment of the present invention, the image forming system 1 is configured to include each unit. However, a program that realizes each unit may be stored in a storage medium, and the storage medium may be provided. . In this configuration, the image forming system 1 is made to read the program, and the image forming system 1 realizes the respective units. In that case, the program itself read from the recording medium exhibits the effects of the present invention. Furthermore, it is possible to provide a method for storing the steps executed by each means in a hard disk.

以上のように、本発明に係る画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法は、複合機はもちろん、複写機、プリンタ等と、ＰＣ等とが接続された画像形成システムに有用であり、ユーザが操作手順を知らない設定条件であっても簡単且つ円滑に入力することが可能な画像形成システム及び画像形成システムの設定条件入力方法として有効である。 As described above, the image forming system and the setting condition input method for the image forming system according to the present invention are useful not only for multifunction peripherals but also for image forming systems in which a copier, a printer, and the like are connected to a PC, This is effective as an image forming system and a setting condition input method for the image forming system that can be input easily and smoothly even if the user does not know the operation procedure.

１画像形成システム
１００複合機
１２４ＰＣ
１０１ａ第一の操作部
１２４ａ第二の操作部
４０１表示受付手段
４０２問い合わせ手段
４０３回答可能受付手段
４０４操作手順受付手段
４０５案内手段
４０６履歴操作手順記憶手段
４０７機能提供手段 1 Image forming system 100 MFP 124 PC
101a First operation unit 124a Second operation unit 401 Display reception unit 402 Inquiry unit 403 Answerable reception unit 404 Operation procedure reception unit 405 Guide unit 406 History operation procedure storage unit 407 Function provision unit

Claims

第一の操作部を備えた画像形成装置と、第二の操作部を備えた端末装置とが接続された画像形成システムにおいて、
所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面が、前記画像形成装置の第一の操作部に表示される際に、当該操作手順を問い合わすための問い合わせキーを選択可能に表示して、当該問い合わせキーの選択を第一のユーザから受け付ける問い合わせ手段と、
前記問い合わせキーが選択された場合に、前記操作手順を回答するための回答キーを、前記端末装置の第二の操作部に表示して、当該回答キーの選択を第二のユーザから受け付ける回答可能受付手段と、
前記回答キーが選択された場合に、前記第一の操作部に表示された操作画面と同等の操作画面を、前記端末装置の第二の操作部に表示して、前記操作手順の入力を前記第二のユーザから受け付ける操作手順受付手段と、
前記操作手順の入力が完了すると、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる案内手段と
を備えることを特徴とする画像形成システム。 In an image forming system in which an image forming apparatus including a first operation unit and a terminal apparatus including a second operation unit are connected,
When an operation screen for inputting predetermined setting conditions via a predetermined operation procedure is displayed on the first operation unit of the image forming apparatus, an inquiry key for inquiring the operation procedure can be selected. An inquiry means for accepting selection of the inquiry key from the first user,
When the inquiry key is selected, an answer key for answering the operation procedure can be displayed on the second operation unit of the terminal device, and the answer key can be accepted from the second user. Receiving means;
When the answer key is selected, an operation screen equivalent to the operation screen displayed on the first operation unit is displayed on the second operation unit of the terminal device, and the operation procedure is input. An operation procedure accepting means for accepting from a second user;
When the input of the operation procedure is completed, a key corresponding to the operation procedure in the operation screen is displayed in a selectable manner on the first operation unit of the image forming apparatus, and the input of the operation procedure is performed in the first operation section. An image forming system comprising: guide means that is executed by a single user.

前記問い合わせ手段は、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記画像形成装置の第一の操作部を介して、第一のユーザからの他のキーの選択の受付を禁止する
請求項１に記載の画像形成システム。 The inquiring unit prohibits acceptance of selection of another key from a first user via the first operation unit of the image forming apparatus when the inquiring key is selected. Image forming system.

前記問い合わせ手段は、前記問い合わせキーが選択された場合に、前記他のキー以外のキーであって、問い合わせを中止するための中止キーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示し、当該中止キーの選択を第一のユーザから受け付けると、当該問い合わせを中止する
請求項２に記載の画像形成システム。 When the inquiry key is selected, the inquiry means can select a stop key for canceling the inquiry, which is a key other than the other keys, in the first operation unit of the image forming apparatus. The image forming system according to claim 2, wherein the inquiry is canceled when the display is received and the selection of the cancel key is received from the first user.

前記案内手段は、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーのみを前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示するとともに、当該操作手順と無関係なキーを選択不可に表示する
請求項１−３のいずれか一項に記載の画像形成システム。 The guidance means displays only the keys corresponding to the operation procedure on the first operation unit of the image forming apparatus in the operation screen, and displays the keys unrelated to the operation procedure in an unselectable manner. The image forming system according to any one of claims 1 to 3.

更に、操作手順と、当該操作手順の問い合わせの際に入力された問い合わせの内容とを関連付けて記憶する履歴操作手順記憶手段を備え、
前記問い合わせ手段は、前記履歴操作手順記憶手段の問い合わせの内容に対応する問い合わせ内容キーを選択可能に表示して、当該問い合わせ内容キーの選択を第一のユーザから受け付け、
前記案内手段は、第二のユーザから受け付けた前記操作手順の入力が完了すると、当該操作手順と、当該操作手順の問い合わせの際に入力された問い合わせの内容とを前記履歴操作手順記憶手段に記憶させ、前記問い合わせ手段が前記問い合わせ内容キーの選択を受け付けると、前記操作画面のうち、当該問い合わせ内容キーに関連付けられた操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる
請求項１−４のいずれか一項に記載の画像形成システム。 Further comprising a operating procedures, the history operation procedure storage means for storing in association with the contents of the query entered in the query of the operation procedure,
The inquiry means displays the inquiry content key corresponding to the inquiry content in the history operation procedure storage means so as to be selectable, and accepts the selection of the inquiry content key from the first user,
It said guiding means, the input of the second pre-SL operating procedure received from the user is completed, those the manipulation procedure, the history operation procedure storage means and the content of the query entered in the query of the operating procedure And when the inquiry means accepts the selection of the inquiry content key, a key corresponding to the operation procedure associated with the inquiry content key in the operation screen is displayed in the first operation unit of the image forming apparatus. The image forming system according to any one of claims 1 to 4, wherein the first user is caused to execute an input of the operation procedure.

第一の操作部を備えた画像形成装置と、第二の操作部を備えた端末装置とが接続された画像形成システムの設定条件入力方法において、
所定の操作手順を介して所定の設定条件を入力するための操作画面が、前記画像形成装置の第一の操作部に表示される際に、当該操作手順を問い合わすための問い合わせキーを選択可能に表示して、当該問い合わせキーの選択を第一のユーザから受け付ける問い合わせステップと、
前記問い合わせキーが選択された場合に、前記操作手順を回答するための回答キーを、前記端末装置の第二の操作部に表示して、当該回答キーの選択を第二のユーザから受け付ける回答可能受付ステップと、
前記回答キーが選択された場合に、前記第一の操作部に表示された操作画面と同等の操作画面を、前記端末装置の第二の操作部に表示して、前記操作手順の入力を前記第二のユーザから受け付ける操作手順受付ステップと、
前記操作手順の入力が完了すると、前記操作画面のうち、当該操作手順に対応するキーを、前記画像形成装置の第一の操作部に選択可能に表示して、当該操作手順の入力を前記第一のユーザに実行させる案内ステップと
を含むことを特徴とする設定条件入力方法。 In a setting condition input method for an image forming system in which an image forming apparatus including a first operation unit and a terminal device including a second operation unit are connected.
When an operation screen for inputting predetermined setting conditions via a predetermined operation procedure is displayed on the first operation unit of the image forming apparatus, an inquiry key for inquiring the operation procedure can be selected. An inquiry step for receiving the selection of the inquiry key from the first user;
When the inquiry key is selected, an answer key for answering the operation procedure can be displayed on the second operation unit of the terminal device, and the answer key can be accepted from the second user. A reception step;
When the answer key is selected, an operation screen equivalent to the operation screen displayed on the first operation unit is displayed on the second operation unit of the terminal device, and the operation procedure is input. An operation procedure accepting step accepted from the second user;
When the input of the operation procedure is completed, a key corresponding to the operation procedure in the operation screen is displayed in a selectable manner on the first operation unit of the image forming apparatus, and the input of the operation procedure is performed in the first operation section. A setting condition input method comprising: a guidance step to be executed by a single user.

請求項６に記載の設定条件入力方法の各ステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。 The program for making a computer perform each step of the setting condition input method of Claim 6.

請求項７に記載のプログラムを記憶したコンピュータに読み取り可能な記憶媒体。
A computer-readable storage medium storing the program according to claim 7.