JP5222695B2 - Network system, management device - Google Patents

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Description

本発明は、ネットワーク接続機器と各機器に搭載するソフトウェアを管理する方式に関する。 The present invention relates to a system for managing network connection equipment and software installed in each equipment.

近年、家屋、事務所、機器室等などに設置されるゲートウェイ機器が注目されている。ゲートウェイ機器に関連して、例えば特許文献1は、情報機器がホームネットワークに参加したときに、現状のホームネットワークの環境で実現可能な情報機器連携サービスをユーザに通知することが記載されている。また、例えば特許文献2では、通信ネットワークに新規に追加接続される情報処理機器と既存の情報処理機器とを連携させ、更なるサービスをユーザに提供することが記載されている。 In recent years, gateway devices installed in houses, offices, equipment rooms and the like have attracted attention. In relation to the gateway device, for example, Patent Literature 1 describes that when an information device joins a home network, the user is notified of an information device cooperation service that can be realized in the current home network environment. Further, for example, Patent Document 2 describes that an information processing device newly added to a communication network and an existing information processing device are linked to provide a user with a further service.

特開2007−133796号公報JP 2007-13396 A 特開2008−040858号公報JP 2008-040858 A

今日、情報家電や、遠隔保守・設定等に関連するサービスの需要が見込まれている。拠点(家屋、事務所、機器室等)に設置されるゲートウェイ機器は、今までのような専用機器では無く、新しいサービスを追加、入れ替えできる汎用性のある機器である必要性がある。その場合、システムは、予め決まっているサービスや機器だけでは無く、新規に加入したいサービスが発生する都度、これを実現するモジュールと機器を搭載する事になる。しかし、サービスやモジュール、機器によって、前提となるシステム構成は同じとは限らない。また、拠点毎に異なるハード/ソフト構成とする場合、管理の手間が大きくなり、変更に必要な工数も大きくなる。   Today, demand for services related to information appliances and remote maintenance / setting is expected. Gateway devices installed in bases (houses, offices, equipment rooms, etc.) need to be versatile devices that can add and replace new services, rather than dedicated devices as in the past. In that case, the system will be equipped not only with predetermined services and devices, but also with modules and devices that realize this each time a service to be newly subscribed is generated. However, the prerequisite system configuration is not necessarily the same depending on the service, module, and device. In addition, when the hardware / software configuration is different for each base, the management effort is increased, and the man-hours required for the change are also increased.

これら拠点のハード/ソフト構成を、ユーザーと端末とサービスとの関係を規定する管理情報を用い、システムのセンター、管理装置などで管理する。例えば、ハード/ソフト構成を物理構成管理テーブルで管理し、また新しいサービスに必要なハード、ソフトを、論理構成管理テーブルで管理してもよい。また相性の悪いリソースを、組み合わせ不可テーブルで管理してもよい。   The hardware / software configuration of these bases is managed by the system center, management device, etc. using management information that defines the relationship between users, terminals and services. For example, the hardware / software configuration may be managed by the physical configuration management table, and the hardware and software necessary for the new service may be managed by the logical configuration management table. Further, incompatible resources may be managed using a combination impossible table.

本発明によるシステムは一例として、複数の端末と接続される複数の処理装置と、処理装置とネットワークを介して接続される管理装置とを有するシステムであって、管理装置は、端末のユーザーに関連するユーザー情報を格納する第1データベースと、端末に関連する端末情報を格納する第2データベースと、端末に関連するサービスの情報を格納する第3データベースと、ユーザーと端末とサービスとの関係を規定する管理情報を格納する第4データベースと、第1データベース、第2データベース、第3データベース、及び第4データベースとを制御する制御部とを備え、制御部は、第4データベースから読み出す管理情報に基づいて、第1データベース、第2データベース、第3データベースとの情報を対応付けることを特徴とする。   As an example, the system according to the present invention is a system having a plurality of processing devices connected to a plurality of terminals, and a management device connected to the processing devices via a network. The management device is related to a user of the terminal. Stipulates the relationship between the first database that stores user information, the second database that stores terminal information related to the terminal, the third database that stores service information related to the terminal, and the user, terminal, and service And a control unit that controls the first database, the second database, the third database, and the fourth database. The control unit is based on the management information read from the fourth database. The first database, the second database, and the third database are associated with each other.

事業者や契約者、加入者と提供サービス、これを実現するリソースグループが汎用的に管理され、関係が明確にされる。そして、新サービス追加状況における可能なリソースの組み合わせ、相性の悪いリソースの排除、モジュールの不良に伴う修正版の一斉入れ替えが容易となり、運用効率が大きく上がる。   Operators and contractors, subscribers and services provided, and resource groups that realize them are managed in a general way, and the relationship is clarified. In addition, the combination of possible resources in the new service addition situation, the elimination of incompatible resources, and the simultaneous replacement of modified versions due to module failures are facilitated, greatly increasing operational efficiency.

以下、本発明の実施形態の例を説明する。図1にセキュリティーサービスを実現するハードウェアとソフトウェアの管理構成を示す。事業者とその事業者がサービスを提供するのに必要なソフトウェアとハードウェアの組み合わせを管理する論理構成管理テーブル1(図1(A))と、加入者とその加入者がサービスを利用するにあたって接続・設定したソフトウェアとハードウェアを管理する物理構成管理テーブル2(図1(B))から成る。論理構成管理テーブル1は、後述する図8のシステムの論理構成管理情報データベース802に格納される。物理構成管理テーブル2は、後述する図8のシステムの物理構成管理情報データベース801に格納される。   Hereinafter, examples of embodiments of the present invention will be described. FIG. 1 shows a management configuration of hardware and software for realizing a security service. A logical configuration management table 1 (FIG. 1 (A)) for managing a business operator and a combination of software and hardware necessary for the business operator to provide a service, and when a subscriber and the subscriber use the service. It consists of a physical configuration management table 2 (FIG. 1B) for managing connected and set software and hardware. The logical configuration management table 1 is stored in a logical configuration management information database 802 of the system shown in FIG. The physical configuration management table 2 is stored in a physical configuration management information database 801 of the system shown in FIG.

論理構成管理テーブル1は、図1(A)で示され、事業者が提供するサービスとこれを実現するハードウェア、ソフトウェアの構成要素を管理するためのコードの関係を規定する。また物理構成管理テーブル2は、図1(B)で示され、加入者と加入したサービスと、そのサービスを受けるために接続・設定したハードウェア、ソフトウェアの構成要素を管理するためのコードの関係を規定する。   The logical configuration management table 1 is shown in FIG. 1A, and defines the relationship between the service provided by the provider and the codes for managing the hardware and software components that realize the service. The physical configuration management table 2 is shown in FIG. 1B. The relationship between the subscriber and the service subscribed to and the code for managing the hardware and software components connected and set to receive the service. Is specified.

101は論理テーブルの事業者コードを示す。102はその事業者が提供するサービスを示すサービスコードで、管理テーブル上で事業者コードとサービスコードが関係付けられる。事業者コード1つに対し、複数のサービスコードが定義できる。103は、そのサービスを実現するのに必要なハードウェアのコードを示す。論理テーブル上でサービスコードとハードウェアコードが関係付けられる。サービスコード1つに対し、複数のハードウェアコードを関係付けることができる。104はサービスと実現するのに必要なソフトウェアコードを示す。論理テーブル上で、サービスコードとソフトウェアコードが関係付けられる。   Reference numeral 101 denotes an operator code of the logical table. Reference numeral 102 denotes a service code indicating a service provided by the operator, and the operator code and the service code are associated on the management table. A plurality of service codes can be defined for one company code. Reference numeral 103 denotes a hardware code necessary for realizing the service. Service codes and hardware codes are related on the logical table. A plurality of hardware codes can be associated with one service code. Reference numeral 104 denotes a service and software code necessary to realize the service. On the logical table, service codes and software codes are related.

105は、物理テーブルの加入者コードを示す。106は、その加入者が実際に加入したサービスのコードを示す。管理テーブル上で加入者コードとサービスコードが関係付けられる。加入者コード1つに対して複数のサービスコードが定義できる。107は、サービスを受けるために導入、設定したハードウェアのコードを示す。108は、同様に設定したソフトウェアを示す。   Reference numeral 105 denotes a subscriber code in the physical table. Reference numeral 106 denotes a code of a service that the subscriber actually subscribes. The subscriber code and the service code are related on the management table. A plurality of service codes can be defined for one subscriber code. Reference numeral 107 denotes a hardware code installed and set for receiving a service. Reference numeral 108 denotes similarly set software.

図2に、セキュリティーサービスを実現するハードウェアとソフトウェアを管理するシステムの例を簡略的に示す。図1に示したテーブルに基づいて、図2の例に示すシステム構成が管理される。同システムは、サーバーシステム3、ネットワーク4(インターネットなど)、HGW−A201などを具備する。   FIG. 2 schematically shows an example of a system that manages hardware and software for realizing security services. The system configuration shown in the example of FIG. 2 is managed based on the table shown in FIG. The system includes a server system 3, a network 4 (such as the Internet), an HGW-A 201, and the like.

図2(A)では、サービスを提供するサーバー側システムと、ネットワークで接続されたHGW−A(Home Gate Way - A)201とHGW−A上でサービス情報を処理するアプリA202とサービスを実現するセンサA203、カメラA204、照明205から成る。図2(B)では、図2(A)と同様なサービスであるが、HGW−A201以外はセンサB208、カメラB209、スピーカ210、これらを処理するアプリB207など構成が異なる。   In FIG. 2A, a server side system that provides a service, an HGW-A (Home Gate Way-A) 201 connected via a network, and an application A 202 that processes service information on the HGW-A and the service are realized. It consists of sensor A203, camera A204, and illumination 205. In FIG. 2B, the service is the same as that in FIG. 2A, but the configuration other than the HGW-A 201, such as the sensor B 208, the camera B 209, the speaker 210, and the application B 207 that processes these, is different.

なお、図2の(A)の例では、サービスコードとハードウェアコードとの対応関係については、サービスAとHGW−A、センサA、カメラA、照明Aが関係付けられる事になる。また、サービスコードとソフトウェアコードとの対応関係については、サービスAとアプリAが関係付けられる事になる。   In the example of FIG. 2A, the service A and the HGW-A, the sensor A, the camera A, and the illumination A are associated with each other as to the correspondence between the service code and the hardware code. Further, regarding the correspondence between the service code and the software code, the service A and the application A are related.

図3は、図2のシステム構成例に基づき、これを論理構成管理テーブル上で管理する管理データの例(対応付けデータ)を示したものである。301は、事業者1がサービスAとサービスBに対応し、これを提供していることを示すデータである。このとき、サービスA、サービスBの各コードは、論理テーブル、物理テーブル内で一意になっている。これにより、サービスAというコードが決まると、この対応する事業者が一意に決まる。302は、サービスAはアプリAに、またサービスBはアプリBに各々対応していることを示すデータである。303は、サービスAとサービスBが共にHGW−Aに対応していることを示すデータである。304は、サービスAがセンサA、カメラA、照明機器に対応していることを示すデータである。305は、サービスBがセンサB、カメラB、スピーカに対応していることを示すデータである。306は、サービスAがアプリAとHGW−Aに対応していることを示すデータである。   FIG. 3 shows an example of management data (association data) for managing this on the logical configuration management table based on the system configuration example of FIG. Reference numeral 301 denotes data indicating that the business operator 1 corresponds to and provides the service A and the service B. At this time, the codes of service A and service B are unique in the logical table and the physical table. Thus, when the code of service A is determined, the corresponding business operator is uniquely determined. 302 indicates data indicating that service A corresponds to application A and service B corresponds to application B. Reference numeral 303 denotes data indicating that both service A and service B are compatible with HGW-A. Reference numeral 304 denotes data indicating that the service A corresponds to the sensor A, the camera A, and the lighting device. 305 is data indicating that the service B corresponds to the sensor B, the camera B, and the speaker. Data 306 indicates that the service A corresponds to the application A and the HGW-A.

図4は、図2のシステム構成例に基づき、これを物理構成管理テーブル上で管理する管理データの例(対応付けデータ)を示したものである。図4(A)はサービスAの加入者1に関するデータの例を示す。図4(B)はサービスBの加入者2に関するデータの例を示す。401は、加入者2がサービスAに対応し、これに加入していることを示すデータである。406は、加入者3がサービスBに対応し、これに加入していることを示すデータである。402は、加入者2がサービスAに対応し、これを受けるにあたり、HGW−Aを導入している(導入予定である)事を示すデータである。407は、加入者3がサービスBに対応し、これを受けるにあたり、HGW−Aを導入している(導入予定である)事を示すデータである。403、408は、同様に、各々、サービスAはアプリAを、サービスBはアプリBを使用する事を示すデータである。404は、サービスAがセンサA、カメラA、照明に対応し、これを使用する事を示すデータである。409は、サービスBがセンサB、カメラB、スピーカに対応し、これを使用する事を示すデータである。405は、サービスAがアプリAとHGW−Aに対応し、これを使用する事を示すデータである。410は、サービスBがアプリBとHGW−Aをに対応し、これを使用する事を示すデータである。
図5は、リソースに関する情報を纏めるマスターテーブルのデータの例である。マスターテーブルは、後述する図8のマスターテーブル803としてシステムに構築される。論理、物理構成管理テーブルが、各リソースのコードを管理するのに対し、リソースマスターは、その実体に関する情報を管理する。ただし同一の機器であってもその製造番号や納入日など、加入者宅に固有の情報については、物理構成管理テーブルに記載してもよいものとする。
FIG. 4 shows an example of management data (association data) for managing this on the physical configuration management table based on the system configuration example of FIG. FIG. 4A shows an example of data related to the subscriber 1 of the service A. FIG. 4B shows an example of data related to the subscriber 2 of the service B. Reference numeral 401 denotes data indicating that the subscriber 2 corresponds to the service A and subscribes to the service A. Data 406 indicates that the subscriber 3 corresponds to the service B and subscribes to the service B. Reference numeral 402 denotes data indicating that the subscriber 2 corresponds to the service A and receives the HGW-A when receiving the service A. Reference numeral 407 denotes data indicating that the subscriber 3 corresponds to the service B and has received the HGW-A when receiving the service B (scheduled to be introduced). Similarly, 403 and 408 are data indicating that service A uses application A and service B uses application B, respectively. Reference numeral 404 denotes data indicating that the service A corresponds to the sensor A, the camera A, and the lighting and uses them. Reference numeral 409 denotes data indicating that the service B corresponds to the sensor B, the camera B, and the speaker and uses them. Reference numeral 405 denotes data indicating that the service A corresponds to the application A and the HGW-A and uses them. 410 is data indicating that the service B corresponds to and uses the application B and HGW-A.
FIG. 5 is an example of master table data that summarizes information about resources. The master table is constructed in the system as a master table 803 in FIG. While the logical and physical configuration management table manages the code of each resource, the resource master manages information about the entity. However, even for the same device, information unique to the subscriber's home, such as its serial number and delivery date, may be described in the physical configuration management table.

501は、事業者に関するマスターデータの例である。サービスを提供する事業者を管理し、「事業者コード」と、事業者を特定できる「事業者名」「代表者名」「連絡先」等との対応を記録する。502は、加入者マスターデータの例である。「加入者コード」と、サービスに加入する加入者を特定できる「加入者名」「住所」「連絡先」等との対応を記録する。503は、サービスマスターデータの例である。サービスを一意で示す「サービスコード」と「サービス名」「上位サービスコード」等との対応を記録する。504は、論理ハードマスターデータの例である。型式で一意となる「ハードウェアコード」と「機器名」「機器型式」等との対応を記録する。505は、物理ハードマスターデータの例である。型式で一意となる「ハードウェアコード」と機器で一意となるシーケンス番号等との対応を記録する。506は、論理ソフトマスターデータの例である。一意に決まる「ソフトウェアコード」と「名称」「SW型式」「バージョン」等との対応を記録する。507は、物理ソフトマスターデータの例である。「ソフトウェアコード」と「バージョン番号」と、ユニークな「シーケンス番号」等との対応を記録する。   Reference numeral 501 is an example of master data relating to a business operator. The service provider is managed, and the correspondence between the “business code” and “business name”, “representative name”, “contact”, etc. that can identify the business is recorded. 502 is an example of subscriber master data. The correspondence between the “subscriber code” and “subscriber name”, “address”, “contact address”, etc. that can identify the subscriber who subscribes to the service is recorded. Reference numeral 503 denotes an example of service master data. The correspondence between “service code” uniquely indicating the service, “service name”, “higher service code”, etc. is recorded. Reference numeral 504 is an example of logical hard master data. Record the correspondence between “Hardware Code” and “Device Name”, “Device Model”, etc. Reference numeral 505 denotes an example of physical hard master data. The correspondence between the “hardware code” that is unique in the model and the sequence number that is unique in the device is recorded. Reference numeral 506 denotes an example of logical software master data. The correspondence between “software code” uniquely determined, “name”, “SW type”, “version”, etc. is recorded. Reference numeral 507 denotes an example of physical software master data. The correspondence between “software code”, “version number”, and unique “sequence number” is recorded.

次に、論理構成管理テーブルが管理する管理データの詳細について図6を用いて説明する。図6に、論理構成管理テーブルに格納された管理データの詳細を示す。論理構成管理テーブルは、サービス事業者が提供するサービスと、ネットワークのセンター側(後述の図8の812で示されるセンター)ではない他端に接続される、当該サービスを実現するための機器の構成と、当該機器に搭載されるソフトウェアの組み合わせを管理する。   Next, details of the management data managed by the logical configuration management table will be described with reference to FIG. FIG. 6 shows details of the management data stored in the logical configuration management table. The logical configuration management table is a configuration of a device for realizing the service provided by the service provider and connected to the other end which is not the center side of the network (center indicated by 812 in FIG. 8 described later). And the combination of software installed in the device.

図3にて概略の論理構成テーブル例を示し情報間の関係を示したが、ここでは詳細に論理構成情報として必要な情報について述べる。601はレコード種別‘001’として事業者コードとサービスコードの関係を表すデータである。これにより、事業者とそれが提供する複数のサービスとの対応付けを記憶する。602はレコード種別‘002’としてサービスコードとHGWのハードウェアコードの対応付けを表すデータである。これによりこのサービスとそれが保証する複数のHGWとの対応付けを記憶する。603はレコード種別‘003’としてサービスコードとハードウェアコード、上位ハードウェアコードとの関係を表すデータである。これにより、サービスとそれが保証する一つのHGW配下の複数のハードウェアとの対応付けを記憶する。604はレコード種別‘004’としてサービスコードとソフトウェアコード、前提とするソフトウェアコードの関係を表すデータである。これにより、サービスとそれが保証する必要なソフトウェアとの対応付けを記憶する。605はレコード種別‘005’としてサービスコードとソフトウェアコード、上位ハードウェアコードの関係を表すデータである。これにより、サービスとそれが保証する一つのハードウェア上の複数のソフトウェアとの対応付けを記憶する。またサービスを提供する上で必ずしも必要無いハードウェア、ソフトウェアについて識別をしたいときには、各データは必須かオプションかを示すフラグ情報607を持つ。   FIG. 3 shows an example of a schematic logical configuration table and shows the relationship between information. Here, information necessary as logical configuration information will be described in detail. Reference numeral 601 denotes data representing the relationship between the provider code and the service code as the record type “001”. Thereby, the association between the business operator and a plurality of services provided by the business operator is stored. Reference numeral 602 denotes data representing association between a service code and a hardware code of the HGW as the record type “002”. Thereby, the association between this service and a plurality of HGWs guaranteed by the service is stored. Reference numeral 603 denotes data representing a relationship between a service code, a hardware code, and a higher-order hardware code as a record type “003”. Thus, the association between the service and a plurality of hardware subordinate to one HGW guaranteed by the service is stored. Reference numeral 604 denotes data representing a relationship between a service code, a software code, and a presupposed software code as a record type “004”. Thereby, the association between the service and the necessary software guaranteed by the service is stored. Reference numeral 605 denotes data representing a relationship between a service code, a software code, and a higher-level hardware code as a record type “005”. Thereby, the association between the service and a plurality of pieces of software on one hardware guaranteed by the service is stored. Further, when it is desired to identify hardware and software that are not necessarily required for providing a service, each piece of data has flag information 607 indicating whether it is essential or optional.

次に、物理構成管理テーブルが管理する管理データの詳細について図7を用いて説明する。図7に、物理構成管理テーブルに格納された管理データの詳細を示す。物理構成管理テーブルは、サービスの受益者である加入者が、提供されたサービスとこれを実現するために設置または設置予定の、宅内または事務所等の拠点でネットワークに接続される機器の構成と、その機器に搭載されるソフトウェアの組み合わせを管理する。   Next, details of the management data managed by the physical configuration management table will be described with reference to FIG. FIG. 7 shows details of the management data stored in the physical configuration management table. The physical configuration management table shows the configuration of the equipment that is connected to the network at the base such as the home or office where the subscriber who is the beneficiary of the service provides and the service to be realized. , Manage the combination of software installed on the device.

図4にて概略の物理構成テーブル例を示し情報間の関係を示したが、ここでは詳細に物理構成情報として必要な情報について述べる。701はレコード種別‘001’として加入者コードとそれが加入または加入予定のサービスコードの関係を示すデータである。これにより、加入者とそれが加入した複数のサービスとの対応付けを記録する。702はレコード種別‘002’として加入者コードとサービスコードとHGWのハードウェアコードと当該HGWを一意に決める番号(ユニークに割り当てたシーケンス番号や製造番号等)の関係を表すデータである。これによりこの加入者と、サービスコードで示すサービスと当該加入者とサービスに対応するHGWとの対応付けを記憶する。   FIG. 4 shows an example of a schematic physical configuration table and shows the relationship between information. Here, information necessary as physical configuration information will be described in detail. Reference numeral 701 denotes data indicating a relationship between a subscriber code and a service code that is or is scheduled to be subscribed as a record type “001”. This records the association between the subscriber and the services that it subscribes to. Reference numeral 702 denotes data representing a relationship between a subscriber code, a service code, a hardware code of the HGW, and a number (uniquely assigned sequence number, manufacturing number, etc.) for uniquely identifying the HGW as a record type “002”. Thereby, the association between the subscriber, the service indicated by the service code, and the HGW corresponding to the subscriber and the service is stored.

703はレコード種別‘003’として加入者コード、サービスコード、ハードウェアコード、当該ハードウェアを一意に決める番号、上位ハードウェアコード、一意に決める番号により、ハードウェアの関係を表すデータである。これにより、サービスとそれが利用または利用予定の一つのHGW配下の複数のハードウェアとの対応付けを記憶する。704はレコード種別‘004’として加入者コード、サービスコード、ソフトウェアコード、当該ソフトウェアを一意に決める番号、前提とするソフトウェアコード、当該前提とするソフトウェアを一意に決める番号との関係を示すデータである。これは同一機器上のソフトウェアの関係を表す。これにより、サービスとそれを受けるために必要なソフトウェアの対応付けを記憶する。705はレコード種別‘005’として加入者コード、サービスコード、ソフトウェアコード、当該ソフトウェアを一意に決める番号、上位ソフトウェアコード、当該上位ソフトウェアを一意に決める番号との関係を示すデータである。これは当該ソフトウェアが稼働または格納されるハードウェアとの関係を表す。これにより、サービスとそれを受けるために設定される一つのハードウェア上の複数のソフトウェアとの対応付けを記憶する。   Reference numeral 703 denotes data representing a hardware relationship based on a subscriber type, a service code, a hardware code, a number that uniquely determines the hardware, a higher-level hardware code, and a number that is uniquely determined as a record type “003”. As a result, the association between the service and a plurality of hardware subordinate to one HGW used or scheduled to be used is stored. Reference numeral 704 denotes data indicating the relationship between a subscriber code, a service code, a software code, a number that uniquely determines the software, a prerequisite software code, and a number that uniquely determines the prerequisite software as the record type “004”. . This represents the relationship of software on the same device. As a result, the association between the service and the software necessary to receive it is stored. Reference numeral 705 denotes data indicating a relationship between a subscriber code, a service code, a software code, a number that uniquely determines the software, a higher software code, and a number that uniquely determines the higher software as the record type “005”. This represents a relationship with the hardware on which the software is operated or stored. As a result, the association between the service and a plurality of pieces of software on one piece of hardware set for receiving the service is stored.

図8に、システム構成の全体図を示す。事業者、加入者、提供サービス、サービスを実現するリソースグループの対応付け管理機能は、センター(管理装置)812にて実行する。物理構成管理テーブルを格納する物理構成管理情報データベース801と、論理構成管理テーブルを格納する論理構成管理情報データベース802は、上記の通りに情報を格納する。物理構成管理テーブル、論理構成管理テーブルに格納される情報は、807に示す構成管理制御部で制御される。例えば、808に示すインタフェース部を介して、これらの情報の登録、更新、検索、削除の指令入力を受ける。ここで、登録、更新、検索、削除は、契約管理等に基づくものである。そして、インタフェース部を介して受ける指令入力に基づいて、807に示すテーブル制御部で登録、更新、検索、削除を制御する。なお、808に示すインタフェース部は、センター(管理装置)812に含まれてもよく、またセンター(管理装置)812と独立に設置してもよい。また、801、802に含まれるテーブルは、ハードウェアとソフトウェアの依存関係を示すものであり、ハード、ソフト個々のリソース詳細情報は、803〜805に示す情報データベースに含まれる各テーブルで管理する。803はHGWに接続される端末に関する端末情報を有するマスターテーブルを格納するマスター情報データベースである。ここで、端末情報は、端末に関連する端末コード(ハードウェアのコード、ソフトウェアのコード)を含む。804は事業者やサービスや関連する端末に関するサービス情報を格納するサービス情報データベースである。805はサービスを受けるユーザーに関する情報(契約情報)を格納する契約情報データベースである。   FIG. 8 shows an overall view of the system configuration. The center (management device) 812 executes the association management function of the resource group that realizes the service provider, the subscriber, the provided service, and the service. The physical configuration management information database 801 that stores the physical configuration management table and the logical configuration management information database 802 that stores the logical configuration management table store information as described above. Information stored in the physical configuration management table and the logical configuration management table is controlled by a configuration management control unit 807. For example, a command input for registering, updating, searching, and deleting these pieces of information is received via an interface unit 808. Here, registration, update, search, and deletion are based on contract management and the like. Based on the command input received through the interface unit, registration, update, search, and deletion are controlled by a table control unit 807. Note that the interface unit 808 may be included in the center (management apparatus) 812 or may be installed independently of the center (management apparatus) 812. The tables included in 801 and 802 indicate the dependency relationship between hardware and software, and detailed resource information for each hardware and software is managed by each table included in the information database 803 to 805. A master information database 803 stores a master table having terminal information related to terminals connected to the HGW. Here, the terminal information includes a terminal code (hardware code, software code) related to the terminal. Reference numeral 804 denotes a service information database that stores service information related to businesses, services, and related terminals. Reference numeral 805 denotes a contract information database that stores information (contract information) related to users who receive services.

このシステムは、ソフトウェアモジュールを管理するモジュール管理部809、ソフトウェアを配信するための配信管理部810、履歴情報を管理する履歴管理部811、障害情報を管理する障害管理部812、バックアップ等保守情報を管理する保守管理部813をさらに備える。また、これらの機能を統合管理制御する、806に示す全体制御部を備える。構成管理機能によって決定されたソフトウェアは、モジュール管理部から抽出され、814で示すネットワークを経由して、815に示すホームゲートウェイHGW(処理装置)に配信されてもよい。なお、HGWは図2に示した通り、203−210のような複数の端末と接続されうるものである。   This system includes a module management unit 809 for managing software modules, a distribution management unit 810 for distributing software, a history management unit 811 for managing history information, a failure management unit 812 for managing failure information, and maintenance information such as backup. A maintenance management unit 813 for management is further provided. In addition, an overall control unit 806 that performs integrated management control of these functions is provided. The software determined by the configuration management function may be extracted from the module management unit and distributed to the home gateway HGW (processing device) indicated by 815 via the network indicated by 814. The HGW can be connected to a plurality of terminals such as 203-210 as shown in FIG.

加入者、契約者は、ネットワークに直接接続された817に示す操作端末または、HGWに接続された818に示す操作端末より加入、変更等の契約処理を指示することにより、サービスの追加、変更、解除等の操作を指示することができる。また816に示す操作端末より、システムの運用者は、加入、契約者からの依頼を受け、サービスの追加、変更、解除等の操作を指示することもできる。816−818の操作端末は、全て設置してもよくまた一部を設置してもよい。またシステムの運用者は、816、817、818の操作端末を用いて、システム運用上必要な操作を指示することができる。   Subscribers and contractors can add, change, and change services by instructing contract processing such as subscription and change from the operation terminal 817 directly connected to the network or the operation terminal 818 connected to the HGW. An operation such as release can be instructed. Further, from the operation terminal indicated by 816, the system operator can instruct operations such as addition, change, and cancellation of services in response to requests from the subscribers and contractors. All of the operation terminals 816 to 818 may be installed or a part thereof may be installed. The system operator can instruct operations necessary for system operation using the operation terminals 816, 817, and 818.

図9に、サービス契約処理フローの例、図10にそのシーケンスの例を示す。ここでは、あるサービスの利用者・予定者の特定のサービス加入、サービス可否判断、及び構成管理機能と付属機能の実行に関する処理フローを示す。   FIG. 9 shows an example of a service contract processing flow, and FIG. 10 shows an example of the sequence. Here, a process flow relating to specific service subscription of a user / planned user of a service, service availability determination, and execution of a configuration management function and an attached function is shown.

サービス利用者は、端末を用いてサービス事業者等の提供する入力画面を呼び出し、サービス契約処理を開始する(1001)。続いて、契約・サービス管理機能1012または構成管理機能1013が、全サービスまたは条件付けで絞られたサービスを抽出し(1002)、一覧表示画面を表示する(1003)。契約・サービス管理機能とは、図8に示したシステムの中で、サービス、加入者に関する情報を管理する要素を指す。構成管理機能とは、図8に示したシステムの中で、構成を管理する要素を指す。   The service user calls an input screen provided by the service provider using the terminal and starts service contract processing (1001). Subsequently, the contract / service management function 1012 or the configuration management function 1013 extracts all services or services narrowed down by conditioning (1002), and displays a list display screen (1003). The contract / service management function refers to an element that manages information about services and subscribers in the system shown in FIG. The configuration management function refers to an element that manages the configuration in the system shown in FIG.

続いて、抽出されたサービスから希望するサービスを一覧表示画面に基づいて選択入力する(1004)。   Subsequently, a desired service is selected from the extracted services based on the list display screen (1004).

続いて、この選択入力されたサービス情報と加入者情報を構成管理が受付け(1005、901)、その情報に基づき、センター(管理装置)は物理構成管理情報データベース内の物理構成管理テーブルから情報検索を行い、加入者の現行構成情報を抽出する(902、1006)。   Subsequently, the service management and the subscriber information selected and inputted are received by the configuration management (1005, 901). Based on the information, the center (management device) retrieves information from the physical configuration management table in the physical configuration management information database. And the current configuration information of the subscriber is extracted (902, 1006).

続いて、サービス情報に基づき論理テーブルよりサービスを構成する論理構成情報を抽出する(903、1007)。   Subsequently, logical configuration information constituting the service is extracted from the logical table based on the service information (903, 1007).

続いて、センター(管理装置)は、抽出した物理、論理のハードウェアコードとソフトウェアコードに基づき組み合わせ不可管理テーブルを検索し(904,1008)、ハードソフトの組み合わせが既存のハードソフトと組み合わせ不可構成であるか否かのチェックを行う。サービス可否の判断を行い(906,1009)、組み合わせ不可でサービス不可の場合、その旨の連絡処理を要求元に行う(907、1010)。要求元1011は、利用者・利用予定者1011に対し、理由と共に利用できない旨連絡する。組み合わせ可でサービス可の場合、その旨の連絡処理を要求元に行う(908、1012)。   Subsequently, the center (management apparatus) searches the combination impossible management table based on the extracted physical and logical hardware codes and software codes (904, 1008), and the combination of hardware and software cannot be combined with existing hardware and software. Check if it exists. Judgment of service availability is made (906, 1009). When the combination is impossible and the service is not possible, a notification process to that effect is performed at the request source (907, 1010). The request source 1011 notifies the user / expected user 1011 that it cannot be used together with the reason. In the case where the combination is possible and the service is possible, a communication process to that effect is performed for the request source (908, 1012).

サービスと構成が決定したときには、これを物理管理テーブルに記録してもよい。   When the service and configuration are determined, this may be recorded in the physical management table.

図11にHGW側から特定のソフトウェアのダウンロード要求があった場合の処理フローを示す。また、図12にそのシーケンスを示す。   FIG. 11 shows a processing flow when there is a request for downloading specific software from the HGW side. FIG. 12 shows the sequence.

HGW1201またはHGW側のPC(パーソナルコンピュータ)等他の装置よりHGWコード、HGW製造番号、要求ソフトウェアコードとそのソフトウェアを必要とするサービスコードが配布管理等機能1202に送られ(1204)、配布管理等機能は、その情報を構成管理機能に送る(1205)。ここで、配布管理等機能とは、図8に示すシステムの中でソフトウェアを管理する要素を指す。   The HGW code, the HGW serial number, the requested software code, and the service code that requires the software are sent from the HGW 1201 or another device such as a PC (personal computer) on the HGW side to the distribution management function 1202 (1204). The function sends the information to the configuration management function (1205). Here, the distribution management function refers to an element for managing software in the system shown in FIG.

続いて、その情報は、構成管理機能で受け付けられる(1101)。   Subsequently, the information is received by the configuration management function (1101).

続いて、受け付けたHGWコードとサービスコードに基づき論理構成テーブルを検索し、該当する論理構成情報を抽出する(1102、1206)。   Subsequently, the logical configuration table is searched based on the received HGW code and service code, and corresponding logical configuration information is extracted (1102, 1206).

続いて、要求ソフトウェアコードと抽出した論理構成情報を比較する(1103、1206)。   Subsequently, the requested software code is compared with the extracted logical configuration information (1103, 1206).

続いて、合致したソフトコードの有無を判断する(1104、1210)。合致したソフトウェアコードが無ければ、サービス不可と判断し要求のソフトウェアコードと理由とともに、その旨要求元に連絡する(1110、1211)。   Subsequently, the presence / absence of a matched soft code is determined (1104, 1210). If there is no matching software code, it is determined that the service is not possible, and the request source is notified together with the requested software code and the reason (1110, 1211).

続いて、要求元は要求が受け入れられなかった旨、理由とともに、HGW側に連絡する(1212)。   Subsequently, the request source notifies the HGW side together with the reason that the request has not been accepted (1212).

続いて、合致したソフトウェアコードが有れば、サービス可能と判断し、要求ソフトウェアコードとともにその旨要求元に連絡する(1109、1213)。   Subsequently, if there is a matching software code, it is determined that the service is possible, and the request source is notified together with the request software code (1109, 1213).

続いて、要求元の配布管理等機能(1202)は、要求ソフトウェアコードで対象となるソフトウェアを抽出し(1213)、HGW側にソフトウェアをダウンロードする(1212)。ダウンロードが完了した旨をその詳細情報とともに物理管理テーブルに記録しても良い。   Subsequently, the distribution management function (1202) of the request source extracts the target software with the requested software code (1213), and downloads the software to the HGW side (1212). The fact that the download has been completed may be recorded in the physical management table together with the detailed information.

図13に組み合わせ不可テーブルの詳細例を示す。レコードの種別を表す情報1304を持ち、レコード種別001は、HGWまたはHGWに近い接続機器を上位ハードウェアとしてそのコード1305を記録する。ハードウェアコード1306は、上位ハードウェアに接続するハードウェアのコードを記録する。これにより、1301はハードウェア機器間で相性が悪い事をあらわし、このハードウェアコード間では接続不可である事を表すデータとなる。   FIG. 13 shows a detailed example of the combination impossible table. It has information 1304 indicating the type of record, and the record type 001 records the code 1305 with the HGW or a connected device close to the HGW as the upper hardware. The hardware code 1306 records a code of hardware connected to the upper hardware. As a result, 1301 indicates that the compatibility between the hardware devices is bad, and data indicating that connection is not possible between the hardware codes.

続いて1302は、レコード種別情報1304は002で、ハードウェアコード1308で示すハードとその上で稼働するソフトウェアコード1309間で相性が悪い事を表すデータとなる。これにより、特定のハードとソフト間で相性が悪い事を表す。   Subsequently, 1302 is data indicating that the record type information 1304 is 002 and the compatibility between the hardware indicated by the hardware code 1308 and the software code 1309 operating on the hardware is shown. This indicates that the compatibility between specific hardware and software is poor.

続いて1303は、レコード種別情報1304は003で、ソフトウェアコード1311と、ソフトウェアコード1312間で相性が悪い事を表すデータとなる。これにより、特定のソフトウェア間で相性が悪い事を表わす。   Subsequently, 1303 is data indicating that the record type information 1304 is 003 and the compatibility between the software code 1311 and the software code 1312 is poor. This indicates that the compatibility between specific software is poor.

例えばあるハードウェアをHGWに接続するとき、レコード種別情報「001」とHGWのハードウェアコードと接続機器のハードウェアコードに基づき組み合わせ不可テーブルを検索し、該当する情報があれば、組み合わせ不可と判断する事ができる。同様に、ソフトウェア間、ソフト、ハードウェア間でも同様に検索、判断できる。   For example, when a piece of hardware is connected to the HGW, a combination impossibility table is searched based on the record type information “001”, the hardware code of the HGW, and the hardware code of the connected device. Can do. Similarly, it is possible to search and determine between software, between software, and hardware.

続いて個別情報1313には、何故組み合わせ不可なのかを表わすコメント、特定のソフトウェアコードだけでは組み合わせ可否を設定できない場合そのバージョン情報、一時組み合わせ不可であったものが、対策等を行い、組み合わせ可能となった場合に、情報そのものを無効にするフラグ等の情報も記録してよい。この記録により組み合わせの状況についてより詳細に把握することが可能となる。   Subsequently, in the individual information 1313, a comment indicating why the combination is not possible, if it is not possible to set the combination only by a specific software code, the version information, which is temporarily impossible to combine, can be combined by taking countermeasures etc. In such a case, information such as a flag for invalidating the information itself may be recorded. This record makes it possible to grasp the details of the combination in more detail.

論理構成管理テーブル、物理構成管理テーブルLogical configuration management table, physical configuration management table 接続構成例Connection configuration example 論理構成テーブル例Example of logical configuration table 物理構成テーブル例Physical configuration table example リソースマスター例Resource master example 論理構成管理テーブルの管理情報(詳細)Management information in the logical configuration management table (details) 物理構成管理テーブルの管理情報(詳細)Management information in the physical configuration management table (details) システムの例System example サービス契約処理フロー例Service contract processing flow example サービス契約処理シーケンス例Service contract processing sequence example HGW側から特定のソフトウェアのダウンロード要求があった場合の処理フロー例Example of processing flow when there is a request to download specific software from the HGW side HGW側から特定のソフトウェアのダウンロード要求があった場合の処理フロー例Example of processing flow when there is a request to download specific software from the HGW side 組み合わせ不可テーブルの詳細例Detailed example of table that cannot be combined

Claims (15)

複数の端末と接続される複数の処理装置と、前記処理装置とネットワークを介して接続される管理装置とを有するネットワークシステムであって、
前記管理装置は、
前記端末のユーザーに関連するユーザー情報を格納する第1データベースと、
前記端末に関連する端末情報を格納する第2データベースと、
前記端末に関連するサービスの情報を格納する第3データベースと、
前記ユーザーと前記端末と前記サービスとの関係を規定する管理情報を格納する第4データベースと、
前記第1データベース、前記第2データベース、前記第3データベース、及び前記第4データベースとを制御する制御部とを備え、
前記第1データベース、前記第2データベース、前記第3データベースの情報は、前記第4データベースから読み出す前記管理情報により対応付けられており、
前記制御部は、前記ユーザー情報に対応付けられた端末情報に基づいて、前記端末から選択されたサービスを提供可能かを判定することを特徴とするネットワークシステム。
A network system having a plurality of processing devices connected to a plurality of terminals, and a management device connected to the processing devices via a network,
The management device
A first database storing user information related to the user of the terminal;
A second database for storing terminal information related to the terminal;
A third database storing service information related to the terminal;
A fourth database for storing management information defining the relationship between the user, the terminal and the service;
A controller that controls the first database, the second database, the third database, and the fourth database;
The information of the first database, the second database, and the third database is associated with the management information read from the fourth database,
The control unit determines whether it is possible to provide a service selected from the terminal based on terminal information associated with the user information.
前記制御部は、前記ユーザー情報に対応付けられた端末情報と、前記端末から選択されたサービスを構成する端末情報と、に基いて、前記選択されたサービスを前記ユーザーに提供可能か判定することを特徴とする請求項1に記載のネットワークシステム。   The control unit determines whether the selected service can be provided to the user based on terminal information associated with the user information and terminal information constituting a service selected from the terminal. The network system according to claim 1. 前記第2データベースは、前記端末が格納するソフトウェアに関連するソフトウェア情報をさらに格納することを特徴とする請求項1又は2に記載のネットワークシステム。 The network system according to claim 1 or 2, wherein the second database further stores software information related to software stored in the terminal. 前記第4データベースは、前記管理情報として、前記ユーザーに関連するユーザーコード、前記端末に関連する端末コード、前記サービスに関連するサービスコードとを格納することを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載のネットワークシステム。   The said 4th database stores the user code relevant to the said user, the terminal code relevant to the said terminal, and the service code relevant to the said service as the said management information, Any one of Claims 1-3 characterized by the above-mentioned. A network system according to the above. 前記第4データベースは、前記管理情報として、前記サービスに関連する事業者コード、前記端末に関連する端末コード、前記サービスに関連するサービスコードを格納することを特徴とする請求項1〜3のいずれかに記載のネットワークシステム。   The said 4th database stores the provider code relevant to the said service, the terminal code relevant to the said terminal, and the service code relevant to the said service as the said management information, Any one of Claims 1-3 characterized by the above-mentioned. A network system according to the above. 前記端末コードは、ハードウェアコードとソフトウェアコードとを含むことを特徴とする請求項4又は5に記載のネットワークシステム。   The network system according to claim 4, wherein the terminal code includes a hardware code and a software code. 前記第1データベース、前記第2データベース、前記第3データベースの少なくともいずれかへ追加情報を入力するための入力部をさらに有することを特徴とする請求項1〜6のいずれかに記載のネットワークシステム。   The network system according to claim 1, further comprising an input unit for inputting additional information to at least one of the first database, the second database, and the third database. 前記管理装置は、前記端末と、前記端末が格納するソフトウェアとに関する組み合わせ不可管理テーブルをさらに有することを特徴とする請求項2に記載のネットワークシステム。   The network system according to claim 2, wherein the management device further includes a combination impossible management table related to the terminal and software stored in the terminal. 複数の端末と接続された複数の処理装置<HGW>と、ネットワークを介して接続される管理装置であって、
前記端末のユーザーに関連するユーザー情報を格納する第1データベースと、
前記端末に関連する端末情報を格納する第2データベースと、
前記端末に関連するサービスの情報を格納する第3データベースと、
前記ユーザーと前記端末と前記サービスとの関係を規定する管理情報を格納する第4データベースと、
前記第1データベース、前記第2データベース、前記第3データベース、及び前記第4データベースとを制御する制御部とを備え、
前記第1データベース、前記第2データベース、前記第3データベースの情報は、前記第4データベースから読み出す前記管理情報により対応付けられており、
前記制御部は、前記ユーザー情報に対応付けられた端末情報に基づいて、前記端末から選択されたサービスを提供可能かを判定することを特徴とする管理装置。
A plurality of processing devices <HGW> connected to a plurality of terminals, and a management device connected via a network,
A first database storing user information related to the user of the terminal;
A second database for storing terminal information related to the terminal;
A third database storing service information related to the terminal;
A fourth database for storing management information defining the relationship between the user, the terminal and the service;
A controller that controls the first database, the second database, the third database, and the fourth database;
The information of the first database, the second database, and the third database is associated with the management information read from the fourth database,
The control unit determines whether the service selected from the terminal can be provided based on terminal information associated with the user information.
前記制御部は、前記ユーザー情報に対応付けられた端末情報と、前記端末から選択されたサービスを構成する端末情報と、に基いて、前記選択されたサービスを前記ユーザーに提供可能か判定することを特徴とする請求項9に記載の管理装置。   The control unit determines whether the selected service can be provided to the user based on terminal information associated with the user information and terminal information constituting a service selected from the terminal. The management apparatus according to claim 9. 前記第2データベースは、前記端末が格納するソフトウェアに関連するソフトウェア情報をさらに格納することを特徴とする請求項9又は10に記載の管理装置。   The management apparatus according to claim 9 or 10, wherein the second database further stores software information related to software stored in the terminal. 前記第4データベースは、前記管理情報として、前記ユーザーに関連するユーザーコード、前記端末に関連する端末コード、前記サービスに関連するサービスコードを格納することを特徴とする請求項9〜11のいずれかに記載の管理装置。   The said 4th database stores the user code relevant to the said user, the terminal code relevant to the said terminal, and the service code relevant to the said service as the said management information, The service code relevant to the said service is characterized by the above-mentioned. The management apparatus as described in. 前記第4データベースは、前記管理情報として、前記サービスに関連する事業者コード、前記端末に関連する端末コード、前記サービスに関連するサービスコードを格納することを特徴とする請求項9〜11のいずれかに記載の管理装置。   The said 4th database stores the provider code relevant to the said service, the terminal code relevant to the said terminal, and the service code relevant to the said service as the said management information, Any one of Claims 9-11 characterized by the above-mentioned. The management device according to the above. 前記端末コードは、ハードウェアコードとソフトウェアコードと含むことを特徴とする請求項12又は13に記載の管理装置。   The management device according to claim 12 or 13, wherein the terminal code includes a hardware code and a software code. 前記管理装置は、前記端末と、前記端末が格納するソフトウェアとに関する組み合わせ不可管理テーブルをさらに有することを特徴とする請求項10に記載の管理装置。   The management apparatus according to claim 10, further comprising a combination impossible management table related to the terminal and software stored in the terminal.
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