JP4902045B2

JP4902045B2 - Parking service system

Info

Publication number: JP4902045B2
Application number: JP2000309249A
Authority: JP
Inventors: 泰造堀田; 重和加藤
Original assignee: 株式会社ジーアイシー
Priority date: 2000-10-10
Filing date: 2000-10-10
Publication date: 2012-03-21
Anticipated expiration: 2020-10-10
Also published as: JP2002117424A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、駐車サービスシステム、詳しくは、ショッピングモールに対して複数の駐車場を利用して駐車サービスを行う駐車サービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
自動車を利用して店舗に買い物等に来た利用客に対する店舗側の駐車サービスは、各店舗が、商店街付近の駐車場あるいは商店街連合会直営の駐車場から独自に割引券を購入し、その店舗の利用客のお買い上げ金額に応じて店舗毎に定めた駐車サービス体系の下で駐車サービス券を手渡ししているのが一般的である。
【０００３】
まれに、連合会で特定駐車場のサービス券を一括手配し、各商店に安価に斡旋しているところもある。
【０００４】
また、経営の異なる複数の駐車場を背景にしたある程度大規模なショッピングモールにおいては、行政又は民間の連合会等によって全ての駐車場で使用できる共通割引券を発行し、各店舗が事前にこれを購入するか、各駐車場から集められた共通割引券を管理者側で、使用した店舗毎に分別し、事後請求する手法がとられている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記のような従来の駐車サービスには、次のような種々の問題がある。
【０００６】
▲１▼利用客が駐車サービスを受ける場合、各店舗においてそれぞれ相応の買い物をする必要があり、たとえ複数店舗に立ち寄っても、一店あたりのお買い上げ金額が小額であった場合は全くサービスを受けられないことになる。
【０００７】
▲２▼高額商品を扱う店舗もあれば、１００円ショップも混在するような商店街では、駐車サービスを受けられる店と、そうでない店があることになり、ショッピングモールとしての魅力が半減し、利用客の満足度が得られない。
【０００８】
▲３▼上記▲１▼とは逆に、利用客が複数店舗において各々高額な買い物をした場合、駐車サービス券が過剰に出回ることとなり、その無駄な負担がサービス券を手渡した各店舗に全て降りかかってしまう。
【０００９】
▲４▼複数の駐車場に対して、共通割引券を発行する場合、各駐車場の異なる料金体系に対応するためには、割引券一枚あたりのサービス料金を設定する以外になく、利用者にとっては、利用する駐車場によって、サービスを受けられる時間が異なることになってしまう。
【００１０】
▲５▼さらに、上記▲４▼の場合、各駐車場側は、回収した共通割引券を定期的に管理会社に持ち込み、換金する手間が発生する。
【００１１】
▲６▼また、店舗に事後請求する場合、管理者側で煩雑な店舗毎の分別作業をする必要が生じる。
【００１２】
ところで、ショッピングモールは、専門店が集合して一つの魅力ある複合店舗を形成していると考えるべきであり、事実、利用客がそのようなイメージをもっているショッピングモールほど客で賑わっている。また、個々の店舗の独自性も重要であるが、町全体での集客力を高めるのが最重要課題である。
【００１３】
また、ショッピングモール内においては各店舗毎のお買い上げ金額によって利用客に対する駐車サービスを行うべきでなく、全ての店舗におけるお買い上げ総金額によって利用客に対する駐車サービスを行うべきである。
【００１４】
また、利用客に対する過剰サービスを防止し、各店舗における無駄な出費を抑えるとともに、経済的にも無駄の無い駐車サービスが実現されるべきである。
【００１５】
また、複数の、料金体系の異なる駐車場が存在する場合、利用客は、どこに車を止めても同様な駐車サービス時間を獲得することができるべきである。
【００１６】
また、各店舗側、各駐車場側、さらには双方の接点となる管理者側での労力を軽減し、それにより得られた経済的メリットを各店舗等全てに還元すべきである。
【００１７】
本発明は、上記のような従来からの駐車サービスシステムの問題点及び課題の下になされたものであり、ショッピングモールが複数の駐車場を利用する場合に、全ての利用客に対して公平かつ満足度の高い駐車サービスを提供できるようにするとともに、全ての店舗、駐車場に対して無駄を排除して経済的メリットを生み出すことができるようにすることを目的とする。
【００１８】
【課題を解決するための手段】
(1) 本発明の駐車サービスシステムは、
複数の路面店等からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、
駐車サービスネットワーク管理拠点に設置されるホストコンピュータと、
複数の路面店等に設置され、前記ホストコンピュータに接続される店舗エンコーダと、
各駐車場に設置され、前記ホストコンピュータに接続される駐車券発行機及び料金精算機と
を備え、
(a)顧客がいずれかの駐車場に入車する際、
前記駐車券発行機は、駐車券にＩＤ番号又は発券連番からなる顧客識別情報及び駐車場コードを磁気記録して該駐車券を自動発行するとともに、前記顧客識別情報、前記駐車場コード及び入車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイルを作成し、該顧客管理ファイルに前記駐車場コード及び前記入車時刻を記録し、
(b)顧客がいずれかの路面店等で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際、
前記店舗エンコーダは、前記駐車券から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を記録し、
前記店舗エンコーダは、前記ホストコンピュータから記録完了通知を受信すると、前記駐車券に前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を印字し、
(c)顧客が駐車場から出車する際、
前記料金精算機は、前記駐車券から磁気再生によって顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報及び出車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間の総計からトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、前記トータル駐車サービス時間と前記駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定して前記料金精算機へ送信する
よう構成されることを特徴とする。
【００１９】
(2) また、本発明の他の駐車サービスシステムは、
複数の路面店等からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、
駐車サービスネットワーク管理拠点に設置されるホストコンピュータと、
複数の路面店等に設置され、前記ホストコンピュータに接続される店舗エンコーダと、
各駐車場に設置され、前記ホストコンピュータに接続される駐車券発行機及び料金精算機と
を備え、
(a)顧客がいずれかの駐車場に入車する際、
前記駐車券発行機は、駐車券にＩＤ番号又は発券連番からなる顧客識別情報、駐車場コード及び入車時刻を磁気記録して該駐車券を自動発行するとともに、前記顧客識別情報、前記駐車場コード及び前記入車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイルを作成し、該顧客管理ファイルに前記駐車場コード及び前記入車時刻を記録し、
(b)顧客がいずれかの路面店等で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際、
前記店舗エンコーダは、前記駐車券から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を記録し、
前記店舗エンコーダは、前記ホストコンピュータから記録完了通知を受信すると、前記駐車券に前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を印字し、
(c)顧客が駐車場から出車する際、
前記料金精算機は、前記駐車券から磁気再生によって顧客識別情報及び入車時刻を読み取り、前記顧客識別情報を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間を前記料金精算機へ送信し、
前記料金精算機は、前記ホストコンピュータから送信されてきた全てのお買上金額及び駐車サービス時間を合計してトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、トータル駐車サービス時間と駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定する
よう構成されることを特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。
【００２１】
図１は、一実施形態にかかる駐車サービスシステムの全体構成を概念的に示す。
【００２２】
図１において、本実施形態にかかる駐車サービスシステムは、駐車サービスネットワーク管理拠点１を有し、複数の路面店２₁ 〜２_n とデパート、量販店等大型店舗３とホテル等宿泊施設４とからなるショッピングモールに対して、複数の駐車場５₁ 〜５_m を利用した駐車サービスを行うことを目的としている。
【００２３】
駐車サービスネットワーク管理拠点１には、ホストコンピュータ１１が設置されている。
【００２４】
各駐車場５₁ 〜５_m には、それぞれ、ホストコンピュータ１１に接続された駐車券発行機５１₁ 〜５１_m 及び料金精算機５２₁ 〜５２_m が設置されている。
【００２５】
各路面店２₁ 〜２_n には、それぞれ、ホストコンピュータ１１に接続された店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n が設置されている。
【００２６】
デパート、量販店等大型店舗３の各売り場には、それぞれ、ネットワーク中継コンピュータ３１を介してホストコンピュータ１１に接続された店舗エンコーダ３２₁ 〜３２_k が設置されている。
【００２７】
ホテル等宿泊施設４には、ネットワーク中継コンピュータ４１を介してホストコンピュータ１１に接続された店舗エンコーダ４２₁ 〜４２_p が設置されている。
【００２８】
次に、上記のように構成された駐車サービスシステムの処理を図２のフローチャートに基づいて説明する。なお、図２は、顧客が駐車場５₁ 〜５_m に入場（入車）する時、顧客が路面店２１₁ 〜２１_n 等で買い物をする時、顧客が駐車場５₁ 〜５_m から退場（出車）する時の順番で示している。
【００２９】
(1) 入場時
まず、顧客がいずれかの駐車場例えば５₁ の入口に自動車を入場させると（ステップ１）、駐車券発行機５１₁ は、駐車券を自動発行する（ステップ２）。この駐車券発行時、駐車券発行機５１₁ は、駐車券に顧客識別情報としてのＩＤ番号（一定期間重複が無いときには発券連番でもよい。）及び駐車場コードを磁気記録する。
【００３０】
駐車券の外観は、例えば図３に示すように構成される。駐車券６は、入車時に駐車券発行機５１₁ によって印字される入車時印字領域６１と、各店舗２₁ 〜２_n 、３、４における買い物時に店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p によって印字される買上時印字領域６２と、出車時に料金精算機５１₁ によって印字される出車時印字領域６３とを有する。入車時印字領域６１には、▲１▼入車月日、時刻、▲２▼駐車場コード、▲３▼顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）が印字される。買上時印字領域６２には、▲１▼店舗コード、▲２▼お買上金額が印字される。出車時印字領域６３には、▲１▼出車時刻、▲２▼投入金額等が印字される。なお、買上時印字領域６２には、上記の他に、この駐車券６をもつ顧客の現在のトータル駐車サービス時間、それぞれのお買上時刻等が印字できるようにしてもよい。また、そのショッピングモールにおける駐車サービス体系（駐車料金割引条件）、運営時間、その他、一般注意事項、特定の注意事項等は、駐車券６の券面の残されたスペース（裏面等）に予め印刷されていることが望ましい。
【００３１】
また、駐車券発行の際、駐車券発行機５１₁ は、顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）、入車月日、時刻及び駐車場コードをホストコンピュータ１１へ送信し（ステップ３）、ホストコンピュータ１１は、顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）に固有の顧客管理ファイル１１ａ（図１）を作成し、この顧客管理ファイル１１ａに入車月日、時刻、駐車場コードを記録する。
【００３２】
顧客は、発行された駐車券６を駐車券発行機５１₁ から抜き取り（ステップ４）、自動車を駐車場５₁ 内に駐車する（ステップ５）。
【００３３】
(2) 買い物時
顧客は、ショッピングモールの例えばＡ店（路面店２₁ ）に立ち寄り買い物をするとき（ステップ６）、店員に対して駐車券６を提示する（ステップ７）。店員は、駐車券６を受け取ると、店舗エンコーダ２１₁ に駐車券６を挿入し、お買上金額を入力する（ステップ８）。なお、お買上金額の入力は、店舗エンコーダ２１₁ と連動するＰＯＳによって自動的に行うようにしてもよい。
【００３４】
店舗エンコーダ２１₁ は、挿入された駐車券６から磁気再生により顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を読み取り、この顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）とＡ店２₁ の店舗コード、お買上金額等をホストコンピュータ１１へ送信する（ステップ９）。
【００３５】
ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、お買上金額等を記録する。そして、この顧客管理ファイル１１ａへの記録が完了すると、処理完了通知（記録完了通知）を店舗エンコーダ２１₁ へ送信する。
【００３６】
店舗エンコーダ２１₁ は、ホストコンピュータ１１から処理完了通知を受信すると、駐車券６の買上時印字領域６２に店舗コード、お買上金額等を印字する（ステップ１０）。なお、このとき、店舗エンコーダ２１₁ は、ホストコンピュータ１１から、お買上金額に基づいて決定される駐車サービス時間を受信して、この駐車サービス時間についても駐車券６の買上時印字領域６２に印字するようにしてもよい。
【００３７】
駐車券６への印字が終了すると、店員は駐車券６を店舗エンコーダ２１₁ から抜き取り顧客に返却する（ステップ１１）。
【００３８】
その後、顧客が別のＢ店（例えば路面店２₂ ）にも立ち寄り買い物をしたときにも、上述したＡ店２₁ での買物時と同様な操作及び処理が行われ、ホストコンピュータ１１へ顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）、店舗コード、お買上金額等が送信され、ホストコンピュータ１１は、このＩＤ番号の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、お買上金額等を記録し、また、店舗エンコーダ２１₂ は、駐車券６の買上時印字領域６２に店舗コード、お買上金額等を印字する。
【００３９】
顧客がさらに別の店舗で買物をしたときにも、上記と同様の操作及び処理が行われる。
【００４０】
(3) 退場時
顧客が自動車を料金精算機５２₁ の前に停車させ（ステップ１３）、料金精算機５２₁ に駐車券６を挿入すると（ステップ１４）、料金精算機５２₁ は、駐車券６から磁気再生によって顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を読み取る。そして、料金精算機５２₁ は、顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）と出場月日、時刻及び駐車場コードをホストコンピュータ１１へ送信する（ステップ１５）。
【００４１】
ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）から、この顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）の顧客管理ファイル１１ａにアクセスし、顧客管理ファイル１１ａに記録されている全てのお買上金額の総計からトータル駐車サービス時間を求める。また、ホストコンピュータ１１は、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求める。そして、ホストコンピュータ１１は、トータル駐車サービス時間が駐車実時間以上である場合（サービス時間内時）には、トータル駐車サービス時間及び駐車実時間の他、駐車料金が無料である旨を料金精算機５２₁ へ送信し（ステップ１６）、一方、トータル駐車サービス時間が駐車実時間に達していない場合（サービス時間外時）には、予め定めた駐車料金体系に基づいて不足料金（残金額、追加料金）を算出し料金精算機５２₁ へ送信する（ステップ１６）。
【００４２】
料金精算機５２₁ は、上記サービス時間内時にはゲートを開門する。これにより顧客は駐車場５₁ から退場することができる（ステップ１８）。
【００４３】
一方、上記サービス時間外時には、料金精算機５２₁ は、表示器に不足料金を表示し（ステップ１６）、顧客が不足料金を支払うと（ステップ１７）、ゲートを開門する。これにより顧客は駐車場５₁ から退場することができる（ステップ１８）。
【００４４】
図４は、店舗２₁ 〜２_n 、３、４において顧客が直接的な買物をしない場合に対する駐車サービスのフローチャートを示す。このような場合としては、顧客が商品の予約、修理の申し込み、引き取りなどのために店舗２₁ 〜２_n 、３、４に来店したような場合、つまり、店舗２₁ 〜２_n 、３、４で直接的な買物はしないけれども店舗２₁ 〜２_n 、３、４からなんらかのサービスの提供を受けても不合理ではない場合が挙げられる。
【００４５】
図４において、まず、顧客は店員に対して駐車券６を提示する（ステップ７ａ）。店員は、駐車券６を受け取ると、店舗エンコーダ例えば２１₁ に駐車券６を挿入し、時間サービス専用ボタンを選択操作して、一定の駐車サービス時間を入力する（ステップ８ａ）。
【００４６】
店舗エンコーダ２１₁ は、挿入された駐車券６から磁気再生により顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を読み取り、この顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）と店舗コード、駐車サービス時間等をホストコンピュータ１１へ送信する（ステップ９ａ）。
【００４７】
ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、駐車サービス時間等を記録する。そして、この顧客管理ファイル１１ａへの処理が完了すると、処理完了通知を店舗エンコーダ２１₁ へ送信する。店舗エンコーダ２１₁ は、ホストコンピュータ１１から処理完了通知を受信すると、駐車券６の買上時印字領域６２に店舗コード、駐車サービス時間等を印字する（ステップ１０ａ）。駐車券６への印字が終了すると、店員は駐車券６を店舗エンコーダ２１₁ から抜き取り顧客に返却する（ステップ１１ａ）。
【００４８】
図５は、ホテル等宿泊施設４の利用客に対する駐車サービスのフローチャートを示す。
【００４９】
図５において、まず、顧客（利用客）はフロント係員に対して駐車券６を提示する（ステップ７ｂ）。フロント係員は、駐車券６を受け取ると、店舗エンコーダ例えば４２₁ に駐車券６を挿入し、専用ボタン等を操作して、一定の駐車サービス時間を入力する（ステップ８ｂ）。
【００５０】
店舗エンコーダ４２₁ は、挿入された駐車券６から磁気再生により顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を読み取り、この顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）と店舗コード、駐車サービス時間等をホストコンピュータ１１へ送信する（ステップ９ｂ）。
【００５１】
ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、駐車サービス時間等を記録する。そして、この顧客管理ファイル１１ａへの処理が完了すると、処理完了通知を店舗エンコーダ４２₁ へ送信する。店舗エンコーダ４２₁ は、ホストコンピュータ１１から処理完了通知を受信すると、駐車券６の買上時印字領域６２に店舗コード、駐車サービス時間等を印字する（ステップ１０ｂ）。駐車券６への印字が終了すると、フロント係員は駐車券６を店舗エンコーダ４２₁ から抜き取り顧客に返却する（ステップ１１ａ）。
【００５２】
図６は、駐車券６が破損（券自体の極端な折れ曲がり、磁気記録データの破壊を含む。）し、店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p で磁気記録データの読み取り、書き込みが不可能になった場合の駐車券再発行のフローチャートを示す。
【００５３】
図６において、ホストコンピュータ１１の置かれた駐車サービスネットワーク拠点１又はホストコンピュータ１１と通信可能なネットワーク中継端末３１、４１等の置かれた場所に、顧客（利用客）が来所して券破損を申し出ると（ステップ２１）、その場所の係員は、まず、破損した駐車券６に印字されている駐車場コード及び顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を目視により確認する（ステップ２２）。
【００５４】
次に、ネットワーク中継端末３１等を再発行モードに設定し、確認した駐車場コード及び顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を入力し（ステップ２３）、入力データをホストコンピュータ１１へ送信する（ステップ２４）。また、未使用駐車券６をネットワーク中継端末３１等に挿入する（ステップ２５）。
【００５５】
ホストコンピュータ１１は、入力データを受信すると、駐車場コード及び顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）に基づいて顧客管理ファイル１１ａから顧客の利用履歴を検索し、検索結果をネットワーク中継端末３１等へ送信する。
【００５６】
ネットワーク中継端末３１等は、検索結果を受信すると（ステップ２６）、未使用駐車券６に、駐車場コード及び顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）を磁気記録及び印字するとともに、利用履歴を印字する（ステップ２７）。
【００５７】
そして、この顧客識別情報（ＩＤ番号又は発券連番）等が付与された駐車券６を破損した駐車券６と交換する（ステップ２８）。
【００５８】
上記のように、ホストコンピュータ１１は、顧客識別情報に固有の顧客管理ファイル１１ａを作成し、顧客管理ファイル１１ａに駐車場コード、店舗コード及びお買上金額等を記録する。
【００５９】
そして、ホストコンピュータ１１は、上記記録したデータから、一日毎に、各店舗２₁ 〜２_n 、３、４毎の来客数、総お買上金額、平均お買上金額、各駐車場５₁ 〜５_m に対する駐車料金負担率、比例按分による負担額及び実負担金額を求め、図７に例示するような店舗別駐車料金負担額一覧を作成する。なお、図７は、本システムに加入する店舗数を１０軒（店舗Ａ〜店舗Ｊ）、利用される駐車場を３箇所（駐車場１〜駐車場３）と仮定して店舗別駐車料金負担額一覧を示している。また、駐車料金負担率は、各店舗Ａ〜Ｊ毎の総駐車サービス時間を、各駐車場１〜３で消化したサービス時間で按分し、比率で示したものである。また、実負担金額は、比例按分による負担額に、店舗Ａ〜Ｊ毎の係数を掛けたものであり、その合計は比例按分による負担額の合計と一致する。また、係数は、各店舗Ａ〜Ｊと本システム加入契約時に取り決めたもので、特別の事情があるもの以外は「１」である。
【００６０】
また、ホストコンピュータ１１は、店舗コード及び店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p の使用時刻に基づき、一日毎に、各店舗Ａ〜Ｊに来客した顧客数を時間帯で分けて求め、図８に例示するような時間帯別集客状況を作成する。なお、時間帯別集客状況を棒グラフで示すようにしてもよい。
【００６１】
また、ホストコンピュータ１１は、店舗コード及び店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p の使用時刻に基づき、一日毎に、各顧客毎に、当該顧客が訪れた店舗Ａ〜Ｊを順番に求め、図９に例示するような利用客足取り調査表を作成する。
【００６２】
さらに、ホストコンピュータ１１は、お買上金額等に基づき、一日毎に、図１０に例示するような、ショッピングモール全体における平均お立ち寄り軒数等のデータ表を作成する。
【００６３】
以上説明したように、本実施形態にかかる駐車サービスシステムは、複数の路面店等２₁ 〜２_n 、３、４からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場５₁ 〜５_m を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、駐車サービスネットワーク管理拠点１に設置されるホストコンピュータ１１と、複数の路面店等２₁ 〜２_n 、３、４に設置され、ホストコンピュータ１１に接続される店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p と、各駐車場５₁ 〜５_m に設置され、ホストコンピュータ１１に接続される駐車券発行機５１₁ 〜５１_m 及び料金精算機５２₁ 〜５２_m とを備え、▲１▼顧客がいずれかの駐車場５₁ 〜５_m に入車する際、駐車券発行機５１₁ 〜５１_m は、駐車券６に顧客識別情報及び駐車場コードを磁気記録して該駐車券６を自動発行するとともに、顧客識別情報、駐車場コード及び入車時刻をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイル１１ａを作成し、顧客管理ファイル１１ａに駐車場コード及び入車時刻を記録し、▲２▼顧客がいずれかの路面店等２₁ 〜２_n 、３、４で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際（図２、図４、図５）、店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p は、駐車券６から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を記録し、店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p は、ホストコンピュータ１１から記録完了通知を受信すると、駐車券６に店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を印字し、▲３▼顧客が駐車場５₁ 〜５_m から出車する際、料金精算機５２₁ 〜５２_m は、駐車券６から磁気再生によって顧客識別情報を読み取り、顧客識別情報及び出車時刻をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイル１１ａに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間の総計からトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、トータル駐車サービス時間と駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定して料金精算機５２₁ 〜５２_m へ送信するよう構成される。
【００６４】
本実施形態にかかる駐車サービスシステムによると、ショッピングモール内において各店舗毎のお買い上げ金額によって利用客に対する駐車サービスを行っておらず、全ての店舗におけるお買い上げ総金額によって利用客に対する駐車サービスを行っているため、全ての利用客に対して公平かつ満足度の高い駐車サービスを提供できるようになる。また、ホストコンピュータにより一括管理を行うことができるため、全ての店舗、駐車場に対して無駄を排除して経済的メリットを生み出すことができる。
【００６５】
また、駐車券６が破損しても、ホストコンピュータ１１の顧客管理ファイル１１ａの記録内容に基づいて、破損した駐車券６の再発行を容易に行うことができる。
【００６６】
本発明の他の実施形態にかかる駐車サービスシステムは、駐車料金の計算をホストコンピュータ１１で行わないで料金精算機５２₁ 〜５２_m において行うようにしたものである。
【００６７】
すなわち、他の実施形態にかかる駐車サービスシステムは、複数の路面店等２₁ 〜２_n 、３、４からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場５₁ 〜５_m を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、駐車サービスネットワーク管理拠点１に設置されるホストコンピュータ１１と、複数の路面店等２₁ 〜２_n 、３、４に設置され、ホストコンピュータ１１に接続される店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p と、各駐車場５₁ 〜５_m に設置され、ホストコンピュータ１１に接続される駐車券発行機５１₁ 〜５１_m 及び料金精算機５２₁ 〜５２_m とを備え、▲１▼顧客がいずれかの駐車場５₁ 〜５_m に入車する際、駐車券発行機５１₁ 〜５１_m は、駐車券６に顧客識別情報、駐車場コード及び入車時刻を磁気記録して駐車券６を自動発行するとともに、顧客識別情報、駐車場コード及び入車時刻をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイル１１ａを作成し、顧客管理ファイル１１ａに駐車場コード及び入車時刻を記録し、▲２▼顧客がいずれかの路面店等２₁ 〜２_n 、３、４で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際（図２、図４、図５）、店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p は、駐車券６から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイル１１ａに店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を記録し、店舗エンコーダ２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p は、ホストコンピュータ１１から記録完了通知を受信すると、駐車券６に店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を印字し、▲３▼顧客が駐車場５₁ 〜５_m から出車する際、料金精算機５２₁ 〜５２_m は、駐車券６から磁気再生によって顧客識別情報及び入車時刻を読み取り、顧客識別情報をホストコンピュータ１１へ送信し、ホストコンピュータ１１は、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイル１１ａに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間を料金精算機５２₁ 〜５２_m へ送信し、料金精算機５２₁ 〜５２_m は、ホストコンピュータ１１から送信されてきた全てのお買上金額及び駐車サービス時間を合計してトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、トータル駐車サービス時間と駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定するよう構成される。
【００６８】
他の実施形態にかかる駐車サービスシステムによっても、上記実施形態と同様、全ての利用客に対して公平かつ満足度の高い駐車サービスを提供できるようになるとともに、全ての店舗、駐車場に対して無駄を排除して経済的メリットを生み出すことができる。また、駐車場出口で特別サービスや特定顧客へのイレギュラーな対応等が必要な場合には、ホストコンピュータとの通信が別途必要となるため、ホストコンピュータの負担を軽減させる見地からは、料金計算を料金精算機で行う方が望ましいといえる。
【００６９】
この場合にも、駐車券６が破損しても、ホストコンピュータ１１の顧客管理ファイル１１ａの記録内容に基づいて、破損した駐車券６の再発行を容易に行うことができる。
【００７０】
また、ホストコンピュータ１１は、顧客管理ファイル１１ａに記録された駐車場コード、店舗コード及びお買上金額等に基づいて、一日毎に、各店舗毎の来客数、総お買上金額、平均お買上金額、各駐車場に対する駐車料金負担率、比例按分による負担額及び実負担金額を求め、店舗別駐車料金負担額一覧を作成する。このため、全ての店舗、駐車場に対して公平な駐車料金の請求及び駐車料金の支払いを行うことができる。
【００７１】
また、ホストコンピュータ１１は、店舗コード及び店舗エンコーダの使用時刻に基づき、一日毎に、各店舗に来客した顧客数を時間帯で分けて求め、時間帯別集客状況を作成する。このため、各店舗において顧客の動向を把握することができ、今後の顧客対応策の資料となる。
【００７２】
また、ホストコンピュータ１１は、店舗コード及び店舗エンコーダの使用時刻に基づき、一日毎に、各顧客毎に、当該顧客が訪れた店舗を順番に求め、利用客足取り調査表を作成する。このため、ショッピングモールにおける顧客の動向を把握でき、ショッピングモールの今後の顧客対応策の資料となる。
【００７３】
また、ホストコンピュータ１１は、お買上金額等に基づき、一日毎に、ショッピングモール全体における平均お立ち寄り軒数等のデータ表を作成する。このため、ショッピングモール全体における顧客の動向を把握でき、ショッピングモールの今後の顧客対応策の資料となる。
【００７４】
【発明の効果】
本発明によると、ショッピングモール内において各店舗毎のお買い上げ金額によって利用客に対する駐車サービスを行っておらず、全ての店舗におけるお買い上げ総金額によって利用客に対する駐車サービスを行っているため、全ての利用客に対して公平かつ満足度の高い駐車サービスを提供できるようになる。また、ホストコンピュータにより一括管理を行うことができるため、全ての店舗、駐車場に対して無駄を排除して経済的メリットを生み出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態にかかる駐車サービスシステムの概念的全体構成図である。
【図２】駐車サービスシステムの処理を表すフローチャートである。
【図３】駐車券の外観図である。
【図４】顧客が直接的な買物をしない場合に対する駐車サービスのフローチャートである。
【図５】ホテル等宿泊施設の利用客に対する駐車サービスのフローチャートである。
【図６】駐車券が破損した場合の駐車券再発行のフローチャートである。
【図７】店舗別駐車料金負担額一覧表である。
【図８】時間帯別集客状況表である。
【図９】利用客足取り調査表である。
【図１０】ショッピングモール全体における表である。
【符号の説明】
１駐車サービスネットワーク拠点
１１ホストコンピュータ
２₁ 〜２_n 、３、４路面店等
２１₁ 〜２１_n 、３２₁ 〜３２_k 、４２₁ 〜４２_p 店舗エンコーダ
５₁ 〜５_m 駐車場
５１₁ 〜５１_m 駐車券発行機
５２₁ 〜５２_m 料金精算機
６駐車券
１１ａ顧客管理ファイル[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a parking service system, and more particularly, to a parking service system that performs parking service using a plurality of parking lots for a shopping mall.
[0002]
[Prior art]
As for the parking service on the store side for customers who came to the store using automobiles, each store purchases a discount ticket independently from the parking lot near the shopping district or the parking lot directly managed by the shopping district association, Generally, parking service tickets are handed under a parking service system determined for each store according to the purchase amount of the customer of the store.
[0003]
In rare cases, the Federation has arranged service tickets for specific parking lots in a lump and offers them to each store at low cost.
[0004]
In a shopping mall that is somewhat large against a background of multiple parking lots with different management, a common discount voucher that can be used in all parking lots is issued by the government or private federation, etc. Or a common discount voucher collected from each parking lot is classified by the manager for each store used and charged afterwards.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, the conventional parking service as described above has the following various problems.
[0006]
(1) When a customer receives a parking service, it is necessary to make an appropriate purchase at each store. Even if you stop by multiple stores, if the purchase amount per store is small, there is no service. It will not be received.
[0007]
(2) In shopping streets where there are stores that handle high-priced products and 100-yen stores, there are stores that can receive parking services and stores that do not, so the appeal of a shopping mall has been halved. Customer satisfaction is not achieved.
[0008]
(3) Contrary to (1) above, if a customer makes an expensive purchase at multiple stores, parking service tickets will be excessively distributed, and all the useless burden will be paid to the stores that handed the service tickets. I'm falling down.
[0009]
(4) When a common discount voucher is issued for multiple parking lots, in order to cope with a different fee structure for each parking lot, the user must not only set a service fee per discount voucher but also a user. For that, the time to receive the service varies depending on the parking lot used.
[0010]
(5) Furthermore, in the case of (4) above, each parking lot side needs to bring the collected common discount coupons to the management company periodically and convert them into cash.
[0011]
{Circle around (6)} Further, when making a subsequent billing to a store, it becomes necessary for the manager to perform complicated sorting work for each store.
[0012]
By the way, shopping malls should be considered that specialty stores gather together to form one attractive complex store. In fact, shopping malls where customers have such an image are crowded with customers. The uniqueness of each store is also important, but the most important issue is to increase the ability to attract customers throughout the town.
[0013]
In the shopping mall, the parking service for the customers should not be performed with the purchase amount for each store, but the parking service for the users should be performed with the total purchase amount at all stores.
[0014]
In addition, an excessive service for customers should be prevented, a wasteful expense at each store should be suppressed, and a parking service should be realized economically.
[0015]
In addition, when there are a plurality of parking lots with different fee systems, the user should be able to obtain the same parking service time wherever the vehicle is stopped.
[0016]
In addition, labor on each store side, each parking lot side, and on the manager side, which is the point of contact between them, should be reduced, and the economic merit obtained thereby should be returned to all stores.
[0017]
The present invention has been made under the problems and problems of the conventional parking service system as described above, and when a shopping mall uses a plurality of parking lots, The purpose of the present invention is to provide a parking service with a high degree of satisfaction, and to create an economic advantage by eliminating waste for all stores and parking lots.
[0018]
[Means for Solving the Problems]
(1) The parking service system of the present invention
A parking service system that provides a parking service using a plurality of parking lots for a shopping mall including a plurality of road stores,
A host computer installed at the parking service network management base;
A store encoder installed in a plurality of roadside stores, etc., connected to the host computer;
Parking ticket issuing machines and fee settlement machines installed in each parking lot and connected to the host computer
With
(a) When a customer enters one of the parking lots,
The parking ticket issuing machine Consists of ID number or ticketing serial number The customer identification information and parking lot code are magnetically recorded and the parking ticket is automatically issued, and the customer identification information, the parking lot code and the entry time are transmitted to the host computer,
The host computer creates a customer management file specific to the received customer identification information, records the parking code and the entry time in the customer management file,
(b) When a customer conducts a purchase or parking service at any roadside store, etc.
The store encoder reads customer identification information by magnetic regeneration from the parking ticket, and transmits the customer identification information, store code, and the purchase amount or parking service time to the host computer,
The host computer records the store code and the purchase price or the parking service time in the customer management file of the received customer identification information,
When the store encoder receives a recording completion notification from the host computer, it prints the store code and the purchase amount or the parking service time on the parking ticket,
(c) When a customer leaves the parking lot,
The fee settlement machine reads customer identification information from the parking ticket by magnetic regeneration, transmits the customer identification information and departure time to the host computer,
The host computer obtains the total parking service time from the total purchase amount and the parking service time recorded in the customer management file of the received customer identification information, and subtracts the arrival time from the departure time. The actual parking time is obtained, and a free or insufficient fee is determined from the total parking service time and the parking actual time under a predetermined parking service system and transmitted to the fee settlement machine.
It is characterized by being comprised.
[0019]
(2) In addition, another parking service system of the present invention is
A parking service system that provides a parking service using a plurality of parking lots for a shopping mall including a plurality of road stores,
A host computer installed at the parking service network management base;
A store encoder installed in a plurality of roadside stores, etc., connected to the host computer;
Parking ticket issuing machines and fee settlement machines installed in each parking lot and connected to the host computer
With
(a) When a customer enters one of the parking lots,
The parking ticket issuing machine Consists of ID number or ticketing serial number The customer identification information, the parking lot code and the entry time are magnetically recorded and the parking ticket is automatically issued, and the customer identification information, the parking lot code and the entry time are transmitted to the host computer,
The host computer creates a customer management file specific to the received customer identification information, records the parking code and the entry time in the customer management file,
(b) When a customer conducts shopping or parking service at any roadside store, etc.
The store encoder reads customer identification information by magnetic regeneration from the parking ticket, and transmits the customer identification information, store code, and the purchase amount or parking service time to the host computer,
The host computer records the store code and the purchase price or the parking service time in the customer management file of the received customer identification information,
When the store encoder receives a recording completion notification from the host computer, it prints the store code and the purchase amount or the parking service time on the parking ticket,
(c) When a customer leaves the parking lot,
The fee settlement machine reads customer identification information and entry time by magnetic regeneration from the parking ticket, transmits the customer identification information to the host computer,
The host computer sends all the purchase amount and parking service time recorded in the customer management file of the received customer identification information to the fee settlement machine,
The toll fare adjustment machine calculates the total parking service time by summing all purchase amounts and parking service time transmitted from the host computer, and subtracts the entry time from the departure time to obtain the actual parking time. The free or insufficient fee is determined under the predetermined parking service system from the total parking service time and actual parking time.
It is characterized by being comprised.
[0020]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0021]
FIG. 1 conceptually shows the overall configuration of a parking service system according to an embodiment.
[0022]
In FIG. 1, the parking service system according to the present embodiment has a parking service network management base 1 and a plurality of road stores 2. ₁ ~ 2 _n A plurality of parking lots 5 for a shopping mall consisting of a large store 3 such as a department store, a mass retailer, and an accommodation facility 4 such as a hotel. ₁ ~ 5 _m The purpose is to provide a parking service using.
[0023]
A host computer 11 is installed at the parking service network management base 1.
[0024]
Each parking lot 5 ₁ ~ 5 _m Respectively, a parking ticket issuing machine 51 connected to the host computer 11. ₁ ~ 51 _m And fee settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m Is installed.
[0025]
Each roadside store 2 ₁ ~ 2 _n Respectively, a store encoder 21 connected to the host computer 11. ₁ ~ 21 _n Is installed.
[0026]
A store encoder 32 connected to the host computer 11 via a network relay computer 31 is provided at each sales floor of the large store 3 such as a department store or a mass retailer. ₁ ~ 32 _k Is installed.
[0027]
The hotel accommodation facility 4 includes a store encoder 42 connected to the host computer 11 via a network relay computer 41. ₁ ~ 42 _p Is installed.
[0028]
Next, processing of the parking service system configured as described above will be described based on the flowchart of FIG. In addition, FIG. ₁ ~ 5 _m When entering the car (entering), the customer goes to the roadside store 21 ₁ ~ 21 _n When shopping at a parking lot, etc. ₁ ~ 5 _m It is shown in the order when leaving (departing) from.
[0029]
(1) When entering
First, if the customer has any parking lot, eg 5 ₁ When entering the car at the entrance of the car (step 1), the parking ticket issuing machine 51 ₁ Automatically issues a parking ticket (step 2). When issuing this parking ticket, parking ticket issuing machine 51 ₁ Records magnetically an ID number (may be a ticket issuing serial number when there is no overlap for a certain period) and a parking lot code on the parking ticket.
[0030]
The appearance of the parking ticket is configured as shown in FIG. 3, for example. The parking ticket 6 is a parking ticket issuing machine 51 upon arrival. ₁ Printed at the time of entry, and each store 2 ₁ ~ 2 _n Store encoder 21 when shopping at 3, 4 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p At the time of purchase, and a charge settlement machine 51 when leaving the vehicle. ₁ And a print area 63 when leaving the vehicle. In the entry printing area 61, (1) the date of entry, time, (2) parking lot code, and (3) customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) are printed. In the purchase printing area 62, (1) store code and (2) purchase amount are printed. In the departure printing area 63, (1) departure time, (2) input amount, etc. are printed. In addition to the above, in the purchase printing area 62, the current total parking service time of the customer having the parking ticket 6 and the respective purchase times may be printed. In addition, the parking service system (parking fee discount conditions), operating hours, other general precautions, specific precautions, etc. in the shopping mall are printed in advance on the remaining space (back side, etc.) of the parking ticket 6. It is desirable that
[0031]
When issuing a parking ticket, a parking ticket issuing machine 51 ₁ Transmits the customer identification information (ID number or ticketing serial number), the date of arrival, the time and the parking lot code to the host computer 11 (step 3), and the host computer 11 sends the customer identification information (ID number or ticketing serial number). The customer management file 11a (FIG. 1) unique to the car number is created, and the vehicle entry date, time, and parking code are recorded in the customer management file 11a.
[0032]
The customer uses the issued parking ticket 6 as a parking ticket issuing machine 51. ₁ (Step 4), park the car 5 ₁ Park inside (step 5).
[0033]
(2) When shopping
A customer is a shopping mall such as store A (road surface store 2 ₁ ), When shopping (step 6), the parking ticket 6 is presented to the store clerk (step 7). When the store clerk receives the parking ticket 6, the store encoder 21 ₁ The parking ticket 6 is inserted in and the purchase amount is input (step 8). The purchase amount is input by the store encoder 21. ₁ You may make it carry out automatically by POS linked with.
[0034]
Store encoder 21 ₁ Reads customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) from the inserted parking ticket 6 by magnetic reproduction, and this customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) and A store 2 ₁ The store code, the purchase price, etc. are transmitted to the host computer 11 (step 9).
[0035]
The host computer 11 records the store code, the purchase price, etc. in the customer management file 11a of the received customer identification information (ID number or ticketing serial number). When the recording in the customer management file 11a is completed, a processing completion notification (recording completion notification) is sent to the store encoder 21. ₁ Send to.
[0036]
Store encoder 21 ₁ When the processing completion notification is received from the host computer 11, the store code, the purchase amount, etc. are printed in the purchase printing area 62 of the parking ticket 6 (step 10). At this time, the store encoder 21 ₁ May receive a parking service time determined based on the purchase amount from the host computer 11 and print the parking service time in the purchase printing area 62 of the parking ticket 6 as well.
[0037]
When the printing on the parking ticket 6 is completed, the store clerk stores the parking ticket 6 in the store encoder 21. ₁ And is returned to the customer (step 11).
[0038]
Thereafter, the customer changes to another store B (for example, road surface store 2 ₂ ) And store A 2 mentioned above ₁ Operation and processing similar to those at the time of shopping are performed, customer identification information (ID number or ticketing serial number), store code, purchase price, etc. are transmitted to the host computer 11, and the host computer 11 stores the ID number. The store code, the purchase price, etc. are recorded in the customer management file 11a, and the store encoder 21 ₂ Prints the store code, the purchase amount, etc. in the purchase printing area 62 of the parking ticket 6.
[0039]
When the customer makes a purchase at another store, the same operations and processes as described above are performed.
[0040]
(3) When leaving
Customer pays for car 52 ₁ (Step 13) and the fee settlement machine 52 ₁ When the parking ticket 6 is inserted in (Step 14), the charge settlement machine 52 ₁ Reads customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) from the parking ticket 6 by magnetic regeneration. And the fee settlement machine 52 ₁ Transmits the customer identification information (ID number or ticketing serial number), the date of participation, the time, and the parking lot code to the host computer 11 (step 15).
[0041]
The host computer 11 accesses the customer management file 11a of the customer identification information (ID number or ticketing serial number) from the received customer identification information (ID number or ticketing serial number), and is recorded in the customer management file 11a. Calculate the total parking service time from the sum of all purchases. The host computer 11 subtracts the entry time from the departure time and obtains the actual parking time. When the total parking service time is equal to or greater than the actual parking time (within the service time), the host computer 11 indicates that the parking fee is free in addition to the total parking service time and the actual parking time. 52 ₁ On the other hand, if the total parking service time has not reached the actual parking time (outside the service time), a shortage fee (remaining amount, additional fee) based on a predetermined parking fee system Calculate the fee settlement machine 52 ₁ (Step 16).
[0042]
Charge settlement machine 52 ₁ Opens the gate during the service hours. This allows customers to park 5 ₁ (Step 18).
[0043]
On the other hand, the charge settlement machine 52 is outside the service hours. ₁ Displays the insufficient fee on the display (step 16), and when the customer pays the insufficient fee (step 17), the gate is opened. This allows customers to park 5 ₁ (Step 18).
[0044]
FIG. 4 shows store 2 ₁ ~ 2 _n The flowchart of the parking service with respect to the case where a customer does not shop directly in 3 and 4 is shown. In such a case, the customer may use the store 2 for product reservation, repair application, collection, etc. ₁ ~ 2 _n If you visit stores 3, 4 or 4, that is, store 2 ₁ ~ 2 _n Store 2, although we do not shop directly at 3, 4 ₁ ~ 2 _n There are cases where it is not unreasonable to receive any service from 3, 4 or 4.
[0045]
In FIG. 4, the customer first presents the parking ticket 6 to the store clerk (step 7a). When the store clerk receives the parking ticket 6, the store clerk, for example, 21 ₁ The parking ticket 6 is inserted into the area, and the time service dedicated button is selected and operated to input a certain parking service time (step 8a).
[0046]
Store encoder 21 ₁ Reads the customer identification information (ID number or ticketing serial number) from the inserted parking ticket 6 by magnetic reproduction, and uses this customer identification information (ID number or ticketing serial number), store code, parking service time, etc. as the host computer 11. (Step 9a).
[0047]
The host computer 11 records the store code, parking service time, etc. in the customer management file 11a of the received customer identification information (ID number or ticket issuing serial number). When the process to the customer management file 11a is completed, a process completion notification is sent to the store encoder 21. ₁ Send to. Store encoder 21 ₁ When the processing completion notification is received from the host computer 11, the store code, the parking service time, and the like are printed in the purchase printing area 62 of the parking ticket 6 (step 10a). When the printing on the parking ticket 6 is completed, the store clerk stores the parking ticket 6 in the store encoder 21. ₁ And is returned to the customer (step 11a).
[0048]
FIG. 5 shows a flowchart of the parking service for the user of the accommodation facility 4 such as a hotel.
[0049]
In FIG. 5, the customer (user) first presents the parking ticket 6 to the front clerk (step 7b). When the front clerk receives the parking ticket 6, a store encoder, for example 42 ₁ A parking ticket 6 is inserted into the vehicle, and a dedicated button or the like is operated to input a certain parking service time (step 8b).
[0050]
Store encoder 42 ₁ Reads the customer identification information (ID number or ticketing serial number) from the inserted parking ticket 6 by magnetic reproduction, and uses this customer identification information (ID number or ticketing serial number), store code, parking service time, etc. as the host computer 11. (Step 9b).
[0051]
The host computer 11 records the store code, parking service time, etc. in the customer management file 11a of the received customer identification information (ID number or ticket issuing serial number). When the process to the customer management file 11a is completed, a process completion notification is sent to the store encoder 42. ₁ Send to. Store encoder 42 ₁ When the processing completion notification is received from the host computer 11, the store code, the parking service time, and the like are printed in the purchase printing area 62 of the parking ticket 6 (step 10b). When the printing on the parking ticket 6 is completed, the front clerk takes the parking ticket 6 to the store encoder 42. ₁ And is returned to the customer (step 11a).
[0052]
FIG. 6 shows that the parking ticket 6 is damaged (including extreme bending of the ticket itself and destruction of magnetic recording data), and the store encoder 21. ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Shows a flowchart of reissuing a parking ticket when reading and writing of magnetic recording data becomes impossible.
[0053]
In FIG. 6, a customer (user) visits the parking service network base 1 where the host computer 11 is located or the network relay terminals 31 and 41 that can communicate with the host computer 11 and the ticket is damaged. (Step 21), the person in charge of the location first checks the parking code and customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) printed on the damaged parking ticket 6 visually (step 22). .
[0054]
Next, the network relay terminal 31 or the like is set to the reissue mode, the confirmed parking lot code and customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) are input (step 23), and the input data is transmitted to the host computer 11. (Step 24). Further, the unused parking ticket 6 is inserted into the network relay terminal 31 or the like (step 25).
[0055]
When the host computer 11 receives the input data, the host computer 11 searches the customer management file 11a based on the parking lot code and the customer identification information (ID number or ticket issuing serial number), and searches the network relay terminal 31 etc. Send to.
[0056]
Upon receiving the search result (step 26), the network relay terminal 31 etc. magnetically records and prints the parking lot code and customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) on the unused parking ticket 6 and also records the usage history. Printing is performed (step 27).
[0057]
Then, the parking ticket 6 to which the customer identification information (ID number or ticket issuing serial number) is given is exchanged for a damaged parking ticket 6 (step 28).
[0058]
As described above, the host computer 11 creates the customer management file 11a unique to the customer identification information, and records the parking lot code, the store code, the purchase price, and the like in the customer management file 11a.
[0059]
Then, the host computer 11 reads each store 2 from the recorded data every day. ₁ ~ 2 _n Number of visitors per 3, 4 and 4, total purchase amount, average purchase amount, each parking lot 5 ₁ ~ 5 _m A parking fee burden rate, a proportionally distributed burden amount and an actual burden amount are obtained, and a parking fee burden list by store as illustrated in FIG. 7 is created. In addition, FIG. 7 assumes that the number of stores participating in the system is 10 (store A to store J) and the parking lots used are 3 places (parking 1 to parking 3), and the parking charge for each store A list of amounts is shown. In addition, the parking charge burden ratio is obtained by dividing the total parking service time for each store A to J by the service time consumed in each of the parking lots 1 to 3, and indicating the ratio. Further, the actual burden amount is obtained by multiplying the burden amount by proportional distribution by the coefficient for each store A to J, and the sum thereof coincides with the total burden amount by proportional distribution. The coefficient is determined at the time of the system subscription contract with each of the stores A to J, and is “1” except for those with special circumstances.
[0060]
The host computer 11 also has a store code and store encoder 21. ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p The number of customers who visit each store A to J is obtained for each day based on the time of use, and a customer-by-time situation as illustrated in FIG. 8 is created. In addition, you may make it show the attracting condition according to time slot | zone with a bar graph.
[0061]
The host computer 11 also has a store code and store encoder 21. ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p For each customer, the stores A to J visited by the customer are obtained in turn, and a customer gait survey table as illustrated in FIG. 9 is created for each customer.
[0062]
Furthermore, the host computer 11 creates a data table such as the average number of stops in the entire shopping mall as illustrated in FIG. 10 for each day based on the purchase amount.
[0063]
As described above, the parking service system according to the present embodiment includes a plurality of road stores 2 ₁ ~ 2 _n For a shopping mall consisting of three, four, multiple parking lots 5 ₁ ~ 5 _m Is a parking service system that performs a parking service using a host computer 11 installed in a parking service network management base 1 and a plurality of road stores 2 ₁ ~ 2 _n Store encoder 21 installed at 3, 4 and connected to the host computer 11 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p And each parking lot 5 ₁ ~ 5 _m Parking ticket issuing machine 51 installed in the host computer and connected to the host computer 11 ₁ ~ 51 _m And fee settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m And (1) the customer has one of the parking lots 5 ₁ ~ 5 _m When entering the parking ticket issuing machine 51 ₁ ~ 51 _m Records the customer identification information and the parking lot code magnetically on the parking ticket 6 and automatically issues the parking ticket 6, and transmits the customer identification information, the parking lot code and the arrival time to the host computer 11. Creates a customer management file 11a unique to the received customer identification information, records the parking lot code and the entry time in the customer management file 11a, and (2) the customer is one of the road stores 2 ₁ ~ 2 _n When performing a target action of shopping or parking service in 3, 4 and 4 (FIGS. 2, 4 and 5), store encoder 21 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Reads the customer identification information from the parking ticket 6 by magnetic reproduction and transmits the customer identification information, the store code, and the purchase amount or the parking service time to the host computer 11, and the host computer 11 receives the received customer identification information. The store code and the purchase amount or parking service time are recorded in the customer management file 11a, and the store encoder 21 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Upon receipt of the recording completion notification from the host computer 11, the store code and the purchase amount or parking service time are printed on the parking ticket 6, and (3) the customer parks the parking lot 5 ₁ ~ 5 _m When you leave from the fare settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m Reads the customer identification information from the parking ticket 6 by magnetic reproduction and transmits the customer identification information and the departure time to the host computer 11. The host computer 11 is recorded in the customer management file 11a of the received customer identification information. The total parking service time is calculated from the total purchase amount and the total parking service time, and the actual parking time is obtained by subtracting the arrival time from the departure time, and is determined in advance from the total parking service time and the actual parking time. Under the parking service system, the charge settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m Configured to send to.
[0064]
According to the parking service system according to the present embodiment, the parking service for the customer is not performed by the purchase amount for each store in the shopping mall, and the parking service for the customer is performed by the total purchase amount at all stores. Therefore, it becomes possible to provide a fair and satisfying parking service for all users. In addition, since it can be collectively managed by the host computer, it is possible to eliminate the waste for all the stores and parking lots and to create an economic merit.
[0065]
Even if the parking ticket 6 is damaged, the damaged parking ticket 6 can be easily reissued based on the recorded contents of the customer management file 11a of the host computer 11.
[0066]
In the parking service system according to another embodiment of the present invention, the fee settlement machine 52 does not calculate the parking fee in the host computer 11. ₁ ~ 52 _m It is something that is done in.
[0067]
In other words, the parking service system according to another embodiment includes a plurality of road surface stores 2 ₁ ~ 2 _n For a shopping mall consisting of three, four, multiple parking lots 5 ₁ ~ 5 _m Is a parking service system that performs a parking service using a host computer 11 installed in a parking service network management base 1 and a plurality of road stores 2 ₁ ~ 2 _n Store encoder 21 installed at 3, 4 and connected to the host computer 11 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p And each parking lot 5 ₁ ~ 5 _m Parking ticket issuing machine 51 installed in the host computer and connected to the host computer 11 ₁ ~ 51 _m And fee settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m And (1) the customer has one of the parking lots 5 ₁ ~ 5 _m When entering the parking ticket issuing machine 51 ₁ ~ 51 _m Magnetically records customer identification information, parking lot code and entry time on the parking ticket 6 and automatically issues the parking ticket 6, and transmits customer identification information, parking lot code and entry time to the host computer 11, The host computer 11 creates a customer management file 11a unique to the received customer identification information, records the parking lot code and the entry time in the customer management file 11a, and (2) the customer is one of the road stores 2 ₁ ~ 2 _n When performing a target action of shopping or parking service in 3, 4 and 4 (FIGS. 2, 4 and 5), store encoder 21 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Reads the customer identification information from the parking ticket 6 by magnetic reproduction and transmits the customer identification information, the store code, and the purchase amount or the parking service time to the host computer 11, and the host computer 11 receives the received customer identification information. The store code and the purchase amount or parking service time are recorded in the customer management file 11a, and the store encoder 21 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Upon receipt of the recording completion notification from the host computer 11, the store code and the purchase amount or parking service time are printed on the parking ticket 6, and (3) the customer parks the parking lot 5 ₁ ~ 5 _m When you leave from the fare settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m Reads the customer identification information and the vehicle entry time from the parking ticket 6 by magnetic reproduction, and transmits the customer identification information to the host computer 11. The host computer 11 is recorded in the customer management file 11a of the received customer identification information. All purchase amount and parking service time are charged ₁ ~ 52 _m To the fee settlement machine 52 ₁ ~ 52 _m Calculates the total parking service time by adding up all the purchase amount and parking service time transmitted from the host computer 11 and subtracting the entry time from the departure time to obtain the actual parking time. From the service time and the actual parking time, it is configured to determine a free or insufficient fee under a predetermined parking service system.
[0068]
The parking service system according to other embodiments can provide a fair and satisfactory parking service to all customers, as well as the above embodiment, and to all stores and parking lots. Economic benefits can be created by eliminating waste. In addition, if special services or irregular responses to specific customers are required at the parking lot exit, communication with the host computer is required separately, so from the viewpoint of reducing the burden on the host computer, charge calculation It can be said that it is desirable to carry out the above with a fee settlement machine.
[0069]
Even in this case, even if the parking ticket 6 is damaged, the damaged parking ticket 6 can be easily reissued based on the recorded contents of the customer management file 11a of the host computer 11.
[0070]
In addition, the host computer 11 calculates the number of customers, the total purchase amount, the average purchase amount for each store on a daily basis based on the parking lot code, the store code, the purchase amount, etc. recorded in the customer management file 11a. The parking fee burden rate for each parking lot, the proportionally distributed burden and the actual burden amount are obtained, and a parking fee burden list for each store is created. Therefore, it is possible to charge a fair parking fee and pay a parking fee for all stores and parking lots.
[0071]
Further, the host computer 11 determines the number of customers who have visited each store by time based on the store code and the use time of the store encoder, and creates a customer acquisition situation by time. For this reason, it is possible to grasp customer trends at each store, and it becomes a document for future customer response measures.
[0072]
Further, the host computer 11 sequentially obtains a store visited by the customer for each customer based on the store code and the use time of the store encoder, and creates a customer gait survey table. For this reason, it is possible to grasp the trend of customers in the shopping mall, and it becomes a material for the future customer countermeasures of the shopping mall.
[0073]
In addition, the host computer 11 creates a data table such as the average number of stops in the entire shopping mall every day based on the purchase price. For this reason, it is possible to grasp the trend of customers in the entire shopping mall, and it becomes a material for future measures for the customer of the shopping mall.
[0074]
【Effect of the invention】
According to the present invention, the parking service for the customer is not performed by the purchase amount for each store in the shopping mall, and the parking service for the user is performed by the total purchase amount at all stores. It will be possible to provide customers with a fair and satisfying parking service. In addition, since it can be collectively managed by the host computer, it is possible to eliminate the waste for all the stores and parking lots and to create an economic merit.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a conceptual overall configuration diagram of a parking service system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing processing of a parking service system.
FIG. 3 is an external view of a parking ticket.
FIG. 4 is a flowchart of a parking service for a case where a customer does not shop directly.
FIG. 5 is a flowchart of a parking service for a user of an accommodation facility such as a hotel.
FIG. 6 is a flowchart for reissuing a parking ticket when the parking ticket is damaged.
FIG. 7 is a list of parking fee burdens by store.
FIG. 8 is a customer status table by time of day.
FIG. 9 is a customer gait survey table;
FIG. 10 is a table in the entire shopping mall.
[Explanation of symbols]
1 Parking service network base
11 Host computer
2 ₁ ~ 2 _n 3, 4 Road surface stores, etc.
21 ₁ ~ 21 _n , 32 ₁ ~ 32 _k , 42 ₁ ~ 42 _p Store encoder
5 ₁ ~ 5 _m Parking Lot
51 ₁ ~ 51 _m Parking ticket issuing machine
52 ₁ ~ 52 _m Fee settlement machine
6 Parking tickets
11a Customer management file

Claims

複数の路面店等からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、
駐車サービスネットワーク管理拠点に設置されるホストコンピュータと、
複数の路面店等に設置され、前記ホストコンピュータに接続される店舗エンコーダと、
各駐車場に設置され、前記ホストコンピュータに接続される駐車券発行機及び料金精算機と
を備え、
(a)顧客がいずれかの駐車場に入車する際、
前記駐車券発行機は、駐車券にＩＤ番号又は発券連番からなる顧客識別情報及び駐車場コードを磁気記録して該駐車券を自動発行するとともに、前記顧客識別情報、前記駐車場コード及び入車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイルを作成し、該顧客管理ファイルに前記駐車場コード及び前記入車時刻を記録し、
(b)顧客がいずれかの路面店等で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際、
前記店舗エンコーダは、前記駐車券から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を記録し、
前記店舗エンコーダは、前記ホストコンピュータから記録完了通知を受信すると、前記駐車券に前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を印字し、
(c)顧客が駐車場から出車する際、
前記料金精算機は、前記駐車券から磁気再生によって顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報及び出車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間の総計からトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、前記トータル駐車サービス時間と前記駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定して前記料金精算機へ送信する
よう構成されることを特徴とする駐車サービスシステム。A parking service system that provides a parking service using a plurality of parking lots for a shopping mall including a plurality of road stores,
A host computer installed at the parking service network management base;
A store encoder installed in a plurality of roadside stores, etc., connected to the host computer;
A parking ticket issuing machine and a charge settlement machine installed in each parking lot and connected to the host computer;
(a) When a customer enters one of the parking lots,
The parking ticket issuing machine magnetically records customer identification information consisting of an ID number or a ticket issuing serial number and a parking lot code on the parking ticket and automatically issues the parking ticket, as well as the customer identification information, the parking lot code, and the parking lot code. Send the car time to the host computer,
The host computer creates a customer management file specific to the received customer identification information, records the parking code and the entry time in the customer management file,
(b) When a customer conducts a purchase or parking service at any roadside store, etc.
The store encoder reads customer identification information by magnetic regeneration from the parking ticket, and transmits the customer identification information, store code, and the purchase amount or parking service time to the host computer,
The host computer records the store code and the purchase price or the parking service time in the customer management file of the received customer identification information,
When the store encoder receives a recording completion notification from the host computer, it prints the store code and the purchase amount or the parking service time on the parking ticket,
(c) When a customer leaves the parking lot
The fee settlement machine reads customer identification information from the parking ticket by magnetic regeneration, transmits the customer identification information and departure time to the host computer,
The host computer obtains the total parking service time from the total purchase amount and the parking service time recorded in the customer management file of the received customer identification information, and subtracts the arrival time from the departure time. An actual parking time is obtained, and a free or insufficient fee is determined from the total parking service time and the parking actual time under a predetermined parking service system and transmitted to the fee settlement machine. And parking service system.

複数の路面店等からなるショッピングモールに対して、複数の駐車場を利用した駐車サービスを行う駐車サービスシステムであって、
駐車サービスネットワーク管理拠点に設置されるホストコンピュータと、
複数の路面店等に設置され、前記ホストコンピュータに接続される店舗エンコーダと、
各駐車場に設置され、前記ホストコンピュータに接続される駐車券発行機及び料金精算機と
を備え、
(a)顧客がいずれかの駐車場に入車する際、
前記駐車券発行機は、駐車券にＩＤ番号又は発券連番からなる顧客識別情報、駐車場コード及び入車時刻を磁気記録して該駐車券を自動発行するとともに、前記顧客識別情報、前記駐車場コード及び前記入車時刻を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報に固有の顧客管理ファイルを作成し、該顧客管理ファイルに前記駐車場コード及び前記入車時刻を記録し、
(b)顧客がいずれかの路面店等で買い物又は駐車サービスの対象行為をする際、
前記店舗エンコーダは、前記駐車券から磁気再生により顧客識別情報を読み取り、該顧客識別情報、店舗コード、及び、お買上金額又は駐車サービス時間を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を記録し、
前記店舗エンコーダは、前記ホストコンピュータから記録完了通知を受信すると、前記駐車券に前記店舗コード、及び、前記お買上金額又は前記駐車サービス時間を印字し、
(c)顧客が駐車場から出車する際、
前記料金精算機は、前記駐車券から磁気再生によって顧客識別情報及び入車時刻を読み取り、前記顧客識別情報を前記ホストコンピュータへ送信し、
前記ホストコンピュータは、受信した顧客識別情報の顧客管理ファイルに記録されている全てのお買上金額及び駐車サービス時間を前記料金精算機へ送信し、
前記料金精算機は、前記ホストコンピュータから送信されてきた全てのお買上金額及び駐車サービス時間を合計してトータル駐車サービス時間を求めるとともに、出車時刻から入車時刻を減算して駐車実時間を求め、トータル駐車サービス時間と駐車実時間とから、予め定めた駐車サービス体系の下で無料又は不足料金を決定する
よう構成されることを特徴とする駐車サービスシステム。A parking service system that provides a parking service using a plurality of parking lots for a shopping mall including a plurality of road stores,
A host computer installed at the parking service network management base;
A store encoder installed in a plurality of roadside stores, etc., connected to the host computer;
A parking ticket issuing machine and a charge settlement machine installed in each parking lot and connected to the host computer;
(a) When a customer enters one of the parking lots,
The parking ticket issuing machine automatically issues a parking ticket by magnetically recording customer identification information consisting of an ID number or a ticket issuing serial number , a parking lot code and an entry time on the parking ticket, and the customer identification information, Sending the parking code and the entry time to the host computer;
The host computer creates a customer management file specific to the received customer identification information, records the parking code and the entry time in the customer management file,
(b) When a customer conducts a purchase or parking service at any roadside store, etc.
The store encoder reads customer identification information by magnetic regeneration from the parking ticket, and transmits the customer identification information, store code, and the purchase amount or parking service time to the host computer,
The host computer records the store code and the purchase price or the parking service time in the customer management file of the received customer identification information,
When the store encoder receives a recording completion notification from the host computer, it prints the store code and the purchase amount or the parking service time on the parking ticket,
(c) When a customer leaves the parking lot
The fee settlement machine reads customer identification information and entry time by magnetic regeneration from the parking ticket, transmits the customer identification information to the host computer,
The host computer sends all the purchase amount and parking service time recorded in the customer management file of the received customer identification information to the fee settlement machine,
The toll fare adjustment machine calculates the total parking service time by summing all purchase amounts and parking service time transmitted from the host computer, and subtracts the entry time from the departure time to obtain the actual parking time. A parking service system configured to determine a free or insufficient fee under a predetermined parking service system from the total parking service time and the actual parking time.

前記ホストコンピュータの顧客管理ファイルの記録内容に基づいて、破損した駐車券の再発行を行うことを特徴とする請求項１又は２記載の駐車サービスシステム。The parking service system according to claim 1 or 2, wherein a damaged parking ticket is reissued based on the recorded contents of a customer management file of the host computer.

前記ホストコンピュータは、前記顧客管理ファイルに記録された駐車場コード、店舗コード及びお買上金額等に基づいて、一日毎に、各店舗毎の来客数、総お買上金額、平均お買上金額、各駐車場に対する駐車料金負担率、比例按分による負担額及び実負担金額を求め、店舗別駐車料金負担額一覧を作成することを特徴とする請求項１、２又は３記載の駐車サービスシステム。The host computer is based on the parking lot code, the store code, the purchase price, etc. recorded in the customer management file, and the number of customers at each store, the total purchase price, the average purchase price, 4. The parking service system according to claim 1, 2, or 3, wherein a parking fee burden rate for the parking lot, a proportionally distributed burden and an actual burden amount are obtained, and a parking fee burden list for each store is created.

前記ホストコンピュータは、前記店舗コード及び前記店舗エンコーダの使用時刻に基づき、一日毎に、各店舗に来客した顧客数を時間帯で分けて求め、時間帯別集客状況を作成することを特徴とする請求項１、２、３又は４記載の駐車サービスシステム。The host computer obtains the number of customers who visit each store for each day based on the store code and the use time of the store encoder, and creates a customer acquisition situation by time zone. The parking service system according to claim 1, 2, 3 or 4.

前記ホストコンピュータは、前記店舗コード及び前記店舗エンコーダの使用時刻に基づき、一日毎に、各顧客毎に、当該顧客が訪れた店舗を順番に求め、利用客足取り調査表を作成することを特徴とする請求項１、２、３、４又は５記載の駐車サービスシステム。The host computer, based on the use time of the store code and the store encoder, for each customer, for each customer, in turn, find the store visited by the customer, to create a customer footing survey table, The parking service system according to claim 1, 2, 3, 4 or 5.

前記ホストコンピュータは、前記お買上金額等に基づき、一日毎に、ショッピングモール全体における平均お立ち寄り軒数等のデータ表を作成することを特徴とする請求項１、２、３、４、５又は６記載の駐車サービスシステム。The host computer creates a data table such as an average number of stops in the entire shopping mall for each day based on the purchase price and the like. The described parking service system.