JP4868263B2 - 回線稼動状態管理装置、および回線稼動状態管理システム - Google Patents
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Description
<概要>
図1は、本実施例の回線稼動状態管理装置にて保持されている情報をもとに表示される管理画面の一例を表す図である。この図にあるように、例えばユーザ(回線契約者など)がネット接続端末などに契約者名などの検索キーを入力すると、その契約者が契約している電話回線の回線種別、回線番号、そして、その回線に接続されている電話機がどの場所に設置されているか等の情報が表示され、その内容を知ることができる。また、「稼動状態」の欄を参照することで、その契約回線や仮想回線が現在稼動中(有効)であるのか、休止中であるのかを知ることができる。
図3は、本実施例の回線稼動状態管理装置や後述する回線稼動状態管理システムにおける機能ブロックの一例を表す図である。なお、以下に記載する本回線稼動状態管理装置の各構成要件は、ハードウェア、ソフトウェア、又はハードウェア及びソフトウェアの両方として実現され得る。具体的には、コンピュータを利用するものであれば、CPUや主メモリ、バス、あるいは二次記憶装置(ハードディスクや不揮発性メモリ、CDやDVDどの記憶メディアとそれらメディアの読取ドライブなど)、印刷機器や表示装置、その他の外部周辺装置などのハードウェア構成部、またその外部周辺装置用のI/Oポート、それらハードウェアを制御するためのドライバプログラムやその他アプリケーションプログラム、情報入力に利用されるユーザーインターフェースなどが挙げられる。
また、本実施例の回線稼動状態管理装置は、さらに以下のような機能を備えていても良い。例えば、稼働中の電話機に所定の装置を装着するなどして、各回線の利用状況を示す情報(回線の発着信日時や発着信回数、発着信相手の識別情報など)を取得し、その取得した情報を上記図4に示すようなデータテーブル内の該当レコードに記録するよう構成する。
また、本実施例の回線稼動状態管理装置は、さらに以下のような機能を備えていても良い。例えば、図11(a)に示すように地図画像などを表示し、前述の設置場所情報を利用して、地図上の設置場所ごとに回線番号や局線IDを分けて表示する。そして、ここで例えば東京営業所ではあまり利用されていない回線があり、逆に大阪営業所では利用回線数が足りないなどの場合、ユーザは入力デバイスを操作して、その地図の東京営業所に分類表示されている一の回線番号などを、ドラッグドロップで地図上の大阪営業所の表示枠内に移動させる。
また、本実施例の回線稼動状態管理装置は、さらに以下のような機能を備えていても良い。例えば、回線に接続される電話機などがリース(レンタル)である場合、そのリース期限を図4に示すようなデータテーブルの該当レコードに記録、保持する。そして本実施例の回線稼動状態管理装置は、現在年月日情報を例えば定期的に取得し、そのリース期限が過ぎているレコードに関しては、稼動状態を「休止中」に自動変更する、という具合である。
図5は、上記機能的な各構成要件をハードウェアとして実現した際の、回線稼動状態管理装置における構成の一例を表す概略図である。この図を利用して局線IDを利用した回線の稼動状態の管理処理におけるそれぞれのハードウェア構成部の働きについて説明する。
図6は、本実施例の回線稼動状態管理装置における処理の流れの一例を表すフローチャートである。なお、以下に示すステップは、媒体に記録され計算機を制御するためのプログラムを構成する処理ステップであっても構わない。
以上のように、本実施例の回線稼動状態管理装置によって、回線の休止/再稼動によって電話機の接続エリアの変更などが行われたりして回線番号が変わったとしても、局線IDを参照することでその変遷も含めてユーザは容易にそれら情報を一括して管理し把握することができる。
<概要>
本実施例は、回線の開設などに関する工事の受注、およびその受注で発生した売上に関する情報を利用して、上記実施例の回線稼動状態管理装置に対して稼動状態や回線番号、あるいは設置場所情報、回線種別情報、用途情報、設備情報などを入力する機能を備える回線稼動状態管理システムである。
図7は、本実施例の回線稼動状態管理システムにおける機能ブロックの一例を表す図である。この図にあるように、本実施例の回線稼動状態管理システムは、「受注情報蓄積装置」(0710)と、「売上情報蓄積装置」(0720)と、上記実施例の「回線稼動状態管理装置」(0700)と、からなる。なお、「回線稼動状態管理装置」は、上記実施例にてその機能などを記載済みであるので、その説明は省略する。
図8は、上記受注情報蓄積装置におけるハードウェア構成の一例を表す概略図であり、図9は上記売上情報蓄積装置におけるハードウェア構成の一例を表す図である。なお、上記回線稼動状態管理装置におけるハードウェア構成の一例については、図5を用いて既に記載済みであるのでその詳細な説明は省略する。そして、これら図8,9を利用して本実施例の回線管理のシステムの各ハードウェア構成部の働きについて説明する。
以上のように本実施例の回線稼動状態管理システムでは、回線の開設などに関する工事の受注、およびその受注で発生した売上に関する情報を利用して、上記実施例の回線稼動状態管理装置に対して稼動状態や回線番号、あるいは設置場所情報、回線種別情報、用途情報、設備情報などを含み回線を管理するためのデータベースを自動的に構築することができる。
0301 回線番号入力部
0302 稼動状態入力部
0303 稼動状態保持部
0304 局線ID生成部
Claims (9)
- 複数の電話回線の稼動状態情報を管理するための回線稼動状態管理装置であって、
回線番号を入力するための回線番号入力部と、
回線が稼動中であるか、休止中であるかを入力する稼動状態入力部と、
回線番号の異同にかかわらず稼動状態入力部に対する入力によって稼動状態が変化した回線の同一性を識別するためのIDである局線IDを、稼動状態と関連付けて保持する稼動状態保持部と、
前記局線IDを必要に応じて生成する局線ID生成部と、
を有する回線稼動状態管理装置。 - 回線番号と対応付けてその回線番号で示される端末装置の設置場所を示す情報である設置場所情報を保持する設置場所情報保持部をさらに有する請求項1に記載の回線稼動状態管理装置。
- 回線番号と対応付けてその回線が実体回線なのか仮想回線なのかを示す回線種別情報を保持する回線種別情報保持部をさらに有する請求項1または2に記載の回線稼動状態管理装置。
- 回線番号と対応付けてその回線がダイレクトインであるのか交換機収容であるのかを示す用途情報を保持する用途情報保持部をさらに有する請求項1から3のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置。
- 回線番号と対応付けてその回線が利用している設備に関する情報である設備情報を保持する設備情報保持部をさらに有する請求項1から4のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置。
- 稼動状態保持部は、稼動状態入力部に対する入力によって一の局線IDで識別される回線の稼動状態に変化があった場合に、その局線IDで示される回線の変化前の情報を保持する履歴保持手段を有する請求項1から5のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置。
- 電話回線の開設又は設定変更の工事の受注情報の入力を受け付ける受注情報受付部と、
受付けた受注情報を蓄積する受注情報蓄積部と、
を有する受注情報蓄積装置と、
受注情報蓄積部に蓄積されている受注情報に関連付けて、その電話回線の設備又は/及びその電話回線の情報及び対応する売上情報の入力を受け付ける売上情報受付部と、
受け付けた売上情報を蓄積する売上情報蓄積部と、
受け付けた売上情報に含まれる電話回線の情報を請求項1から6のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置に入力する情報入力部と、
を有する売上情報蓄積装置と、
請求項1から6のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置と、
からなる回線稼動状態管理システム。 - 複数の電話回線の稼動状態情報を管理するための回線稼動状態管理装置の動作方法であって、
回線番号を入力する回線番号入力ステップと、
回線が稼動中であるか、休止中であるかを入力する稼動状態入力ステップと、
回線番号の異同にかかわらず稼動状態入力部に対する入力によって稼動状態が変化した回線の同一性を識別するためのIDである局線IDを必要に応じて生成する局線ID生成ステップと、
前記局線IDを、前記入力された稼動状態と関連付けて保持するため記録する稼動状態記録ステップと、
を計算機に実行させる回線稼動状態管理装置の動作方法。 - 受注情報蓄積装置と、売上情報蓄積装置と、請求項1から6のいずれか一に記載の回線稼動状態管理装置と、からなる回線稼動状態管理システムの動作方法であって、
前記受注情報蓄積装置にて、
電話回線の開設又は設定変更の工事の受注情報の入力を受け付ける受注情報受付ステップと、
受付けた受注情報を受注情報蓄積部に蓄積するため記録する受注情報記録ステップと、を計算機に実行させ、
前記売上情報蓄積装置にて、
受注情報蓄積部に蓄積されている受注情報に関連付けて、その電話回線の設備又は/及びその電話回線の情報及び対応する売上情報の入力を受け付ける売上情報受付ステップと、
受け付けた売上情報を売上情報蓄積部に蓄積するため記録する売上情報記録ステップと、
受け付けた売上情報に含まれる電話回線の情報を前記回線稼動状態管理装置に入力する情報入力ステップと、を計算機に実行させる回線稼動状態管理システムの動作方法。
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