JP4798088B2

JP4798088B2 - 入力表示装置

Info

Publication number: JP4798088B2
Application number: JP2007181602A
Authority: JP
Inventors: 賢司富澤
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2007-07-11
Filing date: 2007-07-11
Publication date: 2011-10-19
Anticipated expiration: 2027-07-11
Also published as: JP2009020627A; TWI387901B; KR20090006719A; CN101344978B; KR100995111B1; TW200903302A; CN101344978A

Description

本発明は、暗証番号が入力される入力部と、装置外部へと知らせる情報を表示する表示部とを備え、入力が完了した暗証番号の桁数を表示する入力表示装置に関するものである。

従来、金融機関等に設置されている自動取引装置においては、取引を行う場合に、取引内容によっては本人確認のために暗証番号を入力するようになっている。そのために、自動取引装置は顧客が入力部から暗証番号を１桁入力する毎に、表示部の表示画面に特定の記号、例えば「＊」を表示している。これにより、表示画面には顧客が入力した暗証番号の桁数だけ記号が表示され、顧客は記号の数を数えることで、自分が何桁目まで暗証番号を入力したのかを確認することができる。

また、暗証番号として入力された文字列の表示が指示された場合に、暗証番号として入力された文字列の中から所定個数の文字を選択し、前記文字列のうち選択した文字以外の文字を特定の文字（例えば「＊」）に変換したダミー文字列を生成して表示部に表示させることを、ダミー文字列としての表示未了の文字を順次選択しながら自動的に繰り返すことで、暗証番号として入力された文字列の全部を一部ずつ時分割で表示させるようにする方法がある。この方法では、例えば暗証番号として文字列「ｘａｂｃ１２３４」が入力された場合、確認ボタンが選択される毎に、例えばダミー文字列「＊ａ＊＊１＊＊＊」、「ｘ＊＊ｃ＊＊＊＊」、「＊＊ｂ＊＊＊３＊」、「＊＊＊＊＊２＊４」を順に表示させる（例えば、特許文献１参照。）。
特開２００５−０７８４７２号公報（段落「００４６」）

上記従来の自動取引装置においては、表示部の表示画面には顧客が入力した暗証番号の桁数分の記号が表示されるので、自分が何桁目まで暗証番号の入力を行ったのかを顧客自身が知るためには、表示画面に表示されている記号の数を数えなければならず、入力桁数が多い場合には暗証番号の入力が何桁目まで完了しているのかを容易に知ることができないという問題点があった。また、表示画面に表示されている記号を数え間違えてしまった場合には、これから入力すべき桁を間違えて認識した状態で暗証番号の入力を行うことになるので、暗証番号の入力ミスが発生してしまう場合があるという問題点があった。

上記課題を解決するために本発明で設けた解決手段は、暗証番号が入力される入力部と、装置外部へと知らせる情報を表示する表示部とを備えた入力表示装置において、前記入力部から暗証番号が１桁入力される毎に、該入力された桁数を１桁目から前記表示部に順次並べて表示するものである。

本発明によれば、入力が完了した桁数が表示部に並べて表示されるので、桁数を示す数字を見れば、自分が何桁目まで暗証番号の入力を行ったのかを知ることができ、入力が完了した桁の数だけ表示されている記号を数える必要がなくなる。その結果、顧客は入力する桁数が多い場合であっても、暗証番号の入力が何桁目まで完了しているのかを容易に知ることができる。また、入力が完了している桁数が表示部に並べて表示されるので、これから入力すべき桁を間違えることなく、確実に暗証番号の入力を行うことができる。その結果、暗証番号の入力ミスの発生を低減させることができる。

以下、本発明の実施例を図面に従って説明する。なお、各図面に共通する要素には同一の符号を付す。

図１は実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図、図２は実施例１の自動取引装置の構成を示すブロック図である。

図２において、金融機関等に設置されている自動取引装置１には、装置全体を制御する主制御部２と、該主制御部２に接続された状態で、表示部３と、入力部４と、カード処理部６と、明細票処理部７と、通帳記帳部８と、紙幣入出金部９と、硬貨入出金部１０と、接近検知器１１と、記憶部１２が設けられている。

表示部３は、自動取引装置１の前部に設けられており、この表示部３は顧客に対して知らせる操作誘導等の情報を表示するＬＣＤ画面と、取引科目や金額等の情報を画面に触れることで自動取引装置１に対して入力することができるタッチパネル機能を備えたタッチパネル部とで構成されるタッチパネル式表示画面となっている。従って、ＬＣＤ画面には取引科目である「ご入金」、「ご出金」、「お振込み」、「残高照会」、「通帳記帳」等が表示され、タッチパネル部により、顧客は所望の表示部分に軽く触れることで取引科目を選択することができる。なお、ＬＣＤ画面には、該ＬＣＤ画面の動作を制御するＬＣＤ制御基板が接続されており、このＬＣＤ制御基板は、主制御部２の指示を受けてＬＣＤ画面の切り替えを行う。

入力部４はＰＩＮＰＡＤで構成されており、「０」から「９」までの数字キーと、「取消」キー、「確認」キー、「訂正」キー、「万」キー、「千」キー、「円」キーの機能キーが配設されている。そして、入力部４のそれぞれの入力キーが押下されると、該押下された入力キーに応じたコードが主制御部２に送信される。そして主制御部２は入力部４から押下された入力キーのコードを受信すると、取引の内容に応じて、表示部３のＬＣＤ制御基板に対して押下された入力キーのコードを送信し、ＬＣＤ制御基板はキー情報を示すコードを受信すると、該コードをＬＣＤ画面に表示する。

主制御部２は内部に入力桁数カウンタ５を備えている。この入力桁数カウンタ５は、入力が完了した暗証番号の桁数をカウントするカウンタであり、主制御部２が入力部４から暗証番号を１桁ずつ受信する毎にカウント値を１ずつ加算すると共に、入力部４に設けられた訂正キーが１回押下される毎に、カウント値を１ずつ減数する。そして主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値をコードとして表示部３のＬＣＤ制御基板に送信し、「１」から順次並べて表示させる。一方、訂正キーが押下され、入力桁数カウンタ５のカウント値が減数されると、主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板に対して、訂正キーが１回押下される毎に、桁の大きな数値から１桁ずつ削除して表示する指示を送信する。なお、上記表示部３と入力部４とにより入力表示装置が構成されている。

次に上記構成における自動取引装置１の動作について図１、図２、図３、図４、図５、図６を参照し、図７に示すフローチャートに従って説明する。ここでは顧客が出金取引を選択した場合における動作について説明する。なお、今回の取引では通帳は自動取引装置１内に挿入されないものとする。また、今回は１６桁の暗証番号が入力されるものとする。図３、図４、図５、図６は実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図、図７は実施例１の自動取引装置における暗証番号入力時の動作を示すフローチャートである。

図２において、顧客が自動取引装置１に接近してくると接近検知器１１によりその接近が検知され、主制御部２に顧客の接近を知らせることを示す信号が送信される。主制御部２はこの信号を受けて表示部３の図示せぬＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面に顧客誘導画面を表示させる。

ここで顧客が「ご出金」を選択し、ＬＣＤ画面の「ご出金」に触れると、タッチパネル部制御基板は、「ご出金」が選択されたことを示す信号を主制御部２に送信する。これにより主制御部２は出金取引が希望されているとし、出金取引処理を実行する。従って、主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面に通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を表示させ、ＩＤカードが挿入されるのを待つ。顧客が挿入案内に従ってＩＤカードを図示せぬカード挿入排出口に挿入すると、主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面３ａに、図３に示すように暗証番号の入力を求める画面を表示させる。

それと共に主制御部２は、図７に示すフローチャートを開始し、ステップＳ１で主制御部２内に備えている入力桁数カウンタ５のカウント値を「０」とする。そしてステップＳ２へと進み、入力部４から入力キーを示すコードが送信されてくるのを待つ。そして入力部４から入力キーを示すコードを１桁受信すると主制御部２はステップＳ３へと進み、受信したコードが数字を示すコードか、あるいは訂正キーを示すコードか判断する。そして数字キーであると判断した場合にはステップＳ４へと進み、一方、訂正キーであると判断した場合にはステップＳ７へと進む。ここでステップＳ４へと進んだ場合、主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値に「１」加算すると共に、受信した暗証番号を、ＩＤカードから読み取った口座番号と対応させた状態で図示せぬ記憶部に記憶する。そしてステップＳ５で主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面３ａに入力桁数カウンタ５のカウント値を表示させる。これにより、図４に示すようにＬＣＤ画面３ａには更新された入力桁数「１」が表示される。

ステップＳ６で主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値が所定の桁数である「１６」に到達したか否かを判断する。ここで到達したと判断した場合には暗証番号の入力が終了したとし、暗証番号を取得するための処理を終了とする。一方、「否」の場合にはステップＳ２へと戻り、主制御部２は入力部４から情報が送信されてくるのを待つ。ここで顧客が次の桁の暗証番号の数字を押下するか、あるいは訂正キーを押下すると、主制御部２はステップＳ３へと進む。

なお、暗証番号の入力後、顧客が入力間違いに気付き訂正する場合がある。その場合には入力部４に設けられている訂正キーが押下され、入力部４から主制御部２に対して訂正キーが押下されたことを示す情報が送信されてくる。主制御部２はこの情報を受信すると、ステップＳ３からステップＳ７へと進み、入力桁数カウンタ５のカウント値が「０」であるか否かを判断する。ここで「０」と判断した場合にはステップＳ２へと戻り、一方「否」の場合にはステップＳ８へと進む。ここでステップＳ８へと進んだ場合、主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値を「１」減数すると共に、図示せぬ記憶部に記憶されている暗証番号の内、最も大きい桁数の番号（最後に暗証番号として記憶された番号）を１桁削除する。そしてステップＳ９へと進み、主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板に対して、桁の最も大きな数値を１桁削除して表示する指示を送信する。これにより、例えば７桁目の暗証番号が入力された後に、訂正キーが１回押下された場合、表示部３のＬＣＤ画面３ａは７桁目までの入力が済んだことを示す図１に示す「１」から「７」までの表示から、図５に示す「１」から「６」までの表示へと変更される。そしてステップＳ６へと進む。

なお、暗証番号の入力が１６桁目まで行われると、表示部３のＬＣＤ画面３ａは図６に示す表示となる。またステップＳ６で主制御部２が入力桁数カウンタ５のカウント値が所定の桁数である「１６」に到達したと判断するので、暗証番号の入力が終了したとし、暗証番号を取得するための処理を終了とする。そして次に主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面３ａに出金金額の入力を求める画面を表示させる。

出金金額の入力を求める画面を見た顧客は、入力部４から出金金額を入力する。主制御部２は入力部４から出金金額を受信すると、記憶部に記憶しておいた、口座番号と暗証番号を読み出し、該口座番号と、暗証番号と、出金金額を、通信回線を介して図示せぬホストコンピュータに対して送信し、問い合わせを行う。ホストコンピュータは口座番号と暗証番号の確認を行うと共に、出金金額と取引口座の残高との照合を行い、自動取引装置１へと通信回線を介して送信する。自動取引装置１の主制御部２はホストコンピュータから「取引可」を受信すると、ＩＤカード、取引内容を印字した明細票、支払い紙幣、及び硬貨の排出を行う。すなわち、ＩＤカードのカード挿入排出口への移動、明細票の図示せぬ明細票排出口への移動、支払い紙幣の紙幣入出金口への移動、及び支払い硬貨の硬貨入出金口への移動が行なわれる。そしてカード挿入排出口からＩＤカードの排出を行い、それと共に明細票排出口から明細票の排出を行う。

これにより、顧客はＩＤカード、及び明細票を自動取引装置１から受け取る。また、自動取引装置１は紙幣入出金口の図示せぬシャッター、及び硬貨入出金口の図示せぬシャッターを開き、紙幣、及び硬貨を抜き取り可能状態とする。これにより、顧客は紙幣、及び硬貨を自動取引装置１から受け取り、今回の取引は終了となる。また取引が成立すると、主制御部２は通信回線を介してホストコンピュータに取引情報を送信し、ホストコンピュータは該当する口座番号の取引情報を更新する。

なお、ホストコンピュータから主制御部２が「取引不可」を受信した場合には、ＬＣＤ制御基板を介して表示部３のＬＣＤ画面に取引が不成立であることを示す情報を表示させると共に、カード挿入排出口からＩＤカードの排出を行う。そして処理を終了とする。

以上本発明の実施例１においては、入力部４から暗証番号が１桁入力される毎に、該入力された桁数を１桁目から表示部３のＬＣＤ画面３ａに順次表示することにより、桁数を示す数字を見れば、自分が何桁目まで暗証番号の入力を行ったのかを知ることができ、入力が完了した桁の数だけ表示されている記号を数える必要がなくなる。その結果、顧客は入力する桁数が多い場合であっても、暗証番号の入力が何桁目まで完了しているのかを容易に知ることができる。また、入力が完了している桁数が表示部３のＬＣＤ画面に３ａに表示されるので、これから入力すべき桁を間違えることなく、確実に暗証番号の入力を行うことができる。その結果、暗証番号の入力ミスの発生を低減させることができる。

また、暗証番号の入力を求める画面を表示するときに、図６に示すように始めに入力すべき桁数を１から全て表示するようにしても良い。そして顧客が暗証番号を入力する毎に、図８に示すように、入力が完了した桁を示す数値を同一の記号（例えば「＊」）に変更して表示するようにしても良い。すなわち、暗証番号が入力される前に、表示部３のＬＣＤ画面３ａに、暗証番号の桁数を１桁目から全て表示し、入力部４から暗証番号が１桁入力される毎に、該入力された桁を示す数値を所定の記号に換えて表示するようにしても良い。なお、図８においては、６桁目まで入力が完了した状態を示している。このように、入力が完了する毎に、数値から記号へと変更することで、顧客が暗証番号として入力した数値と、入力が完了した桁を示す数値とを誤解してしまうことを防止することができる。

更に、入力が完了した桁を「１桁目」から「１６桁目」まで並べて表示するのではなく、図９に示すように、暗証番号が１桁入力される毎に１ずつ加算される入力桁数カウンタ５の値を表示する方式としても良い。すなわち、表示部３のＬＣＤ画面３ａに入力が完了した桁数を表示し、該桁数を、入力部４から情報が１桁入力される毎に、最新の桁数に換えて表示するようにしても良い。なお、図８、図９は実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。

次に本発明の実施例２について説明する。図１０は実施例２の自動取引装置の構成を示すブロック図である。

図１０に示すように、本実施例２の自動取引装置２１において実施例１の自動取引装置１と異なる点は、入力が完了した暗証番号の桁数を音声で出力する音声出力手段である音声出力部２６を備えている点である。この音声出力部２６は主制御部２と接続され、自動取引装置２１の側面に設置された図示せぬスピーカを備え、主制御部２から入力桁数カウンタ５のカウント値を受信すると、該カウント値をスピーカから音声で出力する。このように、本実施例においては、表示部３のＬＣＤ画面３ａに入力が完了した桁数を表示すると共に、入力が完了した桁数を音声でも出力する。

なお、自動取引装置２１のその他の構成は実施例１の自動取引装置１と同様であるので説明は省略する。

次に上記構成における自動取引装置２１の動作について図３、図４、図５、図６、図１０を参照し、図１１に示すフローチャートに従って説明する。ここでは顧客が出金取引を選択した場合における動作について説明する。なお、今回の取引では通帳は自動取引装置２１内に挿入されないものとする。また、今回は１６桁の暗証番号が入力されるものとする。図１１は実施例２の自動取引装置における暗証番号入力時の動作を示すフローチャートである。

図１０において、顧客が自動取引装置２１に接近してくると接近検知器１１によりその接近が検知され、主制御部２に顧客の接近を知らせることを示す信号が送信される。主制御部２はこの信号を受けて表示部３の図示せぬＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面に顧客誘導画面を表示させる。

それと共に主制御部２は、図１１に示すフローチャートを開始し、ステップＳ１０１で主制御部２内に備えている入力桁数カウンタ５のカウント値を「０」とする。そしてステップＳ１０２へと進み、入力部４から入力キーを示すコードが送信されてくるのを待つ。そして入力部４から入力キーを示すコードを１桁受信すると主制御部２はステップＳ１０３へと進み、受信したコードが数字を示すコードか、あるいは訂正キーを示すコードか判断する。そして数字キーであると判断した場合にはステップＳ１０４へと進み、一方、訂正キーであると判断した場合にはステップＳ１０８へと進む。ここでステップＳ１０４へと進んだ場合、主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値に「１」加算すると共に、受信した暗証番号を、ＩＤカードから読み取った口座番号と対応させた状態で図示せぬ記憶部に記憶する。そしてステップＳ１０５で主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面３ａに入力桁数カウンタ５のカウント値を表示させる。これにより、図４に示すようにＬＣＤ画面３ａには更新された入力桁数「１」が表示される。

続いてステップＳ１０６で主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値を音声出力部２６に送信し、図示せぬスピーカから入力された桁数を音声出力させる。これにより、１桁目の数字の入力が行われた場合、スピーカから「１桁目まで入力が完了致しました。」という音声が出力される。従って、顧客は入力が完了した桁を表示部３のＬＣＤ画面３ａを見ることで知ることができると共に、音声でも知ることができる。

ステップＳ１０７で主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値が所定の桁数である「１６」に到達したか否かを判断する。ここで到達したと判断した場合には暗証番号の入力が終了したとし、暗証番号を取得するための処理を終了とする。一方、「否」の場合にはステップＳ１０２へと戻り、主制御部２は入力部４から情報が送信されてくるのを待つ。ここで顧客が次の桁の暗証番号の数字を押下するか、あるいは訂正キーを押下すると、主制御部２はステップＳ１０３へと進む。

なお、暗証番号の入力後、顧客が入力間違いに気付き訂正する場合がある。その場合には入力部４に設けられている訂正キーが押下され、入力部４から主制御部２に対して訂正キーが押下されたことを示す情報が送信されてくる。主制御部２はこの情報を受信すると、ステップＳ１０３からステップＳ１０８へと進み、入力桁数カウンタ５のカウント値が「０」であるか否かを判断する。ここで「０」と判断した場合にはステップＳ１０２へと戻り、一方「否」の場合にはステップＳ１０９へと進む。ここでステップＳ１０９へと進んだ場合、主制御部２は入力桁数カウンタ５のカウント値を「１」減数すると共に、図示せぬ記憶部に記憶されている暗証番号の内、最も大きい桁数の番号（最後に暗証番号として記憶された番号）を１桁削除する。そしてステップＳ１１０へと進み、主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板に対して、桁の最も大きな数値を１桁削除して表示する指示を送信する。これにより、例えば７桁目の暗証番号が入力された後に、訂正キーが１回押下された場合、表示部３のＬＣＤ画面３ａは７桁目までの入力が済んだことを示す図１に示す「１」から「７」までの表示から、図５に示す「１」から「６」までの表示へと変更される。

続いてステップＳ１１１で主制御部２は訂正後の入力桁数カウンタ５のカウント値を音声出力部２６に送信し、スピーカから訂正後の桁数を音声出力させる。これにより、スピーカから「１桁訂正されましたので、６桁目まで入力が完了致しました。」という音声が出力される。そしてステップＳ１０７へと進む。

なお、暗証番号の入力が１６桁目まで行われると、表示部３のＬＣＤ画面３ａは図６に示す表示となる。またステップＳ１０７で主制御部２が入力桁数カウンタ５のカウント値が所定の桁数である「１６」に到達したと判断するので、暗証番号の入力が終了したとし、暗証番号を取得するための処理を終了とする。そして次に主制御部２は表示部３のＬＣＤ制御基板を介してＬＣＤ画面３ａに出金金額の入力を求める画面を表示させる。

以降の自動取引装置２１の動作は実施例１と同様であるので、説明は省略する。

なお、顧客に対して桁数を音声で知らせる場合、音声やＢｅｅｐ音の鳴動回数を変更することにより知らせることも可能である。

以上本発明の実施例２においては、入力が完了した暗証番号の桁数を音声で出力する音声出力部２６を備えたことにより、入力が完了した暗証番号の桁数を音声で通知することができる。その結果、顧客に対して入力が完了している暗証番号の桁数を、数値による表示、及び音声の両方で知らせることができる。従って、目の不自由な方でも暗証番号の入力が何桁目まで完了しているのかを容易に知ることができ、暗証番号の入力ミスの発生を低減させることができる。

なお、実施例１、及び実施例２において、入力部をタッチパネルとして構成しても、同様の効果を奏することができる。また、実施例１、及び実施例２において、暗証番号として数字を入力することで説明したが、暗証番号として文字、あるいは記号を入力するようにしても良い。

また、実施例１、及び実施例２では自動取引装置への暗証番号の入力で説明したが、これに限らず、桁が多い情報を装置に対して入力する場合に、入力が完了した桁数を通知する手段としても利用することができる。

実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置の構成を示すブロック図である。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置における暗証番号入力時の動作を示すフローチャートである。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例１の自動取引装置の表示画面を示す説明図である。実施例２の自動取引装置の構成を示すブロック図である。実施例２の自動取引装置における暗証番号入力時の動作を示すフローチャートである。

符号の説明

３表示部
４入力部
２６音声出力部

Claims

暗証番号が入力される入力部と、装置外部へと知らせる情報を表示する表示部とを備えた入力表示装置において、
前記入力部から暗証番号が１桁入力される毎に、該入力された桁数を１桁目から前記表示部に順次並べて表示することを特徴とする入力表示装置。
入力が完了した桁数を音声で出力する音声出力手段を備えた請求項１記載の入力表示装置。