JP4795498B2 - 操業支援装置、操業支援方法およびコンピュータプログラム - Google Patents
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Description
なお、前記作業実績収集部は、前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を、プロセスデータから作業者により実施された作業を特定して作成された作業実績データに基づき作成するとよい。
前記プロセスデータには、例えば、製造設備の操業情報、または、作業者の行動トレースデータ、若しくは視線移動の視線トレースデータが含まれる。
なお、作成ステップでは、前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を、プロセスデータから作業者により実施された作業を特定して作成された作業実績データに基づき作成するとよい。
記録媒体は、例えば磁気ディスクや光ディスクなどである。
まず、図1〜図3に基づいて、本発明の実施形態に係る操業支援装置100の概要について説明する。図1は、本実施形態に係る操業支援装置100の構成の一例を示すブロック図である。図2は、本実施形態に係る操業支援装置100によるガイダンスの出力タイミングの調整方法の一例を概念的に示す説明図である。図3は、本実施形態に係る操業支援装置100によるガイダンスの出力タイミングと習熟度の修正量との関係の一例を示す説明図である。なお、本実施形態の操業支援装置100では、薄く圧延され鋼板連続的に焼鈍、メッキするメッキ処理ラインにおいて、高品質かつ安定的に操業するための設備処置や、状態確認などの作業ガイダンスを行うものとして、以下説明する。
まず、図1に基づいて、本実施形態に係る操業支援装置100にて用いる情報の提供等を行う外部装置との関係について説明する。操業支援装置100は、ガイダンススケジュール作成装置210と、ガイダンス出力設定装置220と、作業実績判定装置230と、ネットワークを介して相互に通信可能に接続されている。なお、これらの装置間の通信形態は特に限定されるものではなく、有線通信でも無線通信でもよい。また、ガイダンススケジュール作成装置210と、ガイダンス出力設定装置220と、作業実績判定装置230と、の少なくとも1つが操業支援装置100の内部に備わっていてもよい。
また、出力装置114、116、タイマー161、およびコンピュータ162、235は、操業支援装置100に含まれていてもいなくてもよい。
次に、本実施形態に係る操業支援装置100を用いた、習熟度を考慮したガイダンス出力を行う方法の一例について、具体例とともに説明する。
まず、図13に基づいて、本実施形態に係る操業支援装置100によるガイダンス出力処理の一例について説明する。図13に示すように、ガイダンス出力処理は、図9に示すガイダンススケジュール情報310の入力によりガイダンス出力部110が起動されることにより開始される(ステップS100)。ガイダンス出力設定装置220は、ガイダンススケジュール作成装置210により作成されたガイダンススケジュール情報310を受信すると、ガイダンススケジュール情報310をガイダンス出力部100へ出力するタイミング、すなわちガイダンス出力部110を起動する起動時刻をタイマー登録部222により設定する。起動時刻は、例えばガイダンススケジュール情報310に含まれるガイダンス基本時刻314より所定時間TB前(例えば、TB=120秒)にガイダンス出力部110を起動させるように設定することができる。
次に、図14に基づいて、本実施形態に係る操業支援装置100による作業実績情報の作成処理の一例について説明する。図14に示すように、作業者が実際に行った作業内容を示す作業実績情報340は、作業実績収集部140により作成される。作業実績収集部140は、作業実績判定装置230のアクション判定部232の判定結果またはアクション判定部232の判定結果に基づきオペレータによりコンピュータ235を介して入力された入力情報に基づいて、起動される(ステップS200)。作業実績収集部140は、起動されると、作業実績判定装置230あるいはコンピュータ235より作業実績データを受信する(ステップS210)。
次に、図15に基づいて、本実施形態に係る操業支援装置100による習熟度判定処理の一例について説明する。作業者の習熟度判定処理は、習熟度判定部160により行われる。習熟度判定処理は、習熟度判定部160の起動により開始される(ステップS300)。習熟度判定部160は、操業支援装置100の起動時等に予め登録された定周期でタイマー161によって起動したり、コンピュータ162より習熟度の算出要求情報が入力されることによって起動したりすることができる。
ΔT0001=T0001R−T0001C
=「2009.08.19 13:23:55」−「2009.08.19 13:23:40」
=15[秒]
これより、ガイダンスが出力されてから15秒後に作業が行われたことがわかる。
E0001n=E0001k+0.7×E0001r
=2.3
≒2
なお、本実施形態においては、習熟度は整数としているため、例えば小数点以下を四捨五入して整数値化する。
すなわち、従来のように、作業者の技能を習熟度とした場合には、作業の結果を評価しなければならないので、習熟度をオフラインで修正しなければならないのに対し、本実施形態では、作業者の各作業における習熟度を自動的に修正することができる。また、本実施形態では、未習熟者に対しては、ガイダンス基本時刻314よりも早くガイダンスを行い、熟練者に対しては、ガイダンス基本時刻314よりも遅くガイダンスを行うので、未習熟者及び熟練者の双方にとって適切なタイミングでガイダンスを出力させることができる。さらに、ガイダンスを出力するタイミングで既に作業が終わっていた場合にはガイダンスを行わないようにすることで、不要なガイダンスが出力されないようにすることができる。
上述した本実施形態に係る操業支援装置100は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置400により実現することができる。かかる情報処理装置400は、例えば図17に示すように、CPU(Central Processing Unit)401と、ROM(Read Only Memory)402と、RAM(Random Access Memory)403と、バス404と、インタフェース405と、入力装置406と、出力装置407と、ストレージ装置408と、通信装置409とを備える。
ここで、本実施形態に係る操業支援装置100は、1台の情報処理装置400で実現することもできるし、複数台の情報処理装置400で実現することもできる。複数台の情報処理装置400で操業支援装置100を実現する場合には、複数台の情報処理装置400で前述した処理を分散して行うことになる。
また、習熟度記憶部の一例である習熟度DB120は、作業IDごと、作業者ごとの習熟度の履歴を記憶していれば、必ずしもデータベースでなくてもよい。
Claims (14)
- 各作業の実行タイミングが予め定められている操業を実行している作業者に対してガイダンスを行うための処理を、コンピュータを用いて行う操業支援装置であって、
前記操業において行われる各作業に対する習熟度であって、作業に対するガイダンスの出力時刻と当該作業における作業実績時刻との差に応じて定められる指標の値である習熟度を、作業者ごとにそれぞれ記憶する習熟度記憶部と、
実施される作業に対する作業者の習熟度を前記習熟度記憶部から取得し、操業スケジュールに基づき決定された、当該作業に対するガイダンスの習熟度が一般的なレベルの作業者への出力タイミングであるガイダンス基本時刻を、前記作業者の習熟度に応じて修正して、前記作業者の習熟度に応じたガイダンス制御時刻を決定し、前記ガイダンス制御時刻で前記作業者にガイダンスを出力することを出力装置に指示するガイダンス出力部と、
前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を作成する作業実績収集部と、
前記ガイダンスのガイダンス制御時刻と前記作業実績情報に含まれる作業時刻とに基づいて、前記作業に対する前記作業者の習熟度を、予め記憶された習熟度判定定義テーブルを用いて修正し、前記習熟度記憶部に記憶された、前記作業に対する前記作業者の習熟度を更新する習熟度判定部と、
を備え、
前記ガイダンス出力部は、実施される作業に対する作業者の習熟度が前記習熟度判定部により更新されている場合には、最新の習熟度を前記習熟度記憶部から取得することを特徴とする、操業支援装置。 - 前記作業実績収集部は、前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を、プロセスデータから作業者により実施された作業を特定して作成された作業実績データに基づき作成することを特徴とする、請求項1に記載の操業支援装置。
- 前記プロセスデータは、製造設備の操業情報、または、作業者の行動トレースデータ、若しくは視線移動の視線トレースデータを含むことを特徴とする、請求項2に記載の操業支援装置。
- 前記ガイダンス出力部は、前記ガイダンス制御時刻を、前記習熟度の高い作業のガイダンスについては前記ガイダンス基本時刻より遅い時点に設定し、前記習熟度の低い作業のガイダンスについては前記ガイダンス基本時刻より早い時点に設定することを特徴とする、請求項1〜3のいずれか1項に記載の操業支援装置。
- 前記ガイダンス出力部は、前記作業者が前記ガイダンス制御時刻より早い時点で前記作業を実施した作業実績を前記作業実績情報より検出したとき、当該作業のガイダンスを出力しないことを特徴とする、請求項4に記載の操業支援装置。
- 作業中の作業者を識別し、識別した前記作業者を特定する作業者IDを前記ガイダンス出力部へ出力する作業者識別部をさらに備え、
前記ガイダンス出力部は、
前記ガイダンス基本時刻で出力されるガイダンスにより前記作業者に対して通知する作業内容を特定する作業IDと、前記作業者識別部から入力された前記作業者IDとに基づいて、実施される作業に対する当該作業者の習熟度を前記習熟度記憶部より取得することを特徴とする、請求項1〜3のいずれか1項に記載の操業支援装置。 - 前記習熟度判定部は、
前記ガイダンス制御時刻より前記作業時刻が早い場合、当該作業に対する前記作業者の習熟度を高め、
前記ガイダンス制御時刻より前記作業時刻が遅い場合、当該作業に対する前記作業者の習熟度を低くすることを特徴とする、請求項6に記載の操業支援装置。 - 前記習熟度判定部は、
前記ガイダンス制御時刻と前記作業時刻との差分を算出し、
前記差分の大きさに応じて、前記習熟度判定定義テーブルを用いて前記習熟度の修正量の大きさを決定することを特徴とする、請求項7に記載の操業支援装置。 - 前記習熟度判定部は、前記習熟度の修正量と、当該習熟度の修正量で修正される前に既に得られている習熟度とに基づいた指数平滑法による計算、または、移動平均の計算が行われる前の習熟度であって、その計算を行う直前に得られた習熟度を、前記習熟度の修正量で修正した値である移動平均前の修正済み習熟度の履歴に基づいた移動平均法による計算を行って、更新後の前記習熟度を算出することを特徴とする、請求項8に記載の操業支援装置。
- 各作業の実行タイミングが予め定められている操業を実行している作業者に対してガイダンスを行うための処理を、コンピュータを用いて行う操業支援方法であって、
前記操業において行われる各作業に対する習熟度であって、作業に対するガイダンスの出力時刻と当該作業における作業実績時刻との差に応じて定められる指標の値である習熟度を、作業者ごとにそれぞれ記憶する習熟度記憶部より、実施される作業に対する作業者の習熟度を取得する取得ステップと、
操業スケジュールに基づき決定された、前記作業に対するガイダンスの習熟度が一般的なレベルの作業者への出力タイミングであるガイダンス基本時刻を、前記作業者の習熟度に応じて修正して、前記作業者の習熟度に応じたガイダンス制御時刻を決定する決定ステップと、
前記ガイダンス制御時刻で前記作業者にガイダンスを出力することを出力装置に指示する指示ステップと、
前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を作成する作成ステップと、
前記ガイダンスのガイダンス制御時刻と前記作業実績情報に含まれる作業時刻とに基づいて、前記作業に対する前記作業者の習熟度を、予め記憶された習熟度判定定義テーブルを用いて修正する修正ステップと、
前記習熟度記憶部に記憶された、前記作業に対する前記作業者の習熟度を更新する更新ステップと、
を含み、
前記取得ステップは、実施される作業に対する作業者の習熟度が更新されている場合には、最新の習熟度を前記習熟度記憶部から取得することを特徴とする、操業支援方法。 - 前記作成ステップは、前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を、プロセスデータから作業者により実施された作業を特定して作成された作業実績データに基づき作成することを特徴とする、請求項10に記載の操業支援方法。
- 前記プロセスデータは、製造設備の操業情報、または、作業者の行動トレースデータ、若しくは視線移動の視線トレースデータを含むことを特徴とする、請求項11に記載の操業支援方法。
- 各作業の実行タイミングが予め定められている操業を実行している作業者に対してガイダンスを行うための処理をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムであって、
前記操業において行われる各作業に対する習熟度であって、作業に対するガイダンスの出力時刻と当該作業における作業実績時刻との差に応じて定められる指標の値である習熟度を、作業者ごとにそれぞれ記憶する習熟度記憶部より、実施される作業に対する作業者の習熟度を取得する取得ステップと、
操業スケジュールに基づき決定された、前記作業に対するガイダンスの習熟度が一般的なレベルの作業者への出力タイミングであるガイダンス基本時刻を、前記作業者の習熟度に応じて修正して、前記作業者の習熟度に応じたガイダンス制御時刻を決定する決定ステップと、
前記ガイダンス制御時刻で前記作業者にガイダンスを出力することを出力装置に指示する指示ステップと、
前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を作成する作成ステップと、
前記ガイダンスのガイダンス制御時刻と前記作業実績情報に含まれる作業時刻とに基づいて、前記作業に対する前記作業者の習熟度を、予め記憶された習熟度判定定義テーブルを用いて修正する修正ステップと、
前記習熟度記憶部に記憶された、前記作業に対する前記作業者の習熟度を更新する更新ステップと、
をコンピュータに実行させ、
前記取得ステップは、実施される作業に対する作業者の習熟度が更新されている場合には、最新の習熟度を前記習熟度記憶部から取得することを特徴とする、コンピュータプログラム。 - 前記作成ステップは、前記作業者により実施された作業内容および作業時刻を含む作業実績情報を、プロセスデータから作業者により実施された作業を特定して作成された作業実績データに基づき作成することを特徴とする、請求項13に記載のコンピュータプログラム。
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