JP4370360B2 - 動画配信技術を用いた対話システム - Google Patents
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Description
すなわち、各自パーソナルコンピュータ(以下「パソコン」)等の情報端末を用意し、電話回線等の通信回線を通じてISP(インターネット・サービス・プロバイダ)のサーバに接続し、WWW(World Wide Web)や電子メール等のサービスを享受している。
また、最近では、インターネットを通じて様々な商品を購入するオンラインショッピングも一般化しつつある。
さらに、ADSLや光ファイバといった広帯域の通信網を利用したいわゆるブロードバンドネットワークの普及に伴い、映画やプロモーションビデオといった音声付き動画コンテンツのネット配信も今後一般化することが予想される。
このようなインターネットを介したEC(電子商取引)の普及により、これまで生産者と消費者との間に介在していた中間業者が不要となり、その分コストの低減効果が期待できる。
しかしながら、現在のインターネットを利用したECには幾つかの問題が内在しているため、あくまでも副次的な取引形態にとどまっており、リアルの取引額には遠く及ばないのが現状である。
まず第1に、パソコンを中心に構成されたインターネットの通信環境は現在でも老人や子供、主婦にとっては敷居が高く、テレビを見るような気軽さで利用できないという問題がある。
第2に、インターネットはいわば情報の無法地帯であり、猥褻画像やドラッグといった違法性の高い物品が取り引きされていたり、詐欺的商法も野放し状態であるため、子供のいる家庭において安心して利用することはできないという問題がある。
第3に、インターネットは情報の宝庫である反面、様々な情報が無秩序に氾濫しているため、一般ユーザは自己にとって有益な情報やサービスのみを効率的に入手できないという問題がある。
このテレビショッピングの場合、何といっても使い慣れたテレビが媒体となるため、世代を問わず家族の誰でもが簡単に商品を購入できると共に、テレビ局が間に介在するため商品や取引に対する安心感が得られる利点もある。また、動画映像と音声を主体とした商品説明を受けられるため、商品の特性を十分に理解できるメリットもある。
しかしながら、不特定多数を対象とした放送であるため、個々の視聴者は興味の湧く商品が登場するまで番組を見続ける必要があり、欲しいときに欲しい商品に関する情報を迅速にチェックすることができない憾みがあった。
商品提供者からみても、対象者を効果的に絞り込む術がないため、高額な放映料を支払って放送枠を確保し、一般大衆に向けて画一的な商品広告を行わざるを得ないという問題があった。
しかしながら、現状では著作権の侵害を回避する必要上、ユーザの情報端末内に有料コンテンツをダウンロードすることが一般に認められておらず、このためユーザは同じコンテンツを視聴する度にダウンロードを繰り返さざるを得ず、極めて面倒であった。
もちろん、動画コンテンツのストリーミング再生と同時に当該動画ファイルをユーザの情報端末内に格納すること自体は技術的に可能であるが、これを認めてしまうと、違法コピーの懸念が生じるため魅力あるコンテンツの提供者を探すことが困難となる。
確かに、これまでもユーザが個人的に撮影した動画ファイルを自己のWebページに掲載しておき、他のユーザがこれをパソコンにダウンロードして視聴することは行われていた。あるいは、双方のパソコンにCCDカメラを接続し、ディスプレイを介してテレビ会議を行うことも試みられている。
しかしながら、これらを実現するためにはインターネットや画像処理に関する知識と手間暇が掛かり、一部のマニアや事業者以外は利用困難であった。
この結果ユーザは、手軽にビデオチャットを楽しむことが可能となる。
あるいは、オンラインショッピング中にこのシステムを通じて商品・サービス提供者のスタッフと対話することにより、動画広告だけでは不明な点について直に質問することが可能となる。
この結果、対話内容を保存することが可能となる。
センターサーバ12と各専用端末14間も、それぞれインターネット18を介してネットワーク接続されている。ただし、専用端末14は、図示しないインターネット接続業者(ISP)のサーバを経由してインターネット18に接続されている。また、ISPのサーバと専用端末14間は、ADSLや光ファイバといった高速大容量のいわゆるブロードバンドネットワークを介して常時接続されている。
センターサーバ12は、CAFIS等の決済ネットワークを介してクレジットカード会社や金融機関のホストコンピュータ20とも接続されている。
上記TVコントローラ25には、入出力端子及び接続ケーブルを介して一般的なテレビ29が接続される。
また、ネットワークコントローラ24には、ブロードバンドモデム30が接続されており、このブロードバンドモデム30及びブロードバンドネットワーク31を介してインターネット18に接続される。
さらに、メディアプロセッサ27には、専用のポートを介してCCDカメラ32やヘッドセット(ヘッドホン、マイク)33が接続される。このメディアプロセッサ27は、動画データや音声データをリアルタイムにエンコード/デコードする機能を担うものであり、画像処理専用のメモリ34が接続されている。
上記期限管理部40、取引処理部41、動画ファイル処理部42、認証処理部43、及びWebページ生成部44は、センターサーバ12を構成するコンピュータのCPUが、OS及び専用プログラムに従って必要な処理を実行することによって実現される。
また、商品・サービスデータベース45、動画データベース46、及びユーザデータベース47は、同コンピュータのハードディスク内に格納されている。
図4は、商品・サービスデータベース45内に設定されるデータ項目例を示すものであり、「商品・サービスID」を筆頭に、「提供業者ID」、「商品・サービス分類」、「商品・サービス名」、「動画ファイルID」、「料金」、「対象年齢」、「対象性別」、「商品・サービス概要」、「注文履歴」等の項目が設定されている。
これに対し、「商品・サービス分類」については、予めシステム運用者側で規定した分類(種別)体系に則って設定する必要がある。この分類体系は階層構造を備えており、例えば、レンタルビデオ事業に関しては、以下の分類体系が用意されている。
・[レンタルビデオ]→[映画]→[洋画/邦画の別]→[ジャンル(アダルト系、アニメ、時代劇、西部劇等の区別)」
・[レンタルビデオ]→[野球]→[ジャンル(プロ野球、大リーグ、大学野球/高校野球等の別]
なお、ビデオレンタル事業の場合のみ、「動画ファイルID」にレンタルビデオ本体の動画ファイルに関するID情報が記述される。
・[ショッピング]→[ジャンル1(パソコン、衣料、お酒、食品等の上位分類)」→「ジャンル2(デスクトップ型、ノート型、PDA、周辺機器等の中位分類)]→「ジャンル3(プリンタ、スキャナ、ドライブ、メモリ等の下位分類)]
もちろん、これらの分類体系は一例であり、ユーザの利便性と事業者の煩雑性とを勘案して具体的なレベルを決定すればよい。
「対象年齢」については、事業者の自己申告を前提とするが、アダルト系ビデオなどについてはシステム運用者によるチェックも実施される。
図5は、動画データベース内に設定されるデータ項目例を示すものであり、「動画ファイルID」を筆頭に、「商品・サービスID」、「動画ファイル名」、「格納ディレクトリ」、「配信履歴」、「有効期限」等の項目が設定されている。
「有効期限」には、「2002年12月31日」のように絶対的な期限を設定することもできるが、「配信後3日以内」のように相対的な期限を設定することもできる。
なお、動画ファイル自体は、予めシステム内においてMPEG4やMPEG2等の規格に基づいてエンコード処理され、ハードディスクの所定のディレクトリ内に格納されている。
また、図示は省略したが、動画ファイルの容量(バイト数)を記述する項目を設定することが望ましい。
図6は、ユーザデータベース内に設定されるデータ項目例を示すものであり、「ユーザID」を筆頭に、「専用端末ID」、「氏名」、「年齢」、「性別」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「携帯電話番号」、「職業」、「勤務先」、「勤務先電話番号」、「家族構成」、「利用限度額」、「取引禁止条件」、「予納金残高」、「クレジットカード情報」、「利用履歴」等の項目が設定されている。
そして、申込用紙に必要的記載事項が全て記入されていること、及び所定の契約条項(例えば、専用端末を自宅など申告した場所以外で接続しないことや、IDカードを他人に貸与しないことなどを誓う契約条項)に同意することを条件に、専用端末14及びIDカード50がユーザに交付される。この加入手続の際に、運転免許証や学生証、健康保険証等の提示を義務付けることもできる。
専用端末14には、固有のID(MACアドレス)が割り振られている。また、IDカード50はICメモリを内蔵しており、このICメモリ内には当該ユーザのIDと共に、専用端末14のIDも格納されている。
例えば子供ユーザに月額「3,000円」の利用限度額が設定されている場合、当該子供ユーザが1ヶ月に3,000円を越えた商品購入を行おうとすると、取引処理部41から「限度額を越えております」といった警告メッセージが送信され、当該取引が拒否される。この結果、親の知らない間に子供が多額の商品購入を行うことを未然に防止できる。
また、子供ユーザに「アダルト系排除」の禁止条件が付されている場合、当該子供ユーザがアダルトの分類が付されているビデオのレンタルやアダルトグッズの購入を注文しても、取引処理部41がこれを検知し、当該取引が拒否される。あるいは、子供ユーザの利用時には、最初からアダルト系の情報がサービスメニュー中に表示されないように、Webページ生成部44によって制御されるように構成することもできる。この結果、子供ユーザを有害情報から保護することができる。
上記のように、代理店において加入手続を行う代わりに、ユーザはインターネット18経由でパソコンからセンターサーバ12のWebサイトにアクセスし、所定の入力フォームに必要事項を入力することによって加入することもできる。この場合、専用端末14は宅配便等によって自宅まで配送される。
なお、同居の親族がこのシステムに加入する場合、一つの専用端末14に各自のユーザIDが関連付けられる。
ここで専用端末14及びテレビ29の電源をONすると共に、リモコン装置52を操作してテレビ29を専用チャンネルに合わせると、専用端末14のメモリ23やハードディスク22内に格納されていた制御プログラム及び専用Webブラウザプログラムが起動し、図7に示すように、テレビ29の画面53上にIDカード50の挿入を促すメッセージが表示される。
同時に、専用端末14からセンターサーバ12のIPアドレスに対して開通信号が出力される。これを受けたセンターサーバ12の認証処理部43は、図示しない専用端末データベース内における当該専用端末14のMACアドレスについて、「開通」のフラグを立てる。
また、認証処理部43はユーザデータベース47を参照し、当該専用端末14に関連付けられたユーザIDとIDカード50のユーザIDとが一致することを確認する。
この認証ステップをクリアした後、ユーザは画面53の下欄に列挙されたメニューボタン54の選択が可能となる。
まずユーザが、リモコン52を操作して「ショッピング」ボタン54に選択枠55を合わせ、決定キーを押下すると、Webページ生成部44によってオンラインショッピングサービス提供用のWebページが生成され(S10)、インターネット18経由で専用端末14に送信される(S11)。
この結果、図9に示すように、商品・サービス選択用のボタン56が多数配置されたショッピング用ページがテレビ画面53に表示される(S12)。
これらの選択用ボタン56には「商品・サービス分類」が表記されており、ユーザは、リモコン操作によってこの中から必要なボタン56を選択する。一覧中に該当のボタンが存在しない場合には、「▼」ボタンを選択してスクロールダウンし、目的の商品・サービスを探索することもできる。
これに対しユーザが「デスクトップ型」を選択すると、Webページ生成部44は商品・サービスデータベース45内から「デスクトップ型」の分類が付与された商品・サービス情報を抽出し、その商品名やメーカー名、型番、価格等が複数列記された商品選択ページをテレビ画面53に表示させる。
この中からユーザが特定のデスクトップ型パソコンを選択すると、これを受けた動画ファイル処理部42は(S13)、動画データベース46を参照して当該商品のIDに関連付けられた広告用動画ファイルを抽出し、インターネット18経由で専用端末14にストリーミング配信する(S14)。この際、動画ファイルのデータは、複数のブロック単位(例えば1ブロック=500kバイト)に分割されて専用端末に送信される。
専用端末14においては、ストリーミング再生と平行して、ハードディスク22内に動画・音声データがブロック単位で格納されていく(S16)。この結果ユーザは、数分間の動画広告をリアルタイムに視聴した後、ハードディスク22内にダウンロードされた動画広告を巻き戻し再生して何度も確認することができる。
このため、テレビ画面53上に「ダウンロード中」か「ダウンロード済み」であるかを識別するためのアイコンやメッセージを合成表示することが望ましい。
この商品選択情報は、インターネット18経由でセンターサーバ12に送信される。
これを受けたWebページ生成部44は(S17)、商品名と金額を明示した確認ページを生成し、専用端末14に送信してテレビ画面53上に表示させる(S18)。
これに対しユーザが「確認」ボタンを画面53上で選択すると、取引処理部41はユーザデータベース47内の残高情報を確認し(S19)、残高が十分の場合には商品・サービスデータベース45内の該当レコードに注文情報を記述すると同時に、当該商品の提供業者のローカルサーバ16に対して商品注文情報を送信する(S20)。
この注文情報には、商品IDと共に、ユーザデータベース47内に格納されたユーザの氏名、住所、電話番号データが添付されている。この結果、注文情報を受けた提供業者のローカルサーバ16は、自社内の配送サーバに対して直ちに配送指令を出力することができる。
その後、取引処理部41は上記残高から商品代金分を減算した残金を新たな残高としてユーザデータベース47内に更新登録する(S21)。
なお、予納金が不足した場合、ユーザは現金を最寄りの代理店に持参することにより、残高を積み増すことができる。あるいは、銀行振込やクレジットカード決済によって残高を増額することもできる。
この場合、上記の取引確認ページの後に決済方法選択ページを表示させ、ユーザにクレジットカード決済を選択させる。
このクレジットカード決済選択情報を受けた取引処理部41は、ユーザの加盟しているクレジットカード会社のホストコンピュータ20にカード番号や決済金額情報を送信し、決済の可否を照会する。
そして、同コンピュータ20より決済可の電文が送信された場合には、上記と同様の商品注文処理を実行する。
この場合、IDカード50としてメモリの他にCPUを内蔵したタイプを採用し、クレジットカード機能やデビットカード機能を実現するためのプログラムやカード情報(カード番号、暗証番号等)をメモリ内に格納しておく。また、各ユーザの専用端末を識別するための情報も、メモリ内に格納される。
この結果、ユーザがIDカードを専用端末14のカードスリット内に挿入した時点で、当該ユーザのカード情報が専用端末14のICカードリーダ26によって読み出され、センターサーバ12に送信される。これに対し、IDカードを他の専用端末に挿入した場合には、カード内のCPUによってカード情報へのアクセスが拒絶されるため、IDカードの盗難や偽造に対する安全性が確保される。
ユーザが決済方法選択ページにおいてデビットカードを選択した場合、取引処理部41は金融機関のホストコンピュータにカード番号、暗証番号及び決済金額情報を送信し、ユーザの口座からの引落を依頼する。そして、同コンピュータより決済完了の電文が送信された場合には、上記と同様の商品注文処理を実行する。
なお、暗証番号については、決済の都度、リモコン装置52を介してユーザに入力させるように運用することもできる。
このユーザデータベース47内に蓄積された履歴情報と属性情報を利用することにより、効果的なマーケティングを実施することが可能となる。
例えば、ユーザがセンターサーバ12にアクセスした際に、Webページ生成部44はユーザデータベース47内の履歴情報をチェックし、当該ユーザが頻繁に購入したり動画広告を閲覧しているジャンルの商品情報を新着情報欄のトップ項目に掲載したWebページを生成し、テレビ画面53に表示させることが該当する。
また、図9のオンラインショッピング提供画面において表示される選択ボタン56の配置に上記履歴情報を反映させることも有効である。すなわち、当該ユーザによる購入実績の高い順にボタン56を配列させたり、「パソコン」の下位概念に含まれるPDAに関して頻繁に動画広告を視聴しているユーザに対しては、「PDA」という選択ボタンを生成し、これをメニューのトップに配列させることが該当する。
この場合、まず商品・サービスデータベース45内にレンタル可能なビデオタイトルを登録しておく。この際、商品・サービス分類項目の上位概念として「レンタルビデオ」を記述すると共に、商品・サービス名に具体的なタイトル名を、料金にレンタル料を、対象年齢に「20歳以上」といった年齢制限情報をそれぞれ記述しておく。また、商品・サービス概要項目には当該ビデオのキャッチフレーズ等を記述しておく。
同時に、動画データベース46内に、ビデオ本体の動画ファイルに関する情報を登録しておく。この際、「有効期限」の項目にはレンタル可能期間(例えば3日間)を記述しておく。
また、当該ビデオに関する広告用動画ファイル(プロモーションビデオ)がある場合には、これに関する情報も動画データベース46内に格納される。
すなわち、レンタルビデオのオンライン配信を希望するユーザは、図7のオープニングメーニュー中から「レンタルビデオ」ボタン54を選択する。
これを受けたWebページ生成部44は、ビデオレンタルサービス提供用のWebページを生成し(S30)、インターネット18経由で専用端末14に送信する(S31)。
この結果、図11に示すように、ビデオのジャンル選択用のボタン57が多数配置されたレンタルビデオ用ページがテレビ画面53に表示される(S32)。
これらの選択ボタン57にはレンタル対象となるビデオのジャンルが表記されており、ユーザはリモコン操作によってこの中から必要なボタン57を選択する。一覧中に該当のボタン57が存在しない場合には、「▼」ボタンを選択してスクロールダウンして目的のジャンルを探索することもできる。
この中からユーザが特定のビデオタイトルを選択すると、これを受けた動画ファイル処理部42は(S33)、動画データベース46を参照して当該レンタルビデオの商品・サービスIDに関連付けられた広告用動画ファイルをハードディスクの所定のディレクトリから抽出し、インターネット18経由で専用端末14にストリーミング配信する(S34)。
専用端末14においては、ストリーミング再生と平行して、ハードディスク22内に動画・音声データが格納されていく(S36)。
この動画広告を視聴した結果、借りることを決意したユーザは、リモコン52のカーソルボタンを操作して画面上の「レンタル」ボタンに選択枠を合わせ、決定ボタンを押下する。
このレンタル選択情報は、インターネット18経由でセンターサーバ12に送信される。
これを受けたWebページ生成部44は(S37)、ビデオタイトルとレンタル料、有効期限等を明示した確認ページを生成し、テレビ画面53上に表示させる(S38)。
これに対しユーザが「確認」ボタンを画面53上で選択すると、取引処理部41はユーザデータベース47内の残高情報を確認し(S39)、残高が十分の場合には商品・サービスデータベース45内の該当レコードに注文情報を記述する。同時に、動画ファイル処理部42は取引処理部41の指令に基づき、当該ビデオ本体の動画ファイルを所定のディレクトリから抽出し、インターネット18経由で専用端末14にストリーミング配信する(S40)。
その後、取引処理部41は、上記残高からレンタル料金分を減算した残金を新たな残高としてユーザデータベース47内に更新登録する(S41)。
専用端末14においては、ビデオのストリーミング再生と平行して、ハードディスク22内にビデオの動画データが逐次格納されていく(S43)。この結果ユーザは、数十分〜2時間程度のビデオをリアルタイムに視聴した後、ハードディスク22内にダウンロードされたビデオを有効期限内に限り何度も再生・視聴することができる。
この結果、専用端末14のCPU21は期限管理プログラムに従い、当該動画ファイルがハードディスク22に格納された直後から時計回路より出力される時刻データを監視する。そして、有効期限が到来した際には、直ちにハードディスク22内の動画ファイルを削除する(S44)。
この有効期限の監視は、センターサーバ12の期限管理部40においても実施されており、期限到来後にはインターネット18経由で専用端末14のハードディスク22内をチェックし、該当の動画ファイルが削除されたか否かを確認する(S45)。
そして、何らかの原因によって削除されていない場合には(S46)、専用端末14に削除を指令する信号を送信し、確実に削除させる(S47)。
このように、動画ファイルに有効期限情報を関連付け、期限到来後に専用端末14側で自発的に削除させると共に、センターサーバ12側でも期限を管理し、期限到来後に削除漏れを発見した場合には削除を指令するという二重の削除機能を設けているため、レンタルビデオの動画ファイルは期限経過後に確実に消去されることとなり、著作権保護の実効性を担保できる。
また、専用端末14の電源をOFFしたり、無理にハードディスク22を取り出したりすると、センターサーバ12の側でこれを検知できる仕組みであるため、システム運用スタッフから電話やメール等で問い合せや警告が直ちに行われる体制が敷かれている。
したがって、上記有効期限内に動画ファイルが違法コピーされる危険性は極めて低いといえるが、このシステムは念のために違法コピーの流出源特定機能を備えている。
ここで埋め込まれる電子透かし情報59としては、例えば当該専用端末14のID、ユーザID、動画ファイルID、ダウンロードの日時情報が該当する。
この結果、万一専用端末14のハードディスク22に蓄積された動画ファイルが違法コピーされ、外部に流出した場合でも、当該動画ファイルを専用の検出プログラムに掛けることによって電子透かし情報59が可視化される。
この電子透かし情報52には、上記の通り専用端末ID、ユーザID、動画ファイルID、ダウンロードの日時情報が含まれているため、当該違法コピーの流出源を容易に特定することが可能となる。
動画ファイルを構成する全てのフレーム58に電子透かし情報59が刻印されているため、静止画として部分的に複製された場合でも同様に流出源を特定できる。
しかも、有効期限の到来と同時に動画ファイルは確実に消去される仕組みであるため、ハードディスク22に格納させても著作権の侵害問題も発生しない。これに対し、従来のストリーミング配信の場合には、著作権保護の要請から再生と同時に動画データを廃棄せざるを得ず、ユーザの利便性が損なわれていた。
また、事業者にとっても、従来のレンタルビデオ事業のように店舗を構えたりスタッフを雇う必要がないため、手軽に開業できるメリットがある。この結果、映画のビデオ以外にも、野球中継や芸能ニュース、テレビドラマといった、従来であれば流通に乗り難かった比較的マイナーなビデオタイトルについてレンタル事業を行うことが可能となる。
この結果、当該ユーザ専用のメニュー画面がWebページ生成部44を通じて形成され、テレビ画面53に表示される。
例えば、深夜など通信ネットワークのトラフィック量が低下している間に、動画ファイル処理部42は各ユーザ毎に1又は複数の広告用動画ファイルをハードディスクから抽出し、インターネット18経由で該当の専用端末14にプッシュ配信しておく。
この際、動画ファイル処理部42は、ユーザデータベース47を参照し、当該ユーザが頻繁に購入したり動画広告を閲覧しているジャンルの広告用動画ファイルを優先的に抽出・配信する。
そして、翌日ユーザがレンタルビデオ用の動画ファイルや他の広告用動画ファイルをセンターサーバ12からダウンロードしている間の空き時間(十数秒〜数十秒間)に、当該広告用動画ファイルは専用端末の制御プログラムにより、テレビを通じて再生される。
この結果、ユーザは動画再生までの僅かな待ち時間に、自己の興味のある分野の動画広告を視聴することが可能となる。
これを受けたセンターサーバ12では、取引処理部41によってこの再生実績情報がユーザデータベース47内に登録される。また、この再生実績情報及びユーザの属性情報(氏名、電子メールアドレス、住所等)は、商品・情報提供業者のローカルサーバ16に送信される(ユーザの同意がある場合)。
商品・サービス提供業者は、この情報を基に電子メールやDMを発送し、効果的な販売促進活動を展開することができる。
この第2のビデオレンタルシステム60の場合、センターサーバ12に関しては予約処理部61及びメール処理部62を備えた点に特徴があり、他の機能構成については上記のシステム10におけるセンターサーバ12と実質的に同じである(ただし、図示の便宜上、認証処理部43については省略)。
これに対し、専用端末14は、上記CPU21及びメディアプロセッサ27がOS及び専用プログラムに従って動作することにより、メール受信部63、配信要求部64、データ格納部65、再生処理部66、ファイル管理部67、リスト生成部68、Webページ表示部69を備えている。
まず、レンタルビデオのオンライン配信を希望するユーザは、上記と同様、図7のオープニングメーニュー中から「レンタルビデオ」ボタン54を選択する。この結果、専用端末14の配信要求部64からセンターサーバ12に対し、レンタルビデオサービス用Webページの送信要求が出力される(S60)。
これを受けたWebページ生成部44は、ビデオレンタルサービス提供用のWebページを生成し、インターネット18経由で専用端末14に送信する(S61)。
この結果、図11に示したように、ビデオのジャンル選択用のボタン57が多数配置されたレンタルビデオ用ページがテレビ29の画面に表示される。
これに対しユーザが「映画」を選択すると、「洋画」「邦画」の選択画面、ビデオの下位ジャンル選択画面を経て、具体的なビデオタイトルやレンタル料、レンタル期限、再生時間等が列記されたリスト画面に辿り着く。
これを受けた取引処理部41は、Webページ生成部44を通じてダウンロード用Webページを専用端末14に送信させる(S63)。
これを受けた専用端末14のWebページ表示部69は、当該ダウンロード用Webページをテレビ29の画面に表示させる。このダウンロード用Webページには、ユーザが選択したビデオのタイトル、有効期限、レンタル料等が記述されている。
これを受けた取引処理部41は、動画ファイル処理部42を介して動画データベース46内に記録された関連情報を送信する(S65)。
データ格納部65は、これらの情報をハードディスク22内に設けられたダウンロードデータベース(図示省略)に記述する。
これを受けた取引処理部41は、動画ファイル処理部42を通じて該当の動画ファイルを専用端末14に対し連続的に送出する(S67)。また、上記と同様の手順に従い、レンタル料金の決済処理を実行する(S68)。
専用端末14においては、データ格納部65によって送信された動画ファイルのデータがハードディスク22の所定領域に格納される(S70)。同時に、再生処理部66によって同データが読み出され、テレビ29を通じて動画及び音声の再生が行われる(S71)。
そして、専用端末14とセンターサーバ12間のネットワークが復旧した際には、配信要求部64は上記のダウンロードデータベースに記述された受信済みバイト数をチェックし、当該動画ファイルの残りの部分の配信をセンターサーバ12に求める。
これを受けた取引処理部41は、動画ファイル処理部42を通じて残りのバイト数分の動画データをブロック単位で専用端末14に送信させる。
このいわゆるバイトレンジ配信機能を備えているため、この第2のビデオレンタルシステム60にあっては比較的ボリュームの嵩む動画ファイルのダウンロードを最初からやり直す必要がなくなり、動画ファイルの効率的な配信を実現できる。なお、このバイトレンジ配信機能は、上記したショッピングシステムや第1のビデオレンタルシステムにおいて動画ファイルをセンターサーバ12から専用端末14に配信する際にも応用可能である。
具体的には、ユーザが専用端末14のICカードリーダ26に自己のIDカード50を挿入すると、リスト生成部68がハードディスク22内のダウンロードデータベースをチェックし、当該ユーザのIDに関連付けられたビデオタイトルを抽出し、リストを生成する。
また、各ビデオタイトルには、現状を示すアイコンが付記されている。例えば「日本の動物/天然記念物編」には親指を立てた「OKマーク70」が付記されており、すでにダウンロードが完了し、ハードディスク22内に該当の動画ファイルが格納済みであることが示されている。
これに対し、「日本映画A」にはフロッピーディスクを模した「FDマーク71」が付記されており、ユーザによってビデオレンタルの申し込みがなされ、決済処理も完了してはいるが、何らかの理由によってダウンロードが完了しておらず、ダウロード予約中であることが示されている。
送信された動画ファイルのデータは、データ格納部65によってハードディスク22内に順次格納されるのと同時に再生処理部66によって読み出され、テレビ29の画面及びスピーカを通じて再生される。
なお、ハードディスク22内に動画ファイルの一部のデータが格納されている場合、上記と同様のバイトレンジ配信機能により、配信要求部64は続きのデータの送信をセンターサーバ12に要求し、動画ファイル処理部42からは残りのバイト数分のデータがブロック単位で送信される。
このため、データ格納部65による動画データの格納処理中にディスク容量が足りなくなると(S69)、ファイル管理部67によって格納済み動画ファイルの削除処理が実行され(S72)、必要領域が確保される。
この際、ファイル管理部67は、格納済み動画ファイルの有効期限情報をチェックし、有効期限の近い順にファイルの削除を実行する。
このため、当該動画ファイルの視聴を希望するユーザは、当該タイトルをリモコンで選択すると、配信要求部64によって再ダウンロードのリクエストがセンターサーバ12に送信され、即座に配信及び同時再生が可能となる。
この際、必要に応じて他の格納済み動画ファイルの削除処理がファイル管理部67によって実行され、ディスク容量が確保される。
ただし、ハードディスク22の容量に余裕がある限り、当該期限切れの動画ファイルは直ちに削除されるのではなく、一定時間(例えば5時間)の間、ハードディスク22内に保持される。
この期間内に同タイトルについて再度レンタルを求める入力があった場合には、配信要求部64からその旨のリクエストがセンターサーバ12に送信され、取引処理部41による課金処理が実行されるが、動画ファイルの配信は実行されない。
その代わりに、専用端末14のハードディスク22内に保持されていた動画ファイルについて新たな有効期限情報が付加され、リスト生成部68によって図15のムービーリスト中に加えられる。この際、当然ながら「OKマーク70」が当該ビデオタイトルに付記される。
この結果、再レンタルの際には、当該動画ファイルが再度配信されることとなる。
なお、有効期限が切れ、暫定的にハードディスク22内に残されている間に容量不足に陥った場合には、ファイル管理部67は当該動画ファイルを優先的に削除することはいうまでもない。
したがって、1台の専用端末14を家族数人で共有し、ハードディスク22内に各人が個別にダウンロードした動画ファイルが多数格納されていたとしても、現在IDカード50を挿入しているユーザに関する動画ファイルのみが選別され、リスト表示されることとなる。
このため、ハードディスク22内にアダルト系の種別コードが付された動画ファイルが格納されていても、子供のユーザが使用する際にはこれがリスト表示されることはなく、したがって再生もできない仕組みとなっている。
もちろん、このシステム60の場合にはダウンロードと同時に再生も行われるし、巻き戻しや早送りといったいわゆるトリックプレイもブロック単位で可能となるため、ユーザは2時間も待つ必要はない。
しかしながら、動画ファイル全体について自由にトリックプレイを楽しむには、動画ファイル全体がダウンロード済みとなっている必要がある。
このためユーザは、例えば就寝前や出勤前に再生なしのダウンロード予約を専用端末に対してセットすることができる。
そして、動画ファイル処理部42から送信された動画データは、データ格納部65によってハードディスク22内に格納される。
この結果、ユーザは起床あるいは帰宅した直後に、ダウンロード済みの動画ファイルに対してトリックプレイを楽しむことができる。
ユーザは、例えば携帯電話72からインターネット18経由でセンターサーバ12内に設けられた携帯電話専用のWebサイトにアクセスし、自己のユーザID及びパスワードを入力した後、サービスメニューの中から「ダウンロード予約」を選択する。
これを受けた予約処理部61からは、予約可能な動画ファイルの検索ページが送信され、携帯電話72のディスプレイ上に表示される。
これに対しユーザは、キーワードやジャンル等を特定して目的のビデオタイトルを選択した後、ダウンロード開始日時を選択入力し、センターサーバ12に送信する。
これを受けた予約処理部61は、ユーザが入力した予約情報をメール処理部62に渡し、ダウンロード予約用の電子メールを生成させる。
さらに、本文欄には以下の情報が記述される。
(1)動画ファイルが格納されているコンテンツサーバのURL+ファイル名+拡張子
(2)動画ファイルのファイル名
(3)動画ファイルの拡張子(ファイル形式)
(4)リスト表示する際のタイトル文字
(5)レンタル有効期限
(6)コンテンツ種別
(7)ダウンロード開始時刻
<Subject>
DNARESERVE
<本文>
movie_url=http://enrak.tv/video/art01.m4t ←(1)
movie_title=art01 ←(2)
movie_type=m4t ←(3)
movie_list=日本映画A ←(4)
expiration=2002-08-18 10:46:21 ←(5)
protected=1 ←(6)
dl_time=2002-08-15 15:25:00 ←(7)
当該ユーザのメールボックス内に予約メールが蓄積されている場合、メール受信部63はメール処理部62から当該電子メールを受信し、本文欄に記述された予約情報を抽出する(予約情報を抽出した後、電子メールは削除される)。
この予約情報は配信要求部64に渡され、配信要求部64はセンターサーバ12に対して該当の動画ファイルの配信を要求する。
これを受けた取引処理部41は、必要な課金処理を実行した後、動画ファイル処理部42を介して目的の動画ファイルを専用端末14に配信させる。
この動画ファイルは、データ格納部65を介してハードディスク22内に格納される。
この結果、ユーザは帰宅後直ちに目的の動画ファイルを再生し、トリックプレイを楽しむことが可能となる。
この場合、Webサーバ74が取引処理部41や認証処理部43、期限管理部40、Webページ生成部44、予約処理部61などの機能を果たし、メールサーバ75がメール処理部62としての機能を果たす。
また、データベースサーバ76内にユーザデータベース47や商品・サービスデータベース45、動画データベース46が設けられている。
さらに、配信サーバ77が動画ファイル処理部42としての機能を発揮し、コンテンツサーバ78内に実際の動画ファイルが格納されている。
この結果、例えば動画ファイルの著作権を有する映画会社80内に配信サーバ77とコンテンツサーバ78を設置すると共に、センターサーバ12内のデータベースサーバ76に動画ファイルに関する必要データを登録しておき、ユーザからの配信要求があった場合には、当該映画会社80の配信サーバ77を通じて専用端末14に配信させることが可能となる。
この場合ユーザは、専用端末14に音声入出力用のヘッドセット33と、映像入力用のCCDカメラ32を接続する。
まず、このシステム10の双方向型動画ファイル配信機能を利用して他のユーザとビデオチャット(テレビ会議)を行うことを希望するユーザは、図7のオープニングメーニュー中から「ビデオチャット」ボタン54を選択する。
この結果、Webページ生成部44からは、相手方のユーザIDの選択を求めるWebページが送信される(S50)。これに対しユーザは、リモコン52を操作して画面53上のテンキーを選択し、相手方のユーザIDを選択入力する。
これを受けたWebページ生成部44からは(S51)、相手方の氏名やサービス料を表示した確認画面が送信される(S52)。
これに対しユーザが「確認」ボタンを画面53上で選択すると、取引処理部41はユーザデータベース47内の残高情報を確認し(S53)、残高が十分の場合には商品・サービスデータベース45内の該当レコードに注文情報を記述すると共に、残高からサービス料金分を減算した残金を新たな残高としてユーザデータベース47内に更新登録する。
同時に、Webページ生成部44から申込ユーザ及び相手方ユーザの専用端末14に対して、ビデオチャット実施用のWebページが配信される(S54)。
すなわち、一方のユーザの映像及び音声は、CCDカメラ32及びヘッドセット33のマイクを介して専用端末14に入力され、メディアプロセッサ27によってMPEG4形式に変換されると共に(S56)、IPパケットに分割され、インターネット18経由でセンターサーバ12に送信される(S57)。
センターサーバ12の動画ファイル処理部42は、このIPパケットを相手先ユーザの専用端末14に転送する(S58)。
相手先ユーザの専用端末14においては、当該動画データに対してデコード処理が施され、映像データはテレビ画面53に表示されると共に、音声データはヘッドホンから出力される(S59)。
両者の専用端末14において、上記のエンコード/デコード処理がリアルタイムに実行されることにより、双方向の動画配信・動画再生が実現される。
また、センターサーバ12側に当該動画データのバックアップを残しておくこともできる。このバックアップ要求がユーザの専用端末14からセンターサーバ12に送信された場合、動画ファイル処理部42は両ユーザの専用端末14から送信された動画ファイルをサーバのハードディスク内に格納すると共に、動画データベース46内に必要事項を記述する。
例えば、オンラインショッピング中のユーザが、商品の動画広告表示領域近傍に表示された「対面説明」のボタンを選択することにより、当該商品提供業者のスタッフと直接対話ができるように構成しておけば、一方通行の商品説明では不明な点について納得がいくまで質問できることとなる。
その他、リモート英会話レッスン、リモートPCサポート、リモート介護事業、医師によるリモート診察等に応用可能である。
この場合、PDAのメモリ内に、専用端末としての機能を実現するのに必要な専用プログラムが格納される。また、PDAの液晶ディスプレイ及びスピーカがテレビ29の代わりを務める。
このPDAは、CFカードスロットに無線通信カードを挿入することにより、インターネット18経由でセンターサーバ12に接続される。あるいは、本体内に埋設されたBluetoothモジュールと、Bluetooth対応の携帯電話との連携によってセンターサーバ12にアクセスすることもできる。
センターサーバ12から送信されたMPEG4形式の動画データは、PDA内の専用プログラムによってデコードされ、液晶ディスプレイ及びスピーカを通してストリーミング再生される。この動画データは、再生と同時に内蔵の小型ハードディスク内に格納される。
ビデオチャットを行う場合には、内蔵または外付けのCCDカメラ及びマイクを用いてユーザの映像及び音声が取り込まれる。
12 センターサーバ
14 専用端末(STB)
16 ローカルサーバ
18 インターネット
21 CPU
22 ハードディスク
23 メモリ
24 ネットワークコントローラ
25 TVコントローラ
26 ICカードリーダ
27 メディアプロセッサ
28 赤外線通信ユニット
29 テレビ
30 ブロードバンドモデム
31 ブロードバンドネットワーク
32 CCDカメラ
33 ヘッドセット(ヘッドホン、マイク)
40 期限管理部
41 取引処理部
42 動画ファイル処理部
43 認証処理部
44 Webページ生成部
45 商品・サービスデータベース
46 動画データベース
47 ユーザデータベース
50 IDカード
52 リモコン装置
53 テレビ画面
54 メニューボタン
55 選択枠
56 商品・サービス選択用のボタン
57 ビデオのジャンル選択用のボタン
58 動画を構成する各フレーム
59 電子透かし情報
60 第2のビデオレンタルシステム
62 予約処理部61及びメール処理部
63 メール受信部
64 配信要求部
65 データ格納部
66 再生処理部
67 ファイル管理部
68 リスト生成部
69 Webページ表示部
70 OKマーク
71 FDマーク
72 携帯電話
73 ハブ
74 Webサーバ
75 メールサーバ
76 データベースサーバ
77 配信サーバ
78 コンテンツサーバ
79 ルータ
Claims (3)
- センターサーバと、インターネットを介してセンターサーバと接続された複数の専用端末と、各ユーザが所持するIDカードとを備えた対話システムであって、
上記センターサーバは、各ユーザの属性情報をユーザID及び専用端末IDと関連付けて格納しておくユーザデータベースと、
各専用端末からユーザID及び専用端末IDが送信された場合に、上記ユーザデータベースを参照して認証処理を実行する手段と、
相手方ユーザの特定を促すWebページを生成し、少なくとも一方の専用端末に送信する手段と、
一方の専用端末から相手方を特定する情報が送信された場合に、当該専用端末から送信された動画ファイルを他方の専用端末に送信する手段と、
他方の専用端末から送信された動画ファイルを一方の専用端末に送信する手段とを備え、
上記の各専用端末は、テレビを接続するための入出力端子と、
映像入力用のカメラ及び音声入力用のマイクを接続するための入出力端子と、
IDカードに格納されたユーザID及び専用端末IDを読み取るカードリーダと、
ユーザID及び専用端末IDをセンターサーバに送信し、ユーザの認証を要求する手段と、
カメラ及びマイクを通じて入力されたユーザの映像及び音声を動画ファイルに変換してセンターサーバに送信する手段と、
センターサーバから送信された相手方の専用端末からの動画ファイルの映像を上記テレビ画面に表示させると共に、音声をスピーカを通じて出力させる手段とを備えたことを特徴とする動画配信技術を用いた対話システム。 - 上記センターサーバは、双方の専用端末から送信された動画ファイルを格納するための記憶手段を備えていることを特徴とする請求項1に記載の動画配信技術を用いた対話システム。
- 上記の各専用端末はハードディスクを内蔵しており、
センターサーバに送信した動画ファイルと、センターサーバから送信された動画ファイルを上記ハードディスク内に格納する手段を備えていることを特徴とする請求項1または2に記載の動画配信技術を用いた対話システム。
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