JP4310644B2

JP4310644B2 - Ｐｂｘ内線電話機の履歴発信方式

Info

Publication number: JP4310644B2
Application number: JP2004375790A
Authority: JP
Inventors: 晴久小塚; 剛志野口
Original assignee: Iwatsu Electric Co Ltd
Current assignee: Iwatsu Electric Co Ltd
Priority date: 2004-12-27
Filing date: 2004-12-27
Publication date: 2009-08-12
Anticipated expiration: 2024-12-27
Also published as: JP2006186493A

Description

本発明は、ＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式に関し、特に、使用者が局線捕捉を意識しなくても、着信履歴あるいは発信履歴を利用して正しく発信できるようにしたＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式に関する。

ＰＢＸ内線電話機には履歴発信機能を備えたものがある。この履歴発信機能を利用すれば相手電話番号をいちいち入力する必要がなく、着信履歴あるいは発信履歴を表示させて選択操作することで簡単に発信できる。図７は、従来の着信履歴発信の動作の概略説明図である。

まず、相手電話機(発信者番号「03-5370-XXXX」)から公衆網（電話網）３および主装置２を通してＰＢＸ内線電話機（以下、端末と称する。）１に着信があると、公衆網３を介して通知される発信者番号「03-5370-XXXX」は端末１内のメモリに着信履歴として記憶される。

端末１より着信履歴発信を行う場合、着信履歴表示より「03-5370-XXXX」を選択して発信を行う。このとき、局線捕捉状態でなければ、局線アクセス番号、例えば「0」により局線を捕捉した後に発信者番号が送出されるようにする必要がある。
特開２００２−７７３６０号公報

しかしながら、局線捕捉を行うことなく、履歴発信機能を利用して発信を行うと誤接続が生じることがあるという課題がある。例えば、上記例で端末１が局線捕捉状態にないにも拘わらず局線捕捉を行わずに、着信履歴表示より単に「03-5370-XXXX」を選択して発信を行うと、最初の番号「0」は局線アクセス番号であると認識されてこれにより局線捕捉がなされ、続く「35370XXXX」が発信者番号として誤ダイヤルされてしまう。

本発明は、上記課題を解決し、使用者が局線捕捉を意識しなくても、着信履歴あるいは発信履歴を利用して正しく発信できるようにしたＰＢＸ内線電話機の着信履歴発信方式を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明は、ＰＢＸ内線電話機を収容し公衆網を介して着信および発信の交換を行う主装置を備え、ＰＢＸ内線電話機は着信時に通知される発信者番号を記憶し、該発信者番号に基づいて発信を行う履歴発信機能を有するＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式において、前記ＰＢＸ内線電話機は、着信時、前記公衆網を介して通知される発信者番号および着信時の局線を示す局線アクセス番号を独立に記憶するメモリと、履歴発信時、前記ＰＢＸ内線電話機が空き状態、あるいは内線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した発信者番号の前に局線アクセス番号を付加して前記主装置に通知し、局線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した発信者番号だけを付加して前記主装置に通知する制御部を備え、前記主装置は、前記ＰＢＸ内線電話機から通知された局線アクセス番号に基づいて局線捕捉し、発信者番号を発信する制御部を備えた点に第１の特徴がある。

また、本発明は、前記ＰＢＸ内線電話機が、履歴発信時、発信者番号と局線アクセス番号または局線捕捉状態である旨とを表示する表示部を備えた点に第２の特徴がある。

さらに、本発明は、前記メモリが、さらに前記ＰＢＸ内線電話機からの発信時、相手先番号および該発信時の局線アクセス番号を独立に記憶し、前記ＰＢＸ内線電話機の制御部は、履歴発信時、前記ＰＢＸ内線電話機が空き状態、あるいは内線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した相手先番号の前に発信時の局線アクセス番号を付加して前記主装置に通知し、前記主装置の制御部は、前記ＰＢＸ内線電話機から通知された発信時の局線アクセス番号に基づいて局線捕捉し、相手先番号を発信する点に第３の特徴がある。

本発明によれば、着信履歴あるいは発信履歴を利用して発信を行う際に、ＰＢＸ内線電話機が空き状態、内線捕捉状態、あるいは局線捕捉状態にあるかにより、局線アクセス番号が自動的に付加され、あるいは付加されないので、使用者が局線捕捉を意識しなくても局線捕捉が行われ、着信履歴あるいは発信履歴を利用して正しく発信できるようになる。

また、履歴発信時、発信者番号と局線アクセス番号または局線捕捉状態である旨とをＰＢＸ内線電話機に表示させることにより、使用者は通話相手先とともに内線捕捉状態を容易に認識できる。

以下、図面を参照して本発明を説明する。図１は、本発明が適用される電話交換システムを示すブロック図であり、基本的には図７と同様に、端末１を収容する主装置２が公衆網３に接続された構成を有する。

端末１は、端末全体の制御を行う制御部１１、着信時に発信者番号を履歴情報として記憶し、さらに着信時の局線アクセス番号を記憶するメモリ１２、発信時に相手先番号などを表示する表示部１３、履歴発信キーを含む操作部１４、および主装置２と接続するための入出力インタフェース（Ｉ／Ｆ）１５を備える。その他、送話器、受話器なども備えるが図示省略している。

着信時、メモリ１２に発信者番号を履歴情報として記憶することにより、着信時に得られた発信者番号に基づく着信履歴発信を行うことができるが、発信時、相手先番号を履歴情報としてメモリ１２に記憶すれば、発信時に得られた相手先番号に基づく発信履歴発信も行うことができる。

主装置２は、主装置全体の制御を行う制御部２１、交換における各種設定情報を記憶するためのデータベース２２、端末１や局線等外部機器を接続するための入出力Ｉ／Ｆ２３を備える。データベース２２には、局線に対応して局線アクセス番号も記憶されている。

端末１において操作部１４が操作されてその状態が変化したとき、主装置１から端末１に、図２に示すように、端末１の状態が通知される（Ｓ１）。ここで通知される端末１の状態には、空き状態、内線捕捉状態、内線通話状態、局線捕捉状態、局線通話状態などがある。これにより、端末１は、自装置の現在の状態を認識できる。

図３は、相手端末から端末１へ着信があった時の動作を示す図である。着信時、主装置２には相手端末から公衆網３を介して発信者番号が通知される（Ｓ２）。制御部２１は、着信した局線に対応する局線アクセス番号をデータベース２２から読み出す（Ｓ３）。これにより読み出された局線アクセス番号は、入出力Ｉ／Ｆ２３を介して、公衆網３から通知された発信者番号とともに端末１に通知される（Ｓ４）。

端末１のメモリ１２は、主装置２から通知された発信者番号を着信履歴情報として記憶し、さらに通知された局線アクセス番号を記憶する（Ｓ５）。

図４は、端末１から相手端末へ発信した時の動作を示す図である。端末１において操作部１４が操作されて局線発信および相手先番号がダイヤルされると、それらの情報は主装置２の制御部２１に送出される（Ｓ６）。表示部１３には相手先番号が表示部１３に表示され、局線が捕捉されればその旨も表示される。

制御部２１は、局線を捕捉し、相手先番号をダイヤル発信させるとともに、データベース２２から発信中の局線の局線アクセス番号を読み出す（Ｓ７）。これにより読み出された局線アクセス番号は相手先番号とともに、入出力Ｉ／Ｆ２３を介して端末１へ通知される（Ｓ８）。

端末１のメモリ１２は、主装置２から通知された相手先番号を発信履歴情報として記憶し、さらに局線アクセス番号を記憶する（Ｓ９）。

以上のようにして、端末１のメモリ１２は、着信時には公衆網から通知される発信者番号と局線アクセス番号を記憶し、発信時には端末１でダイヤルされた相手先番号と局線アクセス番号を記憶する。

図５は、端末１からの履歴発信の動作を示す図である。端末１において操作部１４が操作されて表示部１３の着信履歴あるいは発信履歴の表示に基づく履歴発信操作が行われると（Ｓ１０）、端末１が空き状態にあれば、制御部１１は、メモリ１２から局線アクセス番号と該当する履歴情報、すなわち発信者番号または相手先番号（以下、履歴ダイヤルと称す。）を呼び出し（Ｓ１１）、履歴ダイヤルの前に局線アクセス番号を付加して主装置２に送出する（Ｓ１２）。

主装置１は、端末１から送出された局線アクセス番号に該当する局線を捕捉し、続いて履歴ダイヤルを発信する。このとき、端末１の表示部１３に履歴ダイヤルとともに局線アクセス番号を表示させたり、履歴ダイヤルとともに局線捕捉状態になった旨の表示を行わせたりすることができる。履歴ダイヤルの表示と局線アクセス番号の表示、履歴ダイヤルの表示と局線捕捉状態になった旨の表示は別個の手段（ＬＣＤとＬＥＤなど）でもよい。

上記は端末１が空き状態の場合であるが、端末１が内線捕捉状態にある場合も同様に端末１から局線アクセス番号が先頭に付加された履歴ダイヤルが主装置２に通知され、主装置２は、通知された局線アクセス番号で局線を捕捉し、履歴ダイヤルを発信する。

端末１が既に局線捕捉状態にある場合には、端末１から主装置２への局線アクセス番号の通知は不要である。この場合には、局線アクセス番号を付加することなく履歴ダイヤルだけを端末１から主装置２へ通知し、主装置２は、通知された履歴ダイヤルを発信する。なお、端末１が内線通話状態や局線通話状態にある場合には履歴発信操作を無効とする。

図６は、本発明による着信履歴発信動作をまとめた概略説明図である。まず、相手端末（発信者番号「03-5370-XXXX」)から公衆網３および主装置２を通して端末１に着信があると、主装置２は発信者番号「03-5370-XXXX」とともに局線アクセス番号、例えば「9」を端末１に通知する。端末１は、通知されたに発信者番号「03-5370-XXXX」を着信履歴情報として記憶し、さらに局線アクセス番号「9」を記憶する。

端末１より着信履歴発信を行う場合、着信履歴表示より「03-5370-XXXX」を選択して発信を行う。このとき、端末１が空き状態あるいは内線捕捉状態にあれば、局線アクセス番号「9」が着信履歴の発信者番号「03-5370-XXXX」の前に付加されて端末１から主装置２に通知される。主装置２は、局線アクセス番号「9」で局線捕捉し、発信者番号「035370XXXX」を発信する。

本発明が適用される電話交換システムを示すブロック図である。主装置から端末へ端末状態を通知する動作を示す図である。相手端末から端末への着信時の動作を示す図である。端末から相手端末への発信時の動作を示す図である。端末からの履歴発信の動作を示す図である。本発明による着信履歴発信動作をまとめた概略説明図である。従来の着信履歴発信動作の概略説明図である。

符号の説明

１・・・端末、２・・・主装置、３・・・公衆網、１１，２１・・・制御部、１２・・・メモリ、１３・・・表示部、１４・・・操作部、１５，２３・・・入出力Ｉ／Ｆ、２３・・・データベース

Claims

ＰＢＸ内線電話機を収容し公衆網を介して着信および発信の交換を行う主装置を備え、ＰＢＸ内線電話機は着信時に通知される発信者番号を記憶し、該発信者番号に基づいて発信を行う履歴発信機能を有するＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式において、
前記ＰＢＸ内線電話機は、着信時、前記公衆網を介して通知される発信者番号および着信時の局線を示す局線アクセス番号を独立に記憶するメモリと、履歴発信時、前記ＰＢＸ内線電話機が空き状態、あるいは内線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した発信者番号の前に局線アクセス番号を付加して前記主装置に通知し、局線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した発信者番号だけを前記主装置に通知する制御部を備え、
前記主装置は、前記ＰＢＸ内線電話機から通知された局線アクセス番号に基づいて局線捕捉し、発信者番号を発信する制御部を備えたことを特徴とするＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式。
前記ＰＢＸ内線電話機は、履歴発信時、発信者番号と局線アクセス番号または局線捕捉状態である旨とを表示する表示部を備えたことを特徴とする請求項１に記載のＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式。
前記メモリは、さらに前記ＰＢＸ内線電話機からの発信時、相手先番号および該発信時の局線アクセス番号を独立に記憶し、前記ＰＢＸ内線電話機の制御部は、履歴発信時、前記ＰＢＸ内線電話機が空き状態、あるいは内線捕捉状態にある場合には、前記メモリから呼び出した相手先番号の前に発信時の局線アクセス番号を付加して前記主装置に通知し、前記主装置の制御部は、前記ＰＢＸ内線電話機から通知された発信時の局線アクセス番号に基づいて局線捕捉し、相手先番号を発信することを特徴とする請求項１に記載のＰＢＸ内線電話機の履歴発信方式。