JP4295579B2 - 従業員管理システム - Google Patents
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Description
なお、この実施の形態は、本発明を飲食店に適用した場合である。
この他、本発明を飲食店以外のサービス業における従業員の作業管理システムとして適用する等、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。
Claims (5)
- 各従業員がそれぞれ携帯する携帯品にそれぞれ付され、その従業員固有の従業員情報を無線発信する従業員用無線タグと、
前記従業員の作業に関連して運ばれる各種物品にそれぞれ付され、その物品を特定する物品情報を無線発信する物品用無線タグと、
前記従業員が作業する作業部位毎にそれぞれ設けられ、前記従業員用無線タグ及び前記物品用無線タグから無線発信される情報を読取る複数の無線タグリーダと、
前記各無線タグリーダ毎に割当設定された識別情報毎にその識別情報で特定される無線タグリーダが設置されている部位情報を記憶するタグリーダテーブルと、
前記各無線タグリーダを監視して前記従業員用無線タグと前記物品用無線タグからそれぞれ無線発信される情報を一括して読取った無線タグリーダを検出する読取検出手段と、
この読取検出手段により前記従業員用無線タグと前記物品用無線タグからそれぞれ無線発信される情報を一括して読取った無線タグリーダが検出されると、前記タグリーダテーブルを検索して、検出された無線タグリーダの識別情報に対応して記憶される部位情報を呼び出す部位情報呼出手段と、
この部位情報呼出手段により呼出された部位情報に応じて、前記検出された無線タグリーダで所定の種類の物品に付された物品用無線タグが読み取られたか否かを判断し、所定の種類の物品用無線タグが読み取られている場合に当該無線タグリーダが設けられている作業部位での作業内容とその作業を行った従業員とを検知する作業検知手段と、
この作業検知手段により検知された作業内容と従業員の情報を管理する作業情報管理手段と、
を具備したことを特徴とする従業員管理システム。 - 飲食店の各従業員がそれぞれ携帯する携帯品にそれぞれ付され、その従業員固有の従業員情報を無線発信する従業員用無線タグと、
前記飲食店で使用される各食器にそれぞれ付され、食器であることを特定する物品情報を無線発信する物品用無線タグと、
前記従業員が作業する前記飲食店内での作業部位毎にそれぞれ設けられ、前記従業員用無線タグ及び前記物品用無線タグから無線発信される情報を読取る複数の無線タグリーダと、
前記各無線タグリーダ毎に割当設定された識別情報毎にその識別情報で特定される無線タグリーダが設置されている飲食店内の部位情報を記憶するタグリーダテーブルと、
前記各無線タグリーダを監視して前記従業員用無線タグと前記物品用無線タグからそれぞれ無線発信される情報を一括して読取った無線タグリーダを検出する読取検出手段と、
この読取検出手段により前記従業員用無線タグと前記物品用無線タグからそれぞれ無線発信される情報を一括して読取った無線タグリーダが検出されると、前記タグリーダテーブルを検索して、検出された無線タグリーダの識別情報に対応して記憶される部位情報を呼び出す部位情報呼出手段と、
この部位情報呼出手段により呼出された部位情報に応じて、前記検出された無線タグリーダで所定の種類の物品に付された物品用無線タグが読み取られたか否かを判断し、所定の種類の物品用無線タグが読み取られている場合に当該無線タグリーダが設けられている作業部位での作業内容とその作業を行った従業員とを検知する作業検知手段と、
この作業検知手段により検知された作業内容と従業員の情報を管理する作業情報管理手段と、
を具備したことを特徴とする従業員管理システム。 - 前記作業検知手段は、前記部位情報呼出手段により呼出された部位情報が前記飲食店の客席に設置された食卓を示すとき、前記検出された無線タグリーダでコップ又は食器に付された物品用無線タグが読み取られている場合に、当該無線タグリーダが設けられている食卓への水出し,配膳等の作業内容とその作業を行った従業員とを検知することを特徴とする請求項2記載の従業員管理システム。
- 前記作業検知手段は、前記部位情報呼出手段により呼出された部位情報が前記飲食店の使用済食器が片付けられる食器返却用卓を示すとき、前記検出された無線タグリーダでコップに付された物品用無線タグが読み取られている場合に、従業員情報によって特定される従業員によって食器の片付け作業が行われたことを検知することを特徴とする請求項2記載の従業員管理システム。
- 前記物品用無線タグは、前記飲食店で顧客に提供されその顧客の会計時に店側に返却される各会計用札にそれぞれ付され、会計用札であることを特定する物品情報を無線発信するものであり、
前記作業検知手段は、前記部位情報呼出手段により呼出された部位情報が会計を行う顧客から返却された前記会計用札が置かれる前記飲食店の会計用卓を示すとき、前記検出された無線タグリーダで会計用札に付された物品用無線タグが読み取られている場合に、従業員情報によって特定される従業員によって会計作業が行われたことを検知することを特徴とする請求項2記載の従業員管理システム。
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