JP4016862B2 - ボタン電話装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話装置に関し、特に子機とデータ端末を収容したボタン電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ボタン電話機とパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣとする）とを併用するオフィスなどでは、主装置にＰＣなどの情報処理端末を接続して高度な機能を提供するＣＴＩ(Computer Telephony Integration)機器が普及しつつある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
図５は、ＣＴＩ機器としてのボタン電話装置の構成を示すブロック図である。ボタン電話装置１は、インターネット等のＩＰ網２０に接続可能なＩＰ回線３０を収容する主装置１０と、通信路６０を介して主装置１０に接続された複数の子機４０Ａ〜４０Ｎとからなり、音声パケットをインターネットプロトコルにしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話(Voice over IP:VoIP)を実現する。また、各子機４０Ａ〜４０Ｎには、それぞれデータ端末５０Ａ〜５０Ｎが併設されており、これらのデータ端末５０Ａ〜５０ＮはＬＡＮ(Local Area Network)回線７０を介して主装置１０に接続されている。
【０００４】
主装置１０には、ＩＰ回線３０とのインターフェースである外線Ｉ／Ｆ１１と、子機４０Ａ〜４０Ｎとのインターフェースであり音声パケットと音声信号とを相互に変換する内線Ｉ／Ｆ１２と、通話の際の音声やデータ通信の際のデータの伝送路であるスイッチ１３と、ルータ機能を有するデータ制御部１４と、これらの各部を制御する制御部１５と、ボタン電話装置１の各種動作を実現するプログラムや各種データが記憶された記憶部１６とが設けられている。このように構成される主装置１０は、着信、着信応答操作、回線捕捉操作、保留操作、保留操作後の内線呼出、保留解除操作、確認操作等の各種イベントを検出すると、これらのイベントに応じて、ボタン電話装置１を構成する各構成要素を制御する。
【０００５】
子機４０は、公知のボタン電話機からなり、通信路６０を介して主装置１０の内線Ｉ／Ｆ１２に接続されている。このような子機４０の主表面には、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)や蛍光表示管などからなる表示部、利用者による着信応答や外線捕捉等の操作入力を検出する外線ボタン、利用者による通話中の通話チャンネルの保留や保留中の通話チャンネルに応答する保留応答等の操作入力を検出する保留ボタン、利用者によるダイヤル入力を検出するテンキー、利用者が表示部に表示される各種情報に基づいて行う選択および決定に関する操作入力を検出するカーソルキー、呼出音等を鳴動させるスピーカ、マイクおよびスピーカ等が設けられたＨＳ(Hand Set)等が設けられている。
データ端末５０は、ブラウザやメーラを備えた公知のＰＣからなり、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０のデータ制御部１４と接続される。
【０００６】
このような構成を有するボタン電話装置１において、外線発信を行う場合の動作について、以下に説明する。
データ端末５０Ａから外線発信操作を検出すると、主装置１０は、記憶部１６を参照してデータ端末５０Ａに対応付けられた子機４０を検索する。記憶部１６には、予め子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとのそれぞれの対応付けが登録されている。主装置１０は、データ端末５０Ａに対応付けられた子機４０Ａを検索すると、外線Ｉ／Ｆ１１によりＩＰ回線３０を捕捉し、データ端末５０Ａの発信操作に基づいてＩＰ網２０側に対して外線発信を行うとともに、スイッチ１３を制御して捕捉ＩＰ回線３０と子機４０Ａとの通話パスを接続する。これにより相手の呼出が行われ、相手が応答すると、ユーザの子機４０Ａを介する外線発信通話が行われる。
【０００７】
このようなボタン電話装置１において、例えば引っ越しや配置換え等により子機４０とデータ端末５０との対応付けを変更する場合、従来では、データ端末５０から主装置１０にアクセスし、記憶部１６に登録されている対応付けを設定し直していた。
例えば、記憶部１６には、それぞれの子機４０のＩＤとそれぞれのデータ端末５０のＩＤとが、対応付けられた子機４０およびデータ端末５０ごとに区別して格納されたマトリックス等からなるテーブルが格納されている。システム担当者等のユーザは、データ端末５０の画面上に現在の子機４０およびデータ端末５０それぞれの対応付けが表されたテーブルを表示させ、キーボード等からの操作入力を行い、新たに対応付ける所定の子機４０と所定のデータ端末５０のＩＤとを関連づけて登録することにより、子機４０およびデータ端末５０の対応付けを変更する。
【０００８】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【０００９】
【特許文献１】
特開平１０−７５３００号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、子機４０やデータ端末５０のＩＤは一般に複雑な数列や文字列から構成されるため、ユーザはそのＩＤの入力に気を使わなければならず、子機４０およびデータ端末５０の対応付けの登録がとても面倒であった。
また、上述したような子機４０およびデータ端末５０の対応付けの登録には、ＬＡＮ、コンピュータ、ボタン電話装置等に関するある程度の専門的な知識を要するため、従来より誰にでも簡便に子機４０およびデータ端末５０の対応付けを変更することができるボタン電話装置が待望されていた。
そこで、本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、子機およびデータ端末の対応付けを簡便に登録することができるボタン電話装置を提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上述したような課題を解決するため本発明のボタン電話装置は、発信操作が可能な複数のデータ端末および複数の子機を収容するとともに、データ端末と子機との対応付けを登録したテーブルを有し、データ端末からの発信操作を検出すると、そのデータ端末に対応付けられた子機をテーブルから検索し、この検索された子機による通信を可能にする主装置を備えるボタン電話装置において、何れかの子機からの予約操作に基づき当該子機を特定する子機特定手段と、データ端末からの発信操作を検出する発信操作検出手段と、予約操作を検出後、発信検出手段が発信操作を検出すると、子機特定手段により特定された子機と発信操作検出手段により発信操作が検出されたデータ端末とを対応付けてテーブルに登録する登録手段とを有することを特徴とする。
【００１２】
本発明の１構成例として、登録手段は、発信操作検出手段が発信操作を検出した後、子機特定手段が予約操作を検出した子機から再度予約操作を検出すると、この予約操作が検出された子機と発信操作が検出されたデータ端末とを対応付けてテーブルに登録するようにしてもよい。
【００１３】
また、本発明の１構成例として、登録手段は、何れかの子機と何れかのデータ端末とを対応付けてテーブルに登録すると、何れかの子機と以前に対応付けられていたデータ端末との対応付けをテーブルから削除するようにしてもよい。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる実施の形態について詳細に説明する。図１は、本実施の形態にかかるボタン電話装置の主装置の要部構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかるボタン電話装置１は、子機による所定の操作入力と、データ端末による発信操作とにより、主装置の記憶部に登録される何れかの子機と何れかのデータ端末との対応付けを変更するものである。以下、本実施の形態にかかるボタン電話装置において、従来技術の欄で図５を参照して説明したのと同等の構成要素には同一の名称および同一の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００１５】
主装置１０の制御部１５は、少なくとも予約操作検出部１５ａと、発信操作検出部１５ｂと、登録部１５ｃとを有する。
予約操作検出部１５ａは、子機特定手段を実現し、内線Ｉ／Ｆ１２を介して子機４０Ａ〜４０Ｎから予約操作またはキャンセル操作を検出する。ここで、予約操作とは、子機４０の後述する予約キー４１が押下されたことを意味する。同様に、キャンセル操作とは、子機４０の後述するキャンセルキー４２が押下されたことを意味する。
発信操作検出部１５ｂは、データ制御部１４を介してデータ端末５０Ａ〜５０Ｎから発信操作を検出する。ここで、発信操作とは、データ端末５０が発信操作を行ったことを意味する。
登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａおよび発信操作検出部１５ｂが検出した予約操作および発信操作に基づいて子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとの新たな対応付けを記憶部１６の後述するテーブルに登録する。
【００１６】
主装置１０の記憶部１６には、図２に示すような子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎそれぞれとの対応付けが登録されたテーブル１６ａが格納されている。図２は、記憶部１６に格納されているテーブル１６ａの一例を示す図である。テーブル１６ａは、何れかの子機４０Ａ〜４０ＮのＩＤ、何れかのデータ端末５０Ａ〜５０ＮのＩＤおよび予約操作を検出したか否かを示すフラグのデータを区別して格納する複数のレコードから構成される。例えば、図２（ｃ）に示すテーブル１６ａの最上段のレコードには、子機４０ＡのＩＤを示す「１」、データ端末５０ＡのＩＤを示す「10002050」、予約操作のフラグを示す「０」が格納されている。これは、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとが対応付けられていることを意味する。また、予約操作のフラグが「０」、すなわちフラグが立っていないことは、子機４０Ａから予約操作を検出していないことを意味する。
また、主装置１０の記憶部１６には、子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとの対応付けを変更するプログラムも格納されている。このようなプログラム等のソフトウェア手段と、ボタン電話装置１を構成するハードウェア手段とが協働することにより、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の各種機能が実現される。
【００１７】
子機４０Ａ〜４０Ｎの主表面には、図５に示すように少なくとも予約キー４１とキャンセルキー４２とが設けられている。
予約キー４１は、ユーザによる子機４０とデータ端末５０との新たな対応付けを登録する際の操作入力、すなわち予約操作を検出する。
キャンセルキー４２は、ユーザによる各種操作や子機４０とデータ端末５０との新たな対応付けの登録操作をキャンセルする際の操作入力、すなわちキャンセル操作を検出する。
予約キー４１またはキャンセルキー４２が押下されると、これらの操作入力に関する情報、すなわち予約操作およびキャンセル操作は、通信路６０、内線Ｉ／Ｆ１２を介して予約操作検出部１５ａに送信される。
【００１８】
次に、図２、３を参照して、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する際の動作について説明する。図３は、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する際の動作を示すタイミングチャートである。なお、本実施の形態では、初期状態から子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを作成する場合を例に説明する。したがって、図２（ａ）に示すようにテーブル１６（ａ）には、何れのデータ端末５０も格納されていない。
【００１９】
まず、事前の準備としてユーザは、対応付けを新たに登録するデータ端末５０Ａのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスする。すると、主装置１０は、データ端末５０Ａに電話の発信アプリケーションを配信する（ステップＳ３０１）。ここで、発信アプリケーションとは、データ端末５０から電話をかける、すなわち発信操作を行うためのアプリケーション・ソフトウェアのことを意味する。データ端末５０は、発信操作を行おうとする場合はその都度主装置１０にアクセスして発信アプリケーションの配信を受ける。
【００２０】
データ端末５０Ａに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ａと対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下することにより、予約操作を行う。主装置１０の制御部１５の登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると（ステップＳ３０２）、子機４０Ａと何れかのデータ端末５０との対応付けを作成するということを認識し、図２（ｂ）に示すようにテーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。このとき、主装置１０は、他の子機４０から予約キーの押下や外線発信操作などの各種操作入力を受け付けず、何れかのデータ端末５０からの発信操作のみを受け付ける。これにより、主装置１０は、誤動作等を防ぐことができる。
【００２１】
子機４０Ａの予約キー４１を押下した後、ユーザは、その子機４０Ａとの対応付けを作成するデータ端末５０Ａにより発信操作を行う。登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ａからの発信操作を検出すると（ステップＳ３０３）、データ端末５０ＡのＩＤを、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に格納する、と認識する。図２（ｂ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードの予約操作のフラグが「１」になっているので、登録部１５ｃは、そのレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分にデータ端末５０ＡのＩＤを格納するものと認識する。なお、この段階では、まだデータ端末５０ＡのＩＤを子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードに格納しない。また、制御部１５は、発信操作を検出すると、予約操作を行った子機４０Ａの表示部に発信操作を検出したことを表示するようにしてもよい。これにより、利用者は、データ端末５０Ａから発信操作を行ったことを主装置１０が認識したことを確認し、後述する次の動作を行うことができる。
【００２２】
データ端末５０Ａにより発信操作を行った後、ユーザは、子機４０Ａの予約キーを再度押下する。登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａが子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち子機４０Ａから再度予約操作を検出すると（ステップＳ３０４）、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとを対応付けてよいと認識し、図２（ｃ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードにデータ端末５０ＡのＩＤを格納する（ステップＳ３０５）。これにより、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとが新たに対応付けられてテーブル１６ａに登録されたことになる。
【００２３】
子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを登録すると、主装置１０は、外線Ｉ／Ｆ１１によりＩＰ回線３０を捕捉し、データ端末５０Ａの外線発信操作に基づいてＩＰ網２０側に対して外線発信を行うとともに、スイッチ１３を制御して捕捉ＩＰ回線３０と子機４０Ａとの通話パスを接続する（ステップＳ３０６）。ＩＰ網２０側から一次応答を検出すると、主装置１０は、子機４０Ａのスピーカから呼出音を鳴動させる等により、ユーザに子機４０Ａからデータ端末５０Ａの外線発信操作に基づく自動発信操作が行われたことを認識させる（ステップＳ３０７）。所定の相手が応答すると、子機４０Ａを介する外線発信通話が行われる。
上述したように子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを登録した後は、データ端末５０Ａから発信操作を行うと、子機４０Ａから自動発信が行われることになる。
【００２４】
このように本実施の形態によれば、子機４０とデータ端末５０の対応付けの作成を、データ端末５０による発信操作と、子機４０の予約キーの押下という簡便な操作だけで登録することができる。
【００２５】
なお、本実施の形態において、ボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを変更する場合も、上述した方法と同等の方法により行うことができる。例えば、図２（ｄ）に示すように、子機４０Ａ〜４０Ｎがそれぞれデータ端末５０Ａ〜Ｎと対応付けられており、子機４０Ａに対応付けるデータ端末５０を、データ端末５０Ａからデータ端末５０Ｆに変更する場合について以下に説明する。
【００２６】
データ端末５０Ｆのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスして、データ端末５０Ｆに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ｆに対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下することにより、予約操作を行う。主装置１０の制御部１５の登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると、子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０を変更するということを認識し、図２（ｅ）に示すようにテーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。
【００２７】
子機４０Ａの予約キー４１を押下した後、ユーザは、その子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０Ｆにより発信操作を行う。登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ｆからの発信操作を検出すると、図２（ｅ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードの予約操作のフラグが「１」になっているので、登録部１５ｃは、そのレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分にデータ端末５０ＦのＩＤを格納するものと認識する。
【００２８】
データ端末５０Ｆにより発信操作を行った後、ユーザは、子機４０Ａの予約キーを再度押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａから再度予約操作を検出すると、子機４０Ａとデータ端末５０Ｆとを対応付けてよいと認識し、図２（ｆ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードにデータ端末５０ＦのＩＤを格納する。これにより、子機４０Ａとデータ端末５０Ｆとが新たに対応付けられてテーブル１６ａに登録されることになる。
【００２９】
このように本実施の形態によれば、子機４０とデータ端末５０の対応付けの変更も、データ端末５０による発信操作と、子機４０の予約キーの押下という簡便な操作だけで登録することができる。
【００３０】
また、本実施の形態において、ステップＳ３０４を省略してもよい。この場合、登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出し（ステップＳ３０２）、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ａから発信アプリケーションによる所定の相手への発信操作を検出すると（ステップＳ３０３）、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコード、すなわち子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に、データ端末５０ＡのＩＤを格納する（ステップＳ３０５）。このようにしても、本実施の形態にかかるボタン電話装置１は、簡便に子機４０とデータ端末５０の対応付けを登録することができる。
【００３１】
次に、図４を参照して、子機４０とデータ端末５０の対応付けを作成または変更中に予定外のデータ端末５０から発信操作を検出した場合のボタン電話装置１の動作について説明する。図４は、子機４０とデータ端末５０の対応付けのキャンセル動作を示すタイミングチャートである。一例として、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとを対応付ける場合に、データ端末５０Ｂから発信操作が行われた場合について説明する。
【００３２】
事前の準備として、ユーザは、対応付けを新たに登録するデータ端末５０Ａのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスする。すると、主装置１０は、データ端末５０Ａに電話の発信アプリケーションを配信する（ステップＳ４０１）。
【００３３】
データ端末５０Ａに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ａと対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下されたことを検出する、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると（ステップＳ４０２）、子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０を変更するということを認識し、テーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。
【００３４】
ここで、他のユーザが誤ってデータ端末５０Ｂから発信操作を行ってしまったとする。すると、登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ｂから発信操作を検出し（ステップＳ４０３）、データ端末５０ＢのＩＤを、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコード、すなわち子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に格納する、と認識する。
しかし、このままでは子機４０Ａとデータ端末５０Ｂとが対応付けて登録されてしまうので、ユーザは、子機４０Ａのキャンセルキー４２を押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａのキャンセルキー４２が押下されたことを検出する、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａからキャンセル操作を検出すると（ステップＳ４０４）、子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードのフラグを「０」にする、すなわちテーブル１６ａの対応付けを変更する状態からアイドル状態に移行する（ステップＳ４０５）。
【００３５】
このように本実施の形態によれば、子機４０の対応付けを変更中に予定外のデータ端末５０からの外線発信操作を検出しても、キャンセルキーの押下等の簡便な操作で子機４０の対応付けの変更を中止することができる。
【００３６】
なお、本実施の形態において、複数の子機４０に同じデータ端末５０を対応付けるようにしてもよい。これにより、データ端末５０の数量が子機４０より少ない場合でも、全ての子機４０にデータ端末５０を対応付けることが可能となる。
【００３７】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、子機による予約操作と、データ端末による発信操作とにより、その子機とそのデータ端末とを対応付けてテーブルに登録することができるので、子機およびデータ端末の対応付けを簡便に登録することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施の形態にかかるボタン電話装置の主装置の要部構成を示すブロック図である。
【図２】 記憶部１６に格納されているテーブル１６ａの一例を示す図である。
【図３】 本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する動作を示すタイミングチャートである。
【図４】 子機４０とデータ端末５０の対応付けのキャンセル動作を示すタイミングチャートである。
【図５】 ＣＴＩ機器としてのボタン電話装置の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１…ボタン電話装置、１０…主装置、１１…外線Ｉ／Ｆ、１２…内線Ｉ／Ｆ、１３…スイッチ、１４…データ制御部、１５…制御部、１５ａ…予約操作検出部、１５ｂ…発信操作検出部、１５ｃ…登録部、１６…記憶部、１６ａ…テーブル、２０…ＩＰ網、３０…ＩＰ回線、４０、４０Ａ〜４０Ｎ…子機、４１…予約キー、４２…キャンセルキー、５０、５０Ａ〜５０Ｎ…データ端末、６０…通信路、７０…ＬＡＮ回線。
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話装置に関し、特に子機とデータ端末を収容したボタン電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、ボタン電話機とパーソナルコンピュータ（以下、ＰＣとする）とを併用するオフィスなどでは、主装置にＰＣなどの情報処理端末を接続して高度な機能を提供するＣＴＩ(Computer Telephony Integration)機器が普及しつつある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
図５は、ＣＴＩ機器としてのボタン電話装置の構成を示すブロック図である。ボタン電話装置１は、インターネット等のＩＰ網２０に接続可能なＩＰ回線３０を収容する主装置１０と、通信路６０を介して主装置１０に接続された複数の子機４０Ａ〜４０Ｎとからなり、音声パケットをインターネットプロトコルにしたがって送受信することにより、ＩＰ網を用いた音声通話(Voice over IP:VoIP)を実現する。また、各子機４０Ａ〜４０Ｎには、それぞれデータ端末５０Ａ〜５０Ｎが併設されており、これらのデータ端末５０Ａ〜５０ＮはＬＡＮ(Local Area Network)回線７０を介して主装置１０に接続されている。
【０００４】
主装置１０には、ＩＰ回線３０とのインターフェースである外線Ｉ／Ｆ１１と、子機４０Ａ〜４０Ｎとのインターフェースであり音声パケットと音声信号とを相互に変換する内線Ｉ／Ｆ１２と、通話の際の音声やデータ通信の際のデータの伝送路であるスイッチ１３と、ルータ機能を有するデータ制御部１４と、これらの各部を制御する制御部１５と、ボタン電話装置１の各種動作を実現するプログラムや各種データが記憶された記憶部１６とが設けられている。このように構成される主装置１０は、着信、着信応答操作、回線捕捉操作、保留操作、保留操作後の内線呼出、保留解除操作、確認操作等の各種イベントを検出すると、これらのイベントに応じて、ボタン電話装置１を構成する各構成要素を制御する。
【０００５】
子機４０は、公知のボタン電話機からなり、通信路６０を介して主装置１０の内線Ｉ／Ｆ１２に接続されている。このような子機４０の主表面には、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)や蛍光表示管などからなる表示部、利用者による着信応答や外線捕捉等の操作入力を検出する外線ボタン、利用者による通話中の通話チャンネルの保留や保留中の通話チャンネルに応答する保留応答等の操作入力を検出する保留ボタン、利用者によるダイヤル入力を検出するテンキー、利用者が表示部に表示される各種情報に基づいて行う選択および決定に関する操作入力を検出するカーソルキー、呼出音等を鳴動させるスピーカ、マイクおよびスピーカ等が設けられたＨＳ(Hand Set)等が設けられている。
データ端末５０は、ブラウザやメーラを備えた公知のＰＣからなり、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０のデータ制御部１４と接続される。
【０００６】
このような構成を有するボタン電話装置１において、外線発信を行う場合の動作について、以下に説明する。
データ端末５０Ａから外線発信操作を検出すると、主装置１０は、記憶部１６を参照してデータ端末５０Ａに対応付けられた子機４０を検索する。記憶部１６には、予め子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとのそれぞれの対応付けが登録されている。主装置１０は、データ端末５０Ａに対応付けられた子機４０Ａを検索すると、外線Ｉ／Ｆ１１によりＩＰ回線３０を捕捉し、データ端末５０Ａの発信操作に基づいてＩＰ網２０側に対して外線発信を行うとともに、スイッチ１３を制御して捕捉ＩＰ回線３０と子機４０Ａとの通話パスを接続する。これにより相手の呼出が行われ、相手が応答すると、ユーザの子機４０Ａを介する外線発信通話が行われる。
【０００７】
このようなボタン電話装置１において、例えば引っ越しや配置換え等により子機４０とデータ端末５０との対応付けを変更する場合、従来では、データ端末５０から主装置１０にアクセスし、記憶部１６に登録されている対応付けを設定し直していた。
例えば、記憶部１６には、それぞれの子機４０のＩＤとそれぞれのデータ端末５０のＩＤとが、対応付けられた子機４０およびデータ端末５０ごとに区別して格納されたマトリックス等からなるテーブルが格納されている。システム担当者等のユーザは、データ端末５０の画面上に現在の子機４０およびデータ端末５０それぞれの対応付けが表されたテーブルを表示させ、キーボード等からの操作入力を行い、新たに対応付ける所定の子機４０と所定のデータ端末５０のＩＤとを関連づけて登録することにより、子機４０およびデータ端末５０の対応付けを変更する。
【０００８】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【０００９】
【特許文献１】
特開平１０−７５３００号公報
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、子機４０やデータ端末５０のＩＤは一般に複雑な数列や文字列から構成されるため、ユーザはそのＩＤの入力に気を使わなければならず、子機４０およびデータ端末５０の対応付けの登録がとても面倒であった。
また、上述したような子機４０およびデータ端末５０の対応付けの登録には、ＬＡＮ、コンピュータ、ボタン電話装置等に関するある程度の専門的な知識を要するため、従来より誰にでも簡便に子機４０およびデータ端末５０の対応付けを変更することができるボタン電話装置が待望されていた。
そこで、本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、子機およびデータ端末の対応付けを簡便に登録することができるボタン電話装置を提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上述したような課題を解決するため本発明のボタン電話装置は、発信操作が可能な複数のデータ端末および複数の子機を収容するとともに、データ端末と子機との対応付けを登録したテーブルを有し、データ端末からの発信操作を検出すると、そのデータ端末に対応付けられた子機をテーブルから検索し、この検索された子機による通信を可能にする主装置を備えるボタン電話装置において、何れかの子機からの予約操作に基づき当該子機を特定する子機特定手段と、データ端末からの発信操作を検出する発信操作検出手段と、予約操作を検出後、発信検出手段が発信操作を検出すると、子機特定手段により特定された子機と発信操作検出手段により発信操作が検出されたデータ端末とを対応付けてテーブルに登録する登録手段とを有することを特徴とする。
【００１２】
本発明の１構成例として、登録手段は、発信操作検出手段が発信操作を検出した後、子機特定手段が予約操作を検出した子機から再度予約操作を検出すると、この予約操作が検出された子機と発信操作が検出されたデータ端末とを対応付けてテーブルに登録するようにしてもよい。
【００１３】
また、本発明の１構成例として、登録手段は、何れかの子機と何れかのデータ端末とを対応付けてテーブルに登録すると、何れかの子機と以前に対応付けられていたデータ端末との対応付けをテーブルから削除するようにしてもよい。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる実施の形態について詳細に説明する。図１は、本実施の形態にかかるボタン電話装置の主装置の要部構成を示すブロック図である。本実施の形態にかかるボタン電話装置１は、子機による所定の操作入力と、データ端末による発信操作とにより、主装置の記憶部に登録される何れかの子機と何れかのデータ端末との対応付けを変更するものである。以下、本実施の形態にかかるボタン電話装置において、従来技術の欄で図５を参照して説明したのと同等の構成要素には同一の名称および同一の符号を付し、適宜説明を省略する。
【００１５】
主装置１０の制御部１５は、少なくとも予約操作検出部１５ａと、発信操作検出部１５ｂと、登録部１５ｃとを有する。
予約操作検出部１５ａは、子機特定手段を実現し、内線Ｉ／Ｆ１２を介して子機４０Ａ〜４０Ｎから予約操作またはキャンセル操作を検出する。ここで、予約操作とは、子機４０の後述する予約キー４１が押下されたことを意味する。同様に、キャンセル操作とは、子機４０の後述するキャンセルキー４２が押下されたことを意味する。
発信操作検出部１５ｂは、データ制御部１４を介してデータ端末５０Ａ〜５０Ｎから発信操作を検出する。ここで、発信操作とは、データ端末５０が発信操作を行ったことを意味する。
登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａおよび発信操作検出部１５ｂが検出した予約操作および発信操作に基づいて子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとの新たな対応付けを記憶部１６の後述するテーブルに登録する。
【００１６】
主装置１０の記憶部１６には、図２に示すような子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎそれぞれとの対応付けが登録されたテーブル１６ａが格納されている。図２は、記憶部１６に格納されているテーブル１６ａの一例を示す図である。テーブル１６ａは、何れかの子機４０Ａ〜４０ＮのＩＤ、何れかのデータ端末５０Ａ〜５０ＮのＩＤおよび予約操作を検出したか否かを示すフラグのデータを区別して格納する複数のレコードから構成される。例えば、図２（ｃ）に示すテーブル１６ａの最上段のレコードには、子機４０ＡのＩＤを示す「１」、データ端末５０ＡのＩＤを示す「10002050」、予約操作のフラグを示す「０」が格納されている。これは、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとが対応付けられていることを意味する。また、予約操作のフラグが「０」、すなわちフラグが立っていないことは、子機４０Ａから予約操作を検出していないことを意味する。
また、主装置１０の記憶部１６には、子機４０Ａ〜４０Ｎとデータ端末５０Ａ〜５０Ｎとの対応付けを変更するプログラムも格納されている。このようなプログラム等のソフトウェア手段と、ボタン電話装置１を構成するハードウェア手段とが協働することにより、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の各種機能が実現される。
【００１７】
子機４０Ａ〜４０Ｎの主表面には、図５に示すように少なくとも予約キー４１とキャンセルキー４２とが設けられている。
予約キー４１は、ユーザによる子機４０とデータ端末５０との新たな対応付けを登録する際の操作入力、すなわち予約操作を検出する。
キャンセルキー４２は、ユーザによる各種操作や子機４０とデータ端末５０との新たな対応付けの登録操作をキャンセルする際の操作入力、すなわちキャンセル操作を検出する。
予約キー４１またはキャンセルキー４２が押下されると、これらの操作入力に関する情報、すなわち予約操作およびキャンセル操作は、通信路６０、内線Ｉ／Ｆ１２を介して予約操作検出部１５ａに送信される。
【００１８】
次に、図２、３を参照して、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する際の動作について説明する。図３は、本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する際の動作を示すタイミングチャートである。なお、本実施の形態では、初期状態から子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを作成する場合を例に説明する。したがって、図２（ａ）に示すようにテーブル１６（ａ）には、何れのデータ端末５０も格納されていない。
【００１９】
まず、事前の準備としてユーザは、対応付けを新たに登録するデータ端末５０Ａのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスする。すると、主装置１０は、データ端末５０Ａに電話の発信アプリケーションを配信する（ステップＳ３０１）。ここで、発信アプリケーションとは、データ端末５０から電話をかける、すなわち発信操作を行うためのアプリケーション・ソフトウェアのことを意味する。データ端末５０は、発信操作を行おうとする場合はその都度主装置１０にアクセスして発信アプリケーションの配信を受ける。
【００２０】
データ端末５０Ａに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ａと対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下することにより、予約操作を行う。主装置１０の制御部１５の登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると（ステップＳ３０２）、子機４０Ａと何れかのデータ端末５０との対応付けを作成するということを認識し、図２（ｂ）に示すようにテーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。このとき、主装置１０は、他の子機４０から予約キーの押下や外線発信操作などの各種操作入力を受け付けず、何れかのデータ端末５０からの発信操作のみを受け付ける。これにより、主装置１０は、誤動作等を防ぐことができる。
【００２１】
子機４０Ａの予約キー４１を押下した後、ユーザは、その子機４０Ａとの対応付けを作成するデータ端末５０Ａにより発信操作を行う。登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ａからの発信操作を検出すると（ステップＳ３０３）、データ端末５０ＡのＩＤを、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に格納する、と認識する。図２（ｂ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードの予約操作のフラグが「１」になっているので、登録部１５ｃは、そのレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分にデータ端末５０ＡのＩＤを格納するものと認識する。なお、この段階では、まだデータ端末５０ＡのＩＤを子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードに格納しない。また、制御部１５は、発信操作を検出すると、予約操作を行った子機４０Ａの表示部に発信操作を検出したことを表示するようにしてもよい。これにより、利用者は、データ端末５０Ａから発信操作を行ったことを主装置１０が認識したことを確認し、後述する次の動作を行うことができる。
【００２２】
データ端末５０Ａにより発信操作を行った後、ユーザは、子機４０Ａの予約キーを再度押下する。登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａが子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち子機４０Ａから再度予約操作を検出すると（ステップＳ３０４）、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとを対応付けてよいと認識し、図２（ｃ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードにデータ端末５０ＡのＩＤを格納する（ステップＳ３０５）。これにより、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとが新たに対応付けられてテーブル１６ａに登録されたことになる。
【００２３】
子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを登録すると、主装置１０は、外線Ｉ／Ｆ１１によりＩＰ回線３０を捕捉し、データ端末５０Ａの外線発信操作に基づいてＩＰ網２０側に対して外線発信を行うとともに、スイッチ１３を制御して捕捉ＩＰ回線３０と子機４０Ａとの通話パスを接続する（ステップＳ３０６）。ＩＰ網２０側から一次応答を検出すると、主装置１０は、子機４０Ａのスピーカから呼出音を鳴動させる等により、ユーザに子機４０Ａからデータ端末５０Ａの外線発信操作に基づく自動発信操作が行われたことを認識させる（ステップＳ３０７）。所定の相手が応答すると、子機４０Ａを介する外線発信通話が行われる。
上述したように子機４０Ａとデータ端末５０Ａとの対応付けを登録した後は、データ端末５０Ａから発信操作を行うと、子機４０Ａから自動発信が行われることになる。
【００２４】
このように本実施の形態によれば、子機４０とデータ端末５０の対応付けの作成を、データ端末５０による発信操作と、子機４０の予約キーの押下という簡便な操作だけで登録することができる。
【００２５】
なお、本実施の形態において、ボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを変更する場合も、上述した方法と同等の方法により行うことができる。例えば、図２（ｄ）に示すように、子機４０Ａ〜４０Ｎがそれぞれデータ端末５０Ａ〜Ｎと対応付けられており、子機４０Ａに対応付けるデータ端末５０を、データ端末５０Ａからデータ端末５０Ｆに変更する場合について以下に説明する。
【００２６】
データ端末５０Ｆのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスして、データ端末５０Ｆに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ｆに対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下することにより、予約操作を行う。主装置１０の制御部１５の登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下された、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると、子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０を変更するということを認識し、図２（ｅ）に示すようにテーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。
【００２７】
子機４０Ａの予約キー４１を押下した後、ユーザは、その子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０Ｆにより発信操作を行う。登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ｆからの発信操作を検出すると、図２（ｅ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードの予約操作のフラグが「１」になっているので、登録部１５ｃは、そのレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分にデータ端末５０ＦのＩＤを格納するものと認識する。
【００２８】
データ端末５０Ｆにより発信操作を行った後、ユーザは、子機４０Ａの予約キーを再度押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａから再度予約操作を検出すると、子機４０Ａとデータ端末５０Ｆとを対応付けてよいと認識し、図２（ｆ）に示すように、子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードにデータ端末５０ＦのＩＤを格納する。これにより、子機４０Ａとデータ端末５０Ｆとが新たに対応付けられてテーブル１６ａに登録されることになる。
【００２９】
このように本実施の形態によれば、子機４０とデータ端末５０の対応付けの変更も、データ端末５０による発信操作と、子機４０の予約キーの押下という簡便な操作だけで登録することができる。
【００３０】
また、本実施の形態において、ステップＳ３０４を省略してもよい。この場合、登録部１５ｃは、予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出し（ステップＳ３０２）、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ａから発信アプリケーションによる所定の相手への発信操作を検出すると（ステップＳ３０３）、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコード、すなわち子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に、データ端末５０ＡのＩＤを格納する（ステップＳ３０５）。このようにしても、本実施の形態にかかるボタン電話装置１は、簡便に子機４０とデータ端末５０の対応付けを登録することができる。
【００３１】
次に、図４を参照して、子機４０とデータ端末５０の対応付けを作成または変更中に予定外のデータ端末５０から発信操作を検出した場合のボタン電話装置１の動作について説明する。図４は、子機４０とデータ端末５０の対応付けのキャンセル動作を示すタイミングチャートである。一例として、子機４０Ａとデータ端末５０Ａとを対応付ける場合に、データ端末５０Ｂから発信操作が行われた場合について説明する。
【００３２】
事前の準備として、ユーザは、対応付けを新たに登録するデータ端末５０Ａのブラウザを起動し、ＬＡＮ回線７０を介して主装置１０にアクセスする。すると、主装置１０は、データ端末５０Ａに電話の発信アプリケーションを配信する（ステップＳ４０１）。
【００３３】
データ端末５０Ａに発信アプリケーションが配信されると、ユーザは、そのデータ端末５０Ａと対応付ける子機４０Ａの予約キーを押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａの予約キー４１が押下されたことを検出する、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａから予約操作を検出すると（ステップＳ４０２）、子機４０Ａと対応付けるデータ端末５０を変更するということを認識し、テーブル１６ａの子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードの予約操作のフラグを「１」にする。
【００３４】
ここで、他のユーザが誤ってデータ端末５０Ｂから発信操作を行ってしまったとする。すると、登録部１５ｃは、発信操作検出部１５ｂがデータ端末５０Ｂから発信操作を検出し（ステップＳ４０３）、データ端末５０ＢのＩＤを、テーブル１６ａの予約操作のフラグが「１」になっているレコード、すなわち子機４０ＡのＩＤが格納されたレコードのデータ端末５０のＩＤを格納する部分に格納する、と認識する。
しかし、このままでは子機４０Ａとデータ端末５０Ｂとが対応付けて登録されてしまうので、ユーザは、子機４０Ａのキャンセルキー４２を押下する。登録部１５ｃは、子機４０Ａのキャンセルキー４２が押下されたことを検出する、すなわち予約操作検出部１５ａが子機４０Ａからキャンセル操作を検出すると（ステップＳ４０４）、子機４０ＡのＩＤが格納されているレコードのフラグを「０」にする、すなわちテーブル１６ａの対応付けを変更する状態からアイドル状態に移行する（ステップＳ４０５）。
【００３５】
このように本実施の形態によれば、子機４０の対応付けを変更中に予定外のデータ端末５０からの外線発信操作を検出しても、キャンセルキーの押下等の簡便な操作で子機４０の対応付けの変更を中止することができる。
【００３６】
なお、本実施の形態において、複数の子機４０に同じデータ端末５０を対応付けるようにしてもよい。これにより、データ端末５０の数量が子機４０より少ない場合でも、全ての子機４０にデータ端末５０を対応付けることが可能となる。
【００３７】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、子機による予約操作と、データ端末による発信操作とにより、その子機とそのデータ端末とを対応付けてテーブルに登録することができるので、子機およびデータ端末の対応付けを簡便に登録することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施の形態にかかるボタン電話装置の主装置の要部構成を示すブロック図である。
【図２】 記憶部１６に格納されているテーブル１６ａの一例を示す図である。
【図３】 本実施の形態にかかるボタン電話装置１の子機４０とデータ端末５０との対応付けを作成する動作を示すタイミングチャートである。
【図４】 子機４０とデータ端末５０の対応付けのキャンセル動作を示すタイミングチャートである。
【図５】 ＣＴＩ機器としてのボタン電話装置の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１…ボタン電話装置、１０…主装置、１１…外線Ｉ／Ｆ、１２…内線Ｉ／Ｆ、１３…スイッチ、１４…データ制御部、１５…制御部、１５ａ…予約操作検出部、１５ｂ…発信操作検出部、１５ｃ…登録部、１６…記憶部、１６ａ…テーブル、２０…ＩＰ網、３０…ＩＰ回線、４０、４０Ａ〜４０Ｎ…子機、４１…予約キー、４２…キャンセルキー、５０、５０Ａ〜５０Ｎ…データ端末、６０…通信路、７０…ＬＡＮ回線。
Claims (3)
- 発信操作が可能な複数のデータ端末および複数の子機を収容するとともに、前記データ端末と前記子機との対応付けを登録したテーブルを有し、前記データ端末からの発信操作を検出すると、そのデータ端末に対応付けられた前記子機を前記テーブルから検索し、この検索された子機による通信を可能にする主装置を備えるボタン電話装置において、
何れかの前記子機からの予約操作に基づき当該子機を特定する子機特定手段と、
前記データ端末からの前記発信操作を検出する発信操作検出手段と、
前記予約操作を検出後、前記発信検出手段が前記発信操作を検出すると、前記子機特定手段により特定された子機と前記発信操作検出手段により前記発信操作が検出されたデータ端末とを対応付けて前記テーブルに登録する登録手段と
を有することを特徴とするボタン電話装置。 - 請求項１記載のボタン電話装置において、
前記登録手段は、前記発信操作検出手段が前記発信操作を検出した後、前記子機特定手段が前記予約操作を検出した前記子機から再度前記予約操作を検出すると、この予約操作が検出された前記子機と前記発信操作が検出された前記データ端末とを対応付けて前記テーブルに登録する
ことを特徴とするボタン電話装置。 - 請求項１または２記載のボタン電話装置において、
前記登録手段は、何れかの前記子機と何れかの前記データ端末とを対応付けて前記テーブルに登録すると、前記何れかの前記子機と以前に対応付けられていた前記データ端末との対応付けを前記テーブルから削除する
ことを特徴とするボタン電話装置。
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