JP4006392B2 - 情報処理装置、及び、制御プログラム - Google Patents
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Description
また、本実施の形態は、ネットワークプリンタ111、112、113の例で説明しているが、出力先変更方式は印刷装置(ネットワークプリンタ)とホストコンピュータとの接続方法には依存せずに適用でき、本実施の形態に示したものに限定されない。
なお、本実施形態の装置は、凡用の情報処理装置(パーソナルコンピュータ等)をその基礎にしているので、プログラムはハードディスク等に記憶されているものとしたが、もちろんROMに記憶させるようにしてもよいし、記憶媒体によって本発明が限定されるものでもない。
図3は、アプリケーションから発行された印刷ジョブの処理を示す図であり、本システムのクライアントサーバモデルにおいてMicroSoftWord(登録商標)などの一般的なアプリケーションから発行された印刷ジョブが、印刷ジョブ制御システムにおいてどのように処理されるかを表している。
次に、本実施形態に印刷アプリケーション301からの印刷について説明する。
次に、図4でWindows(登録商標)が提供するプリントシステムと印刷ジョブ制御システムにおける印刷ジョブの関係と処理概要をさらに詳しく述べる。
ジョブ制御プリントサービス322はこのジョブを受け取り、ジョブデータは自身のプリンタキュー401で一時保持し、後述する方式により、プリンタキューに対応するプリントデバイスや、バックアッププリンタキュー401A、401Bにプリントジョブを振り分け、その後、プリントデバイス350に送信する。
次に、本代行印刷システムに係る第1の実施形態について説明する。第1の実施形態は、発行ジョブを送信した印刷装置において印刷障害が発生した場合に、代行印刷先指定時に、発行ジョブが同様なドライバエンジンを使用している代行印刷可能なプリンタドライバのみを表示する例である。
以下、図6のフローチャートを用いて、本代行印刷システムの第1の実施形態の動作について説明する。
以上のステップ処理によって、本代行印刷システムの実施例1の代行印刷先の候補リスト作成及び表示処理が動作する。
次に、本代行印刷システムの第2の実施形態について説明する。第2の実施形態は、発行ジョブを送信した印刷装置において印刷障害が発生した場合に、代行印刷先指定時に、発行ジョブの種類(再スプーリング可能なジョブ、不可能なジョブ)を判断し、再スプーリング可能なジョブの場合は、再スプーリング可能な全てのプリンタドライバを代行印刷先の候補として表示する例である。
以上のステップ処理によって、本代行印刷システムの第2の実施形態の代行印刷先の候補リスト作成及び表示処理が動作する。
次に、本代行印刷システムの第3の実施形態を説明する。本実施形態は、発行ジョブを送信した印刷装置において印刷障害が発生した場合に、代行印刷先指定時に、発行ジョブの出力設定情報(ソータ、ステープルなど)を取得し、かつ代行印刷先として指定可能な印刷装置の出力構成情報(ソータ機能、ステープル機能の搭載の有無など)を取得し、取得した各印刷装置の出力構成情報を元に、発行ジョブの出力設定の条件を満たす印刷装置を出力先とするプリンタドライバを、行印刷先の候補として表示する例である。
次に、本代行印刷システムの第4の実施形態について説明する。
図13は、代行履歴を用いて候補プリンタを表示する方法の第1の具体例における動作例を示すフローチャートである。
次に、代行履歴を用いて候補プリンタを表示する方法の第2の具体例について説明する。第2の具体例は、発行ジョブを送信した印刷装置において印刷障害が発生した場合に、印刷障害が発生した印刷装置の過去の代行印刷先から指定頻度を用いた決定ルールに適した印刷装置を、代行印刷先指定時の代行印刷装置として表示する例である。
以上、説明したように第2の具体例によれば、ジョブを発行した印刷装置において、印刷障害が発生時の代行印刷を行う場合、前回と同じ代行印刷装置を使用する場合に比べて、臨時で一度通常とは異なる印刷装置に対して代行印刷をしてしまった場合においても、次回の代行印刷装置が臨時で変更して利用した印刷装置となるのを防止することが可能となり、ユーザに指定させる煩わしい処理を省略することが可能となる。
次に、代行履歴を用いて候補プリンタを表示する方法の第3の具体例について説明する。本具体例は、前記第1又は第2の具体例にて示した代行印刷履歴を元に各決定ルールに基づき、決定した代行印刷装置がエラー等で使用不可能な場合や既に削除されている場合に対象外として、改めて各決定ルールを適用した代行印刷装置を決定する実施例である。ここで示すエラーとは、例えば「紙切れ」であっても「トナー切れ」であっても、また「紙詰まり」であってもよく、代行印刷処理ができないと判断されるものであれば、特に限定するものではない。またこれらのエラーの種類を設定することができてもよい。また単にエラーではなく、実際には使用可能であるが、ジョブのキューが100ジョブ以上もスタックされているため、すぐに印刷できないものを印刷不可能と判断するようにしてもよい。
各実施の形態の処理は、各機能を具現化したソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体をシステム或は装置に提供し、そのシステム或は装置のコンピュータ(又はCPUやMPU)が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても実現することができる。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。このようなプログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピィ(登録商標)ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM,CD−R、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ROMなどを用いることができる。
Claims (8)
- ネットワーク上に接続された複数のプリンタの1つに印刷ジョブを送信し、当該プリンタで印刷障害が発生した場合に、別のプリンタに前記印刷ジョブを代行印刷するように処理する代行印刷システムにおける情報処理装置であって、
前記印刷ジョブを処理しているプリンタの障害を認識する障害認識手段と、
前記ネットワークに接続されている前記複数のプリンタのうち、前記障害が発生しているプリンタに代行して前記印刷ジョブを処理可能なプリンタのプリンタドライバを検出するための条件を入力する条件入力手段と、
前記条件入力手段により入力された条件に従って、代行可能なプリンタのプリンタドライバを選択的に検出するプリンタドライバ検出手段と、
前記プリンタドライバ検出手段によって検出された前記プリンタドライバのプリンタを代行先候補として表示部に表示させる表示制御手段と、
表示部に表示された前記代行先候補から1つの代行先を選択する選択手段とを備え、
前記プリンタドライバの種類には、ドキュメントを再スプーリング可能な形式の印刷ジョブを発行する第1のドライバ種別と、再スプーリング不可能な形式の印刷ジョブを発行する第2のドライバ種別とを含み、
前記印刷ジョブが前記第1のドライバ種別に属するプリンタドライバによって発行された場合、前記表示制御手段は、前記代行先候補として前記第1のドライバ種別に属するプリンタドライバのプリンタを表示部に表示させることを特徴とする情報処理装置。 - さらに、前記ネットワーク上に接続された前記複数のプリンタの出力能力情報を取得する出力能力情報取得手段と、
前記印刷ジョブの出力設定情報を取得するジョブ出力設定情報取得手段と、を備え、
前記プリンタドライバ検出手段は、前記複数のプリンタのうち、前記取得したジョブ出力設定情報の条件を満たすプリンタ出力能力を有するプリンタのプリンタドライバを検出し、
前記表示制御手段は、前記プリンタドライバ検出手段によって検出された前記プリンタドライバのプリンタを代行先候補として表示部に表示させる、ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記条件入力手段は、さらに、代行先のプリンタドライバの互換レベルを指定する互換レベル指定手段を備え、
前記プリンタドライバ検出手段は、前記互換レベル指定手段によって指定された前記互換レベルに関する条件を満たすプリンタドライバを検出することを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記互換レベルは、前記印刷障害が生じているプリンタの出力設定及び前記印刷エンジンの条件を満たす互換と、前記出力設定又は前記印刷エンジンの条件を満たさない簡易互換とを含むことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
- ネットワーク上に接続された複数のプリンタの1つに印刷ジョブを送信し、当該プリンタで印刷障害が発生した場合に、別のプリンタに前記印刷ジョブを代行させて処理する代行印刷システムにおける情報処理装置を制御するための制御プログラムであって、
前記印刷ジョブを処理しているプリンタの障害を認識する障害認識工程を実現するコードと、
前記ネットワークに接続されている前記複数のプリンタのうち、前記障害が発生しているプリンタに代行して前記印刷ジョブを処理可能なプリンタのプリンタドライバを検出するための条件を入力する条件入力工程を実現するコードと、
前記条件入力工程で入力された条件に従って、代行可能なプリンタのプリンタドライバを選択的に検出するプリンタドライバ検出工程を実現するコードと、
前記プリンタドライバ検出工程で検出された前記プリンタドライバのプリンタを代行先候補として表示部に表示させる表示制御工程を実現するコードと、
表示部に表示された前記代行先候補から1つの代行先を選択する選択工程を実現するコードとを備え、
前記プリンタドライバの種類には、ドキュメントを再スプーリング可能な形式の印刷ジョブを発行する第1のドライバ種別と、再スプーリング不可能な形式の印刷ジョブを発行する第2のドライバ種別と、を含み、
前記印刷ジョブが前記第1のドライバ種別に属するプリンタドライバによって発行された場合、前記表示制御工程では、前記代行先候補として前記第1のドライバ種別に属するプリンタドライバのプリンタを表示部に表示させることを特徴とするコンピュータで実行可能な制御プログラム。 - さらに、前記ネットワーク上に接続された前記複数のプリンタの出力能力情報を取得する出力能力情報取得工程を実現するコードと、
前記印刷ジョブの出力設定情報を取得するジョブ出力設定情報取得工程を実現するコードと、を備え、
前記プリンタドライバ検出工程では、前記複数のプリンタのうち、前記取得したジョブ出力設定情報の条件を満たすプリンタ出力能力を有するプリンタのプリンタドライバが検出され、
前記表示制御工程では、前記プリンタドライバ検出工程で検出された前記プリンタドライバのプリンタを代行先候補として表示部に表示させる、ことを特徴とする請求項5に記載の制御プログラム。 - 前記条件入力工程には、さらに、代行先のプリンタドライバの互換レベルを指定する互換レベル指定工程が含まれ、
前記プリンタドライバ検出工程では、前記互換レベル指定工程で指定された前記互換レベルに関する条件を満たすプリンタドライバが検出されることを特徴とする請求項5又は6に記載の制御プログラム。 - 前記互換レベルは、前記印刷障害が生じているプリンタの出力設定及び前記印刷エンジンの条件を満たす互換と、前記出力設定又は前記印刷エンジンの条件を満たさない簡易互換とを含むことを特徴とする請求項7に記載の制御プログラム。
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