JP3924695B2 - サービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービス - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネットの普及により種々の新たなサービスが開発され、例えば飲食店やレジャー施設等のサービス業界では、ホームページをプリントアウトしたものをサービスチケットとして取扱うサービスを行っている。このようなサービスチケットの発行はプリンタを接続し得る通信端末が前提となっており、適用範囲が限定される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明はこのような背景のもとに創案されたもので、より広範囲の通信端末を適用し得るサービスチケット発行システムおよびサービスチケットサービスを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明に係るサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスは、ユーザが通信端末を用いて通信回線を介してダンウロードし得るデータに識別指標を含み、このデータをサービスチケットとして取り扱うので、多様な通信端末を使用し得る。
【０００５】
本発明において、通信端末をあらかじめ特定し、この通信端末は同一データを重複してダウンロードすることを禁止してもよい。また通信端末は識別指標を生成してもよい。これによって不正なサービスチケット使用を防止でき、また通信端末の販売促進に貢献し得る。
【０００６】
本発明において、通信端末をゲーム装置とし、データをこのゲーム装置上で実行し得るゲームとし、またサービスチケットの価値を種々変化させてもよい。例えばサービスチケットの価値をデータ供給側でランダムに設定し、ユーザの登録条件（性別、住所、アクセス回数）によって、あるいはゲームの成果に応じて変化させてもよい。これによってユーザはゲームやくじ引きの感覚を楽しみつつでサービスチケットの恩恵に浴することができる。さらにサービスチケットに有効期間を設けることにより、無駄なクーポンの蓄積が防止され、またユーザの使用意欲を促進し得る。
【０００７】
本発明において、サービスチケットとしてのデータを保持し得る担体を特定し、またサービスチケットに対してサービスを提供するサービス提供者を特定し、またサービス提供者は担体を接続し得る機器、例えばゲーム装置を備え、機器は識別標識を識別し得るものであってもよい。これによってサービスチケットの適正使用が保証され、サービス提供者の集客に貢献し得る。さらに担体はクーポンを示すバーコードを表示し、機器はバーコードを備えてもよい。これによって広く利用されているバーコードシステムの活用が可能になる。
【０００８】
本発明に係るサービス方法は、サービス提供者がユーザ情報を管理し、ユーザの要求するコンテンツを配信するサーバーと、前記コンテンツを記憶する記憶手段と、前記コンテンツに含まれる画像データから画面上に画像を表示する表示手段とを備えた情報処理端末と、前記情報処理端末に記憶された前記コンテンツに含まれるユーザデータを読み、前記サーバー内のユーザデータと照合する照合手段と、前記照合によって、適正なユーザを判断する判断手段と、前記判断手段によって適正なユーザであることが認証された場合、前記ユーザに所定のサービスをする提供する手段と、前記サービスの終了確認後に前記サーバーにサービス完了情報を送信する送信手段と、前記情報処理端末内のサービスの終了した前記コンテンツを削除する手段とを備えたサービス提供端末とによって構成され、前記ユーザは前記情報処理端末を前記サービス提供端末が備えてあるサービス施設に持参し、前記サービス提供端末が前記情報処理端末に記憶されている前記コンテンツに応じたサービスを前記ユーザに提供する。これによって適正なサービス提供が行われる。
【０００９】
本発明は、通信端末を利用してユーザの個人情報をサーバーに登録し、所定のサービスを提供するサービス提供システムにおいて、前記サーバーは、ユーザの個人情報から所定のサービス内容を特定し、暗号化したバーコードを作成する手段と、前記バーコードを含む画像データを前記ユーザへ配信する手段とを有し、前記通信端末は、配信された前記画像データを記憶する記憶手段と、前記画像データを表示する表示手段とを有し、ユーザが、バーコードを有する情報処理端末を備えたサービス提供施設にて、前記通信端末の前記表示手段に表示される前記画像データに含まれるバーコードを前記バーコードリーダで前記情報処理端末に読み取らせ、前記情報処理端末は前記バーコードから所定のユーザとサービス内容を認識して、前記サービス内容に応じたサービスを提供する処理をし、前記サービスによって発生した新たな個人情報を前記サーバーへ送信して、前記ユーザの個人情報を更新し、次回の配信時にサービス内容に反映させる。これによってバーコードを活用しつつ、個々のユーザ独自の最適なサービスを提供し得る。
【００１０】
さらに本発明に係るサービス提供システムにおいて、前記サーバーには複数の製品に応じた所定の情報を登録しておき、ユーザが、それぞれにバーコード表示される複数の製品と、前記バーコードを読み取ってサーバーへ送信可能なバーコードリーダとを備えたサービス提供施設にて、前記製品の中から選択した製品に表示されるバーコードを、前記バーコードリーダで読み取って前記サーバーへ送信し、前記サーバーは、送信された前記バーコードに基づいて、登録されている製品の中から所定の製品を特定し、この製品に関する所定のサービス内容を暗号化したバーコードを作成して、前記バーコードを含む画像データを前記ユーザへ送信する。これによってユーザの購買状況をリアルタイムで把握しつつ、最適なサービスを提供し得る。
【００１１】
さらに本発明は、サービスチケットのダウンロードをコンピュータに実行させるプログラムが格納されたことを特徴とする機械読み取り可能な記録媒体である。ここで「記録媒体」とは、何等かの物理的手段により情報（主にデジタルデータ、プログラム）が記録されているものであって、コンピュータ、専用プロセッサ等の処理装置に所定の機能を行わせることができるものである。要するに、何等かの手段でもってコンピュータにプログラムをダウンロードし、所定の機能を実行させるものであればよい。例えば、フレキシブルディスク、固定ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、ＣＤ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＡＭ，ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−Ｒ、ＰＤ、ＭＤ，ＤＣＣ、ＲＯＭカートリッジ、バッテリバックアップ付きのＲＡＭメモリカートリッジ、フラッシュメモリカートリッジ、不揮発性ＲＡＭカートリッジ等を含む。有線または無線の通信回線（公衆回線、データ専用線、衛星回線等）を介してホストコンピュータからデータの転送を受ける場合を含むものとする。いわゆるインターネットもここにいう記録媒体に含まれる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
〔第１実施形態〕
次に、本発明の好適な第１実施形態を、図面を参照して説明する。
【００１３】
〔通信端末〕
図１は、サービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスのための通信端末のブロック図であり、この通信端末はゲーム装置として構成されている。
【００１４】
ここにサービスチケットは、チケット、クーポン、割引券、優待券、利用回数スタンプ、その他サービス内容に影響を与えるあらゆる指標を含む概念である。
【００１５】
ゲーム装置１００は、ゲームプログラムやデータ（映像・音楽データも含む）が格納されたプログラムデータ記憶装置または記憶媒体（光ディスクおよび光ディスクドライブ等も含む）１０１と、ゲームプログラムの実行や全体システムの制御および画像表示のための座標計算等を行うＣＰＵ１０２と、ＣＰＵ１０２が処理を行うのに必要なプログラムやデータが格納されるシステムメモリ１０３と、ゲーム装置１００を起動するときに必要なプログラムやデータが格納されているＢＯＯＴＲＯＭ１０４と、ゲーム装置１００の各ブロックや外部に接続される機器とのプログラムやデータの流れを制御するバスアービタ１０５とを備え、これらはバス（図示せず。）に接続されている。
【００１６】
バスにはレンダリングプロセッサ１０６が接続され、プログラムデータ記憶装置または記憶媒体１０１から読み出した映像（ムービ）データや、遊戯者の操作やゲーム進行に応じたて生成すべき画像は、レンダリングプロセッサ１０６によってディスプレィモニタ１１０に表示される。レンダリングプロセッサ１０６が画像生成を行うのに必要なグラフィックデータ等はグラフィックメモリ１０７に格納されている。
【００１７】
バスにはサウンドプロセッサ１０８が接続され、プログラムデータ記憶装置または記憶媒体１０１から読み出した音楽データや、遊戯者の操作やゲーム進行に応じて生成すべき効果音や音声は、サウンドプロセッサ１０８によってスピーカ１１１から出力される。サウンドプロセッサ１０８が効果音や音声を生成するために必要なサウンドデータ等はサウンドメモリ１０９に格納される。
【００１８】
ゲーム装置１００にはモデム１１２が接続され、電話回線（図示せず。）を通じて、他のゲーム装置１００やネットワークサーバーと通信を行い得る。さらにゲーム装置１００にはゲームの途中経過の情報やモデムを通じて入出力されるプログラムデータを記録しておくバックアップメモリ１１３（ディスク記憶媒体や記憶装置も含まれる）と、操作者の操作に従ってゲーム装置１００および外部に接続される機器（図示せず。）を制御するための情報をゲーム装置１００に入力するコントローラ１１４が接続されている。
【００１９】
バックアップメモリ１１３は、モデム１１２からゲーム装置１００に取り込まれた種々のデータを格納でき、サービスチケット発行システムのためのデータの担体となる。ゲーム装置１００はデータを重複してダウンロードすることを禁止する等、不正なサービスチケット使用を防止し得る。
【００２０】
ダウンロードされるデータを小規模のゲームとし、バックアップメモリ１１３をこのゲームを実行し得る構成とすれば、ユーザはゲームを楽しみつつサービスチケットを入手することができ、さらにサービスチケットの価値とゲームの成果を関連付けて、サービスチケットのサービスにゲーム性を持たせることができる。
【００２１】
また、このようにサービスチケットをダウンロードし得る機器、担体を特定すれば、その機器等の販売促進に貢献し得る。
【００２２】
なお通信端末としてパーソナルコンピュータ、携帯電話、電子手帳、モバイルギアその他任意の通信端末を使用し得ることはいうまでもない。
【００２３】
そしてサービスチケットの配布は情報の配信に他ならないから、ペーパーレス化された宣伝広告を併せて実現し得る。
【００２４】
携帯電話等の通信端末に対して、期限限定のサービスや商品の宣伝を強制配信することにより、遊戯者等の通信端末ユーザに「あせる気持ち」を起こさせ、購買意欲を激しく刺激する。これによって大きな販売促進効果が得られる。
【００２５】
なお宣伝のデータに有効期間を設け、有効期間終了時にそのデータを自動的に消去すれば、無駄なデータが蓄積されることがなく、ユーザにとって利便性が高い。もちろん、サービスチケットについても同様にしてもよい。
【００２６】
図２は、配信された店舗等の広告のデータの例を示す。広告は携帯電話ＰＤＣの画面に表示され、画面にはそのホームページにアクセスし得るバナー２１０と、店舗用に電話をかけるバナー２２０とが設けられる。バナー２１０をピックすると、その店舗のホームページを開く。バナー２２０をピックすると、その携帯電話ＰＤＣが店舗の営業窓口に接続され、直接通話し得る。これによてユーザは即座に店員の話を聞くことができ、商品の確認や購入手配を迅速に行うことができる。
【００２７】
〔バックアップメモリ〕
図３Ａ〜図３Ｅ、図４Ａ、図４Ｂ、図５はバックアップメモリの例を示し、図３Ａは平面図、図３Ｂは正面図、図３Ｃは底面図、図３Ｄは右側面図、図３Ｅは背面図、図４Ａは内部構造を示す正面図、図４Ｂは内部構造を示す側面図、図５はブロック図である。
【００２８】
図３Ａ〜図３Ｅに示すように、バックアップメモリ１１３は、ケース１２表面上部に小型のＬＣＤ（液晶表示部）１４が設けられ、ＬＣＤ１４下部には操作ボタン１６が設けられている（図３Ｂ）。ケース１２の正面下側端には、ゲーム装置等の外部機器に接続するための外部接続端子１８が設けられており、その外部接続端子１８の奥には内部回路を外部の埃等から保護するためのシャッタ２０が設けられている（図３Ｃ）。ケース１２裏面上部には電池収納部２２が設けられ、電池収納部２２下部のケースには後述するブザー用の音穴２４が形成されている（図３Ｅ）。
【００２９】
バックアップメモリ１１３は、図４Ａ、４Ｂに示すような内部構造をしており、ケース１２内には、各種電子部品を搭載するためのＰＣＢ基板２６が設けられている。ＰＣＢ基板２６の表面側には、情報を記憶する不揮発性ＲＡＭ２８と、全体を制御するためのＣＰＵ３０が搭載されている。ＰＣＢ基板２６表面の不揮発ＲＡＭ２８とＣＰＵ３０の両側には２本の導電ゴム３２が搭載され、導電ゴム３２上にＬＣＤ１４が搭載されている。ＰＣＢ基板２６表面のＣＰＵ３０の下側には、操作ボタン１６のボタン接点３４が搭載されている。ボタン接点３４の下部のＰＣＢ基板２６上には外部接続端子１８が形成されている。
【００３０】
ＰＣＢ基板２６の裏面側には、バックアップメモリ１１３の電源である電池３６が搭載され、電池３６の下側にはブザー３８が搭載され、ブザー３８の下側には水晶振動子３９が搭載されている。
【００３１】
バックアップメモリ１１３のブロック図を図５に示す。全体を制御するＣＰＵ３０に、操作ボタン１６、ＬＣＤ１４、外部接続端子１８、不揮発ＲＡＭ２８、電池３６、ブザー３８が接続されている。ＣＰＵ３０はＲＯＭ及びＲＡＭを内蔵している。外部接続端子１８は外部機器（図示せず。）が接続される。
【００３２】
ＣＰＵ３０はメモリカード１０全体の制御を行うが、基本的な制御プログラムはＣＰＵ内蔵のＲＯＭに格納され、ＣＰＵ３０内蔵のＲＡＭはプログラムを実行する際の一時メモリとして使用される。不揮発ＲＡＭ２８は保存すべきバックアップデータを記憶するメモリであるが、不揮発ＲＡＭ２８の一部又は全部に必要に応じてゲーム等の実行プログラムも格納する。
【００３３】
〔全体構成〕
図６は複数のゲーム装置１００１〜１００ｎ（ゲーム装置１００と同一のものが複数存在する。）がインターネットＩＮに接続された状態を示し、さらにインターネットＩＮにはサービスチケットを発行するデータ供給センタＤＳＣが接続されている。データ供給センタＤＳＣには通信回線を介して複数のサービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍが接続され、例えばゲーム装置１００１のユーザはバックアップメモリ１１３１にサービスチケットのデータを格納した状態で、いずれかのサービス提供者（例えばＳＳＣ１）に持参する。
【００３４】
サービスチケットに対するサービスを提供するサービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍにおいては、サービスチケットによる集客効果の恩恵を受けることができる。
【００３５】
〔サービスの内容〕
サービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍにおいては以下の例に示すとおり種々のサービスを提供し得る。
（ａ１）アーケードゲームを無料で使用し得るサービス。
（ａ２）アーケードゲームのサンプルプレーを実行し得るサービス。すなわち１つのゲームを途中まで無料で実行でき、コイン等を追加することにより、最後まで実行可能となる。
（ａ３）アーケードを使用するためのメダル等を提供するサービス。
（ａ４）アミューズメントセンタへの入場が無料、あるいは割引になるサービス。
（ａ５）図７に示すように、紙幣Ｍを、ゲームに使用するコインに両替するための両替機ＥＸにおいて、バックアップメモリ１１３をスロットＳＬＥ接続しつつ紙幣Ｍを挿入したときに、紙幣Ｍの金額に対応する回数よりも多い回数（例えば１回多く）のクーポンをバックアップメモリ１１３に登録する。このとき両替は行われないので、コインは供給されない。通常の両替ではコインはコイン受ＣＴに供給される。その後、バックアップメモリ１１３を財布代わりに携帯しつつ、ゲームを楽しむことができ、小銭を持ち歩く必要がない。両替機ＥＸをサーバー（図示せず。）に接続しておけば、バックアップメモリ１１３から遊戯者の情報を取得でき、顧客管理に活用し得る。なお図８に示すように、バックアップメモリ１１３に替えて携帯電話ＰＤＣ等の通信端末を、ケーブルＣＢＬによって両替機ＥＸに接続することとしてもよい。
（ａ６）紙幣Ｍを、ゲームに使用するコインに両替するための両替機ＥＸにおいて、バックアップメモリ１１３をスロットＳＬＥに接続しつつ紙幣Ｍを挿入したときに、コイン受ＣＴにコイン（図示せず。）を供給するともに、所定回数（例えば１回）のクーポンをバックアップメモリ１１３に登録する。このク―ポンを用いて、ゲームを無料で実行し、あるいはそのサンプルプレーを実行し得る。すなわち両替によってクーポンを取得し得る。両替機ＥＸをサーバー（図示せず。）に接続しておけば、バックアップメモリ１１３から遊戯者の情報を取得でき、顧客管理に活用し得る。なおバックアップメモリ１１３に替えて携帯電話ＰＤＣ等の通信端末を、ケーブルＣＢＬ（無線による方式も可）によって接続することとしてもよい。
（ａ７）商品の割引、あるいは無償提供のサービス。
（ａ８）サービスチケットをチケットとして使用し得るサービス。例えば、サービスチケットによって種々の催し物に入場し得るサービス、種々の乗り物に乗車し得るサービス等。
（ａ９）サービスチケットを金銭として使用させるサービス。
（ａ１０）これらの組み合わせを条件とする。
【００３６】
〔サービスチケットの価値〕
サービスチケットの価値はユーザがデータを受領するときの状況その他に応じて下記の例に示すとおり種々設定可能である。
（ｂ１）所定の系列のデータをダウンロードした回数に応じて価値を変更する。
（ｂ２）データ供給センタＳＳＣから供給するデータをゲームとし、ユーザがこのゲームを実行したときの成績に応じてサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ３）データを入手した月、日付、時刻等によりサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ４）データ供給センタの通算アクセス回数により、そのときアクセスしたユーザに対するサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ５）ユーザの性別、年齢、干支、星占の星座、氏名のイニシャル等ユーザ固有の属性に応じてサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ６）ユーザが商品を購入した金額、回数等によりサービスチケットによる割引率を変更する。例えば、通常の５％の割引に対して、頻繁に商品を購入するユーザには割引率を１０％とする。
（ｂ７）サービスチケットをダウンロードするときに、ランダムな条件によりサービスチケットの価値を変更し、例えばラッキーサービスチケットとして大きな特典を与える。
（ｂ８）これらの組み合わせを条件とする。
【００３７】
さらに通信端末上のサービスとして、
（ｂ９）サービスチケットのダウンロード回数が所定値に達したときに、より有利なサービスチケットをダウンロードし得る専用ソフトウエアを配布するサービス。
等も提供し得る。
【００３８】
〔クーポンの有効期間〕
ゲーム装置１００や携帯電話ＰＤＣ等の携帯端末は内部クロックを生成し、時間管理が可能であるので、クーポンには有効期間を設定し得る。これによって無駄なデータがバックアップメモリ１１３等に蓄積されないよになっている。例えば図１２に示すように、ホームページでクーポンをダウンロードしたときに、有効期間表示部ＥＸＰＤに、ダウンロードした月日時刻とともに有効期間が表示される。有効期間の管理は電源投入時に現在の時間と有効期間時間データとを比較して行う。
【００３９】
期間満了時刻が近づいたクーポンについては、図１３に示すようなメッセージを表示し、必要に応じてダウンロードすべきことを知らせる。なおユーザがクーポンの時間を延長するために携帯電話の時間を変更するおそれもあるが、データ供給センタＤＳＣのサーバーの時間を参照することによりこのような不正使用を防止し得る。なお有効期間終了が近づいたサービスチケットを自動的に表示し、ユーザの注意を喚起してもよい。
【００４０】
紙製サービスチケットでが紛失や収納忘れのおそれがあるが、デジタルデータのサービスチケットがそのような心配はない。
【００４１】
〔サービスチケットの識別指標〕
サービスチケットとなるデータは何らかの識別指標を含み、サービス提供者がサービスを提供し得るか否か識別し得る。識別指標としては、データ供給センタがユーザに供給したＩＤ、ユーザのゲーム装置が保有するシリアル番号等、データ自体に含まれる文字、画像、暗号その他のデータ、データそのもの等であり、サービス提供者ＳＳＣはこれらの識別指標を識別するための手段を有する。
【００４２】
〔識別〕
図９に示すように、例えばサービス提供者ＳＳＣはアーケードゲームＡＣＤを備えたアミューズメントセンタであり、このアーケードゲームＡＣＤにはバックアップメモリ１１３を挿入し得るスロットＳＬＴが設けられている。サービス提供者ＳＳＣには、あらかじめサービスチケットに関する情報が供給されており、アーケードゲームＡＣＤはバックアップメモリ１１３に格納されたデータがサービスチケットであるか否か判定し得る。ここでサービスチケットを使用してゲームを行った場合等、サービスチケットを消費したときには、サービスチケットの表示（図１5Ａの１１３Ｘ、図１５Ｂの１１３Ｙ、図１５Ｃの１１３Ｚ等）を消去するようにしてもよい。サービスチケットの消費に際しては、バックアップメモリ１１３に「ありがとうございました。」等のメッセージを表示し、バックアップメモリ１１３は一旦効力を失う。そして再度データのダウンロードを行うことにより、バックアップメモリ１１３は利用回数が１回増えた状態でサービスチケットの効力が復活する。これを繰り返すことにより利用回数が加算され、さらに有利なサービスを受けることができる。
【００４３】
さらにバックアップメモリ１１３にアーケードゲームＡＣＤでゲームの成果を登録可能とし、サービスチケットの価値に反映させたり、そのゲームのデータ等をインターネットＩＮを通じてサーバーにアップロードして、ユーザの情報に反映することも可能である。
【００４４】
あるいは図１０に示すように、バックアップメモリ１１３Ａを他のバックアップメモリ１１３Ｂ相互接続可能とし、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａをサービス提供者のバックアップメモリ１１３Ｂと接続することにより、識別指標を識別する。
【００４５】
すなわち識別指標を識別するために種々の識別手段を採用でき、またデータ担体と識別手段との接続方法としては、無線、光、電磁結合等種々の方式を採用し得る。
【００４６】
〔通信端末のマンマシンインターフェース〕
図１１は通信端末としてのゲーム装置１００の画面イメージであり、ゲーム装置１００のためのウエブページが表示されている。ここには、種々のウエブページに移行するためのメニューが表示され、娯楽情報のホームページに移行するボタンＭ１、ゲーム関連のホームページに移行するボタンＭ２、インターネットショッピングに移行するボタンＭ３、電子メールに移行するボタンＭ４、チャットのページに移行するボタンＭ５、環境設定等のオプションに移行するボタンＭ６、通信設定やユーザ情報を変更するボタンＭ７、課金情報に移行するボタンＭ８が表示されている。
【００４７】
ユーザはボタンＭ２を選択し、店舗情報のホームページに移行し、さらに図１２のホームページにたどり着き、サービスチケットのためのデータをダウンロードし得る。この画面ではサービスチケットのデータを所定のバックアップメモリ１１３にダウンロードし、所定のサービス提供者ＳＳＣに持参すれば、所定のサービスを受け得ること（メッセージ１）、および、ダウンロードのための注意事項（メッセージ２）が表示され、またダウンロードを開始するためのダウンロードボタンＤＬＢが表示される。
【００４８】
なおダウンロードに際してユーザに個人情報を入力させるようにすれば、個人情報およびマーケッティング情報を収集し得る。
【００４９】
〔全体の流れ〕
図１４はサービスチケット発行からユーザがサービスを受けるまでの全体の流れを示す概念図である。
【００５０】
最初のステップ１において、ユーザはゲーム装置１００からデータ供給センタＤＳＣのウエブページにアクセスし、ステップ２において利用規約等を参照した後、登録フォームに住所、氏名等の個人情報を登録する。これはデータ供給センタＤＳＣにおいてデータベースに登録される。ユーザの個人情報を取得することにより、サービス提供者のサービス向上に役立てることができる。ユーザのアクセス回数により、より有利なダウンロードを可能にするパスワード、ソフトウエア等を提供し、ユーザのウエブページアクセスを促進してもよい。
【００５１】
これによってゲーム装置１００の使用者のウエブページ利用を促進でき、インターネットショッピングのマーケット拡大等の効果も生まれる。
【００５２】
このように通信端末１００、バックアップメモリ１１３を特定すればゲーム装置およびバックアップメモリの認知度を向上し、販売促進に結びつけることができる。またユーザのパーソナルコンピュータ、他社のゲーム装置その他によるウエブページアクセスを可能にすればゲーム装置１００を持たないユーザのウエブページアクセスおよびサービス提供者の利用を促進し得る。
【００５３】
図1５Ｄは携帯電話ＰＤＣをデータ担体とした例を示す。携帯電話の「ｉモード」によりウエブページにアクセスし、サービスチケットのデータを取得したことにより、画面には「クーポン」の文字が表示されている。このように携帯電話によるウエブページアクセスを可能とすれば多くの顧客を獲得し得る。なお機能的には携帯電話ＰＤＣはゲーム装置１００とバックアップメモリ１１３に対応する。
【００５４】
次のステップ３において、データ供給センタＤＳＣはユーザに対してＩＤを通知する。ステップ４においてユーザはバックアップメモリ１１３にクーポンとなるデータをダウンロードする。ダウンロードされるデータをユーザのアクセス回数、時刻、個人情報に応じて変更し、またデータに応じて受けうるサービスの内容を変更する。
【００５５】
このデータは小規模のゲームプログラムを含むものであってもよく、スロットマシンやあみだくじ等、簡単なくじ的要素を含んでいる。ユーザはそのゲームを楽しむとともに、その成果、例えばスロットマシンで「７７７」が揃った場合など、通常のクーポンよりも高い価値を与える。例えば通常のクーポンではアミューズメントセンタでメダル１００枚貰えたとすると、「７７７」のときはメダル２００枚とする。またあみだくじで当たりが出たときはアミューズメントセンタへの入場を無料にしたり、パスポート券の割引率を高くする。
【００５６】
クーポンを受領したユーザはバックアップメモリを種々のサービス提供者に持参する。アミューズメントセンタのサービス提供者ＳＳＣ１、ＳＳＣ２を例にとると、サービス提供者ＳＳＣ１では図１０と同様に、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａと、サービス提供者ＳＳＣのバックアップメモリ１１３Ｂを相互接続し、識別を行う。
【００５７】
サービス提供者ＳＳＣの管理者用バックアップメモリ１１３Ｂとユーザのバックアップメモリ１１３Ａを接続することによりバックアップメモリ１１３Ｂがユーザの情報ＤＩＳ１を吸い上げ、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａにそのユーザの情報に対応したサービスの内容ＤＩＳ２を表示させて、実際にサービスを提供する形となる。
【００５８】
さらにユーザのバックアップメモリ１１３Ａにサービスを受けたという何らかの認識記号を付加することもできる。（ＤＩＳ３）
図１０と同様に、サービス提供者ＳＳＣのゲーム装置１００とユーザのバックアップメモリ１１３Ａを接続することによって、ゲーム装置１００がユーザの情報ＤＩＳ１を吸い上げ、例えば１回無料でゲームを実行できるというサービスを提供する。
【００５９】
さらにユーザのバックアップメモリ１１３Ａにサービスを受けたいという認識記号を付加することもできる。（ＤＩＳ３）
ここで述べた画面では、画面表示ＤＩＳ１では、ユーザのＩＤ、利用回数が表示され、画面表示ＤＩＳ２ではそのクーポンで提供されるサービス内容が表示され、画面表示ＤＩＳ３ではクーポンを利用するごとに捺印されるスタンプの捺印欄が表示されている。画面表示においてクーポンの価値によって図柄を変化させ、この画面表示に基づき、サービス提供者ＳＳＣ１において所定のサービスを提供してもよい。
【００６０】
図１５Ａから１５Ｃにはクーポンの価値により画面の表示を変更した例を示し、バックアップメモリ１１３Ｘは「当たりクーポン券」、バックアップメモリ１１３Ｙは「ラッキークーポン券」、バックアップメモリ１１３Ｚは「スーパークーポン券」が表示されている。
【００６１】
クーポン利用回数をスタンプで表示する場合、そのクーポンのデータを何度も利用できるようにし、所定回数スタンプが貯まると更に有利なサービスを提供し、ユーザの再利用を促す。これはゲーム装置のユーザを種々の店舗の顧客に付けうることを意味する。
【００６２】
一方サービス提供者ＳＳＣ２はユーザのバックアップメモリ１１３に接続し得る接続装置１００Ｂを有し、この接続装置１００Ｂを使うことによってパーソナルコンピュータＰＣとユーザのバックアップメモリ１１３Ａが接続された状態になる。そのパーソナルコンピュータから顧客データベースが格納されているデータ供給センターＤＳＣにネットワークを介してアクセスでき、情報を参照することによってクーポンに対応したサービスのみならず顧客の個人情報に基づいた、サービス提供者ＳＳＣ２独自のサービスを提供し得る。さらに何時、誰が、何回使った等のクーポン使用データをデータ提供センターＤＳＣにリアルタイムで送信し得る。
【００６３】
顧客の個人情報に応じて接続装置１００Ｂは前記画面表示ＤＩＳ１〜ＤＩＳ３等を表示する。
【００６４】
ここで生成されるデータベースの付加的利用方法として、データベースに蓄積された年齢、性別、趣味等のユーザ情報をもとにＥメールなどで商品の宣伝や、イベント情報等ユーザが必要としている情報を提供することもできる。
【００６５】
クーポン発行システムおよびサービスによりサービス提供者の集客力が高まればサービス提供者になることを希望する店舗は増加し、クーポンの利用価値が一層高まり、これによって集客力がさらに促進されるという好循環が生まれる。
【００６６】
なおユーザからのウエブページアクセスを待たずに積極的にＥメール等によりユーザにクーポンのデータを配信することも可能であり、この場合、ユーザがアクセスしたウエブページからその嗜好を推察し、嗜好にあったクーポンを配信することもできる。
【００６７】
またインターネット上でユーザが商品を購入したとき、あるいは購入代金を送金したとき等に、ユーザにクーポンのデータを強制配信するサービスも可能である。
【００６８】
図１６はサービスチケット発行システムを通信インフラストラクチャとの関連において説明するブロック図である。前記インターネットＩＮにはパケット通信網２１０が管理サーバー２２０を介して接続され、さらにパケット通信網２１０は移動体通信網の基地局２００に接続されている。基地局２００は携帯電話ＰＤＣその他の移動体通信端末とともに移動体通信網を構成する。
【００６９】
携帯電話ＰＤＣを用いたときは、サービスチケットを内蔵メモリに格納し得るので、バックアップメモリを使用する場合よりも、サービスチケットの活用が容易であり、その用途も拡大される。また格納データを用いてインターネット上でサービスを受けるようにすれば、サービス提供者にサービスチケットを持参する必要はない。
【００７０】
また携帯電話ＰＤＣに替えて、パーソナルコンピュータのリムーバブルディスクとをデータ担体として使用してもよい。
【００７１】
インターネットＩＮにはデータ供給センタＤＳＣ、ゲーム装置１００、パーソナルコンピュータＰＣが接続され、ゲーム装置１００にはコントローラ１１４が接続される。バックアップメモリ１１３はコントローラ１１４に接続されて、ゲーム装置１００、インターネットＩＮを通じてデータ供給センタＤＳＣからサービスチケットのデータをダウンロードする。
【００７２】
データ供給センタＤＳＣは管理端末３１０、ゲームサーバー３２０、ルータ３３０等を備える。
【００７３】
図１４と同様、携帯電話ＰＤＣは、「ｉモード」等、基地局２００との通信によりデータが供給され、あるいは、インターネットＩＮに接続されたパーソナルコンピュータＰＣから直接、ケーブル等を介してデータがダウンロードされる。またデータ担体として、パーソナルコンピュータＰＣと赤外線通信が可能な携帯端末ＵＲ等も使用可能である。
【００７４】
バックアップメモリ１１３、携帯電話ＰＤＣ、携帯端末ＵＲ等のデータ担体を種々のサービス提供者、例えばアミューズメントセンタＳＳＣ１０、映画館ＳＳＣ１１、コンサート会場ＳＳＣ１２、ＳＳＣ１３球技場に持参すれば、所定のサービスが提供される。なお赤外線通信可能な携帯端末ＵＲはサービス提供者の識別手段と赤外線通信が可能であるので、識別の操作が容易となる。
【００７５】
店舗ＳＳＣ１４ではバックアップメモリ１１３にダウンロードされたクーポンによって商品の値引きのサービスを受けることができる。バックアップメモリ１１３はクーポンの認証のための機器のスロットＳＬに装着され、機器はユーザおよびクーポンのデータをデータ供給センタＤＳＣに送信する。これによってデータの認証を行い、真正なものであったときに、値引きを行う。なお値引きクーポンに有効期間を設けることも可能である。有効期間をもうけることにより、ユーザのクーポン使用意欲を高めることができる。
【００７６】
さらにクーポンの価値を以下のとおり種々設定し得る。
（ｃ１）所定の系列のクーポンをダウンロードした回数に応じて価値を変更する。
（ｃ２）クーポンを入手した月、日付、時刻等によりサービスチケットの価値を変更する。
（ｃ３）データ供給センタの通算アクセス回数により、そのときアクセスしたユーザに対するクーポンの価値を変更する。
（ｃ４）ユーザの性別、年齢、干支、星占の星座、氏名のイニシャル等ユーザ固有の属性に応じてクーポンの価値を変更する。
（ｃ５）ユーザが商品を購入した金額、回数等によりサービスチケットによる割引率を変更する。例えば、通常の５％の割引に対して、頻繁に商品を購入するユーザには割引率を１０％とする。具体的には、バックアップメモリ１１３を通信端末１１４に差込んだ状態で、インターネット上の電子モール等において商品を購入し、電子モール等の要求に応じてクーポンを送信することによって割引のサービスを提供する。このときの購入データに基づいてユーザの顧客データを更新する。
（ｃ６）クーポンをダウンロードするときに、ランダムな条件によりサービスチケットの価値を変更し、例えばラッキーサービスチケットとして大きな特典を与える。
（ｃ７）これらの組み合わせを条件とする。
【００７７】
以上のように、サービスチケットの使用により、市場動向に直結した情報を入手でき、個々の顧客ごとに最適なサービスを提供できる。そのサービス提供は時間場所を問わず、逆に時間、場所を限定したサービス提供も可能である。
【００７８】
〔第２実施形態〕
図１７はバーコードＢＣを用いたサービスチケット発行システムの第２実施形態を示す、図１６と同様のブロック図である。図中、図１６と同一もしくは相当部分には同一符号を付して示し、説明を省略する。インターネットＩＮにはパケット通信網２１０が管理サーバー２２０を介して接続され、さらにパケット通信網２１０は移動体通信網の基地局２００に接続されている。基地局２００は携帯電話ＰＤＣその他の移動体通信端末とともに移動体通信網を構成する。
【００７９】
インターネットＩＮにはデータ供給センタＤＳＣ、ゲーム装置１００、パーソナルコンピュータＰＣが接続され、ゲーム装置１００にはコントローラ１１４が接続される。バックアップメモリ１１３はコントローラ１１４に接続されて、ゲーム装置１００、インターネットＩＮを通じてデータ供給センタＤＳＣからサービスチケットのデータをダウンロードする。データ供給センタＤＳＣは管理端末３１０、ゲームサーバー３２０、ルータ３３０等を備える。
【００８０】
図１６と同様に、クーポンはバックアップメモリ１１３、携帯電話ＰＤＣ、携帯端末ＵＲ等にダウンロードされ、これらのデータ担体を種々のサービス提供者、例えばアミューズメントセンタＳＳＣ２０、スーパーマーケットＳＳＣ２１、レストランＳＳＣ２２、ブティックＳＳＣ２３等に持参する。
【００８１】
サービス提供者ＳＳＣ２０〜ＳＳＣ２３においてデータ担体１１３、ＰＤＣ、ＵＲにはクーポンに対応したバーコードＢＣが表示され、サービス提供者はバーコードリーダＢＣＲを備えた機器を有する。機器はゲーム装置ＡＣＤやＰＯＳ端末ＰＯＳである。現在バーコードリーダは広く利用されており、バーコードを活用することにより、サービスチケット発行システムの普及が容易である。またデータ担体を機器に接続する必要がないので、クーポン認証の操作が迅速である。
【００８２】
クーポンおよびユーザＩＤの情報をデータ供給センターＤＳＣに送信する際には、購入した商品、購入商品の組合せ、その売上個数、売上金額等の情報を同時に送信する。これは重要なマーケッティング情報であり、例えば、表１に示すように、購入商品を所定の商品分類に分類し、各ユーザについて、売上金額あるいは売上個数上位の商品分類を抽出すれば、営業活動を効率化し得る。
【００８３】
【表１】

さらに、表２に示すように、同一商品の購入間隔、商品組合せに基づく営業活動も可能である。
【００８４】
【表２】

【００８５】
図１８〜２０はクーポンおよびユーザＩＤの情報の取得とこれに基づくマーケッティング手法を示すフローチャートである。
【００８６】
まずパーソナルコンピュータ、携帯電話、ゲーム装置等からウエブページにアクセスし、各ユーザは「名前」、「性別」、「年齢」、「Ｅ−ｍａｉｌアドレス」、「趣味（選択方式）」、「欲しい情報（商品ジャンル等）」、その他の個人データを登録する（ステップＳ１８１）。この個人データは、個人情報データベースに登録され、年齢、性別、欲しい情報等に基づきカテゴリー分けされる（ステップＳ１８２）。ここにいう「カテゴリー」とは趣味や欲しい情報が共通のユーザをまとめてグループ化したものをいう。但し適宜より大きいカテゴリー、例えば性別等も定義する。さらにユーザの個人データに対して、ＩＤやパスワードを発行し、データベースに登録し（ステップＳ１８３）、各ユーザのバーコードを生成する（ステップＳ１８４）。
【００８７】
バーコードのユーザへの発行方法としては、登録後直ちに通信端末にバーコードを送信する方法（ステップＳ１８５）、あるいはサービス展開時点で通信端末にバーコードを送信する方法（ステップＳ１８６）を選択し得る。
【００８８】
バーコード発行後、商品情報（サービス内容等）をユーザに配信する（ステップＳ１８７）。
【００８９】
その後、ユーザが店頭等で商品を購入する場合、バーコードを提示し（ステップＳ１８８）、購入商品のＰＯＳコード等がデータ供給センタＤＳＣに送信される（ステップＳ１８９）。
【００９０】
ユーザが商品を購入したＰＯＳ端末においては、バーコード情報からユーザを特定し、商品のバーコードから商品を特定する（ステップＳ１９１）。この情報をデータ供給センタＤＳＣに送信し、ユーザのＩＤと照会することにより本人確認を行う。さらに、購入商品の情報に日時、場所、個数、金額、過去の類似購入商品の有無等の情報を付加し、個人データベースに登録する（ステップＳ１９２）。
【００９１】
データ供給センタＤＳＣでのステップＳ１９２の処理が終了したときは、サービス内容をＰＯＳ端末に通知し、料金割引等のサービスを行う（ステップＳ１９３）。最後に商品の決済を行う（ステップＳ１９４）。
【００９２】
図２０は、ＰＯＳ端末上の商品情報データベースに基づく処理を示す。商品情報データベースＡＲＤＢには、「食品」、「菓子」等々の商品分類が存在し、それぞれ１個または複数の商品が登録されている。商品情報データベースにはさらにフリースペースＦＳが設けられ、店舗側が販売強化したい商品をピンポイントで設定し得る。
【００９３】
データ供給センタには個人情報データベース（符号ＩＩＤＢで示す。）が設けれるとともに、その管理部分ＩＩＤＢＣが設けられ、ユーザの購買履歴および商品情報データベースＡＲＤＢのフリースペースＦＳに基づいて、ユーザに対して商品を紹介する「オススメ」のメールを送信する(処理ブロックＢ２０１)。また個人情報データベースＩＩＤＢに基づき、商品購入頻度が高い商品に対してサービス率を向上する等のサービスを提供する（処理ブロックＢ２０２）。
【００９４】
図２１は携帯電話ＰＤＣとＰＯＳ端末ＰＯＳを拡大して示す正面図である。携帯電話ＰＤＣに表示するバーコードＢＣは、表示画面ＤＩＳの形状から、一般に縦方向にバーを並べる態様が好ましい。携帯電話の表示画面は通常縦長の長方形であるのでその長手方向に合わせてバーコードを表示させるとデータ容量を表示できるという効果がある。
表示画面ＤＩＳの周縁にはケーシングとの段差があり、バーコードリーダＢＣＲは周縁の読取りが困難である。読み取りを確実に行うためには、バーコードＢＣ端部と周縁との間に隙間δを設けるべきである。
【００９５】
図２２はゲーム装置１００にバーコードリーダＢＣＲを接続した構成を示す。これによって図２１と同様、携帯電話ＰＤＣのバーコードを読み取り、ゲーム装置１００に取り込むことができる。
図２３はバーコードを用いたサービスチケット発行システムの変形例を示す。携帯電話等ＰＤＣのデータ担体にはバーコードリーダＣＢＣＲが設けられ、ゲーム装置ＡＣＲ等の機器における表示画面にはクーポンに関連したバーコードＢＣＣが表示される。バーコードＢＣＣはそのサービス提供者ＳＣＣ０において使用してほしいクーポンの情報であり、データ担体ＰＤＣはバーコードリーダＣＢＣＲにおいてその情報を読取り、記録する。この情報に基づいてクーポンの内容を知ることができ、またデータ供給センタＤＳＣからクーポンをダウンロードし得る。なおクーポンの価値の設定に関しては前記実施形態と同様である。
【００９６】
バーコードＢＣは種々の情報を表示できるので、逆に携帯電話ＰＤＣ等は、ユーザの個人データ（年齢、生年月日、出生地等）を表示して、バーコードリーダＢＣＲによって取込むことにより、ゲーム装置１００、ＡＣＲへの入力を簡略化し得る。ゲーム装置ＡＣＲでは個人情報をデータ供給センタＤＳＣに送信し、顧客データ管理や販促に活用できる。
【００９７】
また図２２、図２３の変形例では、携帯電話ＰＤＣ上でゲームを実行し、このゲームをゲーム装置１００、ＡＣＲに引継ぐことができる。引継ぎに際して、携帯電話ＰＤＣの画面にバーコードＢＣによってゲームデータ（キャラクタの成長度合、武器、道具、性格、経験値、進行度合、ユーザ成年月日等）を表示し、バーコードリーダＢＣＲによって読取る。これらのデータに基づき、ゲーム料金を割引きしたり、アイテム入手を可能にしてもよい。
【００９８】
携帯電話ＰＤＣの通話時間、通話料をバーコードＢＣによって表示し、これに基づいてゲーム装置１００、ＡＣＲ上のゲーム進行、内容を変化させるような演出も可能である。
【００９９】
携帯電話ＰＤＣのバーコードＢＣをユーザがマニュアル入力して表示可能とし、そのバーコードによってゲーム装置１００、ＡＣＲのアイテム入手、進行、成長度合、敵への攻撃手段等を変化させ、バーコードＢＣ自体にゲーム性を持たせることもできる。
【０１００】
ゲーム装置１００、ＡＣＲのバーコードＢＣによってゲームデータを表示し、携帯電話ＰＤＣのバーコードリーダＣＢＣＲによって読取ることにより、ゲームデータの保存が可能であり、次回のゲーム装置１００、ＡＣＲの使用、他のゲーム装置、携帯電話ＰＤＣにゲームデータを引継ぐことができる。さらには携帯電話ＰＤＣ上のゲームに関してその進行度合を変化させる等の演出が可能である。
【０１０１】
ゲーム装置１００、ＡＲＣでゲームデータをバーコードＢＣにより表示し、このゲームデータを携帯電話ＰＤＣに取込み、携帯電話ＰＤＣに内蔵されたゲームを使用可能としてもよい。これは封印されたゲームを開く鍵としてのバーコードの使用である。
【０１０２】
ゲーム装置１００、ＡＲＣのゲームのアイテム、キャラクタ、背景等の個々のパーツをバーコードＢＣで表示し、これを携帯電話ＰＤＣによって読取ることにより、携帯電話上のゲームにこれらパーツを登場させることも可能である。
【０１０３】
図２４は携帯電話ＰＤＣのためのバーコードリーダとしてペン型リーダＰＢＣＲを接続した構成を示す。この構成によっても図２３の構成と同様の効果が得られる。
【０１０４】
携帯電話ＰＤＣのバーコードリーダＣＢＣＲ、ＰＢＣＲによって商品に付されたバーコードを読取ることも可能であり、商品情報を取得して個人の商品カタログを作成したり、このデータに基づいてＰＯＳ端末の商品データベースＡＲＤＢから詳細データを抽出する等の使用も可能である。携帯電話ＰＤＣに保管された商品データを携帯電話ＰＤＣで表示し、それをゲーム装置１００、ＡＲＣで読取り、バーコード・データベースにアクセスすることによって、商品の詳細データを表示することも可能である。
【０１０５】
さらに商品のバーコードリーダＣＢＣＲ、ＰＢＣＲで商品のバーコードを読み込み、直ちにデータ供給センタＤＳＣに送信することにより、クーポンを要求するサービスも可能である。このときデータ供給センタはユーザの個人情報、購入場所、時間帯等を取得できるので、マーケッティング情報を得ることができる。クーポンの配信に際してはアンケートを依頼し、その回答に応じたクーポンを変更してもよい。
【０１０６】
バーコードリーダを携帯端末と分離し、バーコードリーダと携帯端末とが相互に通信するものであってもよい。また携帯端末に接続可能なバーコードリーダを店舗等で販売あるいいは貸与し、そのバーコードリーダの使用開始時にユーザのＩＤ等個人情報を入力させ、その情報を蓄積、管理、活用してもよい。
【０１０７】
商品のバーコードを携帯電話で読取ったとき、このデータに基づいて携帯電話ＰＤＣ上のゲームのアイテム、ストーリ、成長度合、キャラクタ等に変換を与えるような演出も可能である。
【０１０８】
また携帯電話ＰＤＣ上のゲームの進行度合、成長度合等をバーコードによって表示し、これをＰＯＳ端末において読取ることにより、商品割引等のサービスに反映させてもよい。
【０１０９】
このようにデータ担体へのデータ供給について、バーコードを活用することにより、迅速かつ手軽な情報授受が可能である。
【０１１０】
さらに従来はサービス提供者が必要に応じて顧客にサービスデータや広告を配信していたが、このような携帯端末とリーダを利用することで、逆に顧客が必要な商品についてサービスデータや広告を要求できる利点がある。
【０１１１】
以上のように、バーコードデータ活用により、市場動向に直結した情報を入手でき、個々の顧客ごとに最適なサービスを提供できる。そのサービス提供は時間場所を問わず、逆に時間、場所を限定したサービス提供も可能である。
【０１１２】
【発明の効果】
本発明によれば、より広範囲の通信端末を適用し得るサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスを提供し得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１実施形態における通信端末を示すブロック図である。
【図２】 第１実施形態において通信端末に表示される広告を示す正面図である。
【図３Ａ】 バックアップメモリの平面図である。
【図３Ｂ】 バックアップメモリの正面図である。
【図３Ｃ】 バックアップメモリの底面図である。
【図３Ｄ】 バックアップメモリの右側面図である。
【図３Ｅ】 バックアップメモリの背面図である。
【図４Ａ】 バックアップメモリの内部構造を示す正面図である。
【図４Ｂ】 バックアップメモリの内部構造を示す側面図である。
【図５】 バックアップメモリのブロック図である。
【図６】 第１実施形態の全体構成を示すブロック図である。
【図７】 第１実施形態の両替機を示す正面図である。
【図８】 第１実施形態の他の両替機を示すブロック図である。
【図９】 同実施形態の識別手段を示す斜視図である。
【図１０】 他の識別手段を示す斜視図である。
【図１１】 第１実施形態の通信端末における画面イメージを示す概念図である。
【図１２】 他の画面イメージを示す概念図である。
【図１３】 さらに他の画面イメージを示す概念図である。
【図１４】 サービスチケット発行サービスの全体の流れを示す概念図である。
【図１５Ａ】 バックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｂ】 他のバックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｃ】 他のバックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｄ】 データ担体としての携帯電話およびその画面表示の例を示す正面図である。
【図１６】 サービスチケット発行システムと通信インフラストラクチャとの関係を示すブロック図である。
【図１７】 第２実施形態のサービスチケット発行システムと通信インフラストラクチャとの関係を示すブロック図である。
【図１８】 クーポンおよびユーザＩＤの取得とこれに基づくマーケッティング手法の処理の前半を示すフローチャートである。
【図１９】 図１８に続くフローチャートの後半である。
【図２０】 マーケッティングにおける商品データベースの使用方法を示すブロック図である。
【図２１】 第２実施形態の担体と機器を示す正面図である
【図２２】 第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【図２３】 第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【図２４】 第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【符号の説明】
１００、１００１〜１００ｎ、１００Ｂ ゲーム装置
１１３、１１３１〜１１３ｎ、１１３Ａ、１１３Ｂ、１１３Ｘ、１１３Ｙ、１１３Ｚ バックアップメモリ
ＰＤＣ 携帯電話
ＩＮ インターネット
ＤＳＣ データ供給センタ
ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍ サービス提供者
ＡＤＣ アーケードゲーム
ＢＣ バーコード
ＢＣＲ バーコードリーダ

Claims (1)

1. 携帯電話を利用してユーザの個人情報をサーバに登録し、前記サーバとネットワークを介して接続された情報処理端末にて所定のサービスを提供するサービス提供システムにおいて、
   前記サーバは、
   携帯電話より送られるユーザの個人情報を登録する個人データベースと、
   複数の製品に応じた所定の情報、およびフリースペースに設定された店舗側が販売強化したい商品情報を登録する商品情報データベースと、
   前記個人データベースに登録されたユーザの個人情報から暗号化したバーコードを作成する手段と、
   前記バーコードを含む画像データを、前記バーコードを前記作成手段が作成した直後に、あるいはサービス展開時点に、ユーザの携帯電話へ送信し、その後に、前記商品情報データベースに登録された商品情報をユーザの携帯電話へ配信する手段と、
   を有し、
   前記携帯電話は、
   配信された前記画像データおよび前記商品情報を受信する受信手段と、
   受信された前記画像データを記憶する記憶手段と、
   前記画像データを表示する表示手段と、
   を有し、
   バーコードリーダを有する前記情報処理端末は、
   前記携帯電話の前記表示手段に表示される前記画像データに含まれるバーコードを前記バーコードリーダにより読み取ってユーザを特定し、それぞれにバーコード表示される複数の製品の中から前記ユーザにより選択された商品のバーコードを前記バーコードリーダにより読み取って商品を特定し、特定した前記商品がサービス対象に合致する場合には会計から割引くサービスを提供する処理を実行して、前記ユーザの購入商品の情報としてサーバへ送信し、
   前記サーバは、
   前記情報処理端末から送信された前記ユーザの購入商品の情報を前記個人データベースに登録して、その商品の購入回数を含む履歴情報を更新する処理を実行し、
   前記個人データベースに登録される前記商品は、
   購入回数に応じてユーザに提供されるサービスの割引率が向上するように設定されており、
   前記情報処理端末は、さらに
   前記携帯電話の前記表示手段に表示される前記画像データに含まれるバーコードを前記バーコードリーダにより読み取ってユーザを特定し、それぞれにバーコード表示される複数の製品の中から前記ユーザにより選択された商品のバーコードを前記バーコードリーダにより読み取って商品を特定し、特定される前記ユーザの前記個人データベース基づいて前記商品の購入回数に応じた割引率で会計から割引くサービスを提供する処理を実行し、
   前記個人データベースには、
   前記ユーザの個人情報としてメールアドレスが登録されており、
   前記サーバは、さらに、
   更新した前記履歴情報および前記フリースペース内の商品情報に基づき、前記ユーザに対して紹介したい商品に関する情報についての電子メールを、前記ユーザの前記メールアドレスに前記配信手段により配信する
   ことを特徴とするサービス提供システム。

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