JP3391478B2 - Operation automatic execution device - Google Patents
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Description
【０００１】[0001]
【産業上の利用分野】本発明は、一連の操作手順を登録
し、その操作手順に従って実行またはガイドを出力する
情報処理装置において、操作員の要求によって情報処理
装置が自動的に実行する操作自動実行装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an information processing apparatus for registering a series of operating procedures and executing or outputting a guide in accordance with the operating procedures, which is automatically operated by the information processing apparatus at the request of an operator. Regarding the execution device.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近年、情報処理システムにおいて、操作
員が容易に情報処理装置を使用できるように、情報処理
装置の機能や操作方法を説明する操作ガイドが提供され
ている。2. Description of the Related Art In recent years, in information processing systems, operation guides have been provided to explain the functions and operation methods of information processing devices so that operators can easily use the information processing devices.
【０００３】以下、上述の操作ガイド装置の一例（「操
作ガイダンス付入出力表示装置」公開特許公報 昭和６
２−２８５１２４）について説明する。An example of the above-mentioned operation guide device (“I / O display device with operation guidance”) is disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 6-Showa.
2-285124) will be described.
【０００４】図４は、操作ガイド装置の構成図である。
図４において、４０１は操作員、４０２は操作卓、４０
３は表示部、４０４はキーボード、４０５は操作項目ス
イッチ、４０６はマウス、４０７は操作設定部、４０８
は操作受付部、４０９は操作時間管理部、４１０は操作
判断部、４１１は操作レベル判定部、４１２は操作ラン
クレベル記憶部、４１３は操作員別操作ランク記憶部、
４１４は操作ガイダンス記憶部、４１５は操作ガイダン
ス出力部、４１６は操作ステップ強調部、４１７はグラ
フィック出力部、４１８は異常警報出力部、４１９は操
作処理部、４２０は操作処理装置である。以下その動作
について簡単に説明する。FIG. 4 is a block diagram of the operation guide device.
In FIG. 4, 401 is an operator, 402 is a console, and 40
3 is a display unit, 404 is a keyboard, 405 is an operation item switch, 406 is a mouse, 407 is an operation setting unit, 408.
Is an operation reception unit, 409 is an operation time management unit, 410 is an operation determination unit, 411 is an operation level determination unit, 412 is an operation rank level storage unit, 413 is an operator-specific operation rank storage unit,
Reference numeral 414 is an operation guidance storage unit, 415 is an operation guidance output unit, 416 is an operation step emphasizing unit, 417 is a graphic output unit, 418 is an abnormality warning output unit, 419 is an operation processing unit, and 420 is an operation processing device. The operation will be briefly described below.
【０００５】操作員４０１はキーボード４０４より操作
員名称を入力し登録を行なう、次に、操作項目スイッチ
４０５より操作を開始する操作項目の選択を行ない、操
作受付部４０８が受付を行なう。操作受付部４０８が操
作時間管理部４０９に操作指示を与え、操作判断部４１
０が操作ナンバーを決定する。その操作ナンバーと操作
員名称から操作レベル判定部４１１が操作員別操作ラン
ク記憶部４１３から操作ランクを検索する。ここで検索
した操作ランクに従い、操作処理部４１９が操作ガイダ
ンス記憶部４１４からガイダンスを抽出し、ガイダンス
の表示を行なう。The operator 401 inputs an operator name from the keyboard 404 to perform registration. Next, the operation item switch 405 selects an operation item for starting the operation, and the operation receiving unit 408 receives the operation item. The operation reception unit 408 gives an operation instruction to the operation time management unit 409, and the operation determination unit 41
0 determines the operation number. The operation level determination unit 411 retrieves the operation rank from the operation rank storage unit 413 for each operator based on the operation number and the operator name. According to the operation rank searched here, the operation processing unit 419 extracts the guidance from the operation guidance storage unit 414 and displays the guidance.
【０００６】しかし操作員は、ガイダンスの表示通りに
実行することを望むだけでなく、操作員自身の目的を検
出して、情報処理装置が自動的に実行してくれることを
望んでいる。However, the operator not only wants to execute according to the display of the guidance, but also wants the information processing apparatus to automatically detect the purpose of the operator himself.
【０００７】[0007]
【発明が解決しようとする課題】従来の操作ガイダンス
装置というのは、情報処理装置の操作手順に対して習熟
レベルを設定し、操作員に適応したガイダンスを行なう
だけである。操作員が望んでいる目的に対して、情報処
理装置が自動的に処理を行ない操作員の手間を省くよう
なことを行なっていない。A conventional operation guidance device merely sets a proficiency level for an operation procedure of an information processing device and provides guidance suitable for an operator. For the purpose desired by the operator, the information processing apparatus does not automatically perform the processing to save the operator's trouble.
【０００８】本発明の目的は、上記の欠点である操作員
に適応したガイドのみを提供するだけでなく、操作員の
目的を検出し、情報処理装置が操作手順に従って自動的
に実行することにより、操作員の手間を省き操作性を向
上することである。また、自動実行される処理のガイド
を行なうことにより、操作員の習熟を促すことである。 The object of the present invention is not only to provide a guide adapted to the operator, which is the above-mentioned drawback, but also to detect the operator's purpose and automatically execute the information processing apparatus according to the operation procedure. The purpose is to save operator's time and improve operability. In addition, a guide for automatically executed processes
Is to encourage the operator to become proficient.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、請求項１記載の発明は、操作員が案内を要求する入
力部と、操作員の入力要求に対して操作員の目的を検出
する目的検出部と、操作員が一連の操作を実行するため
の操作手順を格納する操作手順格納部と、情報処理装置
から動作情報を抽出し動作情報を操作手順情報に変換す
る操作手順情報抽出部と、操作員の入力要求に対して操
作手順の決定を行なう操作手順解析部と、操作手順とそ
の操作手順によって実行される処理との関係を格納する
操作実行格納部と、操作手順と操作実行格納部から実行
される処理を抽出しその処理を行なう操作実行部を具備
することを特徴とする操作自動実行装置である。In order to achieve the above object, the invention according to claim 1 detects an operator's purpose in response to an operator's input request and an input unit for which the operator requests guidance. A purpose detection unit, an operation procedure storage unit that stores an operation procedure for an operator to execute a series of operations, and an operation procedure information extraction that extracts operation information from the information processing device and converts the operation information into operation procedure information. Section, an operation procedure analysis section that determines an operation procedure in response to an operator's input request, an operation execution storage section that stores the relationship between the operation procedure and the processing executed by the operation procedure, the operation procedure and the operation. An automatic operation execution device comprising an operation execution unit that extracts a process to be executed from an execution storage unit and performs the process.
【００１０】[0010]
【００１１】また、請求項２記載の発明は、前記請求項
１記載に、ガイドを格納するガイド格納部とガイド格納
部のガイドの抽出を行なうガイド抽出部と、情報処理装
置にガイドを出力するガイド表示部を有することを特徴
としている。The invention according to claim 2 is the same as the above claim.
1 is characterized by having a guide storing section for storing the guide, a guide extracting section for extracting the guide in the guide storing section, and a guide display section for outputting the guide to the information processing apparatus.
【００１２】[0012]
【作用】本発明により、操作員がガイダンスに従って実
行していたものが、情報処理装置が自動的に行なうこと
により、操作員の手間を省くことができる。また、自動
実行される処理のガイドを行なうことにより、操作員の
習熟を促すことができる。 According to the present invention, the operation performed by the operator according to the guidance is automatically performed by the information processing apparatus, so that the operator's labor can be saved. Also automatic
By guiding the processing to be performed,
Can promote learning.
【００１３】[0013]
【実施例】（実施例１）本発明の一実施例の操作自動実
行装置について、図面に基づいて説明する。図１は、本
発明の第１の実施例における操作自動実行装置の構成図
を示す。図１において、１０１はキーボード、１０２は
情報処理装置、１０３は表示装置、１０４は入力部、１
０５は操作手順情報抽出部、１０６は操作手順格納部、
１０７は目的検出部、１０８は操作手順解析部、１０９
は操作実行部、１１０は操作実行格納部である。以上の
ように構成された操作自動実行装置について、以下図
１，図５，図８を用いて説明する。(Embodiment 1) An automatic operation execution apparatus according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 shows a block diagram of an automatic operation execution apparatus in a first embodiment of the present invention. In FIG. 1, 101 is a keyboard, 102 is an information processing device, 103 is a display device, 104 is an input unit, and 1
Reference numeral 05 is an operation procedure information extraction unit, 106 is an operation procedure storage unit,
107 is a purpose detection unit, 108 is an operation procedure analysis unit, 109
Is an operation execution unit, and 110 is an operation execution storage unit. The operation automatic execution device configured as described above will be described below with reference to FIGS. 1, 5, and 8.
【００１４】図５は、本発明の第１の実施例における操
作自動実行装置の流れ図である。動作としては、操作員
の操作に対する案内要求が入力部１０４にあった場合、
目的検出部１０７がキーワードの抽出を行ない、キーワ
ードに関連する操作を調べ、操作員にこの操作を要求し
ているのかどうかを確かめる。操作員が目的としている
操作を見つけるまで以上のことを繰り返す。目的とする
操作が決定すると、現状の操作手順の位置情報（図８に
より抽出）から目的とする操作までの操作手順を調べ
る。求めた操作手順を操作実行列に変換し、その操作実
行列を実行することにより操作員が目的とする操作の自
動実行を行なう。FIG. 5 is a flow chart of the automatic operation execution apparatus in the first embodiment of the present invention. As an operation, when a guidance request for the operation of the operator is made in the input unit 104,
The purpose detecting unit 107 extracts a keyword, checks the operation related to the keyword, and confirms whether the operator is requesting this operation. The above operation is repeated until the operator finds the desired operation. When the target operation is determined, the operation procedure from the position information of the current operation procedure (extracted according to FIG. 8) to the target operation is examined. The obtained operation procedure is converted into an operation execution sequence, and the operation execution sequence is executed to automatically execute the operation intended by the operator.
【００１５】具体的に図１０，図１１，図１４を用いて
説明する。操作員の案内要求からキーワードの抽出を行
ない、キーワードとしてＫhが抽出されたとする。図１
０よりＫhに対応している操作はＨであるので、操作員
に操作Ｈを要求しているのか確かめる。仮に目的とする
操作をＨ、操作手順の位置を図１１の１とすると、Ｈを
実行するまでの手順として、Ｄ，Ｅ，Ｈが求められる。
次に、図１４からＤ，Ｅ，Ｈの手順の操作実行ｐｒｏｇ
ｄ（），ｐｒｏｇｅ（），ｐｒｏｇｈ（）に変換し、実
行することにより操作の自動実行を行なう。図１７に日
本語ワープロの場合の実行例を示す。A concrete description will be given with reference to FIGS. 10, 11 and 14. It is assumed that the keyword is extracted from the guidance request from the operator and Kh is extracted as the keyword. Figure 1
Since the operation corresponding to Kh from 0 is H, it is confirmed whether the operation H is requested to the operator. If the target operation is H and the position of the operation procedure is 1 in FIG. 11, D, E, and H are obtained as the procedure until H is executed.
Next, the operation execution prog of the procedure of D, E, and H from FIG. 14 is executed.
The operation is automatically executed by converting it into d (), proge (), progh () and executing it. FIG. 17 shows an execution example in the case of a Japanese word processor.
【００１６】図８は、現状の操作手順の位置情報を抽出
する流れ図である。動作としては、操作手順情報抽出部
１０５が情報処理装置の動作情報を抽出し、その動作情
報を操作手順情報に変換する。変換された操作手順から
現在の操作手順の位置を抽出し、操作手順格納部１０６
に位置情報を格納する。FIG. 8 is a flow chart for extracting the position information of the current operating procedure. As the operation, the operation procedure information extraction unit 105 extracts the operation information of the information processing device and converts the operation information into the operation procedure information. The position of the current operation procedure is extracted from the converted operation procedure, and the operation procedure storage unit 106 is extracted.
The location information is stored in.
【００１７】具体的に図１１，図１４，図１５を用いて
説明する。情報処理装置の動作情報が図１５に示すｐｒ
ｏｇｂ（），ｐｒｏｇｃ（）とすると、図１４から動作
情報に対応する操作Ｂ，Ｃを抽出し状態の遷移を行なう
ことにより、図１１中のどの状態なのかを調べる。動作
情報を抽出する前の状態を図１１の０の状態とすると以
上の操作により図１１の１の状態に遷移する。A specific description will be given with reference to FIGS. 11, 14 and 15. The operation information of the information processing device is pr shown in FIG.
If ogb () and progc () are used, the operations B and C corresponding to the motion information are extracted from FIG. 14 and the state transition is performed to check which state in FIG. If the state before extracting the motion information is set to the state of 0 in FIG. 11, the above operation causes a transition to the state of 1 in FIG.
【００１８】（参考例）以下、本発明の参考例について
説明する。図２は、参考例における操作自動実行装置の
構成図を示す。図２において２０１，２０２，２０３，
２０４，２０５，２０６，２０７，２０８，２０９，２
１０は図１の構成と同様である。２１１は習熟度判定
部、２１２は習熟度格納部である。以上のように構成さ
れた操作ガイド装置について、以下図２，図６，図９を
用いて説明する。[0018] (Reference Example) The following describes exemplary embodiment of the present invention. FIG. 2 is a block diagram of the operation automatic execution device in the reference example . In FIG. 2, 201, 202, 203,
204, 205, 206, 207, 208, 209, 2
10 is the same as the configuration of FIG. Reference numeral 211 is a proficiency level determination unit, and 212 is a proficiency level storage unit. The operation guide device configured as described above will be described below with reference to FIGS. 2, 6 and 9.
【００１９】図６は、参考例における操作自動実行装置
の流れ図である。動作としては、実施例１と同様にし
て、操作員が目的としている操作を見つける。操作の習
熟度と現状の操作手順の位置情報（図９により抽出）か
ら目的とする操作までの操作手順を調べる。求めた操作
手順を操作実行列に変換し、その操作実行列を実行する
ことにより操作員が目的とする操作の自動実行を行な
う。FIG. 6 is a flow chart of the automatic operation execution apparatus in the reference example . As the operation, the operator finds the intended operation in the same manner as in the first embodiment . The operation procedure from the operation proficiency level and the current operation procedure position information (extracted according to FIG. 9) to the intended operation is checked. The obtained operation procedure is converted into an operation execution sequence, and the operation execution sequence is executed to automatically execute the operation intended by the operator.
【００２０】具体的に図１０，図１２，図１３，図１４
を用いて説明する。実施例１と同様にキーワードＫhが
抽出されたとする。図１０より操作員の目的とする操作
がＨ、操作手順の位置を図１２の１とすると、Ｈを実行
するまでの手順として、Ｄ，Ｅ，ＨとＦ，Ｇ，Ｈが求め
られる。操作Ｄ，Ｅ，Ｆ，Ｇに対する操作員の習熟度が
図１３のような場合、既知の操作の数が多い手段を選
ぶ。この場合、Ｆ，Ｇ，Ｈの手順が選択される。次に、
図９からＦ，Ｇ，Ｈの手順の操作実行ｐｒｏｇｆ（），
ｐｒｏｇｇ（），ｐｒｏｇｈ（）に変換し、実行するこ
とにより操作の自動実行を行なう。Specifically, FIG. 10, FIG. 12, FIG. 13, and FIG.
Will be explained. It is assumed that the keyword Kh is extracted as in the first embodiment . Assuming that the operation intended by the operator is H in FIG. 10 and the position of the operation procedure is 1 in FIG. 12, D, E, H and F, G, H are obtained as the procedure until H is executed. When the operator's proficiency level for the operations D, E, F, and G is as shown in FIG. 13, a means having a large number of known operations is selected. In this case, the procedure of F, G, H is selected. next,
From FIG. 9, the operation execution progf () of the procedure of F, G, and H,
The operation is automatically executed by converting into progg () and progh () and executing the conversion.
【００２１】図９は、習熟度と現状の操作手順の位置情
報を抽出する流れ図である。動作としては、操作手順情
報抽出部２０５が情報処理装置の動作情報を抽出し、そ
の動作情報を操作手順情報に変換する。変換された操作
手順の操作回数から習熟度を判定し、習熟度格納部２１
２に習熟度を格納する。また、変換された操作手順から
現在の操作手順の位置を抽出し、操作手順格納部２０６
に位置情報を格納する。FIG. 9 is a flow chart for extracting the skill level and the position information of the current operation procedure. As the operation, the operation procedure information extraction unit 205 extracts the operation information of the information processing device and converts the operation information into the operation procedure information. The skill level is determined based on the converted number of operations of the operation procedure, and the skill level storage unit 21
The proficiency level is stored in 2. Further, the position of the current operation procedure is extracted from the converted operation procedure, and the operation procedure storage unit 206
The location information is stored in.
【００２２】具体的に図１２，図１３，図１４，図１５
を用いて説明する。動作としては、実施例１と同様にし
て、図１５，図１４から動作情報に対応する操作Ｂ，Ｃ
を抽出し、図１３中のＢ，Ｃの使用回数をインクリメン
トする。使用回数がＮ以上のものは既知として図１３中
の習熟度に格納する。次に、図１２中のどの状態に遷移
しているのかを調べる。動作情報を抽出する前の状態を
図１２の０の状態とすると以上の操作により図１２の１
の状態に遷移する。Specifically, FIG. 12, FIG. 13, FIG. 14, and FIG.
Will be explained. As operations, operations B and C corresponding to operation information from FIGS. 15 and 14 are performed in the same manner as in the first embodiment .
Is extracted and the number of times of use of B and C in FIG. 13 is incremented. If the number of times of use is N or more, it is known and stored in the proficiency level in FIG. Next, it is checked which state in FIG. 12 the state is transiting to. If the state before extracting the motion information is set to the state of 0 in FIG. 12, the above operation causes 1 in FIG.
Transition to the state of.
【００２３】尚、図１３では操作員の習熟度を判定する
要素として使用回数を用い、Ｎ回以上を既知としたが、
それ以外の要素として使用時間、使用してからの時間、
誤り回数等が考えられる。In FIG. 13, the number of times of use is used as an element for judging the proficiency level of the operator, and N times or more is known.
Usage time as other factors, time since use,
The number of errors can be considered.
【００２４】（実施例２）以下、本発明の第２の実施例
について説明する。図３は、実施例２における操作自動
実行装置の構成図を示す。図３において３０１，３０
２，３０３，３０４，３０５，３０６，３０７，３０
８，３０９，３１０，３１１，３１２は図２の構成と同
様である。３１３はガイド抽出部、３１４はガイド格納
部、３１５はガイド表示部である。以上のように構成さ
れた操作ガイド装置について、以下図３，図７を用いて
説明する。( Second Embodiment) The second embodiment of the present invention will be described below. Figure 3 shows a block diagram of the operation automatic execution apparatus according to the second embodiment. In FIG. 3, 301, 30
2,303,304,305,306,307,30
8, 309, 310, 311 and 312 have the same configuration as in FIG. Reference numeral 313 is a guide extraction unit, 314 is a guide storage unit, and 315 is a guide display unit. The operation guide device configured as described above will be described below with reference to FIGS. 3 and 7.
【００２５】図７は、実施例２における操作自動実行装
置の流れ図である。動作としては、操作員の操作に対す
る案内要求が入力部３０４であった場合、参考例と同様
にして、操作員が目的とする操作までの操作手順を調
べ、操作手順実行列に変換し実行する。また、その操作
手順の処理内容のガイドをガイド格納部３１４から抽出
し表示する。FIG. 7 is a flow chart of the automatic operation execution apparatus in the second embodiment . As an operation, when the guidance request for the operation of the operator is the input unit 304, the operation procedure up to the intended operation by the operator is checked, converted into the operation procedure execution sequence, and executed in the same manner as the reference example. . Further, a guide of the processing content of the operation procedure is extracted from the guide storage unit 314 and displayed.
【００２６】具体的に図１６を用いて説明する。参考例
と同様にして、操作手順Ｆ，Ｇ，Ｈが求められたとする
と、図１６から操作Ｆ，Ｇ，Ｈのガイドを選択し、ガイ
ドの表示を行なうことにより、操作手順の処理内容をガ
イドすることができ、操作員の習熟を促すことができ
る。図１８に日本語ワープロの場合の実行例を示す。A specific description will be given with reference to FIG. Assuming that the operating procedures F, G, and H are obtained in the same manner as in the reference example , the guides for the operating procedures F, G, and H are selected from FIG. The contents of processing can be guided, and the operator's learning can be promoted. FIG. 18 shows an execution example in the case of a Japanese word processor.
【００２７】[0027]
【発明の効果】以上により、操作員が案内を要求する入
力部と、操作員の入力要求に対して操作員の目的を検出
する目的検出部と、操作員が一連の操作を実行するため
の操作手順を格納する操作手順格納部と、情報処理装置
から動作情報を抽出し動作情報を操作手順情報に変換す
る操作手順情報抽出部と、操作員の入力要求に対して操
作手順の決定を行なう操作手順解析部と、操作手順とそ
の操作手順によって実行される処理との関係を格納する
操作実行格納部と、操作手順と操作実行格納部から実行
される処理を抽出しその処理を行なう操作実行部を設け
ることにより、操作員はガイドに従って実行するという
手間を省くことができる。As described above, the input section for the operator to request guidance, the purpose detecting section for detecting the operator's purpose in response to the operator's input request, and the operator for performing a series of operations. An operation procedure storage unit that stores operation procedures, an operation procedure information extraction unit that extracts operation information from the information processing device and converts the operation information into operation procedure information, and determines an operation procedure in response to an operator's input request. An operation procedure analysis unit, an operation execution storage unit that stores the relationship between the operation procedure and the processing executed by the operation procedure, and an operation execution that extracts the operation procedure and the processing executed from the operation execution storage unit and executes the processing. By providing the section, the operator can save the trouble of executing the operation according to the guide.
【００２８】[0028]
【００２９】また、請求項２記載の操作ガイド装置に、
自動実行される処理のガイドを行なうことにより、操作
員の習熟を促すことができる。Further, in the operation guide device according to claim 2,
The operator can be proficiently trained by guiding the automatically executed processing.
【図１】本発明の第１の実施例における操作自動実行装
置の構成図FIG. 1 is a configuration diagram of an operation automatic execution device according to a first embodiment of the present invention.
【図２】本発明の参考例における操作自動実行装置の構
成図FIG. 2 is a block diagram of an automatic operation execution device according to a reference example of the present invention.
【図３】本発明の第２の実施例における操作自動実行装
置の構成図FIG. 3 is a configuration diagram of an operation automatic execution device according to a second embodiment of the present invention.
【図４】従来例の構成図FIG. 4 is a block diagram of a conventional example
【図５】本発明の第１の実施例における操作ガイド装置
の自動実行の流れ図FIG. 5 is a flow chart of automatic execution of the operation guide device according to the first embodiment of the present invention.
【図６】本発明の参考例における操作ガイド装置の自動
実行の流れ図FIG. 6 is a flow chart of automatic execution of the operation guide device in the reference example of the present invention.
【図７】本発明の第２の実施例における操作ガイド装置
の自動実行の流れ図FIG. 7 is a flow chart of automatic execution of the operation guide device according to the second embodiment of the present invention.
【図８】本発明の第１の実施例における操作ガイド装置
の現状の操作手順の位置情報を抽出する流れ図FIG. 8 is a flowchart for extracting position information of the current operation procedure of the operation guide device according to the first embodiment of the present invention.
【図９】本発明の参考例および第２の実施例における操
作ガイド装置の現状の操作手順の位置情報と習熟度を抽
出する流れ図FIG. 9 is a flowchart for extracting position information and proficiency level of the current operation procedure of the operation guide device in the reference example and the second embodiment of the present invention.
【図１０】キーワードと操作との対応を示す図FIG. 10 is a diagram showing correspondence between keywords and operations.
【図１１】操作手順格納部の内部情報を示す図FIG. 11 is a diagram showing internal information of an operation procedure storage unit.
【図１２】操作手順格納部の内部情報を示す図FIG. 12 is a diagram showing internal information of an operation procedure storage unit.
【図１３】操作員の習熟度格納部の内部情報を示す図FIG. 13 is a diagram showing internal information of an operator skill level storage unit.
【図１４】操作実行格納部の内部情報を示す図FIG. 14 is a diagram showing internal information of an operation execution storage unit.
【図１５】操作手順情報を示す図FIG. 15 is a diagram showing operation procedure information.
【図１６】操作とガイドとの対応を示す図FIG. 16 is a diagram showing correspondence between operations and guides.
【図１７】本発明の第１実施例における操作実行装置の
実行例を示す図 FIG. 17 is a diagram showing an execution example of the operation execution device according to the first embodiment of the present invention .
【図１８】本発明の第２の実施例における操作実行装置
の実行例を示す図FIG. 18 is a diagram showing an execution example of the operation execution device according to the second embodiment of the present invention.
１０１ キーボード １０２ 情報処理装置 １０３ 表示装置 １０４ 入力部 １０５ 操作手順情報抽出部 １０６ 操作手順格納部 １０７ 目的検出部 １０８ 操作手順解析部 １０９ 操作実行部 １１０ 操作実行格納部 ２０１ キーボード ２０２ 情報処理装置 ２０３ 表示装置 ２０４ 入力部 ２０５ 操作手順情報抽出部 ２０６ 操作手順格納部 ２０７ 目的検出部 ２０８ 操作手順解析部 ２０９ 操作実行部 ２１０ 操作実行格納部 ２１１ 習熟度判定部 ２１２ 習熟度格納部 ３０１ キーボード ３０２ 情報処理装置 ３０３ 表示装置 ３０４ 入力部 ３０５ 操作手順情報抽出部 ３０６ 操作手順格納部 ３０７ 目的検出部 ３０８ 操作手順解析部 ３０９ 操作実行部 ３１０ 操作実行格納部 ３１１ 習熟度判定部 ３１２ 習熟度格納部 ３１３ ガイド抽出部 ３１４ ガイド格納部 ３１５ ガイド表示部 ４０１ 操作員 ４０２ 操作卓 ４０３ 表示部 ４０４ キーボード ４０５ 操作項目スイッチ ４０６ マウス ４０７ 操作設定部 ４０８ 操作受付部 ４０９ 操作時間管理部 ４１０ 操作判断部 ４１１ 操作レベル判定部 ４１２ 操作ランクレベル記憶部 ４１３ 操作員別操作ランク記憶部 ４１４ 操作ガイダンス記憶部 ４１５ 操作ガイダンス出力部 ４１６ 操作ステップ強調部 ４１７ グラフィック出力部 ４１８ 異常警報出力部 ４１９ 操作処理部 ４２０ 操作処理装置 101 keyboard 102 information processing device 103 display device 104 Input section 105 Operation procedure information extraction unit 106 operation procedure storage unit 107 purpose detector 108 Operation procedure analysis unit 109 operation execution unit 110 Operation execution storage 201 keyboard 202 information processing device 203 display device 204 Input section 205 Operation procedure information extraction unit 206 Operation procedure storage 207 Purpose detector 208 Operation procedure analysis unit 209 Operation execution unit 210 Operation Execution Storage 211 Proficiency level determination unit 212 Skill level storage 301 keyboard 302 Information processing device 303 display device 304 Input section 305 Operation procedure information extraction unit 306 Operation procedure storage 307 Purpose detection unit 308 Operation procedure analysis unit 309 Operation execution unit 310 Operation Execution Storage Unit 311 Proficiency determination section 312 Skill level storage 313 Guide extraction unit 314 Guide storage 315 Guide display section 401 Operator 402 console 403 display 404 keyboard 405 Operation item switch 406 mouse 407 Operation setting section 408 Operation reception unit 409 Operation time management unit 410 Operation determination unit 411 Operation level determination unit 412 Operation rank level storage unit 413 Operation rank storage section for each operator 414 Operation guidance storage unit 415 Operation guidance output section 416 Operation step emphasis section 417 Graphic output section 418 Abnormal alarm output section 419 Operation processing unit 420 Operation processing device
Claims (2)
自動実行装置であって、案内要求を入力する入力部と、 前記入力された案内要求に対して目的を検出する目的検
出部と、 前記目的までの一連の操作手順を格納する操作手順格納
部と、 前記情報処理装置からの動作情報から現在の操作手順の
位置を抽出する手段と、前記目的、前記一連の操作手順
及び前記抽出された現在の操作手順の位置に基づき、現
状から目的までの操作手順を決定する操作手順解析部を
備え、 前記決定された操作手順を前記情報処理装置に実行させ
ることを特徴とする操作自動実行装置。1. An automatic operation execution device for automatically executing an information processing device, comprising: an input unit for inputting a guidance request; a purpose detection unit for detecting a purpose for the input guidance request; An operation procedure storage unit that stores a series of operation procedures up to the purpose, a unit that extracts the position of the current operation procedure from the operation information from the information processing device, the purpose, the series of operation procedures, and the extracted An automatic operation execution apparatus comprising an operation procedure analysis unit that determines an operation procedure from the current state to a purpose based on the position of the current operation procedure, and causes the information processing apparatus to execute the determined operation procedure.
納部のガイドの抽出を行なうガイド抽出部と、情報処理
装置にガイドを出力するガイド表示部を有する請求項１
記載の操作自動実行装置。2. A guide storage unit for storing a guide and a guide case.
Information processing with a guide extraction unit that extracts guides from the payment unit
2. A guide display unit for outputting a guide to the device.
Automatic operation execution device described.
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|---|---|---|---|
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