JP3303152B2 - Key telephone voice mail device - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、ＰＢＸダイヤルインの
呼番号又は、ＩＳＤＮ回線の場合は発信者番号を利用し
て顧客を識別して音声メ−ルを録音するボタン電話機の
音声メ−ル装置に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a voice mail of a key telephone which identifies a customer using a PBX dial-in call number or a caller number in the case of an ISDN line and records a voice mail. It concerns the device.

【０００２】[0002]

【従来技術】最近、電話回線を利用した音声メ−ルによ
る通信が盛んに使用されている。これは例えば、音声メ
−ルを録音するメ−ルボックスを主装置に用意し、送信
者は指定されたメ−ルボックスにメッセ−ジを送信し、
受信者は所定のメ−ルボックスからメッセ−ジを受け取
る。2. Description of the Related Art Recently, communication by voice mail using a telephone line has been actively used. For example, a mail box for recording voice mail is prepared in the main unit, and the sender transmits a message to the specified mail box.
The recipient receives a message from a predetermined mailbox.

【０００３】図４に従来のボタン電話機の音声メ−ル装
置の構成例を示す。公衆電話回線１に主装置１０を介し
てオペレ−タ電話機２０及び一般使用者の電話機３０が
接続されている。主装置１０はオペレ−タ電話機２０及
び電話機３０等の交換接続等を行なうもので、ＰＢＸダ
イヤルイン・インタフェ−ス１１、通話録音回路１２、
通話を録音するメ−ルボックス１３、電話機インタフェ
−ス１４、制御部１５で構成され、オペレ−タ電話機２
０は表示器２１、送受話器２２及びキ−ボ−ド２３等で
構成される。FIG. 4 shows a configuration example of a voice mail device of a conventional key telephone. An operator telephone set 20 and a general user telephone set 30 are connected to the public telephone line 1 via a main unit 10. The main unit 10 is used to exchange and connect the operator telephone set 20 and the telephone set 30, etc., and includes a PBX dial-in interface 11, a call recording circuit 12,
A telephone box 2 for recording a call, a telephone interface 14, and a control unit 15;
Reference numeral 0 denotes a display 21, a handset 22, a keyboard 23 and the like.

【０００４】公衆電話回線１から着信がくるとＰＢＸダ
イヤルイン・インタフェース１１は呼番号を制御部１５
に通知する。制御部１５は呼番号（例えば１２３４）に
対応した顧客名（例えば会社名、Ａ社）を電話機インタ
フェース１４を通してオペレータ電話機２０の表示器２
１に表示させると同時に着信音を送出する。オペレータ
はこの着信に応答し相手との通話をＡ社のメールボック
スに録音するためにキーボード２３上のＡ社用のファン
クションキーを押下し、通話録音回路１２の出力をメー
ルボックス１３の所定のボックスに録音するように指示
する。[0004] When the incoming call from the public telephone line 1 comes PBX dial-in interface 11 the control unit 15 the call number
Notify. The control unit 15 displays the customer name (for example, company name, company A) corresponding to the call number (for example, 1234) on the display 2 of the operator telephone 20 through the telephone interface 14.
The ringtone is sent out at the same time as the number 1 is displayed. The operator presses the function key for company A on the keyboard 23 to record the telephone conversation with the other party in the mailbox of company A in response to the incoming call, and outputs the output of the telephone call recording circuit 12 to a predetermined box of the mailbox 13. Instruct the user to record.

【０００５】また、受信者は上記メ−ルボックス１３に
録音されたのメッセ−ジを通話録音回路１２、電話機イ
ンタフェ−ス１４を介して電話機３０で再生し聞き取
り、返信が必要な場合、相手の電話番号及び、必要に応
じて相手のメ−ルボックス番号を調べ電話機３０から音
声メ−ルで返信を行なう。[0005] Further, the recipient plays back the message recorded in the mail box 13 on the telephone 30 via the telephone call recording circuit 12 and the telephone interface 14 and listens to it. The telephone number and, if necessary, the mail box number of the other party are checked, and a reply is sent from the telephone 30 by voice mail.

【０００６】[0006]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
方法ではオペレ−タが表示器２１を見て顧客を判断しキ
−ボ−ド２３のファンクションキ−を押下するので操作
ミスにより別な顧客のメ−ルボックス１３に録音される
可能性があるという問題があった。However, in the conventional method, the operator judges the customer by looking at the display 21 and presses the function key of the keyboard 23. There is a problem that there is a possibility of recording in the mail box 13.

【０００７】また、返信を音声メ−ルで行なう場合も相
手の電話番号や、メ−ルボックス番号を指定しなければ
ならないので操作ミスにより別な顧客のメ−ルボックス
に返信される可能性があるという問題があった。[0007] Also, when a reply is made by voice mail, the telephone number or the mail box number of the other party must be specified, so that there is a possibility that a reply is made to the mail box of another customer due to an operation error. There was a problem.

【０００８】本発明は上述の点に鑑みてなされたもの
で、上記問題点を除去し、呼番号に対応した顧客のメ−
ルボックスに自動的に通話が録音され、返信の場合も自
動的に返信先が選ばれる機能を有するボタン電話機の音
声メ−ル装置を提供することを目的とする。[0008] The present invention has been made in view of the above-mentioned points, and eliminates the above-mentioned problems.
It is an object of the present invention to provide a voice mail device of a key telephone which has a function of automatically recording a call in a mail box and automatically selecting a reply destination in the case of a reply.

【０００９】[0009]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
請求項１に記載の発明は、公衆電話回線に接続された主
装置にオペレータ電話機及び一般使用者の電話機を接続
すると共に、該主装置はＰＢＸダイヤルインインタフェ
ース、電話機インタフェース、制御部、通話録音回路及
び複数のメールボックスを具備し、公衆電話回線から着
信した音声メールを所定のメールボックスに録音するボ
タン電話機の音声メール装置であって、制御部にメモリ
を設け、該メモリに予め顧客の呼番号とメールボックス
番号の対照表を記憶しておき、公衆電話回線から着信が
あるとＰＢＸダイヤルインインタフェースはＰＢＸダイ
ヤルインの呼番号を制御部に通知し、該制御部は電話機
インタフェースを通してオペレータ電話機に着信音を送
出すると共に、メモリの対照表から当該呼番号に対応す
るメールボックス番号を探し出し、当該番号のメールボ
ックスに通話録音回路の出力を接続し、オペレータ電話
機が応答することにより該通話録音回路を介して当該番
号のメールボックスに音声メールを録音することを特徴
とする。Means for Solving the Problems The invention according to claim 1 for solving the above problems are mainly connected to the public telephone line
Connect operator's telephone and general user's telephone to equipment
And the main unit is a PBX dial-in interface.
Phone, telephone interface, control unit, call recording circuit and
And a plurality of mailboxes, a voice mail device of a button telephone for recording voice mail arriving from a public telephone line in a predetermined mailbox, wherein a memory is provided in the control unit, and the customer's call number is stored in the memory in advance. and stores the balance sheet of the mail box number, is an incoming call from a public telephone line
If there is a PBX dial-in interface,
Notify the control unit of the call number of Yal-in, and the control unit
Send ringtone to operator telephone through interface
The corresponding call number from the memory look-up table.
Search for the mailbox number to
Connect the output of the call recording circuit to the
The telephone responds to the call number via the call recording circuit.
The voice mail is recorded in the mailbox of the issue .

【００１０】また、請求項２に記載の発明は、ＩＳＤＮ
回線に接続された主装置にオペレータ電話機及び一般使
用者の電話機を接続すると共に、該主装置はＰＢＸダイ
ヤルインインタフェース、電話機インタフェース、制御
部、通話録音回路及び複数のメールボックスを具備し、
ＩＳＤＮ回線から着信した音声メールを所定のメールボ
ックスに録音するボタン電話機の音声メール装置であっ
て、制御部にメモリを設け、該メモリに予め顧客の発信
者番号と前記メールボックス番号の対照表を記憶してお
き、ＩＳＤＮ回線から着信があるとＰＢＸダイヤルイン
インタフェースは発信者番号を制御部に通知し、該制御
部は電話機インタフェースを通してオペレータ電話機に
着信音を送出すると共に、メモリの対照表から当該発信
者番号に対応するメールボックス番号を探し出し、当該
番号のメールボックスに通話録音回路の出力を接続し、
オペレータ電話機が応答することにより該通話録音回路
を介して当該番号のメールボックスに音声メールを録音
し、録音された音声メールを再生する時は、電話機を介
して制御部に所望のメールボックス番号に対応する信号
を送り、当該番号のメールボックスに録音されている音
声メールを再生すると共に、返信の必要があるときは該
制御部を介して当該再生音声メールの発信者番号を探し
出し、該発信者番号をＩＳＤＮ回線を介して送信して顧
客を呼び出し、該顧客が応答したら返送メッセージを送
信することを特徴とする。The invention according to claim 2 is an ISDN
Operator telephone and general use are connected to the main unit connected to the line.
Connect the user's telephone and the main unit is a PBX
Dial-in interface, telephone interface, control
Unit, a call recording circuit and a plurality of mailboxes,
Voice mail received from the ISDN line can be
Voice mail device of a button phone to record the box met
Te, the memory provided in the control unit, the in advance the customer caller ID in the memory stores the control table mailbox number, PBX dial if termination is the ISDN line
The interface notifies the control unit of the caller ID, and
To the operator telephone through the telephone interface
Send a ringtone and make the outgoing call from the memory comparison table.
Find the mailbox number corresponding to the
Connect the output of the call recording circuit to the mailbox of the number,
The call recording circuit is activated by the operator's telephone responding.
Record voice mail in the mailbox of the number via
To play the recorded voicemail via the telephone.
Control unit to send a signal corresponding to the desired mailbox number.
To send the sound recorded in the mailbox of that number.
Play voice mail, and if you need to reply,
Search for the caller ID of the reproduced voice mail via the control unit
And send the caller ID via the ISDN line for
Call the customer and send a return message when the customer answers
Trust .

【００１１】[0011]

【作用】請求項１に記載の発明では、制御部のメモリに
予め顧客のＰＢＸダイヤルインの呼番号とメールボック
ス番号の対照表を記憶しておき、制御部で呼番号に対応
するメールボックスを選択し、該メールボックスに音声
メールを録音させるので、従来のようにオペレータ電話
機の人手操作なしに顧客のメールボックスに音声メール
を録音することができる。 According to the first aspect of the present invention, the memory of the control unit is
Call number and mail box of customer's PBX dial-in in advance
Stores the reference number of the service number, and the control unit corresponds to the call number.
Select the mailbox you want to
Because the mail is recorded, the operator telephone is
Voice mail to customer mailbox without manual operation of machine
Can be recorded.

【００１２】請求項２に記載の発明では、制御部のメモ
リに予め顧客の発信者番号とメールボックス番号の対照
表を記憶しておき、ＩＳＤＮ回線から送信されてくる発
信者番号に対応する顧客のメールボックスを選択し、該
メールボックスに音声メールを録音させるので、従来の
ようにオペレータ電話機の人手操作なしに顧客のメール
ボックスに音声メールを録音することができる。また、
再生した音声メールに対して返信の必要があるときは該
制御部を介して当該再生音声メールの発信者番号を探し
出し、該発信者番号をＩＳＤＮ回線を介して送信して当
該顧客を呼び出し、顧客が応答したら返送メッセージを
送信するので、返送メッセージの送信に際しても人手操
作を必要としない。 According to the second aspect of the present invention, the memo of the control unit is stored.
Check the customer's caller ID and mailbox number in advance
The table is stored and the source sent from the ISDN line is
Select the customer's mailbox corresponding to the subscriber number,
The voice mail is recorded in the mailbox.
Customer email without manual operation of the operator phone
You can record voice mail in the box. Also,
If you need to reply to the played voice mail,
Search for the caller ID of the reproduced voice mail via the control unit
And send the caller ID via the ISDN line to
Call the customer and send a return message when the customer answers
Since it is sent, it is also manual operation when sending the return message
No need for crops.

【００１３】[0013]

【実施例】【Example】

〔実施例１〕以下本発明の一実施例を図面に基づいて詳
細に説明する。図１は本発明（請求項１に記載の発明）
の音声メ−ル録音装置の構成例を示す図である。図示す
るように、公衆電話回線１に主装置１０を介してオペレ
−タ電話機２０及び一般使用者の電話機３０が接続され
ている。交換接続等を行なう主装置１０は、ＰＢＸダイ
ヤルイン・インタフェ−ス１１、通話録音回路１２、通
話を録音する複数のメ−ルボックス１３、電話機インタ
フェ−ス１４、ＣＰＵ等からなる制御部１５、デ−タバ
ス１６で構成される点は上記従来例と同じである。Embodiment 1 An embodiment of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows the present invention (the invention described in claim 1).
1 is a diagram showing a configuration example of a voice mail recording device of FIG. As shown in the figure, an operator telephone set 20 and a general user's telephone set 30 are connected to a public telephone line 1 via a main unit 10. A main unit 10 for performing exchange connection and the like includes a PBX dial-in interface 11, a call recording circuit 12, a plurality of mailboxes 13 for recording calls, a telephone interface 14, a control unit 15 including a CPU, and the like. The point constituted by the tabas 16 is the same as the above-mentioned conventional example.

【００１４】本実施例においては、主装置１０の制御部
１５に呼番号とボックス番号の対照表を記憶したメモリ
１５１を設けている。音声ガイダンス発生器１７は使用
者に操作説明をするために設けたものである。オペレ−
タ電話機２０は表示器２１、送受話器２２、キ−ボ−ド
２３等で構成される。In this embodiment, the control unit 15 of the main unit 10 is provided with a memory 151 for storing a comparison table of call numbers and box numbers. The voice guidance generator 17 is provided for explaining the operation to the user. Operation
The telephone 20 comprises a display 21, a handset 22, a keyboard 23 and the like.

【００１５】メモリ１５１には予め顧客に対応した呼番
号とメ−ルボックス１３のボックス番号の対照表が格納
されている。The memory 151 previously stores a comparison table of call numbers corresponding to customers and box numbers of the mail box 13.

【００１６】公衆電話回線１から着信があるとＰＢＸダ
イヤルイン・インタフェース１１は呼番号を制御部１５
に通知する。制御部１５は電話機インタフェース１４を
通してオペレータ電話機２０に着信音を送出する。更
に、制御部１５はメモリ１５１を参照しその呼番号（例
えば１２３４）に対応した顧客のメールボックス１３の
ボックス番号を探し出し、通話録音回路１２の出力をこ
の指定されたボックスに接続する。オペレータはこの着
信に応答し、オペレータ電話機２０から相手と通話を行
なうだけで所定のメールボックスに通話（音声メール
等）が録音される。When there is an incoming call from the public telephone line 1, the PBX dial-in interface 11 sends the call number to the control unit 15
Notify. The control unit 15 sends a ring tone to the operator telephone 20 through the telephone interface 14. Further, the control unit 15 refers to the memory 151, finds the box number of the customer's mailbox 13 corresponding to the call number (for example, 1234), and connects the output of the call recording circuit 12 to the designated box. The operator responds to this incoming call, the call from the operator telephone 20 to a predetermined mailbox only by performing voice communication with the other party (voicemail
Etc.) are recorded.

【００１７】〔実施例２〕実施例２はＩＳＤＮ回線２を
使用した場合（請求項２に記載の発明）で、構成は図１
と同じである。制御部１５のメモリ１５２には予め顧客
に対応した発信者番号とメ−ルボックス１３のボックス
番号の対照表を格納しておく。着信処理は前述したとお
りでメ−ルボックス１３には顧客別にメッセ−ジが格納
されている。[Embodiment 2] Embodiment 2 is a case where an ISDN line 2 is used (the invention described in claim 2), and the configuration is shown in FIG.
Is the same as In the memory 152 of the control unit 15, a comparison table of the caller number corresponding to the customer and the box number of the mail box 13 is stored in advance. The incoming call processing is as described above, and the mail box 13 stores a message for each customer.

【００１８】図３は返信処理フロ−チャ−トである。本
フロ−チャ−トは制御部１５のＣＰＵで実行される。メ
−ル受信者は電話機３０から所定の手続きでメッセ−ジ
を再生する。即ち、使用者がメ−ル再生用のダイヤル番
号を回すと制御部１５は音声ガイダンス発生器１７に指
令をだし、音声ガイダンス発生器１７は音声ガイダンス
を電話機３０に流す。使用者はその音声ガイダンスに従
ってサ−ビスコ−ドをダイヤルし入力する（ステップＳ
Ｔ１）。制御部１５はこのサ−ビスコ−ドに従ってメ−
ルボックス１３のボックス番号を選び、メッセ−ジを再
生する（ステップＳＴ２）。FIG. 3 is a flow chart of the reply process. This flowchart is executed by the CPU of the control unit 15. The mail receiver reproduces the message from the telephone 30 according to a predetermined procedure. That is, when the user turns the dial number for mail reproduction, the control unit 15 issues a command to the voice guidance generator 17, and the voice guidance generator 17 outputs the voice guidance to the telephone 30. The user dials and inputs a service code according to the voice guidance (step S).
T1). The control unit 15 sends a name according to the service code.
Then, the user selects the box number of the text box 13 and plays back the message (step ST2).

【００１９】メッセージの再生が終了すると音声ガイダ
ンス発生器１７は返信用の音声ガイダンスを電話機３０
へ送信し、それに従って使用者（メール受信者）は返信
の必要がある場合は返信サービスコードを電話機３０か
らダイヤルする。制御部１５はこの返信サービスコード
を受信すると（ステップＳＴ３）、メモリ１５２の対照
表を参照して今回再生したメッセージのボックス番号に
対応した発信者番号を探し出し、ＩＳＤＮ回線２を通し
て発信者（顧客）を呼び出し、該発信者（顧客）が応答
すると使用者は返送メッセージを送信する（即ち、発信
者と使用者の間で通話を行なう）。 When the reproduction of the message is completed, the voice guidance generator 17 provides a voice guidance for reply to the telephone 30.
Transmitted to it in accordance with the user (mail recipient) is the telephone 30 or a return service code if you need a reply
To dial. Upon receiving this reply service code (step ST3), the control unit 15 searches for a caller number corresponding to the box number of the message reproduced this time by referring to the comparison table in the memory 152, and transmits the caller (customer) through the ISDN line 2. , And when the caller (customer) answers, the user sends a return message (ie,
Call between the user and the user).

【００２０】[0020]

【発明の効果】以上、詳細に説明したように各請求項に
記載の発明によれば、下記のような優れた効果が期待で
きる。請求項１に記載の発明によれば、制御部のメモリ
に予め顧客のＰＢＸダイヤルインの呼番号とメールボッ
クス番号の対照表を記憶しておき、制御部で呼番号に対
応するメールボックスを選択し、該メールボックスに音
声メールを録音させるので、従来のようにオペレータ電
話機の人手操作なしに顧客のメールボックスに音声メー
ルを録音することができ人手操作の煩わしさ及び人手操
作によるミスがなくなる。 As described in detail above, each of the claims
According to the described invention, the following excellent effects are expected .
Can Ru. According to the first aspect of the present invention , the memory of the control unit is provided.
The customer's PBX dial-in call number and mail box
The control number is stored in the control table.
Select the corresponding mailbox and add a sound to the mailbox.
Voice mail is recorded.
Voice mail to the customer's mailbox without manual operation of the talker
The ability to record audio files
Eliminate mistakes due to crops.

【００２１】また、請求項２に記載の発明によれば、制
御部のメモリに予め顧客の発信者番号とメールボックス
番号の対照表を記憶しておき、ＩＳＤＮ回線から送信さ
れてくる発信者番号に対応する顧客のメールボックスを
選択し、該メールボックスに音声メールを録音させるの
で、従来のようにオペレータ電話機の人手操作なしに顧
客のメールボックスに音声メールを録音することができ
人手操作の煩わしさ及び人手操作によるミスがなくな
る。また、再生した音声メールに対して返信の必要があ
るときは該制御部を介して当該再生音声メールの発信者
番号を探し出し、該発信者番号をＩＳＤＮ回線を介して
送信して当該顧客を呼び出し、顧客が応答したら返送メ
ッセージを送信するので、返送メッセージの送信に際し
ても人手操作の煩わしさ及び人手操作によるミスがなく
なる。 According to the second aspect of the present invention , the control
Customer's caller ID and mailbox in advance in the memory of your department
Store the number comparison table and send it from the ISDN line.
The customer's mailbox corresponding to the incoming caller ID
Select to have the mailbox record a voicemail
As in the past, without the need for manual operation of the operator's telephone.
Voicemail can be recorded in the customer's mailbox
Eliminates the inconvenience of manual operation and mistakes caused by manual operation
You. It is also necessary to reply to the played voice mail.
Is sent via the control unit,
Find the number and enter the caller number via the ISDN line
Send to call the customer and return
Message is sent,
No troublesome manual operation and no errors due to manual operation
Become.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】本発明のボタン電話機の音声メ−ル装置の構成
例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a voice mail device of a key telephone according to the present invention.

【図２】本発明のボタン電話機の音声メ−ル装置の構成
例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of a voice mail device of the key telephone according to the present invention.

【図３】返信処理フロ−チャ−トである。FIG. 3 is a flowchart of a reply process.

【図４】従来のボタン電話機の音声メ−ル装置の構成例
を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of a voice mail device of a conventional key telephone.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１ 公衆電話回線 ２ ＩＳＤＮ回線 １０ 主装置 １１ ＰＢＸダイヤルイン・インタフェ−ス １２ 通話録音回路 １３ メ−ルボックス １４ 電話機インタフェ−ス １５ 制御部 １５１ メモリ １５２ メモリ １６ デ−タバス １７ 音声ガイダンス発生器 ２０ オペレ−タ電話機 ２１ 表示器 ２２ 送受話器 ２３ キ−ボ−ド DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Public telephone line 2 ISDN line 10 Main apparatus 11 PBX dial-in interface 12 Call recording circuit 13 Mail box 14 Telephone interface 15 Control unit 151 Memory 152 Memory 16 Data bus 17 Voice guidance generator 20 Operation Telephone 21 Display 22 Handset 23 Keyboard

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04Q 3/58 - 3/62 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (58) Field surveyed (Int.Cl. ⁷ , DB name) H04M 3/42-3/58 H04Q 3/58-3/62

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項１】 公衆電話回線に接続された主装置にオペ
レータ電話機及び一般使用者の電話機を接続すると共
に、該主装置はＰＢＸダイヤルインインタフェース、電
話機インタフェース、制御部、通話録音回路及び複数の
メールボックスを具備し、前記公衆電話回線から着信し
た音声メールを所定の前記メールボックスに録音するボ
タン電話機の音声メール装置であって、 前記制御部にメモリを設け、該メモリに予め顧客の呼番
号と前記メールボックス番号の対照表を記憶しておき、前記公衆電話回線から着信があると前記ＰＢＸダイヤル
インインタフェースはＰＢＸダイヤルインの呼番号を前
記制御部に通知し、該制御部は前記電話機インタフェー
スを通して前記オペレータ電話機に着信音を送出すると
共に、前記メモリの対照表から当該呼番号に対応するメ
ールボックス番号を探し出し、当該番号のメールボック
スに前記通話録音回路の出力を接続し、前記オペレータ
電話機が応答することにより該通話録音回路を介して当
該番号のメールボックスに前記音声メール を録音するこ
とを特徴とするボタン電話機の音声メール装置。1. A main unit connected to a public telephone line is operated.
When connecting a telephone with a mobile phone and a general user's telephone,
The main unit is a PBX dial-in interface,
Talker interface, control unit, call recording circuit and multiple
Comprising a mailbox, voice mail that arrives from said public telephone line to a voice mail device key telephone to record a predetermined said mailbox memory provided in the control unit, previously the customer call number in the memory the PBX dial and the stores the balance sheet of the mailbox number, there is an incoming call from the public telephone line
The in-interface precedes the PBX dial-in call number
The control unit notifies the telephone interface.
When a ring tone is sent to the operator telephone through
In both cases, a message corresponding to the call number is obtained from the memory comparison table.
Find the mailbox number, and check the mailbox of that number.
Connect the output of the call recording circuit to the
When the telephone answers, the call is recorded via the call recording circuit.
A voice mail device for a key telephone , wherein the voice mail is recorded in a mailbox of the number . 【請求項２】 ＩＳＤＮ回線に接続された主装置にオペ
レータ電話機及び一般使用者の電話機を接続すると共
に、該主装置はＰＢＸダイヤルインインタフェース、電
話機インタフェース、制御部、通話録音回路及び複数の
メールボックスを具備し、前記ＩＳＤＮ回線から着信し
た音声メールを所定の前記メールボックスに録音するボ
タン電話機の音声メール装置であって、 前記制御部にメモリを設け、該メモリに予め顧客の発信
者番号と前記メールボックス番号の対照表を記憶してお
き、前記ＩＳＤＮ回線から着信があると前記ＰＢＸダイヤル
インインタフェースは発信者番号を前記制御部に通知
し、該制御部は前記電話機インタフェースを通して前記
オペレータ電話機に着信音を送出すると共に、前記メモ
リの対照表から当該発信者番号に対応するメールボック
ス番号を探し出し、当該番号のメールボックスに前記通
話録音回路の出力を接続し、前記オペレータ電話機が応
答することにより該通話録音回路を介して当該番号のメ
ールボックスに前記音声メールを録音し、 前記録音された音声メールを再生する時は、前記電話機
を介して前記制御部に所望のメールボックス番号に対応
する信号を送り、当該番号のメールボックスに録音され
ている音声メールを再生すると共に、返信の必要がある
ときは該制御部を介して当該再生音声メールの発信者番
号を探し出し、該発信者番号を前記ＩＳＤＮ回線を介し
て送信して顧客を呼び出し、該顧客が応答したら返送メ
ッセージを送信する ことを特徴とするボタン電話機の音
声メール装置。2. A main unit connected to an ISDN line is operated.
When connecting a telephone with a mobile phone and a general user's telephone,
The main unit is a PBX dial-in interface,
Talker interface, control unit, call recording circuit and multiple
A mailbox is provided, and an incoming call is received from the ISDN line.
A voice mail device of a button telephone that records the voice mail in a predetermined mailbox. A memory is provided in the control unit, and a memory of the caller number of the customer and the mailbox number are stored in the memory in advance. The control table is stored, and when there is an incoming call from the ISDN line, the PBX dial
In-interface notifies caller ID to control unit
And the control unit communicates through the telephone interface.
A ring tone is sent to the operator telephone and the note
Mailbox corresponding to the caller ID from the
Search for the mail number, and send it to the mailbox of that number.
Connect the output of the speech recording circuit, and
Answering the call, the telephone number is recorded via the call recording circuit.
When recording the voice mail in the text box and playing back the recorded voice mail, use the telephone
Via the control unit to the desired mailbox number
To be recorded in the mailbox of that number.
Need to play back the voicemail and reply
When the sender number of the reproduced voice mail is transmitted via the control unit.
Number and find the caller ID via the ISDN line.
Call to call the customer, and when the customer answers, return
A voice mail device for a key telephone, which transmits a message .