JP3235582B2 - Incoming call information notification system and method - Google Patents
Incoming call information notification system and methodInfo
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Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、電話ネットワーク
に関する技術的進歩により登場してきた高度な機能を持
つ電話網のネットワークサービスに関する。さらに詳し
く言えば二者間の通話中に第三者からの着信があった場
合、発信者（第三者）の発信者番号がネットワーク上の
データベース装置に保管され、通話終了後に音声で発信
者を名前、あるいは発信者番号で通知する着信呼情報通
知システムおよびその方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a network service of a telephone network having advanced functions, which has emerged as a result of technical advances in the telephone network. More specifically, when a call is received from a third party during a call between two parties, the caller number of the caller (third party) is stored in a database device on the network, and the caller is notified by voice after the call is completed. Incoming call information notification system and method for notifying a caller by a name or a caller number.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近時、利用者が選択的・付加的に利用で
きる様々なネットワークサービスが提供されてきた。こ
の中で、通話中に第三者（発信者）から着信があった場
合、それを接続するサービスとしては「キャッチホン」
がある。このサービスに契約していれば第三者からの着
信時にトーン信号によって通知される。しかし、ここ数
年に出回っている電話は機能が多く、高齢者の通話中に
第三者から着信があっても確実に接続できず、さらに現
在通話中の呼までも誤って切断してしまうケースがあ
る。この「キャッチホン」サービスとは別に、通話中に
第三者からの着信を接続しないとサービスセンタへ自動
的に転送され、第三者が伝言を登録できるサービス「キ
ャッチホンII」がある。これは、第三者からの着信をあ
わてて接続しなくてもサービスセンタへ転送されるため
安心感がある。2. Description of the Related Art Recently, various network services that can be selectively and additionally used by users have been provided. Among them, when a call is received from a third party (caller) during a call, the service to connect it is "call waiting".
There is. If you have subscribed to this service, you will be notified by a tone signal when you receive a call from a third party. However, the phones that have been available in recent years have many functions, and even if there is an incoming call from a third party during an elderly person's call, it can not be reliably connected, and even the current call is accidentally disconnected There are cases. In addition to this "call waiting" service, there is a service "call waiting II" in which a call is automatically transferred to a service center if an incoming call from a third party is not connected during a call and the third party can register a message. This provides a sense of security because the call is forwarded to the service center without having to rush the incoming call from a third party to connect.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかし、上記二つのサ
ービスにも以下の問題点がある。 第三者が伝言を登録しなかった場合は不明。 いたずら電話を伝言に登録されると不快感。 本発明は、これらの課題を解消するためなされたもの
で、平成１０年の春からサービス開始された発ＩＤ通知
（ナンバー・ディスプレイ）にヒントを得、発ＩＤをデ
ータベースに保存することによって確実に発信者電話番
号の判断を可能ならしめるものである。However, the above two services also have the following problems. Unknown if third party did not register message. It is uncomfortable when a prank call is registered as a message. The present invention has been made in order to solve these problems, and obtains a hint from a caller ID notification (number display) started in the spring of 1998 and saves the caller ID in a database. This allows the caller's telephone number to be determined.
【０００４】[0004]
【課題を解決するための手段】通話中に第三者からの着
信があった場合、発信者にはビジートーンを送出し、着
信者にはその旨をトーン信号で通知する。その際ネット
ワーク上では発信者の発ＩＤがネットワーク上のデータ
ベース装置に保管されるようになる。但し、データベー
ス装置に保管可能な発ＩＤの上限値を越えた場合は、発
信者に改めてかけ直してもらうようガイダンスを通知す
る。音声応答装置では上記発ＩＤとその発信者の氏名が
予め登録されていて、音声で氏名を出力できる状態にし
ている。通話終了後、着信者はネットワーク上の該デー
タベース装置を呼び出すと、呼び出しに応じて音声応答
装置は先程の発信者を名前で通知する。請求項１に記載
の発明は、着信者用のデータ格納テーブルが用意され、
該データ格納テーブルに複数の発信者の発信者番号（発
ＩＤ）が格納されるデータベース（ＳＣＰ）と、着信者
が用意したリストを有し該リストを参照して音声により
発信者の名前あるいは発信者番号を着信者に通知する音
声応答装置と、が接続されている電話ネットワーク上に
構成されている着信呼情報通知システムにおいて、二者
間の通話中に第三者の着信があると、サービスに加入し
ている着信者にはトーン信号が送出され、発信者にはビ
ジートーンが送出される手段と、通話中の前記着信者か
ら応答がないときは、発信者番号を前記ＳＣＰの着信者
用のデータ格納テーブルに保存する手段と、通話中の前
記着信者から応答がないときに、前記ＳＣＰの着信者用
のデータ格納テーブルに保存される発信者番号の数が該
データ格納テーブルに保存可能な上限値を越えた場合
は、前記発信者に改めてかけ直してもらうようガイダン
スを通知する手段と、通話終了後、前記着信者からの要
求に基づいて、加入者交換機が発信者は誰かを音声応答
装置に問い合わせる手段と、前記音声応答装置はこの問
い合わせを前記ＳＣＰに転送し、着信者用データ格納テ
ーブルから発ＩＤを取得する手段と、前記音声応答装置
は着信者が用意したリストを参照して、発信者がリスト
に登録されているときは発信者番号の名前を、リストに
登録されてないときは発信者番号を音声により通知する
手段と、を有することを特徴としている。請求項２に記
載の発明は、請求項１に記載の着信呼情報通知システム
において、前記ＳＣＰの着信者用データ格納テーブルに
保存されているガイダンスをガイダンス通知後に削除す
るか、保存するか、もう一度聞き直すかの選択手段を有
することを特徴としている。請求項３に記載の発明は、
請求項１に記載の着信呼情報通知システムにおいて、前
記ＳＣＰの着信者用データ格納テーブルに保存されてい
る発ＩＤの保管期間は限定されていることを特徴として
いる。請求項４に記載の発明は、着信者用のデータ格納
テーブルが用意され該データ格納テーブルに複数の発信
者の発信者番号（発ＩＤ）が格納されるＳＣＰと、着信
者が用意したリストを有し該リストを参照して音声によ
り発信者の名前あるいは発信者番号を着信者に通知する
音声応答装置と、が接続されている電話ネットワーク上
に構成されている着信呼情報通知システムの着信呼通知
方法において、二者間の通話中に第三者の着信がある
と、サービスに加入している着信者にはトーン信号が送
出され、発信者にはビジートーンが送出される過程と、
通話中の上記着信者から応答がないときは、発信者番号
を前記ＳＣＰの着信者用のデータ格納テーブルに保存す
る過程と、一方、通話中の前記着信者から応答がないと
きに、前記データベース（ＳＣＰ）の着信者用のデータ
格納テーブルに保存される発信者番号（発ＩＤ）の数が
該データ格納テーブルに保存可能な上限値を越えた場合
は、前記発信者に改めてかけ直してもらうようガイダン
スを通知する過程と、通話終了後、前記着信者からの要
求に基づいて、加入者交換機が発信者は誰かを音声応答
装置に問い合わせる過程と、前記音声応答装置はこの問
い合わせを前記ＳＣＰに転送し、着信者用データ格納テ
ーブルから発ＩＤを取得する過程と、前記音声応答装置
は着信者が用意したリストを参照して、発信者がリスト
に登録されているときは発信者番号の名前を、リストに
登録されてないときは発信者番号を音声により通知する
過程と、を有することを特徴としている。When a call is received from a third party during a call, a busy tone is sent to the caller, and the callee is notified of the fact by a tone signal. At that time, the caller ID of the caller is stored in a database device on the network. However, the database
If the maximum number of IDs that can be stored in the
Give guidance to followers to call back
You. In the voice response apparatus, the calling ID and the name of the sender are registered in advance, and the name can be output by voice. After the call, the called party calls the database device on the network, and the voice response device notifies the calling party by name in response to the calling. In the invention according to claim 1, a data storage table for a called party is prepared,
In the data storage table, the caller numbers (caller numbers) of a plurality of callers are stored.
A database (SCP) in which the ID is stored and a voice response device that has a list prepared by the called party and refers to the list and notifies the called party of the name or the calling number of the calling party by voice are connected. In the incoming call information notification system configured on the telephone network that is being performed, if there is an incoming call of a third party during a call between the two parties, a tone signal is sent to the called party subscribing to the service, Means for transmitting a busy tone to the caller; means for storing the caller number in the data storage table for the callee of the SCP when there is no response from the callee during the call;
When there is no response from the called party,
The number of caller IDs stored in the data storage table
When the maximum value that can be stored in the data storage table is exceeded
Means that the caller should call back
Means for notifying the caller, after the call is terminated , a means for the subscriber exchange to inquire of the voice response device as to the caller based on a request from the called party, and the voice response device forwards the inquiry to the SCP. Means for acquiring the calling ID from the called party data storage table, and the voice response device refers to a list prepared by the called party and, when the calling party is registered in the list, names the calling number. Means for notifying the caller number by voice when not registered in the list. According to a second aspect of the present invention, in the incoming call information notification system according to the first aspect, the guidance stored in the data storage table for the recipient of the SCP is deleted, saved, or re-issued after the guidance notification. It is characterized by having means for selecting whether to listen again. The invention according to claim 3 is
The incoming call information notification system according to claim 1, wherein a storage period of the calling ID stored in the data storage table for the called party of the SCP is limited. According to a fourth aspect of the present invention, a data storage table for a called party is prepared, and a plurality of transmissions are made to the data storage table.
Response device that has an SCP in which the caller number (caller ID) of the caller is stored, and has a list prepared by the callee, and refers to the list to notify the callee of the caller's name or caller number by voice In the incoming call notification method of the incoming call information notification system configured on the telephone network connected to, when there is an incoming call of a third party during a call between two parties, the incoming call subscribed to the service A tone signal is sent to the caller and a busy tone is sent to the caller;
A step of storing a caller ID in a data storage table for the called party of the SCP when there is no response from the called party during a call;
Data for the called party in the database (SCP)
The number of caller IDs (caller IDs) stored in the storage table is
When the maximum value that can be stored in the data storage table is exceeded
Means that the caller should call back
Notification process, and after the call is terminated, based on a request from the called party, the local exchange inquiring the voice response device of the caller, and the voice response device forwards the query to the SCP. And obtaining the calling ID from the called party data storage table, and the voice response apparatus refers to a list prepared by the called party and, when the calling party is registered in the list, identifies the name of the calling number. And notifying the caller number by voice when not registered in the list.
【０００５】[0005]
【発明の実施の形態】以下、図１を参照して、本発明の
実施の形態について説明する。本発明を実現するための
ネットワークは、電話機１、加入者交換機（ＬＳ）２、
中継交換機（ＴＳ）３、音声応答装置４、データベース
（ＳＣＰ）５から構成されている。上記ＳＣＰ５と音声
応答装置４は共通線（Ｎｏ．７信号）で接続されてい
る。Embodiments of the present invention will be described below with reference to FIG. A network for realizing the present invention includes a telephone 1, a local exchange (LS) 2,
It comprises a transit exchange (TS) 3, a voice response device 4, and a database (SCP) 5. The SCP 5 and the voice response device 4 are connected by a common line (No. 7 signal).
【０００６】以下、図２を参照して、二者間の通話時に
第三者の着信があったときの動作を説明する。図２にお
いて、加入者Ａは本発明のサービスに加入しているもの
とする。加入者Ａが加入者Ｂと通話している最中に加入
者Ｃが加入者Ａに電話をする。ここで加入者交換機（Ｌ
Ｓ）２は加入者データから加入者Ａが本発明であるサー
ビスに加入していることを判断すると、トーン信号の送
出により第三者から着信があったことを通知する。加入
者Ａは第三者からの着信を取りつがないと、加入者交換
機（ＬＳ）２は加入者Ｃから発信された発ＩＤをデータ
ベース（ＳＣＰ）５で保管するように指示を出す。この
ことによりデータベース（ＳＣＰ）５では加入者Ｃの発
ＩＤを加入者Ａ用データ格納テーブルに保管する。尚、
該データ格納テーブルに保管できる発ＩＤは複数可能と
する。Referring to FIG. 2, an operation when a third party receives an incoming call during a call between two parties will be described. In FIG. 2, it is assumed that a subscriber A has subscribed to the service of the present invention. Subscriber C calls subscriber A while subscriber A is talking to subscriber B. Here, the local exchange (L
S) 2, when judging from the subscriber data that the subscriber A has subscribed to the service of the present invention, notifies that there is an incoming call from a third party by transmitting a tone signal. When the subscriber A does not catch the incoming call from the third party, the local exchange (LS) 2 issues an instruction to store the calling ID transmitted from the subscriber C in the database (SCP) 5. As a result, the calling party ID of the subscriber C is stored in the data storage table for the subscriber A in the database (SCP) 5. still,
A plurality of source IDs can be stored in the data storage table.
【０００７】次に、図３を参照して、加入者Ａと加入者
Ｂ間の通話終了時の動作を説明する。本発明のサービス
加入者である加入者Ａは通話中に着信有り通知のトーン
信号を受けているため第三者から着信があったことを知
っている。そこで通話終了後に特定番号をダイヤルし、
通話中に発信されてきた相手が誰であるかを通知するよ
う要求する。加入者交換機（ＬＳ）２では加入者データ
より加入者Ａが本発明のサービスに加入していると判断
できれば、音声応答装置４に問い合わせを行う。音声応
答装置４は加入者交換機（ＬＳ）２からあった問い合わ
せをデータベース（ＳＣＰ）５へ転送する。するとデー
タベース（ＳＣＰ）５は加入者Ａからの要求と判断し、
加入者Ａのデータ格納テーブルを検索する。検索される
と格納されている発ＩＤを音声応答装置４へ通知する。
音声応答装置には事前に加入者Ａが用意したリスト、す
なわち加入者Ａに着信する可能性を持つ一連の電話番号
とその名前が登録されたリストを用意しておき、データ
ベース（ＳＣＰ）５から受信した発ＩＤを該リストから
検索する。この時、発ＩＤが登録されている場合はこの
発ＩＤを名前で加入者Ａに音声で着信があったことを通
知する。例えば加入者Ｃが“松井さん”と仮定すれば
「Ｘ時Ｘ分に松井さんから着信がありました。」とガイ
ダンスされる。また、音声応答装置４のリストに登録さ
れていない発ＩＤだった場合は名前ではなくそのまま電
話番号を通知することになる。この場合「Ｘ時Ｘ分に０
１１−２２２−３３３３から着信がありました。」とな
る。Next, the operation at the end of a call between the subscriber A and the subscriber B will be described with reference to FIG. The subscriber A who is the service subscriber of the present invention receives the tone signal of the notification of the incoming call during the call, and thus knows that there is an incoming call from a third party. So after the call is over, dial a specific number,
Request to be notified of who was called during the call. In the local exchange (LS) 2, if it is determined from the subscriber data that the subscriber A has subscribed to the service of the present invention, an inquiry is made to the voice response apparatus 4. The voice response device 4 transfers the inquiry from the local exchange (LS) 2 to the database (SCP) 5. Then, the database (SCP) 5 determines that the request is from the subscriber A,
The data storage table of the subscriber A is searched. When searched, the stored calling ID is notified to the voice response device 4.
A list prepared by the subscriber A in advance, that is, a list in which a series of telephone numbers having a possibility of receiving a call to the subscriber A and their names are prepared in the voice response apparatus, and the list is stored in the database (SCP) 5. The received calling ID is searched from the list. At this time, if the calling ID is registered, the calling party A is notified by voice that the calling ID has been received. For example, assuming that the subscriber C is “Matsui”, guidance is given that “Matsui received a call at X: X”. When the calling ID is not registered in the list of the voice response device 4, the telephone number is notified as it is, not the name. In this case, "0 at X hours X minutes
There was an incoming call from 11-222-3333. ".
【０００８】この発ＩＤはデータベース（ＳＣＰ）５の
データ格納テーブルで複数保管することが可能で、ガイ
ダンス通知後にそのガイダンスを削除するか、保存する
か、もう一度聞き直すかの選択をプッシュボタン（Ｐ
Ｂ）で可能とする。また、データベース（ＳＣＰ）５の
データ格納テーブルには保管できる発ＩＤ数と保管期間
が決められている。保管可能な発ＩＤの上限値を越えた
場合は発信者に改めてかけ直してもらうようガイダンス
を通知し、保管期間が越えたものは日付の古いものから
削除される。[0008] A plurality of the calling IDs can be stored in a data storage table of the database (SCP) 5, and after the guidance is notified, the push button (P) is used to select whether to delete, save, or listen again to the guidance.
B). In the data storage table of the database (SCP) 5, the number of source IDs that can be stored and the storage period are determined. If the storage ID exceeds the upper limit of the storable ID, a notification is sent to the caller to have the caller call back again, and those whose storage period has been exceeded are deleted from older ones.
【０００９】[0009]
【発明の効果】本発明により通話中に他からの着信に邪
魔されず、かつ、確実に第三者が誰かを確認することが
できる。このことから複雑な機能をもった電話機による
誤操作で通話中の呼の切断防止や、いたずら電話防止が
可能である。According to the present invention, it is possible to surely identify a third party without being disturbed by an incoming call during a call. From this, it is possible to prevent disconnection of a call during a call due to an erroneous operation by a telephone having a complicated function, and to prevent a mischief call.
【図１】 本発明の着信呼情報通知システムネットワー
クの構成ブロック図。FIG. 1 is a configuration block diagram of an incoming call information notification system network of the present invention.
【図２】 二者間の通話中に第三者の着信があったと
き、着信に対応する処理を示す図。FIG. 2 is a diagram showing processing corresponding to an incoming call when a third party receives an incoming call during a call between two parties.
【図３】 二者間の通話終了後の処理を示す図。FIG. 3 is a diagram showing processing after a call between two parties ends.
１…電話機,２…加入者交換機（ＬＳ） ３…中継交換機（ＴＳ）,４…音声応答装置 ５…データベース（ＳＣＰ） DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Telephone, 2 ... Local exchange (LS) 3 ... Transit exchange (TS), 4 ... Voice response device 5 ... Database (SCP)
Claims (4)
れ、該データ格納テーブルに複数の発信者の発信者番号
（発ＩＤ）が格納されるデータベース（ＳＣＰ）と、着
信者が用意したリストを有し該リストを参照して音声に
より発信者の名前あるいは発信者番号を着信者に通知す
る音声応答装置と、が接続されている電話ネットワーク
上に構成されている着信呼情報通知システムにおいて、 二者間の通話中に第三者の着信があると、サービスに加
入している着信者にはトーン信号が送出され、発信者に
はビジートーンが送出される手段と、 通話中の前記着信者から応答がないときは、発信者番号
（発ＩＤ）を前記データベース（ＳＣＰ）の着信者用の
データ格納テーブルに保存する手段と、通話中の前記着信者から応答がないときに、前記データ
ベース（ＳＣＰ）の着信者用のデータ格納テーブルに保
存される発信者番号（発ＩＤ）の数が該データ格納テー
ブルに保存可能な上限値を越えた場合は、前記発信者に
改めてかけ直してもらうようガイダンスを通知する手段
と、 通話終了後、前記着信者からの要求に基づいて、加入者
交換機が発信者は誰かを音声応答装置に問い合わせる手
段と、 前記音声応答装置はこの問い合わせを前記データベース
（ＳＣＰ）に転送し、着信者用データ格納テーブルから
発信者番号（発ＩＤ）を取得する手段と、 前記音声応答装置は着信者が用意したリストを参照し
て、発信者がリストに登録されているときは発信者番号
の名前を、リストに登録されてないときは発信者番号
（発ＩＤ）を音声により通知する手段と、 を有することを特徴とする着信呼情報通知システム。1. A data storage table for a called party is provided, and the data storage table has a plurality of caller numbers of callers.
A database (SCP) in which the (calling ID) is stored, a voice response device that has a list prepared by the called party and refers to the list to notify the called party of the name or calling number of the calling party by voice; In the incoming call information notification system configured on the telephone network to which is connected, if a third party receives a call during a call between two parties, a tone signal is sent to the called party subscribing to the service. Means for transmitting a busy tone to the caller; and, when there is no response from the called party during the call, storing the caller ID (calling ID) in the data storage table for the called party in the database (SCP). Means for transmitting the data when there is no answer from the called party during the call.
Base (SCP) data storage table for the called party
The number of existing caller numbers (caller IDs) is stored in the data storage table.
If you exceed the upper limit that can be stored in the
Means of giving guidance so that you can call back again
When, after the call is finished, based on a request from the recipient, and transfers who is a subscriber switchboard caller and means for querying the voice response unit, said voice response unit to the inquiry said database (SCP), Means for acquiring a caller number (caller ID) from a callee data storage table; and the voice response device refers to a list prepared by the callee and, if the caller is registered in the list, a caller number. Means for notifying the caller number (calling ID) by voice when the name is not registered in the list, and an incoming call information notifying system comprising:
データ格納テーブルに保存されているガイダンスをガイ
ダンス通知後に削除するか、保存するか、もう一度聞き
直すかの選択手段を有することを特徴とする請求項１記
載の着信呼情報通知システム。2. The apparatus according to claim 1, further comprising a selection unit that deletes, saves, or listens to the guidance stored in the data storage table for the called party in the database (SCP) after the notification of the guidance. Item 2. The incoming call information notification system according to Item 1.
データ格納テーブルに保存されている発信者番号（発Ｉ
Ｄ）の保管期間は限定されていることを特徴とする請求
項１記載の着信呼情報通知システム。3. A caller number (caller ID) stored in a receiver data storage table of the database (SCP).
2. The incoming call information notification system according to claim 1, wherein the storage period of D) is limited.
れ、該データ格納テーブルに複数の発信者の発信者番号
（発ＩＤ）が格納されるデータベース（ＳＣＰ）と、着
信者が用意したリストを有し該リストを参照して音声に
より発信者の名前あるいは発信者番号を着信者に通知す
る音声応答装置と、が接続されている電話ネットワーク
上に構成されている着信呼情報通知システムの着信呼通
知方法において、 二者間の通話中に第三者の着信があると、サービスに加
入している着信者にはトーン信号が送出され、発信者に
はビジートーンが送出される過程と、 通話中の前記着信者から応答がないときは、発信者番号
を前記データベース（ＳＣＰ）の着信者用のデータ格納
テーブルに保存する過程と、一方、通話中の前記着信者から応答がないときに、前記
データベース（ＳＣＰ）の着信者用のデータ格納テーブ
ルに保存される発信者番号（発ＩＤ）の数が該データ格
納テーブルに保存可能な上限値を越えた場合は、前記発
信者に改めてかけ直してもらうようガイダンスを通知す
る過程と、 通話終了後、前記着信者からの要求に基づいて、加入者
交換機が発信者は誰かを音声応答装置に問い合わせる過
程と、 前記音声応答装置はこの問い合わせを前記データベース
（ＳＣＰ）に転送し、着信者用データ格納テーブルから
発信者番号（発ＩＤ）を取得する過程と、 前記音声応答装置は着信者が用意したリストを参照し
て、発信者がリストに登録されているときは発信者番号
の名前を、リストに登録されてないときは発信者番号
（発ＩＤ）を音声により通知する過程と、 を有することを特徴とする着信呼情報通知方法。4. A data storage table for a called party is provided, and the data storage table has a plurality of caller numbers of callers.
A database (SCP) in which the (calling ID) is stored, a voice response device that has a list prepared by the called party and refers to the list to notify the called party of the name or calling number of the calling party by voice; In the incoming call notification method of the incoming call information notification system configured on the telephone network to which the service is connected, if there is an incoming call of a third party during a call between two parties, Sends a tone signal and sends a busy tone to the caller. If there is no response from the called party during the call, the caller ID is stored in the data storage table for the called party in the database (SCP). Saving the call, and when there is no response from the called party during the call,
Database (SCP) data storage table for callees
The number of caller IDs (caller IDs) stored in the
If the maximum value that can be stored in the payment table is exceeded,
Give guidance to followers to call back
And after the call is terminated, based on the request from the called party, the local exchange inquiring of the voice response device as to the originator, and the voice response device forwards the query to the database (SCP). Acquiring the caller number (caller ID) from the callee data storage table; and referring to a list prepared by the callee, calling when the caller is registered in the list. Notifying the caller ID (caller ID) by voice when the name of the caller ID is not registered in the list.
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| JP00690199A JP3235582B2 (en) | 1999-01-13 | 1999-01-13 | Incoming call information notification system and method |
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| JP00690199A JP3235582B2 (en) | 1999-01-13 | 1999-01-13 | Incoming call information notification system and method |
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Family Applications (1)
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Legal Events
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