JP3050940B2 - 遠隔監視装置 - Google Patents
遠隔監視装置Info
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、多数の建造物（ビル）
内の各種設備等を総括して監視する遠隔監視装置に関す
る。
内の各種設備等を総括して監視する遠隔監視装置に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】遠隔監視装置は、ある広い地域における
多数のビルの各種設備（エレベーター、エスカレータ
ー、給排水設備等）の故障やビルの火災等を１つの監視
センタで監視し、各ビルに備えられている端末装置のい
ずれかから異常の発報があつたときは、これを電話線を
介して上記監視センタで受信し、異常の内容を把握する
装置である。異常を把握した後、監視センタのオペレー
ターは、そのビルを管轄する営業所に連絡して適切な処
置を促す。一方、異常の通報を受けた営業所は、管轄す
るビルの保守を行なうため巡回している作業員に連絡
し、直ちに故障現場に急行させ、故障処理に当たらせる
とともに、故障の内容に応じて支援する作業員を派遣す
る。上記のシステムにおける監視センタ内の処理を図４
を参照して詳述する。図４は、監視センタの斜視図であ
る。図で、１は監視センタ、２ａ〜２ｎは監視端末、３
ａ〜３ｎはオペレーターを示す。あるビルの端末装置か
ら異常の発報があると、監視センタ１では空いている電
話回線にこれが接続される。これにより当該発報は特定
の監視端末、例えば監視端末２ａに入力され、この監視
端末２ａに異常内容が表示される。当該監視端末２ａの
オペレーター３ａは、異常内容を見てそのビルを管轄す
る営業所へ連絡する。続いて他のビルの端末装置から発
報があつたときは、他の電話回線の接続により他の監視
端末に異常内容が表示され、他のオペレーターがその処
理を行なう。
多数のビルの各種設備（エレベーター、エスカレータ
ー、給排水設備等）の故障やビルの火災等を１つの監視
センタで監視し、各ビルに備えられている端末装置のい
ずれかから異常の発報があつたときは、これを電話線を
介して上記監視センタで受信し、異常の内容を把握する
装置である。異常を把握した後、監視センタのオペレー
ターは、そのビルを管轄する営業所に連絡して適切な処
置を促す。一方、異常の通報を受けた営業所は、管轄す
るビルの保守を行なうため巡回している作業員に連絡
し、直ちに故障現場に急行させ、故障処理に当たらせる
とともに、故障の内容に応じて支援する作業員を派遣す
る。上記のシステムにおける監視センタ内の処理を図４
を参照して詳述する。図４は、監視センタの斜視図であ
る。図で、１は監視センタ、２ａ〜２ｎは監視端末、３
ａ〜３ｎはオペレーターを示す。あるビルの端末装置か
ら異常の発報があると、監視センタ１では空いている電
話回線にこれが接続される。これにより当該発報は特定
の監視端末、例えば監視端末２ａに入力され、この監視
端末２ａに異常内容が表示される。当該監視端末２ａの
オペレーター３ａは、異常内容を見てそのビルを管轄す
る営業所へ連絡する。続いて他のビルの端末装置から発
報があつたときは、他の電話回線の接続により他の監視
端末に異常内容が表示され、他のオペレーターがその処
理を行なう。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上記従来の監視システ
ムは管轄するビルの異常発生に充分対応し得るものであ
るが、故障とオペレーターとの対応が１対１であるた
め、即ち、１つの異常に対して１人のオペレーターのみ
が対応するため、次のような問題点が生じていた。 （１）故障が生じたとき、特にその故障が重大な故障で
ある場合、故障についての問い合わせが頻繁になされる
のが通常であるが、その問い合わせの電話は必ずしもそ
の故障を担当したオペレーターに接続されるとは限ら
ず、むしろ他のオペレーターへ接続される可能性が大き
く、他のオペレーターへ接続された場合は問い合わせに
対する応答ができない。 （２）故障を担当したオペレーターは、営業所へ故障に
関する指示を与えた後は、当該故障の復旧状況を把握す
ることはできず、その復旧に対して適切な支援をするこ
とはできない。 （３）オペレーターは通常３交替制であり、これにした
がつて交替を行なうが、オペレーター交替の際、引継業
務に連絡洩れを生じるおそれがあり、その場合、前任者
の処理した故障に対して何らかの通報があつても後任者
はこれに対応できなくなる。 さらに上記監視システムでは、地震発生時の緊急事態に
適切に対処できないという問題がある。即ち、監視セン
タでは、テレビやラジオ等の情報を利用して地震の発生
状況や大きさを知るのみである。しかし、震度が大き
く、かつ、地震が広域に亘つている場合、それらの地域
全体でエレベーターの地震管制運転システムが作動する
こととなる。この場合、作動した地震管制運転システム
を復旧させ、かつ、故障が生じている場合もこれを修理
して復旧させることが必要となるが、監視センタでは、
全体の状況を把握して他地域から地震発生地域への復旧
のための支援を指示することが望まれる。ところが、従
来の監視システムでは、このような問題に対して適切に
対応するのは不可能である。本発明の目的は、上記従来
技術の課題を解決し、すべてのオペレーターが、発生し
た故障のすべてを把握することができ、故障に関連する
問題に適切に対処することができるとともに、営業所に
迅速な処置を行なわせることができ、かつ、地震発生時
にも適切に対処できる遠隔監視装置を提供するにある。
ムは管轄するビルの異常発生に充分対応し得るものであ
るが、故障とオペレーターとの対応が１対１であるた
め、即ち、１つの異常に対して１人のオペレーターのみ
が対応するため、次のような問題点が生じていた。 （１）故障が生じたとき、特にその故障が重大な故障で
ある場合、故障についての問い合わせが頻繁になされる
のが通常であるが、その問い合わせの電話は必ずしもそ
の故障を担当したオペレーターに接続されるとは限ら
ず、むしろ他のオペレーターへ接続される可能性が大き
く、他のオペレーターへ接続された場合は問い合わせに
対する応答ができない。 （２）故障を担当したオペレーターは、営業所へ故障に
関する指示を与えた後は、当該故障の復旧状況を把握す
ることはできず、その復旧に対して適切な支援をするこ
とはできない。 （３）オペレーターは通常３交替制であり、これにした
がつて交替を行なうが、オペレーター交替の際、引継業
務に連絡洩れを生じるおそれがあり、その場合、前任者
の処理した故障に対して何らかの通報があつても後任者
はこれに対応できなくなる。 さらに上記監視システムでは、地震発生時の緊急事態に
適切に対処できないという問題がある。即ち、監視セン
タでは、テレビやラジオ等の情報を利用して地震の発生
状況や大きさを知るのみである。しかし、震度が大き
く、かつ、地震が広域に亘つている場合、それらの地域
全体でエレベーターの地震管制運転システムが作動する
こととなる。この場合、作動した地震管制運転システム
を復旧させ、かつ、故障が生じている場合もこれを修理
して復旧させることが必要となるが、監視センタでは、
全体の状況を把握して他地域から地震発生地域への復旧
のための支援を指示することが望まれる。ところが、従
来の監視システムでは、このような問題に対して適切に
対応するのは不可能である。本発明の目的は、上記従来
技術の課題を解決し、すべてのオペレーターが、発生し
た故障のすべてを把握することができ、故障に関連する
問題に適切に対処することができるとともに、営業所に
迅速な処置を行なわせることができ、かつ、地震発生時
にも適切に対処できる遠隔監視装置を提供するにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに本発明は、複数のビルにそれぞれ設置された設備の
異常を監視する複数の端末装置と、これらの端末装置と
通信回線を介して接続された監視センタとを備えた遠隔
監視装置において、前記監視センタに、この監視センタ
のオペレーター全員により視認することができる表示装
置と、前記監視センタが管轄する地域の地図情報を記憶
する地図記憶手段と、この地図記憶手段から前記地図情
報を取り出して、前記地域の地図を前記表示装置の第１
の表示領域に、異常発生時には前記地域の当該ビル近辺
を拡大した地図を前記表示装置の第２の表示領域に表示
させる制御手段と、前記表示装置に表示された地図上
に、設備に異常が発生したビルと、当該ビルの近くで作
業員が保守作業を行うビルの位置を明示させるビル位置
表示手段とを設けたものであり、好ましくは、地震発生
時には、制御手段はエレベーター復旧に関する情報を第
２の表示領域に表示させるようにしたものである。
めに本発明は、複数のビルにそれぞれ設置された設備の
異常を監視する複数の端末装置と、これらの端末装置と
通信回線を介して接続された監視センタとを備えた遠隔
監視装置において、前記監視センタに、この監視センタ
のオペレーター全員により視認することができる表示装
置と、前記監視センタが管轄する地域の地図情報を記憶
する地図記憶手段と、この地図記憶手段から前記地図情
報を取り出して、前記地域の地図を前記表示装置の第１
の表示領域に、異常発生時には前記地域の当該ビル近辺
を拡大した地図を前記表示装置の第２の表示領域に表示
させる制御手段と、前記表示装置に表示された地図上
に、設備に異常が発生したビルと、当該ビルの近くで作
業員が保守作業を行うビルの位置を明示させるビル位置
表示手段とを設けたものであり、好ましくは、地震発生
時には、制御手段はエレベーター復旧に関する情報を第
２の表示領域に表示させるようにしたものである。
【０００５】
【作用】監視センタの表示装置の第１の表示領域には、
全オペレーターが視認し得る大きさで、監視センタが管
轄する地域の地図が表示される。地図記憶手段は監視セ
ンタが管轄する地域の地図情報を記憶しており、異常発
生時には、制御手段は前記地域の設備に異常が発生した
ビル近辺を拡大した地図を表示装置の第２の表示領域に
表示させる。ビル位置表示手段は表示装置に表示された
地図上に、設備に異常が発生したビルと、当該ビルの近
くで作業員が保守作業を行うビルの位置を明示させるか
ら、オペレーター全員がこの表示装置の第２の表示領域
を見ることにより、設備に異常が発生した全てのビルを
把握することができ、オペレーターは異常発生ビルに最
も近い場所で保守作業を行う作業員を営業所に伝達する
ことができる。さらに、地震発生時には、制御手段はそ
の復旧に関する情報を第２の表示領域に表示する。
全オペレーターが視認し得る大きさで、監視センタが管
轄する地域の地図が表示される。地図記憶手段は監視セ
ンタが管轄する地域の地図情報を記憶しており、異常発
生時には、制御手段は前記地域の設備に異常が発生した
ビル近辺を拡大した地図を表示装置の第２の表示領域に
表示させる。ビル位置表示手段は表示装置に表示された
地図上に、設備に異常が発生したビルと、当該ビルの近
くで作業員が保守作業を行うビルの位置を明示させるか
ら、オペレーター全員がこの表示装置の第２の表示領域
を見ることにより、設備に異常が発生した全てのビルを
把握することができ、オペレーターは異常発生ビルに最
も近い場所で保守作業を行う作業員を営業所に伝達する
ことができる。さらに、地震発生時には、制御手段はそ
の復旧に関する情報を第２の表示領域に表示する。
【０００６】
【実施例】以下、本発明を図示の実施例に基づいて説明
する。図１は本発明の実施例に係る遠隔監視装置のブロ
ツク図である。図で、５は監視センタ、６Ａ，６Ｂ，６
Ｃ，‥‥‥は各ビルを管轄する営業所、７Ａ１，７Ａ
２，７Ａ３，‥‥‥，７Ｂ１，７Ｂ２，７Ｂ３，‥‥
‥，７Ｃ１，７Ｃ２，７Ｃ３，‥‥‥は各営業所に所属
する巡回保守作業員が携行する携帯用コンピユータであ
る。各携帯用コンピユータには通信機能および保守作業
に必要な機能が付与されている。８は各営業所６Ａ，６
Ｂ，６Ｃ，‥‥‥に備えられた地震感知器であり、発生
した地震の大きさを検出してこれを表示する。営業所の
オペレーターは震度が設定した値（例えば震度３）以上
のとき、監視センタ５に電話回線を介して当該震度を通
報する。監視センタ５には、オペレーター３ａ〜３ｎの
全員が明瞭に視認し得る大型の表示装置５ａ、種々の制
御を行なう制御装置５ｂ、後述する地図を記憶する地図
記憶部５ｃおよび後述する光点制御部５ｄが備えられて
いる。なお、２ａ〜２ｎ、３ａ〜３ｎは図４に示すもの
と同じ監視端末およびオペレーターである。大型の表示
装置５ａは画像処理可能な表示部の表示を投写機構によ
りスクリーンに投影する構造となつており、例えば７０
インチのものが用いられる。表示装置５ａの表示面は中
央の領域５ａ１および両端の領域５ａ２，５ａ３の３つ
の領域に分割されており、領域５ａ１には監視センタ１
が管轄する全地域の地図が表示される。又、図１に示す
例では、領域５ａ２には故障発生ビルの近辺が表示さ
れ、さらに領域５ａ３には故障データが表示されてい
る。領域５ａ１上における監視対象ビルの存在位置Ｐは
光点制御部５ｄにより発光表示されている。領域５ａ２
に表示される地図は、前述の地図記憶部５ｃからとり出
されて表示されるものであり、当該地図上の監視対象所
在地のうち、任意のビル所在位置Ｐを光点制御部５ｄに
より発光表示することができる。
する。図１は本発明の実施例に係る遠隔監視装置のブロ
ツク図である。図で、５は監視センタ、６Ａ，６Ｂ，６
Ｃ，‥‥‥は各ビルを管轄する営業所、７Ａ１，７Ａ
２，７Ａ３，‥‥‥，７Ｂ１，７Ｂ２，７Ｂ３，‥‥
‥，７Ｃ１，７Ｃ２，７Ｃ３，‥‥‥は各営業所に所属
する巡回保守作業員が携行する携帯用コンピユータであ
る。各携帯用コンピユータには通信機能および保守作業
に必要な機能が付与されている。８は各営業所６Ａ，６
Ｂ，６Ｃ，‥‥‥に備えられた地震感知器であり、発生
した地震の大きさを検出してこれを表示する。営業所の
オペレーターは震度が設定した値（例えば震度３）以上
のとき、監視センタ５に電話回線を介して当該震度を通
報する。監視センタ５には、オペレーター３ａ〜３ｎの
全員が明瞭に視認し得る大型の表示装置５ａ、種々の制
御を行なう制御装置５ｂ、後述する地図を記憶する地図
記憶部５ｃおよび後述する光点制御部５ｄが備えられて
いる。なお、２ａ〜２ｎ、３ａ〜３ｎは図４に示すもの
と同じ監視端末およびオペレーターである。大型の表示
装置５ａは画像処理可能な表示部の表示を投写機構によ
りスクリーンに投影する構造となつており、例えば７０
インチのものが用いられる。表示装置５ａの表示面は中
央の領域５ａ１および両端の領域５ａ２，５ａ３の３つ
の領域に分割されており、領域５ａ１には監視センタ１
が管轄する全地域の地図が表示される。又、図１に示す
例では、領域５ａ２には故障発生ビルの近辺が表示さ
れ、さらに領域５ａ３には故障データが表示されてい
る。領域５ａ１上における監視対象ビルの存在位置Ｐは
光点制御部５ｄにより発光表示されている。領域５ａ２
に表示される地図は、前述の地図記憶部５ｃからとり出
されて表示されるものであり、当該地図上の監視対象所
在地のうち、任意のビル所在位置Ｐを光点制御部５ｄに
より発光表示することができる。
【０００７】図２は、地震発生時の表示装置の正面を示
す図である。図２で図１と同一部分には同一符号を付し
て説明を省略する。地震発生時、領域５ａ１の表示はそ
のままであるが、領域５ａ２および領域５ａ３の表示は
地震関連の表示に変更される。即ち、領域５ａ３には、
地震発生地点、震源各地の震度等が表示され、又、領域
５ａ２には地震により生じた緊急状態に対処するための
各営業所の係員の出動状態が表示される。
す図である。図２で図１と同一部分には同一符号を付し
て説明を省略する。地震発生時、領域５ａ１の表示はそ
のままであるが、領域５ａ２および領域５ａ３の表示は
地震関連の表示に変更される。即ち、領域５ａ３には、
地震発生地点、震源各地の震度等が表示され、又、領域
５ａ２には地震により生じた緊急状態に対処するための
各営業所の係員の出動状態が表示される。
【０００８】次に、本実施例の動作を図３に示すフロー
チヤートを参照しながら説明する。図３は、制御装置５
ｂの動作を説明するフローチヤートである。制御装置５
ｂは、まず、営業所から地震情報が入力されているかを
みる（手順Ｓ２）。ここで、監視対象のあるビルに故障
が発生したとすると、当該ビルの端末装置がこの故障の
データを監視センタ１の制御装置５ａに発報する。制御
装置５ａは手順Ｓ２の処理で、故障発生情報が入力され
たと判断し、手順Ｓ３に示す故障対応処理を行なう。こ
の故障対応処理は、次の（１）〜（４）の処理がある。 （１）受信した発報を整理し、故障データを作成する。 （２）各監視端末２ａ〜２ｎのうち空いている回線、例
えば監視端末２ａの回線を接続する。 （３）接続回線に故障データを送出し、その監視端末２
ａにそれを表示する。 （４）同時に表示装置５ａの領域５ａ３にも当該故障デ
ータを表示する。次いで、制御装置５ｂは、地図記憶部
５ｃから故障発生ビル近辺の地図データを検索し、この
地図を表示装置５ａの領域５ａ２に表示する（手順Ｓ
４）。次いで、手順Ｓ５に示す以下の（１）〜（４）の
光点表示処理を行なう。 （１）表示装置５ａの領域５ａ１の地図上の故障発生ビ
ルの存在位置を光点制御部５ｄを用いて着色発光して表
示する。この場合、エレベーター乗客が閉じ込め状態と
なるような重大故障に対しては例えば赤色が、又それほ
どではない故障に対しては例えば黄色が用いられる。 （２）領域５ａ２の地図上の故障発生ビルの存在位置に
も上記（１）と同じ方法で光点を表示する。 （３）巡回保守作業員からの報告に基づいて、領域５ａ
２の地図上の巡回保守員のいるビルの存在位置に適宜の
色により光点を表示する。 （４）上記（２），（３）と同一地図、光点のデータを
監視端末２ａに表示する。上記制御装置５ｂの動作は短
時間のうちに行なわれる。この状態で、オペレーター３
ａは監視端末２ａの表示をみて担当営業所に故障発生を
報らせるとともに、故障発生ビルに最も早く到着し得る
巡回保守作業員に対して故障発生ビルへの直行を指示す
るとともに所要の支援を行なう。巡回保守作業員は故障
現場に行き、所要の処理を行ない、故障を復旧させた場
合、これを営業所を介して監視センタ１へ報告する。制
御装置５ｂはこの報告を受信し、領域５ａ１上の当該ビ
ルの光点を所定の時間緑色に変更した後消去する。な
お、重大故障に対しては、担当オペレーターとともに経
験あるオペレーター（主任オペレーター）を当たらせる
こともできる。この処理の間、他のオペレーターは表示
装置５ａの表示をみることにより自己の担当でなくても
上記故障発生の状況を完全に把握することができ、した
がつて、この故障に関連する問い合わせ等が自己の回線
に接続されてもこれに対応することができる。又、故障
処理中途にオペレーター３ａから引継ぎを受ける他のオ
ペレーターも、上記表示装置５ａの表示をみることによ
り、引継ぎの洩れを防止することができる。なお、上記
の説明では、表示を色彩で表示する例について説明した
が、光点の点滅のみ、又は色彩と点滅を組合わせた表示
も可能であり、かつ、さらにきめ細かい処理経過の表示
も実行することができる。さらに、表示装置の各領域に
は、タイミングを計つて他の所要の表示を行なうことも
できる。
チヤートを参照しながら説明する。図３は、制御装置５
ｂの動作を説明するフローチヤートである。制御装置５
ｂは、まず、営業所から地震情報が入力されているかを
みる（手順Ｓ２）。ここで、監視対象のあるビルに故障
が発生したとすると、当該ビルの端末装置がこの故障の
データを監視センタ１の制御装置５ａに発報する。制御
装置５ａは手順Ｓ２の処理で、故障発生情報が入力され
たと判断し、手順Ｓ３に示す故障対応処理を行なう。こ
の故障対応処理は、次の（１）〜（４）の処理がある。 （１）受信した発報を整理し、故障データを作成する。 （２）各監視端末２ａ〜２ｎのうち空いている回線、例
えば監視端末２ａの回線を接続する。 （３）接続回線に故障データを送出し、その監視端末２
ａにそれを表示する。 （４）同時に表示装置５ａの領域５ａ３にも当該故障デ
ータを表示する。次いで、制御装置５ｂは、地図記憶部
５ｃから故障発生ビル近辺の地図データを検索し、この
地図を表示装置５ａの領域５ａ２に表示する（手順Ｓ
４）。次いで、手順Ｓ５に示す以下の（１）〜（４）の
光点表示処理を行なう。 （１）表示装置５ａの領域５ａ１の地図上の故障発生ビ
ルの存在位置を光点制御部５ｄを用いて着色発光して表
示する。この場合、エレベーター乗客が閉じ込め状態と
なるような重大故障に対しては例えば赤色が、又それほ
どではない故障に対しては例えば黄色が用いられる。 （２）領域５ａ２の地図上の故障発生ビルの存在位置に
も上記（１）と同じ方法で光点を表示する。 （３）巡回保守作業員からの報告に基づいて、領域５ａ
２の地図上の巡回保守員のいるビルの存在位置に適宜の
色により光点を表示する。 （４）上記（２），（３）と同一地図、光点のデータを
監視端末２ａに表示する。上記制御装置５ｂの動作は短
時間のうちに行なわれる。この状態で、オペレーター３
ａは監視端末２ａの表示をみて担当営業所に故障発生を
報らせるとともに、故障発生ビルに最も早く到着し得る
巡回保守作業員に対して故障発生ビルへの直行を指示す
るとともに所要の支援を行なう。巡回保守作業員は故障
現場に行き、所要の処理を行ない、故障を復旧させた場
合、これを営業所を介して監視センタ１へ報告する。制
御装置５ｂはこの報告を受信し、領域５ａ１上の当該ビ
ルの光点を所定の時間緑色に変更した後消去する。な
お、重大故障に対しては、担当オペレーターとともに経
験あるオペレーター（主任オペレーター）を当たらせる
こともできる。この処理の間、他のオペレーターは表示
装置５ａの表示をみることにより自己の担当でなくても
上記故障発生の状況を完全に把握することができ、した
がつて、この故障に関連する問い合わせ等が自己の回線
に接続されてもこれに対応することができる。又、故障
処理中途にオペレーター３ａから引継ぎを受ける他のオ
ペレーターも、上記表示装置５ａの表示をみることによ
り、引継ぎの洩れを防止することができる。なお、上記
の説明では、表示を色彩で表示する例について説明した
が、光点の点滅のみ、又は色彩と点滅を組合わせた表示
も可能であり、かつ、さらにきめ細かい処理経過の表示
も実行することができる。さらに、表示装置の各領域に
は、タイミングを計つて他の所要の表示を行なうことも
できる。
【０００９】一方、手順Ｓ１において、営業所から震度
３以上の地震データが入力されていると判断された場
合、制御装置５ｂは入力されたデータに基づいて領域５
ａ３に地震に関する情報を表示する（手順Ｓ６）。この
表示はその時点で判明しているだけの情報である。テレ
ビやラジオ等から得られた震源等の他の情報はオペレー
ターにより制御装置５ｂに逐次入力されることになる。
地震データ表示後、制御装置５ｂは領域５ａ２にその時
点における地震対応情況表示を行なう（手順Ｓ７）。地
震対応情況は、例えばある地域を所定の地図に区分し、
その地図での震度の大きさ（ＧＡＬで表示）、地震に対
処するため出動対象となるエレベーターの台数、出動し
た人員、復旧したエレベーター台数、未復旧のエレベー
ター台数等を示す。なお、出動対象エレベーター台数以
外は、オペレーターにより逐次制御装置５ｂへ入力され
ることになる。次いで、地震への対処が終了したか否か
が判断される（手順Ｓ８）。この判断は、例えば未復旧
台数が０となつたか否かをみることにより行なわれる。
地震への対処が終了するまで手順Ｓ６〜Ｓ８の処理が繰
返され、その都度新しいデータが入力表示されることと
なる。手順Ｓ８で終了と判断された場合、処理は手順Ｓ
１に戻る。このように、監視センタ５の表示装置５ａで
地震時の各種情報を表示するようにしたので、監視セン
タ５で全体の復旧状況、出動状況を把握することがで
き、これにより適切な支援を行なつて復旧を迅速に行な
うことができ、地震により生じた顧客の支障を最小限に
食い止めることができる。
３以上の地震データが入力されていると判断された場
合、制御装置５ｂは入力されたデータに基づいて領域５
ａ３に地震に関する情報を表示する（手順Ｓ６）。この
表示はその時点で判明しているだけの情報である。テレ
ビやラジオ等から得られた震源等の他の情報はオペレー
ターにより制御装置５ｂに逐次入力されることになる。
地震データ表示後、制御装置５ｂは領域５ａ２にその時
点における地震対応情況表示を行なう（手順Ｓ７）。地
震対応情況は、例えばある地域を所定の地図に区分し、
その地図での震度の大きさ（ＧＡＬで表示）、地震に対
処するため出動対象となるエレベーターの台数、出動し
た人員、復旧したエレベーター台数、未復旧のエレベー
ター台数等を示す。なお、出動対象エレベーター台数以
外は、オペレーターにより逐次制御装置５ｂへ入力され
ることになる。次いで、地震への対処が終了したか否か
が判断される（手順Ｓ８）。この判断は、例えば未復旧
台数が０となつたか否かをみることにより行なわれる。
地震への対処が終了するまで手順Ｓ６〜Ｓ８の処理が繰
返され、その都度新しいデータが入力表示されることと
なる。手順Ｓ８で終了と判断された場合、処理は手順Ｓ
１に戻る。このように、監視センタ５の表示装置５ａで
地震時の各種情報を表示するようにしたので、監視セン
タ５で全体の復旧状況、出動状況を把握することがで
き、これにより適切な支援を行なつて復旧を迅速に行な
うことができ、地震により生じた顧客の支障を最小限に
食い止めることができる。
【００１０】
【発明の効果】以上述べたように本発明では、オペレー
ター全員が視認できる表示装置の第１の表示領域に監視
センタが管轄する地域の地図を、異常発生時には当該ビ
ル近辺を拡大した地図を第２の表示領域に表示すると共
に、その地図上に異常が発生したビルと、当該ビルの近
くで作業員が保守作業を行うビルの所在位置を明示させ
るようにしたので、異常状況をオペレーター全員が把握
して異常に関連する問い合わせ等に対してオペレーター
の誰でもが対応することができ、さらに、異常発生ビル
に最も早く到達し得る作業員を指定することができるか
ら、異常に対して迅速に対応することができる。又、地
震発生時、上記表示装置に所要の状況表示を行なうよう
にしたので、復旧作業を効率良く迅速に行なうことがで
きる。
ター全員が視認できる表示装置の第１の表示領域に監視
センタが管轄する地域の地図を、異常発生時には当該ビ
ル近辺を拡大した地図を第２の表示領域に表示すると共
に、その地図上に異常が発生したビルと、当該ビルの近
くで作業員が保守作業を行うビルの所在位置を明示させ
るようにしたので、異常状況をオペレーター全員が把握
して異常に関連する問い合わせ等に対してオペレーター
の誰でもが対応することができ、さらに、異常発生ビル
に最も早く到達し得る作業員を指定することができるか
ら、異常に対して迅速に対応することができる。又、地
震発生時、上記表示装置に所要の状況表示を行なうよう
にしたので、復旧作業を効率良く迅速に行なうことがで
きる。
【図１】本発明の遠隔監視装置のブロツク図である。
【図２】地震発生時の表示装置の画面を示す図である。
【図３】図１に示す装置の動作を示すフローチヤートで
ある。
ある。
【図４】監視センタの斜視図である。
５ 監視センタ ５ａ 表示装置 ５ａ１ 領域 ５ａ２ 領域 ５ａ３ 領域 ５ｂ 制御装置 ５ｃ 地図記憶部 ５ｄ 光点制御部 Ｐ ビル所在位置 ２ａ〜２ｎ 監視端末 ３ａ〜２ｎ オペレーター ６Ａ〜６Ｃ 営業所 ７Ａ１〜７Ａ３ 携帯用コンピユータ ７Ｂ１〜７Ｂ３ 携帯用コンピユータ ７Ｃ１〜７Ｃ３ 携帯用コンピユータ ８ 地震感知器
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) G08B 23/00 510 G06F 17/30 H04M 11/00 301 H04Q 9/00 301
Claims (2)
- 【請求項１】 複数のビルにそれぞれ設置された設備の
異常を監視する複数の端末装置と、これらの端末装置と
通信回線を介して接続された監視センタとを備えた遠隔
監視装置において、前記監視センタに、この監視センタ
のオペレーター全員により視認することができる表示装
置と、前記監視センタが管轄する地域の地図情報を記憶
する地図記憶手段と、この地図記憶手段から前記地図情
報を取り出して、前記地域の地図を前記表示装置の第１
の表示領域に、異常発生時には前記地域の当該ビル近辺
を拡大した地図を前記表示装置の第２の表示領域に表示
させる制御手段と、前記表示装置に表示された地図上
に、設備に異常が発生したビルと、当該ビルの近くで作
業員が保守作業を行うビルの位置を明示させるビル位置
表示手段とを設けたことを特徴とする遠隔監視装置。 - 【請求項２】 地震発生時には、制御手段はエレベータ
ー復旧に関する情報を第２の表示領域に表示させるよう
にしたことを特徴とする請求項１記載の遠隔監視装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3091182A JP3050940B2 (ja) | 1991-03-29 | 1991-03-29 | 遠隔監視装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3091182A JP3050940B2 (ja) | 1991-03-29 | 1991-03-29 | 遠隔監視装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04303300A JPH04303300A (ja) | 1992-10-27 |
| JP3050940B2 true JP3050940B2 (ja) | 2000-06-12 |
Family
ID=14019312
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3091182A Expired - Lifetime JP3050940B2 (ja) | 1991-03-29 | 1991-03-29 | 遠隔監視装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3050940B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP3627427B2 (ja) * | 1997-02-03 | 2005-03-09 | 富士ゼロックス株式会社 | データ出力システム |
-
1991
- 1991-03-29 JP JP3091182A patent/JP3050940B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH04303300A (ja) | 1992-10-27 |
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