JP2721294B2 - コンピュータシステムのオンライン監視システム - Google Patents

コンピュータシステムのオンライン監視システム

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JP2721294B2
JP2721294B2 JP5013755A JP1375593A JP2721294B2 JP 2721294 B2 JP2721294 B2 JP 2721294B2 JP 5013755 A JP5013755 A JP 5013755A JP 1375593 A JP1375593 A JP 1375593A JP 2721294 B2 JP2721294 B2 JP 2721294B2
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Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、コンピュータシステム
をオンラインで監視するオンライン監視システムに関
し、特に、コンピュータシステム上で稼働するオンライ
ンアプリケーションの機能の障害や処理効率の低下等を
迅速若しくは未然に検知するオンライン監視システムに
関する。
【０００２】
【従来の技術】コンピュータシステムにあっては、例え
ば図３に示すように、中央演算機構１やチャネル２及び
入出力装置３等のハードウェアＡと、各種のオンライン
管理プログラム４やデータベース５及びネットワークア
クセス方式プログラム６等のソフトウェア（システムプ
ログラム）Ｂとを統合してこれらを効率良く運用するた
めに、オペレーティングシステムＣが導入されている。
【０００３】このオペーレーティングシステムＣは、様
々な機能を有しているが、例えば、コンピュータシステ
ムのジョブを監視・制御するためのプロセス管理機能、
複数のプログラムを同時に実行するときにコンピュータ
の実行時間を最適配分するためのＣＰＵスケジュール管
理機能、容量に限りのある記憶域に実行プログラムを効
率良く格納するための記憶域管理機能、実行命令や処理
結果の授受に必要な通信制御機能などがその代表的なも
のである。
【０００４】そして、これらの機能の内、主としてコン
ピュータシステムの監視に関連するものとしては、ジョ
ブの実行領域である記憶空間を主記憶装置及び補助記憶
装置を用いて作成し、プログラムの読込みや退避などを
管理する記憶領域管理機能である。この記憶領域管理機
能によれば、コンピュータシステムのコンソールからオ
ペレーティングシステムに対してコマンドを入力する
と、記憶空間に存在しているプログラムの一覧を瞬時に
取得することができる。
【０００５】そこで、従来は、オペレーティングシステ
ム上で稼働するアプリケーションの異常の有無を監視す
るために、この機能を利用することにより、上述のコマ
ンド入力に従って記憶空間上に監視対象であるアプリケ
ーションプログラムが存在するか否かを確認して、この
アプリケーションプログラムが存在していればシステム
が正常に稼働していると判定し、逆にこのアプリケーシ
ョンプログラムが存在していなかったときにはシステム
に何等かの障害が発生したと判定する障害検出方式（特
開昭６２−２３３８５５号など）が一般的に適用されて
いた。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】ところが、上述の障害
検出方式にあっては、コンピュータシステムの記憶空間
内に監視対象であるアプリケーションプログラムが存在
するか否かのみを確認することによってアプリケーショ
ンの異常の有無を判定するので、そのアプリケーション
が現実に正常に作動しているか否かまで検知していなか
った。この結果、形式的には異常が発見されない状態で
あるにもかかわらず、実質的にはアプリケーションに障
害が存在しているために、例えば、ユーザーがアプリケ
ーションを利用しようとしても利用不能となる等の不都
合を招来し、コンピュータシステムの信頼性が十分に確
保されていないという問題があった。
【０００７】又、上述の障害検出方式にあっては、アプ
リケーションプログラムの負荷が高い状態にあり且つ複
数のユーザが使用している状態において、処理結果を得
るまでに極めて長い処理時間を必要とする等の障害につ
いても検知することができないという問題もあった。
【０００８】本発明はこのような従来の課題に鑑みて成
されたものであり、種々のオンラインアプリケーション
の機能を損なう障害や処理効率の低下などを確実且つ未
然に検知することができるオンライン監視システムを提
供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】このような目的を達成す
るために本発明は、コンピュータシステムの１又は２以
上のアプリケーションの異常を検知するコンピュータシ
ステムのオンライン監視システムを対象として、アプリ
ケーションに備えられた各々のオンライン管理手段に対
して、アプリケーションプログラムについての定型処理
を定期的に実行させ、その定型処理所要時間が所定の時
間より長い場合には、アプリケーションの機能を損なう
障害や処理効率の低下が発生したと判定する監視手段を
具備することとした。
【００１０】
【作用】このような構成を有する本発明によれば、監視
手段が、複数のアプリケーションに備えられた各々のオ
ンライン管理手段に対して、アプリケーションプログラ
ムについての定型処理を定期的に実行させ、その定型処
理所要時間が所定の時間より長い場合には、アプリケー
ションの機能を損なう障害や処理効率の低下が発生した
と判定するので、大きな異常が顕在化する前に未然に処
置することを可能にする。
【００１１】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面と共に説明す
る。まず、図１に基づいて処理監視システムの構成を説
明する。尚、以降に説明する各種の手段はプログラムに
よるジョブであり、これらのジョブのスケジューリング
はコンピュータシステム１０のオペレーティングシステ
ムによって管理されている。
【００１２】コンピュータシステム１０には、会社の経
理処理を行うアプリケーションや、顧客からの商品受注
を処理するアプリケーション等の複数種類のアプリケー
ションＪ1 ，Ｊ2 ，…，Ｊn が備えられ、各アプリケー
ションＪ1 ，Ｊ2 ，…，Ｊnには、夫々のアプリケーシ
ョンを管理するオンライン管理手段が存在している。図
示するアプリケーションＪ1 について代表して述べれ
ば、コンピュータシステム１０が起動されたときに仮想
記憶管理手段１１によって仮想記憶空間に構築されるオ
ンライン管理手段１２が存在し、このオンライン管理手
段１２がアプリケーションＪ1 を管理する。残余のアプ
リケーションＪ2 ，…，Ｊn についても同様に、仮想記
憶管理手段１１によって仮想記憶空間に構築される各々
のオンライン管理手段（図中では省略されている）によ
り管理されている。
【００１３】詳細は後述するが、オンライン監視手段１
２には、稼働状態確認手段１３と稼働状態計測手段１４
が備えられ、更に、稼働状態計測手段１４には定型処理
実行手段１５及び時間計測手段１６が備えられている。
そして、残余のアプリケーションＪ2 ，…，Ｊn にもこ
れらと同じ手段が備えられている。
【００１４】ホストコンピュータ側には、アプリケーシ
ョンＪ1 ，Ｊ2 ，…，Ｊn に存在する上記のオンライン
管理手段を監視する監視手段Ｋが備えられ、この監視手
段Ｋには、夫々のオンライン管理手段に対して所定周期
Ｔck毎に所定の要求情報を発して、その要求情報を受信
したことを示す回答（アクノリッジ）情報と後述の時間
情報とを返送させるための命令を行う管理情報要求手段
１７と、その管理情報及び時間情報を受信してこれらの
情報に基いて異常のあるアプリケーションの有無を判定
する管理情報受信手段１８が備えられている。即ち、監
視手段Ｋは、各々のオンライン管理手段を周期Ｔck毎に
順次に監視する能動的監視機能を具備している。
【００１５】オンライン監視手段１２に対する監視手段
Ｋの能動的監視機能を代表して述べれば、アプリケーシ
ョンＪ1 を監視するタイミングとなると、まず、管理情
報要求手段１７が稼働状態確認手段１３に対して要求情
報ＲＱJ1をコマンドとして転送し、これに応答して稼働
状態確認手段１３から返送されて来る回答情報ＡＫJ1と
時間計測手段１６から転送されて来る時間情報ＴAPJ1と
を管理情報受信手段１８が受信する。
【００１６】そして更に、管理情報受信手段１８は次の
３種類の判定処理を行う。即ち、要求情報ＲＱJ1が発せ
らた時刻ｔ1 から予め決められた基準応答時間τAKが経
過しても回答情報ＡＫJ1を受信しないときは、オンライ
ン管理手段１２に異常が発生したと判断して表示手段１
９に異常発生の表示を行わせる。又、予め決められた定
型処理基準時間τAPと時間情報ＴAPJ1とを比較して、Ｔ
APJ1＜τAPの関係にあるときはアプリケーションＪ1 に
異常なしと判定し、ＴAPJ1≧τAPの関係にあるときはア
プリケーションＪ1 に障害が発生したと判断して表示手
段１９に障害発生の表示を行わせる。更に、時間情報Ｔ
APJ1が予め決められた待機時間τRCV （τAK＋τAP＜τ
RCV ＜Ｔckの関係にある）を経過しても返送されて来な
い場合には、オンライン管理手段１２に異常が発生した
と判断して表示手段１９に異常発生の表示を行わせる。
【００１７】次に、オンライン管理手段１２を詳細に説
明する。稼働状態確認手段１３は、要求情報ＲＱJ1を受
信すると、それを受信した旨を示す回答情報ＡＫJ1を即
座に管理情報受信手段１８へ返送すると同時に、その返
送時刻ｔS を定型処理開始パラメータとして稼働状態計
測手段１４を起動させるための起動情報ＳＴJ1を発生す
る。
【００１８】稼働状態計測手段１４は、起動情報ＳＴJ1
を受信すると、時間計測手段１６に返送時刻ｔS を保持
させると共に時間計測を開始させ、これと同時に、定型
処理実行手段１５に定型処理を開始させる。
【００１９】定型処理実行手段１５は、稼働状態計測手
段１４の指令に従って作動して、アプリケーションＪ1
のアプリケーションプログラムについての定型処理を行
う。尚、この定型処理とは、例えば、受注処理に関する
アプリケーションプログラムがデータベースとの間でデ
ータの授受を行う等の、必ずアプリケーションプログラ
ムで使用される必須の機能についての処理を最低限含ん
でいる。よって、コンピュータシステム１０の監視仕様
に応じて、更に他の機能についての処理をも定型処理に
含めてもよい。
【００２０】時間計測手段１６は、上述した返送時刻ｔ
S を保持すると共に、定型処理実行手段１５が定型処理
を完了した時刻ｔE を計測して全ての定型処理に要した
所要時間ＴAPJ1（＝ｔE −ｔS ）を算出し、更に、この
時間情報ＴAPJ1を管理情報受信手段１８に転送する。即
ち、時間計測手段１６は、アプリケーションＪ1 の現時
点での処理能力指標を時間情報ＴAPJ1として監視手段Ｋ
へ通知する機能を有している。
【００２１】次に、かかる構成を有する本実施例の動作
を、図２に示すフローチャートに基づいて説明する。
尚、監視手段Ｋとオンライン管理手段１２間での作用を
代表して対比説明するものとする。又、図２において、
符号１００で示すステップが図１中の監視手段Ｋの処
理、符号２００で示すステップがオンライン管理手段１
２の処理であり、更に、符号３００で示すステップが稼
働状態確認手段１３の処理、符号４００で示すステップ
が稼働状態計測手段１４の処理である。
【００２２】まず、監視手段Ｋは監視動作を開始する
と、予め決められた周期Ｔckで順次にアプリケーション
Ｊ1 ，Ｊ2 ，…，Ｊn の各オンライン管理手段を能動的
に監視する。
【００２３】そして、オンライン管理手段１２を監視す
るタイミングになると、ステップ１１０において、監視
情報要求手段１７が要求情報ＲＱJ1を発行すると共に、
この情報ＲＱJ1をコマンドデータの形式で稼働状態確認
手段１３へ送信し、更に、管理情報受信手段１８が、こ
の送信時刻ｔ1 を保持して稼働状態確認手段１３からの
回答信号ＡＫJ1の受信待機状態となる。
【００２４】次に、ステップ３１０において、稼働状態
確認手段１３が要求情報ＲＱJ1を受信すると起動し、次
にステップ３２０において、回答信号ＡＫJ1を管理情報
受信手段１８に返送する。更に、稼働状態確認手段１３
が、ステップ３３０において返送時刻ｔS を計測し、こ
の返送時刻ｔS を定型処理開始パラメータとする起動情
報ＳＴJ1を稼働状態計測手段１４に転送する。
【００２５】一方、管理情報受信手段１８は、ステップ
１２０において、監視情報ＲＱJ1の送信時刻ｔ1 から予
め決められた基準応答時間τAKが経過しても回答情報Ａ
ＫJ1が受信されないときは、オンライン管理手段１２に
障害が発生したと判定し、更にステップ１３０におい
て、表示手段１９に異常発生の表示を行わせ、表示手段
１９を介してオペレータに異常を通報する。一方、ステ
ップ１２０において、送信時刻ｔ1 から受信時刻ｔ2 ま
での応答所要時間ＴAK（＝ｔ2 −ｔ1 ）が、ＴAK＜τAK
の関係にあるときは異常なしと判定して、次の時間情報
ＴAPJ1の受信待機状態となる。
【００２６】この受信待機状態の期間中のステップ４０
０では、次の処理が並列進行する。即ち、上述したステ
ップ３３０において稼働状態計測手段１４が起動情報Ｓ
ＴJ1を受信すると、時間計測手段１６に返送時刻ｔS を
保持させるのと同時に時間計測処理を開始させる。そし
て、ステップ４１０において、定型処理実行手段１５に
定型処理を行わせる。
【００２７】そして、定型処理が完了すると、時間計測
手段１６が、ステップ４２０においてその定型処理の完
了時刻ｔE を計測し、次に、ステップ４３０において完
了時刻ｔE と時刻ｔS との時間差ＴAPJ1（＝ｔE −
ｔS ）を算出することにより、定型処理に要した時間情
報ＴAPJ1を求める。そして、ステップ４４０において、
時間情報ＴAPJ1を管理情報受信手段１８へ転送する。
【００２８】そして、待機状態にあった管理情報受信手
段１８がこの時間情報ＴAPJ1を受信する。
【００２９】但し、管理情報受信手段１８は、上記の受
信時刻ｔ2 からの経過時間が予め決められた待機時間τ
RCV を超えても時間情報ＴAPJ1が受信されないときは、
ステップ１４０でこれを判定し、更にステップ１５０に
おいて、オンライン管理手段１２に障害が発生した旨を
示す障害発生表示を表示手段１９に行わせる。
【００３０】一方、上記の受信時刻ｔ2 から時間情報Ｔ
APJ1を受信した時刻ｔ3 までの時間ＴW （＝ｔ3 −
ｔ2 ）が、ＴW ≦τRCV のときは、ステップ１４０から
ステップ１６０へ処理が移行する。
【００３１】次にステップ１６０において、予め決めら
れた定型処理基準時間τAPと時間情報ＴAPJ1とを比較し
て、ＴAPJ1＞τAPの関係にあるときはアプリケーション
Ｊ1に機能の障害若しくは処理速度の低下等の障害が発
生したと判定し、更にステップ１７０において、かかる
障害発生警報の表示を表示手段１９に行わせる。一方、
ＴAPJ1≦τAPの関係にあるときは、アプリケーションＪ
1 に障害が無いとしていして、ステップ１８０に処理が
移行し、正常状態である旨の表示や時間情報ＴAPJ1の表
示を表示手段１９に行わせたり、若しくは何らの表示も
行わせることなく次のアプリケーションＪ2 についての
監視処理に移行する。そして、残余のアプリケーション
Ｊ2 ，…Ｊn についても同様の監視を行い、更にこれら
の監視処理を周期Ｔckで順次に繰り返すことによって、
全てのアプリケーションＪ1 ，Ｊ2 ，…Ｊn を逐次監視
する。
【００３２】このように、この実施例によれば、単に複
数のアプリケーションプログラムが存在するか否かのみ
を確認することによってアプリケーションの異常の有無
を判定する従来の監視方式とは異なり、定型処理を実行
してその所要時間が所定の定型処理基準時間より短時間
であれば正常とする判定を行うようにしたので、アプリ
ケーションが現実に正常に作動しているか否かを的確に
オンライン検知することができる。又、アプリケーショ
ンプログラムの負荷が高い状態にあり且つ複数のユーザ
が使用している状態等の障害についても検知することが
できる。
【００３３】ここで特に注目すべき点は、定型処理の実
行所要時間そのものを計測するので、処理能力の低下
（即ち、処理速度の低下）をも確実に検出することがで
き、大きな異常が顕在化する前に処置できるという優れ
た効果を有する。
【００３４】又、このアプリケーションの障害の有無を
判定する前に、稼働状態確認手段１３に対して回答情報
の返送を指示し、この回答情報が所定の基準応答時間内
に返送されてこないときは異常発生と判定するので、オ
ンライン監視手段そのものの異常の有無をも検知するこ
とができる。
【００３５】そして、この監視システムには汎用性があ
ることから、特定のコンピュータシステムだけでなく、
様々なアルゴリズムによって構築されたコンピュータシ
ステムにも適用することができる。
【００３６】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、監
視手段が、複数のアプリケーションに備えられた各々の
オンライン管理手段に対して、アプリケーションプログ
ラムについての定型処理を定期的に実行させ、その定型
処理所要時間が所定の時間より長い場合には、アプリケ
ーションの機能を損なう障害や処理効率の低下が発生し
たと判定するので、現実的な監視方式を提供することが
できると共に、大きな異常が顕在化する前に未然に処置
することを可能にするという優れた機能を発揮し、従来
に較べて、コンピュータシステムにおけるオンライン監
視の性能向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明によるオンライン監視システムの一実施
例の構成を示すシステム構成図である。
【図２】一実施例の作用を説明するためのフローチャー
トである。
【図３】コンピュータシステムの構成を概略的に示すシ
ステム構成図である。
【符号の説明】
１０…コンピュータシステム、１１…仮想記憶手段、１
２…オンライン管理手段、１３…稼働状態確認手段、１
４…稼働状態計測手段、１５…定型処理実行手段、１６
…時間計測手段、１７…管理情報要求手段、１８…管理
情報受信手段、１９…表示手段、Ｊ1 〜Ｊn …アプリケ
ーション、Ｋ…監視手段。

Claims (4)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 コンピュータシステム上で実行される複
    数のアプリケーションの障害および処理効率の低下を検
    知するためのオンライン監視システムであって、 各アプリケーションについて前記コンピュータシステム
    の仮想記憶空間に形成されるオンライン管理手段であっ
    て、定型処理を実行するための定型処理実行手段、およ
    びこの定型処理の実行開始から終了までの時間を測定す
    る測定手段を備えるオンライン管理手段と、 前記複数のアプリケーションのそれぞれの前記オンライ
    ン管理手段に、それぞれのアプリケーションの前記定型
    処理の実行を要求する命令を定期的に送る要求手段を有
    する監視手段と、 それぞれのアプリケーションの前記オンライン管理手段
    は、前記命令に応答して前記定型処理の実行開始から終
    了までの時間を測定し、該時間を含む情報を前記監視手
    段に送るようになっており、 前記監視手段に備えられ、前記情報を受け取り、受け取
    られた前記時間が当該アプリケーションが前記定型処理
    を実行するのに通常要する予定時間を超えるかどうかを
    判断する判断手段と、 それぞれのアプリケーションについて前記定型処理の処
    理時間が前記予定時間を超えるとき、そのアプリケーシ
    ョンの障害または処理効率の低下を表示する表示手段
    と、 を備えるオンライン監視システム。
  2. 【請求項２】 前記判断手段は、前記アプリケーション
    からの応答が第２の予定時間内に受け取られないとき、
    前記オンライン管理手段に障害があると判断する請求項
    １に記載のオンライン監視システム。
  3. 【請求項３】 コンピュータ・システム上で実行される
    複数のアプリケーションの障害および処理効率の低下を
    検知する方法であって、 各アプリケーションについて前記コンピュータ・システ
    ムの仮想記憶空間にオンライン管理手段を形成し、 前記複数のアプリケーションのそれぞれの前記オンライ
    ン管理手段に、それぞれのアプリケーションについて正
    常状態で実行されると予定時間以下で実行される定型処
    理の実行を定期的に要求し、 前記オンライン管理手段により、前記要求に応じて実行
    される各アプリケーションの前記定型処理の実行時間を
    測定し、 前記オンライン管理手段により、前記測定された時間に
    基づいて当該アプリケーションが障害を持つかまたは処
    理効率が低下しているかを判断することからなる、障害
    および処理効率低下の検知方法。
  4. 【請求項４】 前記アプリケーションが障害を持つかま
    たは処理効率が低下していることが判断されるとき、そ
    のことを表示装置に表示するようにした請求項３に記載
    の方法。
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