JP2718395B2 - 鉄道沿線不動産情報管理システムおよびその顧客操作型情報提供端末 - Google Patents

鉄道沿線不動産情報管理システムおよびその顧客操作型情報提供端末

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JP2718395B2 JP16925895A JP16925895A JP2718395B2 JP 2718395 B2 JP2718395 B2 JP 2718395B2 JP 16925895 A JP16925895 A JP 16925895A JP 16925895 A JP16925895 A JP 16925895A JP 2718395 B2 JP2718395 B2 JP 2718395B2
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は鉄道沿線不動産情報管理
システムおよびその顧客操作型情報提供端末に関し、特
に鉄道駅に設置された複数の顧客操作型情報提供端末が
通信回線を介して不動産情報管理センタにオンライン接
続されてなる鉄道沿線不動産情報管理システムおよびそ
の顧客操作型情報提供端末に関する。
【0002】
【従来の技術】従来の不動産情報管理システムでは、顧
客が不動産情報管理センタのサブセンタあるいは加盟店
(不動産情報管理システムに加盟している不動産業者の
店舗をいう。以下同様)に出向き、不動産情報管理セン
タが総合約に管理している全加盟店が取り扱っている不
動産情報を専用端末(以下、加盟店端末という)を用い
て検索することにより、不動産を探す費用および時間を
節約することが可能であった。
【0003】例えば、特開昭57ー204965号公報
に記載されている不動産情報管理システムでは、図5に
示すように、不動産情報管理センタ20と各加盟店端末
30とを通信回線を介してオンラインで接続している。
不動産情報管理センタ20には、ホストコンピュータ用
のデータ処理装置,データベース用の補助記憶装置等が
設置され、各加盟店端末30にはデータ入出力装置およ
び表示装置が設置されている。顧客はサブセンタまたは
加盟店に出向き、欲している不動産についての検索条件
を加盟店端末30を用いて不動産情報管理センタ20に
通知し、不動産情報管理センタ20からの検索結果が加
盟店端末30に表示されるようになっている。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の不動産
情報管理システムでは、不動産情報管理センタのサブセ
ンタまたは加盟店に出向かなければ加盟店端末を使用し
て全加盟店が取り扱っている不動産情報を検索すること
ができなかったので、顧客にとって非常に手間がかか
り、不動産を探す費用および時間を十分に節約すること
ができないという問題点があった。
【0005】本発明の目的は、上述の点に鑑み、不動産
情報を検索することができる顧客操作型情報提供端末を
鉄道駅に設置することにより、鉄道沿線の不動産情報を
誰でも自由に検索することができるようにした鉄道沿線
不動産情報管理システムを提供することにある。
【0006】また、本発明の他の目的は、顧客が直接操
作して不動産情報管理センタから不動産情報を検索する
ことができるとともに、検索結果の不動産を扱っている
加盟店の最寄り駅までの鉄道切符を容易に購入すること
ができるようにした顧客操作型情報提供端末を提供する
ことにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】本発明の鉄道沿線不動産
情報管理システムは、不動産情報管理センタに不動産情
報を不動産情報データベースとして管理している不動産
情報管理システムにおいて、前記不動産情報管理センタ
に通信回線を介してオンライン接続された複数の顧客操
作型情報提供端末を鉄道駅に設置し、前記顧客操作型情
報提供端末に、情報を表示するディスプレイと、ディス
プレイの画面の指示に従って顧客が操作した内容を読み
取るタッチパネルと、顧客の欲している不動産情報を検
索するための検索条件を通信回線を介して前記不動産情
報管理センタに送信し、前記不動産情報管理センタから
返送されてきた検索結果の不動産情報を受信する伝送制
御装置と、前記不動産情報管理センタから受信した検索
結果の不動産情報が前記ディスプレイに表示され、顧客
が前記タッチパネルを操作して検索結果の不動産情報が
顧客の希望と合致したことを指示した場合にその不動産
を扱っている不動産業者の最寄り駅までの鉄道切符を発
売する切符販売ユニットと、顧客が前記タッチパネルを
操作して検索結果の不動産情報が顧客の希望と合致した
ことを指示した場合に検索結果の不動産情報を用紙に印
字して出力するプリンタユニットとを備える。
【0008】また、本発明の顧客操作型情報提供端末
は、情報を表示するディスプレイと、ディスプレイの画
面の指示に従って顧客が操作した内容を読み取るタッチ
パネルと、顧客の欲している不動産情報を検索するため
の検索条件を通信回線を介して前記不動産情報管理セン
タに送信し、前記不動産情報管理センタから返送されて
きた検索結果の不動産情報を受信する伝送制御装置と、
前記不動産情報管理センタから受信した検索結果の不動
産情報が前記ディスプレイに表示され、顧客が前記タッ
チパネルを操作して検索結果の不動産情報が顧客の希望
と合致したことを指示した場合にその不動産を扱ってい
る不動産業者の最寄り駅までの鉄道切符を発売する切符
販売ユニットと、顧客が前記タッチパネルを操作して検
索結果の不動産情報が顧客の希望と合致したことを指示
した場合に検索結果の不動産情報を用紙に印字して出力
するプリンタユニットとを有する。
【0009】
【作用】本発明の鉄道沿線不動産情報管理システムで
は、鉄道駅に設置された複数の顧客操作型情報提供端末
が不動産情報管理センタに通信回線を介してオンライン
接続され、顧客操作型情報提供端末のディスプレイが情
報を表示し、タッチパネルがディスプレイの画面の指示
に従って顧客が操作した内容を読み取り、伝送制御装置
が顧客の欲している不動産情報を検索するための検索条
件を通信回線を介して不動産情報管理センタに送信し、
不動産情報管理センタから返送されてきた検索結果の不
動産情報を受信し、切符販売ユニットが不動産情報管理
センタから受信した検索結果の不動産情報がディスプレ
イに表示され、顧客がタッチパネルを操作して検索結果
の不動産情報が顧客の希望と合致したことを指示した場
合にその不動産を扱っている不動産業者の最寄り駅まで
の鉄道切符を発売し、プリンタユニットが顧客がタッチ
パネルを操作して検索結果の不動産情報が顧客の希望と
合致したことを指示した場合に検索結果の不動産情報を
用紙に印字して出力する。
【0010】また、本発明の顧客操作型情報提供端末で
は、ディスプレイが情報を表示し、タッチパネルがディ
スプレイの画面の指示に従って顧客が操作した内容を読
み取り、伝送制御装置が顧客の欲している不動産情報を
検索するための検索条件を通信回線を介して不動産情報
管理センタに送信し、不動産情報管理センタから返送さ
れてきた検索結果の不動産情報を受信し、切符販売ユニ
ットが不動産情報管理センタから受信した検索結果の不
動産情報がディスプレイに表示され、顧客がタッチパネ
ルを操作して検索結果の不動産情報が顧客の希望と合致
したことを指示した場合にその不動産を扱っている不動
産業者の最寄り駅までの鉄道切符を発売し、プリンタユ
ニットが顧客がタッチパネルを操作して検索結果の不動
産情報が顧客の希望と合致したことを指示した場合に検
索結果の不動産情報を用紙に印字して出力する。
【0011】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して詳細に
説明する。
【0012】図1は、本発明の一実施例に係る鉄道沿線
不動産情報管理システムの構成を示すブロック図であ
る。本実施例の鉄道沿線不動産情報管理システムは、不
動産情報管理センタ20に、複数の顧客操作型情報提供
端末10と、複数の加盟店端末30とが通信回線を介し
てオンライン接続されて、その主要部が構成されてい
る。
【0013】顧客操作型情報提供端末10は、鉄道駅に
設置され、顧客操作型情報提供端末10全体を制御する
制御装置11と、画面の指示に従って顧客が操作した内
容を続み取るタッチパネルを表面に配置したディスプレ
イ装置であるタッチパネル付きディスプレイ12と、顧
客が欲している不動産物件を扱っている加盟店の最寄り
駅までの鉄道切符を販売する切符販売ユニット13と、
検索結果の不動産情報を用紙17(図2参照)に印字す
るプリンタユニット14と、不動産情報管理センタ20
との間で検索条件,不動産情報等の送受信を制御する伝
送制御装置15と、プログラム,情報等を不揮発性に保
持する磁気ディスク装置16とを含んで構成されてい
る。
【0014】不動産情報管理センタ20は、全加盟店が
取り扱っている不動産情報を不動産情報データベース2
2として管理しており、ホストコンピュータ21が顧客
操作型情報提供端末10からの検索条件に該当する不動
産情報を不動産情報データベース22から検索して、検
索結果の不動産情報を通信回線を介して顧客操作型情報
提供端末10に通知するようになっている。
【0015】図2は、顧客操作型情報提供端末10の外
観を例示する正面図である。正面向かって上半部にタッ
チパネル付きディスプレイ12が、右下半部に切符販売
ユニット13が、左下半部にプリンタユニット14がそ
れぞれ露呈するように配置されている。切符販売ユニッ
ト13には、硬貨投入口,紙幣挿入口,切符・おつり返
却口等が設けられている。また、プリンタユニット14
からは、不動産情報が印字された用紙17が排出される
ようになっている。
【0016】図3を参照すると、顧客操作型情報提供端
末10の処理は、駅選択ステップS101と、物件種別
選択ステップS102と、物件条件選択ステップS10
3と検索条件での物件問合せステップS104と、検索
結果表示ステップS105と、顧客判断ステップS10
6と、鉄道切符購入問合せステップS107と、購入指
示判別ステップS108と、入金催促表示ステップS1
09と、入金確認ステップS110と、鉄道切符販売ス
テップS111と、用紙排出ステップS112と、検索
物件名,切符販売有無通知ステップS113とからな
る。
【0017】図4は、顧客操作型情報提供端末10と不
動産情報管理センタ20との間の電文のやりとりを示す
図である。顧客が入力した不動産情報の検索条件は、顧
客操作型情報提供端末10から通信回線を介して不動産
情報管理センタ20に通知される。検索結果の不動産情
報は、不動産情報管理センタ20から顧客操作型情報提
供端末20に通知される。また、顧客操作型情報提供端
末10から不動産情報管理センタ20に検索された物件
名および切符販売の有無が通知される。
【0018】次に、このように構成された本実施例の鉄
道沿線不動産情報管理システムの動作について説明す
る。
【0019】不動産を探している顧客は、まず最寄りの
鉄道駅に行き、顧客操作型情報提供端末10の操作を開
始する。すると、タッチパネル付きディスプレイ12に
鉄道駅の選択画面が表示されるので、顧客は、タッチパ
ネル付きディスプレイ12にタッチして、住みたい鉄道
沿線の最寄りの鉄道駅を選択する(ステップS10
1)。
【0020】次に、タッチパネル付きディスプレイ12
に物件種別の選択画面が表示されるので、顧客は、タッ
チパネル付きディスプレイ12にタッチして、住みたい
物件の種別(一戸建て,マンション,アパート,購入か
賃貸か)を選択する(ステップS102)。
【0021】続いて、タッチパネル付きディスプレイ1
2に物件条件の選択画面が表示されるので、顧客は、タ
ッチパネル付きディスプレイ12にタッチして、住みた
い物件条件(価格,家賃,広さ)を選択する(ステップ
S103)。
【0022】このようにして、顧客による顧客操作型情
報提供端末10に対する検索条件の対話形式での入力が
完了すると、顧客操作型情報提供端末10は、顧客の欲
している不動産情報の検索条件を通信回線を介して不動
産情報管理センタ20に問い合わせる(ステップS10
4)。
【0023】不動産情報管理センタ20では、ホストコ
ンピュータ21が不動産情報データベース22から検索
条件に該当する不動産情報を検索し、顧客操作型情報提
供端末10に返送する。なお、該当する不動産情報が検
索されなかった場合には、その旨を返送する。
【0024】不動産情報管理センタ20から検索結果の
不動産情報が返送されてくると、顧客操作型情報提供端
末10は、検索結果の不動産情報をタッチパネル付きデ
ィスプレイ12に表示する(ステップS105)。顧客
は、タッチパネル付きディスプレイ12に表示された不
動産情報の物件に満足しなかった場合には、再検索を指
示する(ステップS106でノー)。すると、顧客操作
型情報提供端末10は、ステップS101に制御を戻し
て、ステップS101〜S106を顧客が満足する不動
産情報が検索されるまで繰り返す。
【0025】ステップS106で顧客が検索結果の不動
産情報に満足してタッチパネル付きディスプレイ12に
その旨を指示した場合は、顧客操作型情報提供端末10
は、タッチパネル付きディスプレイ12にその不動産を
扱っている加盟店の最寄り駅までの鉄道切符の購入の有
無を問い合わせる質問を表示する(ステップS10
7)。
【0026】顧客は、すぐに加盟店に行くために鉄道切
符を購入する場合も、すぐには加盟店に行けないので切
符を購入しない場合も、タッチパネル付きディスプレイ
12にタッチしてその旨を指示する。
【0027】顧客が鉄道切符の購入を指示しなかった場
合(ステップS108でノー)、顧客操作型情報提供端
末10は、ステップ112に制御を移し、顧客が鉄道切
符の購入を指示した場合(ステップS108でイエ
ス)、タッチパネル付きディスプレイ12に切符代金を
切符販売ユニット13に入金するように表示する(ステ
ップS109)。
【0028】顧客は、切符代金を切符販売ユニット13
に入金するか、タッチパネル付きディスプレイ12にタ
ッチして鉄道切符の購入をキャンセルする。
【0029】鉄道切符の購入がキャンセルされた場合に
は(ステップS110でノー)、顧客操作型情報提供端
末10は、ステップS112に制御を移し、切符代金が
入金された場合には(ステップS110でイエス)、切
符販売ユニット13により鉄道切符の販売を行う(ステ
ップS111)。
【0030】続いて、顧客操作型情報提供端末10は、
プリンタユニット14より不動産情報が印字された用紙
17を排出する(ステップS112)。不動産情報が印
字された用紙17には、物件の情報ばかりでなく、物件
を取り扱っている加盟店に行くまでの方法(地図,電話
番号,到着までの所要時間等)も印字されているので、
顧客は、その情報を元に加盟店を訪ねることができる。
【0031】最後に、顧客操作型情報提供端末10は、
検索された物件名,鉄道切符販売の有無等の情報を不動
産情報管理センタ20に通知して(ステップS11
3)、処理を終了する。不動産情報管理センタ20に通
知された情報は、必要に応じて加盟店端末30に通知さ
れたり、不動産管理センタ20で統計処理を施されたり
して加工された後に加盟店に連絡されたりする。
【0032】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、顧客操作
型情報提供端末を鉄道駅に設置するようにしたので、顧
客がわざわざサブセンタや不動産業者の店舗まで出向か
なくても不動産情報を検索することができるという効果
がある。特に、鉄道駅は人々の集まる所であるので、顧
客にとって便利であるとともに、不動産業者にとっても
集客が期待できるという利点がある。
【0033】また、顧客の希望と合致した物件があった
場合は、即座に切符を購入して物件を見に行けるため、
利用者に利便を提供できる効果がある。なお、顧客操作
型情報提供端末を利用して物件を探し、その物件を取り
扱っている不動産業者を訪ねれば、そこまで行くのに要
した費用の割引きあるいは全額支給が受けられるという
ようなサービスの提供があれば、より集客力がアップす
ることにつながる。
【0034】さらに、顧客操作型情報提供端末は通信回
線によってオンラインで結ばれているので、不動産に関
する最新情報を顧客に提供することができ、また不動産
業者にとっても顧客の最新情報を入手することができ
る。例えば、検索結果を集計することにより、人気のあ
る鉄道駅,沿線,物件種別(一戸建て,マンション,ア
パート,購入か賃貸か),物件条件(価格,家賃,広
さ)を容易に知ることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例に係る鉄道沿線不動産情報管
理システムの構成を示すブロック図である。
【図2】図1中の顧客操作型情報提供端末の外観を示す
正面図である。
【図3】図1および図2中の顧客操作型情報提供端末の
処理を示す流れ図である。
【図4】図1中の顧客操作型情報提供端末と不動産情報
管理センタとの間の電文のやりとりを示す図である。
【図5】従来の不動産情報管理システムを示すブロック
図である。
【符号の説明】
10 顧客操作型情報提供端末 11 制御装置 12 タッチパネル付きディスプレイ 13 切符販売ユニット 14 プリンタユニット 15 伝送制御装置 16 磁気ディスク装置 17 不動産情報が印字された用紙 20 不動産情報管理センタ 21 ホストコンピュータ 22 不動産情報データベース 30 加盟店端末

Claims (6)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 不動産情報管理センタに不動産情報を不
    動産情報データベースとして管理している不動産情報管
    理システムにおいて、 前記不動産情報管理センタに通信回線を介してオンライ
    ン接続された複数の顧客操作型情報提供端末を鉄道駅に
    設置し、 前記顧客操作型情報提供端末に、情報を表示するディス
    プレイと、ディスプレイの画面の指示に従って顧客が操
    作した内容を読み取るタッチパネルと、顧客の欲してい
    る不動産情報を検索するための検索条件を通信回線を介
    して前記不動産情報管理センタに送信し、前記不動産情
    報管理センタから返送されてきた検索結果の不動産情報
    を受信する伝送制御装置と、前記不動産情報管理センタ
    から受信した検索結果の不動産情報が前記ディスプレイ
    に表示され、顧客が前記タッチパネルを操作して検索結
    果の不動産情報が顧客の希望と合致したことを指示した
    場合にその不動産を扱っている不動産業者の最寄り駅ま
    での鉄道切符を発売する切符販売ユニットと、顧客が前
    記タッチパネルを操作して検索結果の不動産情報が顧客
    の希望と合致したことを指示した場合に検索結果の不動
    産情報を用紙に印字して出力するプリンタユニットとを
    備えることを特徴とする鉄道沿線不動産情報管理システ
    ム。
  2. 【請求項2】 前記顧客操作型情報提供端末が、鉄道
    駅,物件種別および物件条件からなる検索条件を対話形
    式で顧客に問い合わせる請求項1記載の鉄道沿線不動産
    情報管理システム。
  3. 【請求項3】 前記切符販売ユニットが、鉄道切符の購
    入の有無を問い合わせ、鉄道切符を購入する場合には代
    金の入金を促す請求項1記載の鉄道沿線不動産情報管理
    システム。
  4. 【請求項4】 前記プリンタユニットが、検索結果の不
    動産情報が印字された用紙に、その物件を取り扱ってい
    る不動産業者に行くまでの方法も印字する請求項1記載
    の鉄道沿線不動産情報管理システム。
  5. 【請求項5】 前記顧客操作型情報提供端末が、検索物
    件名および切符販売の有無を前記不動産情報管理センタ
    に通知する請求項1記載の鉄道沿線不動産情報管理シス
    テム。
  6. 【請求項6】 情報を表示するディスプレイと、ディス
    プレイの画面の指示に従って顧客が操作した内容を読み
    取るタッチパネルと、顧客の欲している不動産情報を検
    索するための検索条件を通信回線を介して前記不動産情
    報管理センタに送信し、前記不動産情報管理センタから
    返送されてきた検索結果の不動産情報を受信する伝送制
    御装置と、前記不動産情報管理センタから受信した検索
    結果の不動産情報が前記ディスプレイに表示され、顧客
    が前記タッチパネルを操作して検索結果の不動産情報が
    顧客の希望と合致したことを指示した場合にその不動産
    を扱っている不動産業者の最寄り駅までの鉄道切符を発
    売する切符販売ユニットと、顧客が前記タッチパネルを
    操作して検索結果の不動産情報が顧客の希望と合致した
    ことを指示した場合に検索結果の不動産情報を用紙に印
    字して出力するプリンタユニットとを有することを特徴
    とする顧客操作型情報提供端末。
JP16925895A 1995-06-12 1995-06-12 鉄道沿線不動産情報管理システムおよびその顧客操作型情報提供端末 Expired - Lifetime JP2718395B2 (ja)

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WO2001037156A1 (fr) * 1999-11-15 2001-05-25 Feals, Incorporated Company Systeme et ordinateur d'aide au traitement des transactions immobilieres, et procede d'aide au traitement des affaires immobilieres

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