JP2606239B2 - １１９番回線の転送装置 - Google Patents
１１９番回線の転送装置Info
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Description
【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ この発明は救急指令システムにおける119番通報者と
当該救急指令装置の扱者とが通話状態とされた119番回
線の接続に係り、更に詳しくは当該119番回線を他の救
急指令装置に転送する119番回線の転送装置に関するも
のである。
当該救急指令装置の扱者とが通話状態とされた119番回
線の接続に係り、更に詳しくは当該119番回線を他の救
急指令装置に転送する119番回線の転送装置に関するも
のである。
［従 来 例］ 従来、この救急指令システムは、119番通報者と当該
救急指令装置の扱者とを通話状態とするため、例えば第
２図に示すような構成をしている。
救急指令装置の扱者とを通話状態とするため、例えば第
２図に示すような構成をしている。
図において、119番通報者にて外線電話機１が呼出し
操作されると、その呼出し信号が電話回線の交換機２、
トランク３を介して119番トランク（NO.A）４に着信さ
れる。すると、その着信によりラインリンクフレーム
５、座席装置６を介して操作装置７に上記呼出しの可
聴、可視表示がなされる。そして、当該救急指令装置の
扱者により操作装置７の所定釦操作がなされると、当該
座席装置６と上記119番通報者にて操作された外線電話
機１とが接続され、通話状態とされる。
操作されると、その呼出し信号が電話回線の交換機２、
トランク３を介して119番トランク（NO.A）４に着信さ
れる。すると、その着信によりラインリンクフレーム
５、座席装置６を介して操作装置７に上記呼出しの可
聴、可視表示がなされる。そして、当該救急指令装置の
扱者により操作装置７の所定釦操作がなされると、当該
座席装置６と上記119番通報者にて操作された外線電話
機１とが接続され、通話状態とされる。
［発明が解決しようとする問題点］ ところで、119番通報者からの通話内容が当該救急指
令装置の署所管轄外のもの、例えば火災等が隣接する町
に発生している場合、その町内からの119番通報でな
く、当該署所の管轄地域外からのものである場合、その
通報を受けている署所の救急指令装置の扱者は、その火
災発生等の情報を聞いた後、一旦その通話を切り、その
火災等の発生の地域を管轄する署所の救急指令装置との
間に接続を行い、上記119番通報者から受けた火災等の
情報を伝えるようにしている。すなわち、座席装置６に
て接続できる119番回線が一つであるため、一旦119番通
報者との通話を切る必要があるからである。
令装置の署所管轄外のもの、例えば火災等が隣接する町
に発生している場合、その町内からの119番通報でな
く、当該署所の管轄地域外からのものである場合、その
通報を受けている署所の救急指令装置の扱者は、その火
災発生等の情報を聞いた後、一旦その通話を切り、その
火災等の発生の地域を管轄する署所の救急指令装置との
間に接続を行い、上記119番通報者から受けた火災等の
情報を伝えるようにしている。すなわち、座席装置６に
て接続できる119番回線が一つであるため、一旦119番通
報者との通話を切る必要があるからである。
したがって、上記のような場合、当該火災発生の地域
を管轄している署所の救急指令装置には遅れて伝達さ
れ、しかも通報者による生の情報でなくなっている。す
なわち、１秒でも速く、しかも正確な情報を得る必要が
ある火災等にあっては、問題となることもある。
を管轄している署所の救急指令装置には遅れて伝達さ
れ、しかも通報者による生の情報でなくなっている。す
なわち、１秒でも速く、しかも正確な情報を得る必要が
ある火災等にあっては、問題となることもある。
この発明は、上記の問題を解決するためになされたも
ので、その目的は、119番回線による救急通報の内容が
当該署所管轄外のものである場合、その救急通報を管轄
外の他の署所に速やかに、しかも通報者による生情報を
そのまま転送することができるようにした119番回線の
転送装置を提供することにある。
ので、その目的は、119番回線による救急通報の内容が
当該署所管轄外のものである場合、その救急通報を管轄
外の他の署所に速やかに、しかも通報者による生情報を
そのまま転送することができるようにした119番回線の
転送装置を提供することにある。
［問題点を解決するための手段］ 上記目的を達成するため、この発明は、外線電話機に
よる119番通報者からの呼出し信号が交換機およびトラ
ンクを介して着信される119番トランクを備え、その着
信信号が同119番トランクからラインリンクリフレーム
および座席装置を介して操作装置に伝達されて、上記11
9番通報者と上記操作装置の扱者との間で通話が可能と
される救急指令システムに適用される119番回線の転送
装置において、上記119番トランクに接続される第２の
ラインリンクフレームと、同第２のラインリンクフレー
ムに接続される転送トランクと、上記扱者の操作により
上記操作装置から出力される転送信号に基づいて上記第
２のラインリンクフレームを制御して転送先の上記転送
トランクを指定する制御装置とを含み、上記制御装置か
らの指示信号により上記第２のラインリンクフレームを
制御して、上記119番トランクに着信されている上記119
番通報者の通話信号を同第２のラインリンクフレームお
よび上記転送トランクを介して転送先である所定の端末
装置に転送可能としたことを特徴としている。
よる119番通報者からの呼出し信号が交換機およびトラ
ンクを介して着信される119番トランクを備え、その着
信信号が同119番トランクからラインリンクリフレーム
および座席装置を介して操作装置に伝達されて、上記11
9番通報者と上記操作装置の扱者との間で通話が可能と
される救急指令システムに適用される119番回線の転送
装置において、上記119番トランクに接続される第２の
ラインリンクフレームと、同第２のラインリンクフレー
ムに接続される転送トランクと、上記扱者の操作により
上記操作装置から出力される転送信号に基づいて上記第
２のラインリンクフレームを制御して転送先の上記転送
トランクを指定する制御装置とを含み、上記制御装置か
らの指示信号により上記第２のラインリンクフレームを
制御して、上記119番トランクに着信されている上記119
番通報者の通話信号を同第２のラインリンクフレームお
よび上記転送トランクを介して転送先である所定の端末
装置に転送可能としたことを特徴としている。
［作用］ 上記構成において、119番通報者からの着信により、
可聴、可視表示された操作装置にて受付操作がなされ、
当該操作装置の扱者とその119番通報者とが通話状態と
される。そして、扱者がその通報の内容からして他の端
末、すなわち当該署所管轄外の他の救急指令装置に転送
した方が良いと判断した場合には、操作装置を操作して
制御装置に対してその119番回線の転送指令を出すこと
になる。これにより、その119番回線が第２のリンクフ
レームおよび転送トランスを介して転送先の救急指令装
置に接続され、119番通報者と転送先の救急指令装置の
扱者とが通話状態とされる。
可聴、可視表示された操作装置にて受付操作がなされ、
当該操作装置の扱者とその119番通報者とが通話状態と
される。そして、扱者がその通報の内容からして他の端
末、すなわち当該署所管轄外の他の救急指令装置に転送
した方が良いと判断した場合には、操作装置を操作して
制御装置に対してその119番回線の転送指令を出すこと
になる。これにより、その119番回線が第２のリンクフ
レームおよび転送トランスを介して転送先の救急指令装
置に接続され、119番通報者と転送先の救急指令装置の
扱者とが通話状態とされる。
［実 施 例］ 以下、この発明の実施例を第１図に基づいて説明す
る。なお、図中、第２図と同一部分には同一符号を付し
重複説明を省略する。
る。なお、図中、第２図と同一部分には同一符号を付し
重複説明を省略する。
図において、119番トランク４とラインリンクフレー
ム５との接続線には転送装置８が接続されている。転送
装置８には、上記ラインリンクフレーム５とは別の第２
のラインリンクフレーム8aと、複数の119番転送トラン
ク8b,8c,…とが備えられ、この転送装置８は座席装置６
と外線電話機１とを接続した119番回線を端末である他
の署所の救急指令装置91,92,…の何れかに転送するよう
になっている。すなわち、119番通報者により着信がな
された救急指令装置において、その119番通報者と他の
救急指令装置の扱者とを通話状態とすることができる。
ム５との接続線には転送装置８が接続されている。転送
装置８には、上記ラインリンクフレーム５とは別の第２
のラインリンクフレーム8aと、複数の119番転送トラン
ク8b,8c,…とが備えられ、この転送装置８は座席装置６
と外線電話機１とを接続した119番回線を端末である他
の署所の救急指令装置91,92,…の何れかに転送するよう
になっている。すなわち、119番通報者により着信がな
された救急指令装置において、その119番通報者と他の
救急指令装置の扱者とを通話状態とすることができる。
そのため、ラインリンクフレーム8aは119番トランク
４に接続され、このラインリンクフレーム8aには119番
転送トランク8b,8c,…が接続され、この119番転送トラ
ンク8b,8c,…には端末である他の署所の救急指令装置
91,92,…が接続されている。また、当該転送装置８が備
えられた救急指令装置側には、ラインリンクフレーム8a
等を制御する制御装置（CPU）6bが設けられている。
４に接続され、このラインリンクフレーム8aには119番
転送トランク8b,8c,…が接続され、この119番転送トラ
ンク8b,8c,…には端末である他の署所の救急指令装置
91,92,…が接続されている。また、当該転送装置８が備
えられた救急指令装置側には、ラインリンクフレーム8a
等を制御する制御装置（CPU）6bが設けられている。
次に、上記救急指令システムにおける119番回線の転
送装置の動作を説明する。
送装置の動作を説明する。
まず、119番通報者からの着信がNO.Aの119番トランク
４になされた当該救急指令装置においては、操作装置７
にてその着信の可聴、可視表示がなされる。そして、当
該座席装置６の扱者が操作装置７の受付釦を操作するこ
とにより、その扱者と119番通報者とは通話状態とされ
る。この通話の内容が当該救急指令装置の管轄外、例え
ば隣接する町のX1署所の管轄である場合、操作装置７に
てその119番回線を切ることなく、NO.aの端末装置とし
てのX1署所の救急指令装置91に接続させるための操作が
行なわれ、制御装置6bに対して転送信号が与えられる。
すると、制御装置6bからは転送装置８のラインリンクフ
レーム8aを制御する信号が出力され、NO.0の119番転送
トランク8bとNO.Aの119番トランク４とが接続される。
すなわち、119番通報者はその119番転送トランク8bに接
続された救急指令装置91の扱者と通話状態とされ、扱者
はその通報を直接119番通報者から聞くことができる。
なお、ラインリンクフレーム５の方は切断状態とされ、
当該座席装置６の扱者と上記119番通報者との通話は遮
断される。したがって、当該救急指令装置は新たな119
番通報者からの着信を受けられるようになる。
４になされた当該救急指令装置においては、操作装置７
にてその着信の可聴、可視表示がなされる。そして、当
該座席装置６の扱者が操作装置７の受付釦を操作するこ
とにより、その扱者と119番通報者とは通話状態とされ
る。この通話の内容が当該救急指令装置の管轄外、例え
ば隣接する町のX1署所の管轄である場合、操作装置７に
てその119番回線を切ることなく、NO.aの端末装置とし
てのX1署所の救急指令装置91に接続させるための操作が
行なわれ、制御装置6bに対して転送信号が与えられる。
すると、制御装置6bからは転送装置８のラインリンクフ
レーム8aを制御する信号が出力され、NO.0の119番転送
トランク8bとNO.Aの119番トランク４とが接続される。
すなわち、119番通報者はその119番転送トランク8bに接
続された救急指令装置91の扱者と通話状態とされ、扱者
はその通報を直接119番通報者から聞くことができる。
なお、ラインリンクフレーム５の方は切断状態とされ、
当該座席装置６の扱者と上記119番通報者との通話は遮
断される。したがって、当該救急指令装置は新たな119
番通報者からの着信を受けられるようになる。
このように、119番通報者からの着信により、通報者
と通話状態とされた救急指令装置において、一旦その11
9番回線を切ることなく、他の救急指令装置にその119番
回線を転送し、119番通報者と他の救急指令装置の扱者
とを通話状態とすることができる。したがって、火災等
のような救急を要する通報に際しては、119番通報者か
ら当該火災の発生している地域を管轄している署所の救
急指令装置の扱者が119番通報者から直接聞くことがで
き、より速くしかも正確な情報を得ることができる。
と通話状態とされた救急指令装置において、一旦その11
9番回線を切ることなく、他の救急指令装置にその119番
回線を転送し、119番通報者と他の救急指令装置の扱者
とを通話状態とすることができる。したがって、火災等
のような救急を要する通報に際しては、119番通報者か
ら当該火災の発生している地域を管轄している署所の救
急指令装置の扱者が119番通報者から直接聞くことがで
き、より速くしかも正確な情報を得ることができる。
なお、上記実施例では119番回線の転送トランク8b,8c
が二つであるが、ラインリンクフレームを増やすことに
より、その転送先を増やすことができる。さらに、各救
急指令装置に上記転送装置を備えることにより、互いに
119番回線を転送しあうことができる。
が二つであるが、ラインリンクフレームを増やすことに
より、その転送先を増やすことができる。さらに、各救
急指令装置に上記転送装置を備えることにより、互いに
119番回線を転送しあうことができる。
また、上記実施例における119番回線の転送が行われ
た後、その転送回線に対し、119番通報の着信があった
救急指令装置にて割込みをかけるようにしてもよい。す
なわち、三者通話状態となり、例えば当該管轄外であっ
ても、その通報が隣接した町の火災等で当該管轄にも及
ぶような場合もある。そのような場合には、その通報を
聞くことにより、予め消防車等を待機させておくことが
でき、その火災が管轄内に達しても俊敏に行動を起こす
ことができるようになる。
た後、その転送回線に対し、119番通報の着信があった
救急指令装置にて割込みをかけるようにしてもよい。す
なわち、三者通話状態となり、例えば当該管轄外であっ
ても、その通報が隣接した町の火災等で当該管轄にも及
ぶような場合もある。そのような場合には、その通報を
聞くことにより、予め消防車等を待機させておくことが
でき、その火災が管轄内に達しても俊敏に行動を起こす
ことができるようになる。
［発明の効果］ 以上説明したように、この発明によれば、119番トラ
ンクに接続される第２のラインリンクフレームと、同第
２のラインリンクフレームに接続される転送トランク
と、その第２のラインリンクフレームを制御して転送先
の転送トランクを指定する制御装置とを有し、制御装置
からの指示信号により第２のラインリンクフレームを制
御して、119番トランクの着信信号を同第２のラインリ
ンクフレームおよび転送トランクを介して転送先である
所定の端末装置に転送可能としたことにより119番通報
者からの着信があった救急指令装置の扱者にて、その通
報内容が他の救急指令装置の管轄に当る場合には、その
119番回線を他の救急指令装置に転送することができ、
他の救急指令装置の扱者は119番通報を直接聞くことに
なり、救急通報をより速く、しかもその正確に得ること
ができ、行動を起こすスピードが速く、処理がスムーズ
に行えるようになるという効果がある。また、119番通
報者からの着信があった救急指令装置にあっては、その
119番回線を転送した後、その回線が切断されて独立さ
れ、新たな119番通報を受ける体制をとることができ、
サービスを向上させるという効果もある。
ンクに接続される第２のラインリンクフレームと、同第
２のラインリンクフレームに接続される転送トランク
と、その第２のラインリンクフレームを制御して転送先
の転送トランクを指定する制御装置とを有し、制御装置
からの指示信号により第２のラインリンクフレームを制
御して、119番トランクの着信信号を同第２のラインリ
ンクフレームおよび転送トランクを介して転送先である
所定の端末装置に転送可能としたことにより119番通報
者からの着信があった救急指令装置の扱者にて、その通
報内容が他の救急指令装置の管轄に当る場合には、その
119番回線を他の救急指令装置に転送することができ、
他の救急指令装置の扱者は119番通報を直接聞くことに
なり、救急通報をより速く、しかもその正確に得ること
ができ、行動を起こすスピードが速く、処理がスムーズ
に行えるようになるという効果がある。また、119番通
報者からの着信があった救急指令装置にあっては、その
119番回線を転送した後、その回線が切断されて独立さ
れ、新たな119番通報を受ける体制をとることができ、
サービスを向上させるという効果もある。
第１図はこの発明の一実施例を示し、119番回線の転送
装置が適用された救急指令システムの概略的システムブ
ロック図、第２図は従来の救急指令システムの概略的シ
ステムブロック図である。 図中、１は外線電話機、２は交換器（電話回線）、３は
トランク、４は119番トランク、５はラインリンクフレ
ーム、６は座席装置、6aは扱者回路、6bは制御装置（CP
U）、７は操作装置、８は転送装置、8aはラインリンク
フレーム、8b,8cは119番転送トランク、91,92は救急指
令装置（端末装置）である。
装置が適用された救急指令システムの概略的システムブ
ロック図、第２図は従来の救急指令システムの概略的シ
ステムブロック図である。 図中、１は外線電話機、２は交換器（電話回線）、３は
トランク、４は119番トランク、５はラインリンクフレ
ーム、６は座席装置、6aは扱者回路、6bは制御装置（CP
U）、７は操作装置、８は転送装置、8aはラインリンク
フレーム、8b,8cは119番転送トランク、91,92は救急指
令装置（端末装置）である。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 小椋 宏 神奈川県川崎市高津区末長1116番地 株 式会社富士通ゼネラル内 (56)参考文献 特開 昭56−1648（ＪＰ，Ａ) 特開 昭60−148264（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−56568（ＪＰ，Ａ)
Claims (1)
- 【請求項１】外線電話機による119番通報者からの呼出
し信号が交換機およびトランクを介して着信される119
番トランクを備え、その着信信号が同119番トランクか
らラインリンクリフレームおよび座席装置を介して操作
装置に伝達されて、上記119番通報者と上記操作装置の
扱者との間で通話が可能とされる救急指令システムに適
用される119番回線の転送装置において、上記119番トラ
ンクに接続される第２のラインリンクフレームと、同第
２のラインリンクフレームに接続される転送トランク
と、上記扱者の操作により上記操作装置から出力される
転送信号に基づいて上記第２のラインリンクフレームを
制御して転送先の上記転送トランクを指定する制御装置
とを含み、上記制御装置からの指示信号により上記第２
のラインリンクフレームを制御して、上記119番トラン
クに着信されている上記119番通報者の通話信号を同第
２のラインリンクフレームおよび上記転送トランクを介
して転送先である所定の端末装置に転送可能としたこと
を特徴とする119番回線の転送装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62275094A JP2606239B2 (ja) | 1987-10-30 | 1987-10-30 | １１９番回線の転送装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62275094A JP2606239B2 (ja) | 1987-10-30 | 1987-10-30 | １１９番回線の転送装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01117557A JPH01117557A (ja) | 1989-05-10 |
| JP2606239B2 true JP2606239B2 (ja) | 1997-04-30 |
Family
ID=17550699
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP62275094A Expired - Lifetime JP2606239B2 (ja) | 1987-10-30 | 1987-10-30 | １１９番回線の転送装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2606239B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003060809A (ja) * | 2001-08-20 | 2003-02-28 | Fujitsu General Ltd | 通信指令システム |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP4847902B2 (ja) * | 2007-03-14 | 2011-12-28 | 新コスモス電機株式会社 | 温度検出システム |
| US8423852B2 (en) | 2008-04-15 | 2013-04-16 | Qualcomm Incorporated | Channel decoding-based error detection |
Family Cites Families (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS561648A (en) * | 1979-06-19 | 1981-01-09 | Nec Corp | Inter-board transfer system |
| JPS60148264A (ja) * | 1984-01-13 | 1985-08-05 | Hitachi Ltd | 台間転送方式 |
| JPS6156568A (ja) * | 1984-08-28 | 1986-03-22 | Nec Corp | 消防指令装置における運用記録方式 |
-
1987
- 1987-10-30 JP JP62275094A patent/JP2606239B2/ja not_active Expired - Lifetime
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003060809A (ja) * | 2001-08-20 | 2003-02-28 | Fujitsu General Ltd | 通信指令システム |
| JP4513243B2 (ja) * | 2001-08-20 | 2010-07-28 | 株式会社富士通ゼネラル | 通信指令システム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH01117557A (ja) | 1989-05-10 |
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