JP2577782B2 - 知識情報システム - Google Patents

知識情報システム

Info

Publication number
JP2577782B2
JP2577782B2 JP63178547A JP17854788A JP2577782B2 JP 2577782 B2 JP2577782 B2 JP 2577782B2 JP 63178547 A JP63178547 A JP 63178547A JP 17854788 A JP17854788 A JP 17854788A JP 2577782 B2 JP2577782 B2 JP 2577782B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
item
knowledge
keyword
sentence
knowledge information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
JP63178547A
Other languages
English (en)
Other versions
JPH0228725A (ja
Inventor
俊二 松本
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Fujitsu Ltd filed Critical Fujitsu Ltd
Priority to JP63178547A priority Critical patent/JP2577782B2/ja
Priority to AU38172/89A priority patent/AU608454B2/en
Priority to EP89113133A priority patent/EP0351768B1/en
Publication of JPH0228725A publication Critical patent/JPH0228725A/ja
Priority to US08/062,253 priority patent/US5432902A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP2577782B2 publication Critical patent/JP2577782B2/ja
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
    • G06F3/0482Interaction with lists of selectable items, e.g. menus

Description

【発明の詳細な説明】 [概要] 知識データベースの検索を容易にする知識情報システ
ムに関し、 知識情報を検索および登録する際に、その知識情報の
属性を自然文で入力して、該自然文から抽出した文(キ
ーワード)と項目毎に登録したキーワードとのマッチン
グを行い、いずれに該当する知識があるかを容易に求め
ることを目的とし、 知識情報の属性による分類を示す複数個の項目と、そ
の項目毎に、項目の類義語あるいは関連語であるキーワ
ードと、項目の該当する知識情報とを格納する分類知識
ベースと、入力された文からキーワードを抽出して、知
識分類ベースとのマッチングを行って当該キーワードを
含む項目を取り出す類似知識項目検索部とを備え、上記
類似知識項目検索部により取り出された項目に従って該
当する知識情報を選び出したりするように構成する。
[産業上の利用分野] 本発明は、知識データベースの検索を容易にする知識
情報システムに関するものである。
近年、エキスパートシステムの産業への応用は目覚ま
しく、非常に広い分野で応用されている。この際、知識
ベースシステムの枠組みでエキスパートシステムを構築
する場合、構築の手順や知識ベースの構造設計に関する
専門的なノウハウが必要とされ、経験の浅い技術者でも
容易に構築することが望まれている。
〔従来の技術と発明が解決しようとする課題〕
従来、エキスパートシステムは、構築しようとする対
象(例えばマンションの配置設計など)に対して試行錯
誤的にルールを集め、エキスパートシェルが定める知識
表現の枠組みに沿ってこれを一々定義していくという手
法がとられている。このため、経験の浅い技術者がエキ
スパートシステムを構築する場合、問題解決の過程を効
率良く導出し難いという問題があった。
本発明は、知識情報を検索する際に、その知識情報の
属性を自然文で入力して、当該自然文から抽出した文
(キーワード)と項目毎に登録したキーワードとのマッ
チングを行い、いずれに該当する知識情報があるかを容
易に求めることを目的としている。
〔課題を解決する手段〕
第1図は本発明の原理構成図を示す。
第1図において、分類知識ベース1は、知識情報の属
性による分類を示す複数個の項目と、その項目毎に、項
目の類義語あるいは関連語であるキーワードと、項目に
該当する知識情報とを格納するものである。
類似知識項目検索部2は、入力された文からキーワー
ドを抽出して、分類知識ベース1とのマッチングを行っ
て当該キーワードを含む項目を取り出すものである。
類似知識項目決定部3は、類似知識項目検索部2によ
り取り出される項目について、項目の類似度を計算して
最適の項目を決定するものである。
[作用] 本発明は、第1図に示すように、使用者からの自然文
による知識情報の選び出し指示に対応して、類似知識項
目検索部2が入力された文からキーワードを抽出して、
分類知識ベース1とのマッチングを行って当該キーワー
ドを含む項目を取り出し、この取り出された項目に従っ
て該当する知識情報を選び出し、表示などするようにし
ている。
また、分類知識ベース1に、例えば第2図の右上の階
層構造データ例に示すように、複数の項目間の階層的構
造を示す情報を備えるようにしている。
また、類似知識項目決定部3が類似知識項目検索部2
により取り出される項目について、項目の類似度を計算
して最適の項目を決定し、この決定された項目に従って
該当する知識情報を選びだしたり、この項目に対応する
処理位置に知識情報を登録するようにしている。
また、知識情報の分類を示す複数の項目と、この複数
の項目のうちのいずれの項目に該当するかを選択し得な
い旨の項目とを有するメニューを表示させ、選択し得な
い旨の項目が選択されたときに、類似知識項目検索部2
への入力となる文の入力を要求する問い合わせ文を表示
し、使用者に自然文の入力を促すようにしている。
従って、知識情報を検索する際に、その知識情報の属
性を自然文で入力して、当該自然文から抽出した文(キ
ーワード)と項目毎に登録したキーワードとのマッチン
グを行い、いずれに該当する知識があるかを容易に求め
ることが可能となる。
〔実施例〕
次に、第1図から第3図を用いて本発明の1実施例の
構成および動作を順次詳細に説明する。
第1図において、分類知識ベース1は、問題を特徴づ
けるキーワードを各型(項目)に対応づけて予め登録し
たものである。例えば図示に示すように型(項目、見
出し)“設計”が含むキーワードとして(“配置”、
“レイアウト”、“積荷”など)を予め登録する。この
型“設計”の下には、更にに示す項目“組合せ”が含
むキーワードとして(“構成”、“組み合せ”など)を
予め登録する。同様に、型“診断”および型“計画”な
どについてもキーワードを予め図示のように登録する。
類似知識項目検索部2は、予め作成して表示したメニ
ュー上で“わからない”が選択されたことに対応して、
本発明に係わるシステムが自動的に表示した質問文に対
応して文が入力された場合に、この入力された文から抽
出したキーワードと、分類知識ベース1に登録されてい
る型(項目)のキーワードとの比較を行い、入力された
文から抽出したキーワードと類似度を有するキーワード
が登録されている型(項目)を検索するものである。
類似知識項目決定部3は、この検索して見つけた型
(項目)について、前記算出した、入力された文から抽
出されたキーワードと、型(項目)が登録されているキ
ーワードの類似度を、各型(項目)毎に累積する態様で
計算し、所定の閾値を越えた場合に当該型(項目)を問
題認識結果と決定するものである。
この時に累積する態様で行う類似度の計算は、第3図
(ロ)に示すように、旧の類似度をv0として、次の同じ
型(項目)に登録されているキーワードとの類似度v1
考慮した場合の、新の類似度をvとした場合、下式
(1)で表される。
v=v0+v1−v0・v1 ……(1) これを模式的に表せば、新の類似度vは第3図(ィ)
斜線を用いて示す領域の大きさに対応し、旧の類似度v0
および今回の類似度V1の総和を意味している。この累積
した類似度vが所定閾値を超えた場合に、問題を認識し
たと決定し、この時の型(項目)を画面上に表示し、経
験の浅い技術者に対する問題認識を誘導するようにして
いる。
次に、第2図を用いて第1図構成の動作を順次詳細に
説明する。
第2図において、は、型(項目)が決定したか否か
を判別する。これは、使用者が問題の特徴を把握して型
(項目)を決定したか否かを判別することを意味してい
る。YESの場合には、型(項目)が決定したので終了す
る。NOの場合には、以下を実行する。
は、システムからのメニューの表示を行う。これ
は、右側に示すように型として“診断システム”(機
械の故障診断や検査など)、“計画システム”(時間割
や生産工程のスケジューリングなど)、“設計システ
ム”(間取りやシステム機械設計など)、および問題が
いずれの型とも判別し得ない時に選択する“わからな
い”というメニューの表示を行うことを意味している。
は、マウスでメニューからいずれかのものを選択す
る。これは、画面上に表示されたメニューからいずれ
かをマウスを用いてクリックすることを意味している。
は、“わからない”がで選択されたか否かを判別
する。これは、使用者が問題解決方式として、予め固定
的に作成してメニュー上に表示した型(項目)からい
ずれを選択してよいか不明の場合に、“わからない”を
選択したか否かを判別することを意味している。YESの
場合には、本実施例に係わるシステムが起動され、な
いしの処理を実行する。NOの場合はを実行する。
は、問合せ文の表示を行う。これは、右側に示すよ
うに、“例えばどんなことをしたいか?"という問合せ文
を画面上に表示することを意味している。
は、日本語入力する。これは、のシステムからの
問合せに対応して、使用者が例えば“マンションの部屋
割りを考えたい”とキー入力することを意味している。
は、キーワード抽出する。これは、で日本語で入
力された文からキーワードを図示下線を引いたように抽
出することを意味している。
は、分類された問題のキーワードとのマッチングを
行う。これは、で抽出した使用者が入力した文のキー
ワードと、第1図分類知識ベース1中に登録されている
キーワードとのマッチングを行い、一致および類似する
型(項目)を取り出すことを意味している。
は、マッチしたキーワードの記憶および類似度計算
を行う。これは、で計算したキーワード(型、項目も
含む)を記憶すると共に、その類似度計算を第3図を用
いて既述したように累積する態様で行うことを意味して
いる。
は、マッチか否かを判別する。これは、で累積す
る態様で類似度計算した結果が所定の閾値以上か否かを
判別することを意味している。YESの場合には、を行
う。NOの場合には、でシステムから質問表示を再度行
う。これは、例えば“より具体的には、何をどうしたい
と考えていますか?"を画面上に表示して、以下を実行
し、使用者の応答を促すことを意味している。
以上のように、使用者が固定的なメニューによって、
問題の解決方式を認識し得ない場合に、会話的に入力し
て類似する型(項目)を決定することにより、経験の浅
い使用者でも短時間に問題を認識して解決方式を決定す
ることが可能となる。
第3図は類似度の計算方法例を示す。これは、システ
ムからの問合せ文に対応して、使用者が入力した文から
抽出したキーワードを含む型(項目)を分類知識ベース
1から取り出し、その類似度を累積する態様で計算する
式(第3図(ロ))およびその様子を模式的に表したも
の(第3図(イ))である。
〔発明の効果〕
以上説明したように、本発明によれば、知識情報を検
索する際に、その知識情報の属性を自然文で入力して、
当該自然文から抽出した文(キーワード)と項目毎に登
録したキーワードとのマッチングを行い、いずれに該当
する知識があるかを容易に求めることができる。また、
予めシステムが知識ベースとして用意している問題を特
徴づけるキーワードと、使用者の対話から抽出した問題
のキーワードとを対応づけてその類似度が高いものを取
り出して問題認識を行う構成を採用しているため、使用
者は、予め作成して表示されたメニューのうちから該当
する型(項目)を順次選択する際に、“わからない”を
選択したことに対応して、本発明に係わるシステムが自
動的に問合せ文を表示し、これに対応して入力した文か
らキーワードが抽出され、マッチする型(項目)のうち
累積類似度の高いものを問題の認識結果として表示して
誘導するので、経験の浅い技術者でも問題を認識して解
決方式を容易に選択することができる。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明の原理構成図、第2図は本発明の一実施
例構成図、第3図は類似度の計算方法例を示す。 図中、1は分類知識ベース、2は類似知識項目検索部、
3は類似知識項目決定部、4は画面を表す。

Claims (3)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】知識情報の属性による分類を示す複数個の
    項目を有し、その項目毎に、項目の類義語あるいは関連
    語であるキーワードと、項目に該当する知識情報とを格
    納する分類知識ベース(1)と、 入力された文からキーワードを抽出して、該入力文のキ
    ーワードと上記分類知識ベース(1)の各項目キーワー
    ドとの比較を行い、該比較により求められるキーワード
    の類似度を各項目毎に累積し、該累積値が所定値より高
    い項目を決定する、類似知識項目決定部と を備えたことを特徴とする知識情報システム。
  2. 【請求項2】請求項1記載の知識情報システムにおい
    て、 上記分類知識ベース(1)に、上記複数の項目間の階層
    的構造の関係を示す情報を備えたことを特徴とする知識
    情報システム。
  3. 【請求項3】請求項1あるいは請求項2記載の知識情報
    システムにおいて、 上記知識情報の分類を示す複数の項目と、この複数の項
    目のうちのいずれかの項目に該当するかを選択し得ない
    旨の項目とを有するメニューを表示させ、 上記選択し得ない旨の項目が選択されたときに、上記入
    力される文となる文の入力を要求する問い合わせ文を表
    示することを特徴とする知識情報システム。
JP63178547A 1988-07-18 1988-07-18 知識情報システム Expired - Lifetime JP2577782B2 (ja)

Priority Applications (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP63178547A JP2577782B2 (ja) 1988-07-18 1988-07-18 知識情報システム
AU38172/89A AU608454B2 (en) 1988-07-18 1989-07-17 A method of selecting a menu in accordance with a maximum correlation between a user input and stored parameters
EP89113133A EP0351768B1 (en) 1988-07-18 1989-07-18 Menu selection
US08/062,253 US5432902A (en) 1988-07-18 1993-05-17 Method of selecting a menu in accordance with a maximum correlation between a user input and stored parameters

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP63178547A JP2577782B2 (ja) 1988-07-18 1988-07-18 知識情報システム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JPH0228725A JPH0228725A (ja) 1990-01-30
JP2577782B2 true JP2577782B2 (ja) 1997-02-05

Family

ID=16050390

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP63178547A Expired - Lifetime JP2577782B2 (ja) 1988-07-18 1988-07-18 知識情報システム

Country Status (4)

Country Link
US (1) US5432902A (ja)
EP (1) EP0351768B1 (ja)
JP (1) JP2577782B2 (ja)
AU (1) AU608454B2 (ja)

Families Citing this family (29)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8352400B2 (en) 1991-12-23 2013-01-08 Hoffberg Steven M Adaptive pattern recognition based controller apparatus and method and human-factored interface therefore
US5903454A (en) * 1991-12-23 1999-05-11 Hoffberg; Linda Irene Human-factored interface corporating adaptive pattern recognition based controller apparatus
US10361802B1 (en) 1999-02-01 2019-07-23 Blanding Hovenweep, Llc Adaptive pattern recognition based control system and method
US5477447A (en) * 1992-05-27 1995-12-19 Apple Computer, Incorporated Method and apparatus for providing computer-implemented assistance
US5793888A (en) * 1994-11-14 1998-08-11 Massachusetts Institute Of Technology Machine learning apparatus and method for image searching
US5694559A (en) * 1995-03-07 1997-12-02 Microsoft Corporation On-line help method and system utilizing free text query
US5799301A (en) * 1995-08-10 1998-08-25 International Business Machines Corporation Apparatus and method for performing adaptive similarity searching in a sequence database
US6314570B1 (en) * 1996-02-08 2001-11-06 Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. Data processing apparatus for facilitating data selection and data processing in at television environment with reusable menu structures
EP0794647A1 (fr) * 1996-03-06 1997-09-10 Koninklijke Philips Electronics N.V. Téléphone à écran et procédé de gestion de menu d'un téléphone à écran
US5978595A (en) * 1996-09-27 1999-11-02 Hitachi, Ltd. Method for supporting user operation
DE19735278A1 (de) * 1997-08-14 1999-02-18 Rolf Wadewitz Elektronisches Datenerfassungsverfahren und Datenverarbeitungssystem
KR100331299B1 (ko) * 1997-08-30 2002-08-13 삼성전자 주식회사 고객지원탐색엔진시스템및그의데이터탐색방법
US6198939B1 (en) 1997-12-19 2001-03-06 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) Man machine interface help search tool
KR100298343B1 (ko) * 1997-12-31 2001-08-07 윤종용 휴대용무선단말기의자동메뉴재구성방법
KR20000003376A (ko) * 1998-06-27 2000-01-15 윤종용 무선 단말기의 메뉴 탐색 방법
US6381711B1 (en) 1998-10-20 2002-04-30 International Business Machines Corporation Method and apparatus for unified, pre-addressed, context-sensitive reporting
JP4142175B2 (ja) 1998-10-20 2008-08-27 松下電器産業株式会社 グラフィカルユーザインタフェース装置
US6964010B1 (en) 1998-12-14 2005-11-08 International Business Machines Corporation Formatted-item list control
US6341359B1 (en) 1998-12-14 2002-01-22 International Business Machines Corporation Self-diagnosing and self correcting data entry components
US7966078B2 (en) 1999-02-01 2011-06-21 Steven Hoffberg Network media appliance system and method
US6704033B2 (en) 2000-12-05 2004-03-09 Lexmark International, Inc. Goal-oriented design for the printer property's graphical user interface
US7117192B2 (en) * 2001-05-23 2006-10-03 Veridian Erim International, Inc. Text and imagery spatial correlator
KR100774476B1 (ko) * 2001-06-08 2007-11-08 엘지전자 주식회사 이동통신단말기의 메뉴 선택 방법
KR100438187B1 (ko) * 2001-10-29 2004-07-02 주식회사 팬택앤큐리텔 휴대용 무선통신 단말기에서의 문자 입력을 통한 메뉴검색 방법
KR100454968B1 (ko) * 2001-11-19 2004-11-06 삼성전자주식회사 이동통신단말기에서 메뉴를 검색하는 방법
GB0402972D0 (en) 2004-02-11 2004-03-17 Dow Corning Ltd Process for making filled silicone rubber compositions
KR100717009B1 (ko) * 2005-07-18 2007-05-10 삼성전자주식회사 메뉴 재생 제어 방법 및 제어 장치
US8347206B2 (en) * 2007-03-15 2013-01-01 Microsoft Corporation Interactive image tagging
EP2571903B1 (en) 2010-05-17 2019-09-04 EMD Millipore Corporation Stimulus responsive polymers for the purification of biomolecules

Family Cites Families (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP0071377B1 (en) * 1981-07-23 1987-03-18 Mnemos Research Nv Optical data storage
US4689737A (en) * 1984-04-27 1987-08-25 Grant Richard B Integrated environment computer system control structure with natural language interface
US4816994A (en) * 1984-12-04 1989-03-28 Tektronix, Inc. Rule acquisition for expert systems
JPS61221874A (ja) * 1985-03-08 1986-10-02 Sharp Corp 自然言語のデ−タベ−ス化方式
AU594109B2 (en) * 1986-03-27 1990-03-01 Wang Laboratories, Inc. Menu management system
US4764867A (en) * 1986-06-03 1988-08-16 Banner Blue Software Incorporated Display system and method for constructing and editing a hierarchical arrangement of information
JPS63103371A (ja) * 1986-10-21 1988-05-09 Matsushita Electric Ind Co Ltd 文書作成装置
US4823306A (en) * 1987-08-14 1989-04-18 International Business Machines Corporation Text search system
US4899292A (en) * 1988-03-02 1990-02-06 Image Storage/Retrieval Systems, Inc. System for storing and retrieving text and associated graphics
US5146561A (en) * 1988-06-02 1992-09-08 Sears Communications Network, Inc. Communication network data manager system

Also Published As

Publication number Publication date
EP0351768A3 (en) 1992-09-02
EP0351768B1 (en) 1996-09-25
AU608454B2 (en) 1991-03-28
US5432902A (en) 1995-07-11
JPH0228725A (ja) 1990-01-30
AU3817289A (en) 1990-05-03
EP0351768A2 (en) 1990-01-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2577782B2 (ja) 知識情報システム
Hui et al. Data mining for customer service support
CN104361127B (zh) 基于领域本体和模板逻辑的多语种问答接口快速构成方法
US7739257B2 (en) Search engine
US20080097937A1 (en) Distributed method for integrating data mining and text categorization techniques
US9183286B2 (en) Methodologies and analytics tools for identifying white space opportunities in a given industry
CN109522465A (zh) 基于知识图谱的语义搜索方法及装置
CN100573509C (zh) 信息关联性显示方法和装置
US20040098381A1 (en) Navigation in a hierarchical structured transaction processing system
JP4473893B2 (ja) 作業項目抽出装置、作業項目抽出方法、および、作業項目抽出プログラム
CN111191047A (zh) 一种面向人机协作拆卸任务的知识图谱构建方法
WO2020258303A1 (zh) 语义模型实例化方法、***和装置
Huang et al. The interval grey QFD method for new product development: Integrate with LDA topic model to analyze online reviews
JP2002175330A (ja) 情報検索装置,スコア決定装置,情報検索方法,スコア決定方法及びプログラム記録媒体
Eisenstadt et al. Explainable distributed case-based support systems: Patterns for enhancement and validation of design recommendations
US20090099840A1 (en) Request Content Identification System, Request Content Identification Method Using Natural Language, and Program
JP2842487B2 (ja) データ編集方式
JPH11272709A (ja) ファイル検索方式
JP3655501B2 (ja) 情報検索方法、情報検索装置及び記録媒体
CN114862233A (zh) 智能决策方法和智能决策***
CN113792157A (zh) 一种面向领域机理知识库的构建方法
JPH0782500B2 (ja) 未登録語獲得方式
JP3444223B2 (ja) データベース登録装置
JP7219920B2 (ja) 図面検索装置および図面検索方法
US20230401487A1 (en) Method, system and computer program product for providing insights on user desirability

Legal Events

Date Code Title Description
FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081107

Year of fee payment: 12

EXPY Cancellation because of completion of term
FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081107

Year of fee payment: 12