JP2023165679A - 機器をリモートで管理するための装置、方法及びそのためのプログラム - Google Patents

機器をリモートで管理するための装置、方法及びそのためのプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】複数の機器をリモートで管理するための装置、方法及びそのためのプログラムにおいて、各機器への認証情報の初期設定を容易にする。【解決手段】まず、機器１５１から、通信装置１１０が、セルラーネットワークを介して機器１５１の機器IDをSIMカード１５１－１に格納された識別番号又はこれに対応するIDとともに受信する（Ｓ２０１）。次に、通信装置１１０は、必要に応じてデータベース１２０にアクセスして、識別番号又はこれに対応するIDと関連づけられた顧客IDを取得する（Ｓ２０２）。管理装置１３０は、これらのIDを用いて、機器１５１のためのクレデンシャルを生成する（Ｓ２０３）。当該クレデンシャルは、通信装置１１０を通じて、機器１５１に対してセルラーネットワークを介して送信される（Ｓ２０４）。クレデンシャルを含む初期設定情報を受信した機器１５１は、これを用いて、第２の管理装置１３２との間にセキュアな接続を確立する。【選択図】図１

Description

本発明は、機器をリモートで管理するための装置、方法及びそのためのプログラムに関する。
センシング技術、通信技術の進展に伴い、コンピュータネットワークに接続される機器が増え、あらゆるモノがネットワーク化されるInternet of Thingsという考え方が広まっている。以下、インターネットに限らず、ネットワーク化された機器を「IoT機器」という。
IoT機器は、ネットワークに接続してサーバ、ストレージなどに収集したデータを送信したり、サーバからデータの配信を受けたりすることができる。ファームウェアのアップデート、新たなソフトウェアのインストールを行ったり、既存のソフトウェアに対するコマンドを受け取ったりすることができる。遠隔地に多数の機器を配備するような場合を考えると、ネットワークに接続することによって、動的にこれらの機器の設定、状態等を検知し、また、管理することが可能となる。
理論的には可能なこのようなデバイスマネージメントは現実的には容易ではない。すなわち、リモートで情報の収集・配信を行うためには、管理を行うためのサーバとの間にセキュアな接続が確立されなければならない。一つの方法としては、所定の通信方式で通信を行うための同一又は対応する認証情報を管理サーバと機器の両方に予め与えておき、たとえば、機器の電源をオンにした際に動作するソフトウェアが当該認証情報を用いて、管理サーバとの間の接続を確立するようにすることができる。
しかしながら、この方法では、各機器が用いられる前から予め機器毎に認証情報の設定をしておかなければならず、たとえば製造プロセスにおける工数の増加を招き、コストの上昇につながる。今後、２０２０年にはインターネットにつながるモノの数は２００億個とも１０００億個とも言われている中、機器数が爆発的に増大すればするほど初期設定のコストも増大することとなる。
本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、複数の機器をリモートで管理するための装置、方法及びそのためのプログラムにおいて、各機器への認証情報の初期設定を容易にすることにある。
このような目的を達成するために、本発明の第１の態様は、機器をリモートで管理するための方法であって、セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信するステップと、前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
また、本発明の第２の態様は、機器をリモートで管理するための方法であって、セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶されたゲートウェイと接続された機器から送信された前記機器の機器IDを、前記セルラーネットワークを介して、前記ゲートウェイの前記識別番号又はこれに対応するIDとともに初期接続要求として受信するステップと、前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、前記機器に向けて、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
また、本発明の第３の態様は、第１又は第２の態様において、前記識別番号はIMSIを含むことを特徴とする。
また、本発明の第４の態様は、第１から第３のいずれかの態様において、前記識別番号はSIMカードに記憶されていることを特徴とする。
また、本発明の第５の態様は、第１から第４のいずれかの態様において、前記クレデンシャルは、有線ネットワークに接続するためのクレデンシャルであることを特徴とする。
また、本発明の第６の態様は、第１から第４のいずれかの態様において、前記クレデンシャルは、無線ネットワークに接続するためのクレデンシャルであることを特徴とする。
また、本発明の第７の態様は、第６の態様において、前記無線ネットワークは、前記識別番号により接続可能なセルラーネットワーク以外のネットワークであることを特徴とする。
また、本発明の第８の態様は、第６又は第７の態様において、前記無線ネットワークにおける通信はLwM2Mプロトコルを用いることを特徴とする。
また、本発明の第９の態様は、第１から第８のいずれかの態様において、前記クレデンシャルの送信は、前記セルラーネットワークを介して行うことを特徴とする。
また、本発明の第１０の態様は、第１又は第２の態様において、前記受信及び送信は、前記セルラーネットワークにおける通信を提供するための通信装置において行い、前記生成は、前記機器を管理するための管理装置において行い、前記管理装置は、前記通信装置とセルラーネットワーク外で通信可能であることを特徴とする。
また、本発明の第１１の態様は、第１０の態様において、前記取得は、前記通信装置において行われることを特徴とする。
また、本発明の第１２の態様は、第１０又は第１１の態様において、前記初期設定情報は、前記管理装置の接続先情報を含むことを特徴とする。
また、本発明の第１３の態様は、第１２の態様において、前記管理装置は、第１の管理装置及び第２の管理装置を有し、前記生成は、前記第１の管理装置において行い、前記接続先情報は、前記第２の管理装置の接続先URLであることを特徴とする。
また、本発明の第１４の態様は、コンピュータに、機器をリモートで管理するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信するステップと、前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップとを含むことを特徴とする。
また、本発明の第１５の態様は、機器をリモートで管理するための装置であって、セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信し、前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得し、前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成し、前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信することを特徴とする。
本発明の一態様によれば、管理対象である機器に予め記憶されたセルラーネットワークに接続するためのIMSIなどの識別番号を基礎として当該機器のためのクレデンシャルを生成し、事後的に与えることによって、当該機器を管理するための管理装置との間におけるリモート管理のためのセキュアな接続に必要となる初期設定を大幅に容易にすることができる。
本発明の第１の実施形態にかかる管理システムを示す図である。 本発明の第１の実施形態にかかる方法を示すフローチャートである。 本発明の第１の実施形態にかかる方法における初期設定要求を説明するための図である。 本発明の第１の実施形態にかかる方法における初期設定情報を説明するための図である。 本発明の第２の実施形態にかかる管理対象機器を説明するための図である。 本発明の第３の実施形態にかかるウェブコンソールを示す図である。
以下、本発明の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態にかかる管理システムを示す。管理システム１００は、複数の機器１５１、１５２、１５３とセルラーネットワークで通信を行う通信装置１１０と、通信装置１１０と通信可能であり、複数の機器１５１、１５２、１５３を管理するための管理装置１３０とを備える。機器の数は、１又は複数とすることができ、図１は３台の例を示しているが、これに限定するものではない。以下では、機器１５１を例に説明する。
通信装置１１０は、MNO（移動体通信事業者）の通信装置とすることができるほか、MNOの通信インフラに接続して無線通信サービスを提供する形態のMVNO（仮想移動体通信事業者）の通信装置とすることもできる。機器１５１には、MNO又はMVNOにより提供されたSIMカード１５１－１が挿入され、HLR/HSSによる検証を経て、通信装置１１０とのセルラーネットワークでの通信が可能となる。本実施形態においては、機器１５１と通信装置１１０との間の通信は、セルラーネットワークのコアネットワークにおいて行われ、通信装置１１０と管理装置１３０との間の通信は、セルラーネットワーク外で行われる。
MNOとMVNOの間に、MVNOが円滑な事業を行うための支援サービスを提供するMVNE（仮想移動体通信サービス提供者）が介在し、MVNEがMNOの通信インフラに接続して無線通信サービスを提供するための通信インフラを有することもある。この場合には、通信装置１１０は、MVNEの通信装置となる。また、MVNEがSIMカード１５１－１を提供することもある。
通信装置１１０は、データベース１２０と通信可能であり、データベース１２０には、各SIMカードについて、IMSIなどの識別番号又はこれに対応するIDと当該SIMカードの利用者名、企業名などの顧客IDとの対応づけが記憶されている。通信装置１１０は、データベース１２０にアクセスする代わりに、自らの記憶装置又は記憶媒体（図示せず）を有し、そこに上記対応づけを記憶してもよい。
本明細書では、主にSIMカードを例に説明をするが、IMSIなどの識別番号は、機器１５１が有する物理的なSIMカード１５１－１に記憶されるのみではなく、機器１５１に組み込まれた半導体チップ（「eSIM」とも呼ばれる。）上に１又は複数のIMSIが記憶されること、機器１５１のモジュール内のセキュアなエリアにソフトウェアを搭載し、当該ソフトウェア上に１又は複数のIMSIが記憶されることも可能であり、機器１５１が直接的又は間接的に識別番号を保持する態様は、さまざま考えられる。本発明では、後述するように、機器１５１に予め記憶されたセルラーネットワークに接続するための識別番号を用いて管理用の初期設定を行うところ、IMSIは、セルラーネットワークの接続の段階でその信頼性の検証が行われ、その後の通信は暗号化により秘匿性が高く、高度のセキュリティを実現することができる。
管理装置１３０は、データベース１４０と通信可能であり、データベース１４０は、後述のように、機器１５１の初期設定に必要となるデータを記憶する。通信装置１１０は、データベース１４０にアクセスする代わりに、自らの記憶装置又は記憶媒体を有し、そこに上記対応づけを記憶してもよい。管理装置１３０は、図１に示すように、管理に必要となる初期設定を行うための第１の管理装置１３１と、初期設定後の管理を行うための第２の管理装置１３２に分けることもでき、以下ではその例を説明するものの、同一の装置としてもよい。その場合、第１の管理装置１３１と第２の管理装置１３２との間で行われるデータの送受信乃至受け渡しは行われない。通信装置１１０と管理装置１３０を同一の装置としたときも同様である。
機器１５１は、所要の通信機能を有する任意の機器とすることができ、セルラーネットワークに接続するための識別番号を有していればよい。バッテリー残量、電波強度、動作状況等の機器１５１におけるセンシングの結果を管理システム１００に送信したり、管理システム１００からのコマンドを実行したりするために、C、Java（登録商標）等のプログラミング言語によるソフトウェアが実行可能であることは求められる。Cの実装をラップする形で異なるプログラミング言語（Ruby、Go、Javascript（登録商標）等）を使った拡張も可能である。たとえば、Linux（登録商標）、Android（登録商標）等のOSがインストールされた機器とすることができる。機器１５１には管理装置１３０による管理を行うために必要な最低限又は限られたソフトウェアをもたせ、管理装置１３０において多くの処理を担わせることによって、機器１５１を非力なものとすることができる。この観点から、管理装置１３０は、少なくともその一部をクラウド、さらにはパブリッククラウド又はプライベートクラウド上に実装することが好ましい。具体例として、機器管理にIPプロトコル上でLwM2Mプロトコルを用い、機器１５１にLwM2Mクライアント、第１の管理装置１３１にLwM2Mブートストラップサーバ、第２の管理装置１３２にLwM2Mサーバをもたせる構成が考えられる。
本明細書に置いて説明される各デバイスは、物理的に単一のデバイスに限られず、複数の相互にアクセス可能なデバイスとすることができる。また、第１の管理装置１３１について、通信インターフェースなどの通信部１３１－１と、プロセッサ、ＣＰＵ等の処理部１３１－２と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置又は記憶媒体を含む記憶部１３１－３とを備え、記憶部１３１－３又は第１の管理装置１３１からアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に記憶された各処理を行うためのプログラムを処理部１３１－２において実行することによって以下で説明する各機能を実現することができるものとして図示しているように、その他のデバイスについても、同様のハードウェアによって実現することができる。上記プログラムは、１又は複数のプログラムを含むことがあり、また、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録して非一過性のプログラムプロダクトとすることができる。
図２は、本発明の第１の実施形態にかかる方法を示すフローチャートである。まず、機器１５１から、通信装置１１０が、セルラーネットワークを介して機器１５１の機器名（「エンドポイント」とも呼ばれることがある。）などの機器IDをSIMカード１５１－１に格納されたIMSIなどの識別番号又はTEIDなどのこれに対応するIDとともに受信する（Ｓ２０１）。一例として、機器１５１の電源をオンにしたときに所定のソフトウェアが動作し、管理装置１３０との接続のためのクレデンシャルを有していない場合に、初期設定のため、機器IDを含む初期設定要求を送信して以下の処理が自動で進むようにしてもよい。
図３は、機器から送信される初期設定要求の一例を説明するための図である。機器１５１からは、CoAP/UDP/IPのそれぞれのプロトコルに従った第１のデータ３１０が初期設定要求として送信され、セルラーネットワークにおいてGTP/UDP/IPのそれぞれのプロトコルに従った第２のデータ３２０が付加されて通信装置１１０によって受信される。CoAPプロトコルに従うCoAP領域において、LwM2Mプロトコルに従ったブートストラップリクエストとして「POST /bs」がエンドポイントとともに記述される。UDP領域には、機器１５１で動作するソフトウェアのポート番号が記述され、IP領域には、送信先である第１の管理装置１３１のIPアドレス及び送信元である機器１５１のIPアドレスが記述される。
機器１５１にはSIMカードが挿入されており、電話番号を有することができるため、SMSメッセージの送受信が可能である。LwM2Mプロトコルに従ったメッセージをSMSの上で授受することができ、この場合には、CoAPメッセージを運ぶトランスポートレイヤがUDP/IPに代わってSMSとなる。
次に、通信装置１１０は、必要に応じてデータベース１２０にアクセスして、識別番号又はこれに対応するIDと関連づけられた顧客IDを取得する（Ｓ２０２）。図３に示すデータ構造の例では、第２のデータ３２０のGTP領域にIMSIに対応するTEIDが含まれており、これを用いて顧客IDが取得可能である。通信装置１１０は、管理装置１３０に取得した顧客ID及び機器IDを渡し、管理装置１３０は、これらのIDを用いて、機器１５１のためのクレデンシャルを生成する（Ｓ２０３）。生成された機器１５１のためのクレデンシャル又はこれに対応する認証情報は、顧客ID及び機器IDと関連づけてデータベース１４０或いは記憶部１３１－３に登録される。ここでいう「クレデンシャル」とは、IDやパスワードをはじめとする、ユーザーの認証に用いられる情報の総称である。
ここでは、通信装置１１０において顧客IDの取得を行うものとして記述したが、通信装置１１０が受け取った初期設定要求３１０をそのまま又は実質的にそのまま管理装置１３０に渡し、あるいは必要となる機器ID、IPアドレスなどを管理装置１３０に渡し、管理装置１３０において、IMSIなどの識別番号又はこれに対応するIDと当該SIMカードの利用者名、企業名などの顧客IDとの対応づけを参照して顧客IDの取得を行うこともできる。当該対応づけは、データベース１２０にアクセスして参照する場合のほか、データベース１４０に記憶しておき、これにアクセスして参照するようにしてもよい。
当該クレデンシャル又はこれに対応する認証情報は、通信装置１１０を通じて、機器１５１に対してセルラーネットワークを介して送信される（Ｓ２０４）。当該クレデンシャル又はこれに対応する認証情報に加えて、機器１５１の接続先である第２の管理装置１３２のIPアドレス又はホスト名を含む接続先情報が機器１５１には送信され、これらの情報を初期設定情報と呼ぶ。初期設定情報に含まれる送信先情報は、負荷分散等を目的として、顧客ID及び機器IDの少なくとも一方に応じて選択可能としてもよい。
図４は、管理装置から送信される初期設定情報の一例を説明するための図である。管理装置１３１からは、CoAP/UDP/IPのそれぞれのプロトコルに従った第１のデータ４１０が初期設定情報として送信され、セルラーネットワークにおいてGTP/UDP/IPのそれぞれのプロトコルに従った第２のデータ４２０が付加されて機器１５１に向けて送られる。CoAPプロトコルに従うCoAP領域において、接続先情報として、IPアドレスに加えてプロトコル及びポート番号を含む接続先URLが「coaps://＜第２の管理装置１３２のIPアドレス又はホスト名＞:5684」のように記述される。また、CoAP領域には、LwM2Mプロトコルにおいては「201」などの初期設定要求が適切の処理されたことを表す符号が含まれ、これを受信したことに応じて、機器１５１においてその後の接続処理を進めることができる。UDP領域には、機器１５１で動作するソフトウェアのポート番号が記述され、IP領域には、送信先である機器１５１のIPアドレス及び送信元である第１の管理装置１３１のIPアドレスが記述される。
クレデンシャル又はこれに対応する認証情報及び接続先情報を含む初期設定情報を受信した機器１５１は、これを用いて、第２の管理装置１３２乃至管理装置１３０との間にセキュアな接続を確立する。
このように、機器１５１に予めキッティングされたセルラーネットワークに接続するためのIMSIなどの識別番号を基礎として機器１５１のためのクレデンシャルを生成し、事後的に与えることによって、機器１５１と管理装置１３０乃至管理システム１００との間にリモート管理のためのセキュアな接続に必要となる初期設定を大幅に容易にすることができる。
なお、「のみに基づいて」、「のみに応じて」、「のみの場合」というように「のみ」との記載がなければ、本明細書においては、付加的な情報も考慮し得ることが想定されていることに留意されたい。
また、管理システム１００及びデータベース１２０、１４０の全て又は一部は、クラウド上又はパブリッククラウド若しくはプライベートクラウド上のインスタンスとしてもよい。ここで、本明細書において「クラウド」とは、ネットワーク上で需要に応じてCPU、メモリ、ストレージ、ネットワーク帯域などのコンピューティングリソースを動的にプロビジョニングし、提供できるシステムを言う。たとえば、AWS等によりクラウドを利用することができる。また、「パブリッククラウド」とは、複数のテナントが利用可能なクラウドを言う。
（第２の実施形態）
第１の実施形態では、機器１５１が管理対象であったが、本発明の第２の実施形態では、セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器１５１をゲートウェイとして、機器１５１に接続された従属機器５０１、５０２、５０３を管理対象とする。ここでは、例示として３台の例を示す。
機器１５１が従属機器５０１から従属機器５０１の機器IDを受信した場合、たとえば図３に例示のデータ構造で考えれば、第１のデータのIP領域３１０に記述される送信元のIPアドレスをゲートウェイの自らのIPアドレスに変換した上で、初期設定要求として通信装置１１０に送信する。IPアドレスの変換とともに、UDPレイヤーのポートも変換されることがある。それ以降は、第１の実施形態と同様である。従属機器５０１に向けて送信された初期設定情報を機器１５１が受信した場合には、IPアドレスの逆変換を行い、従属機器５０１に対して当該初期設定情報に含まれるクレデンシャル又はこれに対応する認証情報及び接続先情報を渡す。
（第３の実施形態）
第２の管理装置１３２乃至管理装置１３０において行われる機器１５１からの情報の確認や機器１５１に対する制御といった管理機能は、APIを設けて外部に提供することができる。また、ウェブコンソールを設けることもできる。図６は、ウェブブラウザに表示可能なウェブコンソール６００の一例である。
１００ 管理システム
１１０ 通信装置
１２０ データベース
１３０ 管理装置
１３１ 第１の管理装置
１３１－１ 通信部
１３１－２ 処理部
１３１－３ 記憶部
１３２ 第２の管理装置
１４０ データベース
１５１、１５２、１５３ 機器
１５１－１ SIMカード
３１０ 第１のデータ
３２０ 第２のデータ
４１０ 第１のデータ
４２０ 第２のデータ
５０１、５０２、５０３ 従属機器
６００ ウェブコンソール

Claims (15)

  1. 機器をリモートで管理するための方法であって、
    セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信するステップと、
    前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、
    前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、
    前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップと
    を含むことを特徴とする方法。
  2. 機器をリモートで管理するための方法であって、
    セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶されたゲートウェイと接続された機器から送信された前記機器の機器IDを、前記セルラーネットワークを介して、前記ゲートウェイの前記識別番号又はこれに対応するIDとともに初期接続要求として受信するステップと、
    前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、
    前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、
    前記機器に向けて、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップと
    を含むことを特徴とする方法。
  3. 前記識別番号はIMSIを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の方法。
  4. 前記識別番号はSIMカードに記憶されていることを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の方法。
  5. 前記クレデンシャルは、有線ネットワークに接続するためのクレデンシャルであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の方法。
  6. 前記クレデンシャルは、無線ネットワークに接続するためのクレデンシャルであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の方法。
  7. 前記無線ネットワークは、前記識別番号により接続可能なセルラーネットワーク以外のネットワークであることを特徴とする請求項６に記載の方法。
  8. 前記無線ネットワークにおける通信はLwM2Mプロトコルを用いることを特徴とする請求項６又は７に記載の方法。
  9. 前記クレデンシャルの送信は、前記セルラーネットワークを介して行うことを特徴とする請求項１から８のいずれかに記載の方法。
  10. 前記受信及び送信は、前記セルラーネットワークにおける通信を提供するための通信装置において行い、
    前記生成は、前記機器を管理するための管理装置において行い、
    前記管理装置は、前記通信装置とセルラーネットワーク外で通信可能であることを特徴とする請求項１又は２に記載の方法。
  11. 前記取得は、前記通信装置において行われることを特徴とする請求項１０に記載の方法。
  12. 前記初期設定情報は、前記管理装置の接続先情報を含むことを特徴とする請求項１０又は１１に記載の方法。
  13. 前記管理装置は、第１の管理装置及び第２の管理装置を有し、
    前記生成は、前記第１の管理装置において行い、
    前記接続先情報は、前記第２の管理装置の接続先URLであることを特徴とする請求項１２に記載の方法。
  14. コンピュータに、機器をリモートで管理するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
    セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信するステップと、
    前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得するステップと、
    前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成するステップと、
    前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信するステップと
    を含むことを特徴とするプログラム。
  15. 機器をリモートで管理するための装置であって、
    セルラーネットワークに接続するための識別番号が記憶された機器から、前記セルラーネットワークを介して、前記機器の機器IDを含む初期設定要求を前記識別番号又はこれに対応するIDとともに受信し、
    前記識別番号又はこれに対応するIDに基づいて、前記識別番号に対応づけられた顧客IDを取得し、
    前記顧客ID及び前記機器IDを用いて、前記機器のためのクレデンシャルを生成し、
    前記機器に、前記クレデンシャル又はこれに対応する認証情報を含む初期設定情報を送信することを特徴とする装置。

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