JP2023100932A - Ｅｃの海外への提供を支援するための方法及びプログラム並びにそれを用いる装置 - Google Patents

Abstract

【課題】海外からの購入をより容易にして越境ＥＣを促すＥＣの海外への提供を支援するための方法を提供する。【解決手段】ＥＣの海外への提供を支援する方法において、第２のサーバは、ユーザー端末から、第１のサーバにより提供されるＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信する。該モジュールは、当該商品の商品ページとともに、当該商品を購入するための入力欄をユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであり、ユーザー端末のアクセス元の所在国に応じて、ユーザー端末における読み込みの可否が判定される。当該判定の結果が可である場合、第２のサーバは、当該ＥＣサイトのために設けられた設定情報に応じてモジュールを生成し、ユーザー端末に送信する。【選択図】図６

Description

本発明は、電子商取引（ＥＣ）の海外への提供を支援するための方法及びプログラム並びにそれを用いる装置に関する。

近年、インターネットの普及、さらにはスマートフォンの普及が急速に進み、さまざまな情報が国境を越えてボーダーレスに手に入るようになっている。情報を入手できるウェブサイトには色々なものがあるが、ＥＣを提供するウェブサイト（ＥＣサイト）への海外からのアクセスも増加傾向にある。ＥＣサイトによっては、外国語に対応していなくても、アクセス数の一定の割合が海外からの流入という例もある。

しかしながら、こうした海外からアクセスがあってもＥＣサイトの場合、情報を発信することを目的としたウェブサイトとは異なり、さらに決済と配送を済ませなければその目的を達成することができない。国境を越えた販売は、大幅なシステム改修を必要とすることも少なくなく容易ではない。

本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、ＥＣの海外への提供を支援するための方法及びプログラムにおいて、海外からの購入をより容易にして越境ＥＣを促すことにある。

また、本発明の別の目的は、当該方法又はプログラムを用いて、海外からの商品購入を支援するための装置を提供することにある。

このような目的を達成するために、本発明の第１の態様は、ＥＣの海外への提供を支援するための方法であって、ユーザー端末が、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素をウェブブラウザに表示するステップと、前記ユーザー端末が、前記表示要素の一部又は前記表示ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップとを含むことを特徴とする。

また、本発明の第２の態様は、第１の態様において、前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、前記ウェブブラウザを、前記ＥＣサイトの前記商品ページから、前記異なるサーバにより提供されるウェブサイトに遷移させるステップをさらに含み、前記入力に対応する商品購入のための決済は、前記ウェブサイトから行われることを特徴とする。

また、本発明の第３の態様は、第１又は第２の態様において、前記表示要素は、前記商品ページの上に重ねて表示されることを特徴とする。

また、本発明の第４の態様は、第３の態様において、前記表示要素は、前記ウェブブラウザの下部に固定して表示されることを特徴とする。

また、本発明の第５の態様は、第１から第４のいずれかの態様において、前記表示ページの前記一部は、前記表示ページに表示される商品を購入対象として選択するためのボタンであることを特徴とする。

また、本発明の第６の態様は、第１から第５のいずれかの態様において、前記入力欄は、前記商品の数量の入力欄を含むことを特徴とする。

また、本発明の第７の態様は、第１から第６のいずれかの態様において、前記入力欄は、前記商品の色及びサイズの少なくとも一方の入力欄を含むことを特徴とする。

また、本発明の第８の態様は、第７の態様において、前記入力欄は、前記商品の色及びサイズの少なくとも一方のプルダウンメニューを含み、前記プルダウンメニューの選択肢は、前記商品ページを表示するための商品ページ表示情報の記述内容に基づいて決定されることを特徴とする。

また、本発明の第９の態様は、第６から第８のいずれかの態様において、前記入力欄は、ポップアップウィンドウ内に表示されることを特徴とする。

また、本発明の第１０の態様は、第９の態様において、前記ポップアップウィンドウは、モーダルウィンドウとして表示されることを特徴とする。

また、本発明の第１１の態様は、第６から第１０のいずれかの態様において、前記入力欄は、前記商品の画像とともに表示されることを特徴とする。

また、本発明の第１２の態様は、第１から第１１のいずれかの態様において、前記表示要素の前記一部は、前記表示要素に含まれるショッピングカートアイコン以外の部分であることを特徴とする。

また、本発明の第１３の態様は、第１から第１２のいずれかの態様において、前記異なるサーバを運営する事業者は、決済がなされる１又は複数の商品の代理購入を行う者であることを特徴とする。

また、本発明の第１４の態様は、第１から第１３のいずれかの態様において、前記表示要素は、前記ユーザー端末のアクセス元の所在国に応じて読み込まれる第１のモジュールによって表示されることを特徴とする。

また、本発明の第１５の態様は、第１４の態様において、前記入力欄は、前記ＥＣサイト又は前記ＥＣサイトの前記商品ページごとに与えられる識別子に応じて読み込まれる第２のモジュールによって表示されることを特徴とする。

また、本発明の第１６の態様は、第１５の態様において、前記第１のモジュール及び前記第２のモジュールは、単一のＪＳファイルとして読み込まれることを特徴とする。

また、本発明の第１７の態様は、ＥＣの海外への提供を支援するための方法であって、ユーザー端末が、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページをウェブブラウザに表示するステップと、前記ユーザー端末が、前記商品ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップとを含むことを特徴とする。

また、本発明の第１８の態様は、コンピュータに、ＥＣの海外への提供を支援するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、前記コンピュータが、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素をウェブブラウザに表示するステップと、前記コンピュータが、前記表示要素の一部又は前記表示ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記コンピュータが、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップとを含むことを特徴とする。

また、本発明の第１９の態様は、海外からの商品購入を支援するための方法であって、ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信するステップと、前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定するステップと、前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信するステップとを含み、前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とする。

また、本発明の第２０の態様は、第１９の態様において、前記モジュールは、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素を前記商品ページの上に重ねて表示させることを特徴とする。

また、本発明の第２１の態様は、第１９又は第２０の態様において、前記設定情報は、前記ＥＣサイトの商品ページ表示情報の形式が記述されていることを特徴とする。

また、本発明の第２２の態様は、第１９又は第２０の態様において、前記設定情報は、前記ＥＣサイトにおける不正決済防止の要否が指定されていることを特徴とする。

また、本発明の第２３の態様は、第２２の態様において、前記要否が要の場合、前記モジュールは、不正決済防止モジュールを含むことを特徴とする。

また、本発明の第２４の態様は、コンピュータに、海外からの商品購入を支援するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信するステップと、前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定するステップと、前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信するステップとを含み、前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とする。

また、本発明の第２５の態様は、海外からの商品購入を支援するための装置であって、ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信し、前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定し、前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信し、前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とする。

本発明の一態様によれば、海外ユーザーに対して、国内ユーザーと同様にＥＣサイトにおいて購入希望の商品選択を可能としつつ、当該ＥＣサイトが自ら当該海外ユーザーの所在国への販売に対処する負担を代替して、越境ＥＣを容易に実現可能とすることができる。

本発明の一実施形態にかかるＥＣの海外への提供を支援するための方法を用いて実現される取引を説明するための図である。 本発明の一実施形態にかかるプログラムにより表示される、商品を海外から購入することを支援するためのバナーを示す図である。 図２のバナーの一部をクリック又はタップした際に表示されるモーダルウィンドウの一例を示す図である。 図３のモーダルウィンドウにおいて入力がなされた後のバナーを示す図である。 図４のショッピングカートアイコンをクリック又はタップした際に表示されるモーダルウィンドウの一例を示す図である。 本発明の一実施形態にかかる装置間の情報の授受を示す図である。 本発明の一実施形態にかかるＥＣの海外への提供を支援するための方法の流れ図である。 本発明の一実施形態にて用いる商品ページ表示情報の一例を示す図である。

以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。

（第１の実施形態）
図１は、本発明の一実施形態にかかるＥＣの海外への提供を支援するための方法を用いて実現される取引を説明するための図である。海外ユーザーのユーザー端末１００は、ＥＣサイトを提供する第１のサーバ１１０に対し、当該ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページを要求する（Ｓ６０１）。第１のサーバ１１０は、当該要求に応じて、商品ページを表示するための商品ページ表示情報をユーザー端末１００に送信する（Ｓ６０２）。

商品ページ表示情報は、ウェブページを表示するためのＨＴＭＬ形式とすることができる。商品ページ表示情報が読み込まれると、第１のサーバ１１０とは異なる第２のサーバ１２０に対し、当該ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュール１２１を要求する（Ｓ６０３）。

モジュール１２１は、その詳細は後述するように、汎用モジュール１２１－１と個別モジュール１２１－２とにより構成してもよく、より詳細には、一例として、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ（登録商標）（以下「ＪＳ」ともいう。）により記述されたファイルとしてもよい。また、これも後述するように、ユーザー端末１００のＩＰアドレスに基づいて、たとえば、端末のＩＰアドレスと当該端末の所在国との間の対応づけを参照してユーザー端末１００のアクセス元の所在国を判別し、判別の結果に応じて、ユーザー端末１００におけるモジュール１２１の読み込みの可否を判定することができる。

ユーザー端末１００において、モジュール１２１が読み込まれると（Ｓ６０４）、ユーザー端末１００の表示画面には、上記商品ページとともに、当該商品を海外から購入することを支援するための表示要素が表示される（Ｓ７０１）。当該表示要素２１０は、図２に例示するように、商品ページ２００（表示されるべき詳細は省略）の上に重ねて、さらに好適には、ウェブブラウザの下部に固定して表示することができる。表示要素２１０は、たとえば、フローティングバナー又はポップアップウィンドウとして、商品ページの上に重ねることができる。

商品ページ２００が表示されているときに表示要素２１０の一部がクリック又はタップされた場合、ユーザー端末１００は、当該商品を海外から購入するための入力欄を表示する（Ｓ７０２）。入力欄３１０は、図３に例示するように、ポップアップウィンドウ３００内に表示することができ、当該ポップアップウィンドウ３００は、ユーザーによる応答が得られるまで親ウィンドウ又は親画面に対する操作を制限するモーダルウィンドウとして表示してもよい。図３では、ユーザー端末１００の表示画面を越えてポップアップウィンドウ３００を示しているが、これは、スクロールした際に表示される領域を含めて示しているためである。以下で言及する図５についても同様である。

入力欄３１０は、表示要素２１０の一部がクリック又はタップされた場合に加えて、商品ページ２００に表示される「カートに入れる」ボタン（図示せず）がクリック又はタップされた場合、すなわち、商品ページ２００に表示される商品を購入対象として選択するためのボタンがクリック又はタップされた場合にも、表示させることができる。ＥＣサイトにおいて、ユーザーは、１又は複数の商品をショッピングカートに入れた後にショッピングカートの中身を確認して購入に進むという流れに慣れており、表示要素２１０の存在に気付かずに、又は気付いていても慣れたＵＩである「カートに入れる」ボタンをクリック又はタップしてしまうことが少なくないことが分かった。したがって、商品ページ２００に表示されている「カートに入れる」ボタンが選択されても、表示要素２１０を用いた購入の流れに誘導することで、海外からの購入を可能とすることができる。バナー、ポップアップ等の追加的な表示要素に対して無条件に不信感を抱くユーザーも一定数存在するところ、このように商品ページ２００に表示される要素と関連づけることで、表示要素２１０に対する警戒心を和らげることができる。

また、海外からの購入を支援するための表示要素２１０を「カートに入れる」ボタン等の商品を購入対象として選択するためのボタンの近傍に表示することも考えられる。このようにすることで、ユーザーが慣れたＵＩとの関連性を強め、表示要素２１０に対するクリック又はタップを促すことができる。一例として、「カートに入れる」ボタンの下方に近接して配置することが挙げられる。

入力欄３１０は、商品の数量の入力欄３１０－３を含んでもよく、当該入力欄３１０－３は、商品の単価の下に表示すると合計金額であるか単価であるかの不確かさを生じにくくすることができる。

入力欄３１０は、色の入力欄３１０－１及びサイズの入力欄３１０－２の少なくとも一方を含んでもよい。色の入力欄３１０－１及びサイズの入力欄３１０－２は、プルダウンメニューの形式とすることができ、プルダウンメニューの選択肢は、後述するように、商品ページ２００を表示するための商品ページ表示情報の記述内容に基づいて決定可能である。ＥＣサイトごとに商品ページ表示情報の形式が異なり得ることから、ＥＣサイトごとに解析を行うために個別モジュール１２１－２を生成して、表示要素２１０のクリック又はタップに応じて実行することができる。これらに加えて、ＥＣサイトごとに必要となるＳＫＵを特定するためのその他の項目の入力欄を設けてもよい。

商品の購入を行うのが海外ユーザーであることに鑑みると、意図した商品の購入手続を進めていることを視覚的に伝えるため、入力欄３１０は、当該商品の画像３２０とともに表示するのが好ましい。画像３２０は、商品単体の画像又は商品の着用時の画像とするほか、商品ページ２００のキャプチャー画像としてもよい。商品ページ２００内には複数の画像が表示されることが多く、いずれの画像が商品自体の画像であるかの判別が容易ではないことがあり、商品ページ２００をキャプチャーすることによって、そのような判別を行うことなく、画像３２０の表示が可能となる。

ユーザー端末１００は、たとえば、ショッピングカートに追加するための追加ボタン３３０がクリック又はタップされたことに応じて、表示された入力欄３１０に対する入力を受け付ける（Ｓ７０３）。

商品の選択に必要な入力がなされ、ユーザー端末１００においてローカルに記憶されると、表示要素２１０内に購入予定の商品が存在することを示す表示を行ってもよい。図４の例では、ショッピングカートのアイコン２１１を表示要素２１０内に購入予定の商品数と共に表示している。

表示要素２１０は、別の商品ページに遷移しても同様に表示し、当該ページにおいてショッピングカートアイコン２１１以外の部分がクリック又はタップされた場合に、図３と同様の入力欄３１０を表示することで、複数の商品選択を容易にすることができる。ＥＣサイトにおいて個別の商品について説明する商品ページではなく、トップページなどに遷移した際には、ショッピングカートアイコン２１１以外の部分がクリック又はタップされても、入力欄３１０の表示は行わず、たとえば、表示要素２１０を用いた海外からの購入の手順の説明する説明情報を表示してもよい。また、こうした表示要素２１０に対するユーザー操作への反応の違いを表すために、商品ページ２００とそれ以外とで表示要素２１０の表現を異なるものとすることが好ましい。

ショッピングカートアイコン２１１又は購入予定の商品数のクリック又はタップ等、商品の購入手続を進める意思表示がなされると、図５に例示するように、ショッピングカートの中身、すなわち購入予定の商品の確認画面５００が表示される。確認画面５００において、意図した商品となっていれば、手続を次に進めるためのボタン５１０のクリック又はタップによって、配送先の住所入力画面に遷移し、配送先情報の入力が終われば、ユーザーは決済に進む意思表示を行う。これらの入力及び意思表示は、図示のように別画面に遷移して行ってもよいし、同一の画面において行ってもよい。ユーザーがここで支払いに同意する合計金額は、商品金額の合計に以下で述べる購入代行サービスの利用料等を加えた額とすることができる。

購入手続を進める意思表示は、商品ページ２００に表示されるショッピングカートアイコン（図示せず）のクリック又はタップにより行われたものとみなすこともできる。上述のように、ユーザーは、ＥＣサイトにおいて、１又は複数の商品をショッピングカートに入れた後にショッピングカートの中身を確認して購入に進むという流れに慣れており、表示要素２１０のショッピングカートアイコン２１１ではなく商品ページ２００上のショッピングカートアイコンをクリック又はタップしてしまうことが少なくないことが分かった。したがって、そのような場合にも表示要素２１０を用いた購入の流れに誘導することで、購入手続を続けることが可能となる。

ユーザーによる決済に進む意思表示がなされたら、あるいは、入力欄３１０に対する入力に対応する商品購入の意思表示がなされたら、ユーザー端末１００は、そのウェブブラウザを、当該ＥＣサイトの商品ページから、当該ＥＣサイトを提供する第１のサーバ１１０とは異なる第３のサーバ（不図示）により提供されるウェブサイトに遷移させる（Ｓ７０４）。ここで、第３のサーバは第２のサーバ１２０と同一としてもよいが、必ずしも同一とする必要はない。

より具体的には、ユーザーによる決済に進む意思表示がなされたら、ユーザー端末１００は、第３のサーバに対し、入力された商品購入に必要な購入情報を送信する（Ｓ６０５）。購入情報は、第３のサーバ又はそこからアクセス可能な記憶媒体又は記憶装置において、各注文の注文ＩＤとともに記憶され、選択された商品についての商品情報及び配送先についての配送先情報を含む。第３のサーバは、ユーザー端末１００に対し、注文ＩＤ又はこれに対応するキーにより特定される決済ページのＵＲＬを転送先ないし遷移先として送信する（Ｓ６０６）。ユーザー端末１００のウェブブラウザは、当該ＵＲＬの受信に応じて、上記ウェブサイトに遷移する。

本実施形態において、決済は、遷移先のウェブサイトから行われるところ、当該ウェブサイトを運営する事業者は、ＥＣの海外への提供を支援するため、商品の代理購入を行う。第３のサーバに送信された購入情報に基づいて、ＥＣサイトから実際に商品の購入を当該ＥＣサイトの運営者の所在国又はその配送可能国において行い、自らの配送先住所において受け取る。商品の受け取り後、当該事業者又はその指定業者がその検品及び梱包をし、海外ユーザーに配送する。

上述のように、海外からＥＣサイトにアクセスしたユーザーに対して、より正確には、当該ＥＣサイトの運営者の所在国又はその配送可能国以外の国からアクセスしたユーザーに対して、当該ＥＣサイト上で購入を希望する商品の選択を可能とし、決済手続については、当該ＥＣサイト上ではなく、当該ＥＣサイトの運営者の代わりに決済手続以降を行う購入代行業者が運営するウェブサイトから行うことによって、当該ＥＣサイトの運営者は、配送可能国を自ら増やすことなく、広く海外ユーザーからの需要に応えることが可能となる。特に、本実施形態にかかる方法を用いれば、ＥＣサイトの運営者は、第１のサーバ１１０により提供される各商品ページにモジュール１２１を読み込むための記述を一行埋め込むだけで、極めて容易に越境対応が可能となる。海外ユーザーにおいても、特別の設定を要求されることなく、初めてアクセスした海外のＥＣサイトでの購入が可能となる。

また、表示要素２１０の一部がクリック又はタップされたことに応じて入力欄３１０を表示することに加えて、又はこれに代替して、商品ページ２００の一部、たとえば商品ページ２００に表示される商品を購入対象として選択するためのボタンがクリック又はタップされたことに応じて入力欄３１０を表示することによって、所定の国からアクセスした海外ユーザーが直接ＥＣサイトで決済を行う経路を遮断し、遷移先の第３のサーバにより提供されるウェブサイトから必ず決済が行われるようにすることが可能である。このようにした場合、多くのＥＣサイトが対処に困っている海外からの不正決済のリスクを第３のサーバを運営する事業者に引受けさせ、越境対応に不慣れなＥＣサイトを不正決済から守ることが出来る。商品ページ２００の一部、たとえば商品ページ２００に表示される商品を購入対象として選択するためのボタンがクリック又はタップされたことに応じて購入予定の商品の確認画面５００を表示するようにしても、同様の利点が得られる。

ここでは、配送先情報がＥＣサイト上で入力される例を説明したが、これを遷移先の決済ページにおいて入力するようにすることも考えられる。しかしながら、アクセスしているユーザーが「別サイトに遷移する」という違和感から離脱する可能性を低減するためには、配送先情報まで元のＥＣサイトにおいて入力させることが好ましい。

ユーザーによる決済に進む意思表示がなされたら、決済ページＵＲＬがリダイレクト先として送信されるが、これに加えて、決済ページＵＲＬが記載された電子メールをユーザーに送信してもよい。このようにすることで、通信状況等に起因してリダイレクトが遅延又は失敗した際にも、当該ユーザーは決済ページにアクセスすることができる。

なお、上述のユーザー端末１００は、通信インターフェース等の通信部１０１と、プロセッサ、ＣＰＵ等の処理部１０２と、メモリ、ハードディスク等の記憶装置又は記憶媒体を含む記憶部１０３とを備えるコンピュータであり、処理部１０２において、上述した全て又は一部の処理を行うためのプログラムを実行することによって構成することができ、また当該プログラムは、１又は複数のプログラムを含むことがあり、また、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記録して非一過性のプログラムプロダクトとすることができる。

また、当然であるが、本明細書において「サーバ」は、単体のサーバにより構成される場合も、コンピュータネットワーク上で互いに通信可能な複数のサーバにより構成される場合もあり、当該サーバで実行される「プログラム」も、１又は複数のサーバ上で実行される１又は複数のプログラムを含むことが想定されていることを付記しておく。各サーバは、ユーザー端末１００と同様、通信部、処理部、及び記憶部（不図示）を有する。

また、「のみに基づいて」、「のみに応じて」、「のみの場合」というように「のみ」との記載がなければ、本明細書においては、付加的な情報も考慮し得ることが想定されていることに留意されたい。

また、念のため、なんらかの方法、プログラム、端末、装置、サーバ又はシステム（以下「方法等」）において、本明細書で記述された動作と異なる動作を行う側面があるとしても、本発明の各態様は、本明細書で記述された動作のいずれかと同一の動作を対象とするものであり、本明細書で記述された動作と異なる動作が存在することは、当該方法等を本発明の各態様の範囲外とするものではないことを付言する。

ＩＰ判別
ユーザー端末１００から第２のサーバ１２０に対し、モジュール１２１の要求があった際（Ｓ６０３）、第２のサーバ１２０において、ユーザー端末１００に割り当てられたＩＰアドレスに応じて、モジュール１２１をユーザー端末１００において読み込ませるか否かを判定する。ユーザー端末１００に割り当てられたＩＰアドレスを用いる以外に、ユーザー端末１００がモバイル端末の場合にはＧＰＳによる位置情報、無線通信の基地局の位置情報等に基づいて所在国を推定することもできる。

一例として、ＩＰアドレスにより推定されるユーザー端末１００の所在国が第１のサーバ１１０により提供されるＥＣサイトの運営者の所在国である場合、当該ＥＣサイトで購入を行えばユーザー端末１００に国内配送可能であるため、モジュール１２１は不要である。同様に、ユーザー端末１００の所在国が当該ＥＣサイトの運営者の配送可能国に含まれる場合にも、モジュール１２１は不要と判定することができる。

また、第２のサーバ１２０において推定されたユーザー端末１００の所在国が、商品によっては、当該ＥＣサイトにとって販売不可の国であることがある。たとえば、商標上の理由、契約上の理由等が挙げられる。このような販売不可の国からアクセスがあった場合にも、モジュール１２１を読み込ませないと判定することができる。第２のサーバ１２０において、商品ごとに販売不可の国の一覧を保持していて、合致する場合にはモジュール１２１を送信しないようにすることができる。

あるいは、ある商品を販売不可の国がある場合に、当該商品の商品ページ表示情報に販売禁止国の指定をしておき、モジュール１２１が読み込まれた際にこの指定をチェックさせることによって、ユーザー端末１００側で販売の可否を判定してもよい。第２のサーバ１２０において推定されたユーザー端末１００の所在国は、モジュール１２１に含めて、又はモジュール１２１と共にユーザー端末１００に送信すれば、ユーザー端末１００において、当該端末の所在国と販売禁止国との一致・不一致を判定することができる。一例として、商品ページに、
<p hidden class="deny-countries">
[US,IT]
</p>
のような記述を行うことで、アメリカ及びイタリアを当該商品の販売不可の国として指定可能である。販売不可である場合には、表示要素２１０を表示しない、表示要素２１０は表示するが表示要素２１０に「この商品はあなたの国へは配送できません。」等の説明を記載するといった処理を行う。後者のように表示要素２１０の表示自体は行う場合、表示要素２１０がクリック又はタップされても、当該商品を海外から購入するための入力欄３１０を表示させないのが好ましい。

モジュール
ユーザー端末１００から第２のサーバ１２０に対し、モジュール１２１の要求があった際（Ｓ６０３）、第２のサーバ１２０において、ユーザー端末１００がアクセスしたＥＣサイトに適合させたモジュール１２１を生成する。

一例として、当該ＥＣサイトの商品ページに、以下のようなＪＳスクリプトを記述しておく。
<script type="text/javascript" src="https://checkout-api.xxxx.jp/v1/script?token=xyz"></script>

ここで「checkout-api.xxxx.jp」は第２のサーバ１２０を示しており、「token=xyz」は、第１のサーバ１１０により提供されるＥＣサイトを識別するための識別子が「xyz」であることを示している。当該識別子に対応するＥＣサイトの設定情報が予め第２のサーバ１２０又はそこからアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に用意されており、当該設定情報に応じたモジュール１２１を生成する。

すなわち、ＥＣサイトごとに商品ページ表示情報の形式が異なり得ることから、ＥＣサイトごとに、商品ページ表示情報のどの部分にどの情報が記述されているのかを設定しておくのが望ましい。図８に示す例では、「colorType.color」という箇所に色の選択肢が記述されているので、設定情報においてこうした設定をしておくことで、モジュール１２１が商品ページ上で動作した際に、当該商品ページの商品ページ表示情報を用いて、色の入力欄３１０－１にかかるプルダウンメニューを動的に表示させることが可能となる。

また、商品ページ２００に表示される「カートに入れる」ボタンがクリック又はタップされた際に入力欄３１０を表示させる処理についても、モジュール１２１において記述することができる。商品ページ２００に表示されるショッピングカートアイコンがクリック又はタップされた際にも同様である。より具体的には、「カートに入れる」ボタンは一般に、
<input type="button" value="Check" onclick="（カートに入れる動作）">
のように記述される。ユーザー端末１００においてモジュール１２１が読み込まれた際にこのonclick属性の値を（入力欄２１０を表示させる動作）に書き換えることで、表示要素２１０を用いた購入の流れにユーザーを誘導することができる。

商品ページ２００の一部、たとえば商品ページ２００に表示される商品を購入対象として選択するためのボタンがクリック又はタップされたことに応じて入力欄３１０又は確認画面５００を表示するためのモジュールは、第２のサーバ１２０又はそこからアクセス可能な記憶装置又は記憶媒体に用意されたＥＣサイトごとの設定情報に不正決済防止の要否を含め、要の場合に個別モジュール１２１－２の一部としてユーザー端末１００に読み込ませることができる。当該モジュールを、不正決済防止モジュールと呼ぶことがある。あるいは、各商品ページの商品ページ表示情報に不正決済防止の要否の指定をしておき、個別モジュール－２１２が読み込まれた際にこの指定をチェックさせることによって、ユーザー端末１００側で不正決済防止の要否を判定してもよい。

モジュール１２１においては、このようなＥＣサイトごと又はＥＣサイトの商品ページごとに生成が必要な個別モジュール１２１－２と、各ＥＣサイトに共通の汎用モジュール１２１－１とを区別して取り扱うことも可能であるが、これらを単一のＪＳファイルとして扱ってもよい。

（第２の実施形態）
第１の実施形態では、ＥＣサイトの商品ページに表示される入力欄３１０に対する入力に対応する商品購入の意思表示がなされたら、ユーザー端末１００のウェブブラウザを、当該ＥＣサイトの商品ページ２００から、当該ＥＣサイトを提供する第１のサーバ１１０とは異なる第３のサーバにより提供されるウェブサイトに決済のために遷移させたが、第２の実施形態では、当該第３のサーバに対して、入力された商品購入に必要な購入情報の送信（Ｓ６０５に相当）は引き続き行うものの、当該第３のサーバによるウェブサイトへの転送は行わずに、商品ページ２００に表示されたポップアップウィンドウ３００から決済が行われるようにする。

当該ＥＣサイトで利用可能な決済手段によって異なることがあるものの、商品名又は商品ＩＤ、個数、金額等の商品購入に必要な購入情報の一部又は全てを決済のための決済サーバ（不図示）に送信し、必要に応じて決済が完了したことを待って、第３のサーバを運営する事業者は商品の代理購入を行うようにすればよい。

このように、ＥＣサイトから直接決済可能とすることで、別サイトへの遷移による離脱率を下げることができる一方、ＥＣサイト又は商品ページごとに用意すべき設定情報に決算手段を呼び出すための決済手段情報を含めることが必要となり、ＥＣサイトごとの第２のサーバ１２０における設定が複雑化する側面がある。

１００ ユーザー端末
１０１ 通信部
１０２ 処理部
１０３ 記憶部
１１０ 第１のサーバ
１２０ 第２のサーバ
１２１ モジュール
１２１－１ 汎用モジュール
１２１－２ 個別モジュール
２００ 商品ページ
２１０ 表示要素
２１１ ショッピングカートアイコン
３００ ポップアップウィンドウ
３１０ 入力欄
３１０－１ 色の入力欄
３１０－２ サイズの入力欄
３１０－３ 数量の入力欄
３２０ 商品画像
３３０ 追加ボタン
５００ 確認画面
５１０ 進むボタン

Claims (25)

1. ＥＣの海外への提供を支援するための方法であって、
   ユーザー端末が、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素をウェブブラウザに表示するステップと、
   前記ユーザー端末が、前記表示要素の一部又は前記商品ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、
   前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップと
   を含むことを特徴とする方法。
2. 前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、前記ウェブブラウザを、前記ＥＣサイトの前記商品ページから、前記異なるサーバにより提供されるウェブサイトに遷移させるステップをさらに含み、
   前記入力に対応する商品購入のための決済は、前記ウェブサイトから行われることを特徴とする請求項１に記載の方法。
3. 前記表示要素は、前記商品ページの上に重ねて表示されることを特徴とする請求項１又は２に記載の方法。
4. 前記表示要素は、前記ウェブブラウザの下部に固定して表示されることを特徴とする請求項３に記載の方法。
5. 前記商品ページの前記一部は、前記商品ページに表示される商品を購入対象として選択するためのボタンであることを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載の方法。
6. 前記入力欄は、前記商品の数量の入力欄を含むことを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の方法。
7. 前記入力欄は、前記商品の色及びサイズの少なくとも一方の入力欄を含むことを特徴とする請求項１から６のいずれかに記載の方法。
8. 前記入力欄は、前記商品の色及びサイズの少なくとも一方のプルダウンメニューを含み、
   前記プルダウンメニューの選択肢は、前記商品ページを表示するための商品ページ表示情報の記述内容に基づいて決定されることを特徴とする請求項７に記載の方法。
9. 前記入力欄は、ポップアップウィンドウ内に表示されることを特徴とする請求項６から８のいずれかに記載の方法。
10. 前記ポップアップウィンドウは、モーダルウィンドウとして表示されることを特徴とする請求項９に記載の方法。
11. 前記入力欄は、前記商品の画像とともに表示されることを特徴とする請求項６から１０のいずれかに記載の方法。
12. 前記表示要素の前記一部は、前記表示要素に含まれるショッピングカートアイコン以外の部分であることを特徴とする請求項１から１１のいずれかに記載の方法。
13. 前記異なるサーバを運営する事業者は、決済がなされる１又は複数の商品の代理購入を行う者であることを特徴とする請求項１から１２のいずれかに記載の方法。
14. 前記表示要素は、前記ユーザー端末のアクセス元の所在国に応じて読み込まれる第１のモジュールによって表示されることを特徴とする請求項１から１３のいずれかに記載の方法。
15. 前記入力欄は、前記ＥＣサイト又は前記ＥＣサイトの前記商品ページごとに与えられる識別子に応じて読み込まれる第２のモジュールによって表示されることを特徴とする請求項１４に記載の方法。
16. 前記第１のモジュール及び前記第２のモジュールは、単一のＪＳファイルとして読み込まれることを特徴とする請求項１５に記載の方法。
17. ＥＣの海外への提供を支援するための方法であって、
    ユーザー端末が、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページをウェブブラウザに表示するステップと、
    前記ユーザー端末が、前記商品ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、
    前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記ユーザー端末が、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップと
    を含むことを特徴とする方法。
18. コンピュータに、ＥＣの海外への提供を支援するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
    前記コンピュータが、ＥＣサイトで販売される商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素をウェブブラウザに表示するステップと、
    前記コンピュータが、前記表示要素の一部又は前記商品ページの一部がクリック又はタップされたことに伴い表示される、前記商品を海外から購入するための入力欄に対する入力を受け付けるステップと、
    前記入力に対応する商品購入の意思表示がなされた場合、前記コンピュータが、入力された商品購入に必要な購入情報を前記ＥＣサイトを提供するサーバとは異なるサーバに送信するステップと
    を含むことを特徴とするプログラム。
19. 海外からの商品購入を支援するための方法であって、
    ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信するステップと、
    前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定するステップと、
    前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信するステップと
    を含み、
    前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とする方法。
20. 前記モジュールは、前記商品を海外から購入することを支援するための表示要素を前記商品ページの上に重ねて表示させることを特徴とする請求項１９に記載の方法。
21. 前記設定情報は、前記ＥＣサイトの商品ページ表示情報の形式が記述されていることを特徴とする請求項１９又は２０に記載の方法。
22. 前記設定情報は、前記ＥＣサイトにおける不正決済防止の要否が指定されていることを特徴とする請求項１９又は２０に記載の方法。
23. 前記要否が要の場合、前記モジュールは、不正決済防止モジュールを含むことを特徴とする請求項２２に記載の方法。
24. コンピュータに、海外からの商品購入を支援するための方法を実行させるためのプログラムであって、前記方法は、
    ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信するステップと、
    前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定するステップと、
    前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信するステップと
    を含み、
    前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とするプログラム。
25. 海外からの商品購入を支援するための装置であって、
    ユーザー端末から、ＥＣサイトの商品を海外から購入することを支援するためのモジュールの要求を受信し、
    前記ユーザー端末のアクセス元の所在国を判別して、前記モジュールの読み込みの可否を判定し、
    前記判定の結果が可である場合に、前記ＥＣサイトの設定情報に応じて生成した前記ＥＣサイトのためのモジュールを前記ユーザー端末に送信し、
    前記モジュールは、前記商品についての商品ページとともに、前記商品を海外から購入するための入力欄を前記ユーザー端末のウェブブラウザに表示させるものであることを特徴とする装置。

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