JP2023074232A - 設備情報管理システム、設備情報管理方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】退去する居住者と新たに入居する居住者とに対応して、居住空間に付帯する設備に関する設備情報を適切に提供する設備情報管理システム、方法及びプログラムを提供する。【解決手段】設備情報管理システムにおいて、宅設備情報サーバは、ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な情報管理部と、ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする情報提示制御部と、を備える。情報管理部は、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う。【選択図】図３

Description

本発明は、設備情報管理システム、設備情報管理方法、及びプログラムに関する。

ユーザの保有製品について、リスト登録された製品に関連するコンテンツの情報を製品識別情報に対応付けた第１製品管理データとして記憶し、第１製品管理データをユーザ端末装置に提供し、ユーザ端末装置から受信した認証コードに対応する住居または施設の付属製品をユーザの利用製品として登録した第２製品管理データを記憶し、第２製品管理データをユーザ端末装置に提供するようにされた閲覧支援システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０２１－３３４５１号公報

例えば人が居住する物件（居住空間）では、これまで居住していた居住者が退去し、代わりに次の居住者が新たに居住するというように居住者の入れ替わりが生じることがある。このような居住者の入れ替わりに応じて、これまでの居住者であるユーザと新たな居住者であるユーザとに対応して、当該居住空間に付帯する設備に関する設備情報を適切に提供できるようにすることが好ましい。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、居住空間から退去する居住者と同じ居住空間に新たに入居する居住者とに対応して、当該居住空間に付帯する設備に関する設備情報を適切に提供できるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決する本発明は、ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶部と、ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理部と、ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御部とを備え、前記設備情報管理部は、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う設備情報管理システムである。

また、本発明は、ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶ステップと、ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理ステップと、ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御ステップとを備え、前記設備情報管理ステップは、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う設備情報管理方法である。

また、本発明は、設備情報管理システムにおけるコンピュータを、ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶部、ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理部、ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御部として機能させるためのプログラムであって、前記設備情報管理部は、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行うプログラムである。

以上説明したように、本発明によれば、居住空間から退去する居住者と同じ居住空間に新たに入居する居住者とに対応して、当該居住空間に付帯する設備に関する設備情報を適切に提供できるようになるという効果が得られる。

第１実施形態に係る設備情報管理システムの全体的な構成例を示す図である。 第１実施形態に係るユーザ端末、事業者端末の構成例を示す図である。 第１実施形態に係る宅設備情報サーバの構成例を示す図である。 第１実施形態に係る居住者提供情報の構造例を示す図である。 第１実施形態に係る居住者提供情報の構造例を示すＥＲ図である。 第１実施形態に係る事業者端末と住宅設備情報サーバとが居住者提供情報に事業者登録情報を連携させるために実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第１実施形態に係る事業者端末と住宅設備情報サーバとが居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携の解除のために実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第１実施形態に係るユーザ端末と住宅設備情報サーバとが住宅設備リスト画面の表示に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第１実施形態に係る事業者端末と住宅設備情報サーバとが付帯設備の検索に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。 第２実施形態に係る事業者端末と事業者サーバと住宅設備情報サーバとが事業者登録情報の連携先の変更のために実行する処理手順例を示すフローチャートである。

＜第１実施形態＞
［設備情報管理システムの全体的な構成例］
以下、本実施形態の設備情報管理システムについて説明する。本実施形態の設備情報管理システムは、住宅事業者が販売、仲介等する物件に居住する居住者に向けて、住宅設備情報を閲覧可能な環境を提供するサービスを行うシステムである。本実施形態における住宅設備情報は、居住者が居住する部屋（居住空間の一例）に備えられる設備に関する情報である。具体的に、住宅設備情報は、設備についての取扱説明書、メンテナンスやリコールに関する情報等を含んでよい。また、本実施形態の設備情報管理システムは、住宅設備情報に加えて、対応の物件についての契約書類や間取り図等の部屋に関連する情報（物件関連情報）も提供可能とされる。以降において、住宅設備情報と物件関連情報とを含む情報について居住者提供情報とも記載する。

図１は、本実施形態の設備情報管理システムの全体的な構成例を示している。
同図の設備情報管理システムにおいて、居住者であるユーザＵｓ（Ｕｓ－Ａ、Ｕｓ－Ｂ、Ｕｓ－Ｃ）が所持するユーザ端末１００（１００－Ａ、１００－Ｂ、１００－Ｃ）が備えられる。

同図に示される３人のユーザＵｓ－Ａ、Ｕｓ－Ｂ、Ｕｓ－Ｃは、同じ物件に居住する居住者である。具体的に、同図の例では、３人のユーザＵｓ－Ａ、Ｕｓ－Ｂ、Ｕｓ－Ｃは、建物１０における同じ１つの部屋１１に居住している。３人のユーザＵｓ－Ａ、Ｕｓ－Ｂ、Ｕｓ－Ｃは、例えば家族である。

ユーザ端末１００は、物件の居住者であるユーザＵｓが所持する端末である。ユーザ端末１００は、ネットワーク経由で通信を行う通信機能を有する。ユーザ端末１００は、ネットワーク経由で住宅設備情報サーバ２００と通信可能に接続される。ユーザ端末１００は、例えばスマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等であってよい。

ユーザＵｓは、ユーザ端末１００に住宅設備情報閲覧アプリケーションをインストールしておくようにする。住宅設備情報閲覧アプリケーションがインストールされたユーザ端末１００は、自分が居住する建物１０内の部屋１１に対応する居住者提供情報を住宅設備情報サーバ２００から取得し、取得した居住者提供情報を、住宅設備情報閲覧アプリケーションのアプリケーション画面にて表示する機能を有する。
あるいは、ユーザ端末１００は、ウェブブラウザのアプリケーションがインストールされており、ウェブブラウザにより住宅設備情報サーバ２００の住宅設備情報ウェブサイトにアクセスし、対応のユーザＵｓのアカウントでログインすることで、ユーザＵｓに対応する居住者提供情報のウェブページを表示するようにされてもよい。
以降においては、ユーザ端末１００にインストールされた住宅設備情報閲覧アプリケーションを利用して居住者提供情報を閲覧する場合を例に挙げて説明する。

住宅設備情報サーバ２００は、ユーザ端末１００に対して、対応のユーザＵｓが居住する部屋１１に対応する居住者提供情報を提供するサーバである。つまり、住宅設備情報サーバ２００は、ユーザ端末１００に対して、対応のユーザＵｓが居住する部屋１１に対応する住宅設備情報を提供する。また、住宅設備情報サーバ２００は、住宅設備情報に加え、対応のユーザＵｓが居住する部屋１１に対応する物件関連情報も提供可能とされる。
住宅設備情報サーバ２００は、ネットワーク経由で、ユーザ端末１００、事業者端末３００、事業者サーバ４００と通信可能に接続される。
住宅設備情報サーバ２００は、住宅事業者３０と住宅設備情報サービスを契約したサービス提供業者が運用するものであってよい。

事業者端末３００は、住宅事業者３０が利用する端末である。事業者端末３００は、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等であってよい。
住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて、自社が管理する物件に対応する物件関連情報を住宅設備情報サーバ２００に登録することができる。具体的に、住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて、物件において既設されている設備（付帯設備）の取扱説明書等の住宅設備情報（付帯設備情報）を登録する。
また、住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて、物件の契約書類や間取り図等の物件関連情報を登録することができる。
また、住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて、自社が管理する物件の居住者のユーザ端末１００に各種情報を配信することができる。

事業者サーバ４００は、住宅事業者３０が管理する物件に関する情報（物件管理情報）を記憶するサーバである。物件管理情報には、物件自体の情報のほか、居住者の情報、物件に設置される付帯設備に関する情報等を含んでよい。
住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて管理物件情報を事業者サーバ４００に登録する。

［ユーザ端末、事業者端末の構成例］
図２を参照して、本実施形態のユーザ端末１００、事業者端末３００の構成例について説明する。同図に示されるユーザ端末１００、事業者端末３００の機能構成は、ユーザ端末１００、事業者端末３００が備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）がプログラムを実行することによって実現される。以下において、ユーザ端末１００の構成を例に挙げて図２についての説明を行う。

同図のユーザ端末１００は、通信部１０１、表示部１０２、操作部１０３、制御部１０４、及び記憶部１０５を備える。
通信部１０１は、ネットワーク経由で通信を行う。
表示部１０２は、ディスプレイデバイスを備え、制御部１０４の制御に応じて画像を表示する。
操作部１０３は、ユーザの操作を受け付ける。操作部１０３が対応するハードウェアとしては、例えばタッチパネル、マウス、キーボード等を挙げることができる。また、操作部１０３は、音声操作を受け付け可能とされてもよい。
制御部１０４は、ユーザ端末１００における各種制御を実行する。
記憶部１０５は、ユーザ端末１００が対応する各種情報を記憶する。

［住宅設備情報サーバの構成例］
図３を参照して、住宅設備情報サーバ２００の構成例について説明する。同図に示される住宅設備情報サーバ２００の機能構成は、住宅設備情報サーバ２００が備えるＣＰＵがプログラムを実行することによって実現される。

同図の住宅設備情報サーバ２００は、通信部２０１、制御部２０２、及び記憶部２０３を備える。
通信部２０１は、ネットワーク経由で通信を行う。

制御部２０２は、住宅設備情報サーバ２００における各種の制御を実行する。制御部２０２は、情報管理部２２１（設備情報管理部の一例）、情報提示制御部２２２（設備情報提示制御部の一例）、及び検索処理部２２３を備える。
情報管理部２２１は、居住者提供情報記憶部２３１が記憶する居住者提供情報を管理する。
情報提示制御部２２２は、ネットワーク経由で接続されるユーザ端末１００にて、居住者提供情報が提示されるようにする。
検索処理部２２３は、居住者提供情報記憶部２３１から付帯設備を検索する。

記憶部２０３は、住宅設備情報サーバ２００に関連する各種の情報を記憶する。同図の記憶部２０３は、居住者提供情報記憶部２３１を備える。居住者提供情報記憶部２３１は、居住者提供情報を記憶する。

図４は、居住者提供情報記憶部２３１が記憶する居住者提供情報として、１のユーザＵｓに対応する居住者提供情報の構造例を示している。
同図に示されるように、１のユーザに対応する居住者提供情報Ｄ１は、ユーザ設備情報Ｄ３１、付帯設備情報Ｄ３２、及び物件関連情報Ｄ３３を含む。
まず、付帯設備情報Ｄ３２について説明する。付帯設備情報Ｄ３２は、物件において既設されている付帯設備に関連する情報である。付帯設備情報Ｄ３２は、対応の物件における付帯設備の取扱説明書、メンテナンスやリコール等の情報を提供するための情報である。
物件関連情報Ｄ３３は、対応の物件に関連する情報である。物件関連情報Ｄ３３は、居住者提供情報として、対応の物件の契約書類、間取り図等を提供するための情報となる。

本実施形態のユーザ端末１００は、居住者提供情報における住宅設備情報として、事業者から提供される付帯設備情報に加えて、ユーザＵｓが自分で物件に導入した電化製品等の設備（ユーザ設備）に関する情報も追加して登録することが可能とされる。
ユーザ設備情報Ｄ３１は、ユーザＵｓが追加して登録したユーザ設備に関する情報である。

このように、居住者提供情報は、付帯設備情報Ｄ３２、物件関連情報Ｄ３３、及びユーザ設備情報Ｄ３１を含む。
付帯設備情報Ｄ３２、物件関連情報Ｄ３３、及びユーザ設備情報Ｄ３１のうち、付帯設備情報Ｄ３２、物件関連情報Ｄ３３は、事業者が登録する情報である事業者登録情報Ｄ２０として分類される。
また、ユーザ設備情報Ｄ３１と付帯設備情報Ｄ３２は、ユーザＵｓが居住する物件（住宅）における設備の情報であるから、住宅設備情報Ｄ１０として分類される。

図５は、居住者提供情報記憶部２３１が記憶する居住者提供情報の構造例を示すＥＲ図である。居住者提供情報は、ユーザエンティティＥＴ１、家族エンティティＥＴ２、設備設置場所エンティティＥＴ３、設備グループエンティティＥＴ４、物件エンティティＥＴ１１、物件登録書類エンティティＥＴ１２、物件登録設備エンティティＥＴ１３、設備エンティティＥＴ２０、取扱説明書エンティティＥＴ２１、メンテナンス情報エンティティＥＴ２２、消耗品情報エンティティＥＴ２３、リコール情報エンティティＥＴ２４、及び問合せ先情報エンティティＥＴ２５を含む。

ユーザエンティティＥＴ１は、ユーザＵｓに関する情報を格納する。ユーザエンティティＥＴ１は、ユーザＩＤにより一意に識別される。ユーザエンティティＥＴ１は、ログインＩＤ、パスワード、ユーザ名等の情報を含む。ユーザエンティティＥＴ１は、外部キーとして家族ＩＤを格納する。

家族エンティティＥＴ２は、家族に関する情報を格納する。ここでの家族は、同じ１の物件に居住する複数のユーザＵｓのグループが対応する。
家族エンティティＥＴ２は、家族ＩＤにより一意に識別される。家族エンティティＥＴ２は、家族名の情報を含む。家族エンティティＥＴ２は、外部キーとして、建物ＩＤと部屋ＩＤとを格納する。

家族エンティティＥＴ２とユーザエンティティＥＴ１とは「１対１または多」の関係を有する。つまり、１の家族エンティティＥＴ２に対しては、対応の物件に居住する１以上のユーザＵｓのユーザエンティティＥＴ１を関連付けることができる。

設備設置場所エンティティＥＴ３は、ユーザ設備の設置場所に関する情報を格納するエンティティである。設備設置場所エンティティＥＴ３は、設備設置場所ＩＤにより一意に識別される。
設備設置場所エンティティＥＴ３は、設備設置場所名、設備設置場所に対応する郵便番号、住所等の情報を格納する。
設備設置場所エンティティＥＴ３は、外部キーとして家族ＩＤを格納する。家族エンティティＥＴ２と設備設置場所エンティティＥＴ３とは「１対１または多」の関係を有する。つまり、居住者提供情報においては、１の家族に対して１以上のユーザ設備設置場所を関連付けることができる。

設備グループエンティティＥＴ４は、家族ＩＤに対応するユーザＵｓが物件に導入した設備群（設備グループ）に関する情報を格納するエンティティである。設備グループエンティティＥＴ４は、設備グループＩＤにより一意に識別される。
設備グループエンティティＥＴ４は、連番、設備グループ名等の情報を格納する。
設備グループエンティティＥＴ４は、外部キーとして設備設置場所ＩＤを格納する。設備設置場所エンティティＥＴ３と設備グループエンティティＥＴ４は「１対１または多」の関係を有する。つまり、１の設備設置場所に対しては、１以上の設備グループを関連付けることができる。
設備グループエンティティＥＴ４と設備エンティティＥＴ２０とは、「１対１または多」の関係を有する。

物件エンティティＥＴ１１は、物件（部屋）に関する情報を格納するエンティティである。物件エンティティＥＴ１１は、部屋ＩＤにより一意に識別される。なお、物件が戸建てであるような場合には、部屋ＩＤにより戸建ての物件を示すようにされてよい。この場合、部屋ＩＤと建物ＩＤとが同じとなるように定められてもよい。
物件エンティティＥＴ１１は、建物ＩＤ、部屋名、設備登録数、書類登録数、書類受け渡しフラグ、アプリケーション連系利用開始日、連携コード等の情報を格納する。
設備登録数の情報は、該当物件に対応して住宅事業者３０が登録した付帯設備の数を示す情報である。
書類登録数の情報は、該当物件に対応して住宅事業者３０が登録した取扱説明書、契約書、図面等の書類の数を示す情報である。
書類受け渡しフラグは、該当物件に対応する書類を居住者に受け渡し済みであるか否かを示すフラグである。
アプリケーション連系利用開始日は、対応の家族に含まれるユーザＵｓが、ユーザ端末１００にインストールした住宅設備情報閲覧アプリケーションの利用を開始した日時である。
連携コードは、物件（部屋ＩＤ）ごとに一意となるように割り当てられるコードである。

住宅事業者３０は、事業者端末３００を利用して、物件単位で事業者登録情報を住宅設備情報サーバ２００に登録する。事業者登録情報の登録に応じて、対応の物件エンティティＥＴ１１と当該物件エンティティＥＴ１１の配下に関連付けられるエンティティが生成される。また、住宅設備情報サーバ２００は、事業者登録情報が登録された物件と一意に対応する連携コードを生成する。住宅設備情報サーバ２００は、生成した連携コードを対応の物件エンティティＥＴ１１に格納する。即ち、１の連携コードは、１の物件エンティティＥＴ１１に対して固定的に一意となるようにして対応付けられる。
また、住宅設備情報サーバ２００は、生成した連携コードを事業者端末３００に送信する。これにより、住宅事業者３０は、事業者登録情報を登録した物件の連携コードを入手することができる。
事業者サーバ４００は、住宅事業者３０が管理する物件ごとの物件管理情報を記憶している。物件管理情報は、対応の物件に居住している居住者に関する居住者情報を格納する。住宅事業者３０は、上記のようにして物件の事業者登録情報を登録し、連携コードを入手したことに応じて、事業者端末３００を用いて、事業者登録情報を登録した物件の物件管理情報に、入手した連携コードを登録する。

住宅事業者３０は、居住者が物件に入居するタイミングで、対応の連携コードを居住者に通知する。ユーザＵｓは、住宅設備情報閲覧アプリケーションを利用したり、最初に住宅設備情報のウェブサイトにアクセスする際に、該当物件の居住者であることの認証データとして連携コードを入力する。連携コードが入力されて以降、住宅設備情報閲覧アプリケーションの利用や住宅設備情報のウェブサイトへのアクセスが行われた場合には、ユーザＵｓは、自分が入居する物件に対応する事業者登録情報を閲覧することができる。

家族エンティティＥＴ２が外部キーとして建物ＩＤと部屋ＩＤとを格納する場合、家族エンティティＥＴ２は、物件エンティティＥＴ１１と関連付けられる。家族エンティティＥＴ２と物件エンティティＥＴ１１とは「０または多対０または１」の関係を有する。

物件登録書類エンティティＥＴ１２は、該当物件に対応して登録された書類に関する情報を格納するエンティティである。物件登録書類エンティティＥＴ１２は、物件登録書類ＩＤにより一意に識別される。
物件登録書類エンティティＥＴ１２は、外部キーとして部屋ＩＤを格納することで、物件エンティティＥＴ１１と関連付けられる。物件エンティティＥＴ１１と物件登録書類エンティティＥＴ１２とは、「０または１対０または多」の関係を有する。
物件登録書類エンティティＥＴ１２は、建物ＩＤ、表示順、ファイル名、ファイルパス、書類カテゴリ、書類タイトル等の情報を含む。

物件登録設備エンティティＥＴ１３は、該当物件に対応して登録された付帯設備に関する情報を格納するエンティティである。物件登録設備エンティティＥＴ１３は、物件登録設備ＩＤにより一意に識別される。
物件登録設備エンティティＥＴ１３は、外部キーとして部屋ＩＤを格納することで、物件エンティティＥＴ１１と関連付けられる。物件エンティティＥＴ１１と物件登録設備エンティティＥＴ１３とは、「０または１対０または多」の関係を有する。
物件登録設備エンティティＥＴ１３は、表示順、物件設備品番、利用開始部、設備置換済みフラグ等の情報を含む。
物件登録設備エンティティＥＴ１３と設備エンティティＥＴ２０とは、「０または１対０または１」となる関係を有する。

設備エンティティＥＴ２０は、１の住宅設備（ユーザ設備または付帯設備）に関する情報を格納するエンティティである。設備エンティティＥＴ２０は、設備ＩＤにより一意に識別される。
設備エンティティＥＴ２０は、外部キーとして設備グループＩＤと物件登録設備ＩＤとのいずれかを格納する。
設備エンティティＥＴ２０が外部キーとして設備グループＩＤを格納する場合、設備エンティティＥＴ２０は、格納された設備グループＩＤが示す設備グループエンティティＥＴ４と関連付けられる。
一方、設備エンティティＥＴ２０が外部キーとして物件登録設備ＩＤを格納する場合、設備エンティティＥＴ２０は、格納された物件登録設備ＩＤが示す物件登録設備エンティティＥＴ１３と関連付けられる。
設備エンティティＥＴ２０は、対応の住宅設備に関する情報として、カテゴリ（小カテゴリ、大カテゴリ）、メーカ名、品番、設備名称、シリアル番号、設置場所、購入価格、購入点歩、購入日等の情報を格納する。
また、設備エンティティＥＴ２０は、画像ＵＲＬを格納可能とされている。住宅設備情報サーバ２００は、事業者端末３００やユーザ端末１００により登録のため送信された画像を記憶することができる。このような画像として、例えば住宅設備の保証書を撮像した画像（保証書画像）を含めることができる。このような保証書画像のＵＲＬを、設備エンティティＥＴ２０の画像ＵＲＬの１つとして格納することができる。これにより、設備エンティティＥＴ２０の情報に保証書画像を含めることができる。

取扱説明書エンティティＥＴ２１は、取扱説明書に関する情報を格納する。取扱説明書エンティティＥＴ２１は、取扱説明書（取説）ＩＤにより一意に識別される。
取扱説明書エンティティＥＴ２１は、外部キーとして設備ＩＤを格納することで、１の住宅設備の設備エンティティＥＴ２０と関連付けられる。
取扱説明書エンティティＥＴ２１は、例えば取扱説明書（取説）タイトル、取扱説明書ＵＲＬ、取扱説明書ファイル名、取扱説明書ファイルパス等の情報を格納する。

メンテナンス情報エンティティＥＴ２２は、対応の住宅設備のメンテナンスに関する情報（メンテナンス情報）を格納する。メンテナンス情報エンティティＥＴ２２は、メンテナンスＩＤにより一意に識別される。
メンテナンス情報エンティティＥＴ２２は、外部キーとして設備ＩＤを格納することで、１の住宅設備の設備エンティティＥＴ２０と関連付けられる。
メンテナンス情報は、対応の住宅設備のメンテナンスに関する情報であり、例えばメンテナンスに関するファイルのデータ、メンテナンスの情報を提供するファイルやサイトのＵＲＬあるいはファイルパス等を示すものであってよい。

消耗品情報エンティティＥＴ２３は、対応の住宅設備の消耗品に関する情報（消耗品情報）を格納する。消耗品情報エンティティＥＴ２３は、消耗品ＩＤにより一意に識別される。
消耗品情報エンティティＥＴ２３は、外部キーとして設備ＩＤを格納することで、１の住宅設備の設備エンティティＥＴ２０と関連付けられる。
消耗品情報は、例えば対応の住宅設備の消耗品を販売するサイトのＵＲＬ（販売サイトＵＲＬ）を格納してよい。

リコール情報エンティティＥＴ２４は、対応の住宅設備のリコールに関する情報（リコール情報）を格納する。リコール情報エンティティＥＴ２４は、リコール情報ＩＤにより一意に識別される。
リコール情報エンティティＥＴ２４は、外部キーとして設備ＩＤを格納することで、１の住宅設備の設備エンティティＥＴ２０と関連付けられる。
リコール情報は、例えば対応の住宅設備のリコールを告知するサイトのＵＲＬ等を格納してよい。

問合せ先情報エンティティＥＴ２５は、対応の住宅設備の問合せ先に関する情報（問合せ先情報）を格納する。問合せ先情報エンティティＥＴ２５は、問合せ先情報ＩＤにより一意に識別される。
問合せ先情報エンティティＥＴ２５は、外部キーとして設備ＩＤを格納することで、１の住宅設備の設備エンティティＥＴ２０と関連付けられる。
問合せ先情報は、例えば対応の住宅設備の問合せ先としてのＵＲＬ、メールアドレス、電話番号等を格納してよい。

図５における居住者提供情報の構造において、図４のユーザ設備情報Ｄ３１は、ユーザエンティティＥＴ１と、家族エンティティＥＴ２と、設備設置場所エンティティＥＴ３と、設備グループエンティティＥＴ４と、外部キーとして設備グループＩＤを格納する設備エンティティＥＴ２０と、当該設備エンティティＥＴ２０の配下に関連付けられるエンティティ（取扱説明書エンティティＥＴ２１、メンテナンス情報エンティティＥＴ２２、消耗品情報エンティティＥＴ２３、リコール情報エンティティＥＴ２４、及び問合せ先情報エンティティＥＴ２５）が相当する。
付帯設備情報Ｄ３２は、物件エンティティＥＴ１１と、物件登録設備エンティティＥＴ１３と、外部キーとして物件登録設備ＩＤを格納する設備エンティティＥＴ２０と、当該設備エンティティＥＴ２０の配下に関連付けられるエンティティが相当する。
物件関連情報Ｄ３３は、物件エンティティＥＴ１１と関連付けられた物件登録書類エンティティＥＴ１２が相当する。

［住宅設備情報閲覧アプリケーションの利用態様例］
上記構成による設備情報管理システムのもとで実現される住宅設備情報閲覧アプリケーションの機能について説明する。以下の説明は、１の物件を対象に行う。
住宅事業者３０は、事業者端末３００を利用して、対象の物件に設置した付帯設備（設置予定の付帯設備が含まれてもよい）を登録する。付帯設備の登録は、例えば事業者端末３００を住宅設備情報サーバ２００が提供する付帯設備登録サイトにアクセスさせ、アクセスされたウェブページにて表示される付帯設備登録画面に登録すべき情報を入力することにより行える。
住宅事業者３０は、付帯設備登録画面に対する情報の入力により、１の付帯設備に対応させて、設備エンティティＥＴ２０、取扱説明書エンティティＥＴ２１、メンテナンス情報エンティティＥＴ２２、消耗品情報エンティティＥＴ２３、リコール情報エンティティＥＴ２４、及び問合せ先情報エンティティＥＴ２５等に格納する情報を登録することができる。
また、住宅事業者３０は、物件ごとに対応して連携コードを登録しておくようにされる。連携コードは、物件の居住者の入れ替えにかかわらず、物件ごとに一意となるように割り当てられる。

ユーザＵｓが物件に新規に入居することとなった場合、住宅事業者３０は、ユーザＵｓに対して、契約書や付帯設備の情報について住宅情報閲覧アプリケーションにより提供することを伝えるとともに、ユーザＵｓのユーザ端末１００に住宅情報閲覧アプリケーションをインストールしてもらうよう依頼する。
ユーザＵｓは、住宅情報閲覧アプリケーションを自分の所持するユーザ端末１００にインストールし、ユーザアカウントを登録してログインが可能なようにしておく。また、物件の入居者が例えば家族などであることで、ユーザＵｓが複数である場合には、各ユーザＵｓは、同じ家族ＩＤのもとでそれぞれのユーザアカウントを登録するようにされる。これにより、１の家族エンティティＥＴ２に対応して同じ物件に入居する複数のユーザＵｓごとのユーザエンティティＥＴ１が作成される。

上記のようにユーザＵｓのアカウントでログイン可能となった住宅情報閲覧アプリケーションは、ユーザＵｓが物件に導入するユーザ設備の情報を登録することが可能とされる。ユーザＵｓは、住宅情報閲覧アプリケーションにより、登録されたユーザ設備としての住宅設備に関する情報を閲覧することができる。

住宅事業者３０は、ユーザＵｓが物件に入居する際に、ユーザＵｓに対し、当該物件に対応して登録した連携コードを通知するとともに、住宅設備情報閲覧アプリケーションにログインする際に連携コードを入力すれば、ユーザ設備に加えて物件の付帯設備も含む住宅設備の情報が閲覧可能になることを伝えるようにする。
また、ユーザＵｓへの連携コードの通知は、例えば紙等に印刷したものをユーザＵｓに手渡すようにしてもよいし、電子メールやＳＮＳを利用して行われてもよい。

ユーザＵｓは、住宅設備情報閲覧アプリケーションにログインする際に、ユーザアカウントに対応するログイン情報（例えばログインＩＤ、パスワード等）とともに、通知された連携コードを入力する。これにより、住宅設備情報閲覧アプリケーションは、ユーザ設備に加えてユーザＵｓが入居した物件の付帯設備も含む住宅設備の情報を閲覧可能となる。
具体的に、住宅情報閲覧アプリケーションは、登録された住宅設備のリストを表示するにあたり、ユーザ設備と付帯設備のリスト項目を表示する。

ユーザＵｓは、住宅設備情報閲覧アプリケーションにより、以下のように住宅設備についての各種情報の提供を受けることができる。
ユーザＵｓは、住宅情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に対して、住宅設備のリストのうちから１の住宅設備を選択し、選択した住宅設備の取扱説明書の出力を指示する操作を行うことができる。当該操作に応じて、ユーザ端末１００は、住宅設備情報サーバ２００に取扱説明書要求を送信する。
住宅設備情報サーバ２００は、受信された取扱説明書要求に含まれる設備ＩＤにより識別される設備エンティティＥＴ２０に関連付けられた取扱説明書エンティティＥＴ２１を検索する。住宅設備情報サーバ２００は、検索した取扱説明書エンティティＥＴ２１に格納されている取扱説明書ＵＲＬをユーザ端末１００に送信する。ユーザ端末１００は、受信した取扱説明書ＵＲＬが示す取扱説明書にアクセスする。ユーザ端末１００は、アクセスした取扱説明書を表示することができる。また、ユーザ端末１００は、アクセスした取扱説明書をローカルにダウンロード可能とされてもよい。

また、ユーザＵｓは、住宅設備の保証書を確認したい場合には、住宅情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に対して、住宅設備を指定したうえで保証書画像の出力を指示する操作を行う。この場合のユーザ端末１００は、当該操作に応じて保証書画像要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。
住宅設備情報サーバ２００は、受信された保証書画像要求に含まれる設備ＩＤにより識別される設備エンティティＥＴ２０に格納されている保証書画像の画像ＵＲＬをユーザ端末１００に送信する。ユーザ端末１００は、受信した画像ＵＲＬの保証書画像にアクセスする。ユーザ端末１００は、アクセスした保証書画像を表示することができる。また、ユーザ端末１００は、アクセスした保証書画像をローカルにダウンロード可能とされてもよい。

また、ユーザＵｓは、住宅設備についてメンテナンスの仕方を知りたいと思った場合には、住宅情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に対して、住宅設備を指定したうえでメンテナンス情報の提示を指示する操作を行う。当該操作に応じて、ユーザ端末１００は、メンテナンス情報要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。
住宅設備情報サーバ２００は、受信されたメンテナンス情報要求に含まれる設備ＩＤにより識別される設備エンティティＥＴ２０に関連付けられたメンテナンス情報エンティティＥＴ２２を検索する。住宅設備情報サーバ２００は、検索したメンテナンス情報エンティティＥＴ２２に格納されているメンテナンス情報が示すＵＲＬをユーザ端末１００に送信する。ユーザ端末１００は、受信したＵＲＬが示すウェブサイトにアクセスする。これにより、ユーザＵｓは、ユーザ端末１００にて表示される住宅設備のメンテナンス情報のウェブサイトを閲覧することができる。

また、ユーザＵｓは、住宅設備に使用する消耗品を購入したいと思った場合には、住宅情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に対して、住宅設備を指定したうえで消耗品購入を宣言する操作を行う。当該操作に応じて、ユーザ端末１００は、消耗品の販売サイト要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。
住宅設備情報サーバ２００は、受信された販売サイト要求に含まれる設備ＩＤにより識別される設備エンティティＥＴ２０に関連付けられた消耗品情報エンティティＥＴ２３を検索する。住宅設備情報サーバ２００は、検索した消耗品情報エンティティＥＴ２３に格納されている販売サイトＵＲＬをユーザ端末１００に送信する。ユーザ端末１００は、受信した販売サイトＵＲＬが示すウェブサイトにアクセスする。これにより、ユーザＵｓは、ユーザ端末１００にて表示される消耗品の販売サイトを利用して消耗品を購入することができる。

また、例えば住宅設備に何らかの不具合が発生するなどしたために、メーカ等のしかるべき問合せ先に問合せることが必要となるような場合がある。このような場合、ユーザＵｓは、住宅情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に対して、住宅設備を指定したうえで問合せ先の提供を指示する操作を行う。当該操作に応じて、ユーザ端末１００は、問合せ先要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。
住宅設備情報サーバ２００は、受信された問合せ先要求に含まれる設備ＩＤにより識別される設備エンティティＥＴ２０に関連付けられた問合せ先情報エンティティＥＴ２５を検索する。住宅設備情報サーバ２００は、検索した問合せ先情報エンティティＥＴ２５に格納されている問合せ先情報をユーザ端末１００に送信する。ユーザ端末１００は、受信した問合せ先情報を表示する。これにより、ユーザＵｓは、ユーザ端末１００にて表示される問合せ先情報を利用して、しかるべき問合せ先に対して、電話、電子メール等により問合せをすることができる。

また、住宅設備についてメーカのホームページ等によりリコールが告知される場合がある。住宅設備情報サーバ２００を運用するサービス提供業者は、例えば業務端末を用いて、住宅設備情報サーバ２００に登録済みの付帯設備のそれぞれについて、メーカのホームページにてリコールが告知されていないかを定期的に確認するようにしている。サービス提供業者は、付帯設備についてリコールが告知されていることを確認した場合には、業務端末を用いて、当該付帯設備がリコール対象とされたことの登録を住宅設備情報サーバ２００に行う。なお、住宅事業者３０も、事業者端末３００を用いてリコールが告知されていないかを定期的に確認し、付帯設備がリコール対象とされたことの登録を住宅設備情報サーバ２００に行えるようにしてよい。
住宅設備情報サーバ２００は、付帯設備がリコール対象とされたことの登録を受けて、対応の付帯設備に対応するリコール情報エンティティＥＴ２４を生成する。

なお、例えば住宅設備情報サーバ２００が、登録されている住宅設備（ユーザ設備及び付帯設備）についてリコールが告知されているか否かの確認を、住宅設備ごとのホームページ等を自動巡回するなどして定期的に実行してよい。この場合、住宅設備情報サーバ２００は、或る住宅設備についてリコールが告知されていたことを確認した場合には、対応の住宅設備に対応するリコール情報エンティティＥＴ２４を生成してよい。

住宅設備情報サーバ２００は、上記のようにリコール情報エンティティＥＴ２４を生成したことに応じて、生成したリコール情報エンティティＥＴ２４が対応する住宅設備を登録している全てのユーザＵｓのユーザ端末１００に対してリコール通知を行う。リコール通知は、例えば住宅情報閲覧アプリケーションに対するプッシュ通知であってよい。これにより、ユーザＵｓは、自分が調べなくとも、自分の居住する物件に導入されている住宅設備がリコール対象となったことを把握することができる。

また、住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いて、自社が管理する物件のユーザＵｓのユーザ端末１００に各種情報を配信することができる。住宅事業者３０が配信する情報としては、建物や物件の設備の定期点検、建物における業者の作業予定、居住者向けのサービスの告知等であっよい。
このような情報の配信は、ユーザＵｓについて登録されたメールアドレスを宛先とする電子メールの送信として行われてもよい。あるいは、このような情報の配信は、ユーザ端末１００の住宅設備情報閲覧アプリケーションへのプッシュ通知であってもよい。情報の配信が住宅設備情報閲覧アプリケーションへのプッシュ通知として行われる場合、住宅事業者３０は、事業者端末３００を用いた操作により、プッシュ通知の送信先としてユーザ個別や家族単位（物件単位）を指定することもできるし、建物単位、住所や郵便番号等に基づく地域区分単位のユーザＵｓを指定することもできる。

［処理手順例］
住宅事業者３０が管理する物件の居住者としてのユーザＵｓが対応する居住者提供情報に対して、対応の物件の事業者登録情報を関連付け（連携）させるにあたっては、ユーザＵｓがユーザ端末１００を用いて行うようにされる。
図６のフローチャートを参照して、１のユーザの居住者提供情報に事業者登録情報を連携させるためにユーザ端末１００と住宅設備情報サーバ２００とが実行する処理手順例について説明する。

まず、ユーザ端末１００が実行する処理手順例について説明する。ここでは、住宅設備情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００の処理手順例について説明する。
ステップＳ１００：ユーザＵｓは、自分が入居する（あるいは入居した）物件の居住者としてのユーザＵｓの居住者提供情報に、対応の物件の事業者登録情報を連携させるにあたり、ユーザ端末１００にて住宅設備情報閲覧アプリケーションを起動させる。ユーザＵｓは、住宅設備情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００に連携コードの入力が可能な画面（連携コード入力画面）を表示させる。ユーザＵｓは、連携コード入力画面に対して住宅事業者３０から通知された連携コードを入力する操作を行う。ユーザ端末１００における制御部３０４は、操作部１０３に対する操作により行われる連携コードの入力を受け付ける。

ステップＳ１０２：ユーザＵｓは、ユーザ端末１００に対して上記のようにユーザ情報の入力と連携コードの入力の操作を行ったうえで、例えば連携コード入力画面に配置された送信ボタンを操作する。送信ボタンの操作は、事業者登録情報の連携を指示する操作となる。
当該操作が行われたことに応じて、ユーザ端末１００は、住宅設備情報サーバ２００に対して連携要求を送信する。連携要求には、住宅設備情報閲覧アプリケーションのユーザ登録に際して登録されたユーザＩＤ及び家族ＩＤと、ステップＳ１００にて入力を受け付けた連携コードとを含む。

次に、住宅設備情報サーバ２００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ２００：住宅設備情報サーバ２００において、情報管理部２２１は、ステップＳ１０４によりユーザ端末１００から送信された連携要求を受信する。
ステップＳ２０２：情報管理部２２１は、受信された連携要求に含まれるのと同じユーザＩＤ及び家族ＩＤを格納する家族エンティティＥＴ２を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。
ステップＳ２０４：また、情報管理部２２１は、受信された連携要求に含まれるのと同じ連携コードを格納する物件エンティティＥＴ１１を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。

ステップＳ２０６：情報管理部２２１は、対象のユーザＵｓの居住者提供情報に事業者登録情報を連携させる。
このため、情報管理部２２１は、ステップＳ２０２により検索された家族エンティティＥＴ２に、ステップＳ２０４により検索された物件エンティティＥＴ１１が格納するのと同じ建物ＩＤと部屋ＩＤとを格納する。このように家族エンティティＥＴ２に対して建物ＩＤ、部屋ＩＤが格納されることで、対象のユーザＵｓを含む家族ＩＤに対して事業者登録情報が関連付けられる。つまり、対象のユーザＵｓの居住者提供情報に事業者登録情報が連携される。

また、住宅事業者３０が管理する物件からこれまで居住者していたユーザＵｓが退去することに応じて、住宅事業者３０は、これまでのユーザＵｓの居住者提供情報に対する対応の物件に関する事業者登録情報の連携を解除させる。このような事業者登録情報の連携の解除も、住宅事業者３０が事業者端末３００を用いて行うようにされる。
図７のフローチャートを参照して、居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携の解除のために事業者端末３００と住宅設備情報サーバ２００とが実行する処理手順例について説明する。

まず、事業者端末３００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ３００：住宅事業者３０は、ユーザＵｓの物件からの退去等に応じて、居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携を解除するにあたり、対象のユーザＵｓが退去する物件の部屋ＩＤを事業者端末３００に入力する操作を行う。事業者端末３００における制御部３０４は、操作部１０３に対する操作により行われる部屋ＩＤの入力を受け付ける。

ステップＳ３０２：制御部３０４は、住宅設備情報サーバ２００に対して、ユーザリスト要求を送信する。ユーザリスト要求には、ステップＳ３００にて入力を受け付けた部屋ＩＤが含まれる。

ステップＳ３０４：ステップＳ３０２によるユーザリスト要求の送信に応じて、住宅設備情報サーバ２００は、ユーザリスト情報を送信する。制御部３０４は、受信されたユーザリスト情報を表示部３０２に表示させる。

ステップＳ３０６：ステップＳ３０４により表示されたユーザリスト情報には、ステップＳ３００にて入力された部屋ＩＤが対応する物件の居住者として登録されているユーザごとのリスト項目が配置されている。住宅事業者３０は、配置されたリスト項目のうちから、退去するユーザＵｓに対応するリスト項目を選択する操作（ユーザ選択操作）を行う。制御部３０４は、ユーザ選択操作を受け付ける。

ステップＳ３０８：住宅事業者３０は、ユーザ選択操作を行ったうえで、連携解除の事項を指示する操作を行う。当該操作が行われたことに応じて、制御部３０４は、住宅設備情報サーバ２００に対して連携解除要求を送信する。連携解除要求は、ユーザ選択操作により選択されたユーザのユーザＩＤを含む。

次に、住宅設備情報サーバ２００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ４００：住宅設備情報サーバ２００において、情報管理部２２１は、ステップＳ３０４により事業者端末３００から送信された連携解除要求を受信する。
ステップＳ４０２：情報管理部２２１は、受信された連携解除要求に含まれるのと同じ部屋ＩＤを格納する家族エンティティＥＴ２を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。

ステップＳ４０４：情報管理部２２１は、ステップＳ４０２により検索した家族エンティティＥＴ２に対応付けられている全てのユーザエンティティＥＴ１ごとのユーザごとのリストを示すユーザリスト情報を生成する。情報管理部２２１は、生成したユーザリスト情報を事業者端末３００に送信する。

ステップＳ４０６：情報管理部２２１は、ステップＳ３０８により送信された連携解除要求を受信する。情報管理部２２１は、受信された連携解除要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザエンティティＥＴ１に対応付けられた家族エンティティＥＴ２から、格納されている建物ＩＤ、部屋ＩＤを削除する。このように家族エンティティＥＴ２が建物ＩＤ、部屋ＩＤを格納しない状態に変更されることで、対象のユーザＵｓの家族エンティティＥＴ２と事業者登録情報との関連付けが解消される。これにより、対象のユーザＵｓの居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携が解除される。

１の物件については、これまで居住していた居住者が退去した後に新に別の居住者が入居することにより居住者の入れ替えが生じる。このような居住者の入れ替えにあたって、これまで居住していた居住者としてのユーザ（退去ユーザ）が退去したことに応じて住宅事業者３０が事業者端末３００を操作して、事業者端末３００に図７の処理を実行させる。これにより、退去ユーザとしての居住者提供情報に対する対象物件についての事業者登録情報の連携が解除される。
また、住宅事業者３０は、同じ物件に新たに入居する居住者としてのユーザ（入居ユーザ）には、該当の物件の連携コードを通知するようにされる。入居ユーザが、住宅設備情報閲覧アプリケーションが動作するユーザ端末１００を操作して連携コードを入力することにより、ユーザ端末１００に図６の処理を実行させることで、入居ユーザの居住者提供情報に対して同じ対象物件についての事業者登録情報の連携が図られることとなる。
このように１の物件について居住者の入れ替えが生じる場合においては、住宅事業者３０は、先に退去ユーザについての事業者登録情報の連携の解除を行った後に、入居ユーザについて事業者登録情報の連携が開始されるようにすることが好ましい。これにより、同じ１の物件について、入居ユーザと退去ユーザとの居住者提供情報が重複して同じ物件の事業者登録情報と連携される状態を回避できる。このためには、例えば住宅事業者３０は、退去ユーザについての事業者登録情報の連携の解除を行った後でなければ、入居ユーザに連携コードを通知しないというように運用してよい。あるいは、住宅事業者３０は、入居ユーザに連携コードを通知するにあたり、退去ユーザについての事業者登録情報の連携の解除を行う予定の日時よりも後の日時にて連携コードの入力を行ってもらうように伝えるようにしてもよい。
なお、住宅事業者３０の運用として、例えば少なくとも一定期間において入居ユーザと退去ユーザとの居住者提供情報が重複して同じ物件の事業者登録情報と連携される状態が許容される場合があってもよい。この場合には、住宅事業者３０は、退去ユーザの事業者登録情報の連携が解除される前のタイミングで、入居ユーザに連携コードを入力してもらうようにしてもよい。

図８のフローチャートを参照して、ユーザ端末１００と住宅設備情報サーバ２００とが、住宅設備リスト画面の表示に関連して実行する処理手順例について説明する。住宅設備リスト画面は、ユーザ端末１００にて起動された住宅情報閲覧アプリケーションにログインしたことに応じて最初に表示されるアプリケーション画面である。
また、同図の説明にあたり、ユーザ端末１００のユーザＵｓは、住宅情報閲覧アプリケーションに対応するユーザ登録を済ませていることで、住宅設備情報サーバ２００にてユーザアカウントが作成されている場合を例に挙げる。ユーザアカウントが作成されている場合、ユーザ登録により登録されたユーザ情報は、ユーザエンティティＥＴ１に格納される。

まず、ユーザ端末１００の処理手順例について説明する。
ステップＳ５００：ユーザ端末１００は、住宅情報閲覧アプリケーションが起動されたことに応じて、ログイン要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。ログイン要求は、ユーザアカウントに対応するログイン情報（ログインＩＤ、パスワード）を含む。

ステップＳ５０２：ステップＳ５００により送信したログイン要求に応じて、住宅設備情報サーバ２００は、ログインしたユーザＵｓに対応する居住者提供情報を送信する。ユーザ端末１００において制御部１０４は、住宅情報閲覧アプリケーションのアプリケーション画面として、受信した居住者提供情報において示される住宅設備が反映された住宅設備リスト画面を表示部１０２に表示させる。
この場合において、後述のステップＳ６０４～Ｓ６０８の処理が住宅設備情報サーバ２００にて実行されることで、ユーザＵｓが未だ住宅情報閲覧アプリケーションに連携コードを入力していない場合には、事業者登録情報が反映されない住宅設備リスト画面が表示される。一方、ユーザＵｓが連携コードを入力済みの場合には、事業者登録情報が反映された住宅設備リスト画面が表示される。

次に、住宅設備情報サーバ２００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ６００：住宅設備情報サーバ２００において情報提示制御部２２２は、ステップＳ５００によりユーザ端末１００から送信されたログイン要求を受信する。
ステップＳ６０２：情報提示制御部２２２は、ステップＳ６００にて受信されたログイン要求に含まれるユーザＩＤを検索キーとして、居住者提供情報記憶部２３１からユーザエンティティＥＴ１を検索する。

ステップＳ６０４：次に、情報提示制御部２２２は、ステップＳ６０２により検索されたユーザエンティティＥＴ１に対応付けられている家族エンティティＥＴ２において、建物ＩＤ及び部屋ＩＤが格納されているか否かを判定する。

ステップＳ６０６：ステップＳ６０４により家族エンティティＥＴ２において、建物ＩＤ及び部屋ＩＤが格納されていると判定された場合、情報提示制御部２２２は、ログイン要求に対する応答として、事業者登録情報（付帯設備情報Ｄ３２及び物件関連情報Ｄ３３）を含む居住者提供情報を、ユーザ端末１００に送信する。

ステップＳ６０８：ステップＳ６０４により家族エンティティＥＴ２において、建物ＩＤ及び部屋ＩＤが格納されていないと判定された場合、情報提示制御部２２２は、事業者登録情報（付帯設備情報Ｄ３２及び物件関連情報Ｄ３３）を含まず、ユーザ設備情報Ｄ３１を含む居住者提供情報を、ユーザ端末１００に送信する。

［付帯設備の検索について］
住宅事業者３０としては、自社が管理する物件に設置されている付帯設備のうちで、一定の条件に適合するものがどの物件に設置されているのかを把握したいような場合がある。そこで、本実施形態の設備情報管理システムは、住宅事業者３０が事業者端末３００を利用して住宅設備情報サーバ２００に登録した付帯設備を検索可能なようにされる。

図９のフローチャートを参照して、付帯設備の検索に対応して事業者端末３００と住宅設備情報サーバ２００とが実行する処理手順例について説明する。
まず、事業者端末３００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ７００：住宅事業者３０は、付帯設備の検索にあたり、住宅設備情報サーバ２００が提供する付帯設備検索用のウェブページに事業者端末３００をアクセスさせる。これにより、事業者端末３００の表示部３０２には、付帯設備検索画面が表示される。
住宅事業者３０は、付帯設備検索画面に対して付帯設備検索のための検索条件を入力する操作を行う。事業者端末３００の制御部３０４は、検索条件の入力を受け付ける。この場合の検索条件は、例えばメーカ名、商品名、型番、製造年、物件名等の検索キーを含んでよい。また、検索条件は、複数の検索キーの論理和、論理積によるものであってもよい。

ステップＳ７０２：住宅事業者３０は、検索条件を入力すると、検索実行を指示する操作を行う。検索実行を指示する操作が行われたことに応じて、制御部３０４は、住宅設備情報サーバ２００に検索要求を送信する。検索要求には、ステップＳ７００にて入力された検索条件が含まれる。

ステップＳ７０４：ステップＳ７０２により検索要求を送信したことに応じて、住宅設備情報サーバ２００からは検索結果が送信される。制御部３０４は、受信した検索結果の内容が反映された検索結果画面を表示する。

次に、住宅設備情報サーバ２００が実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ８００：住宅設備情報サーバ２００において、検索処理部２２３は、ステップＳ７０２により事業者端末３００から送信された検索要求を受信する。
ステップＳ８０２：検索処理部２２３は、受信した検索要求に含まれる検索条件に該当する付帯設備を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。この際、検索処理部２２３は、居住者提供情報における全ての物件登録設備エンティティＥＴ１３に関連付けられた設備エンティティＥＴ２０に格納された情報のうちから検索条件に一致するものを探索するようにして検索を実行してよい。
ステップＳ８０４：検索処理部２２３は、ステップＳ８０２による検索結果を事業者端末に送信する。

＜第２実施形態＞
続いて、第２実施形態について説明する。第１実施形態においては、住宅事業者３０が、ユーザの物件への入居、物件からの退去に応じて、事業者端末３００を用いて、入居するユーザの居住者提供情報に事業者登録情報を連携させ、退去するユーザの居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携を解除するようにしていた。
これに対して、本実施形態においては、１の物件に関して、これまで居住していた居住者（退去ユーザ）が退去し、その後、新たに別の居住者（入居ユーザ）が入居するようにして居住者の入れ替えが行われたことに応じて、住宅設備情報サーバ２００が、当該１の物件に対応する事業者登録情報の連携先を退去ユーザと入居ユーザとで変更可能に構成される。

図１０のシーケンス図を参照して、１の物件についての居住者の入れ替えに応じて、事業者端末３００と事業者サーバ４００と住宅設備情報サーバ２００とが事業者登録情報の連携先の変更のために実行する処理手順例について説明する。
ステップＳ９００：住宅事業者３０は、１の或る物件にこれまで居住していたユーザ（退去ユーザ）が退去したことを把握すると、事業者端末３００を事業者サーバ４００にアクセスさせ、事業者サーバ４００が記憶する物件管理情報における対象の物件についての居住者登録を抹消する操作（登録抹消操作）を行う。事業者端末３００の制御部３０４は、住宅事業者３０により行われた登録抹消操作を受け付ける。

ステップＳ９０２：登録抹消操作を受け付けた事業者端末３００の制御部３０４は、事業者サーバ４００に抹消要求を送信する。抹消要求には、対象の物件を示す物件ＩＤ（建物ＩＤ及び部屋ＩＤ）が含まれる。事業者サーバ４００は、送信された抹消要求を受信する。

ステップＳ９０４：事業者サーバ４００は、受信された抹消要求に含まれる物件ＩＤにより特定される物件管理情報から、退去ユーザの登録を抹消する処理を実行する。

ステップＳ９０６：住宅事業者３０は、ステップＳ９００に対応して登録抹消操作を行ったのと同じ物件について、新たに別のユーザ（入居ユーザ）が入居したことに応じて、事業者端末３００を事業者サーバ４００にアクセスさせ、対象の物件について居住者を新規に登録する操作（新規登録操作）を行う。新規登録操作には、入居ユーザに関するユーザ情報を登録する操作も含まれる。事業者端末３００の制御部３０４は、住宅事業者３０により行われた新規登録操作を受け付ける。

ステップＳ９０８：新規登録操作を受け付けた事業者端末３００の制御部３０４は、事業者サーバ４００に登録要求を送信する。登録要求には、対象の物件を示す物件ＩＤと入居ユーザのユーザ情報が含まれる。事業者サーバ４００は、送信された新規登録要求を受信する。

ステップＳ９１０：事業者サーバ４００は、新規登録要求の受信に応じて居住者新規登録の処理を実行する。事業者サーバ４００は、居住者新規登録の処理として、受信された新規登録要求に含まれる物件ＩＤにより特定される物件管理情報に対して、同じ新規登録要求に含まれる入居ユーザのユーザ情報を登録する。

ステップＳ９１２：ステップＳ９０４までの処理によって、１の物件に対応する物件管理情報は居住者の入れ替わりが生じたことになる。このように物件管理情報について居住者の入れ替わりが生じたことに応じて、事業者サーバ４００は、連携先ユーザ変更トリガを発生させる。連携先ユーザ変更トリガは、居住者の入れ替わりが生じた物件に対応する事業者登録情報の連携先を退去ユーザから入居ユーザに変更させることを指示するトリガである。

ステップＳ９１４：連携先ユーザ変更トリガの発生に応じて、事業者サーバ４００は、住宅設備情報サーバ２００に連携解除要求を送信する。連携解除要求は、退去ユーザの居住提供情報に対する対象の物件の事業者登録情報の連携の解除を要求するコマンドである。連携解除要求は、退去ユーザのユーザ情報を含む。住宅設備情報サーバ２００は送信された連携解除要求を受信する。

ステップＳ９１６：住宅設備情報サーバ２００において情報管理部２２１は、連携解除要求の受信に応じて、退去ユーザの居住者提供情報に対する事業者登録情報の連携を解除する処理を実行する。
このために、情報管理部２２１は、連携解除要求に含まれるのと同じ内容のユーザ情報を格納するユーザエンティティＥＴ１を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。さらに情報管理部２２１は、検索したユーザエンティティＥＴ１に関連付けされた家族エンティティＥＴ２を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。
情報管理部２２１は、検索した家族エンティティＥＴ２に格納されている建物ＩＤ、部屋ＩＤを削除する。これにより、退去ユーザの居住者提供情報から、これまで居住していた物件に対応する事業者登録情報の連携が解除される。

当該ステップＳ９１６の処理は、退去ユーザ（第１居住者の一例）が対応する家族ＩＤと、物件ＩＤ（建物ＩＤ、部屋ＩＤ）との関連付けを解除することに相当する。退去ユーザの家族ＩＤは、退去ユーザのユーザＩＤと関連付けされていることから、退去ユーザの識別子としてみることもできる。つまり、当該ステップＳ９１６の処理は、退去ユーザのユーザ識別子と物件（居住空間の一例）の識別子（居住空間識別子の一例）との関連付けを解除する処理となる。

このように、退去ユーザの居住者提供情報から、これまで居住していた物件に対応する事業者登録情報の連携が解除されたことで、以降において、退去ユーザが、ユーザ端末１００の住宅情報閲覧アプリケーションにより、居住していた物件の連携コードを入力してログインを行っても、住宅設備リスト画面において居住していた物件の事業者登録情報は表示されなくなる。

ステップＳ９１８：事業者サーバ４００は、ステップＳ９１４による連携解除要求の送信によりステップＳ９１６による事業者登録情報の連携解除の処理を実行させた後、連携要求を住宅設備情報サーバ２００に送信する。連携要求は、入居ユーザの居住提供情報に対して、対象の物件の事業者登録情報を連携させることを要求するコマンドである。連携要求は、入居ユーザのユーザ情報と、対象の物件を示す物件ＩＤとを含む。住宅設備情報サーバ２００は送信された連携要求を受信する。

ステップＳ９２０：住宅設備情報サーバ２００の情報管理部２２１は、連携要求の受信に応じて、入居ユーザの居住者提供情報に、同じ対象の物件の事業者登録情報を連携させる。
このため、情報管理部２２１は、受信された連携解除要求に含まれるのと同じ内容のユーザ情報を格納するユーザエンティティＥＴ１を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。さらに情報管理部２２１は、検索したユーザエンティティＥＴ１に関連付けされた家族エンティティＥＴ２を居住者提供情報記憶部２３１から検索する。情報管理部２２１は、受信した連携要求に含まれていた物件ＩＤ（建物ＩＤ、部屋ＩＤ）を、家族エンティティＥＴ２に格納する。これにより、入居ユーザの居住者提供情報に事業者登録情報が関連付けられる。つまり、対象のユーザＵｓの居住者提供情報に事業者登録情報が連携される。

当該ステップＳ９２０の処理は、入居ユーザ（第２居住者の一例）が対応する家族ＩＤに、物件ＩＤ（建物ＩＤ、部屋ＩＤ）を関連付けすることに相当する。この場合にも、入居ユーザの家族ＩＤは、入居ユーザのユーザＩＤと関連付けされていることから、入居ユーザの識別子としてみることもできる。つまり、当該ステップＳ９２０の処理は、入居ユーザのユーザ識別子と物件の識別子とを関連付ける処理となる。

これにより、以降において入居ユーザが、ユーザ端末１００の住宅情報閲覧アプリケーションにより、物件の連携コードを入力してログインを行うことによっては、住宅設備リスト画面において、ユーザ設備情報と、居住している物件の事業者登録情報とが表示される。

なお、同図の処理手順では、事業者サーバ４００にてステップＳ９０４による退去ユーザの登録抹消とステップＳ９１０による入居ユーザの新規登録とが完了したことを以て、住宅設備情報サーバ２００が、一連の処理として、ステップＳ９１６による退去ユーザに対応する事業者登録情報の連携解除と、ステップＳ９２０による入居ユーザに対する事業者登録情報の連携とを実行するようにされている。
これに対して、例えば住宅設備情報サーバ２００は、まず、事業者サーバ４００にて退去ユーザの登録抹消が行われたことに応じて、ステップＳ９１６による退去ユーザに対応する事業者登録情報の連携解除を実行し、この後に、事業者サーバ４００にて入居ユーザの新規登録が行われたことに応じて、ステップＳ９２０による入居ユーザに対する事業者登録情報の連携を実行するようにされてもよい。

なお、事業者サーバ４００と住宅設備情報サーバ２００とは統合されて１つのサーバとして構成されてもよい。
また、事業者サーバ４００としての機能は、複数のサーバが連携して実現するように構成されてよい。また、住宅設備情報サーバ２００としての機能も、複数のサーバが連携して実現するように構成されてよい。

なお、上述のユーザ端末１００、住宅設備情報サーバ２００、事業者端末３００、及び事業者サーバ４００等の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述のユーザ端末１００、住宅設備情報サーバ２００、事業者端末３００、及び事業者サーバ４００等の処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１０ 建物、１１ 部屋、３０ 住宅事業者、１００ ユーザ端末、１０１ 通信部、１０２ 表示部、１０３ 操作部、１０４ 制御部、１０５ 記憶部、２００ 住宅設備情報サーバ、２０１ 通信部、２０２ 制御部、２０３ 記憶部、２２１ 情報管理部、２２２ 情報提示制御部、２２３ 検索処理部、２３１ 居住者提供情報記憶部、３００ 事業者端末、３０２ 表示部、３０４ 制御部、４００ 事業者サーバ

Claims (4)

1. ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶部と、
   ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理部と、
   ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御部とを備え、
   前記設備情報管理部は、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う
   設備情報管理システム。
2. 前記設備情報管理部は、居住空間に居住する第１居住者から第２居住者に入れ替わりが行われたことを示す入れ替えトリガの発生に応じて、前記入れ替え処理を行う
   請求項１に記載の設備情報管理システム。
3. ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶ステップと、
   ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理ステップと、
   ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御ステップとを備え、
   前記設備情報管理ステップは、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う
   設備情報管理方法。
4. 設備情報管理システムにおけるコンピュータを、
   ユーザを一意に識別するユーザ識別子と関連付けられ、ユーザが所有する設備に関するユーザ設備情報と、居住空間を示す居住空間識別子に関連付けられ、前記居住空間に付帯される設備に関する付帯設備情報とを記憶する記憶部、
   ユーザのユーザ識別子と、ユーザが居住する居住空間の居住空間識別子とを関連付けることで、居住空間に居住するユーザにユーザ設備情報と付帯設備情報とを関連付けて管理可能な設備情報管理部、
   ユーザに関連付けられた設備情報がユーザ端末にて提示されるようにする設備情報提示制御部として機能させるためのプログラムであって、
   前記設備情報管理部は、１の居住空間について第１居住者から第２居住者に居住が入れ替わることに応じて、前記第１居住者としてのユーザのユーザ識別子と居住空間識別子との関連付けの解除を行い、前記第２居住者としてのユーザのユーザ識別子に前記解除が行われた居住空間識別子を関連付ける入れ替え処理を行う
   プログラム。

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