JP2022114620A - 情報処理装置、及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】全てのメッセージの中からファイルに関するメッセージをユーザが探し出す場合に比べて、ファイルに関するメッセージを絞って提示できる情報処理装置を提供する。【解決手段】一のテーマに関して投稿された複数のメッセージを取得し、前記一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージとの関係に基づき、取得された前記複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させる処理を実行するＣＰＵ１１を備える、情報処理装置１０が提供される。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置、及びコンピュータプログラムに関する。

特許文献１は、複数のユーザ間でメッセージに文書を関連付けて行われたコミュニケーションの履歴を用いて、メッセージ間の対応関係情報を生成する生成手段と、前記文書が更新された場合の差分を抽出する抽出手段と、前記対応関係情報から前記差分を検索し、該対応関係情報内の検索結果に基づいて、メッセージを提示する提示手段を有する情報処理装置を開示している。

特許文献２は、受信したメールに添付された文書の情報格納領域に格納された文書識別情報に基づき、ドキュメント管理データベースを参照して、文書識別情報と関連付けられた実送信メールアドレスを特定するとともに、トランザクション通番を採番して、文書識別情報と関連付けて、トランザクションＤＢに記憶し、特定された実送信メールアドレスに宛てて文書が添付されたメールを送信するメールサーバを開示している。

特許文献３は、利用者宛てに電子メールが着信した際に、着信元アドレスに対応して決まる特定のアドレスにメールを転送するメール転送ステップと、前記メール転送ステップによって転送されたメールが着信した際に、該メールに含まれる識別情報を基いて管理対象メールを判別する管理対象メール判別ステップと、前記管理対象メール判別ステップによって判別された管理対象メールを文書データベースの所定の格納場所に登録する管理対象メール登録ステップとを備えたことを特徴とする電子メール情報管理方法を開示している。

特開２０１９－１２８６８９号公報 特許第４３４４６０５号 特開２００１－０８４１９３号公報

あるテーマに登録されたファイルに関して、ユーザ同士でメール、チャット等のメッセージによるコミュニケーションが行われる場合がある。しかし、投稿されたメッセージの数が多くなると、ファイルに関するメッセージ、例えば過去に行われたファイルへの編集に関するメッセージを、全てのメッセージの中からユーザが探し出すのは手間である。

本発明は、全てのメッセージの中からファイルに関するメッセージをユーザが探し出す場合に比べて、ファイルに関するメッセージを絞って提示できる情報処理装置及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。

本発明の第１態様に係る情報処理装置は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、一のテーマに関して投稿された複数のメッセージを取得し、前記一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージとの関係に基づき、取得された前記複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させる、処理を実行する。

本発明の第２態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージが投稿された時点まで遡って該メッセージを提示させる。

本発明の第３態様に係る情報処理装置は、本発明の第２態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージ及び該メッセージの前後で投稿された所定数のメッセージのみを提示させる。

本発明の第４態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージと異なる態様で提示させる。

本発明の第５態様に係る情報処理装置は、本発明の第４態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージを含むメッセージと異なる領域に提示させる。

本発明の第６態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージに関する情報を、指定された前記ファイルの属性に格納する。

本発明の第７態様に係る情報処理装置は、本発明の第６態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージが提示される接続先の情報を前記ファイルの属性に格納する。

本発明の第８態様に係る情報処理装置は、本発明の第６態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、抽出したメッセージを前記ファイルの属性に格納する。

本発明の第９態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルに複数の版が存在している場合、指定された前記ファイルの版とは異なる版に関係するメッセージも抽出する。

本発明の第１０態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルとの関係が明示的に示されたメッセージが無い場合は、前記ファイルと取得された前記メッセージとの関連度を算出し、算出した関連度が予め定められた閾値よりも高いメッセージを抽出して提示させる。

本発明の第１１態様に係る情報処理装置は、本発明の第１０態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルの更新日時と、取得された前記メッセージの投稿日時とに基づいて前記関連度を算出する。

本発明の第１２態様に係る情報処理装置は、本発明の第１０態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージにおけるキーワードとに基づいて前記関連度を算出する。

本発明の第１３態様に係る情報処理装置は、本発明の第１０態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージにおけるユーザの情報とに基づいて前記関連度を算出する。

本発明の第１４態様に係る情報処理装置は、本発明の第１態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、指定された前記ファイルとの関係が明示的に示されたメッセージを抽出する。

本発明の第１５態様に係る情報処理装置は、本発明の第１４態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、取得された前記複数のメッセージから、指定された前記ファイルが添付されたメッセージを抽出する。

本発明の第１６態様に係る情報処理装置は、本発明の第１４態様に係る情報処理装置であって、前記プロセッサは、取得された前記複数のメッセージから、指定された前記ファイルの保存先が記述されたメッセージを抽出する。

本発明の第１７態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、一のテーマに関して投稿された複数のメッセージを取得し、前記一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージとの関係に基づき、取得された前記複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させる、処理を実行させる。

本発明の第１態様に係る情報処理装置によれば、ユーザに指定されたファイルと、取得されたメッセージとの関係に基づき、取得された複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることで、メッセージを抽出しない場合と比較してユーザによるメッセージの探索の手間を低減させることができる。

本発明の第２態様に係る情報処理装置によれば、ユーザに指定されたファイルに関係するメッセージを自動的に提示できる。

本発明の第３態様に係る情報処理装置によれば、ユーザに指定されたファイルに関係するメッセージの前後で投稿されたメッセージを自動的に提示できる。

本発明の第４態様に係る情報処理装置によれば、態様を変更しない場合と比べ、ユーザに指定されたファイルに関係するメッセージを視覚的に分かりやすく提示できる。

本発明の第５態様に係る情報処理装置によれば、同一の領域に提示する場合と比べ、ユーザに指定されたファイルに関係するメッセージを視覚的に分かりやすく提示できる。

本発明の第６態様に係る情報処理装置によれば、ファイルの属性の参照によってファイルに関係するメッセージの情報を提示できる。

本発明の第７態様に係る情報処理装置によれば、ファイルの属性から、ファイルに関係するメッセージに移動できる。

本発明の第８態様に係る情報処理装置によれば、ファイルの属性の参照により、ファイルに関係するメッセージを提示できる。

本発明の第９態様に係る情報処理装置によれば、指定されたファイルとは異なる版のファイルに関係するメッセージも合わせて提示できる。

本発明の第１０態様に係る情報処理装置によれば、指定されたファイルとの関係が明示的に示されたメッセージが無くても、取得された複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることで、メッセージを抽出しない場合と比較してユーザによるメッセージの探索の手間を低減させることができる。

本発明の第１１態様に係る情報処理装置によれば、ファイルの更新日時に近い時間に投稿されたメッセージを、ファイルに関係するメッセージとして提示できる。

本発明の第１２態様に係る情報処理装置によれば、メッセージにおけるキーワードに基づいて算出した関連度が他のメッセージより高いメッセージを、ファイルに関係するメッセージとして提示できる。

本発明の第１３態様に係る情報処理装置によれば、メッセージにおけるユーザの情報に基づいて算出した関連度が他のメッセージより高いメッセージを、ファイルに関係するメッセージとして提示できる。

本発明の第１４態様に係る情報処理装置によれば、指定されたファイルとの関係が明示的に示された少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることで、メッセージを抽出しない場合と比較してユーザによるメッセージの探索の手間を低減させることができる。

本発明の第１５態様に係る情報処理装置によれば、ファイルが添付されたメッセージを、ファイルに関係するメッセージとして提示できる。

本発明の第１６態様に係る情報処理装置によれば、ファイルの保存先が記述されたメッセージを、ファイルに関係するメッセージとして提示できる。

本発明の第１７態様に係るコンピュータプログラムによれば、ユーザに指定されたファイルと、取得されたメッセージとの関係に基づき、取得された複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることで、メッセージを抽出しない場合と比較してユーザによるメッセージの探索の手間を低減させることができる。

発明の実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。 情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 情報処理装置の機能構成の例を示すブロック図である。 サーバの機能構成の例を示すブロック図である。 メッセージ記憶部が記憶する情報の例である。 ファイル記憶部が記憶する情報の例である。 ユーザ情報記憶部が記憶する情報の例である。 情報処理装置によるメッセージ提示処理の流れを示すフローチャートである。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。 情報処理装置によるメッセージ表示領域へのメッセージの提示例を示す図である。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。 情報処理装置によって情報表示装置に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。

以下、本開示の実施形態の一例を、図面を参照しつつ説明する。なお、各図面において同一または等価な構成要素および部分には同一の参照符号を付与している。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。

図１は、本実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。図１に示した情報処理システムは、文書データが記録されたファイルを管理する。なお、文書データは、テキストデータ及び画像データを含みうる。また、図１に示した情報処理システムは、ユーザ同士のメール、チャット等のメッセージによるコミュニケーションを管理する。

本実施形態に係る情報処理システムは、情報処理装置１０、情報表示装置２０、３０、及びサーバ４０を有する。

情報処理装置１０は、情報処理システムにおける情報の処理を行う。本実施形態に係る情報処理装置１０は、サーバ４０に保存されたファイルのいずれか一つが情報表示装置２０、３０でユーザによって指定されると、指定されたファイルに関する少なくとも一つのメッセージを抽出し、抽出したメッセージを情報表示装置２０、３０に提示する。情報処理装置１０の具体的な構成については後に詳述する。

情報表示装置２０、３０は、情報処理システムが管理するファイル及びコミュニケーションの内容を表示する装置であり、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット型端末等である。

サーバ４０は、情報処理システムが管理するファイル及びコミュニケーションを格納する。また、サーバ４０は、情報処理システムを使用するユーザの情報を格納する。

図１では、サーバ４０は１台のみ図示されているが、格納する情報に応じてそれぞれ個別にサーバが設けられてもよい。すなわち、ファイルを格納するサーバと、コミュニケーションを格納するサーバと、ユーザ情報を格納するサーバとがそれぞれ設けられてもよい。

図２は、情報処理装置１０のハードウェア構成を示すブロック図である。

図２に示すように、情報処理装置１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３、ストレージ１４、入力部１５、表示部１６及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）１７を有する。各構成は、バス１９を介して相互に通信可能に接続されている。

ＣＰＵ１１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２またはストレージ１４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ１３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２またはストレージ１４に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御および各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ１２またはストレージ１４には、指定されたファイルに関するメッセージを少なくとも一つ抽出し、抽出したメッセージを情報表示装置２０、３０に提示するメッセージ提示プログラムが格納されている。

ＲＯＭ１２は、各種プログラムおよび各種データを格納する。ＲＡＭ１３は、作業領域として一時的にプログラムまたはデータを記憶する。ストレージ１４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）またはフラッシュメモリ等の記憶装置により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、および各種データを格納する。

入力部１５は、マウス等のポインティングデバイス、およびキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。

表示部１６は、たとえば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示部１６は、タッチパネル方式を採用して、入力部１５として機能しても良い。

通信インタフェース１７は、情報表示装置２０、３０等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、たとえば、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。

上記の情報処理プログラムを実行する際に、情報処理装置１０は、上記のハードウェア資源を用いて、各種の機能を実現する。情報処理装置１０が実現する機能構成について説明する。

図３は、情報処理装置１０の機能構成の例を示すブロック図である。

図３に示すように、情報処理装置１０は、機能構成として、ＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）制御部１０１、メッセージ取得部１０２、メッセージ抽出部１０３、メッセージ提示部１０４及びメッセージ登録部１０５を有する。各機能構成は、ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２またはストレージ１４に記憶されたメッセージ提示プログラムを読み出し、実行することにより実現される。

ＵＩ制御部１０１は、情報表示装置２０、３０に提示するユーザインタフェースの内容に関する制御を行う。ＵＩ制御部１０１により情報表示装置２０、３０に提示されるユーザインタフェースの例は後述する。

メッセージ取得部１０２は、一のテーマに関して投稿されたメッセージを取得する。テーマとは、ファイルの管理単位をいい、例えば１つ以上のファイルが格納されるフォルダ、ファイルを共有する領域（ワークスペースとも称されることがある）等が含まれるが、これらの例に限定されるものでは無い。

メッセージ抽出部１０３は、一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定されたファイルと、メッセージ取得部１０２が取得したメッセージとの関係に基づき、複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出する。

例えば、メッセージ抽出部１０３は、メッセージを抽出するに際して、指定されたファイルとの関係が明示的に示されたメッセージを抽出してもよい。メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルとの関係が明示的に示されたメッセージとして、指定されたファイルが添付されたメッセージを抽出してもよい。また、メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルとの関係が明示的に示されたメッセージとして、指定された前記ファイルの保存先が記述されたメッセージを抽出してもよい。

メッセージ抽出部１０３は、メッセージを抽出するに際して、指定されたファイルに複数の版が存在している場合、指定されたファイルの版に関係するメッセージに加え、当該版とは異なる版に関係するメッセージも抽出してもよい。

メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルとの関係が明示的に示されたメッセージが無い場合は、指定されたファイルと、取得されたメッセージとの関連度を算出し、算出した関連度が予め定められた閾値よりも高いメッセージを抽出してもよい。関連度を算出する際、メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルの更新日時と、取得されたメッセージの投稿日時とに基づいて関連度を算出してもよい。具体的には、メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルの更新日時と近いほど高くなるように、メッセージの関連度を算出してもよい。

また、メッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルと、取得されたメッセージにおけるキーワードとに基づいて関連度を算出してもよい。例えば、取得されたメッセージにおけるキーワードに、ファイルの作成、更新、又は削除を行った旨の内容、もしくはそれらの操作を行ったことを示唆する旨の内容が含まれていれば、メッセージ抽出部１０３は、他のメッセージと比べて関連度を高く算出してもよい。またメッセージ抽出部１０３は、指定されたファイルと、取得されたメッセージにおけるユーザの情報とに基づいて関連度を算出してもよい。例えば、指定されたファイルを編集したユーザと、メッセージにおける発信者とが一致していれば、メッセージ抽出部１０３は、他のメッセージより高く関連度を算出してもよい。

メッセージ抽出部１０３は、ファイルの履歴がユーザに選択されると、選択された履歴に関連するメッセージを抽出してもよい。例えば、メッセージ抽出部１０３は、履歴の日時と、メッセージの投稿日時とに基づいてメッセージを抽出してもよい。また、メッセージ抽出部１０３は、ファイルが文書データである場合、文書内の文字又は注釈がユーザに選択されると、選択された文字または注釈に関連するメッセージを抽出してもよい。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージをＵＩ制御部１０１に提示させる。メッセージの提示に際しては、ＵＩ制御部１０１によって表示が制御されるユーザインタフェース上に、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージが提示され得る。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージの提示に際し、メッセージが投稿された時点まで遡って、抽出したメッセージをＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。メッセージが時系列で提示されている場合に、メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージが投稿された時点まで遡ってＵＩ制御部１０１に提示させることで、ユーザによるメッセージの探索の手間を低減できる。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージの提示に際し、抽出したメッセージ及び当該メッセージの前後で投稿された所定数のメッセージのみをＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。メッセージ提示部１０４は、提示するメッセージの範囲を限定することで、ユーザによる前後のメッセージの内容の探索の手間を低減できる。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージの提示に際し、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージと異なる態様でＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。例えば、メッセージ提示部１０４は、抽出したメッセージと、抽出されなかったメッセージとで、文字色又は背景色を異ならせてＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージの提示に際し、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージを含むメッセージと異なる領域でＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。

メッセージ提示部１０４は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージの提示に際し、抽出したメッセージを、指定されたファイルの属性に格納した状態でＵＩ制御部１０１に提示させてもよい。メッセージ提示部１０４は、抽出されたメッセージを、指定されたファイルの属性に格納する際に、抽出したメッセージが提示されるＵＲＬなどの接続先の情報をファイルの属性に格納してもよく、抽出されたメッセージそのものをファイルの属性に格納してもよい。

メッセージ登録部１０５は、メッセージ抽出部１０３が抽出したメッセージを、指定されたファイルに、又は指定されたファイルと紐付けるよう構成されたデータベースに登録する。メッセージ提示部１０４は、メッセージの提示に際してメッセージ登録部１０５によって登録されたメッセージを提示する。

次に、サーバ４０の機能構成について説明する。

図４は、サーバ４０の機能構成の例を示すブロック図である。

図４に示すように、サーバ４０は、機能構成として、メッセージ記憶部４０１、ファイル記憶部４０２、及びユーザ情報記憶部４０３を有する。

メッセージ記憶部４０１は、ユーザにより投稿されたメッセージを記憶する。図５は、メッセージ記憶部４０１が記憶する情報の例である。図５には、メッセージ記憶部４０１が記憶する情報として、メッセージを識別するメッセージＩＤ、メッセージの発信者、メッセージの発信日、メッセージの内容、及び添付ファイルが示されている。メッセージの発信者のフィールドには、ユーザ名に代えてユーザを識別するユーザＩＤが格納されてもよい。また、メッセージ記憶部４０１には、メッセージの宛先のユーザの情報（ユーザ名又はユーザＩＤ）が格納されてもよい。

ファイル記憶部４０２は、ユーザにより保存されるファイルの情報を記憶する。図６は、ファイル記憶部４０２が記憶する情報の例である。図６には、ファイル記憶部４０２が記憶する情報として、ファイルを識別するファイルＩＤ、ファイル名、ファイルの作成日、ファイルの更新日、ファイルの更新者、及びファイルの保存場所が示されている。ファイルの更新者のフィールドには、ユーザ名に代えてユーザを識別するユーザＩＤが格納されてもよい。

ユーザ情報記憶部４０３は、情報処理システムを使用するユーザの情報を記憶する。図７は、ユーザ情報記憶部４０３が記憶する情報の例である。図７には、ユーザ情報記憶部４０３が記憶する情報として、ユーザを識別するユーザＩＤ及びユーザ名が示されている。

本実施形態では、サーバ４０にメッセージ記憶部４０１、ファイル記憶部４０２、及びユーザ情報記憶部４０３が備わった例を示したが、本発明は係る例に限定されるものでは無い。情報処理装置１０がそれぞれの情報を取得できる形態であれば、メッセージ記憶部４０１、ファイル記憶部４０２、及びユーザ情報記憶部４０３は同一の装置に備えられていなくてもよい。

次に、情報処理装置１０の作用について説明する。

図８は、情報処理装置１０によるメッセージ提示処理の流れを示すフローチャートである。ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２又はストレージ１４からメッセージ提示プログラムを読み出して、ＲＡＭ１３に展開して実行することにより、メッセージ提示処理が行なわれる。

ＣＰＵ１１は、ユーザによるファイル操作又はコミュニケーションをサーバ４０に記憶する（ステップＳ１０１）。

続いて、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルに関するメッセージの抽出に際して、ユーザに指定されたファイルが添付されたメッセージがメッセージ記憶部４０１にあるかどうか判断する（ステップＳ１０２）。

ステップＳ１０２の判断の結果、ユーザに指定されたファイルが添付されたメッセージがメッセージ記憶部４０１になければ（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルと、メッセージとの関連度を算出する（ステップＳ１０３）。ＣＰＵ１１は、関連度を算出する際、指定されたファイルの更新日時と、取得されたメッセージの投稿日時とに基づいて関連度を算出してもよい。ＣＰＵ１１は、指定されたファイルの更新日時から近い程、メッセージの関連度を高くするよう算出してもよい。また、ＣＰＵ１１は、指定されたファイルと、取得されたメッセージにおけるキーワードとに基づいて関連度を算出してもよい。例えば、取得されたメッセージにおけるキーワードに、ファイルの作成、更新、又は削除を行った旨の内容、もしくはそれらの操作を行ったことを示唆する旨の内容が含まれていれば、ＣＰＵ１１は、他のメッセージと比べて関連度を高く算出してもよい。またＣＰＵ１１は、指定されたファイルと、取得されたメッセージにおけるユーザの情報とに基づいて関連度を算出してもよい。

ステップＳ１０３に続いて、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０３で算出した関連度から、ファイルに紐付けるメッセージを抽出する（ステップＳ１０４）。

ステップＳ１０２の判断の結果、ユーザに指定されたファイルが添付されたメッセージがメッセージ記憶部４０１にあれば（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルと、ファイルが添付されたメッセージとを紐付ける（ステップＳ１０５）。また、ステップＳ１０４に続いて、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルと、抽出したメッセージとを紐付ける（ステップＳ１０５）。

ステップＳ１０５に続いて、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルとメッセージとを紐付けた内容を、ユーザに指定されたファイル、又はデータベースに登録する（ステップ１０６）。

ステップＳ１０６に続いて、ＣＰＵ１１は、ユーザに指定されたファイルとメッセージとを紐付けた内容を提示する（ステップＳ１０７）。

情報処理装置１０は、図８に示した一連の動作を実行することで、ユーザに指定されたファイルと、取得されたメッセージとの関係に基づき、取得された複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることができる。情報処理装置１０は、取得された複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させることで、メッセージを抽出しない場合と比較してユーザによるメッセージの探索の手間を低減させることができる。

続いて、情報処理装置１０によるメッセージの提示例を説明する。

図９は、情報処理装置１０によって情報表示装置２０、３０に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。ユーザインタフェース５００は、ファイル表示領域５１０と、メッセージ表示領域５２０と、を含む。ファイル表示領域５１０には、個々のファイルを示すファイルアイコン５１１及び当該ファイルのファイル名５１２が表示される。また、メッセージ表示領域５２０には、個々のメッセージ５２１が発信日時順に表示される。メッセージ５２１に添付ファイルが存在する場合は、メッセージ５２１に添付ファイルアイコン５２２が表示される。

ユーザが、ファイル表示領域５１０に表示されたファイルアイコン５１１を選択することでファイルを指定すると、情報処理装置１０は、指定されたファイルに関するメッセージを抽出し、抽出したメッセージをメッセージ表示領域５２０に提示する。

例えば、情報処理装置１０は、指定されたファイルに関するメッセージとして、ファイルが添付されたメッセージを提示する。また例えば、情報処理装置１０は、「資料修正しました」の例のように、ファイルが添付されていなくても、ファイルを更新したことが示唆されるメッセージが投稿されている場合は、ファイル更新時刻に最も近い時刻に投稿されたメッセージを提示する。

図１０は、情報処理装置１０によるメッセージ表示領域へのメッセージの提示例を示す図である。図１０の（ａ）は、ユーザによるファイルの指定が行われていない状態におけるメッセージ表示領域５２０への提示例である。

図１０の（ａ）の状態でユーザによりファイルが指定されると、情報処理装置１０は、例えば図１０の（ｂ）のように、指定されたファイルと紐付けられたメッセージから始まるよう、メッセージ表示領域５２０にメッセージを提示する。

また、図１０の（ａ）の状態でユーザによりファイルが指定されると、情報処理装置１０は、例えば図１０の（ｃ）のように、指定されたファイルと紐付けられたメッセージ、及び当該メッセージの前後の所定数のメッセージのみメッセージ表示領域５２０に提示してもよい。

また、図１０の（ａ）の状態でユーザによりファイルが指定されると、情報処理装置１０は、例えば図１０の（ｄ）のように、指定されたファイルと紐付けられたメッセージを、他のメッセージと異なる態様でメッセージ表示領域５２０に提示してもよい。異なる態様とは、例えば指定されたファイルと紐付けられたメッセージのみを強調表示する態様である。強調表示には、文字を太くする、文字色を変える、メッセージの背景色を変える、などが含まれる。

情報処理装置１０は、ユーザに指定されたファイルと紐付けられたメッセージを提示するための接続情報を、ファイルの属性に格納してもよい。図１１は、情報処理装置１０によって情報表示装置２０、３０に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。図１１には、ユーザによって指定されたファイルの属性画面５３０の例が示されている。情報処理装置１０は、図１１に示すように、ファイルの属性に、当該ファイルと紐付けられたメッセージを提示するための接続情報５３１を格納してもよい。ユーザが接続情報５３１を選択すると、情報処理装置１０は、ユーザに指定されたファイルと紐付けられたメッセージをメッセージ表示領域５２０に提示する。

情報処理装置１０は、ユーザに指定されたファイルと紐付けられたメッセージの内容そのものを、ファイルの属性に格納してもよい。図１２は、情報処理装置１０によって情報表示装置２０、３０に提示されるユーザインタフェースの例を示す図である。図１２には、ユーザによって指定されたファイルの属性画面５３０の例が示されている。情報処理装置１０は、図１２に示すように、ファイルと紐付けられたメッセージを格納するメッセージ領域５３２にメッセージの内容そのものを格納してもよい。

情報処理装置１０は、投稿されたメッセージの内容をリアルタイムに解析し、メッセージの内容に応じてメッセージの提示態様を切り替えてもよい。例えば、文書名が部分一致する場合、コメント、指摘、更新、修正等の文書操作に関連のあるキーワードが含まれる場合、文書投稿時の宛先と、メッセージのやり取りの宛先とが重複した場合、情報処理装置１０は、関連するメッセージの提示態様を他のメッセージと異なるよう切り替えてもよい。

図１３は、情報処理装置１０によるメッセージの提示例を示す図である。図１３の（ａ）は、ユーザにより投稿されたメッセージ５２１が時系列でメッセージ表示領域５２０に提示されている例である。図１３の（ａ）のように、投稿されたメッセージにファイルが添付されていたり、メッセージに「文書」、「コメント」、「更新」のようなキーワードが含まれていたり、メッセージに「ｘｘｘ．Ｔｘｔ」のようにファイル名が含まれていたとする。情報処理装置１０は、そのようなファイルに関連するメッセージを、図１３の（ｂ）のように、他のメッセージと異なる態様でメッセージ提示領域５２０に提示してもよい。

ユーザにより投稿されたメッセージはスレッド形式で提示される場合もある。図１４は、情報処理装置１０によるメッセージの提示例を示す図である。図１４では、各メッセージ５２１がスレッド形式でメッセージ提示領域５２０に提示されている例が示されている。スレッド形式でメッセージが提示されていても、情報処理装置１０は、図１４に示すように、ファイルに関連するメッセージを、他のメッセージと異なる態様で提示してもよい。また、情報処理装置１０は、ファイルに関連するメッセージを提示する際に、関連するメッセージが含まれているスレッドのみを提示してもよい。

また、メッセージがスレッド形式で提示される場合、スレッドをまたがってファイルが共有されていることも考えられる。情報処理装置１０は、関連するスレッドのメッセージの数と関連度とから、優先的に提示するスレッドを決定してもよい。例えば、スレッドＡに、ファイルに関連するメッセージが２つ存在し、スレッドＢに、ファイルに関連するメッセージが３つ存在する場合、情報処理装置１０は、スレッドＢをスレッドＡより優先して提示する。スレッドを優先して提示するとは、メッセージが時系列で並べて表示される場合に、その上流となる側（すなわち、より古いメッセージが表示される側）に提示することである。例えばメッセージが古い順に上から下に並べて表示される場合、優先して提示されるスレッドはより上に提示される。また例えば、スレッドＡ、Ｂのいずれにもファイルに関連するメッセージが３つ存在する場合は、情報処理装置１０は、各メッセージの関連度を合算し、関連度が高い方のスレッドを他のスレッドに優先して提示してもよい。

ファイルが版で管理されていれば、情報処理装置１０は、指定されたファイルだけでなく、別の版のファイルに関連するメッセージを抽出してもよい。図１５は、情報処理装置１０によるメッセージの提示例を示す図である。例えば「Ｄｏｃａａａ」というファイルがユーザによって指定された場合、情報処理装置１０は、図１５に示すように、そのファイルだけでなく、別の版のファイル（図１５の例では、「Ｄｏｃａａａｋ１」及び「Ｄｏｃａａａｋ２」）に関連するメッセージを抽出し、メッセージ提示領域５２０に提示してもよい。

情報処理装置１０は、指定されたファイルの他の版であるかどうかをファイル名から判別してもよい。なお、異なる版のファイルがまとめて１つのファイルとして管理されている場合は、ユーザが１つのファイルを選択すると、情報処理装置１０は、指定されたファイルにおけるそれぞれの版に関連するメッセージをまとめて抽出する。

なお、上記各実施形態でＣＰＵがソフトウェア（プログラム）を読み込んで実行したメッセージ提示処理を、ＣＰＵ以外の各種のプロセッサが実行してもよい。この場合のプロセッサとしては、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の製造後に回路構成を変更可能なＰＬＤ（Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ）、及びＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）等の特定の処理を実行させるために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路等が例示される。また、メッセージ提示処理を、これらの各種のプロセッサのうちの１つで実行してもよいし、同種又は異種の２つ以上のプロセッサの組み合わせ（例えば、複数のＦＰＧＡ、及びＣＰＵとＦＰＧＡとの組み合わせ等）で実行してもよい。また、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造は、より具体的には、半導体素子等の回路素子を組み合わせた電気回路である。

また、上記各実施形態では、メッセージ提示処理のプログラムがＲＯＭまたはストレージに予め記憶（インストール）されている態様を説明したが、これに限定されない。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＶＤ－ＲＯＭ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ等の非一時的（ｎｏｎ－ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ）記録媒体に記録された形態で提供されてもよい。また、プログラムは、ネットワークを介して外部装置からダウンロードされる形態としてもよい。

上記各実施形態において、プロセッサとは広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ：Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、等）や、専用のプロセッサ（例えばＧＰＵ：Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ、ＡＳＩＣ：Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ、ＦＰＧＡ：Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。

また上記各実施形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は上記各実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、適宜変更してもよい。

１０ 情報処理装置
２０、３０ 情報表示装置
４０ サーバ

Claims (17)

1. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   一のテーマに関して投稿された複数のメッセージを取得し、
   前記一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージとの関係に基づき、取得された前記複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させる、
   処理を実行する、情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、抽出したメッセージが投稿された時点まで遡って該メッセージを提示させる、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記プロセッサは、抽出したメッセージ及び該メッセージの前後で投稿された所定数のメッセージのみを提示させる、請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージと異なる態様で提示させる、請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記プロセッサは、抽出したメッセージを、抽出されなかったメッセージを含むメッセージと異なる領域に提示させる、請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、抽出したメッセージに関する情報を、指定された前記ファイルの属性に格納する、請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記プロセッサは、抽出したメッセージが提示される接続先の情報を前記ファイルの属性に格納する、請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記プロセッサは、抽出したメッセージを前記ファイルの属性に格納する、請求項６に記載の情報処理装置。
9. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルに複数の版が存在している場合、指定された前記ファイルの版とは異なる版に関係するメッセージも抽出する、請求項１に記載の情報処理装置。
10. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルとの関係が明示的に示されたメッセージが無い場合は、前記ファイルと取得された前記メッセージとの関連度を算出し、算出した関連度が予め定められた閾値よりも高いメッセージを抽出して提示させる、請求項１に記載の情報処理装置。
11. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルの更新日時と、取得された前記メッセージの投稿日時とに基づいて前記関連度を算出する、請求項１０に記載の情報処理装置。
12. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージにおけるキーワードとに基づいて前記関連度を算出する、請求項１０に記載の情報処理装置。
13. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージにおけるユーザの情報とに基づいて前記関連度を算出する、請求項１０に記載の情報処理装置。
14. 前記プロセッサは、指定された前記ファイルとの関係が明示的に示されたメッセージを抽出する、請求項１に記載の情報処理装置。
15. 前記プロセッサは、取得された前記複数のメッセージから、指定された前記ファイルが添付されたメッセージを抽出する、請求項１４に記載の情報処理装置。
16. 前記プロセッサは、取得された前記複数のメッセージから、指定された前記ファイルの保存先が記述されたメッセージを抽出する、請求項１４に記載の情報処理装置。
17. コンピュータに、
    一のテーマに関して投稿された複数のメッセージを取得し、
    前記一のテーマに登録されたファイルに対するユーザによる指定を受け付けた場合に、指定された前記ファイルと、取得された前記メッセージとの関係に基づき、取得された前記複数のメッセージから少なくとも一つのメッセージを抽出して提示させる、
    処理を実行させる、コンピュータプログラム。

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