JP2021144520A - 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
〔1.情報提供システムの構成〕
まず、図1を用いて、情報処理装置の一例である端末装置100若しくは情報提供装置10を有する情報提供システム1の構成について説明する。図1は、実施形態に係る情報提供システム1の一例を示す図である。図1に示すように、情報提供システム1は、情報提供装置10、ログサーバ20、および端末装置100を有する。なお、情報提供システム1は、複数の端末装置100を有する。また、情報提供装置10と、ログサーバ20とは、同一のサーバ装置やクラウドシステム等により実現されてもよい。ここで、情報提供装置10、ログサーバ20、および端末装置100は、ネットワークN(例えば、図3参照)を介して有線または無線により通信可能に接続される。
そこで、情報提供システム1では、情報提供装置10および端末装置100が、以下の提供処理を実行する。以下の説明では、端末装置100が実行する処理により、提案データがユーザに提供される処理の一例について説明するが、以下に説明する提供処理は、一部若しくは全てを情報提供装置10が実現してもよい。
以下、図1を用いて、提供処理の具体例について説明する。なお、以下の説明では、図1を用いて、情報の流れについて説明した後に、図2を用いて、宿泊客数と非宿泊客数とを推定する態様の具体例について説明する。
続いて、図2を用いて、ユーザの滞在動向推定処理の一例について説明する。図2は、実施形態に係るユーザの滞在動向推定処理の一例を示す図である。
次に、図3を用いて、実施形態に係る情報提供装置10の機能構成の一例について説明する。図3は、実施形態に係る情報提供装置10の構成例を示す図である。図3に示すように、情報提供装置10は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを有する。
次に、図4を用いて、実施形態に係る端末装置100の構成について説明する。図4は、実施形態に係る端末装置100の構成例を示す図である。図4に示すように、端末装置100は、通信部110と、入力部120と、出力部130と、物理センサ140と、制御部150とを有する。
次に、図5を用いて、制御情報を実行した端末装置100と情報提供装置10が実行する表示処理の手順について説明する。図5は、実施形態に係る提供処理の流れの一例を示すフローチャートである。
上記では、提供処理の一例について説明した。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。以下、提供処理の変形例について説明する。なお、以下に説明する提供処理は、端末装置100側が発揮する機能により実現されてもよく、情報提供装置10側が発揮する機能により実現されてもよい。
上記実施形態では、情報提供システム1に、各種のログデータを取得する機能を備えるログサーバ20が含まれる例について説明したが、実施形態は、これに限定されるものではない。例えば、情報提供装置10は、各種のログデータを取得する機能を備えていてもよい。このような場合、情報提供装置10は、ログサーバ20を介さず、端末装置100から各種のログデータを取得して蓄積してもよい。このような構成を有する場合、情報提供システム1は、ログサーバ20を有さずともよい。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
また、上述してきた実施形態に係る情報提供装置10および端末装置100は、例えば図6に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図6は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ1000は、出力装置1010、入力装置1020と接続され、演算装置1030、一次記憶装置1040、二次記憶装置1050、出力IF(Interface)1060、入力IF1070、ネットワークIF1080がバス1090により接続された形態を有する。
上述したように、情報提供装置10は、観光地の課題や改善点を提案することができる。例えば、情報提供装置10は、各ユーザが訪問した場所である目的地と、各ユーザが飲食した場所である飲食地と、各ユーザが宿泊した場所である宿泊地とを推定することができる。また、情報提供装置10は、目的地に滞在したユーザ数を示す目的地の宿泊客数と、目的地から流出したユーザ数を示す目的地の非宿泊客数とを推定することができる。また、情報提供装置10は、目的地の非宿泊客数のうち、目的地から日帰りした日帰り客数を推定することができる。また、情報提供装置10は、目的地の非宿泊客数のうち、目的地とは別の滞在地に宿泊したユーザ数を示す他所宿泊客数を推定することができる。また、情報提供装置10は、目的地と飲食地と宿泊地との各地の観光客数とビジネス客数とを推定することができる。また、情報提供装置10は、各ユーザの来訪回遊パターンをクラスタリングした結果に応じて、観光客数とビジネス客数とを推定することができる。
10 情報提供装置
11、110 通信部
12 記憶部
121 位置データベース
122 属性データベース
123 履歴データベース
124 地図データベース
13、150 制御部
14 取得部
15 推定部
16 提供部
20 ログサーバ
100 端末装置
120 入力部
130 出力部
140 物理センサ
151 要求部
152 操作制御部
153 表示処理部
Claims (17)
- ユーザに関する情報を取得する取得部と、
前記ユーザに関する情報に基づいて、当該ユーザが訪問した場所と、当該場所を訪問した目的との組を推定する推定部と
を有することを特徴とする情報処理装置。 - 前記取得部は、前記ユーザの端末装置の位置データを取得し、
前記推定部は、前記端末装置の位置データに基づいて、前記ユーザが訪問した場所と、当該場所を訪問した目的との組を推定する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、前記場所を訪問した目的として、前記場所が前記ユーザの移動の目的地であるか、前記ユーザが飲食した飲食地であるか、若しくは前記ユーザが宿泊した宿泊地であるかを推定する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記場所に滞在したユーザ数を示す前記場所の宿泊客数と、前記場所から流出したユーザ数を示す前記場所の非宿泊客数とを推定する
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記場所の非宿泊客数のうち、前記場所から日帰りした日帰り客数を推定する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記場所の非宿泊客数のうち、前記場所とは別の場所に宿泊したユーザ数を示す他所宿泊客数を推定する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記場所に観光で訪問したユーザ数を示す観光客数と、仕事で訪問したユーザ数を示すビジネス客数とを推定する
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記ユーザの来訪回遊パターンをクラスタリングした結果に応じて、前記観光客数と前記ビジネス客数とを推定する
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記ユーザが前記場所を訪問する頻度を推定する
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、前記ユーザの端末装置の決済データを取得し、
前記推定部は、さらに、前記ユーザの端末装置の決済データに基づいて、前記場所での平均決済額を推定する
ことを特徴とする請求項1〜9のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、前記ユーザの端末装置の属性データを取得し、
前記推定部は、さらに、前記ユーザの属性データに基づいて、前記場所を訪問したユーザの居住地、性別、年代を推定する
ことを特徴とする請求項1〜10のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、さらに、前記ユーザが利用した移動手段を推定する
ことを特徴とする請求項1〜11のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部は、前記ユーザの端末装置の位置データおよびログデータに基づいて、前記場所から流出したユーザが前記場所から他の地域に移動した原因を推定する
ことを特徴とする請求項1〜12のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記推定部による推定結果に基づく情報を提供する提供部と
をさらに有することを特徴とする請求項1〜13のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、第1の場所に関する推定結果と、第1の場所とは異なる第2の場所に関する推定結果との差を示す情報を提供する
ことを特徴とする請求項14に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
ユーザに関する情報を取得する取得工程と、
前記ユーザに関する情報に基づいて、当該ユーザが訪問した場所と、当該場所を訪問した目的との組を推定する推定工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - ユーザに関する情報を取得する取得手順と、
前記ユーザに関する情報に基づいて、当該ユーザが訪問した場所と、当該場所を訪問した目的との組を推定する推定手順と
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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