JP2021002120A - カーライフスタイル支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起できるカーライフスタイル支援システムを提供する。【解決手段】カーライフスタイル支援システムにおいて、管理サイト２とゲスト端末１０とが備えられる。管理サイト２には、記憶部２Ａと、ルート情報配信部、位置判別部及び地点内容情報配信部を有する演算処理部２Ｂとが備えられる。記憶部２Ａは、ルート情報、各地点情報を記憶する。ルート情報配信部は、ルート情報を、それに地点表示情報を関連付けた上でゲスト端末１０に配信する。位置判別部は、地点表示情報に対する選択情報を受け取ったとき、ゲスト端末１０の位置と地点表示の位置とが対応するか否かを判別する。地点内容情報配信部は、ゲスト端末１０の位置と選択地点表示の位置とが対応するときには第１画面情報を配信し、ゲスト端末１０の位置と選択地点表示の位置とが対応しないときには第２画面情報を配信する。【選択図】図２

Description

本発明は、カーライフスタイル支援システムに関する。

カーライフ支援システムには、特許文献１〜特許文献３に示すようなものが提案されている。具体的には、特許文献１には、乗り合い相手の相性を判定し、乗員の組み合わせを判定するものが示されている。また、特許文献２には、要求の確率集合によりルートを設定するものが提案され、特許文献３には、ユーザ端末により運行便の選択を可能にしたものが提案されている

ところで、近年、車両に通信機器が搭載され、種々のコネクティッドサービスが提案されつつある。このような状況下、地域住民が助け合うコミュニティに、その地域の外に住むドライバーたちが参加して直接的な関わり合いを持つようになれば、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長が生まれ、車を使用するユーザの心と体の活性化を図ることができると考えられる。換言すれば、地域の課題は、視点を変えれば、その地域の外の人にとっては、「体験したくなる価値」「ワクワクさせる力」を生じさせる可能性があるということである。このため、このような場合、地域住民がホストとなって、そのホストのアドバイスを、当該地域の外に住むドライバーがゲストとして受けるようにすれば、そのゲストは、当該地域のコミュニティに対する関わりを深いものにすることができ、ゲストの心と体の活性化を効果的に図ることができる。

特開２０１４−２１５６７０号公報 特開２０１４−２３８８３１号公報 特開２０１６−０８５７３４号公報

しかし、ホストがゲストを車で案内して当該地域内でアクティビティー（活動、行動、遊び等）を行う際、ゲストがコースを複数の中から選択し、そのゲストが選択したコースにおいて、ホストが一方的に案内するものとした場合には、そのものは、当該地域のコミュニティにホストを通じて関わり合いを持つといえども、従前の事前決定の観光ツアーの域を出るものではない。このため、このような場合には、想定外（期待以上）のアクティビティーを生起することができず、ゲストの心と体の活性化を十分に図ることができない。

本発明は、上記実情に鑑みてなされたもので、その目的は、一地域の住民であるホストがゲストを車両で案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起できるカーライフスタイル支援システムを提供することにある。

前記目的を達成するために本発明にあっては、下記（１）〜（４）とした構成とされている。

（１）一地域のホストが当該地域外のゲストを車案内して当該地域で車両を用いてアクティビティーを行うカーライフスタイル支援システムであって、
前記アクティビティーの支援を行う支援管理装置と、前記ゲスト、前記ホスト及び前記車両の少なくともいずれかに保持され前記支援管理装置に対して通信可能とされる通信端末と、が備えられ、
前記支援管理装置には、
当該地域における複数種類の案内ルート情報を記憶すると共に、当該案内ルートに関係する複数の各地点の地点情報を、該各地点の位置を示す地点表示情報と、該地点表示情報に関係付けられる地点内容情報として記憶する記憶部と、
前記いずれかの通信端末から複数種類の案内ルート情報のうちの一の案内ルート情報について配信要求があったとき、前記記憶部から当該一のルートに関連付けられた地域内の関連地点を抽出して、当該一のルート情報に、該関連地点の位置を示す地点表示情報を付帯させて、当該一のルート情報を前記通信端末に配信するルート情報配信部と、
前記通信端末から前記配信要求に係るルート情報における地点表示情報が選択された情報を受け取ったとき、該通信端末が存在する位置情報を取り込んで、該通信端末の位置と該地点表示の位置とが一致するか否かを判別する位置判別部と、
前記位置判別部が、前記通信端末の位置と前記地点表示の位置とが一致すると判断したときには、前記通信端末に、前記関連地点の地点内容情報として、該地点表示の位置で行われた次の行動のための過去の行動決定内容を表示すると共に、今回、該地点表示の位置で行った次の行動のための行動決定内容を入力する入力領域を表示する第１画面情報を配信し、前記通信端末の位置と前記地点表示の位置とが異なると判断したときには、前記通信端末に、前記関連地点の地点内容情報として、該地点表示の位置で行われた次の行動のための過去の行動決定内容を表示する第２画面情報を配信する地点内容情報配信部と、
が備えられている構成とされている。

この構成によれば、通信端末において、ルート上の各関連地の地点表示を選択すれば、その各関連地点において過去に他人（ゲスト）が行動決定した内容を閲覧することができ、その行動決定内容を、自己の新たな行動決定を行うための参考又はヒントとすることができる。その一方で、ゲストは、現在位置に対応する地点表示を選択することにより、現在位置で行った次の行動のための行動決定内容を入力領域に入力することができ、その内容を、その地点表示の地点内容情報として反映させて、それを閲覧する将来のゲストの行動決定に対して貢献できることになる。この結果、当該システムを用いれば、事前決定の観光ツアーとは異なり、各地点表示毎に思いがけないアクティビティーに変化させることが可能となり、当該地域を訪れるゲストに対して想定外（期待以上）のアクティビティーを生起することができる。

（２）前述の（１）の構成の下で、
前記第１及び前記第２画面情報に、前記通信端末において前記関連地点の詳細内容を表示するための関連地点詳細情報が含まれ、
前記第１画面情報には、前記通信端末において、前記関連地点の詳細内容を入力するための入力領域が含まれている構成とされている。

この構成によれば、ゲストは、ホストから思いがけない当該地域における関連地点の詳細内容を聞く立場にあり、そのような関連地点の詳細内容を第1画面の入力領域に入力することにより蓄え、その詳細内容を第１、第２画面を通じて新たなゲストに開示することができる。このため、第１、第２画面における関連地点の詳細内容（過去のゲストによる詳細内容）によっても、行動決定の参考、ヒントにすることができ、想定外のアクティビティーの実現の可能性を高めることができる。

（３）前述の（１）又は（２）の構成の下で、
前記支援管理装置が、前記通信端末から前記第１画面情報における入力領域の入力内容を受け取ったとき、前記記憶部が、該第１画面情報における入力領域に入力された内容を前記関連地点の地点内容情報として追加記憶するように設定されている構成とされている。

この構成によれば、入力領域に入力された新たな内容が、順次、記憶部に蓄えられて、その内容が、新たなゲストにより第１、第２画面を通じて閲覧されることになり、ゲストが想定外のアクティビティーを体験できる可能性を、具体的に高めることができる。

（４）前述の（３）の構成の下で、
前記支援管理装置に対して、前記ホスト又は該ホストになり得る当該地域住民の通信端末からルート情報について配信要求があったとき、該ルート情報、該ルート情報に関連する関連地点詳細情報が配信され、
前記関連地点詳細情報が、前記通信端末において、補充訂正可能な補充訂正可能表示として表示され、
前記支援管理装置に、前記関連地点詳細情報に関し、前記通信端末から補充訂正されたものが送信されたときには、該支援管理装置における前記記憶部が、補充訂正前の関連地点の詳細情報を補充訂正されたものに記憶更新するように設定されている構成とされている。

この構成によれば、地域通である当該地域住民の知識が関連地点の詳細情報に反映されることになり、想定外のアクティビティーを効果的に実現する上において好ましいものにできる。

本発明によれば、一地域の住民であるホストがゲストを車両で案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外（期待以上）のアクティビティーを生起できる。

実施形態に係る管理サイトと関係者等との関係を示す概念図。 実施形態に係るカーライフスタイル支援システムの機能構成の概略を示すブロック図。 管理サイトにおける演算処理部が、ルート情報配信部、位置判別部、地点内容情報配信部を構成している状態を概念的に示す図。 ゲスト端末（ホスト端末）における演算処理部が、閲覧表示部、測位部を構成している状態を概念的に示す図。 管理サイトとゲスト等（ホスト、アンバサダー）との情報のやり取りを説明する説明図。 ホスト推薦画面の一例を示す図。 実施形態の内容を説明する説明図。 ゲスト端末に表示される第1画面の一例を説明する説明図。 第１画面に対する入力内容が第1画面に反映された状態を示す説明図。 ゲスト端末に表示される第２画面の一例を説明する説明図。 アンバサダー端末に表示される第３画面でのアンバサダーによる補充訂正を説明する説明図。 実施形態に係る管理サイトの処理の一例を示すフローチャート。 実施形態に係るゲスト端末の処理の一例を示すフローチャート。

以下、本発明の実施形態について、図面に基づいて説明する。

本実施形態に係るカーライフスタイル支援システム１は、コネクティッドサービスを利用し、過疎地等の地域住民が助け合うコミュニティに、その地域外のドライバーたちが参加し直接的な関わり合いをもつようにすれば、人と人とを通じたリアルな発見、体験、成長が生まれ、車を使用するユーザの心と体の活性化を図ることができるとの考えに基づいている。このため、カーライフスタイル支援システム１においては、図１で概念的に示すように、支援管理装置としての管理サイト（具体的には情報処理装置としての管理サーバ）２に、ネットワークとしてのインターネット３等（電話網等は図示略）を利用して、ゲスト４、アンバサダー（地域活性化協力者）５、ホスト６からなる各関係者、車両７が関わる。

前記管理サイト２は、管理サーバとして、カーライフスタイルの支援サービスにおいて中核をなすものである。この管理サイト２は、基本的に、上記各関係者４〜６の端末からの情報を受け取り、それに対応したものを返答する。その返答において、車両７のルートを演算することが関係者４〜６に要求された場合には、管理サイト２は、ルート演算サービスサイト８にその演算を依頼し、その結果を、要求した関係者４〜６の端末に送ることになる。

前記ゲスト４は、本カーライフスタイル支援サービスを通じて新しい体験を求める人であって、自分のカーライフ圏から離れた当該地域を訪問するカードライバーである。このゲスト４は、スマートフォン等であるゲスト端末（通信端末）１０を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができ、この情報のやり取りにより、管理サイト２から当該地域でのアクティビティーについて支援を受けることになる。この場合、このゲスト４の体験は、SNS等の連携機能を通じて友人に伝達することができる。

前記アンバサダー５は、当該地域に在住して趣味や地域の魅力を発信したい人又は団体であって、地域活性化の観点から種々の手助けを行う協力者である。このアンバサダー５は、上記特性を有し、当該地域について情報通であることが求められることから、予め適任者か否かの審査を受け、その適任者がアンバサダー５として管理サイト２に登録されることになる。このアンバサダー５は、スマートフォン等であるアンバサダー端末（通信端末）１１を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができる。

前記ホスト６は、上記アンバサダー５のうちから、ゲスト４と同行して当該地域を案内する人として選定された人である。このホスト６の特性がゲスト４の案内に活用され、ゲスト４は、「体験したくなる価値」「ワクワクさせる力」を得ることになる。このホスト６は、スマートフォン等であるホスト端末（通信端末）１２を介して管理サイト２との間で情報のやり取りを行うことができる。

前記車両７として、カーライフスタイル支援サービスを受けるに際して、ゲスト４の車両７又はホスト６の車両７が利用される。すなわち、ゲスト４は、基本的に、ホスト６の同行案内を受けるが、その際、ゲストが自己の車両７にホスト６を同乗させて案内を受ける態様、又はホスト６の車両７にゲスト４が同乗して案内を受ける態様がとられる。この場合、車両７にカーナビゲーション９が搭載されていることを利用し、上記ホスト６の同行案内を受けるに際して、ゲスト端末１０又はホスト端末１２の通信機能を利用する状況の下で、カーナビゲーション９の表示部を利用することができる。このため、本実施形態においては、ゲスト４とホスト６とが、車両７内において対話をするときには、ゲスト端末１０又はホスト端末１２と管理サイト２とが通信状態にある状況下において、カーナビゲーション９の表示部を通じて管理サイト２からの情報を一緒に閲覧する。

カーライフスタイル支援システム１においては、管理サイト２、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２の各機能は、図２に示すシステム構成図により実現される。管理サイト２には、コンピュータとしての機能を確保すべく、記憶部２Ａと、演算処理部２Ｂと、通信部２Ｃとが備えられ、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２においても、同様に、それぞれ、記憶部１０Ａ，１１Ａ，１２Ａと、演算処理部１０Ｂ，１１Ｂ，１２Ｂと、通信部１０Ｃ，１１Ｃ，１２Ｃとが備えられている。また、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２には、表示部及び入力部となるタッチパネル（タッチ式入力装置）１０Ｄ，１１Ｄ，１２Ｄと、音声の出力を行う音声出力部１０Ｅ，１１Ｅ，１２Ｅと、音声の入力を行う音声入力部１０Ｆ，１１Ｆ，１２Ｆと、ＧＰＳ(Global Positioning System)衛星からの信号を受信するＧＰＳ信号受信部１０Ｇ，１１Ｇ，１２Ｇとが備えられている。

より具体的には、上記管理サイト２、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２における各要素２Ａ〜２Ｃ、１０Ａ〜１０Ｃ、１１Ａ〜１１Ｃ、１２Ａ〜１２Ｃについては、次のような構成とされている。

管理サイト２においては、通信部２Ｃが、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２の各通信部１０Ｃ，１１Ｃ，１２Ｃとの間でそれぞれ通信可能となっており、管理サイト２は、ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２との間で情報のやり取りを行うことができることになっている。記憶部２Ａは、ＲＯＭ(Read Only Memory)やＲＡＭ(Random Access Memory)等の記憶素子をもって構成され、その記憶部２Ａには、必要な各種情報として、ホスト６等が推奨する複数種類のルート情報、当該地域においてアクティビティーに関連すると想定された各地点情報（地点表示情報、地点内容情報）等、アンバサダー５及びホスト６の登録情報等が記憶部２Ａに記憶され、必要な各種プログラムとして、基本プログラムの他に、ルート情報に、地点情報として、関連地点の位置を示す地点表示情報（その地点表示情報にさらに地点内容情報が関係付けられる(埋め込まれた)もの）を関連付け、その関連付け処理されたルート情報をゲスト端末１０（通信端末）に配信するもの、ゲスト端末１０の位置情報を取り込んで、ゲスト端末１０により選択された地点表示（選択情報により特定された地点表示）の位置とゲスト端末１０の位置とが対応する（同じ）か否かを判別するもの、ゲスト端末と地点表示の位置とが対応するか否かに応じて第１画面情報又は第２画面情報を配信するもの等が格納されている。各種プログラム等は、必要に応じて、演算処理部２Ｂにより読み出され、また、必要な情報が記憶部２Ａに適宜、記憶される。演算処理部２Ｂは、ＣＰＵ(Central Processing Unit)をもって構成されており、演算処理部２Ｂは、記憶部２Ａから読み出されたプログラムに基づき、図３に示すように、ルート情報配信部（地点情報関連付け部及び関連付け処理済みルート情報配信部としての両機能を保有）２Ｂｉ，位置判別部２Ｂｊ，地点内容情報配信部２Ｂｋとして機能する。

ゲスト端末１０、アンバサダー端末１１、及びホスト端末１２は、その各構成が同じとされている。このため、それらの代表として、ゲスト端末１０について説明し、アンバサダー端末１１及びホスト端末１２については、各符号「１１」、「１２」に各要素の符号「Ａ〜Ｃ」を付加しそれらの説明を省略する。また、車両７内においてゲスト４とホスト６とが対話をする際には、本実施形態においては、ゲスト端末１０を、管理サイト２との間で情報のやり取りに用いるものとする（表示はカーナビゲーション９の表示部）。

ゲスト端末１０においては、記憶部１０Ａに、必要なプログラム（アプリケーション、ソフトウェア）として、管理サイト２からの配信情報を閲覧表示させるもの、ＧＰＳ(Global Positioning System)に関するもの（ＧＰＳ信号を受信して、自己位置を演算処理等するもの）等が格納されている。演算処理部１０Ｂは、演算処理部２Ｂと同様、ＣＰＵ(Central Processing Unit)をもって構成され、その演算処理部１０Ｂは、記憶部１０Ａから読み出されたプログラムの下で、閲覧表示部１０Ｂａ，測位部１０Ｂｃ等として機能する。

上記カーライフスタイル支援システム１においては、ゲスト４が想定外（期待以上）のアクティビティーを効果的に体験できるようにするために、アクティビティーとしての次の行動のための行動決定を行える機会が作られている。図５に基づき具体的に説明する。

（１）カーライフスタイル支援システム１においては、ゲスト４が管理サイト２にアクセスすると、カーライフスタイル支援サービスへの参加申請確認表示とアンケート依頼情報とがゲスト端末１０に送信され、そのアンケート回答情報を参加同意書（図示略）と共に管理サイト２が受け取ると、管理サイト２は、アンケート回答情報（興味行為等）とアンバサダー５の登録情報（経験、趣味等）との照合等からなるホスト推薦処理に基づき、参加申請を行ったゲスト４のためにおすすめホスト６を推薦する。図６は、管理サイト２からゲスト端末１０に送信されたホスト推薦画面２０である(図６中、符号２１ａが「おすすめホスト」の欄、符号２１ｂが「その他のホスト一覧」の欄、符号２２がおすすめルート、おすすめ案内サービス、具体的な得意行為、趣味等へのリンク表示)。ゲスト４は、このホスト推薦画面２０に表示されるおすすめホスト、或いはその他のホスト候補中から一人を選び、その者が提案する案内サービスにゲスト４が同行を申し出て、その申し出が受け入れられると、その者がゲスト４に対する正式なホスト６となる。これ以後、管理サイト２により、ホスト６提案の行先コースの検討画面、行先コースのルートマップ及び関連情報、最終到着地までのルートマップ及び関連情報の提供を受ける支援を受け（図５参照）、その支援の下で、ホスト６の特性、経験、趣味等がゲスト４のアクティビティーに有効に利用される。

（２）このようなカーライフスタイル支援システム１においては、ホスト依頼の受諾後、そのホスト６の同行案内の下で、ゲスト端末１０からルート(経路)を選択することにより、そのルートが示されたルートマップを管理サイト２に要求することがある。例えば、ホストのおすすめルート等（図６参照）の一つ（ルート（経路）名）を選択して、そのルートが示されたルートマップを管理サイト２に要求するような場合である。これにより、カーナビゲーション９の表示部ないしはゲスト端末１０のタッチパネル１０Ｄにおいて、例えば、図７に示すように、色付けされたルート３１（図７では灰色）を含むルートマップ３２が表示されることになり、車両７は、アクティビティーを実行すべく、このルート３１を利用して進むことになる。

（３）図７に示す例をもって管理サイト２の処理を説明すれば、管理サイト２は、このルートマップ３２(ルート情報)について配信要求があったときには、ルート情報配信部２Ｂｉが、記憶部２Ａからそのルート情報を引き出すと共に、そのルート情報に関連する関連地点（ルート３１に沿うように位置する関連地点）を検出する。この関連地点は、アクティビティーに関連するものとして予め想定されているもの（景勝地、史跡、遊技場、次の行動のための行動決定を行うと思われる地点等）であり、その関連地点の位置情報とルート３１の位置情報とから、ルート３１に関連するものが検出される。そして、ルート情報配信部２Ｂｉは、その各関連地点の位置を示す地点表示情報をルート情報に関連付け、その関連付けられたルート情報をゲスト端末１０に配信する。これにより、図７に示すように、ゲスト端末１０等においては、ルート３１を含むルートマップ３２が表示されると共に、そのルート３１に沿って、関連地点の各位置を示す地点表示Ｐ１〜Ｐ３が表示される。

（４）前記各地点表示Ｐ１〜Ｐ３には、その各関連地点に応じた独自の地点内容情報がそれぞれ関係付けられている。この各地点内容情報は、ゲスト端末１０において、その地点内容情報に対応した地点表示Ｐ１〜Ｐ３を選択（クリック）したときに、地点内容画面３３として表示されるものであり、その地点内容画面３３は、車両７の位置との関係で、第１画面３３Ａと第２画面３３Ｂとが準備されている（図７参照）。

前記第１画面３３Ａは、車両７の現在位置に対応する地点表示を選択したときに、管理サイト２から配信される第１画面情報に基づきゲスト端末１０に表示されるものであり、前記第２画面３３Ｂは、車両７の現在位置に対応しない地点表示が選択されたときに、管理サイト２から配信される第２画面情報に基づきゲスト端末１０に表示されるものである。図７において、地点表示Ｐ２が示す位置（図７では常清滝）が車両７の現在位置とし、その他の地点表示Ｐ１，Ｐ３が示す位置に、車両７が、現在、位置していない状況にあるとすると、そのうちの地点表示Ｐ２がゲスト端末１０により選択されたときには、第１画面３３Ａがゲスト端末１０等に表示され、ゲスト端末１０により地点表示Ｐ３が選択されたときには、第２画面３３Ｂがゲスト端末１０等に表示されることになる。

（５）前記第１画面３３Ａには、図８に示すように、上側から下側に向けて順に、第１欄３５、第２欄３６、第３欄３７、第４欄３８が設けられている。第１欄３５は、車両７の現在位置において、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定を行った場合に、その内容を入力する欄であり、そのような内容を入力するために空白の入力領域３５ａが表示されている(図８左側部分参照)。このため、この現在地点において、ゲスト４が次の行動のための行動決定を行ったときには、例えば、図８右側部分に示すように、入力領域３５ａに、「我々は、この地点（常清滝）から流れる△△川を見て、その下流に位置する作木カヌー村を訪れることとした（２０１９．３．１５）」のように、次の行動のための行動決定内容を入力することができる。これにより、この入力内容は、管理サイト２に送られて記憶部２Ａに追加記憶されることになり、以後、その入力内容は、図９に示すように、第２欄３６に反映されることになる。

第２欄３６は、アクティビティーの実行に際して、過去に他のゲスト４が次の行動のための行動決定を行った内容を書き留めた欄であり、例えば、図８の左側部分に示すように、「この地点から、作木カヌー村の先２００ｍ位の所に、川遊びができそうな場所が見えます。我々は、そこに向かいます。（２０１８．７．２０）」のように、現在地点との関係で、次の行動のための行動決定を行った内容が記載されるものとなる。これにより、現在、当該地域（特にこの地点）を訪れているゲスト４は、この内容を参考又はヒントとして、次の行動のための行動決定を行うことができることになる。この第２欄３６においては、上側から下側に向けて、時間的に新しい記載から古い記載へと表示されることになり、上記第１欄において入力された内容が記憶部２Ａに追加記憶されたときには、その内容は、図９に示すように、第２欄３６の最上段に表示されることになる。

第３欄３７は、現在位置（当該地点）の状況等に地域通のホスト６の知識を加味することにより、驚きや発見等があった場合に、その地点の詳細な内容を入力する欄であり、第３欄３７には、そのような内容を入力するために空白の入力領域３７ａが表示されている。このため、この地点において、ゲスト４がホスト６との対話により興味深い内容を得たときには、例えば、図８右側部分に示すように、入力領域に、「・常清滝では、虹を見ることができます。」のように、入力されることになり、これは、管理サイト２に送られて記憶部２Ａに追加記憶されることにより、図９に示すように、第４欄３８に反映されることになる。

第４欄３８は、アクティビティーの実行に際して、過去のゲスト４がこの地点で驚きや発見を書き留めた欄である。この第４欄３８においては、上側から下側に向けて、時間的に新しい記載から古い記載へと表示されることになり、上記第３欄３７において入力された内容が記憶部２Ａに追加記憶されたときには、その内容は、図９に示すように、第４欄３８の最上段において表示されることになる。

（６）このように、過去のゲスト４が、次の行動のための行動決定内容、さらには、この地点での驚きや発見等を開示しているときには、現在、この地点に位置しているゲスト４は、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定の参考、ヒントを受けることになる。また、現在のゲスト４が、この地点で、次の行動のための行動決定を行い、その内容を入力したとき、また、この地点で驚きや発見等があり、それを入力したときには、将来、この地点を訪れるゲスト４は、それを閲覧することにより、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定の参考、ヒントを得ることになる。これにより、当該システムを用いれば、事前決定の観光ツアーとは異なり、思いがけないアクティビティーに変化させることが可能となり、当該地域を訪れるゲスト４は、想定外（期待以上）のアクティビティーを体験できる可能性が高まる。

（７）前記第２画面３３Ｂには、図１０に示すように、前記第１画面３３Ａの第２欄３６に相当する第１欄３９と、第１画面３３Ａの第４欄３８に相当する第２欄４０だけが表示されることになり、入力領域を表示する欄は表示されない。第２画面３３Ｂは、現在位置とは異なる位置の地点表示Ｐ１，Ｐ３が選択されたときに表示される地点内容画面であり、その地点表示に対応しない位置にいる状態で、その地点での情報として意見等を述べることは、的確性、正確性の観点から好ましくないからである。このため、ゲスト４は、第２画面３３Ｂにおいて、アクティビティーの実行に際して、過去の他のゲスト４が次の行動のための行動決定を行った内容（第１欄３９の内容）、過去のゲスト４がこの地点で驚きや発見等を書き留めた内容（第２欄４０の内容）を閲覧するだけとなる。勿論この場合も、この閲覧内容を、アクティビティーの実行に際しての行動決定の参考、ヒントにすることができ、想定外のアクティビティーの実現の可能性を高めることができる。

（８）ルート情報配信部２Ｂｉが配信要求に係るルート情報をゲスト端末１０等に配信した後は、管理サイト２は、ゲスト端末１０等からの地点表示Ｐ１〜Ｐ３についての選択情報の送信を待つことになる。ゲスト端末１０等により地点表示Ｐ１〜Ｐ３のいずれかが選択されると、その選択情報が管理サイト２に送信されることになり、それを受けて、管理サイト２における位置判別部２Ｂｊは、ゲスト端末１０等（車両７）の位置情報を取り込んで、ゲスト端末等１０の位置と、選択された地点表示（Ｐ１〜Ｐ３のいずれか）の位置とが対応するか否かを判別する。この後、地点内容情報配信部２Ｂｋは、位置判別部２Ｂｊの判断結果に基づき、ゲスト端末１０等に前述の第１画面情報又は第２画面情報を配信する。すなわち、地点内容情報配信部２Ｂｋは、位置判別部２Ｂｊの判断結果に基づき、ゲスト端末１０等の位置と選択された地点表示（Ｐ１〜Ｐ３のいずれか一つ）の位置とが対応すると判断したときには、第１画面情報（ゲスト端末１０等では第１画面３３Ａを表示するもの）をゲスト端末１０等に配信し、位置判別部２Ｂｊの判断結果に基づき、ゲスト端末１０等の位置と選択された地点表示（Ｐ１〜Ｐ３のいずれか一つ）の位置とが異なると判断したときには、第２画面情報（ゲスト端末１０等では第２画面３３Ｂを表示するもの）をゲスト端末１０等に配信する。この結果、第１、第２画面３３Ａ又は３３Ｂの開示により、ゲスト４は、前述した如く、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定の参考、ヒントを得ることになり、想定外（期待以上）のアクティビティーを体験できる可能性が高まることになる。

（９）この場合、ゲスト４が、第１画面３３Ａの第１欄３５、又は第３欄３７において意見等が入力されたときには、それは、図示を略す送信選択スイッチ表示を選択することにより管理サイト２の記憶部２Ａに送られ、その内容は、その選択された地点表示の地点内容情報として追加記憶される。これにより、当該地点の地点表示がルートマップ３２に表示されたときに、それを選択すれば、上記内容が反映されたものが表示される。

（１０）管理サイト２は、アンバサダー５のアンバサダー端末１１（ホスト６のホスト端末１２を含む）からルート情報について配信要求があると、そのルート情報を、前述の場合同様、地点情報（地点表示情報及び地点内容情報）を関連付けた上でアンバサダー端末１１に配信する。これにより、アンバサダー端末１１上に、ルート３１を含むルートマップ３２、及び関連地点を示す地点表示Ｐ１〜Ｐ３が表示され、その地点表示Ｐ１〜Ｐ３のいずれかを選択すると、その選択された地点表示Ｐ１〜Ｐ３のいずれかについての第３画面情報が管理サイト２からアンバサダー端末１１に送信される。この第３画面情報は、アンバサダー端末１１において、前述の第２画面３３Ｂに相当する第３画面３３Ｃを表示するものであり、その第２画面３３Ｂと第３画面３３Ｃの相違点は、第２画面３３Ｂが、第２欄４０について補充訂正不可とされているのに対して、第３画面３３Ｃは、第２欄４０が補充訂正可能な表示４０ａとされている。このため、例えば、地点表示として地点表示Ｐ２が選択されている場合であって、その地点表示Ｐ２についての第３画面３３Ｃの第２欄４０に、当初、「常清滝では虹を見ることができます。」と記載されている場合には（図１１左側部分参照）、アンバサダー５は、さらに、「太陽の光が強い〇〇〜△△の時間帯がお勧めです。」のように追記することができ（図１１右側部分参照）、これは、図示を略す送信選択スイッチを選択することにより管理サイト２に送られる。これにより、その内容は、地点表示Ｐ２の地点内容情報として記憶部２Ａに記憶更新され、以後、補充訂正された内容が、地点内容情報として反映される。

上記カーライフスタイル支援システム１における管理サイト２の具体的な処理例を図１２に示すフローチャートにより説明し、ゲスト端末１０の具体的な処理例を図１３に示すフローチャートにより説明する。符号Ｕ、Ｖはステップを示す。

ゲスト４は、ホスト６との同行の下、ゲスト端末１０を通じて、例えば、ホスト６が提案するおすすめルート（図６に示すリンク先表示参照）を選択すると（Ｕ１）、そのゲスト端末１０の現在位置情報を管理サイト２が取り込み（Ｕ２）、次いで、選択したルートに関連する関連地点、その各関連地点の地点情報を記憶部２Ａから抽出する（Ｕ３）。このＵ２、Ｕ３の情報がＵ１のルート情報に関連付けられ、ルート情報には、関連地点の位置を示す地点表示情報（地点表示情報にはリンク先として地点内容情報が関係付けられている）が関連付けられ、それは、ゲスト端末１０に配信される。これにより、ゲスト端末１０のタッチパネル１０Ｄ（又はカーナビゲーション９の表示部）には、例えば図７に示すように、ホストおすすめのルート３１と、そのルート３１上の各関連地点を示す地点表示Ｐ１〜Ｐ３が表示される。

地点表示情報が関連付けられたルート情報がゲスト端末１０に配信されると、Ｕ５において、いずれかの地点表示Ｐ１〜Ｐ３について、選択情報があったか否かが判別される。このＵ５がＮＯのときは、この判別が繰り返される一方、Ｕ５がＹＥＳのときには、Ｕ６において、地点表示Ｐ１の選択情報か否かが判別される。このＵ６がＹＥＳのときには、地点表示Ｐ１の選択情報があったとして、処理がＵ８に進む一方、Ｕ６がＮＯのときには、Ｕ７において、地点表示Ｐ２の選択情報か否かが判別される。このＵ７がＹＥＳのときには、地点表示Ｐ２の選択情報があったとしてＵ８に進み、Ｕ７がＮＯのときには、地点表示Ｐ３の選択情報があったとしてＵ８に進む。

Ｕ８においては、アンバサダー５（アンバサダー端末１１）による選択情報か否かが判別される。アンバサダー５には、地点内容情報を補充訂正できる役割があるからである。Ｕ８がＮＯのときは、ゲスト４による選択情報であり、このときには、処理がＵ９に進んで、選択した地点表示と現在位置のゲスト端末１０（又は車両７の現在位置）とが対応するか否かが判別される。選択した地点表示が、ゲスト４の現在位置に対応するか否かにより、ゲスト端末１０に表示される地点内容画面３３（第１画面３３Ａ又は第２画面３３Ｂ）を異ならせる必要があるからである。このため、選択した地点表示が、ゲスト４の現在位置に対応する地点表示Ｐ２(図７参照)であるときには（Ｕ９ＹＥＳ）、ゲスト端末１０に、その地点表示Ｐ２についての第１画面情報が配信される（Ｕ１０）。この第１画面情報は、ゲスト端末１０において第１画面３３Aとして表示され、その第１画面３３Aには、図８に示すように、選択した地点表示Ｐ２に対応する位置での過去（他人）の行動決定内容(第２欄３６記載)、及びその地点での発見等を示す地点詳細内容(第４欄３８記載)が表示される。このため、この第１画面３３Aの開示により、ゲスト４は、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定の参考、ヒントを得ることになり、想定外（期待以上）のアクティビティーを体験できる可能性が高まる。また、地点表示Ｐ２の位置において、ゲスト４が次の行動のための行動決定を行った場合、その地点表示Ｐ２の位置について驚きや発見等の地点詳細内容を見出した場合には、この第１画面３３Aでは、その各内容を入力領域３５ａ（第１欄３５）、入力領域３７ａ(第３欄３７)にそれぞれ入力することができ、管理サイト２がそれら入力内容をゲスト端末１０から受信したと判断したときには（Ｕ１１ＹＥＳ）、その内容は記憶部２Ａに追加記憶される（Ｕ１２）。

前記Ｕ９がＮＯのときは、選択した地点表示とゲスト４の現在位置とが対応しない（異なる）ときである（地点表示Ｐ１又はＰ３が選択されたとき）。このときには、管理サイト２からゲスト端末１０に、その選択された地点表示Ｐ１又はＰ３についての第２画面情報が配信される（Ｕ１６）。これにより、ゲスト端末１０において、選択された地点表示Ｐ１又はＰ３についての第２画面３３Ｂが表示され、その第２画面３３Ｂにおいて、アクティビティーの実行に際して、次の行動のための行動決定の参考、ヒントとなるようにすべく、選択した地点Ｐ１又はＰ３での過去の行動決定内容(第１欄３９記載)及び地点詳細情報(第２欄４０記載)が表示される。このとき、ゲスト４が入力すべき入力領域は表示されない。入力領域は、選択した地点表示と対応するゲスト４の現在位置における行動決定内容等を求めるものであり、正確な情報発信に努める必要があるからである。この後、処理は、終了する。

前記Ｕ８がＹＥＳのときは、アンバサダー５による選択情報があったときである。このときには、地点内容情報として、選択された地点表示（Ｐ１〜Ｐ３のいずれか）についての第３画面情報がアンバサダー端末１１に配信される（Ｕ１３）。第３画面情報は、アンバサダー端末１１において、第３画面３３Ｃとして表示され、そのうち、詳細内容を表示する第２欄４０は補充訂正表示４０ａとなる。この補充訂正表示４０ａは、図示を略す送信選択スイッチ表示の選択により管理サイト２に送り返されることになっており、管理サイト２がそれを受信したと判断したときには（Ｕ１４）、その補充訂正表示４０ａがアンバサダー５により補充訂正されているか否かが判別される（Ｕ１５）。そして、管理サイト２が、補充訂正表示４０ａが補充訂正されていると判断したときには、その補充訂正内容が、選択された地点表示（Ｐ１〜Ｐ３のいずれか）についてのこれまでの詳細内容（第２欄４０）に代えて記憶部２Ａに記憶更新される（Ｕ１２）。

一方、ゲート端末４においては、上記管理サイト２の処理に対応して、次のような処理が行われる。先ず、ゲスト４が、例えばホスト４が推奨するおすすめルートを要求したときには（Ｖ１）、ゲスト端末１０の位置情報が管理サイト２に送信され（Ｖ２）、その情報は、管理サイト２において、ゲスト４が要求したルート情報に、地点情報（地点表示情報及び地点内容情報）と共に関連付けられる。このようなルート情報がゲスト端末１０に配信され、ゲスト端末１０においては、例えば図７に示すように、ゲスト４が要求したルート３１に地点表示Ｐ１〜Ｐ３が付されたルートマップ３２が表示される（Ｖ３）。

ゲスト端末１０にルート３１が表示された状態になると、現在位置における地点表示Ｐ２をゲスト４が選択したか否かが判別される（Ｖ４）。過去の次の行動のための行動決定内容を参考にするか否かを判断するためであり、また、現在位置において、自己（ゲスト４）が次の行動のための行動決定内容等を開示するか否かを判断するためである。このため、Ｖ４がＹＥＳのときには、ゲスト端末１０は、選択した地点表示Ｐ２についての第１画面情報を管理サイト２から受信することになり、ゲスト端末１０において、その選択した地点表示Ｐ２についての第１画面３３Ａが表示される。この第１画面３３Ａに対して、ゲスト４が行動決定内容等を入力して管理サイト２に送信したときには（Ｖ６）、ゲスト４は、そのことが反映されたもの（地点内容情報が新しくなったもの）を受け取ることになる（Ｖ７）。勿論、ゲスト４が、第１画面３３Ａを送り返さないときには、処理は終了する。

前記Ｖ４がＮＯのときは、ゲスト４が現在位置と異なる位置の地点表示(図７ではＰ１又はＰ３)を選択したときである。このときには、ゲスト端末１０は、その選択した地点表示についての第２画面情報を受信することになり（Ｖ８）、ゲスト４は、その第２画面情報に基づく第２画面３３Ｂを閲覧することにより、過去の行動決定内容、地点詳細情報を参考にして、有意義なアクティビティーを実行することになる。

以上実施形態について述べたが本発明にあっては、次の態様を包含する。
（１）車両７に通信端末としての車載端末（カーナビゲーション９を含む）を搭載し、その車載端末と管理サイト２とを通信可能とすること。
（２）現在位置と、選択された地点表示とが対応しない場合においても、第１画面情報（第１画面３３Ａ）を管理サイト２からゲスト端末１０等に配信すること。
（３）記憶部２Ａが、予め、各案内ルート（ホストのおすすめルート等）に関連する関連地域、その関連地域内の関連地点に関する情報をその案内ルート情報に関連付けて記憶し、ゲスト端末１０等により一の案内ルートが選択（配信要求）されたときには、その一の案内ルート情報に関連地点の地点表示情報を付帯させたものを配信すること。

本発明は、一地域の住民であるホスト６が車でゲスト４を案内して当該地域でアクティビティーを行う際、想定外のアクティビティーを生起する可能性を高めるために利用できる。

１ カーライフスタイル支援システム
２ 管理サイト（支援管理装置）
２Ａ 管理サイト２の記憶部
２Ｂ 管理サイト２の演算処理部
２Ｂｈ 地点情報関連付け部（演算処理部）
２Ｂｉ ルート情報配信部（演算処理部）
２Ｂｊ 位置判別部（演算処理部）
２Ｂｋ 地点内容情報配信（演算処理部）
４ ゲスト
６ ホスト
７ 車両
９ カーナビゲーション
１０ ゲスト端末
１２ ホスト端末
３３ 地点内容画面
３３Ａ 第１画面（地点内容画面）
３３Ｂ 第２画面（地点内容画面）
３５ａ 入力領域
３７ａ 入力領域
４０ａ 補充訂正可能な表示

Claims (4)

1. 一地域のホストが当該地域外のゲストを車案内して当該地域で車両を用いてアクティビティーを行うカーライフスタイル支援システムであって、
   前記アクティビティーの支援を行う支援管理装置と、前記ゲスト、前記ホスト及び前記車両の少なくともいずれかに保持され前記支援管理装置に対して通信可能とされる通信端末と、が備えられ、
   前記支援管理装置には、
   当該地域における複数種類の案内ルート情報を記憶すると共に、当該案内ルートに関係する複数の各地点の地点情報を、該各地点の位置を示す地点表示情報と、該地点表示情報に関係付けられる地点内容情報として記憶する記憶部と、
   前記いずれかの通信端末から複数種類の案内ルート情報のうちの一の案内ルート情報について配信要求があったとき、前記記憶部から当該一のルートに関連付けられた地域内の関連地点を抽出して、当該一のルート情報に、該関連地点の位置を示す地点表示情報を付帯させて、当該一のルート情報を前記通信端末に配信するルート情報配信部と、
   前記通信端末から前記配信要求に係るルート情報における地点表示情報が選択された情報を受け取ったとき、該通信端末が存在する位置情報を取り込んで、該通信端末の位置と該地点表示の位置とが一致するか否かを判別する位置判別部と、
   前記位置判別部が、前記通信端末の位置と前記地点表示の位置とが一致すると判断したときには、前記通信端末に、前記関連地点の地点内容情報として、該地点表示の位置で行われた次の行動のための過去の行動決定内容を表示すると共に、今回、該地点表示の位置で行った次の行動のための行動決定内容を入力する入力領域を表示する第１画面情報を配信し、前記通信端末の位置と前記地点表示の位置とが異なると判断したときには、前記通信端末に、前記関連地点の地点内容情報として、該地点表示の位置で行われた次の行動のための過去の行動決定内容を表示する第２画面情報を配信する地点内容情報配信部と、
   が備えられている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
2. 請求項１において、
   前記第１及び前記第２画面情報に、前記通信端末において前記関連地点の詳細内容を表示するための関連地点詳細情報が含まれ、
   前記第１画面情報には、前記通信端末において、前記関連地点の詳細内容を入力するための入力領域が含まれている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
3. 請求項１又は２において、
   前記支援管理装置が、前記通信端末から前記第１画面情報における入力領域の入力内容を受け取ったとき、前記記憶部が、該第１画面情報における入力領域に入力された内容を前記関連地点の地点内容情報として追加記憶するように設定されている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。
4. 請求項３において、
   前記支援管理装置に対して、前記ホスト又は該ホストになり得る当該地域住民の通信端末からルート情報について配信要求があったとき、該ルート情報、該ルート情報に関連する関連地点詳細情報が配信され、
   前記関連地点詳細情報が、前記通信端末において、補充訂正可能な補充訂正可能表示として表示され、
   前記支援管理装置に、前記関連地点詳細情報に関し、前記通信端末から補充訂正されたものが送信されたときには、該支援管理装置における前記記憶部が、補充訂正前の関連地点の詳細情報を補充訂正されたものに記憶更新するように設定されている、
   ことを特徴とするカーライフスタイル支援システム。

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