JP2020187794A - Electronic receipt management server, program, electronic receipt system, and electronic receipt providing method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、電子レシート管理サーバおよびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to electronic receipt management servers and programs.
従来、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。 Conventionally, there is known a mechanism called an electronic receipt in which a receipt or a receipt given from a store to a shopper at the time of product settlement is electronically delivered to the shopper's mobile terminal or the like.
このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。 By converting the receipt into electronic data in this way, the household account book can also be automatically booked electronically, which is beneficial for shoppers. In addition, the introduction of electronic receipts can reduce the consumption of receipt paper, which is beneficial to the stores that have introduced it.
また、近年においては、精算時における買物客の購買情報（対象商品の購入の有無・組み合わせ、購入金額の合計額等）に基づいて、当該買物客に対して購入インセンティブを選択して提供するようにしたものがある。ここで、購入インセンティブの提供は、割引クーポンまたはその店の特売品の通知などを買物客に提供することを含んでいる。 In recent years, purchase incentives have been selected and provided to shoppers based on the shopper's purchase information (whether or not the target product has been purchased / combination, total purchase amount, etc.) at the time of payment. There is something that I did. Here, the provision of purchase incentives includes providing shoppers with discount coupons or notifications of bargain items at the store.
ところで、従来の購入インセンティブの提供手法では、精算時の情報しかないため、例えば当該買物客が販促対象商品を初めて購入するのか、たまに購入する程度か、定期的に購入してくれているのかなどの過去にさかのぼった情報についてまで判別することができない。 By the way, in the conventional method of providing purchase incentives, since there is only information at the time of payment, for example, whether the shopper purchases the product to be promoted for the first time, occasionally, or regularly. It is not possible to discriminate even information that goes back to the past.
本発明が解決しようとする課題は、小売業者や消費財メーカーが対象商品の過去の購買実績（購入頻度、購入数合計、購入金額合計など）に応じた販促を行うことができる電子レシート管理サーバおよびプログラムを提供することである。 The problem to be solved by the present invention is an electronic receipt management server that allows retailers and consumer goods manufacturers to carry out sales promotion according to the past purchase record (purchase frequency, total number of purchases, total purchase amount, etc.) of the target product. And to provide the program.
実施形態の電子レシート管理サーバは、決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連する電子レシート情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記電子レシート情報を管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合には、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付ける管理手段と、消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信するとともに、当該電子レシート情報に前記付加情報が対応付けられていた場合、当該付加情報についても送信する電子レシート送信手段と、を備える。 The electronic receipt management server of the embodiment manages the receiving means for receiving the electronic receipt information related to the receipt data indicating the transaction content of the product to be settled, the electronic receipt information received by the receiving means, and the electronic. When the element included in the receipt information corresponds to a predetermined condition based on the past purchase record, the management means for associating additional information that gives an incentive corresponding to the predetermined condition is associated with the consumer membership code. The electronic receipt information associated with the member code is transmitted to the information processing device, and when the additional information is associated with the electronic receipt information, the additional information is also transmitted. It is provided with a receipt transmitting means.
以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。 Hereinafter, one embodiment of the present embodiment will be described with reference to the drawings.
図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、電子レシートシステムは、ＰＯＳ（Point of Sales）端末１と、ストアサーバ２と、電子レシートサーバ３と、電子レシート管理サーバ４と、インセンティブ設定端末５と、インセンティブ管理サーバ６と、携帯端末７とを有する。
FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales)
ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、店舗Ｐ１内に設けられる。ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の店舗内ネットワークＮ１を介して通信可能に接続される。また、ＰＯＳ端末１及びストアサーバ２は、店舗内ネットワークＮ１に接続されたルータ等のネットワーク機器（図示せず）を介して、店舗Ｐ１と本部Ｐ２とを繋ぐネットワークＮ２に接続することが可能である。ここで、ネットワークＮ２は、例えば、インターネットやＶＰＮ（Virtual Private Network）等の専用線である。
The
ＰＯＳ端末１は、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。ＰＯＳ端末１は、決済対象の商品の取引内容を含むレシートデータを生成し、当該レシートデータを後述するプリンタ１３で印字することで紙レシートを出力する。また、ＰＯＳ端末１は、レシートデータのデータ形式を変換した電子レシートを、ネットワークＮ２を介して電子レシートサーバ３に出力（送信）する。電子レシートの送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗Ｐ１に設けられるＰＯＳ端末１の個数は特に問わず、複数台であってもよい。
The
ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。
The store server 2 comprehensively manages the product sales data processing and the like performed on the
なお、店舗Ｐ１に配置されるＰＯＳ端末１の個数は特に問わず、複数台であってもよい。また、本実施形態では、ＰＯＳ端末１が電子レシートを出力する構成を説明するが、これに限らず、ＰＯＳ端末１で生成されたレシートデータを、ストアサーバ２や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシートとして電子レシートサーバ３に出力する構成としてもよい。
The number of
電子レシートサーバ３は、店舗またはチェーン店舗（以下、店舗という）を運営する企業の本部Ｐ２に設けられており、店舗を運営する企業毎のレシートデータを管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ３は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。 The electronic receipt server 3 is provided at the headquarters P2 of a company that operates a store or a chain store (hereinafter referred to as a store), and functions as a receipt management server for a company that manages receipt data for each company that operates the store. .. The electronic receipt server 3 has functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of a company that operates a store, for example.
また、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシートを、ネットワークＮ２を介して受信する。また、電子レシートサーバ３は、受信した電子レシートを、本部Ｐ２と電子レシートセンターＰ３とを繋ぐネットワークＮ３を介して、電子レシート管理サーバ４に送信する。
Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt transmitted from the
ここで、ネットワークＮ３は、例えば、インターネットやＶＰＮ等の専用線である。また、電子レシートの送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。 Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Further, the method of transmitting the electronic receipt is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
電子レシート管理サーバ４は、電子レシートセンターＰ３に設けられる。電子レシートセンターＰ３は、例えば、電子レシートサーバ３でレシートデータを管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ３についても第三者機関等が管理してもよい。 The electronic receipt management server 4 is provided in the electronic receipt center P3. The electronic receipt center P3 is, for example, a third-party organization other than a company that manages receipt data on the electronic receipt server 3. The electronic receipt server 3 may also be managed by a third party or the like.
電子レシート管理サーバ４は、店舗を運営する各種企業のレシートデータを一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ４は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客（会員）の氏名や会員コード、電子レシートの送信先となる携帯端末７の送信先情報（例えばメールアドレス）等の会員データを、データベースＤＢに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ４とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。
The electronic receipt management server 4 functions as a customer receipt management server that collectively manages receipt data of various companies that operate stores. The electronic receipt management server 4 is a member such as the name and member code of each customer (member) who has registered as a member by the procedure described later, and the destination information (for example, e-mail address) of the
また、電子レシート管理サーバ４は、電子レシートサーバ３から送信された電子レシートを、ネットワークＮ３を介して受信し、この電子レシートをデータベースＤＢに保持された後述する電子レシート管理領域４３ａに記憶・管理する。より詳細には、電子レシートは、商品の取引内容（商品販売データ）の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。 Further, the electronic receipt management server 4 receives the electronic receipt transmitted from the electronic receipt server 3 via the network N3, and stores and manages the electronic receipt in the electronic receipt management area 43a described later, which is held in the database DB. To do. More specifically, the electronic receipt includes elements such as a membership code in addition to the transaction content (product sales data) of the product, and is managed in association with the member data of the corresponding member.
また、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ４を介して接続されるインセンティブ設定端末５から、買物客の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報等の付加情報を受信し、この付加情報をデータベースＤＢに保持された後述する付加情報管理領域４３ｂに記憶・管理する。より詳細には、付加情報は、データベースＤＢに記憶された電子レシートが含む要素のうち、所定の条件に該当する要素に対応付けて管理される。 Further, the electronic receipt management server 4 receives additional information such as purchase incentive information to be added based on the purchase information of the shopper from the incentive setting terminal 5 connected via the network N4 described later, and receives this additional information. It is stored and managed in the additional information management area 43b, which will be described later, held in the database DB. More specifically, the additional information is managed in association with an element corresponding to a predetermined condition among the elements included in the electronic receipt stored in the database DB.
また、電子レシート管理サーバ４は、データベースＤＢに電子レシートを記憶すると、この電子レシートの会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先（携帯端末７）を特定する。そして、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して、データベースＤＢに記憶した電子レシートをその送信先に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。 Further, when the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt in the database DB, the electronic receipt management server 4 identifies the destination (mobile terminal 7) by referring to the destination information associated with the member code of the electronic receipt. Then, the electronic receipt management server 4 transmits the electronic receipt stored in the database DB to the transmission destination via the network N5 described later. If additional information is associated with the electronic receipt, this additional information is also transmitted to the destination.
また、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して接続される携帯端末７から、会員コードを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシートをデータベースＤＢから抽出し、携帯端末７に送信する。なお、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末７に送信する。
Further, when the electronic receipt management server 4 receives an electronic receipt inquiry specifying a membership code from the
インセンティブ設定端末５とインセンティブ管理サーバ６とは、消費財メーカーＰ４等に設けられる。インセンティブ設定端末５は、ＰＣ（Personal Computer）等の端末装置であって、ネットワークＮ４を介して、電子レシート管理サーバ４に付加情報を送信する。ここで、ネットワークＮ４は、例えば、インターネットやＶＰＮ等の専用線である。また、付加情報の送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。 The incentive setting terminal 5 and the incentive management server 6 are provided in the consumer goods manufacturer P4 or the like. The incentive setting terminal 5 is a terminal device such as a PC (Personal Computer), and transmits additional information to the electronic receipt management server 4 via the network N4. Here, the network N4 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Further, the method of transmitting additional information is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
消費財メーカーＰ４は、電子レシートシステム上に用意された消費財メーカー用のインターフェースであるインセンティブ設定端末５を介して、買物客（会員）へのインセンティブ付加条件をあらかじめ電子レシート管理サーバ４の付加情報管理領域４３ｂに記憶・管理しておく。買物客（会員）へのインセンティブ付加条件は、対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値、付加するインセンティブの種類などである。 The consumer goods maker P4 sets in advance additional information of the electronic receipt management server 4 to the shopper (member) via the incentive setting terminal 5 which is an interface for the consumer goods maker prepared on the electronic receipt system. It is stored and managed in the management area 43b. The conditions for adding incentives to shoppers (members) are the target product, the threshold value for adding incentives such as the total number of purchases and the total purchase amount, and the type of incentive to be added.
携帯端末７は、本システムの利用者（顧客）が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末７は、ネットワークＮ５上で提供される各種情報を閲覧するためのＷｅｂブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末７に代えて、ＰＣ等の端末装置を適用してもよい。
The
携帯端末７は、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークＮ５は、インターネットや、各種公衆網である。
The
ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末７からネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ４は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を送信する。顧客は、携帯端末７から会員登録のためのページを示すＵＲＬにアクセスして会員登録に必要な事項（氏名、送信先情報等）を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ４は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ４は、携帯端末７に対して会員コード（顧客コード）及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。
By the way, the membership registration of the customer in this system is performed by, for example, the following procedure. The customer sends a blank mail from the
上述のような会員登録後、携帯端末７は、顧客の会員コードをバーコードや二次元コード等のコードシンボルとして後述する表示部７３（図５参照）に表示する。顧客は、店舗Ｐ１における取引決済時に店員に対して携帯端末７に表示されたコードシンボルを提示する。店員は、携帯端末７に表示されたコードシンボルをＰＯＳ端末１に接続されたコードスキャナ１５（図２参照）で読み取る。これにより、ＰＯＳ端末１における商品販売データ処理による決済後に生成されるレシートデータに対して顧客の会員コードを対応付けることが可能になっている。
After the membership registration as described above, the
また、携帯端末７は、ＰＯＳ端末１での決済（取引）後、電子レシート管理サーバ４から送信される当該取引の電子レシートを、ネットワークＮ５を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート照会を、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に送信することで、当該会員の電子レシートを電子レシート管理サーバ４から受信する。また、携帯端末７は、受信した電子レシートを、表示部７３に表示する。
Further, the
さらに、携帯端末７は、受信した電子レシートに付加情報が対応付けられていた場合、この付加情報に基づいた購入インセンティブの取得を指示するアイコン等を表示する（図１２参照）。例えば、アイコンには、購入インセンティブの取得先（例えば、インセンティブ管理サーバ６）を示す接続先情報（ＵＲＬ等）を設定することができる。この場合、携帯端末７は、当該アイコンに対する操作を受け付けると、ネットワークＮ５を介してインセンティブ管理サーバ６へアクセスし、購入インセンティブの取得に係る処理を実行する。
Further, when the received electronic receipt is associated with the additional information, the
インセンティブ管理サーバ６は、ネットワークＮ５を介して接続される携帯端末７からのアクセスを受け付けるサーバ装置である。インセンティブ管理サーバ６は、買物客（会員）の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報を管理する。インセンティブ管理サーバ６は、ネットワークＮ５を介して、携帯端末７から購入インセンティブの取得を受けると、各会員を識別するための会員コードに対応付けて購入インセンティブの取得履歴を管理する。なお、携帯端末７は、インセンティブ管理サーバ６へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置のユーザ（会員）に係る会員コードを送信する。
The incentive management server 6 is a server device that accepts access from a
係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗Ｐ１のＰＯＳ端末１で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引（決済）の内容を示す電子レシート（レシートデータ）が、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に伝送され、Ｗｅｂ上に公開される。したがって、Ｗｅｂブラウザを実装してなる携帯端末７は、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定することにより、Ｗｅｂ上に公開されたレシートデータを携帯端末７にダウンロードしてＷｅｂブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末７にレシートデータを閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。
In the electronic receipt system having such a configuration, an electronic receipt (receipt data) indicating the contents of the transaction (settlement) generated by the product sales data processing performed by the
次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。 Next, the configuration of the main device for constructing the electronic receipt system of the present embodiment will be described.
まず、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末１について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、各種演算やＰＯＳ端末１の各部を統括的に制御する制御部１１を備えている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）、現在の日時を計時するＲＴＣ（Real Time Clock）部等によって構成されるコンピュータである。
First, the
制御部１１は、バス１８を介して操作部１２、プリンタ１３、表示部１４及びコードスキャナ１５に接続されている。
The
操作部１２は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。
The
プリンタ１３は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ１３は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し（図示せず）、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。
The
表示部１４は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部１４は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ１４ａと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ１４ｂとを備える。なお、表示部１４をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部１２として機能する。
The
コードスキャナ１５は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ１５は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末７に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部１１に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末７に表示されるコードシンボルには、その携帯端末７を携帯する顧客を特定するための会員コード（顧客コード）等が保持されているとする。
The
また、制御部１１は、バス１８を介して通信Ｉ／Ｆ（インターフェース）１６に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ１６を介して店舗内ネットワークＮ１やネットワークＮ２に接続することが可能となっている。
Further, the
また、制御部１１は、バス１８を介して、記憶部１７に接続されている。記憶部１７は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部１７は、商品販売データ処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部１７は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部１７は、商品販売データ処理やレシートデータに係る処理を行うためのレシートデータ処理プログラム１７ａを記憶する。
Further, the
また、記憶部１７は、自己のＰＯＳ端末１を他のＰＯＳ端末１と識別するためのＰＯＳナンバー、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、当該ＰＯＳ端末１が設置される店舗Ｐ１を示す店舗コード等を、識別コード管理領域１７ｂに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ３に登録されていてもよい。
In addition, the
また、記憶部１７は、非構造化形式のレシートデータを、ＸＭＬやＣＳＶ等の構造化形式のレシートデータ（以下、電子レシートという）に変換する際の、変換規則を記述したレシートデータスキーマ１７ｃを記憶する。具体的に、レシートデータスキーマ１７ｃには、レシートデータを構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報（タグ等）とが定義されている。
Further, the
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ３の構成を、図３のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ３は、各種演算や電子レシートサーバ３の各部を統括的に制御する制御部３１を備えている。制御部３１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the electronic receipt server 3 that functions as a receipt management server for a company will be described with reference to the block diagram of FIG. The electronic receipt server 3 includes a
制御部３１は、バス３４に接続された通信Ｉ／Ｆ３２を介して、ネットワークＮ２やネットワークＮ３に接続することが可能となっている。また、制御部３１は、バス３４を介して記憶部３３に接続されている。
The
記憶部３３は、店舗を運営する企業毎の電子レシートを電子レシート管理領域３３ａに記憶する。電子レシートは、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。
The
また、記憶部３３は、電子レシートを電子レシート管理領域３３ａで管理するための電子レシート管理プログラム３３ｂを記憶する。また、記憶部３３は、電子レシート管理領域３３ａに管理されているレシートデータを、電子レシート管理サーバ４へ送信するための情報送信プログラム３３ｃを記憶する。
Further, the
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ４の構成を、図４のブロック図を用いて説明する。図４に示すように、電子レシート管理サーバ４は、各種演算や電子レシート管理サーバ４の各部を統括的に制御する制御部４１を備えている。制御部４１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the electronic receipt management server 4 that functions as the customer receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. As shown in FIG. 4, the electronic receipt management server 4 includes a
制御部４１は、バス４４に接続された通信Ｉ／Ｆ４２を介して、ネットワークＮ３、ネットワークＮ４及びネットワークＮ５に接続することが可能となっている。また、制御部４１は、バス４４を介して、記憶部４３に接続されている。
The
記憶部４３には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域（図示せず）の他、店舗を運営する各種企業の電子レシートを一括に記憶するための電子レシート管理領域４３ａが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域４３ａは、店舗を運営する各種企業の電子レシートを会員毎に管理する。
In the
電子レシートは、会員コード、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、店舗コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ（日時データを含む）などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシートから特定条件の下（例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等）に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。
The electronic receipt includes a membership code, a company code (identification code of the company that operates the store), a store code, a POS number of the
また、記憶部４３は、所望の商品（商品コード）、会員（会員コード）、企業（企業コード）、店舗（店舗コード）に対応付けて各種の付加情報を付加情報管理領域４３ｂに記憶する。ここで、付加情報とは、例えば、買物客の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報等である。購入インセンティブ情報は、例えば購入インセンティブの取得先（例えば、インセンティブ管理サーバ６）を示す接続先情報（ＵＲＬ等）などのアクセス情報を含む。
Further, the
また、記憶部４３は、会員マスタを会員マスタ領域で管理するための会員管理プログラム（図示せず）の他、各企業の電子レシート及び付加情報を電子レシート管理領域４３ａ及び付加情報管理領域４３ｂで管理するための電子レシート管理プログラム４３ｃを記憶する。また、記憶部４３は、電子レシート及び所望の商品の付加情報を携帯端末７へ送信するための情報送信プログラム４３ｄを記憶する。なお、会員マスタ管理領域、電子レシート管理領域４３ａ及び付加情報管理領域４３ｂは、図１で示したデータベースＤＢに対応する。
In addition to the member management program (not shown) for managing the member master in the member master area, the
本実施形態の電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃおよび情報送信プログラム４３ｄは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
The electronic
また、本実施形態の電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃおよび情報送信プログラム４３ｄを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃおよび情報送信プログラム４３ｄをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
Further, the electronic
また、本実施形態の電子レシート管理プログラム４３ｃおよび情報送信プログラム４３ｄを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
Further, the electronic
次に、携帯端末７の構成を、図５のブロック図を用いて説明する。図５に示すように、携帯端末７は、各種演算や携帯端末７の各部を統括的に制御する制御部７１を備えている。制御部７１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the
制御部７１は、バス７６を介して操作部７２及び表示部７３に接続されている。操作部７２は、ユーザ（顧客）が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部７３は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部７３をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部７２として機能する。
The
また、制御部７１は、バス７６を介して通信Ｉ／Ｆ７４に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ７４を介してネットワークＮ５に接続することが可能となっている。なお、通信Ｉ／Ｆ７４を介して、店舗内ネットワークＮ１に接続可能な構成としてもよい。
Further, the
また、制御部７１は、バス７６を介して、記憶部７５に接続されている。記憶部７５は、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、電子レシート管理サーバ４から電子レシートを受け取るための電子レシート対応プログラム７５ａと、受け取ったレシートデータを閲覧するための電子レシート閲覧プログラム７５ｂとを記憶する。
Further, the
次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。 Next, the operation of each part constituting the system of the present embodiment will be described.
まず、ＰＯＳ端末１の制御部１１がレシートデータ処理プログラム１７ａに従って動作することにより実行される電子レシート処理について図６のフローチャートを参照しつつ説明する。
First, the electronic receipt processing executed by the
図６に示すように、ＰＯＳ端末１の制御部１１は、コードスキャナ１５により、商品に付されたコードシンボル（商品コード）又は携帯端末７に表示されたコードシンボル（会員コード）が読み取られたか否かを判定する（ステップＳ１１）。コードシンボルの読み取りが行われない場合（ステップＳ１１；Ｎｏ）、制御部１１は、ステップＳ１６に移行する。
As shown in FIG. 6, has the
一方、制御部１１は、コードシンボルが読み取られたと判定すると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する（ステップＳ１２）。
On the other hand, when the
ステップＳ１２で、商品コードを取得した場合（ステップＳ１２；商品コード）、制御部１１は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する（ステップＳ１３）。次いで、制御部１１は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシートデータを生成する（ステップＳ１４）。
When the product code is acquired in step S12 (step S12; product code), when the
また、ステップＳ１２で会員コードを取得した場合（ステップＳ１２；会員コード）、制御部１１は、その会員コードを含むレシートデータを生成する（ステップＳ１５）。
When the membership code is acquired in step S12 (step S12; membership code), the
ここで、会員コードをＰＯＳ端末１に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末７の表示部７３に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがＰＯＳ端末１のコードスキャナ１５で読み取る。なお、制御部１１は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。
Here, in order to input the member code to the
続くステップＳ１６において、制御部１１は、締めキーの押下等により締め処理の開始が指示されたか否かを判定する（ステップＳ１６）。締め処理の開始が指示されない場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、ステップＳ１１に戻る。締め処理の開始が指示された場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、制御部１１は、カットコマンドを発行（出力）する（ステップＳ１７）。
In the following step S16, the
制御部１１は、カットコマンドを発行すると、一取引分のレシートデータが生成されたと判断し、そのレシートデータに会員コードが含まれるか否かを判定する（ステップＳ１８）。
When the cut command is issued, the
レシートデータに会員コードが含まれない場合（ステップＳ１８；Ｎｏ）、制御部１１は、一取引分のレシートデータをカットコマンドとともにプリンタ１３に出力することで、当該レシートデータを印字出力し（ステップＳ１９）、本処理を終了する。これにより、プリンタ１３では、レシートデータを用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。
When the membership code is not included in the receipt data (step S18; No), the
一方、レシートデータに会員コードが含まれる場合（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）、制御部１１は、非構造化形式であるレシートデータのデータ形式を、レシートデータスキーマ１７ｃに記述された変換規則に基づいて構造化形式に変換することで電子レシートを生成する（ステップＳ２０）。そして、制御部１１は、通信Ｉ／Ｆ１６を介して生成した電子レシートを電子レシートサーバ３に送信し（ステップＳ２１）、本処理を終了する。
On the other hand, when the receipt data includes a membership code (step S18; Yes), the
なお、上記の処理ではレシートデータに会員コードが含まれる場合、当該レシートデータを電子レシートサーバ３に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の両方に出力してもよい。
In the above processing, when the receipt data includes a member code, the receipt data is output to the electronic receipt server 3, but the present invention is not limited to this, and the receipt data is output to both the
また、レシートデータに会員コードが含まれる場合には、そのレシートデータの出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末７は表示するコードシンボルに、レシートデータの出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、制御部１１は、コードスキャナ１５が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシートデータに含める。そして、制御部１１は、レシートデータに会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。
Further, when the receipt data includes the membership code, the output destination of the receipt data may be selectable. For example, the
また、商品の決済時にレシートデータの出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、制御部１１は、レシートデータに会員コードが含まれると判定した場合に、レシートデータの出力先を選択するための出力先選択画面を表示部１４に表示する。
In addition, the output destination of the receipt data may be selected each time when the product is settled. When using this form, for example, when the
なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ１４ａに限らず、客用ディスプレイ１４ｂに表示してもよい。また、客用ディスプレイ１４ｂがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。
The display of the selection screen is not limited to the operator display 14a, and may be displayed on the
また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシートデータの出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、制御部１１が、出力先選択画面（図示せず）等を表示部１４に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシートデータに含める。そして、制御部１１は、レシートデータに会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシートデータの出力先を決定する。
Further, during the processing of the product sales data processing, the output destination of the receipt data may be confirmed to the customer. When this form is used, the
このように、制御部１１は、レシートデータに会員コードが含まれる場合に、そのレシートデータの出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシートデータの出力先を効率的に決定することができる。
In this way, when the receipt data includes the member code, the
次に、電子レシートサーバ３の制御部３１が、電子レシート管理プログラム３３ｂに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム３３ｃに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図７に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by the
電子レシートサーバ３の制御部３１は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシートを通信Ｉ／Ｆ３２を介して受信すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、記憶部３３の電子レシート管理領域３３ａに企業毎の電子レシートとして記憶する（ステップＳ３２）。そして、電子レシートサーバ３の制御部３１は、ステップＳ３２で記憶した電子レシートを電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３３）、ステップＳ３１に戻る。
When the
また、電子レシートサーバ３の制御部３１は、予め設定された送信タイミングになると（ステップＳ３１；Ｎｏ→ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域３３ａに記憶して管理されている電子レシートを電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３５）、ステップＳ３１に戻る。このステップＳ３５の送信により、例えばステップＳ３３で送信の対象から漏れた電子レシートを、電子レシート管理サーバ４に送信することができる。なお、ステップＳ３５では、未送信の電子レシートのみを送信するよう制御してもよい。
Further, when the
次に、電子レシート管理サーバ４の制御部４１が、電子レシート管理プログラム４３ｃに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム４３ｄに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図８に示す機能ブロック図及び図９に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by the
図８に示すように、電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄは、受信手段として機能する受信部４１１、管理手段として機能する電子レシート管理部４１２、電子レシート送信手段として機能する電子レシート送信部４１３を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部４１のＣＰＵが記憶部４３から電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、受信部４１１、電子レシート管理部４１２、電子レシート送信部４１３がＲＡＭ上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 8, the electronic
受信部４１１は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシートを、電子レシートサーバ３から受信する。
The receiving
電子レシート管理部４１２は、受信部４１１により受信した企業単位の電子レシートを記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理する。また、電子レシート管理部４１２は、買物客（会員）への過去の購買実績を踏まえた購入インセンティブ情報の付加条件（例えば、対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値、付加するインセンティブの種類など）に対応付けられる購入インセンティブ情報等の付加情報を記憶部４３の付加情報管理領域４３ｂに記憶して管理する。
The electronic
電子レシート送信部４１３は、所定の買物客の会員コードに対応付けられた携帯端末７に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも１以上の企業コードを含む電子レシートを電子レシート管理領域４３ａから取得して送信する。また、電子レシート送信部４１３は、電子レシートを構成する要素が購入インセンティブ情報の付加条件を満たす場合には、付加条件に対応する付加情報（購入インセンティブ情報）を付加情報管理領域４３ｂから取得して、電子レシートとともに送信する。
The electronic
図９のフローチャートに示すように、電子レシート管理サーバ４の受信部４１１は、各企業の電子レシートサーバ３から送信された電子レシートを、通信Ｉ／Ｆ４２を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ４１）。
As shown in the flowchart of FIG. 9, the receiving
電子レシートを受信した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理部４１２は、記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに各種企業の電子レシートを記憶する（ステップＳ４２）。ここで、記憶した電子レシートの要素（商品コード、会員コード、企業コード、店舗コード、販売数量、販売金額等）および指定期間内の過去の電子レシートの要素（商品コード、会員コード、企業コード、店舗コード、販売数量、販売金額等）が購入インセンティブ情報の付加条件を満たす場合には、付加条件に対応する付加情報（購入インセンティブ情報）を対応付ける。
When the electronic receipt is received (step S41; Yes), the electronic
より詳細には、電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理部４１２は、電子レシートを受信すると、電子レシートを電子レシート管理領域４３ａへ記憶するとともに、電子レシートの商品明細の要素が購入インセンティブ情報の付加条件（対象商品など）を満たすか否かを、あらかじめ付加情報管理領域４３ｂに記憶・管理しているリストとのマッチングにより判断する。
More specifically, when the electronic
また、電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理部４１２は、会員コードに対応付けられた指定期間内の過去の電子レシートに対して解析を行い、対象商品の購入数合計、購入金額合計を算出し、過去の購買実績を踏まえた購入インセンティブ情報の付加条件（対象商品、購入数合計や購入金額合計などのインセンティブ付加の閾値など）を満たすか否かを判断する。
In addition, the electronic
続いて、電子レシート送信部４１３は、ステップＳ４２で記憶した電子レシートを、当該電子レシートの会員コードに対応付けて管理されている送信先（携帯端末７）に送信し（ステップＳ４３）、ステップＳ４１に戻る。また、ステップＳ４３において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても送信先に送信する。
Subsequently, the electronic
また、電子レシート管理サーバ４の電子レシート送信部４１３は、携帯端末７から電子レシート照会があった場合（ステップＳ４１；Ｎｏ→ステップＳ４４；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理されている電子レシートを、電子レシート照会の内容に従って抽出した後（ステップＳ４５）、照会があった携帯端末７に送信し（ステップＳ４６）、ステップＳ４１に戻る。また、ステップＳ４６において、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末７に送信する。
Further, when an electronic receipt inquiry is received from the mobile terminal 7 (step S41; No → step S44; Yes), the electronic
次に、携帯端末７の制御部７１が、電子レシート対応プログラム７５ａに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図１０〜図１２を参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the
図１０に示すように、携帯端末７で実行される電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂは、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部７１のＣＰＵが記憶部７５から電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３がＲＡＭ上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 10, the electronic
会員対応付け部７１１は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部７１２は、電子レシート管理サーバ４から電子レシートを受信する。電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２により受信した電子レシートを表示部７３に表示する。
The
図１１に示すように、まず、携帯端末７の会員対応付け部７１１は、電子レシート管理サーバ４にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する（ステップＳ５１）。これにより、携帯端末７と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。
As shown in FIG. 11, first, the
認証後、携帯端末７の電子レシート受信部７１２は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理領域４３ａに記憶され管理されている電子レシートを受信する（ステップＳ５２）。また、電子レシートに付加情報が対応付けされている場合には、この付加情報についても電子レシート管理サーバ４から受信する。なお、レシートデータの受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。
After the authentication, the electronic
次に、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２が受信した電子レシート等を表示部７３に表示し（ステップＳ５３）、処理を終了する。
Next, the electronic
図１２は、携帯端末７の表示部７３に表示された電子レシートＧ２の一例を示す図である。電子レシートＧ２は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。また、電子レシートＧ２内において、操作部７２の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品ａ等にフォーカスを当てることができる。また、図１２では、電子レシートＧ２内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部Ｇ２１や、広告等を表示するバナー表示部Ｇ２２等を設けた例を示している。
FIG. 12 is a diagram showing an example of the electronic receipt G2 displayed on the
なお、レシートデータの表示形態は、必ずしも用紙に印字されるレシートのイメージに合わせる必要はない。しかしながら、レシートデータは、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図１２では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
The display form of the receipt data does not necessarily have to match the image of the receipt printed on the paper. However, the receipt data is an alternative to a paper receipt and is electronic product purchase proof information that proves that the product has been purchased. Therefore, FIG. 12 shows an example in which the following information is displayed for use when presenting as product purchase proof information.
・ Store name ・ Purchase date and time ・ Purchased product details ・ Total sales amount ・ Deposit amount ・ Change amount ・ Cash register number ・ Transaction number
ここで、商品ａの何れかに対する付加情報として、インセンティブ管理サーバ６等のＵＲＬ（アクセス情報）が設定されている場合には、このＵＲＬが該当する商品名にリンクされたり、このＵＲＬへのアクセスを指示するための操作子となるアイコンｂ等が表示される。 Here, when a URL (access information) of the incentive management server 6 or the like is set as additional information for any of the products a, this URL is linked to the corresponding product name or access to this URL. An icon b or the like that serves as an operator for instructing is displayed.
例えば、ＵＲＬが示すアクセス先が、買物客（会員）の購買情報に基づいて付加する購入インセンティブ情報を管理するサーバ装置（例えば、インセンティブ管理サーバ６）である場合、携帯端末７の制御部７１は、アイコンｂ等の押下に応じてインセンティブ管理サーバ６にアクセスし、購入インセンティブの取得に係る処理を実行する。アクセス先へのアクセス時に、レシートデータ等に保持された自装置の会員コードを送信する形態としてもよい。そして、インセンティブ管理サーバ６では、各会員を識別するための会員コードに対応付けて購入インセンティブの取得履歴を管理する。
For example, when the access destination indicated by the URL is a server device (for example, an incentive management server 6) that manages purchase incentive information added based on the purchase information of a shopper (member), the
ここで、購入インセンティブの取得は、割引クーポンまたはその店の特売品の通知などをインセンティブ管理サーバ６から取得することを含んでいる。 Here, the acquisition of the purchase incentive includes acquiring the discount coupon or the notification of the bargain item of the store from the incentive management server 6.
なお、複数のレシートデータを受信した場合には、レシートデータに含まれる購入日、企業コード等に基づいて、レシートデータの各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部７１３は、選択画面から選択されたレシートデータを表示部７３に表示する。
When a plurality of receipt data are received, a selection screen in which each of the receipt data can be selected may be displayed based on the purchase date, company code, etc. included in the receipt data. In this case, the electronic
なお、図１２においては、購入インセンティブの付加対象となる商品の近傍に購入インセンティブの取得に係るアイコンｂを表示するようにしたが、これに限るものではない。例えば、図１３に示すように、電子レシートＧ２の末尾に続けて購入インセンティブ情報（例えば、割引クーポン、広告表示、キャンペーン応募表示など）Ｇ３を表示する形態で購入インセンティブを提供することもできる。または、図１４に示すように、保持している購入インセンティブ情報（例えば、割引クーポン）Ｇ４を電子レシートＧ２とは別にリスト形式で表示するようにしても良い。 In FIG. 12, the icon b related to the acquisition of the purchase incentive is displayed in the vicinity of the product to which the purchase incentive is added, but the present invention is not limited to this. For example, as shown in FIG. 13, the purchase incentive can be provided in the form of displaying the purchase incentive information (for example, discount coupon, advertisement display, campaign application display, etc.) G3 after the end of the electronic receipt G2. Alternatively, as shown in FIG. 14, the held purchase incentive information (for example, discount coupon) G4 may be displayed in a list format separately from the electronic receipt G2.
さらに、購入インセンティブ情報（例えば、割引クーポンなど）を付加する際には、付加対象となった電子レシートを識別できる情報（店舗、日付、時間、取引番号）に関連付けられたインセンティブ付加フラグを有効にするようにしても良い。これにより、購入インセンティブ情報（例えば、割引クーポンなど）が取得されたら対応するインセンティブ付加フラグを無効にし、権利行使済みとする。権利行使済みとなった購入インセンティブ情報（例えば、割引クーポンなど）については、携帯端末７には二度と表示されない。
Furthermore, when adding purchase incentive information (for example, discount coupons, etc.), enable the incentive addition flag associated with the information (store, date, time, transaction number) that can identify the electronic receipt to be added. You may try to do it. As a result, when the purchase incentive information (for example, a discount coupon) is acquired, the corresponding incentive addition flag is invalidated and the right is exercised. The purchase incentive information (for example, a discount coupon) for which the right has been exercised will not be displayed again on the
このように本実施形態の電子レシート管理サーバによれば、電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合には、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付けるようにしたことにより、小売業者や消費財メーカーは、対象商品の過去の購買実績（購入頻度、購入数合計、購入金額合計など）に応じた販促をおこなうことができるようになり、消費者は特定の製品や消費財メーカーへの貢献に応じたインセンティブを得ることが可能になる。 As described above, according to the electronic receipt management server of the present embodiment, when the element included in the electronic receipt information corresponds to a predetermined condition based on the past purchase record, an incentive corresponding to the predetermined condition is given. By associating additional information, retailers and consumer goods manufacturers can carry out sales promotion according to the past purchase record (purchase frequency, total number of purchases, total purchase amount, etc.) of the target product. , Consumers will be able to obtain incentives according to their contribution to specific products and consumer goods manufacturers.
また、電子レシートシステムを基盤とすることで、ＰＯＳ端末１などの商品販売データ処理装置の周辺に特別な機器（例えば、割引クーポンを発行するための機器など）を設置するコスト（機器費用）を抑えることができる。さらに、顧客管理システムの導入も必要ない。
In addition, by using the electronic receipt system as a base, the cost (equipment cost) of installing special equipment (for example, equipment for issuing discount coupons) around the product sales data processing device such as the
さらにまた、一小売業者内での購買実績でなく、電子レシートに対応する複数小売業者との横断的な購買実績に基づいてインセンティブを与えることができる。 Furthermore, incentives can be given based on the cross-sectional purchase performance with a plurality of retailers corresponding to electronic receipts, not based on the purchase performance within one retailer.
また、上記実施形態では、本部Ｐ２に電子レシートサーバ３を設ける形態としたが、これに限らず、店舗Ｐ１内に、当該店舗用の電子レシートサーバ３を設ける形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、自店舗の店舗内ネットワークＮ１に接続された電子レシートサーバ３に電子レシートを出力し、電子レシートサーバ３は、店舗内ネットワークＮ１及びネットワークＮ２を介して電子レシート管理サーバ４に電子レシートを送信する。
Further, in the above embodiment, the electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2, but the present invention is not limited to this, and the electronic receipt server 3 for the store may be provided in the store P1. In this case, the
また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１で生成された電子レシートを、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に出力する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１からネットワークＮ３を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ４に電子レシートを直接出力する形態としてもよい。
Further, in the above embodiment, the electronic receipt generated by the
また、上記実施形態では、携帯端末７は、電子レシート管理サーバ４を介して電子レシートを受信する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１から電子レシートを直接受信する形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、店舗内ネットワークＮ１や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末７に対し、生成した電子レシートを出力する。また、この場合、ＰＯＳ端末１で認証処理を行ってもよい。
Further, in the above embodiment, the
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although some embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
４ 電子レシート管理サーバ
４１１ 受信手段
４１２ 管理手段
４１３ 電子レシート送信手段
4 Electronic
本発明の実施形態は、電子レシート管理サーバ、プログラム、電子レシートシステムおよび電子レシート提供方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to an electronic receipt management server , a program, an electronic receipt system, and an electronic receipt providing method .
本発明が解決しようとする課題は、小売業者や消費財メーカーが対象商品の過去の購買実績（購入頻度、購入数合計、購入金額合計など）に応じた販促を行うことができる電子レシート管理サーバ、プログラム、電子レシートシステムおよび電子レシート提供方法を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is an electronic receipt management server that allows retailers and consumer goods manufacturers to carry out sales promotion according to the past purchase record (purchase frequency, total number of purchases, total purchase amount, etc.) of the target product. , Programs, electronic receipt systems and electronic receipt providing methods .
実施形態の電子レシート管理サーバは、商品の取引内容を示すレシートデータに関連する電子レシート情報を、消費者の会員コードに関連付けて第１の記憶部に記憶する第１の記憶手段と、消費者の購買実績を踏まえたインセンティブの付加条件を第２の記憶部に記憶する第２の記憶手段と、前記電子レシート情報に含まれる要素が前記付加条件に該当する場合には、当該付加条件に対応するインセンティブを与える付加情報を前記会員コードに対応付ける管理手段と、前記会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信する第１の送信手段と、前記会員コードに前記付加情報が対応付けられていた場合、当該付加情報を前記会員コードに対応付けられた情報処理装置に送信する第２の送信手段と、を備える。 The electronic receipt management server of the embodiment has a first storage means for storing electronic receipt information related to receipt data indicating a transaction content of a product in a first storage unit in association with a consumer membership code, and a consumer. second storage means for storing the additional condition incentive in light of the purchase result in the second storage unit, if the elements included in the electronic receipt information corresponding to the additional condition, corresponding to the additional condition and management means for associating the additional information to be given an incentive to the member code, the relative information processing apparatus associated with the member code, a first transmission for transmitting the electronic receipt information associated with the member code A means and a second transmission means for transmitting the additional information to the information processing device associated with the member code when the additional information is associated with the member code are provided.
Claims (6)
前記受信手段により受信した前記電子レシート情報を管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合には、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付ける管理手段と、
消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信するとともに、当該電子レシート情報に前記付加情報が対応付けられていた場合、当該付加情報についても送信する電子レシート送信手段と、
を備えることを特徴とする電子レシート管理サーバ。 A receiving means for receiving electronic receipt information related to receipt data indicating the transaction details of the product to be settled, and
In addition to managing the electronic receipt information received by the receiving means, if the elements included in the electronic receipt information correspond to predetermined conditions based on past purchase results, an incentive corresponding to the predetermined conditions is provided. Management means to associate additional information to be given,
When the electronic receipt information associated with the member code is transmitted to the information processing device associated with the consumer's membership code and the additional information is associated with the electronic receipt information. An electronic receipt transmission means that also transmits the additional information,
An electronic receipt management server characterized by being equipped with.
ことを特徴とする請求項１記載の電子レシート管理サーバ。 The management means analyzes the past electronic receipt information within the designated period associated with the membership code, and the element included in the electronic receipt information received by the receiving means determines the past purchase record. Judge whether or not the prescribed conditions are met based on this,
The electronic receipt management server according to claim 1.
ことを特徴とする請求項１または２記載の電子レシート管理サーバ。 The electronic receipt transmitting means transmits the additional information in a form of displaying it as an icon associated with a product to which an incentive included in the electronic receipt information is to be added.
The electronic receipt management server according to claim 1 or 2.
ことを特徴とする請求項１または２記載の電子レシート管理サーバ。 The electronic receipt transmitting means transmits the additional information in a form of displaying the additional information following the electronic receipt information.
The electronic receipt management server according to claim 1 or 2.
ことを特徴とする請求項１または２記載の電子レシート管理サーバ。 The electronic receipt transmitting means transmits the additional information in a form of listing the additional information separately from the electronic receipt information.
The electronic receipt management server according to claim 1 or 2.
決済対象の商品の取引内容を示すレシートデータに関連する電子レシート情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信した前記電子レシート情報を管理するとともに、当該電子レシート情報に含まれる要素が過去の購買実績を踏まえた所定の条件に該当する場合には、当該所定の条件に対応するインセンティブを与える付加情報を対応付ける管理手段と、
消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられている前記電子レシート情報を送信するとともに、当該電子レシート情報に前記付加情報が対応付けられていた場合、当該付加情報についても送信する電子レシート送信手段と、
として機能させるためのプログラム。 Computer,
A receiving means for receiving electronic receipt information related to receipt data indicating the transaction details of the product to be settled, and
In addition to managing the electronic receipt information received by the receiving means, if the elements included in the electronic receipt information correspond to predetermined conditions based on past purchase results, an incentive corresponding to the predetermined conditions is provided. Management means to associate additional information to be given,
When the electronic receipt information associated with the member code is transmitted to the information processing device associated with the consumer's membership code and the additional information is associated with the electronic receipt information. An electronic receipt transmission means that also transmits the additional information,
A program to function as.
Priority Applications (1)
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| US20130073363A1 (en) * | 2011-09-15 | 2013-03-21 | Steven R. Boal | Checkout-based distribution of digital promotions |
| JP2014038443A (en) * | 2012-08-14 | 2014-02-27 | Netlaputa Corp | Electronic receipt system, server and program |
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2020
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Patent Citations (2)
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