JP6885996B2 - Electronic receipt management server, electronic receipt system, program and electronic receipt management method - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、電子レシート管理サーバ、電子レシートシステム、プログラムおよび電子レシート管理方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to an electronic receipt management server, an electronic receipt system , a program, and an electronic receipt management method.
従来、商品決済時に店舗から買物客に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に買物客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。 Conventionally, there is known a mechanism called an electronic receipt in which a receipt or a receipt given from a store to a shopper at the time of product settlement is electronically delivered to the shopper's mobile terminal or the like.
このようにレシートを電子データ化した電子レシート情報にすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記ができるなど買物客にとって有益である。また、電子レシートという仕組みを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるため、導入店舗にとっても有益である。 By converting the receipt into electronic data in this way, it is useful for shoppers, for example, the household account book can be automatically booked electronically. In addition, by introducing a mechanism called an electronic receipt, the consumption of receipt paper can be reduced, which is beneficial for the stores that have introduced it.
しかしながら、従来の電子レシートの仕組みによれば、携帯端末における電子レシート情報の表示フォーマットは、紙で発行されるレシートを文字情報（プレーンテキスト）のみで表示するものとなっており、改善の余地がある。 However, according to the conventional mechanism of electronic receipt, the display format of electronic receipt information on a mobile terminal is to display a receipt issued on paper only with character information (plain text), and there is room for improvement. is there.
本発明が解決しようとする課題は、消費者（顧客）に対して何らかの事象が生じていることを報知することができる電子レシート管理サーバ、電子レシートシステム、プログラムおよび電子レシート管理方法を提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide an electronic receipt management server, an electronic receipt system , a program, and an electronic receipt management method capable of notifying a consumer (customer) that an event has occurred. Is.
実施形態の電子レシート管理サーバは、決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶する記憶手段と、前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、を備え、前記電子レシート情報の取引内容に値引き購入の対象となった商品が含まれる場合に、当該商品に関係する所定の要素のフラグが有効にされる。 The electronic receipt management server of the embodiment associates electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled with a consumer code that identifies the consumer related to the transaction. storage means for storing Te, to the information processing apparatus associated with the consumer code, and outputs the electronic receipt information stored in the storage means in association with the consumer code displayable, the When the flag of the predetermined element constituting the electronic receipt information is valid, the electronic receipt output means for changing the display mode of the predetermined element and outputting the electronic receipt information is provided, and the transaction content of the electronic receipt information is discounted for purchase. When the target product is included, the flag of the predetermined element related to the product is enabled.
以下、本実施の一形態を図面に基づいて説明する。 Hereinafter, one embodiment of the present embodiment will be described with reference to the drawings.
図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、電子レシートシステムは、ＰＯＳ（Point of Sales）端末１と、ストアサーバ２と、電子レシートサーバ３と、電子レシート管理サーバ４と、携帯端末７とを有する。
FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales)
ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、店舗Ｐ１内に設けられる。ＰＯＳ端末１とストアサーバ２とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の店舗内ネットワークＮ１を介して通信可能に接続される。また、ＰＯＳ端末１及びストアサーバ２は、店舗内ネットワークＮ１に接続されたルータ等のネットワーク機器（図示せず）を介して、店舗Ｐ１と本部Ｐ２とを繋ぐネットワークＮ２に接続することが可能である。ここで、ネットワークＮ２は、例えば、インターネットやＶＰＮ（Virtual Private Network）等の専用線である。
The
ＰＯＳ端末１は、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。ＰＯＳ端末１は、決済対象の商品の取引内容を含むレシート情報を生成し、当該レシート情報を後述するプリンタ１３で印字することで紙レシートを出力する。また、ＰＯＳ端末１は、レシート情報のデータ形式を変換した電子レシート情報を、ネットワークＮ２を介して電子レシートサーバ３に出力（送信）する。電子レシート情報の送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗Ｐ１に設けられるＰＯＳ端末１の個数は特に問わず、複数であってもよい。
The
ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１で行われる商品販売データ処理等の管理を統括的に行う。例えば、ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１の商品販売データ処理で生成された商品販売データを記憶・管理したり、商品販売データ処理に用いる商品データファイル等を記憶・管理する。
The store server 2 comprehensively manages the product sales data processing and the like performed by the
なお、店舗Ｐ１に配置されるＰＯＳ端末１の個数は特に問わず、複数であってもよい。また、本実施形態では、ＰＯＳ端末１が電子レシート情報を出力する構成を説明するが、これに限らず、ＰＯＳ端末１で生成されたレシート情報を、ストアサーバ２や図示しない変換装置がデータ形式を変換することで、電子レシート情報として電子レシートサーバ３に出力する構成としてもよい。
The number of
電子レシートサーバ３は、店舗またはチェーン店舗（以下、店舗という）を運営する企業の本部Ｐ２に設けられており、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ３は、例えば、店舗を運営する企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を有する。 The electronic receipt server 3 is provided at the headquarters P2 of a company that operates a store or a chain store (hereinafter referred to as a store), and functions as a receipt management server for a company that manages electronic receipt information for each company that operates the store. To do. The electronic receipt server 3 has functions such as sales management, sales analysis, and inventory management of a company that operates a store, for example.
また、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシート情報を、ネットワークＮ２を介して受信する。また、電子レシートサーバ３は、受信した電子レシート情報を、本部Ｐ２と電子レシートセンターＰ３とを繋ぐネットワークＮ３を介して、電子レシート管理サーバ４に送信する。
Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt information transmitted from the
ここで、ネットワークＮ３は、例えば、インターネットやＶＰＮ等の専用線である。また、電子レシート情報の送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。 Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Further, the method of transmitting the electronic receipt information is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.
電子レシート管理サーバ４は、電子レシートセンターＰ３に設けられる。電子レシートセンターＰ３は、例えば、電子レシートサーバ３で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ３についても第三者機関等が管理してもよい。 The electronic receipt management server 4 is provided in the electronic receipt center P3. The electronic receipt center P3 is, for example, a third-party organization other than a company that manages electronic receipt information on the electronic receipt server 3. The electronic receipt server 3 may also be managed by a third party or the like.
電子レシート管理サーバ４は、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ４は、後述する手順等により会員登録を行った各顧客（会員）の氏名や会員コード（受取先コード）、電子レシート情報の送信先となる携帯端末７の送信先情報（例えばメールアドレス）等の会員データを、データベースＤＢに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ４とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。 The electronic receipt management server 4 functions as a customer receipt management server that collectively manages electronic receipt information of various companies that operate stores. The electronic receipt management server 4 uses the name and member code (recipient code) of each customer (member) who has registered as a member by the procedure described later, and the destination information (for example, the destination information of the mobile terminal 7) to which the electronic receipt information is transmitted. Member data such as e-mail address) is stored and managed in the member master held in the database DB. In addition to the electronic receipt management server 4, a member management server or the like for storing and managing member data may be provided.
また、電子レシート管理サーバ４は、電子レシートサーバ３から送信された電子レシート情報を、ネットワークＮ３を介して受信し、この電子レシート情報をデータベースＤＢに保持された後述する電子レシート管理領域４３ａに記憶・管理する。より詳細には、電子レシート情報は、商品の取引内容（商品販売データ）の他、会員コード等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。
Further, the electronic receipt management server 4 receives the electronic receipt information transmitted from the electronic receipt server 3 via the network N3, and stores the electronic receipt information in the electronic
また、電子レシート管理サーバ４は、データベースＤＢに電子レシート情報を記憶すると、この電子レシート情報の会員コードに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先（携帯端末７）を特定する。そして、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して、データベースＤＢに記憶した電子レシート情報をその送信先に送信する。 Further, when the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt information in the database DB, the electronic receipt management server 4 identifies the destination (mobile terminal 7) by referring to the destination information associated with the member code of the electronic receipt information. .. Then, the electronic receipt management server 4 transmits the electronic receipt information stored in the database DB to the transmission destination via the network N5 described later.
また、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して接続される携帯端末７から、会員コードを指定する電子レシート情報の照会を受け付けると、当該会員コードに対応する電子レシート情報をデータベースＤＢから抽出し、携帯端末７に送信する。
Further, when the electronic receipt management server 4 receives an inquiry of the electronic receipt information for which the membership code is specified from the
携帯端末７は、本システムの利用者（顧客）が使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータ等の端末装置である。携帯端末７は、ネットワークＮ５上で提供される各種情報を閲覧するためのＷｅｂブラウザ等のアプリケーションを実装する。なお、携帯端末７に代えて、ＰＣ等の端末装置を適用してもよい。
The
携帯端末７は、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークＮ５は、インターネットや、各種公衆網である。
The
ところで、本システムでの顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末７からネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ４は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を送信する。顧客は、携帯端末７から会員登録のためのページを示すＵＲＬにアクセスして会員登録に必要な事項（氏名、送信先情報等）を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ４は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ４は、携帯端末７に対して会員コード（顧客コード）及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。
By the way, the membership registration of the customer in this system is performed by, for example, the following procedure. The customer sends a blank mail from the
上述のような会員登録後、携帯端末７は、顧客の会員コードを受取先コードとしてバーコードや二次元コード等のコードシンボルとして表示部７３（図５参照）に表示する。顧客は、店舗Ｐ１における取引決済時に店員に対して携帯端末７に表示されたコードシンボルを提示する。店員は、携帯端末７に表示されたコードシンボルをＰＯＳ端末１に接続されたコードスキャナ１５（図２参照）で読み取る。これにより、ＰＯＳ端末１における商品販売データ処理による決済後に生成される電子レシート情報に対して顧客の会員コード（受取先コード）を対応付けることが可能になっている。
After the membership registration as described above, the
また、携帯端末７は、ＰＯＳ端末１での決済（取引）後、電子レシート管理サーバ４から送信される当該取引の電子レシート情報を、ネットワークＮ５を介して受信する。会員コードを指定する電子レシート情報の照会を、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に送信することで、当該会員の電子レシート情報を電子レシート管理サーバ４から受信する。また、携帯端末７は、受信した電子レシート情報を、表示部７３に表示する。
Further, the
係る構成の電子レシートシステムにおいては、店舗Ｐ１のＰＯＳ端末１で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引（決済）の内容を示す電子レシート情報が、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に伝送され、Ｗｅｂ上に公開される。したがって、Ｗｅｂブラウザを実装してなる携帯端末７は、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定することにより、Ｗｅｂ上に公開された電子レシート情報を携帯端末７にダウンロードしてＷｅｂブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末７に電子レシート情報を閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。
In the electronic receipt system having such a configuration, the electronic receipt information indicating the contents of the transaction (settlement) generated by the product sales data processing performed by the
次に、本実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置の構成について説明する。 Next, the configuration of the main device for constructing the electronic receipt system of the present embodiment will be described.
まず、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末１について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、各種演算やＰＯＳ端末１の各部を統括的に制御する制御部１１を備えている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）、現在の日時を計時するＲＴＣ（Real Time Clock）部等によって構成されるコンピュータである。
First, the
制御部１１は、バス１８を介して操作部１２、プリンタ１３、表示部１４及びコードスキャナ１５に接続されている。
The
操作部１２は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キー、取引における売上登録が行われる商品の合計出力を指示する小計キー、一取引の締め処理を行って代金を決済することを宣言する締めキー等が設けられている。
The
プリンタ１３は、レシートやジャーナル等の印字を行うプリンタ装置である。プリンタ１３は、印字の対象となるロール紙等の用紙を切断するカット機構を具備し（図示せず）、後述するカットコマンドに従い用紙を切断する。
The
表示部１４は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部１４は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ１４ａと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ１４ｂとを備える。なお、表示部１４をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部１２として機能する。
The
コードスキャナ１５は、バーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コードスキャナ１５は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末７に表示されたコードシンボル等を読み取り、当該コードシンボルに保持された情報を制御部１１に出力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末７に表示されるコードシンボルには、その携帯端末７を携帯する顧客を特定するための会員コード（顧客コード）等が保持されているとする。
The
また、制御部１１は、バス１８を介して通信Ｉ／Ｆ（インターフェース）１６に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ１６を介して店舗内ネットワークＮ１やネットワークＮ２に接続することが可能となっている。
Further, the
また、制御部１１は、バス１８を介して、記憶部１７に接続されている。記憶部１７は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部１７は、商品販売データ処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するためのプログラムを記憶する。また、記憶部１７は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイルやポイントファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。また、記憶部１７は、商品販売データ処理やレシート情報に係る処理を行うためのレシート情報処理プログラム１７ａを記憶する。
Further, the
商品データファイルは、単品ごとに最大購入数や特売情報を記憶する。また、ポイントファイルは、会員コードに対応付けたポイントの有効期限を記憶する。 The product data file stores the maximum number of purchases and special sale information for each item. In addition, the point file stores the expiration date of the points associated with the membership code.
また、記憶部１７は、自己のＰＯＳ端末１を他のＰＯＳ端末１と識別するためのＰＯＳナンバー、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、当該ＰＯＳ端末１が設置される店舗Ｐ１を示す店舗コード等を、識別コード管理領域１７ｂに記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ３に登録されていてもよい。
In addition, the
また、記憶部１７は、非構造化形式のレシート情報を、構造化形式の電子レシート情報に変換する際の、変換規則を記述したレシート情報スキーマ１７ｃを記憶する。
In addition, the
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ３の構成を、図３のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ３は、各種演算や電子レシートサーバ３の各部を統括的に制御する制御部３１を備えている。制御部３１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。 Next, the configuration of the electronic receipt server 3 that functions as a receipt management server for a company will be described with reference to the block diagram of FIG. The electronic receipt server 3 includes a control unit 31 that comprehensively controls various calculations and each unit of the electronic receipt server 3. The control unit 31 is a computer composed of a CPU, a ROM for storing various programs and data, a RAM for temporarily storing various programs and rewritable various data, an RTC unit for measuring the current date and time, and the like. is there.
制御部３１は、バス３４に接続された通信Ｉ／Ｆ３２を介して、ネットワークＮ２やネットワークＮ３に接続することが可能となっている。また、制御部３１は、バス３４を介して記憶部３３に接続されている。
The control unit 31 can be connected to the network N2 and the network N3 via the communication I /
記憶部３３は、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を電子レシート管理領域３３ａに記憶する。電子レシート情報は、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。
The
また、記憶部３３は、電子レシート情報を電子レシート管理領域３３ａで管理するための電子レシート管理プログラム３３ｂを記憶する。また、記憶部３３は、電子レシート管理領域３３ａに管理されている電子レシート情報を、電子レシート管理サーバ４へ送信するための情報送信プログラム３３ｃを記憶する。
Further, the
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ４の構成を、図４のブロック図を用いて説明する。図４に示すように、電子レシート管理サーバ４は、各種演算や電子レシート管理サーバ４の各部を統括的に制御する制御部４１を備えている。制御部４１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the electronic receipt management server 4 that functions as the customer receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. As shown in FIG. 4, the electronic receipt management server 4 includes a
制御部４１は、バス４４に接続された通信Ｉ／Ｆ４２を介して、ネットワークＮ３及びネットワークＮ５に接続することが可能となっている。また、制御部４１は、バス４４を介して、記憶部４３に接続されている。
The
記憶部４３には、会員マスタを記憶・管理するための会員マスタ管理領域（図示せず）の他、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶するための電子レシート管理領域４３ａが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域４３ａは、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を会員毎に管理する。
In the
電子レシート情報は、会員コード、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、店舗コード、ＰＯＳ端末１のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ（日時データを含む）などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシート情報から特定条件の下（例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等）に取得することが可能になる。なお、消費財メーカーは、食料品、飲料、衣類、化粧品、薬品、生活雑貨などのメーカーである。
The electronic receipt information includes a membership code, a company code (identification code of the company that operates the store), a store code, a POS number of the
また、記憶部４３は、会員マスタを会員マスタ領域で管理するための会員管理プログラム（図示せず）の他、各企業の電子レシート情報を電子レシート管理領域４３ａで管理するための電子レシート管理プログラム４３ｃを記憶する。また、記憶部４３は、電子レシート情報を携帯端末７へ送信するための情報送信プログラム４３ｄを記憶する。なお、会員マスタ管理領域、電子レシート管理領域４３ａは、図１で示したデータベースＤＢに対応する。
Further, the
次に、携帯端末７の構成を、図５のブロック図を用いて説明する。図５に示すように、携帯端末７は、各種演算や携帯端末７の各部を統括的に制御する制御部７１を備えている。制御部７１は、ＣＰＵ、各種プログラムやデータを記憶するＲＯＭ、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ、現在の日時を計時するＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。
Next, the configuration of the
制御部７１は、バス７６を介して操作部７２及び表示部７３に接続されている。操作部７２は、ユーザ（顧客）が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部７３は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート情報等の各種情報を表示する。なお、表示部７３をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部７２として機能する。
The
また、制御部７１は、バス７６を介して通信Ｉ／Ｆ７４に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ７４を介してネットワークＮ５に接続することが可能となっている。なお、通信Ｉ／Ｆ７４を介して、店舗内ネットワークＮ１に接続可能な構成としてもよい。
Further, the
また、制御部７１は、バス７６を介して、記憶部７５に接続されている。記憶部７５は、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、電子レシート管理サーバ４から電子レシート情報を受け取るための電子レシート対応プログラム７５ａと、受け取った電子レシート情報を閲覧するための電子レシート閲覧プログラム７５ｂとを記憶する。
Further, the
次に、本実施形態のシステムを構成する各部の動作について説明する。 Next, the operation of each part constituting the system of the present embodiment will be described.
まず、ＰＯＳ端末１の制御部１１がレシート情報処理プログラム１７ａに従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図６〜図９を参照しつつ説明する。
First, the electronic receipt processing executed by the
図６に示すように、ＰＯＳ端末１で実行されるレシート情報処理プログラム１７ａは、レシート情報生成手段として機能するレシート情報生成部１１１と、出力手段として機能するレシート情報出力部１１２とを含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部１１のＣＰＵが記憶部１７からレシート情報処理プログラム１７ａを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、レシート情報生成部１１１、レシート情報出力部１１２がＲＡＭ上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 6, the receipt
ここで、レシート情報生成部１１１は、商品販売データ処理及びレシートの印字用データ（レシート情報）の生成を主に行う、既存のアプリケーションに対応する機能部である。レシート情報生成部１１１は、コードスキャナ１５を介して商品を特定する商品コードを取得すると、その商品コードに対応する商品データを商品データファイルから読み出し、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する。そして、レシート情報生成部１１１は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データ、つまり、その商品の取引内容を含むレシート情報を生成する。
Here, the receipt
また、レシート情報生成部１１１は、一取引中の何れかのタイミングにおいて、コードスキャナ１５を介して顧客を特定する会員コードを取得すると、その会員コードを含むレシート情報を生成する。
Further, when the receipt
図７は、レシート情報の一例を模式的に示す図である。ここで、レシート情報は、非構造化形式のテキストデータ等であって、プリンタ１３での印字に用いられるものである。図７に示すように、レシート情報は、上述した商品販売データＤ１や会員コードＤ２の要素を含んでいる。ここで、商品販売データＤ１は、決済の対象となった商品の商品名（商品コード）とその金額、各商品の合計金額、顧客が支払った預かり金額、お釣り金額等を有する。
FIG. 7 is a diagram schematically showing an example of receipt information. Here, the receipt information is unstructured text data or the like and is used for printing by the
また、レシート情報は、取引日時Ｄ７、取引ナンバー（レシートナンバー）Ｄ８、レジナンバーＤ９、担当者名Ｄ１０等の要素を含む。なお、レシート情報に含まれる要素は、図７の例に限らず、店舗を運営する企業を示す企業コード（企業名）、店舗コード（店舗名）、店舗の電話番号、住所、業種・業態コード等の他の要素を含んでもよい。 In addition, the receipt information includes elements such as transaction date and time D7, transaction number (receipt number) D8, registration number D9, and person in charge name D10. The elements included in the receipt information are not limited to the example shown in FIG. 7, and the company code (company name), store code (store name), store telephone number, address, industry / business type code indicating the company that operates the store are not limited to the example shown in FIG. Other elements such as may be included.
また、レシート情報生成部１１１は、締めキーの押下を受け付けると、一取引分の商品販売データ処理が完了したと判断し、生成したレシート情報をカットコマンドとともにレシート情報出力部１１２に出力（発行）する。ここで、カットコマンドは、一般的に用いられるプリンタ制御コマンドの一つであって、レシート情報を印字する用紙のカット（切断）を指示する指示情報である。なお、レシート情報の生成は、締めキーの押下に伴い一括して生成してもよいし、商品コードや顧客コードを取得する毎に順次生成する形態としてもよい。
Further, when the receipt
レシート情報出力部１１２は、レシート情報生成部１１１で一取引分のレシート情報が生成される毎に、当該レシート情報の出力先を決定する。より詳細には、レシート情報出力部１１２は、レシート情報生成部１１１でカットコマンドが発行されると、一取引分のレシート情報が生成されたと判断する。そして、レシート情報出力部１１２は、生成されたレシート情報に会員コードが含まれるか否かを判定し、その判定結果に応じて定まる出力先にレシート情報を出力する。
The receipt
具体的に、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれないと判定した場合、そのレシート情報をカットコマンドとともにプリンタ１３に出力する。これにより、プリンタ１３では、レシート情報を用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。なお、印字出力の際には、レシート情報を構成する全ての要素を印字してもよいし、会員コード等を取り除いたり、広告等の他の情報を付加した状態で印字してもよい。
Specifically, when the receipt
また、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれると判定した場合、レシート情報スキーマ１７ｃの変換規則に従い、そのレシート情報を所定のデータ形式に変換する。そして、レシート情報出力部１１２は、データ形式を変換したレシート情報、つまり電子レシート情報を、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ３に送信（出力）する。
Further, when the receipt
ここで、図８は、電子レシート情報の一例を模式的に示す図である。図８に示すように、電子レシート情報は、ＸＭＬ、ＣＳＶ、ＪＳＯＮ（JavaScript（登録商標） Object Notation）等の構造化形式のデータ（構造化文書）で構成される。なお、図８では、図７に示したレシート情報の各要素（Ｄ１〜Ｄ２、Ｄ７〜Ｄ１０）を、ＪＳＯＮ形式に変換した例を示している。 Here, FIG. 8 is a diagram schematically showing an example of electronic receipt information. As shown in FIG. 8, the electronic receipt information is composed of data (structured document) in a structured format such as XML, CSV, and JSON (JavaScript (registered trademark) Object Notation). Note that FIG. 8 shows an example in which each element (D1 to D2, D7 to D10) of the receipt information shown in FIG. 7 is converted into a JSON format.
レシート情報から電子レシート情報への変換は、レシート情報スキーマ１７ｃに記述された変換規則に基づき行われる。具体的に、レシート情報スキーマ１７ｃには、レシート情報を構成する所定の要素と、その要素の属性を示す属性情報（タグ等）とが定義されている。レシート情報出力部１１２は、レシート情報の各要素を対応する属性情報を用いて構造化することで、図８に示すような構造化形式の電子レシート情報を生成する。このような、構造化形式の電子レシート情報とすることで、当該電子レシート情報に含まれる要素を効率的に利用することができるため、データ管理の上で様々な利点を得ることができる。
The conversion from the receipt information to the electronic receipt information is performed based on the conversion rule described in the
加えて、レシート情報出力部１１２は、レシート情報から電子レシート情報への変換に際して、レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要か否かのチェックを行う。レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要か否かのチェックの具体例としては、下記に示すものが挙げられる。
・付与ポイントの有効期限の期限切れ
・値引き購入
・キャッシャの操作ミス
In addition, the receipt
・ Expiration date of granted points ・ Purchase at a discount ・ Mistake in cashier operation
例えば、キャッシャの操作ミスは、キャッシャが商品の数量を誤って大量に登録してしまった場合などである。レシート情報出力部１１２は、商品データファイルに単品ごとに記憶されている最大購入数を参照し、電子レシート情報に含まれる商品の登録数量が最大購入数を上回った場合には、キャッシャの操作ミスと判断する。例えば、図７に示すように、実際に購入した数量は“１”であるがキャッシャの操作ミスにより数量の登録が“１０”で行われた場合であって最大購入数が“５”である場合に、キャッシャの操作ミスと判断し、報知が必要であるとする。
For example, an operation error of the cashier is when the cashier mistakenly registers a large number of products. The receipt
また、レシート情報出力部１１２は、ポイントファイルに記憶されているポイントの有効期限を参照し、会員コードに対応付けられたポイントの有効期限が１か月以内であれば期限切れが近いと判断し、報知が必要であるとする。
Further, the receipt
また、レシート情報出力部１１２は、商品データファイルに単品ごとに記憶されている特売情報を参照し、電子レシート情報に含まれる商品が特売であれば、値引き購入であると判断し、報知が必要であるとする。
Further, the receipt
以上のようなレシート情報を構成する所定の要素のチェック結果が肯定的である場合（報知が必要であると判断された場合）、レシート情報出力部１１２は、有効にした報知用（警告用）のフラグＸを電子レシート情報に対して付加する。なお、有効にした報知用（警告用）のフラグＸは、報知が必要であると判断された所定の要素に関連付けて付加するようにしても良い。
When the check result of the predetermined element constituting the receipt information as described above is affirmative (when it is determined that notification is necessary), the receipt
このように、レシート情報出力部１１２は、レシート情報生成部１１１によるカットコマンドの発行により、一取引分のレシート情報が生成されたことを判断し、当該レシート情報の出力を開始する。これにより、レシート情報生成部１１１から、一取引の終了を指示するための専用信号をレシート情報出力部１１２に通知する必要もないため、既存のアプリケーションに対応するレシート情報生成部１１１については、特段の変更を行わずに、一取引分のレシート情報の出力をレシート情報出力部１１２で行うことができる。また、レシート情報生成部１１１の変更部分を抑えることができるため、既存のアプリケーションを効率的に流用しつつ、電子レシート情報の出力機能を実現させることができる。
In this way, the receipt
また、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれるか否かに応じて、当該レシート情報の出力先を決定する。これにより、紙レシートの要否情報を顧客毎に用意することなく、紙レシート又は電子レシート情報の出力を行うことができるため、レシート情報の出力先を効率的に決定することができる。また、例えば、顧客（会員）は、取引毎に会員コードを入力又は非入力とすることで、紙レシート又は電子レシート情報の出力を選択することができるため、顧客の利便性を向上させることができる。
Further, the receipt
さらに、レシート情報出力部１１２は、レシート情報を電子レシートサーバ３に出力する場合に、当該レシート情報に含まれる要素を構造化した電子レシート情報に変換し、当該電子レシート情報を出力する。これにより、電子レシート情報に含まれる要素を効率的に利用することができるため、当該電子レシート情報を管理する電子レシートサーバ３及び電子レシート管理サーバ４や、当該電子レシート情報の表示を行う携帯端末７において、電子レシート情報の利便性を向上させることができる。
Further, when the receipt
図９は、ＰＯＳ端末１における電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。まず、ＰＯＳ端末１のレシート情報生成部１１１は、コードスキャナ１５により、商品に付されたコードシンボル（商品コード）又は携帯端末７に表示されたコードシンボル（会員コード）が読み取られたか否かを判定する（ステップＳ１１）。コードシンボルの読み取りが行われない場合（ステップＳ１１；Ｎｏ）、レシート情報生成部１１１は、ステップＳ１６に移行する。
FIG. 9 is a flowchart showing the flow of electronic receipt processing in the
一方、レシート情報生成部１１１は、コードシンボルが読み取られたと判定すると（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、その読み取りにより取得した情報が、商品コードか会員コードかを判別する（ステップＳ１２）。
On the other hand, when the receipt
ステップＳ１２で、商品コードを取得した場合（ステップＳ１２；商品コード）、レシート情報生成部１１１は、その商品コードで特定される商品について、商品データファイルから商品データを読み出すと、この商品データが含む単価に基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する（ステップＳ１３）。次いで、レシート情報生成部１１１は、商品販売データ処理の際に処理された商品販売データを含むレシート情報を生成する（ステップＳ１４）。
When the product code is acquired in step S12 (step S12; product code), when the receipt
また、ステップＳ１２で会員コードを取得した場合（ステップＳ１２；会員コード）、レシート情報生成部１１１は、その会員コードを含むレシート情報を生成する（ステップＳ１５）。
When the membership code is acquired in step S12 (step S12; membership code), the receipt
ここで、会員コードをＰＯＳ端末１に入力するためには、例えば、会員である顧客が携帯端末７の表示部７３に会員コード等を含むコードシンボルを表示し、店員または会員である顧客自らがＰＯＳ端末１のコードスキャナ１５で読み取る。なお、レシート情報生成部１１１は、一取引の間に入力される会員コードが唯一となるよう排他処理等を施す形態としてもよい。
Here, in order to input the member code to the
続くステップＳ１６において、レシート情報生成部１１１は、締めキーの押下等により締め処理の開始が指示されたか否かを判定する（ステップＳ１６）。締め処理の開始が指示されない場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、ステップＳ１１に戻る。締め処理の開始が指示された場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、レシート情報生成部１１１は、カットコマンドをレシート情報出力部１１２に発行（出力）する（ステップＳ１７）。
In the following step S16, the receipt
レシート情報出力部１１２は、レシート情報生成部１１１からカットコマンドを受け付けると、一取引分のレシート情報が生成されたと判断し、そのレシート情報に会員コードが含まれるか否かを判定する（ステップＳ１８）。
When the receipt
レシート情報に会員コードが含まれない場合（ステップＳ１８；Ｎｏ）、レシート情報出力部１１２は、一取引分のレシート情報をカットコマンドとともにプリンタ１３に出力することで、当該レシート情報を印字出力し（ステップＳ１９）、本処理を終了する。これにより、プリンタ１３では、レシート情報を用紙に印字した後、カットコマンドに従いその用紙を切断することで、一取引分の紙レシートを印字出力する。
When the membership code is not included in the receipt information (step S18; No), the receipt
一方、レシート情報に会員コードが含まれる場合（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）、レシート情報出力部１１２は、非構造化形式であるレシート情報のデータ形式を、構造化形式に変換することで電子レシート情報を生成する（ステップＳ２０）。
On the other hand, when the receipt information includes the membership code (step S18; Yes), the receipt
なお、レシート情報出力部１１２は、レシート情報から電子レシート情報への変換に際して、レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要か否かのチェックを行う。レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要である場合、レシート情報出力部１１２は、有効にした報知用（警告用）のフラグＸを電子レシート情報に対して付加する。
The receipt
そして、レシート情報出力部１１２は、通信Ｉ／Ｆ１６を介して生成した電子レシート情報を電子レシートサーバ３に送信し（ステップＳ２１）、本処理を終了する。
Then, the receipt
なお、上記の処理ではレシート情報に会員コードが含まれる場合、当該レシート情報を電子レシートサーバ３に出力する形態としたが、これに限らず、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の両方に出力してもよい。
In the above processing, when the receipt information includes the member code, the receipt information is output to the electronic receipt server 3, but the present invention is not limited to this, and the receipt information is output to both the
また、レシート情報に会員コードが含まれる場合には、そのレシート情報の出力先を選択可能な構成としてもよい。例えば、携帯端末７は表示するコードシンボルに、レシート情報の出力先を指定する出力区分情報を保持させ、この出力区分情報に基づいて出力先を選択する形態としてもよい。この形態の場合、レシート情報生成部１１１は、コードスキャナ１５が読み取った出力区分情報を、会員コードとともにレシート情報に含める。そして、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれると判定し、且つ出力区分情報が存在すると判定した場合、その出力区分情報に基づいてレシート情報の出力先を決定する。なお、出力区分情報には、プリンタ１３及び電子レシートサーバ３の何れか一方、又は両方を指定することが可能である。
Further, when the receipt information includes the membership code, the output destination of the receipt information may be selectable. For example, the
また、商品の決済時にレシート情報の出力先をその都度選択させる形態としてもよい。この形態を用いる場合、例えば、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれると判定した場合に、レシート情報の出力先を選択するための出力先選択画面を表示部１４に表示する。
Further, the output destination of the receipt information may be selected each time when the product is settled. When this form is used, for example, the receipt
なお、選択画面の表示は、オペレータ用ディスプレイ１４ａに限らず、客用ディスプレイ１４ｂに表示してもよい。また、客用ディスプレイ１４ｂがタッチパネル構成の場合には、顧客自身が出力先を選択する形態としてもよい。
The display of the selection screen is not limited to the operator display 14a, and may be displayed on the
また、商品販売データ処理の処理中において、顧客にレシート情報の出力先を確認する形態としてもよく、この形態を用いる場合、レシート情報生成部１１１が、出力先選択画面等を表示部１４に表示し、操作された操作子に対応する出力先を出力区分情報としてレシート情報に含める。そして、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コード及び出力区分情報が含まれると、その出力区分情報に基づいてレシート情報の出力先を決定する。
Further, it may be a form of confirming the output destination of the receipt information to the customer during the processing of the product sales data processing. When this form is used, the receipt
このように、レシート情報出力部１１２は、レシート情報に会員コードが含まれる場合に、そのレシート情報の出力先を自動で選択、或いは当該出力先の手動による選択を受け付ける。これにより、出力先の決定方法を柔軟に切り替えることができるため、レシート情報の出力先を効率的に決定することができる。
As described above, when the receipt information includes the member code, the receipt
次に、電子レシートサーバ３の制御部３１が、電子レシート管理プログラム３３ｂに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム３３ｃに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図１０に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by operating the control unit 31 of the electronic receipt server 3 according to the electronic
電子レシートサーバ３の制御部３１は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシート情報を通信Ｉ／Ｆ３２を介して受信すると（ステップＳ３１；Ｙｅｓ）、記憶部３３の電子レシート管理領域３３ａに企業毎の電子レシート情報として記憶する（ステップＳ３２）。そして、電子レシートサーバ３の制御部３１は、ステップＳ３２で記憶した電子レシート情報を電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３３）、ステップＳ３１に戻る。
When the control unit 31 of the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt information transmitted from the
また、電子レシートサーバ３の制御部３１は、予め設定された送信タイミングになると（ステップＳ３１；Ｎｏ→ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域３３ａに記憶して管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ４に送信し（ステップＳ３５）、ステップＳ３１に戻る。このステップＳ３５の送信により、例えばステップＳ３３で送信の対象から漏れた電子レシート情報を、電子レシート管理サーバ４に送信することができる。なお、ステップＳ３５では、未送信の電子レシート情報のみを送信するよう制御してもよい。
Further, when the transmission timing set in advance is reached (step S31; No → step S34; Yes), the control unit 31 of the electronic receipt server 3 electronically stores and manages the electronic receipt information in the electronic
次に、電子レシート管理サーバ４の制御部４１が、電子レシート管理プログラム４３ｃに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラム４３ｄに従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図１１に示す機能ブロック図及び図１２に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt management process executed by operating the
図１１に示すように、電子レシート管理サーバ４で実行される電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄは、受信手段として機能する受信部４１１、管理手段として機能する電子レシート管理部４１２、電子レシート閲覧手段として機能する電子レシート送信部４１３を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部４１のＣＰＵが記憶部４３から電子レシート管理プログラム４３ｃ及び情報送信プログラム４３ｄを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、受信部４１１、電子レシート管理部４１２、電子レシート送信部４１３がＲＡＭ上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 11, the electronic
受信部４１１は、店舗を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシート情報を、電子レシートサーバ３から受信する。
The receiving
電子レシート管理部４１２は、受信部４１１により受信した企業単位の電子レシート情報を記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理する。
The electronic
電子レシート送信部４１３は、所定の買物客の会員コードに対応付けられた携帯端末７に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも１以上の企業コードを含む電子レシート情報を電子レシート管理領域４３ａから取得して送信して閲覧可能にする。
The electronic
図１２に示すように、電子レシート管理サーバ４の受信部４１１は、各企業の電子レシートサーバ３から送信された電子レシート情報を、通信Ｉ／Ｆ４２を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ４１）。
As shown in FIG. 12, the receiving
電子レシート情報を受信した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理部４１２は、記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに各種企業の電子レシート情報を記憶する（ステップＳ４２）。続いて、電子レシート送信部４１３は、ステップＳ４２で記憶した電子レシート情報を、当該電子レシート情報の会員コードに対応付けて管理されている送信先（携帯端末７）に送信して閲覧可能にし（ステップＳ４３）、ステップＳ４１に戻る。
When the electronic receipt information is received (step S41; Yes), the electronic
また、電子レシート管理サーバ４の電子レシート送信部４１３は、携帯端末７から電子レシート情報の照会があった場合（ステップＳ４１；Ｎｏ→ステップＳ４４；Ｙｅｓ）、電子レシート管理領域４３ａに記憶して管理されている電子レシート情報を、電子レシート情報の照会の内容に従って抽出した後（ステップＳ４５）、照会があった携帯端末７に送信して閲覧可能にし（ステップＳ４６）、ステップＳ４１に戻る。
Further, when the electronic receipt information is inquired from the mobile terminal 7 (step S41; No → step S44; Yes), the electronic
次に、携帯端末７の制御部７１が、電子レシート対応プログラム７５ａに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図１３〜図１５を参照しつつ説明する。
Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the
図１３に示すように、携帯端末７で実行される電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂは、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部７１のＣＰＵが記憶部７５から電子レシート対応プログラム７５ａ及び電子レシート閲覧プログラム７５ｂを読み出して実行することにより上記各部がＲＡＭ上にロードされ、会員対応付け部７１１、電子レシート受信部７１２、電子レシート表示部７１３がＲＡＭ上に生成されるようになっている。
As shown in FIG. 13, the electronic
会員対応付け部７１１は、所定の買物客の会員コードを対応付ける。電子レシート受信部７１２は、電子レシート管理サーバ４から電子レシート情報を受信する。電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２により受信した電子レシート情報を表示部７３に表示する。
The
図１４に示すように、まず、携帯端末７の会員対応付け部７１１は、電子レシート管理サーバ４にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する（ステップＳ５１）。これにより、携帯端末７と所定の買物客の会員コードとが対応付けられる。
As shown in FIG. 14, first, the
認証後、携帯端末７の電子レシート受信部７１２は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理サーバ４の電子レシート管理領域４３ａに記憶され管理されている電子レシート情報を受信する（ステップＳ５２）。なお、電子レシート情報の受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。
After the authentication, the electronic
次に、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、電子レシート受信部７１２が受信した電子レシート情報等を表示部７３に表示し（ステップＳ５３）、処理を終了する。
Next, the electronic
図１５は、携帯端末７の表示部７３に表示された電子レシート情報Ｇ２の一例を示す図である。電子レシート情報Ｇ２は、用紙に印字されるレシートと同様のレイアウトや内容で表示される。また、電子レシート情報Ｇ２内において、操作部７２の入力に追従するカーソルにより、取引された商品を示す商品ａ等にフォーカスを当てることができる。また、図１５では、電子レシート情報Ｇ２内に、店名のロゴを表示する店名ロゴ部Ｇ２１や、広告等を表示するバナー表示部Ｇ２２等を設けた例を示している。
FIG. 15 is a diagram showing an example of electronic receipt information G2 displayed on the
加えて、本実施形態においては、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、有効にした報知用（警告用）のフラグＸが付加されている場合には、電子レシート情報Ｇ２の表示態様（例えば、背景の色）を変更して、購入商品の確認を促す。例えば、電子レシート情報Ｇ２の背景Ｙをオレンジ色で表示することにより、警告メッセージがあることを利用者（顧客）に報知する。
In addition, in the present embodiment, the electronic
なお、本実施形態においては、有効にした報知用（警告用）のフラグＸが付加されている場合には、電子レシート情報Ｇ２の表示態様（例えば、背景の色）を変更して、購入商品の確認を促すようにしたが、これに限るものではない。例えば、報知が必要であると判断された所定の要素に関連付けて報知用（警告用）のフラグＸが付加されている場合には、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、図１５に示すような「キャッシャの操作ミス」の対象（図１５に示す例では、商品Ａの個数“１０コ”）の文字色を表示態様として変えて表示することにより、警告メッセージがあることを利用者（顧客）に報知するようにしても良い。
In the present embodiment, when the enabled notification (warning) flag X is added, the display mode (for example, background color) of the electronic receipt information G2 is changed to purchase the product. I tried to prompt confirmation of, but it is not limited to this. For example, when a notification (warning) flag X is added in association with a predetermined element determined to require notification, the electronic
なお、携帯端末７の表示部７３に表示態様（例えば、背景の色や文字色など）が変更された電子レシート情報Ｇ２を表示した状態で、タッチパネルである操作部７２が操作された場合、操作者によって確認がなされたものとする。この場合、携帯端末７の電子レシート表示部７１３は、電子レシート情報Ｇ２において変更された表示態様（例えば、背景の色や文字色など）を消去するようにしても良い。
When the
なお、電子レシート情報の表示形態は、必ずしも用紙に印字されるレシートのイメージに合わせる必要はない。しかしながら、電子レシート情報は、紙のレシートに代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報となるものである。そこで、図１５では、商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報を表示した例を示している。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・レジナンバー
・取引ナンバー
The display form of the electronic receipt information does not necessarily have to match the image of the receipt printed on the paper. However, the electronic receipt information is an alternative to the paper receipt and serves as electronic product purchase proof information certifying that the product has been purchased. Therefore, FIG. 15 shows an example in which the following information is displayed for use when presenting as product purchase proof information.
・ Store name ・ Purchase date and time ・ Purchased product details ・ Total sales amount ・ Cash register number ・ Transaction number
なお、複数の電子レシート情報を受信した場合には、電子レシート情報に含まれる購入日、企業コード等に基づいて、電子レシート情報の各々を選択可能な選択画面を表示してもよい。この場合、電子レシート表示部７１３は、選択画面から選択された電子レシート情報を表示部７３に表示する。
When a plurality of electronic receipt information is received, a selection screen in which each of the electronic receipt information can be selected may be displayed based on the purchase date, company code, etc. included in the electronic receipt information. In this case, the electronic
このように本実施形態によれば、ＰＯＳ端末１においてレシート情報から電子レシート情報への変換に際して、当該レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要である場合、報知用のフラグを有効にして電子レシート情報に対して付加し、電子レシート管理サーバ４において消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末７に対し、当該会員コードに対応付けられている電子レシート情報に対して電子レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要であるとして報知用のフラグが有効にされて付加されていた場合には、電子レシート情報の表示態様を変更して当該電子レシート情報を送信して閲覧可能にする。これにより、例えば、電子レシート情報Ｇ２の背景Ｙをオレンジ色で表示することで、消費者（顧客）に対して何らかの事象が生じていることを報知することができる。また、例えば、電子レシート情報Ｇ２の報知が必要であると判断された所定の要素の文字色を変更することで、消費者（顧客）に対して何らかの事象が生じていることを報知することができる。
As described above, according to the present embodiment, when the
以上、本発明の実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described above, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other embodiments, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.
例えば、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１の制御部１１（レシート情報出力部１１２）が、レシート情報から電子レシート情報へと変換するようにしたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１のプリンタ１３がレシート情報から電子レシート情報への変換処理を実行するようにしても良い。具体的には、プリンタ１３に備えられた印字を制御する印字制御装置（図示せず）が、レシート情報出力部１１２として機能することになる。この場合、プリンタ１３の印字制御装置は、ＰＯＳ端末１の制御部１１（レシート情報生成部１１１）で生成されて入力されたレシート情報に会員コードが含まれないと判定した場合、そのレシート情報を印字出力する。一方、プリンタ１３の印字制御装置は、ＰＯＳ端末１の制御部１１（レシート情報生成部１１１）で生成されて入力されたレシート情報に会員コードが含まれると判定した場合、レシート情報から電子レシート情報へと変換するとともに、レシート情報を構成する所定の要素について報知が必要と判定した場合には、有効にした報知用（警告用）のフラグＸを電子レシート情報に対して付加する。プリンタ１３の印字制御装置は、生成した電子レシート情報を、ＰＯＳ端末１の通信Ｉ／Ｆ１６を介して電子レシートサーバ３に送信する。
For example, in the above embodiment, the control unit 11 (receipt information output unit 112) of the
また、例えば、上記実施形態では、コードスキャナ１５を用いて会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、他の手法を用いて会員コード等を取得してもよい。具体的には、ＮＦＣ（Near Field Communication）やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信部をＰＯＳ端末１及び携帯端末７が備えることで、近距離無線通信により会員コード等を送受信可能な構成としてもよい。この場合、携帯端末７は、会員コード等を記憶部７５や図示しないＩＣタグ等に保持するものとする。
Further, for example, in the above embodiment, the membership code or the like is acquired by using the
また、上記実施形態では、携帯端末７から会員コード等を取得する形態としたが、これに限らず、ＩＣカードや磁気カード等の会員コードを保持することが可能な媒体から取得してもよい。なお、ＩＣカードを用いる場合には、ＰＯＳ端末１は、ＩＣカードリーダライタ等の読取／書込部を備えるものとする。また、磁気カードを用いる場合には、ＰＯＳ端末１は、磁気カードのカードリーダ／カードライタ等を備えるものとする。
Further, in the above embodiment, the membership code or the like is acquired from the
また、上記実施形態では、本部Ｐ２に電子レシートサーバ３を設ける形態としたが、これに限らず、店舗Ｐ１内に、当該店舗用の電子レシートサーバ３を設ける形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、自店舗の店舗内ネットワークＮ１に接続された電子レシートサーバ３に電子レシート情報を出力し、電子レシートサーバ３は、店舗内ネットワークＮ１及びネットワークＮ２を介して電子レシート管理サーバ４に電子レシート情報を送信する。
Further, in the above embodiment, the electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P2, but the present invention is not limited to this, and the electronic receipt server 3 for the store may be provided in the store P1. In this case, the
また、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１で生成された電子レシート情報を、電子レシートサーバ３を介して電子レシート管理サーバ４に出力する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１からネットワークＮ３を介して電子レシート管理サーバ４にアクセスすることで、電子レシート管理サーバ４に電子レシート情報を直接出力する形態としてもよい。
Further, in the above embodiment, the electronic receipt information generated by the
また、上記実施形態では、携帯端末７は、電子レシート管理サーバ４を介して電子レシート情報を受信する形態としたが、これに限らず、ＰＯＳ端末１から電子レシート情報を直接受信する形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１は、店舗内ネットワークＮ１や図示しない近距離無線通信部を介して接続された携帯端末７に対し、生成した電子レシート情報を出力する。また、この場合、ＰＯＳ端末１で認証処理を行ってもよい。
Further, in the above embodiment, the
また、上記実施形態では、商品データファイルをＰＯＳ端末１が記憶する形態としたが、これに限らず、ストアサーバ２が、ＰＯＳ端末１から参照可能に商品データファイルを記憶する形態としてもよい。
Further, in the above embodiment, the product data file is stored in the
１ 商品販売データ処理装置
４ 電子レシート管理サーバ
１１１ レシート情報生成手段
１１２ 出力手段
４１１ 受信手段
４１２ 管理手段
４１３ 電子レシート閲覧手段
1 Product sales data processing device 4 Electronic
Claims (16)
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、
を備え、
前記電子レシート情報の取引内容に値引き購入の対象となった商品が含まれる場合に、当該商品に関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理サーバ。 A storage means for storing electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled in association with a consumer code for identifying the consumer related to the transaction.
Given the relative information processing apparatus associated with the consumer code, which outputs the electronic receipt information stored in the storage means in association with the consumer code visible, constituting the electronic receipt information When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
With
When the transaction content of the electronic receipt information includes a product that is the target of a discount purchase, an electronic receipt management server in which a flag of a predetermined element related to the product is enabled.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
を備え、With
前記電子レシート情報に対応付けて記憶された前記消費者コードの消費者に付与されたポイントについて有効期限の期限切れが近い場合に、当該ポイントに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理サーバ。When the expiration date of the points given to the consumer of the consumer code stored in association with the electronic receipt information is about to expire, the flag of the predetermined element related to the points is activated. Management server.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
を備え、With
前記電子レシート情報の取引内容にキャッシャの操作ミスが含まれる場合に、当該操作ミスに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理サーバ。An electronic receipt management server in which a flag of a predetermined element related to the operation error is enabled when the transaction content of the electronic receipt information includes an operation error of the cashier.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、
を有し、
前記電子レシート情報の取引内容に値引き購入の対象となった商品が含まれる場合に、当該商品に関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシートシステム。 A storage means for storing electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled in association with a consumer code for identifying the consumer related to the transaction.
Given the relative information processing apparatus associated with the consumer code, which outputs the electronic receipt information stored in the storage means in association with the consumer code visible, constituting the electronic receipt information When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
Have,
An electronic receipt system in which when the transaction content of the electronic receipt information includes a product that is the target of a discount purchase, the flag of a predetermined element related to the product is enabled .
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
を有し、Have,
前記電子レシート情報に対応付けて記憶された前記消費者コードの消費者に付与されたポイントについて有効期限の期限切れが近い場合に、当該ポイントに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシートシステム。When the expiration date of the points given to the consumer of the consumer code stored in association with the electronic receipt information is about to expire, the flag of the predetermined element related to the points is activated. system.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
を有し、Have,
前記電子レシート情報の取引内容にキャッシャの操作ミスが含まれる場合に、当該操作ミスに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシートシステム。An electronic receipt system in which a flag of a predetermined element related to the operation error is enabled when the transaction content of the electronic receipt information includes an operation error of the cashier.
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶する記憶手段と、
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、
して機能させ、
前記電子レシート情報の取引内容に値引き購入の対象となった商品が含まれる場合に、当該商品に関係する所定の要素のフラグが有効にされるプログラム。 Electronic receipt management server computer,
A storage means for storing electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled in association with a consumer code for identifying the consumer related to the transaction.
Given the relative information processing apparatus associated with the consumer code, which outputs the electronic receipt information stored in the storage means in association with the consumer code visible, constituting the electronic receipt information When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
To make it work
A program in which when the transaction content of the electronic receipt information includes a product that is the target of a discount purchase, the flag of a predetermined element related to the product is enabled .
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶する記憶手段と、A storage means for storing electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled in association with a consumer code for identifying the consumer related to the transaction.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
して機能させ、To make it work
前記電子レシート情報に対応付けて記憶された前記消費者コードの消費者に付与されたポイントについて有効期限の期限切れが近い場合に、当該ポイントに関係する所定の要素のフラグが有効にされるプログラム。A program in which a flag of a predetermined element related to the points is enabled when the expiration date of the points given to the consumer of the consumer code stored in association with the electronic receipt information is near to expire.
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶する記憶手段と、A storage means for storing electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of the product to be settled in association with a consumer code for identifying the consumer related to the transaction.
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力手段と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output means for outputting by changing the display mode of the predetermined element, and
して機能させ、To make it work
前記電子レシート情報の取引内容にキャッシャの操作ミスが含まれる場合に、当該操作ミスに関係する所定の要素のフラグが有効にされるプログラム。A program in which a flag of a predetermined element related to the operation error is enabled when the transaction content of the electronic receipt information includes an operation error of the cashier.
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶手段に記憶する記憶工程と、
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力工程と、
を含み、
前記電子レシート情報の取引内容に値引き購入の対象となった商品が含まれる場合に、当該商品に関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理方法。 It is an electronic receipt management method executed by the electronic receipt management server.
A storage process in which electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of a product to be settled is stored in a storage means in association with a consumer code that identifies a consumer related to the transaction. ,
Given the relative information processing apparatus associated with the consumer code, which outputs the electronic receipt information stored in the storage means in association with the consumer code visible, constituting the electronic receipt information When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output process of changing the display mode of the predetermined element and outputting it, and
Including
An electronic receipt management method in which a flag of a predetermined element related to a product is enabled when the transaction content of the electronic receipt information includes a product that is a target of discount purchase.
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶手段に記憶する記憶工程と、A storage process in which electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of a product to be settled is stored in a storage means in association with a consumer code that identifies a consumer related to the transaction. ,
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力工程と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output process of changing the display mode of the predetermined element and outputting it, and
を含み、Including
前記電子レシート情報に対応付けて記憶された前記消費者コードの消費者に付与されたポイントについて有効期限の期限切れが近い場合に、当該ポイントに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理方法。When the expiration date of the points given to the consumer of the consumer code stored in association with the electronic receipt information is about to expire, the flag of the predetermined element related to the points is activated. Management method.
決済対象の商品の取引内容を示す要素を少なくとも含んだ複数の要素で構成される電子レシート情報を、当該取引に係る消費者を識別する消費者コードと対応付けて記憶手段に記憶する記憶工程と、A storage process in which electronic receipt information composed of a plurality of elements including at least an element indicating the transaction content of a product to be settled is stored in a storage means in association with a consumer code that identifies a consumer related to the transaction. ,
前記消費者コードに対応付けられた情報処理装置に対し、前記消費者コードに対応付けて前記記憶手段に記憶されている前記電子レシート情報を表示可能に出力し、前記電子レシート情報を構成する所定の要素のフラグが有効な場合には、当該所定の要素の表示態様を変えて出力する電子レシート出力工程と、A predetermined electronic receipt information that is associated with the consumer code and stored in the storage means is output to the information processing device associated with the consumer code so as to be displayable, and constitutes the electronic receipt information. When the flag of the element of is valid, the electronic receipt output process of changing the display mode of the predetermined element and outputting it, and
を含み、Including
前記電子レシート情報の取引内容にキャッシャの操作ミスが含まれる場合に、当該操作ミスに関係する所定の要素のフラグが有効にされる電子レシート管理方法。An electronic receipt management method in which a flag of a predetermined element related to the operation error is enabled when the transaction content of the electronic receipt information includes an operation error of the cashier.
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