JP2020140513A - 情報処理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
[構成]
図1は、第1実施形態に係るロッカー管理システム1の一例を示す図である。ロッカー管理システム1は、開閉可能な扉がそれぞれ設けられた複数のロッカーを含むロッカー設備10と、ロッカー設備10を含むエリアに設けられた第1無線受信装置20と、各ロッカーの扉を開錠又は施錠する鍵30と、利用者が携帯する通信装置40と、各ロッカーの利用状況を管理する情報処理装置としてのサーバ装置50と、ロッカーに収容された荷物を利用者に代わって取り出す第3者が使用する読取装置60と、これらのロッカー設備10、通信装置40、サーバ装置50及び読取装置60を通信可能に接続するネットワーク2とを備える。ロッカー設備10において、各ロッカーの扉の施錠機構は電気的に管理されている。通信装置40は、スマートホンやタブレット或いはウェアラブル端末等の、利用者が携帯可能な通信装置である。ネットワーク2は、例えばLTE(Long Term Evolution)等の通信規格の無線通信網であり、図示せぬ無線基地局やその上位装置を含んでいる。図1には、ロッカー設備10、鍵30、通信装置40、サーバ装置50及び読取装置60をそれぞれ1つのみ示しているが、これらは複数であってもよい。
次に図5〜9を参照して、本実施形態の動作を説明する。
[荷物収容時の動作]
図5において、サーバ装置50の取得部51は、第1無線受信装置20又は第2無線受信装置4007から、前述したような無線送信装置31から送信される無線信号を受信しているか否かを示す情報をネットワーク2経由で取得する(ステップS11)。
次に、利用者が荷物の取り出しを第3者に依頼するときの動作を説明する。利用者がロッカーに収容している荷物の取り出しを第3者に依頼する場合、自身が携帯している鍵30を読取装置60に近接させる。このとき、鍵30の無線送信装置31から送信される無線信号に含まれるロッカーIDが読取装置60によって読み取られ、ネットワーク2経由でサーバ装置50に送信される。図6において、サーバ装置50の取得部51は、読取装置60からこのロッカーID(例えば図8の「L002」)を取得する(ステップS21)。
次に、荷物の取り出し時の動作を説明する。ロッカーにおいて鍵穴に鍵30が挿入されたとき、ロッカー設備10はそのことを電気的に検知し、そのロッカーの開錠要求をネットワーク経由でサーバ装置50に通知する。この通知には、鍵穴に鍵30が挿入されたロッカーのロッカーIDが含まれている。図7において、サーバ装置50の取得部51はこの開錠要求を取得する(ステップS31)。
[構成]
上記第1実施形態では、鍵30を用いてロッカーを施錠及び開錠していたが、以下に説明する第2実施形態では、ロッカーの鍵に相当する電子的なデータによってロッカーを施錠及び開錠する。
次に図13〜17を参照して、本実施形態の動作を説明する。
[荷物収容時の動作]
図13において、サーバ装置50aの取得部51aは、施錠に利用された通信装置40aに記憶された装置ID及び個体IDを施錠されたロッカーのロッカーIDとともにネットワーク経由で取得する(ステップS41)。
次に、利用者が荷物の取り出しを第3者に依頼するときの動作を説明する。利用者がロッカーに収容している荷物の取り出しを第3者に依頼する場合、自身が携帯している通信装置40aを第3者の読取装置60aに近接させる。このとき、通信装置40aに記憶されている装置ID及び個体IDが読取装置60aによって読み取られ、ネットワーク2a経由でサーバ装置50aに送信される。図14において、サーバ装置50aの取得部51aは、読取装置60aからこの装置ID及び個体ID(例えば図16の「M001」及び「d012534」)を取得する(ステップS51)。
次に、荷物の取り出し時の動作を説明する。利用者によるロッカーの開錠時には、利用者が携帯する通信装置40aに記憶された装置ID及び個体IDが、ロッカー設備10aの読取装置30aによって読み取られ、開錠対象となるロッカーを識別するロッカーIDとともに、ロッカー設備10aからネットワーク2a経由でサーバ装置50aに送信される。また、第3者によるロッカーの開錠時には、第3者が携帯する記憶媒体80aに記憶された装置ID及び個体IDが、ロッカー設備10の読取装置30aによって読み取られ、開錠対象となるロッカーを識別するロッカーIDとともに、ロッカー設備10からネットワーク2a経由でサーバ装置50aに送信される。
本発明は、上述した実施形態に限定されない。上述した実施形態を以下のように変形してもよい。また、以下の2つ以上の変形例を組み合わせて実施してもよい。
第1実施形態及び第2実施形態において、利用者本人に対する開錠確認を行ってもよい。具体的には、第1実施形態において、サーバ装置50は、取得部51により取得されたロッカーIDが記録部52に記録されている場合に、取得部51により取得されたロッカーIDに対応する装置IDによって識別される通信装置40に、ロッカーの開錠許可を利用者から得るための情報を送信する送信部を備える。許可部53は、ロッカーの開錠許可を利用者から得た場合に、第3者によるロッカーの開錠を許可する。このようにすることで、利用者が第3者の施設において自身で直接、鍵を読取装置60に読み取らせるのではなく、鍵を第3者の施設に預け、それを受け取った第3者が読取装置60に読み取らせることが可能になる。つまり、利用者は第3者に鍵を預けるという作業だけで済む、という利点がある。
第2実施形態において、利用者は自身の通信装置40aを用いて同時に複数のロッカーを施錠して利用することも可能である。この場合、記録部52aは、1組の装置ID及び個体IDに対応付けて複数のロッカーのロッカーIDを記録する。サーバ装置50aは、取得部51aにより取得された装置IDに対応する複数のロッカーIDのうちいずれのロッカーIDによって識別されるロッカーを開錠するかを利用者に選択させるための情報を通信装置40aに送信する選択情報送信部を備える。許可部53aは、利用者によって選択されたロッカーを開錠することを許可する。
第1実施形態又は第2実施形態において、荷物の配送先を自動で指定できるようにしてもよい。つまり、記録部52,52aは、装置IDに対応付けて、荷物の配送先情報を記録している。この配送先情報は、例えば予め利用者により届け出がされ、その利用者が携帯する通信装置40,40aの装置IDに対応付けて記録されている。また、記録部52,52aは、前述した変形例1における開錠確認の際に、この配送先情報をユーザから取得して記録するようにしてもよい。つまり、サーバ装置50の送信部がロッカーの開錠許可を利用者から得るための情報を通信装置40に送信し、これに応じて、通信装置40が利用者の操作に応じてロッカーの開錠許可をサーバ装置50に送信するときに、利用者によって通信装置40に入力された配送先情報をサーバ装置50に送信するようにしてもよい。サーバ装置50、50aは、ロッカーから取り出された荷物に対応する配送先を示す配送先情報を出力する出力部を備える。この配送先情報は、例えば第3者の施設にサーバ装置50,50aからネットワーク2,2a経由で送信されてプリントアウトされ、第3者が取り出した荷物に貼付されてその配送先に配送される手続きが取られる。
第1実施形態又は第2実施形態において、サーバ装置50,50aは配送料金の課金を行うようにしてもよい。この場合、サーバ装置50、50aは、ロッカーから取り出された荷物を配送するための配送料金を利用者に課金する処理を行う課金処理部を備える。この課金に関する処理は、例えば利用者から届け出された銀行口座やクレジットカードに対し、金融ネットワークを介して配送料金を請求する処理である。
第2実施形態において利用者が荷物の取り出しを第3者に依頼する場合に、自身の通信装置40aを第3者の読取装置60aに近接させることで、ロッカーを開錠するための装置IDを第3者に提供していたが、利用者から第3者へ装置IDを提供する方法は、この例に限定されない。例えば利用者が通信装置40aを操作して、通信装置40aからネットワーク2経由で第3者の装置(例えばサーバ装置50)に装置IDを送信させて、荷物の取り出しを依頼するようにしてもよい。この場合、サーバ装置50は、通信装置40aから送信されてくる装置IDを取得すると、これをネットワーク2経由で書込装置70aに送信する。そして、書込装置70aは、この装置IDを記憶媒体80aに書き込む。
上記実施の形態の説明に用いたブロック図は、機能単位のブロックを示している。これらの機能ブロック(構成部)は、ハードウェア及び/又はソフトウェアの任意の組み合わせによって実現される。また、各機能ブロックの実現手段は特に限定されない。すなわち、各機能ブロックは、物理的及び/又は論理的に結合した1つの装置により実現されてもよいし、物理的及び/又は論理的に分離した2つ以上の装置を直接的及び/又は間接的に(例えば、有線及び/又は無線)で接続し、これら複数の装置により実現されてもよい。
本明細書で説明した各態様/実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよいし、実行に伴って切り替えて用いてもよい。また、所定の情報の通知(例えば、「Xであること」の通知)は、明示的に行うものに限られず、暗黙的(例えば、当該所定の情報の通知を行わない)ことによって行われてもよい。
Claims (8)
- ロッカーを利用する利用者が携帯する通信装置を識別する装置識別情報と、前記ロッカーを識別するロッカー識別情報とを対応付けて記録する記録部と、
読取装置によって前記鍵から読み取られた前記ロッカー識別情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記ロッカー識別情報が前記装置識別情報と対応付けて前記記録部に記録されている場合には、前記利用者とは異なる第3者が前記鍵を用いて当該ロッカー識別情報によって識別される前記ロッカーを開錠することを許可する許可部と
を備えることを特徴する情報処理装置。 - 前記許可部は、前記取得部により前記ロッカー識別情報が取得されない場合には、当該ロッカー識別情報に対応する前記装置識別情報によって識別される前記通信装置と前記鍵とが通信を行っている状態において、前記利用者による前記ロッカーの開錠を許可する
ことを特徴する請求項1記載の情報処理装置。 - 前記取得部により取得された前記ロッカー識別情報が前記記録部に記録されている場合に、前記取得部により取得された前記ロッカー識別情報に対応する前記装置識別情報によって識別される前記通信装置に、前記ロッカーの開錠許可を前記利用者から得るための情報を送信する送信部を備え、
前記許可部は、前記ロッカーの開錠許可を前記利用者から得た場合に、前記第3者による前記ロッカーの開錠を許可する
ことを特徴する請求項1又は2記載の情報処理装置。 - ロッカーを利用する利用者が携帯する通信装置を識別する装置識別情報と、前記ロッカーを識別するロッカー識別情報とを対応付けて記録する記録部と、
前記通信装置から読み出された前記装置識別情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記装置識別情報が前記記録部に記録されている場合には、前記通信装置が備える記憶媒体とは異なる記憶媒体であって前記装置識別情報を記憶した記憶媒体を鍵として用いて、前記装置識別情報に対応する前記ロッカー識別情報によって識別される前記ロッカーを前記利用者とは異なる第3者が開錠することを許可する許可部と
を備えることを特徴する情報処理装置。 - 前記取得部により取得された前記装置識別情報が前記記録部に記録されている場合に、当該装置識別情報によって識別される前記通信装置に、前記ロッカーの開錠許可を前記利用者から得るための情報を送信する送信部を備え、
前記許可部は、前記ロッカーの開錠許可を前記利用者から得た場合に、前記第3者による前記ロッカーの開錠を許可する
ことを特徴する請求項4記載の情報処理装置。 - 前記記録部は、前記装置識別情報に対応付けて複数の前記ロッカー識別情報を記録し、
前記取得部により取得された前記装置識別情報に対応する複数の前記ロッカー識別情報のうちいずれのロッカー識別情報によって識別されるロッカーを開錠するかを前記利用者に選択させるための情報を送信する選択情報送信部を備え、
前記許可部は、前記利用者によって選択されたロッカーを前記第3者が開錠することを許可する
ことを特徴する請求項4又は5記載の情報処理装置。 - 前記記録部は、前記装置識別情報に対応付けて、荷物の配送先情報を記録しており、
前記ロッカーから取り出された荷物に対応する配送先情報を出力する出力部を備える
ことを特徴する請求項1〜6のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記ロッカーから取り出された荷物を前記利用者に配送するための配送料金を前記利用者に課金する処理を行う課金処理部を備える
ことを特徴する請求項1〜7のいずれか1項に記載の情報処理装置。
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