JP2020064508A - Notification device and notification method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、荷物の配送に関する通知を行う通知装置及び通知方法に関する。 The present invention relates to a notification device and a notification method for making a notification regarding delivery of parcels.
従来、ユーザからの依頼に基づいて、荷物の配送の受け付けから配送先への配送までを管理するシステムが知られている。特許文献1には、Web上で宅配サービス利用の予約を受け付ける技術が記載されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, there is known a system that manages from delivery acceptance of a package to delivery to a delivery destination based on a request from a user. Patent Document 1 describes a technique for accepting a reservation for using a home delivery service on the Web.
しかしながら、ユーザが、特許文献1のようなインターネットを利用した宅配システムを介して荷物の配送を依頼した場合、荷物を配送する物流事業者は、当該宅配システムを運営する物流事業者に限定される。例えば、ユーザがアクセスした宅配システムを運営する物流事業者が提供するサービスの内容が、荷物の配送を依頼するユーザの条件を満たさない場合、ユーザは、自身の条件を満たす他の物流事業者を探さなければならなかった。そのため、荷物の配送を依頼するユーザの条件を満たす物流事業者に荷物を配送させることが、ユーザにとって手間であった。 However, when the user requests the delivery of the package through the home delivery system using the Internet as in Patent Document 1, the logistics company delivering the package is limited to the logistics company operating the home delivery system. . For example, if the contents of the service provided by the logistics company that operates the home delivery system accessed by the user do not satisfy the conditions of the user requesting the delivery of the package, the user selects another logistics company that meets his or her conditions. I had to look for it. Therefore, it has been troublesome for the user to have the logistics company that fulfills the conditions of the user who requests the delivery of the package deliver the package.
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、荷物の配送を依頼するユーザの条件を満たす物流事業者に容易に荷物を配送させることができる通知装置及び通知方法を提供することを目的とする。 Therefore, the present invention has been made in view of these points, and provides a notification device and a notification method capable of easily delivering a package to a logistics company that meets the conditions of a user who requests the delivery of the package. With the goal.
本発明の第1の態様にかかる通知装置は、荷物の配送を依頼した依頼主から、前記荷物の集荷先である集荷先ロッカーの位置を示す集荷先情報と、前記荷物の配送先を示す配送先情報と、前記荷物を前記配送先に配送する期限を示す期限情報と、を含む依頼情報を取得する依頼情報取得部と、前記依頼情報取得部が取得した前記依頼情報に含まれる前記集荷先情報と、前記配送先情報と、前記期限情報とを配送情報として、複数の物流事業者に通知する配送情報通知部と、一以上の前記物流事業者それぞれから提示された、前記配送情報通知部が通知した前記配送情報に基づく配送が可能であることを示す入札情報を取得する入札情報取得部と、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから1つの前記物流事業者を選択する選択部と、前記選択部が選択した前記1つの物流事業者に、施錠された前記集荷先ロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を通知するロッカー情報通知部と、を有する。 The notification device according to the first aspect of the present invention is, from a client who requests delivery of a package, collection destination information indicating a position of a collection destination locker, which is a collection destination of the package, and delivery indicating the delivery destination of the package. A request information acquisition unit for acquiring request information including destination information and time limit information indicating a time limit for delivering the package to the delivery destination, and the collection destination included in the request information acquired by the request information acquisition unit. Information, the delivery destination information, and the deadline information as delivery information, and a delivery information notification unit for notifying a plurality of logistics companies, and the delivery information notification unit presented by each of the one or more logistics companies. From one of the one or more logistics companies that have presented the bid information and a bid information acquisition unit that acquires bid information indicating that delivery based on the delivery information notified by Select to choose Parts and, on the one logistics operators the selection unit selects, has a rocker information notifying unit that notifies the collection destination unlocking information used to a locked unlocking of the collection destination locker, a.
前記入札情報取得部は、前記一以上の物流事業者それぞれから提示された、前記荷物の配送にかかる配送料金を含む前記入札情報を取得し、前記選択部は、前記入札情報取得部が取得した一以上の前記入札情報それぞれに含まれる前記配送料金に基づいて、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから前記1つの物流事業者を選択してもよい。 The bid information acquisition unit acquires the bid information that is presented by each of the one or more logistics companies and includes the delivery charge for delivering the package, and the selection unit is acquired by the bid information acquisition unit. Based on the delivery charge included in each of the one or more bid information items, the one logistics company may be selected from the one or more logistics companies that have presented the bid information.
前記選択部は、前記複数の物流事業者それぞれの評価を示す評価情報に基づいて、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから前記1つの物流事業者を選択してもよい。 The selection unit may select the one logistics business operator from the one or more logistics business operators who have submitted the bid information, based on evaluation information indicating an evaluation of each of the plurality of logistics business operators. .
前記通知装置は、前記一以上の物流事業者から前記入札情報が提示されたことを示す入札事業者情報を前記依頼主に通知する入札情報通知部をさらに有し、前記選択部は、前記依頼主が前記入札事業者情報に基づいて選択した前記物流事業者を示す選択情報に基づいて、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから前記1つの物流事業者を選択してもよい。 The notification device further includes a bid information notification unit that notifies the client of bidder information indicating that the bid information has been presented by the one or more logistics companies, and the selection unit includes the bid information. Selecting the one logistics company from the one or more logistics companies that presented the bid information based on selection information indicating the logistics company selected by the main on the basis of the bidding company information Good.
前記入札情報通知部は、前記一以上の物流事業者それぞれから提示された、前記荷物の配送にかかる配送料金を含む前記入札事業者情報を、前記依頼主に通知してもよい。
前記入札情報通知部は、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者それぞれの評価を示す評価情報を含む前記入札事業者情報を、前記依頼主に通知してもよい。
The bid information notification unit may notify the client of the bid provider information including the delivery charge for delivering the package, which is presented by each of the one or more logistics companies.
The bid information notification unit may notify the client of the bid provider information including evaluation information indicating an evaluation of each of the one or more logistics companies who have presented the bid information.
前記配送情報通知部は、前記期限情報に基づいて定められる入札の期限を示す入札期限情報を含む前記配送情報を前記複数の物流事業者に通知し、入札情報取得部は、前記入札期限情報が示す期限内において、前記一以上の物流事業者それぞれから提示された前記入札情報を取得してもよい。 The delivery information notifying unit notifies the plurality of distribution companies of the delivery information including the bid deadline information indicating a bid deadline determined based on the deadline information, and the bid information acquiring unit notifies the plurality of logistics companies of the bid deadline information. The bid information presented by each of the one or more logistics companies may be acquired within the deadline shown.
前記ロッカー情報通知部は、前記配送先情報が示す前記荷物の配送先がロッカーである場合において、前記配送先情報が示す前記荷物の配送先である配送先ロッカーに前記荷物が収容された後に、前記配送先ロッカーの位置を示す受取先情報と、施錠された前記配送先ロッカーの解錠に用いられる受取先解錠情報とを、前記荷物を受け取る受取主に通知してもよい。 The locker information notification unit, when the delivery destination of the package indicated by the delivery destination information is a locker, after the package is stored in the delivery destination locker that is the delivery destination of the package indicated by the delivery destination information, The recipient information indicating the position of the delivery locker and the recipient unlocking information used for unlocking the locked delivery locker may be notified to the recipient who receives the package.
前記通知装置は、選択された前記1つの物流事業者が提示した、前記荷物の配送にかかる配送料金が、前記配送情報に基づいて算出される前記荷物の配送にかかる相場料金よりも安い場合に、前記相場料金から前記配送料金を差し引いた差額料金に基づくポイントを前記依頼主に付与するポイント付与部をさらに有してもよい。 In the case where the delivery charge for delivery of the package presented by the selected one logistics company is lower than the market charge for delivery of the package calculated based on the delivery information. It may further include a point granting unit that grants points to the client based on a difference charge obtained by subtracting the delivery charge from the market charge.
前記依頼情報取得部は、所定の期間において、前記荷物の集荷先が同じである複数の前記依頼情報を取得し、前記配送情報通知部は、前記依頼情報取得部が取得した前記複数の配送情報を、前記複数の物流事業者に通知してもよい。 The request information acquisition unit acquires a plurality of the request information items having the same collection destination of the package in a predetermined period, and the delivery information notification unit a plurality of the delivery information items acquired by the request information acquisition unit. May be notified to the plurality of logistics companies.
前記依頼情報取得部は、前記荷物の重さ、前記荷物の大きさ、及び前記荷物の種類の少なくともいずれか1つを含む荷物情報をさらに含む依頼情報を取得し、前記配送情報通知部は、前記依頼情報取得部が取得した前記荷物情報を含む前記配送情報を前記複数の物流事業者に通知してもよい。
前記荷物の配送状況を前記依頼主に通知する配送状況通知部をさらに有してもよい。
The request information acquisition unit acquires request information further including package information including at least one of the weight of the package, the size of the package, and the type of package, and the delivery information notification unit, The delivery information including the package information acquired by the request information acquisition unit may be notified to the plurality of logistics companies.
It may further include a delivery status notifying unit for notifying the client of the delivery status of the package.
本発明の第2の態様にかかる通知方法は、コンピュータが実行する、荷物の配送を依頼した依頼主から、前記荷物の集荷先である集荷先ロッカーの位置を示す集荷先情報と、前記荷物の配送先を示す配送先情報と、前記荷物を前記配送先に配送する期限を示す期限情報と、を含む依頼情報を取得するステップと、取得した前記依頼情報に含まれる前記集荷先情報と、前記配送先情報と、前記期限情報とを配送情報として、複数の物流事業者に通知するステップと、一以上の前記物流事業者それぞれから提示された、通知した前記配送情報に基づく配送が可能であることを示す入札情報を取得するステップと、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから1つの前記物流事業者を選択するステップと、選択した前記1つの物流事業者に、施錠された前記集荷先ロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を通知するステップと、を有する。 The notification method according to the second aspect of the present invention is a computer-implemented collection destination information indicating a position of a collection destination locker, which is a collection destination of the package, from a client who requests the delivery of the package and the package information. A step of obtaining request information including delivery destination information indicating a delivery destination and deadline information indicating a deadline for delivering the package to the delivery destination; the collection destination information included in the obtained request information; The delivery destination information and the deadline information are used as delivery information to notify a plurality of logistics companies, and delivery based on the notified delivery information presented by each of the one or more logistics companies is possible. Acquiring the bidding information indicating that the bidding information is present, selecting one of the logistics companies from the one or more logistics companies that presented the bidding information, and selecting the one logistics event Person in, and a step of notifying the collection destination unlocking information used to a locked unlocking of the collection destination locker.
本発明によれば、荷物の配送を依頼するユーザの条件を満たす物流事業者に容易に荷物を配送させることができるという効果を奏する。 According to the present invention, there is an effect that it is possible to easily deliver a package to a logistics business operator who satisfies the conditions of the user who requests the delivery of the package.
<第1の実施形態>
[ロッカー管理装置1の概要]
図1は、第1の実施形態に係るロッカー管理装置1の概要を示す図である。ロッカー管理装置1は、複数のロッカー5(例えば、ロッカー5A1、5A2、5B1、5B2)を管理するサーバとして機能する。ロッカー管理装置1は、ユーザ端末2及び事業者端末3とインターネットや電話回線等の通信ネットワークを介して接続されている。ロッカー管理装置1は、ユーザU及び荷物Bを配送する物流事業者それぞれに様々な情報を通知する通知装置としても機能する。ユーザUは、荷物Bの配送を依頼した依頼主であり、荷物Bを受け取る受取主でもある。
<First Embodiment>
[Outline of Locker Management Device 1]
FIG. 1 is a diagram showing an outline of a locker management device 1 according to the first embodiment. The locker management device 1 functions as a server that manages a plurality of lockers 5 (for example, lockers 5A1, 5A2, 5B1, 5B2). The locker management device 1 is connected to the
ユーザ端末2は、例えば、ロッカー5を利用するユーザUが所持するスマートフォン等のコンピュータである。事業者端末3は、例えば、物流事業者が使用するパーソナルコンピュータやスマートフォン等のコンピュータである。物流事業者は、例えば、荷物Bの配送を事業とする法人や個人事業主である。物流事業者は、法人が運営する、自家用車を利用して荷物Bを配送する配送サービスに登録しているドライバー(一般人)であってもよい。
The
ロッカー5は、ロッカー棚4(例えば、ロッカー棚4A、4B)に複数設けられており、駅や公共施設等の様々な施設に設置されている。ロッカー5は、ロッカー扉と、ロッカー管理装置1と通信を行う通信部とを備えている。ロッカー5は、ロッカー管理装置1の制御に応じて、ロッカー扉の施錠又は解錠を行う。
A plurality of
ロッカー管理装置1は、ロッカー5の利用性を高めるためのロッカーサービスを提供している。ロッカーサービスを利用するユーザUは、当該サービスの利用登録を予め行っているものとする。ロッカー管理装置1は、ユーザUの氏名や連絡先等のユーザUに関する情報を、ユーザUを識別するユーザ識別情報としてのユーザIDに関連付けたユーザ情報を記憶する。また、ロッカー管理装置1は、ロッカー5に荷物Bを預けているユーザUの連絡先と、荷物Bが格納されているロッカー5を識別するロッカー識別情報としてのロッカーIDとを関連付けて記憶する。
The locker management device 1 provides a locker service for increasing the usability of the
第1の実施形態に係るロッカー管理装置1は、例えば、ロッカー5に格納された荷物Bを、ユーザUが指定した配送先に配送する場合に用いられる。配送先は、荷物Bが格納されたロッカーとは異なる場所にあるロッカーであってもよいし、住所又は居所にいる特定の人物であってもよい。図1に示す例では、荷物Bの集荷先である集荷先ロッカー(ロッカー5A1)に格納された荷物Bを、荷物Bの配送先である配送先ロッカー(ロッカー5B1)に配送する場合について説明する。
The locker management device 1 according to the first embodiment is used, for example, when delivering the parcel B stored in the
ロッカー5A1に荷物Bを格納したユーザUは、荷物Bの配送を依頼するための依頼情報を含む配送依頼の操作をユーザ端末2に対して行う。依頼情報は、ロッカー5A1の位置を示す集荷先情報と、施錠されたロッカー5A1の解錠に用いられる集荷先解錠情報と、荷物Bの配送先を示す配送先情報とを含む。また、依頼情報は、荷物の配送を依頼するユーザUの条件として、荷物Bを配送先に配送する期限を示す期限情報をさらに含む。ユーザ端末2は、依頼情報を含む配送依頼の操作の入力を受けると、配送依頼をロッカー管理装置1に通知する(図1の(1))。
The user U who stores the parcel B in the locker 5A1 performs a delivery request operation including request information for requesting the delivery of the parcel B on the
ロッカー管理装置1は、依頼情報を含む配送依頼を取得すると、物流事業者がユーザUからの依頼に基づく荷物Bの配送が可能であるか否かを判断するための情報である配送情報を含む入札要求を複数の物流事業者(事業者端末3x、事業者端末3y、及び事業者端末3z)に通知する(図1の(2))。配送情報は、依頼情報に含まれる集荷先情報と配送先情報と期限情報とを含む。ロッカー管理装置1は、入札要求を通知した事業者端末3x、事業者端末3y、及び事業者端末3zそれぞれから通知された入札情報を取得する(図1の(3))。入札情報は、配送情報に基づく配送が可能であることを示す情報である。
When the locker management device 1 acquires the delivery request including the request information, the locker management device 1 includes the delivery information that is information for the logistics company to determine whether or not the package B can be delivered based on the request from the user U. The bid request is notified to the plurality of logistics companies (the
ロッカー管理装置1は、入札情報を通知した事業者端末3xを使用する物流事業者X、事業者端末3yを使用する物流事業者Y、及び事業者端末3zを使用する物流事業者Zのうちから1つの物流事業者を選択する(図1の(4))。ロッカー管理装置1は、例えば、物流事業者Xを選択すると、集荷先解錠情報を含む配送指示を事業者端末3xに通知する(図1の(5))。図1に示す複数の事業者端末3xは、同じ事業者端末である。配送指示を取得した事業者端末3xを使用する物流事業者Xは、集荷先解錠情報を用いて、施錠されたロッカー5A1を解錠し、格納された荷物Bを取り出す。物流事業者Xは、取り出した荷物Bを配送し、ロッカー5B1に格納する(図1の(6))。
The locker management device 1 is selected from the distribution company X using the
荷物Bの配送を完了した物流事業者Xは、荷物Bの配送が完了したことを示す配送完了情報を事業者端末3xに入力する。配送完了情報は、ロッカー5B1の位置を示す受取先情報と施錠されたロッカー5B1の解錠に用いられる受取先解錠情報とを含む。事業者端末3xは、配送完了情報の入力を受けると、配送完了情報をロッカー管理装置1に通知する(図1の(7))。そして、ロッカー管理装置1は、配送完了情報をユーザ端末2に通知する(図1の(8))。
The distribution company X that has completed the delivery of the package B inputs the delivery completion information indicating that the delivery of the package B has been completed to the
その後、配送完了情報を取得したユーザ端末2を使用するユーザUは、受取先解錠情報を用いて、施錠されたロッカー5B1を解錠し、格納された荷物Bを取り出すことによって荷物Bを受け取る。このように、ロッカー管理装置1は、配送情報に基づく配送が可能であることを示す入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択することにより、荷物の配送を依頼するユーザUの条件を満たす物流事業者に容易に荷物Bを配送させることができる。
After that, the user U who uses the
[ロッカー管理装置1の構成]
図2は、第1の実施形態に係るロッカー管理装置1の構成を示す図である。図2に示すように、ロッカー管理装置1は、通信部11と、記憶部12と、制御部13とを備える。
[Configuration of Locker Management Device 1]
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the locker management device 1 according to the first embodiment. As shown in FIG. 2, the locker management device 1 includes a
通信部11は、ユーザ端末2、事業者端末3等の、ロッカー管理装置1とは異なる装置と情報を送受信するための通信インターフェースである。
The
記憶部12は、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)等を含む記憶媒体である。記憶部12は、制御部13が実行するプログラムを記憶している。記憶部12は、ロッカー管理装置1を、状態制御部131、依頼情報取得部132、選択受付部133、配送情報通知部134、入札情報取得部135、選択部136、ロッカー情報通知部137、配送状況通知部138、及び完了情報取得部139として機能させるロッカー管理プログラムを記憶している。
The
記憶部12は、ロッカーサービスに登録しているユーザUに関する情報であるユーザ情報を記憶する。図3は、ユーザ情報の一例を示す図である。図3に示すように、ユーザ情報は、ユーザIDと、ユーザUの氏名と、ユーザUの住所と、ユーザUの連絡先を示す連絡先情報と、ユーザUに関係する関係者(他のユーザ)の氏名と、当該関係者の連絡先を示す関係者連絡先情報とを関連付けた情報である。連絡先情報は、例えば、ユーザ端末2に対応するメールアドレス又は電話番号である。関係者連絡先情報は、例えば、家族等のユーザUに関係する関係者が使用する端末に対応するメールアドレス又は電話番号である。
The
また、記憶部12は、物流事業者に関する情報である事業者情報を記憶する。図4は、事業者情報の一例を示す図である。図4に示すように、事業者情報は、事業者IDと、事業者名と、事業者端末情報と、評価情報とを関連付けた情報である。
In addition, the
事業者IDは、物流事業者を識別する識別情報である。事業者端末情報は、物流事業者の通知先を示す情報である。事業者端末情報は、例えば、メールアドレス、又は物流事業者が運営する配送受付システムにアクセスするためのURL等である。評価情報は、ロッカーサービスを利用したユーザによる、物流事業者が行った荷物の配送に対する評価を示す情報である。評価情報は、例えば、複数のユーザによる、5段階の数値で示した複数の評価を平均した数値であり、数値が大きいほど評価が高いことを示す。 The business operator ID is identification information for identifying a distribution business operator. The business entity terminal information is information indicating the notification destination of the distribution business entity. The business entity terminal information is, for example, a mail address, a URL for accessing a delivery acceptance system operated by a physical distribution business, or the like. The evaluation information is information indicating the evaluation of the package delivery performed by the logistics company by the user who used the locker service. The evaluation information is, for example, a numerical value obtained by averaging a plurality of evaluations shown by numerical values of 5 levels by a plurality of users, and a higher numerical value indicates a higher evaluation.
また、記憶部12は、ロッカー5に関する情報であるロッカー情報を記憶する。図5は、ロッカー情報の一例を示す図である。図5に示すように、ロッカー情報は、棚IDと、設置場所と、ロッカーIDと、配置位置と、サイズと、利用可能時間と、利用状態と、利用予定時刻と、利用開始時刻と、利用終了予定時刻と、受取期限と、予約料金と、利用料金と、支払済金額と、解錠キーと、利用者関連情報とを関連付けた情報である。
The
棚IDは、ロッカー5が設置されているロッカー棚4を識別する識別情報である。設置場所は、ロッカー5が設置されている場所、すなわち、ロッカー棚4が設置されている場所を示す。ロッカーIDは、複数のロッカー5のそれぞれを識別する情報である。配置位置は、ロッカー棚4におけるロッカー5の高さ方向の配置位置を示す。サイズは、ロッカー5の内部の高さ、幅、奥行きを示す。利用可能時間は、ロッカー5が利用可能な時間帯を示す。
The shelf ID is identification information for identifying the
利用状態は、現時点におけるロッカー5の利用状態を示す。本実施形態において、利用状態には、「空」、「利用中」、「予約中」という3つの状態が存在する。「空」は、ロッカー5の利用制限が行われておらず、誰でも利用可能であることを示す状態である。「利用中」は、ロッカー5が利用されている状態であり、他のユーザが利用できない状態である。「予約中」は、ロッカー5が予約されている状態であり、他のユーザが利用できない状態である。「予約中」である場合、利用予定時刻が設定されている。利用予定時刻は、ロッカー5の利用状態が「予約中」である場合においてロッカー5の利用が開始される予定日時を示す。利用状態が「予約中」の状態のまま利用予定時刻が到来すると、利用状態は、自動的に「空」に変更される。
The usage status indicates the usage status of the
利用開始時刻は、ロッカー5の利用状態が、「空」又は「予約中」から「利用中」に変化し、ロッカー5の利用が開始された日時を示す。利用終了予定時刻は、ロッカー5の利用状態が「利用中」である場合に、ロッカー5の利用が終了する予定日時を示す。受取期限は、ユーザUが荷物を取り出す期限となる日時を示す。
The use start time indicates the date and time when the use state of the
予約料金は、ロッカー5を予約する場合にユーザが支払う必要がある単位時間あたりの料金を示す。利用料金は、ロッカー5を利用する場合にユーザが支払う必要がある単位時間あたりの料金を示す。予約料金に対して設定される単位時間と、利用料金に対して設定される単位時間とは異なっていてもよい。支払済金額は、ユーザが既に支払った金額の合計額である。解錠キーは、ロッカー5を解錠する場合に必要となる情報である。解錠キーは、例えば、数字、文字、記号の少なくともいずれかを複数含む情報であり、例えば、数字列や文字列である。
The reservation fee indicates a fee per unit time that the user has to pay when reserving the
利用者関連情報は、ロッカー5の状態が利用中である場合においてロッカー5を利用しているユーザUに対応する情報である。利用者関連情報には、ユーザIDと、ユーザUの連絡先を示す連絡先情報と、ユーザUに関係する関係者(他のユーザ)の連絡先を示す関係者連絡先情報とが含まれている。
The user-related information is information corresponding to the user U who is using the
なお、本実施形態では、ロッカー管理装置1が、ロッカー情報を記憶し、複数の位置のそれぞれに設置されているロッカー5のロッカー情報を集中的に管理することとしているが、これに限らない。例えば、同じ設置場所に設置されている複数のロッカー5のロッカー情報を、これらのロッカー5に対応するロッカー棚4に設けられるサーバや、当該設置場所の近傍に設けられるサーバによって管理してもよい。この場合には、ロッカー管理装置1は、当該サーバにアクセスしてロッカー情報を参照できるものとする。
In this embodiment, the locker management device 1 stores the locker information and centrally manages the locker information of the
制御部13は、例えばCPU(Central Processing Unit)である。制御部13は、記憶部12に記憶されたロッカー管理プログラムを実行することにより、ロッカー管理装置1を、状態制御部131、依頼情報取得部132、選択受付部133、配送情報通知部134、入札情報取得部135、選択部136、ロッカー情報通知部137、配送状況通知部138、及び完了情報取得部139として機能する。
The
ロッカー管理装置1は、状態制御部131により基本的な機能を実現する。まず、ロッカー管理装置1の基本的な機能について説明する。
The locker management device 1 realizes basic functions by the
[ロッカー5の予約]
まず、ロッカー管理装置1が有するロッカー5の予約機能について説明する。状態制御部131は、ユーザ端末2からの要求に応じて、ロッカー5の予約を行う。
[Reservation for Locker 5]
First, the reservation function of the
ユーザ端末2は、ユーザ端末2において実行される、ロッカーサービスを実現するための所定のアプリケーションの操作画面においてロッカー5の予約開始操作を受け付けると、ロッカー管理装置1に、ユーザIDを含みロッカー5の予約を要求する予約要求情報を送信する。
When the
状態制御部131は、ユーザ端末2から予約要求情報を受信すると、ユーザIDを特定する。状態制御部131は、ユーザ端末2に予約画面を表示させ、ユーザ端末2からロッカー5の設置場所の選択を受け付ける。状態制御部131は、設置場所の選択を受け付けると、当該設置場所から所定範囲内に設置されているロッカー棚4に設置されているロッカー5のうち、利用状態が「空」のロッカー5を選択する。
When the
なお、状態制御部131は、ユーザ端末2から、ロッカー5の設置場所の選択を受け付けるだけでなく、ロッカー5のサイズ、利用目的や用途、ロッカーの数を受け付けてもよい。この場合、例えば、記憶部12に記憶されているロッカー情報において、ロッカーIDに、ロッカー5の利用目的や用途を示す情報を関連付けられているものとする。状態制御部131は、受け付けた設置場所から所定範囲内に設置されているロッカー棚4に設置されているロッカー5のうち、利用状態が「空」であるとともに、受け付けたロッカー5のサイズ、及び利用目的や用途に適合するロッカー5を選択してもよい。
The
状態制御部131は、選択した「空」のロッカー5と、当該ロッカー5の設置場所とを関連付けたロッカーリストをユーザ端末2に表示させ、ユーザUによる予約対象のロッカー5の選択を受け付ける。
The
状態制御部131は、予約対象のロッカー5の選択を受け付けると、ユーザ端末2を介して当該ロッカー5のロッカーIDに関連付けられている予約料金の入金を受け付ける。状態制御部131は、予約料金の入金を受け付けると、入金された金額を示す情報を支払済金額として記憶部12に記憶させるとともに、選択されたロッカー5に対応する解錠キーを生成する。状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成した解錠キーを記憶部12に記憶させる。
Upon receiving the selection of the
また、状態制御部131は、記憶部12に記憶されているユーザ情報を参照し、特定したユーザIDに関連付けられている連絡先情報及び関係者連絡先情報を特定する。状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている連絡先情報及び関係者連絡先情報として、特定した連絡先情報及び関係者連絡先情報を記憶部12に記憶させる。また、状態制御部131は、生成した解錠キーを、特定した連絡先情報が示す連絡先に通知する。
Further, the
なお、ロッカー5は、ロッカー管理装置1から受信した指示に基づいて、ロッカー5の解錠キーを生成してもよい。ロッカー5は、生成した解錠キーをロッカー管理装置1に送信する。状態制御部131は、ロッカー5が生成した当該ロッカー5の解錠キーを受信すると、ロッカー5のロッカーIDに関連付けて記憶部12に記憶させる。状態制御部131は、ロッカー5が生成した解錠キーを、解錠キーを生成したロッカー5のロッカーIDに関連付けられた連絡先情報が示す連絡先に通知する。
The
[ロッカー5への荷物の収容]
状態制御部131は、ロッカー5の施錠又は解錠を制御する。例えば、ロッカー棚4には、ロッカー棚4に設けられている複数のロッカー5の使用操作を受け付ける操作部と、利用料金の入金を受け付ける入金部と、解錠キーを示す紙を出力する出力部とが設けられている。操作部は、例えば、ディスプレイとタッチパネルとを含んでおり、ユーザから、ロッカー5に荷物を収容する収容操作、又はロッカー5に収容されている荷物を取り出す取出操作を受け付ける。操作部は、収容操作を受け付けると、利用状態が「空」のロッカー5に荷物を収容するか、利用状態が「予約中」のロッカー5に荷物を収容するかの選択操作を受け付ける。
[Accommodation of luggage in locker 5]
The
また、操作部は、例えば、Bluetooth(登録商標)等により近距離無線通信を行う近距離無線通信部を含んでおり、ロッカー5の利用開始時に、ユーザUのユーザ端末2と近距離無線通信を行うことにより、ユーザ端末2からユーザIDを取得する。操作部は、ユーザIDを取得すると、取得したユーザIDをロッカー管理装置1に通知する。なお、この場合において、ユーザ端末2は、ロッカーサービスを実現するための所定のアプリケーションが実行されているものとする。ユーザ端末2は、所定のアプリの実行開始時に、近距離無線通信機能をオン状態とし、ロッカー5の利用開始時に、操作部との近距離無線通信を行うことができるものとする。
Further, the operation unit includes, for example, a short-range wireless communication unit that performs short-range wireless communication by Bluetooth (registered trademark) or the like, and performs short-range wireless communication with the
操作部は、「空」のロッカー5に荷物を収容する選択操作を受け付けると、利用状態が「空」のロッカー5の中から、ユーザが利用するロッカー5の選択操作を受け付ける。操作部は、ロッカー5の選択操作を受け付けると、選択されたロッカー5のロッカーIDをロッカー管理装置1に通知する。入金部は、ロッカー5の選択操作が受け付けられると、現金又は電子通貨等による利用料金の入金を受け付ける。
When the operation unit receives the selection operation of storing the luggage in the “empty”
なお、ユーザ端末2は、所定のアプリケーションが実行されている場合に、上述した操作部の処理と同様の手順でロッカー5の選択操作及び利用料金の入金を受け付けることができる。ユーザ端末2は、ロッカー5の利用開始時に、ユーザIDをロッカー管理装置1に通知する。そして、ユーザ端末2は、ロッカー5の選択操作を受け付けると、選択されたロッカー5のロッカーIDをロッカー管理装置1に通知する。
It should be noted that the
状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDを取得した後、入金部が利用料金の入金を受け付けると、入金された金額を示す情報を支払済金額として記憶部12に記憶させるとともに、選択されたロッカー5に対応する解錠キーを生成するとともに、選択されたロッカー5にロッカー扉を開く開扉指示を送信してロッカー扉を開かせる。状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成した解錠キーを記憶部12に記憶させる。
After acquiring the locker ID of the selected
また、状態制御部131は、操作部又はユーザ端末2からユーザIDを取得した場合には、記憶部12に記憶されているユーザ情報を参照し、ユーザIDに関連付けられている連絡先情報及び関係者連絡先情報を特定する。そして、状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている連絡先情報及び関係者連絡先情報として、特定した連絡先情報及び関係者連絡先情報を記憶部12に記憶させる。ロッカー5は、ロッカー扉が閉じられると、ロッカー扉を施錠する。
Further, when the
状態制御部131は、例えば、解錠キーを示すQRコード(登録商標)を印刷した紙を出力部に出力させ、解錠キーをユーザUに通知する。状態制御部131は、操作部又はユーザ端末2からユーザIDを取得した場合には、解錠キーを示すQRコードを、紙で出力するか、ユーザ端末2に通知するかの選択操作を受け付けてもよい。状態制御部131は、選択操作の結果に基づいて、解錠キーを示すQRコードを印刷した紙を出力するか、解錠キーを示すQRコードをユーザ端末2に通知する。また、ロッカーIDにユーザIDが関連付けられて記憶されている場合、ユーザ端末2は、所定のアプリケーションを介してユーザIDをロッカー管理装置1に送信することにより、当該ユーザIDに関連付けられている解錠キーを参照できるものとする。
The
操作部は「予約中」のロッカー5に荷物を収容する選択操作を受け付けると、ユーザUのユーザ端末2と近距離無線通信を行うことにより、ユーザ端末2からユーザIDを取得し、当該ユーザIDと、棚IDとをロッカー管理装置1に送信する。状態制御部131は、棚IDと、ユーザIDとを取得すると、当該棚IDとユーザIDとに関連付けられており、利用状態が「予約中」のロッカー5を特定する。状態制御部131は、利用状態が「予約中」のロッカー5を特定した場合、操作部を介して、当該ロッカー5に対応する解錠キーの入力を受け付ける。状態制御部131は、入力された解錠キーが特定したロッカー5に対応している場合、入金部に、現金又は電子通貨等による利用料金(例えば、1日分)の入金の受付を行わせる。
When the operation unit receives the selection operation for storing the luggage in the “reserving”
状態制御部131は、入金部が利用料金の入金を受け付けると、入金された金額を示す情報を支払済金額として記憶部12に記憶させるとともに、選択されたロッカー5に対応する解錠キーを生成するとともに、選択されたロッカー5のロッカー扉を開かせる。状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成した解錠キーを記憶部12に記憶させる。
When the deposit unit receives the payment of the usage fee, the
ユーザは、ロッカー扉が開いたロッカー5に荷物を収容し、ロッカー扉を閉じる。ロッカー5は、ロッカー扉が閉じられると、ロッカー扉を施錠する。状態制御部131は、例えば、解錠キーを示すQRコードを印刷した紙を出力部に出力させ、解錠キーをユーザUに通知する。なお、状態制御部131は、操作部又はユーザ端末2からユーザIDを取得した場合には、解錠キーを示すQRコードを、紙で出力するか、ユーザ端末2に通知するかの選択操作を受け付けてもよい。状態制御部131は、選択操作の結果に基づいて、解錠キーを示すQRコードを印刷した紙を出力するか、解錠キーを示すQRコードをユーザ端末2に通知する。
The user stores the luggage in the
[ロッカー5からの荷物の取出]
操作部は、荷物の取出操作を受け付けると、利用状態が「利用中」のロッカー5から、ユーザが荷物を取り出すロッカー5の選択操作を受け付ける。なお、以下の説明において、操作部の操作により、荷物を取り出す例を説明するが、これに限らず、ユーザ端末2の操作により、荷物を取り出してもよい。以下の説明において、操作部をユーザ端末2と読み替えてもよい。操作部は、ロッカー5が選択されると、選択されたロッカー5からの荷物の一時取出か、選択されたロッカー5の利用終了かの選択操作を受け付ける。
[Taking out luggage from locker 5]
When the operation unit receives the take-out operation of the parcel, the operation unit receives the operation of selecting the
操作部は、選択されたロッカー5からの荷物の一時取出の選択操作を受け付けると、解錠キーの入力を受け付ける。操作部は、解錠キーが入力されると、選択されたロッカー5のロッカーIDと、入力された解錠キーをロッカー管理装置1に通知する。状態制御部131は、操作部からロッカーIDと解錠キーとを取得する。状態制御部131は、取得した解錠キーと、ロッカー情報における、取得したロッカーIDに関連付けられている解錠キーとが一致すると、選択されたロッカー5のロッカー扉を開かせる。また、状態制御部131は、選択されたロッカー5に対応する新たな解錠キーを生成するとともに、選択されたロッカー5にロッカー扉を開く開扉指示を送信してロッカー扉を開かせる。状態制御部131は、選択されたロッカー5のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成した解錠キーを記憶部12に記憶させるとともに、当該解錠キーをユーザに通知する。ユーザは、ロッカー扉が開いたロッカー5から荷物を取り出したり、異なる荷物をロッカー5に格納したりすることができる。ロッカー5は、ロッカー扉が閉じられると、ロッカー扉を施錠する。
When the operation unit receives the selection operation for temporarily taking out the luggage from the selected
操作部は、選択されたロッカー5の利用終了の選択操作を受け付けると、解錠キーの入力を受け付ける。操作部は、解錠キーが入力されると、選択されたロッカー5のロッカーIDと、入力された解錠キーをロッカー管理装置1に通知する。状態制御部131は、操作部からロッカーIDと解錠キーとを取得する。状態制御部131は、ロッカー情報における、取得したロッカーIDに関連付けられている利用開始時刻と現在時刻とに基づいて、利用時間を算出する。状態制御部131は、支払済金額に対応する利用時間に比べて、算出した利用時間が超過している場合、入金部を介して、超過している利用時間に対応する利用料金の入金を受け付ける。状態制御部131は、利用料金の入金を受け付けると、取得した解錠キーと、ロッカー情報における、取得したロッカーIDに関連付けられている解錠キーとが一致するか否かを判定する。状態制御部131は、解錠キーが一致すると判定すると、選択されたロッカー5のロッカー扉を開かせる。ユーザは、ロッカー扉が開いたロッカー5から荷物を取り出して、当該ロッカー5の利用を終了することができる。
When the operation unit receives the selection operation of ending the use of the selected
なお、状態制御部131は、支払済金額に対応する利用時間に比べて、算出した利用時間が超過しているロッカー5のロッカーIDに関連付けられている連絡先情報が示す連絡先に、利用時間が超過している旨を示す情報を通知し、ユーザ端末2から、超過している利用時間に対応する利用料金の入金を受け付けてもよい。状態制御部131は、利用料金の入金を受け付けると、入金された金額を示す情報を支払済金額に加算するとともに、解錠キーを新たに生成してもよい。そして、状態制御部131は、当該ロッカー5のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成した解錠キーを記憶部12に記憶させるとともに、生成した解錠キーを、当該ロッカー5のロッカーIDに関連付けられている連絡先情報が示す連絡先に通知してもよい。
The
また、状態制御部131は、ロッカー5への荷物の収容時に1つの解錠キーを生成し、操作部が、ロッカー5からの荷物の取出時に、荷物の一時取出か、選択されたロッカー5の利用終了かの選択操作を受け付けたが、これに限らない。例えば、状態制御部131は、ロッカー5の利用を継続しながら解錠するための利用継続用解錠キーと、ロッカー5の利用終了時に用いる終了用解錠キーとを生成してもよい。そして、操作部は、荷物の取出操作を受け付けると、利用継続用解錠キー又は終了用解錠キーを受け付けてもよい。このようにすることで、ユーザUは、2つの解錠キーを使い分けることにより、荷物の一時取出か、選択されたロッカー5の利用終了かを選択することができる。
Further, the
[ロッカー管理装置1におけるロッカー5A1に格納された荷物Bを配送する処理]
図6を参照しながら、ユーザUがロッカー5A1に格納した荷物Bを、ロッカー5A1から配送先に設置されたロッカー5に配送する処理の流れについて説明する。図6は、荷物Bを配送する処理の流れを説明するためのシーケンス図である。
[Process for delivering the parcel B stored in the locker 5A1 in the locker management device 1]
The flow of processing in which the user U delivers the parcel B stored in the locker 5A1 to the
まず、ユーザ端末2は、ユーザ端末2において実行されるロッカーサービスを実現するための所定のアプリケーションの操作画面において、ロッカー5に格納した荷物Bの配送を要求する操作を受け付ける。ユーザ端末2は、荷物Bの配送を要求する操作を受け付けると、ユーザ端末2のユーザIDを含みロッカー5に格納した荷物Bを配送させる処理を開始する指示をロッカー管理装置1に送信する。
First, the
(荷物Bの配送を依頼するための依頼情報を受け付ける処理)
依頼情報取得部132は、荷物Bの配送を依頼する処理を開始する指示をユーザ端末2から取得すると、ロッカー情報を参照し、ロッカー情報にユーザIDが含まれている場合、ユーザIDに関連付けられた、ユーザIDのユーザUの荷物Bを格納するロッカー5A1の位置を示す集荷先情報を取得する。集荷先情報は、例えば、荷物Bの格納場所であるロッカー5を特定するためのロッカーIDである。また、集荷先情報は、ロッカー5A1が設けられたロッカー棚4Aを特定するためのロッカー棚IDを含んでいてもよい。
(Process for accepting request information for requesting delivery of package B)
When the request
また、依頼情報取得部132は、ロッカーIDに関連付けてロッカー情報に記憶された、施錠されたロッカー5A1の解錠に用いられる解錠キーである集荷先解錠情報を取得する。選択受付部133は、依頼情報取得部132が取得した集荷先情報及び集荷先解錠情報を含み、荷物Bを配送するための各種情報の入力を受け付ける荷物配送受付画面をユーザ端末2に表示させる。図7は、荷物配送受付画面の一例を示す図である。
Further, the request
ユーザ端末2は、荷物Bを格納した場所である荷物Bの集荷先と、ロッカー5A1の解錠キーとを含み、荷物Bの配送先、及び荷物Bを配送する配送期限の入力を受け付ける依頼情報受付画面を表示部に表示させる。図7(a)は、依頼情報受付画面の一例を示す図である。
The
ユーザ端末2は、ロッカー5A1に格納された荷物Bを配送する配送先として、例えば、駅名、観光地又は施設の名称、郵便番号、又は住所の入力を受け付ける。また、ユーザ端末2は、ロッカー5A1に格納された荷物Bを配送先に設置されたロッカー5に配送する配送期限の入力を受け付ける。
The
なお、ユーザ端末2は、荷物Bの集荷先として、ロッカーID又はロッカー棚IDの入力を受け付けてもよく、荷物Bを格納するロッカー5の解錠に用いられる解錠キーである集荷先解錠情報の入力を受け付けてもよい。ユーザUは、依頼情報受付画面に表示された集荷先情報と、集荷先解錠情報とを確認し、荷物Bの配送先、及び荷物Bを配送する配送期限の入力を行うことができる。ユーザUは、送信ボタンを押下することにより、荷物Bの配送先を示す配送先情報、及び荷物Bを配送する配送期限を示す期限情報をロッカー管理装置1に送信することをユーザ端末2に指示できる。
The
ユーザ端末2は、送信ボタンが押下されると、第1の配送依頼として、依頼情報を含む配送依頼をロッカー管理装置1に通知する(ステップS1)。依頼情報は、配送先を示す配送先情報、及び配送期限を示す期限情報を含む。依頼情報取得部132は、予め取得した集荷先情報と集荷先解錠情報とを含み、第1の配送依頼として通知された配送先情報と期限情報とを含む依頼情報を取得する。依頼情報取得部132は、ユーザUが依頼情報受付画面に入力することによって通知された荷物Bの重さ、荷物Bの大きさ、及び荷物Bの種類の少なくともいずれか1つを含む荷物情報をさらに含む依頼情報を取得してもよい。荷物Bの種類は、例えば、冷蔵、冷凍、衣類、高価品、及び家電等である。
When the send button is pressed, the
(ロッカー5の設置場所の選択を受け付ける処理)
選択受付部133は、依頼情報取得部132が依頼情報を取得すると、依頼情報に含まれる配送先情報が示す配送先が特定の人物であるか否かを判定する(ステップS2)。選択受付部133は、配送先が特定の人物であると判定した場合、処理をステップS6に進める。
(Process to accept selection of installation location of locker 5)
When the request
選択受付部133は、配送先が特定の人物ではないと判定した場合、依頼情報取得部132が取得した配送先に対応する一以上のロッカー5の設置場所を特定する(ステップS3)。選択受付部133は、特定した一以上のロッカー5の設置場所を示すロッカー設置場所リストをユーザ端末2に通知する(ステップS4)。ユーザ端末2は、ロッカー設置場所リストを含み、一以上のロッカーが設置された設置場所から、1つの設置場所を選択させるためのロッカー設置場所選択画面を表示部に表示させる。図7(b)は、ロッカー設置場所選択画面を模式的に示す図である。図7(b)のロッカー設置場所選択画面においては、ロッカー5を利用するための利用料金が表示されている。
When the
ユーザUは、ユーザ端末2の表示部に表示されたロッカー設置場所リストから1つの設置場所を選択することができる。ユーザ端末2は、ロッカー設置場所リストから1つの設置場所を選択する操作を受け付ける。ユーザ端末2は、ロッカー設置場所リストから選択された1つの設置場所を示す選択情報をロッカー管理装置1に通知する(ステップS5)。選択受付部133は、ステップS2において配送先が特定の人物であると判定した場合、又はステップS5において選択情報をユーザ端末2から受け付けた場合、荷物Bの配送を依頼するか否かを確認する配送依頼確認画面をユーザ端末2の表示部に表示させる。
The user U can select one installation location from the locker installation location list displayed on the display unit of the
図7(c)は、配送依頼確認画面を模式的に示す図である。ユーザUは、ロッカー5A1に格納した荷物Bの配送を依頼する場合、「依頼する」と表示された依頼ボタンを押下することにより、荷物Bの配送を依頼することができる。また、ユーザUは、ロッカー5A1に格納した荷物Bの配送を依頼しない場合、「キャンセル」と表示されたキャンセルボタンを押下することにより、ロッカー5A1に格納した荷物Bの配送の依頼を中止することができる。ユーザ端末2は、依頼ボタンが押下されると、選択情報を含む第2の配送依頼をロッカー管理装置1に通知する。
FIG. 7C is a diagram schematically showing the delivery request confirmation screen. When requesting the delivery of the package B stored in the locker 5A1, the user U can request the delivery of the package B by pressing the request button displayed as “Request”. If the user U does not request the delivery of the package B stored in the locker 5A1, the user U can cancel the request for the delivery of the package B stored in the locker 5A1 by pressing the cancel button displayed as "Cancel". You can When the request button is pressed, the
配送情報通知部134は、ユーザ端末2から第1の配送依頼と第2の配送依頼とを取得すると、配送情報を含む入札要求を複数の物流事業者に通知する(ステップS6)。配送情報は、依頼情報に含まれる集荷先情報と配送先情報と期限情報とを含む。具体的には、配送情報通知部134は、事業者情報に含まれる事業者端末情報が示す複数の事業者端末3に配送情報を含む入札要求を送信することによって、複数の物流事業者に配送情報を含む入札要求を通知する。配送情報通知部134は、他の法人が運営する配送サービスに配送情報を含む入札要求を通知してもよい。配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が荷物情報を含む配送情報を取得した場合に、依頼情報取得部132が取得した荷物情報をさらに含む配送情報を含む入札要求を複数の物流事業者に通知してもよい。
When the delivery
配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が複数のユーザから取得した複数の依頼情報に基づく配送情報を含む入札要求をまとめて複数の物流事業者に通知してもよい。この場合、まず、依頼情報取得部132は、所定の期間(例えば、ある集配先における最初の依頼情報を取得してから1時間以内)において、荷物の集荷先が同じである複数の依頼情報を取得する。「荷物の集荷先が同じ」は、複数の荷物それぞれが格納された、それぞれ異なる複数のロッカー5のロッカー棚4が同じであることを意味する。そして、配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が取得した複数の配送情報を、複数の物流事業者に通知する。
The delivery
(物流事業者を選択する処理)
入札情報取得部135は、配送情報通知部134が配送情報を複数の物流事業者に通知した後において、配送情報通知部134が配送情報を通知した複数の物流事業者のうちの一以上の物流事業者それぞれから提示された入札情報を取得する(ステップS7)。入札情報は、配送情報通知部134が通知した配送情報に基づく配送が可能であることを示す情報である。入札情報は、例えば、荷物Bの配送にかかる配送料金を含む。
(Process for selecting a logistics company)
After the delivery
入札情報取得部135は、所定の期限内において、配送情報通知部134が配送情報を通知した複数の物流事業者のうちの一以上の物流事業者それぞれから提示された入札情報を取得してもよい。ここで、配送情報には、依頼情報取得部132が取得した依頼情報に含まれる期限情報に基づいて定められる入札の期限を示す入札期限情報が含まれているとする。
Even if the bid
この場合において、まず、配送情報通知部134は、入札期限情報を含む配送情報を複数の物流事業者に通知する。配送情報通知部134は、例えば、ユーザUが当日配送を期限として荷物Bの配送を依頼した場合に、入札の期限を午前中までと定めてもよいし、配送情報を複数の物流事業者に通知してから所定の時間以内(例えば1時間以内)と定めてもよい。また、配送情報通知部134は、例えば、荷物Bの集荷先から配送先までにかかる配送時間に基づいて入札の期限を定めてもよい。そして、入札情報取得部135は、入札期限情報が示す期限内において、配送情報通知部134が配送情報を通知した複数の物流事業者のうちの一以上の物流事業者それぞれから提示された入札情報を取得する。
In this case, first, the delivery
選択部136は、入札情報取得部135が一以上の物流事業者それぞれから提示された入札情報を取得すると、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択する(ステップS8)。選択部136は、様々な条件に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択してもよい。
When the bid
選択部136は、入札情報に荷物Bの配送にかかる配送料金が含まれている場合に、入札情報取得部135が取得した一以上の入札情報それぞれに含まれる配送料金に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択してもよい。選択部136は、例えば、入札情報を提示した複数の物流事業者のうち、入札情報に含まれる荷物Bの配送にかかる配送料金が最も安い1つの物流事業者を選択してもよい。このようにすることで、選択部136は、ユーザUの経済的な負担を軽減させることができる。
When the bid information includes the delivery charge for delivering the package B, the
また、選択部136は、複数の物流事業者それぞれの評価を示す評価情報に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択してもよい。選択部136は、例えば、入札情報を提示した複数の物流事業者のうち、評価が最も高い1つの物流事業者を選択してもよい。このようにすることで、選択部136は、ユーザから配送を依頼された荷物Bを配送先に届ける信頼性を向上させることができる。
Further, the
また、選択部136は、配送料金と評価情報とに基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択してもよい。選択部136は、例えば、荷物Bの配送にかかる配送料金が最も安い物流事業者が複数存在する場合に、荷物Bの配送にかかる配送料金が最も安い複数の物流事業者のうちから評価が最も高い1つの物流事業者を選択してもよい。また、選択部136は、例えば、評価が最も高い物流事業者が複数存在する場合に、評価が最も高い複数の物流事業者のうちから荷物Bの配送にかかる配送料金が最も安い1つの物流事業者を選択してもよい。
Further, the
また、選択部136は、ユーザが指定した所定の条件に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択してもよい。所定の条件は、例えば、配送料金の上限金額、又は物流事業者の評価の下限値等である。例えば、依頼情報取得部132が、依頼情報受付画面において入力された配送料金の上限金額(例えば、900円まで)と物流事業者の評価の下限値(例えば、評価「3」以上)とをさらに含む依頼情報を含む配送依頼を取得したとする。この場合において、選択部136は、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから、入札情報に含まれる配送料金が900円以下であり、事業者情報に記憶されている入札情報を提示した物流事業者の評価が「3」以上である条件を満たす1つの物流事業者を選択する。
Further, the
ロッカー情報通知部137は、選択部136が選択した1つの物流事業者に、施錠された集荷先ロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を含む配送指示を通知する(ステップS9)。ロッカー情報通知部137は、選択部136が選択した1つの物流事業者に配送指示を通知するとともに、選択部136が選択した1つの物流事業者に関する情報(例えば、事業者名及び配送料金等)をユーザ端末2に通知してもよい。
The locker
(荷物Bの配送先を変更する変更指示を受け付ける処理)
以下、選択部136が物流事業者Xを選択したことを前提として説明する。ロッカー管理装置1は、物流事業者Xが荷物Bを配送する前に、配送先を変更する変更指示を受け付けてもよい。この場合、ユーザ端末2は、ロッカーサービスを実現するための所定のアプリケーションの操作画面において、配送先と異なる配送先の入力を受け付ける。ユーザ端末2は、入力を受け付けた配送先と異なる配送先を示す変更後配送先情報を含む配送先を変更する変更指示をロッカー管理装置1に通知する。依頼情報取得部132は、配送先と異なる配送先を示す変更後配送先情報を含む配送先を変更する変更指示をユーザ端末2から取得する。そして、配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が取得した変更後配送先情報を事業者端末3xに通知する。
(Process for accepting a change instruction for changing the delivery destination of package B)
Hereinafter, it is assumed that the
なお、ロッカー管理装置1は、変更指示を受け付ける期限を設けてもよい。この場合、依頼情報取得部132は、荷物Bの配送指示を事業者端末3xに通知した後、荷物Bの配送先を変更可能な変更期限を事業者端末3xから取得する。そして、配送情報通知部134は、荷物Bの配送先を変更可能な変更期限をユーザ端末2に通知する。配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が変更指示を変更期限までにユーザ端末2から取得した場合、変更指示を事業者端末3xに通知する。また、配送情報通知部134は、依頼情報取得部132が変更指示を変更期限以降に取得した場合、配送先を変更できないことを示す情報をユーザ端末2に通知する。
The locker management device 1 may set a deadline for accepting a change instruction. In this case, the request
ロッカー管理装置1は、事業者端末3xに変更後配送先情報を通知した後において、事業者端末3xを使用する物流事業者Xから変更後配送先情報を含む配送情報に基づく配送ができない旨の通知を取得した場合、上記の(物流事業者を選択する処理)を再度行ってもよい。
The locker management device 1 informs the
(荷物Bの配送)
荷物Bの配送指示を受けた事業者端末3xを使用する物流事業者Xは、集荷先情報が示す位置に設置され、ユーザUの荷物Bが格納されたロッカー5A1を、集荷先解錠情報を用いて解錠する。物流事業者Xは、ロッカー扉が開いたロッカー5A1から、格納されたユーザUの荷物Bを取り出す。
(Delivery of luggage B)
The distribution business operator X who uses the
物流事業者Xは、期限情報が示す期限までに、配送先に設置されたロッカー棚4Bに設けられた複数のロッカー5のいずれかに荷物Bを格納する。このとき、物流事業者Xは、上記の[ロッカー5への荷物の収容]で説明した操作を行うことで、ロッカー5に荷物Bを収容することができる。ここでは、物流事業者Xが配送先に設置されたロッカー棚4Bに設けられたロッカー5B1に荷物Bを格納したものとして説明する。
The distribution company X stores the luggage B in any of the plurality of
状態制御部131は、ロッカー5B1に対応する解錠キーである配送先解錠情報を生成するとともに、ロッカー5B1のロッカーIDに関連付けられている解錠キーとして、生成された配送先解錠情報を記憶部12に記憶させる。状態制御部131は、生成した配送先解錠情報を示すQRコードを印刷した紙をロッカー棚4の出力部に出力させる。
The
荷物Bをロッカー5B1に格納した物流事業者Xは、荷物Bを格納したロッカー5B1の位置を示す受取先情報を事業者端末3xに入力する。ここで、受取先情報は、ロッカー5B1のロッカーIDを含む。また、受取先情報は、ロッカー5B1が設けられたロッカー棚4のロッカー棚ID又はロッカー5B1が設置された設置場所を示す情報を含んでもよい。
The distribution business operator X who stores the luggage B in the locker 5B1 inputs the recipient information indicating the position of the locker 5B1 that stores the luggage B into the
荷物Bをロッカー5B1に格納した物流事業者Xは、施錠されたロッカー5B1の解錠に用いられる解錠キーである配送先解錠情報を事業者端末3に入力する。例えば、物流事業者Xは、ロッカー棚4の出力部から出力された配送先解錠情報を示すQRコードが印刷された紙を、事業者端末3xに設けられた撮像部を用いて撮像することにより、配送先解錠情報を入力する。
The distribution company X having stored the luggage B in the locker 5B1 inputs the delivery destination unlocking information, which is the unlocking key used for unlocking the locked locker 5B1, to the
事業者端末3xは、入力を受け付けた受取先情報と受取先解錠情報とを含む荷物Bの配送完了情報をロッカー管理装置1に通知する(ステップS10)。なお、事業者端末3xは、配送先が住所又は居所にいる特定の人物である場合、配送が完了した旨を配送完了情報としてロッカー管理装置1に通知してもよい。
The
ここで、ロッカー管理装置1は、物流事業者Xが集荷先(ロッカー5A1)から荷物Bを取り出してから配送先(ロッカー5B1)に荷物Bを配送するまでの間における荷物Bの配送状況をユーザ端末2に通知してもよい。物流事業者Xは、例えば、事業者端末3xを用いて、荷物Bをロッカー5A1から取り出したときや中継地点に到着したとき等の所定のタイミングごとに配送状況を示す配送状況情報をロッカー管理装置1に通知する。そして、配送状況通知部138は、事業者端末3xから配送状況情報を取得すると、配送状況情報が示す配送状況をユーザ端末2に通知する。
Here, the locker management device 1 indicates the delivery status of the package B from the time when the logistics company X takes out the package B from the collection destination (the locker 5A1) to the time when the package B is delivered to the delivery destination (the locker 5B1). You may notify to the
(荷物Bの配送完了を通知する処理)
完了情報取得部139は、配送先情報が示す配送先に配送された荷物Bを格納する配送先ロッカーの位置を示す受取先情報と、施錠されたロッカー5B1の解錠に用いられる受取先解錠情報とを含む配送完了情報を取得する。ロッカー情報通知部137は、配送先情報が示す荷物Bの配送先がロッカーである場合において、配送先情報が示す荷物Bの配送先であるロッカー5B1に荷物Bが収容された後に、ロッカー5B1の位置を示す受取先情報と、施錠されたロッカー5B1の解錠に用いられる受取先解錠情報とを含む配送完了情報を、荷物Bを受け取るユーザUのユーザ端末2に通知する(ステップS11)。
(Process to notify delivery completion of package B)
The completion
例えば、ロッカー情報通知部137は、荷物Bがロッカー5B1に格納された場合、荷物Bがロッカー5B1に格納されたことを示す情報とともに、受取先情報と、受取先解錠情報と含む配送完了情報をユーザ端末2に通知する。また、ロッカー情報通知部137は、記憶部12に記憶されたロッカー情報を参照して、ロッカー5B1に関連付けられた利用可能時間をユーザ端末2に通知してもよい。
For example, the locker
なお、状態制御部131は、完了情報取得部139が配送完了情報を取得した日時に基づいて受取可能期限を特定してもよい。例えば、状態制御部131は、配送完了情報を取得した時刻から所定の時間が経過した後の日時を受取可能期限として特定する。例えば、状態制御部131は、荷物Bを格納したロッカー5が設けられたロッカー棚4に設けられた複数のロッカー5のうち、利用状態が「空」であるロッカー5の数が少ないほど、所定の時間を短くする。状態制御部131は、特定した受取可能期限を、荷物Bを格納するロッカー5のロッカーIDに関連付けて記憶させるとともに、ユーザ端末2に通知する。このようにすることで、ロッカー管理装置1は、配送先に設置されたロッカー5にユーザUの荷物Bを格納してから、ユーザUが荷物Bを取り出しに来るまでの時間を短くできることが期待できる。
The
(荷物Bを格納したロッカー5B1までの経路を案内する処理)
ロッカー管理装置1は、荷物Bの配送完了情報を取得すると、ユーザ端末2の位置から、荷物Bを格納したロッカー5B1までの経路を案内してもよい。具体的には、まず、依頼情報取得部132は、ユーザ端末2の位置を示す端末位置情報を取得する。次に、ロッカー情報通知部137は、ロッカー5B1の設置位置と端末位置情報が示すユーザ端末2の位置との距離が閾値以下か否かを判定する。ロッカー情報通知部137は、ロッカー5B1の設置位置と端末位置情報が示すユーザ端末2の位置との距離が閾値以下であると判定すると、端末位置情報が示すユーザ端末2の位置からロッカー5B1までの経路を特定する。そして、ロッカー情報通知部137は、特定した経路をユーザ端末2に通知する。所定の距離は、ロッカー5が設置された場所に応じて定める。例えば、ロッカー情報通知部137は、ロッカー5が施設に設置されている場合、所定の距離を、施設の出入口から施設内のロッカー5までの距離にする。
(Process for guiding the route to the locker 5B1 storing the luggage B)
When the locker management device 1 acquires the delivery completion information of the package B, the locker management device 1 may guide the route from the position of the
(配送先のロッカー5B1に格納された荷物Bの取出)
ユーザUは、配送先のロッカー5B1に格納された荷物Bの取り出す場合、上記の[ロッカー5からの荷物の取出]で説明した操作を行うことで、荷物Bを取り出すことができる。
(Taking out the baggage B stored in the delivery locker 5B1)
When taking out the luggage B stored in the locker 5B1 of the delivery destination, the user U can take out the luggage B by performing the operation described in the above [Retrieval of luggage from locker 5].
(第三者が荷物Bを取り出せるようにする処理)
ロッカー管理装置1は、ユーザUの指示によりロッカー5A1からロッカー5B1に配送された荷物Bを、第三者が取り出せるようにしてもよい。第三者は、例えば、ユーザUの関係者であり、具体的には、家族、親戚などである。この場合、ユーザ端末2は、所定のアプリケーションの操作画面において、第三者が荷物を取り出すことを許可する取出し許可の入力を受け付ける。ユーザ端末2は、取出し許可の入力を受け付けると、ユーザIDを含み、第三者がロッカー5B1を解錠することの許可を示す許可情報をロッカー管理装置1に通知する。
(Processing that enables a third party to take out package B)
The locker management device 1 may allow a third party to take out the parcel B delivered from the locker 5A1 to the locker 5B1 according to an instruction from the user U. The third party is, for example, a person related to the user U, specifically, a family member, a relative, or the like. In this case, the
依頼情報取得部132は、許可情報をユーザ端末2から取得する。状態制御部131は、選択受付部133が許可情報を取得すると、記憶部12に記憶されたロッカー情報に、ユーザIDに関連付けられた関連者連絡先情報があるか否かを判定する。状態制御部131は、ユーザIDに関連付けられた関連者連絡先情報がある場合、ロッカー5B1の解錠に用いられ、関係者が利用可能な第3解錠キーを生成し、記憶部12のロッカー情報に記憶させる。なお、荷物Bの移動を指示したユーザUが用いる解錠キーと、ユーザUの関係者が用いる解錠キーとは、異なる解錠キーであってもよいし、同じ解錠キーであってもよい。そして、ロッカー情報通知部137は、第3解錠キーを関係者識別情報が示す関係者の連絡先に通知する。
The request
状態制御部131は、ユーザIDに関連付けられた関連者連絡先情報がない場合、荷物Bを格納するロッカー5B1を解錠可能な第三者を示す第三者識別情報の入力を受け付ける第三者情報入力画面をユーザ端末2に通知する。第三者識別情報は、例えば、第三者を識別するためのユーザID、第三者の連絡先を示す第三者連絡先情報である。ユーザ端末2は、第三者情報入力画面を表示部に表示させ、第三者識別情報の入力を受け付け、受け付けた第三者識別情報をロッカー管理装置1に通知する。そして、依頼情報取得部132は、ユーザ端末2から通知された第三者識別情報を取得する。
If there is no related person contact information associated with the user ID, the
ロッカー情報通知部137は、関係者によりロッカー5B1から荷物Bが取り出された場合、関係者によりロッカー5B1から荷物Bが取り出されたことを示す情報をユーザ端末2に通知する。例えば、ロッカー情報通知部137は、第3解錠キーを用いてロッカー5B1が解錠された場合、第3解錠キーを通知した関係者によりロッカー5B1から荷物Bが取り出されたと判定する。このように、ロッカー管理装置1が、ユーザUの関係者が荷物Bを取り出したことをユーザUのユーザ端末2に通知するので、ユーザUは関係者が荷物Bを取り出したことを知ることができる。
The locker
[第1の実施形態に係るロッカー管理装置1の効果]
以上説明したとおり、ロッカー管理装置1は、ユーザUから取得した依頼情報に基づく配送情報を複数の物流事業者に通知し、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択する。そして、ロッカー管理装置1は、荷物を格納したロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を、選択した1つの物流事業者に通知して荷物を配送させる。このようにすることで、ロッカー管理装置1は、荷物の配送を依頼するユーザUの条件を満たす物流事業者に容易に荷物を配送させることができる。その結果、ユーザUは、自身の条件を満たす物流事業者を探す手間を省くことができる。
[Effects of Locker Management Device 1 According to First Embodiment]
As described above, the locker management device 1 notifies the distribution information based on the request information acquired from the user U to a plurality of logistics companies and presents bid information to one logistics company. Select the person. Then, the locker management device 1 notifies the selected one logistics company of the collection destination unlocking information used for unlocking the locker storing the parcel to deliver the parcel. By doing so, the locker management device 1 can easily deliver the package to the distribution business operator who satisfies the condition of the user U who requests the delivery of the package. As a result, the user U can save the trouble of searching for a logistics company that satisfies his condition.
<第2の実施形態>
続いて、第2の実施形態について説明する。第1の実施形態に係るロッカー管理装置1は、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択する。これに対して、第2の実施形態に係るロッカー管理装置1は、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者をユーザUに選択させる点で第1の実施形態と異なる。以下、第1の実施形態と異なる部分について説明を行う。
<Second Embodiment>
Next, the second embodiment will be described. The locker management device 1 according to the first embodiment selects one logistics company from among one or more logistics companies that have submitted bid information. On the other hand, the locker management device 1 according to the second embodiment is the first embodiment in that the user U selects one logistics operator from among the one or more logistics operators who have submitted the bid information. Different from Hereinafter, a part different from the first embodiment will be described.
[ロッカー管理装置1の構成]
図8は、第2の実施形態に係るロッカー管理装置1の構成を示す図である。第2の実施形態に係る制御部13は、記憶部12に記憶されたロッカー管理プログラムを実行することにより、入札情報通知部140としてさらに機能する。
[Configuration of Locker Management Device 1]
FIG. 8 is a diagram showing a configuration of the locker management device 1 according to the second embodiment. The
[ロッカー5の設置場所の選択を受け付ける処理]
入札情報通知部140は、入札情報取得部135が一以上の物流事業者それぞれから提示された入札情報を取得すると、一以上の物流事業者から入札情報が提示されたことを示す入札事業者情報をユーザUに通知する。入札情報通知部140は、様々な情報を含めた入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。入札情報通知部140は、例えば、一以上の物流事業者それぞれから提示された、荷物Bの配送にかかる配送料金を含む入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。
[Process for accepting selection of installation location of locker 5]
When the bid
また、入札情報通知部140は、例えば、入札情報を提示した一以上の物流事業者それぞれの評価を示す評価情報を含む入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。具体的には、入札情報通知部140は、入札情報を提示した一以上の物流事業者それぞれに対応する事業者情報に関連付けられている評価情報を含めた入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。また、入札情報通知部140は、入札情報を提示した一以上の物流事業者それぞれに対応する、他の法人が運営する配送サービスにおいて管理されている評価情報を含めた入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。
In addition, the bid
また、入札情報通知部140は、一以上の物流事業者それぞれから提示された、荷物Bの到着予定時刻を示す到着予定時刻情報を含めた入札事業者情報をユーザUに通知してもよい。このように、入札情報通知部140は、様々な情報を含めた入札事業者情報をユーザUに通知することにより、荷物Bの配送を依頼するユーザUの条件を満たす物流事業者を選択させることができる。
Further, the bid
入札情報通知部140は、例えば、入札事業者情報を含む物流事業者選択画面をユーザ端末2の表示部に表示させることにより、入札事業者情報をユーザUに通知する。図9は、物流事業者選択画面の一例を示す図である。図9に示すように、物流事業者選択画面には、入札事業者情報として、入札情報を提示した3つの物流事業者に関する情報(事業者名、配送料金、評価)が表示されていることが確認できる。ユーザUは、ユーザ端末2の表示部に表示された入札事業者情報が示す3つの物流事業者から1つの物流事業者を選択することができる。ユーザ端末2は、例えば、図9に示す3つの物流事業者のうち、物流事業者Zに対応する選択欄のラジオボタンにチェックをし、決定ボタンC1を押下する操作を受け付ける。ユーザ端末2は、物流事業者Zを選択したことを示す事業者選択情報をロッカー管理装置1に送信する。
The bid
選択部136は、ユーザUが入札事業者情報に基づいて選択した物流事業者を示す事業者選択情報に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択する。図9に示す例において、選択部136は、入札情報を提示した3つの物流事業者のうち、ユーザ端末2から送信された事業者選択情報が示す物流事業者Zを選択する。
The
[第2の実施形態に係るロッカー管理装置1の効果]
以上説明したとおり、第2の実施形態に係るロッカー管理装置1は、一以上の物流事業者から入札情報が提示されたことを示す入札事業者情報をユーザUに通知する。そして、ロッカー管理装置1は、ユーザUが入札事業者情報に基づいて選択した物流事業者を示す事業者選択情報に基づいて、入札情報を提示した一以上の物流事業者のうちから1つの物流事業者を選択する。このようにすることで、ロッカー管理装置1は、荷物の配送を依頼するユーザUの条件を満たす物流事業者に容易に荷物Bを配送させることができる。
[Effects of Locker Management Device 1 According to Second Embodiment]
As described above, the locker management device 1 according to the second embodiment notifies the user U of bid company information indicating that bid information has been presented by one or more logistics companies. Then, the locker management device 1 selects one physical distribution from the one or more physical distribution companies who have presented the bid information based on the business selection information indicating the physical distribution business operator selected by the user U based on the bidding business information. Select a business. By doing so, the locker management device 1 can easily deliver the package B to the logistics company who satisfies the condition of the user U who requests the delivery of the package.
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、ロッカー管理装置1の制御部13は、ポイント付与部として機能し、選択した1つの物流事業者が提示した入札情報に含まれる配送料金に基づいて、ユーザUにポイントを付与してもよい。具体的には、ポイント付与部は、選択された1つの物流事業者が提示した、荷物の配送にかかる配送料金が、配送情報に基づいて算出される荷物の配送にかかる相場料金よりも安い場合に、相場料金から配送料金を差し引いた差額料金に基づくポイントをユーザUに付与してもよい。ポイント付与部は、例えば、ロッカーサービスにおいて管理している、ユーザUに関連付けられているポイントの残高に、差額金額に基づくポイントを加算してもよい。また、ポイント付与部は、例えば、ロッカーサービスと提携している企業(例えば通信事業者)において管理している、ユーザUに関連付けられているポイントの残高に、差額金額に基づくポイントを加算してもよい。
Although the present invention has been described using the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments, and various modifications and changes can be made within the scope of the gist thereof. is there. For example, the
また、例えば、装置の分散・統合の具体的な実施の形態は、以上の実施の形態に限られず、その全部又は一部について、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。 Further, for example, the specific embodiment of the distribution / integration of the device is not limited to the above-described embodiment, and all or a part thereof is functionally or physically distributed / integrated in an arbitrary unit and configured. can do. Further, a new embodiment that occurs due to an arbitrary combination of a plurality of embodiments is also included in the embodiment of the present invention. The effect of the new embodiment produced by the combination also has the effect of the original embodiment.
1 ロッカー管理装置
11 通信部
12 記憶部
13 制御部
131 状態制御部
132 依頼情報取得部
133 選択受付部
134 配送情報通知部
135 入札情報取得部
136 選択部
137 ロッカー情報通知部
138 配送状況通知部
139 完了情報取得部
140 入札情報通知部
1
Claims (13)
前記依頼情報取得部が取得した前記依頼情報に含まれる前記集荷先情報と、前記配送先情報と、前記期限情報とを配送情報として、複数の物流事業者に通知する配送情報通知部と、
一以上の前記物流事業者それぞれから提示された、前記配送情報通知部が通知した前記配送情報に基づく配送が可能であることを示す入札情報を取得する入札情報取得部と、
前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから1つの前記物流事業者を選択する選択部と、
前記選択部が選択した前記1つの物流事業者に、施錠された前記集荷先ロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を通知するロッカー情報通知部と、
を有する通知装置。 From the client who requests the delivery of the package, the collection destination information indicating the position of the collection destination locker that is the collection destination of the package, the delivery destination information indicating the delivery destination of the package, and delivering the package to the delivery destination. A deadline information indicating a deadline, and a request information acquisition unit that acquires request information including the deadline information,
A delivery information notification unit for notifying a plurality of logistics companies of the collection destination information included in the request information acquired by the request information acquisition unit, the delivery destination information, and the deadline information as delivery information.
A bid information acquisition unit that acquires bid information indicating that the delivery based on the delivery information notified by the delivery information notification unit presented by each of the one or more logistics companies is possible;
A selection unit for selecting one of the logistics companies from the one or more logistics companies that presented the bid information;
A locker information notification unit for notifying the one distribution company selected by the selection unit of the collection destination unlocking information used for unlocking the locked collection destination locker,
Notification device having.
前記選択部は、前記入札情報取得部が取得した一以上の前記入札情報それぞれに含まれる前記配送料金に基づいて、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから前記1つの物流事業者を選択する、
請求項1に記載の通知装置。 The bid information acquisition unit acquires the bid information including a delivery charge for delivering the package, which is presented by each of the one or more logistics companies,
The selecting unit is configured to select the one physical distribution from the one or more physical distribution companies who have presented the bid information based on the delivery charge included in each of the one or more bid information acquired by the bid information acquisition unit. Select a business operator,
The notification device according to claim 1.
請求項1又は2に記載の通知装置。 The selection unit selects the one logistics company from the one or more logistics companies that have submitted the bid information, based on evaluation information indicating the evaluation of each of the plurality of logistics companies;
The notification device according to claim 1 or 2.
前記選択部は、前記依頼主が前記入札事業者情報に基づいて選択した前記物流事業者を示す選択情報に基づいて、前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから前記1つの物流事業者を選択する、
請求項1に記載の通知装置。 Further comprising a bid information notifying unit for notifying the client of bidder information indicating that the bid information has been presented by the one or more logistics companies,
The selecting unit selects one of the one or more logistics companies that presented the bid information based on selection information indicating the logistics company selected by the client based on the bidding company information. Select a logistics company,
The notification device according to claim 1.
請求項4に記載の通知装置。 The bid information notification unit notifies the client of the bid business information including the delivery charge for shipping the package presented by each of the one or more logistics businesses.
The notification device according to claim 4.
請求項4又は5に記載の通知装置。 The bid information notification unit notifies the client of the bid provider information including the evaluation information indicating the evaluation of each of the one or more logistics companies who presented the bid information.
The notification device according to claim 4 or 5.
入札情報取得部は、前記入札期限情報が示す期限内において、前記一以上の物流事業者それぞれから提示された前記入札情報を取得する、
請求項1から6のいずれか一項に記載の通知装置。 The delivery information notification unit notifies the plurality of distribution companies of the delivery information including bid deadline information indicating a bid deadline determined based on the deadline information,
The bid information acquisition unit acquires the bid information presented by each of the one or more logistics companies within the deadline indicated by the bid deadline information.
The notification device according to any one of claims 1 to 6.
請求項1から7のいずれか一項に記載の通知装置。 The locker information notification unit, when the delivery destination of the package indicated by the delivery destination information is a locker, after the package is stored in the delivery destination locker that is the delivery destination of the package indicated by the delivery destination information, Notifying the recipient who receives the package of the recipient information indicating the position of the delivery locker and the recipient unlock information used for unlocking the locked delivery locker,
The notification device according to any one of claims 1 to 7.
請求項1から8のいずれか一項に記載の通知装置。 If the delivery fee for delivering the package presented by the selected one logistics company is lower than the market fee for delivering the package calculated based on the delivery information, The system further includes a point granting unit for granting points to the client based on the difference charge minus the delivery charge.
The notification device according to any one of claims 1 to 8.
前記配送情報通知部は、前記依頼情報取得部が取得した前記複数の配送情報を、前記複数の物流事業者に通知する、
請求項1から9のいずれか一項に記載の通知装置。 The request information acquisition unit acquires a plurality of the request information items having the same collection destination of the package in a predetermined period,
The delivery information notification unit notifies the plurality of distribution companies of the plurality of delivery information acquired by the request information acquisition unit,
The notification device according to any one of claims 1 to 9.
前記配送情報通知部は、前記依頼情報取得部が取得した前記荷物情報を含む前記配送情報を前記複数の物流事業者に通知する、
請求項1から10のいずれか一項に記載の通知装置。 The request information acquisition unit acquires request information further including package information including at least one of the weight of the package, the size of the package, and the type of package,
The delivery information notification unit notifies the plurality of logistics companies of the delivery information including the package information acquired by the request information acquisition unit,
The notification device according to any one of claims 1 to 10.
請求項1から11のいずれか一項に記載の通知装置。 Further comprising a delivery status notifying unit for notifying the client of the delivery status of the package,
The notification device according to any one of claims 1 to 11.
荷物の配送を依頼した依頼主から、前記荷物の集荷先である集荷先ロッカーの位置を示す集荷先情報と、前記荷物の配送先を示す配送先情報と、前記荷物を前記配送先に配送する期限を示す期限情報と、を含む依頼情報を取得するステップと、
取得した前記依頼情報に含まれる前記集荷先情報と、前記配送先情報と、前記期限情報とを配送情報として、複数の物流事業者に通知するステップと、
一以上の前記物流事業者それぞれから提示された、通知した前記配送情報に基づく配送が可能であることを示す入札情報を取得するステップと、
前記入札情報を提示した前記一以上の物流事業者のうちから1つの前記物流事業者を選択するステップと、
選択した前記1つの物流事業者に、施錠された前記集荷先ロッカーの解錠に用いられる集荷先解錠情報を通知するステップと、
を有する通知方法。
Computer running,
From the client who requests the delivery of the package, the collection destination information indicating the position of the collection destination locker that is the collection destination of the package, the delivery destination information indicating the delivery destination of the package, and delivering the package to the delivery destination. A step of acquiring request information including deadline information indicating a deadline,
A step of notifying a plurality of logistics companies of the collection destination information included in the acquired request information, the delivery destination information, and the deadline information as delivery information;
Acquiring bid information presented by each of the one or more logistics companies and indicating that delivery based on the notified delivery information is possible,
Selecting one of the logistics companies from the one or more logistics companies that presented the bid information;
A step of notifying the selected one logistics company of the collection destination unlocking information used for unlocking the locked collection destination locker;
Notification method having.
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