JP2020027577A - ペット購入支援サービスシステム - Google Patents

Abstract

【課題】ペットの健康リスクを、購入前に公開するサービスを提供することで、従来の課題を解消することができるペット購入支援サービスシステムを提供する。【解決手段】ペット購入支援サービスシステム１０は、ペット毎に、少なくとも前記ペットの画像と健康状態とを対応づけて記憶したデータベース１２と、前記ペットのうち、選択されたペットの画像と、前記選択されたペットの健康状態を示す情報とを少なくとも提供する情報提供手部１４とを有する。【選択図】図１

Description

本発明は、犬や猫等のペットを購入する際のサービスに適用して好適なペット購入支援サービスシステムに関する。

特許文献１記載のマッチング処理システムは、ペットのパートナーを探しているオーナーや新たにペットを購入したいと考えている人に対して適切なペットとオーナーを紹介することを課題としている。

当該課題を解決するため、特許文献１記載のマッチング処理システムは、以下の構成を採用している。少なくともペットの種類と性別に関する情報を含む提供側ペット情報を、少なくとも住所と連絡先を含むペットのオーナーに関する提供側オーナー情報と対応付けた状態で記憶するデータベースと、少なくとも希望するペットの種類に関する希望ペット情報と希望するペットのオーナーに関する希望オーナー情報とを含む検索情報を受信する検索情報受信手段と、受信された検索情報で特定される条件を満たすペットに関する情報を抽出する抽出手段と、抽出されたペットに関する情報を少なくとも含めた検索結果情報を生成する検索結果情報生成手段と、生成された検索結果情報を検索情報送信元へ返信する検索結果情報送信手段と、を具備する。

特開２０１５−０７６０８２号公報

現在、ペットの家族化が進んでおり、ペット１頭（１匹）当たりの支出額は増加している。ペットを購入した後に、病気であることが判明し、高額な医療費が必要になる等、ペット購入に関するトラブルも増加している。

このようなことから、遺伝及び環境要因の両側面からペット流通の健康問題を解消する必要がある。購入側も、衝動買いを減らし、飼い主としての責任感を高めていく必要がある。

本発明は、このような課題を考慮してなされたものであり、ペットの健康リスクを、購入前に公開する支援サービスを提供することで、上述した課題を解消することができるペット購入支援サービスシステムを提供することを目的とする。

本発明の態様は、ペット毎に、少なくとも前記ペットの画像と健康状態とを対応づけて記憶したデータベースと、前記ペットのうち、選択されたペットの画像と、前記選択されたペットの健康状態を示す情報とを少なくとも提供する情報提供手段とを有する。ペットの画像としては、例えばデジタルカメラで撮影した写真（画像）等を含む。

近年、ペットを購入した後に、病気であることが判明し、高額な医療費が必要になる等、ペット購入に関するトラブルも増加している。そこで、ペットのうち、選択されたペットの画像と、前記選択されたペットの健康状態を示す情報とを少なくとも提供し、ペットの健康リスクを購入前に公開するサービスを提供することで、上述した課題を解消することができる。また、購入側による衝動買いを減らし、飼い主としての責任感を高めていくことが期待できる。

本発明に係るペット購入支援サービスシステムによれば、ペットの健康リスクを、購入前に公開するサービスを提供することで、上述した従来の課題を解消することができる。

本実施の形態に係るペット購入支援サービスシステムの構成を示すブロック図である。 データベースに格納される情報の例を示す説明図である。 ペットの画像と健康状態を示すシンボルデータを一覧表示した例を示す説明図である。 図４Ａ及び図４Ｂは個別表示部による表示画面の例を示す説明図である。 サービス享受者（ペット購入者）に発行される認定カードの一例を示す斜視図である。 図６Ａは認定カードを構成する第１シールの表面に印刷される内容の一例を示す説明図であり、図６Ｂは第２シールの表面に印刷される内容の一例を示す説明図である。 図７Ａは第１シールに印刷された第１の二次元コードを読み取ることでアクセスされるサービス提供者のホームページの一例を示す説明図であり、図７Ｂはサービス提供者のホームページに表示された健康診断ボタンを操作することで表示される健康状態の内訳の一例を示す説明図である。 図８Ａは第２シールに印刷された第２の二次元コードを読み取ることでアクセスされる購入者専用のホームページの一例を示す説明図であり、図８Ｂは購入者専用のホームページに表示された発行ボタンを操作することで発行される各種証明書の一例を示す説明図である。 ペット購入支援サービスシステムのメイン処理動作を示すフローチャートである。 図１０Ａは認定カードを構成する第１シールの使用例を示すフローチャートであり、図１０Ｂは認定カードを構成する第２シールの使用例を示すフローチャートである。

以下、本発明に係るペット購入支援サービスシステムの実施の形態例を図１〜図１０Ｂを参照しながら説明する。

本実施の形態に係るペット購入支援サービスシステム１０は、図１に示すように、データベース１２と、情報提供部１４とを有する。

データベース１２に格納される情報の例を図２に示す。図２では、例えばペットＡについてのデータを示す。すなわち、データベース１２の内訳は、ペットとして提供されるペット毎に、少なくともＩＤデータと、生年月日データと、ペットの画像データ（例えば写真画像データ）と、健康状態を示すシンボルデータと、健康状態の詳細データ（内訳）と、現在の所有者の情報（公開の有無、売却の有無を含む）と、各種証明書のデータ等を対応づけて記憶している。また、データベース１２は、サービス提供者のホームページにアクセスするための第１の二次元コードと、購入者専用のホームページにアクセスするための第２の二次元コードとを記憶している。

ここで、健康状態を示すシンボルデータの一例について説明する。健康状態を示すシンボルデータは、健康状態として、遺伝子検査（例えば先天性遺伝子疾患）の結果に応じて重みづけを行って、健康度合いをランク付けする。ランク付けとしては、検査した遺伝子疾患が劣性遺伝の場合、遺伝子検査の結果が例えばクリアであれば「Ａ」、キャリアであれば「Ｂ」、アフェクテッドであれば「Ｃ」とする等が挙げられる。また、検査した遺伝子疾患が優性遺伝の場合、遺伝子検査の結果が例えばクリアであれば「Ａ」、ヘテロ結合であれば「Ｂ」、ホモ結合であれば「Ｃ」とする等が挙げられる。

さらに、上述のランク付けに加えて、重篤度に応じて重みづけを付してもよい。重篤度は、遺伝子疾患ごとの致死性や治療可否、治療費等から考慮することができる。もちろん、重篤度に加えて、あるいは重篤度を加えずに、健康診断の結果だけで重みづけを行うようにしてもよい。重みづけを示すシンボルとしては、「＋」、「−」等の記号を採用することができる。

一方、情報提供部１４は、図１に示すように、情報出力部２０と、コンピュータ２２とを有する。情報出力部２０は、ディスプレイ３０、プリンタ３２のほか、各種携帯情報端末３４に少なくとも画像データ等を出力するためのアプリケーション３６とを有する。アプリケーション３６から出力された画像データ等は、送受信装置３８及びネットワークを介して、アクセス要求のあった携帯情報端末３４等に向けて出力される。

図１に示すように、コンピュータ２２は、演算部５０と、記憶部５２と、図示しない入出力インターフェースとを有する電子制御ユニットである。演算部５０は、ＣＰＵ等を備えるプロセッサを有し、プロセッサが記憶部５２に記憶されるプログラムを実行することにより、各種機能を実現する。

本実施の形態において、演算部５０は、情報読出部６０と、一覧表示部６２と、個別表示部６４と、カード発行部６６と、通信制御部６８として機能する。記憶部５２は、ＲＯＭとＲＡＭ等の記憶装置を含む。

情報読出部６０は、データベース１２からの各種データ、すなわち、登録された複数のペットの画像データと、健康状態を示すシンボルデータと、売却済みの有無と、第１の二次元コードと、第２の二次元コード等を通信制御部６８を通じて記憶部５２に格納する。

一覧表示部６２は、記憶部５２に格納された各種データのうち、必要なデータを、予め設定された一覧表示の形態に編集して、情報出力部２０に出力する。これにより、図３に示すように、ディスプレイ３０（図１参照）や、携帯情報端末３４（図１参照）のディスプレイ（タッチパネル）等に複数のペットの画像７０が一覧表示される。この図３では、ペット毎に、ペットの画像７０と、健康状態を示すシンボルデータ７２を表示した例を示す。

個別表示部６４は、例えば一覧表示されたペットの画像７０等のうち、特定のペットの画像７０等が選択されることで、選択されたペットの画像７０や健康状態を示すシンボルデータ７２等だけを拡大表示する。特定のペットの画像７０等の選択は、ディスプレイ３０に表示された複数のペットの画像７０等のうち、１つの画像等をポインタにて選択することや、携帯情報端末３４のディスプレイ（タッチパネル）に表示された複数のペットの画像７０等のうち、１つの画像等をタッチすることで選択する等が挙げられる。

そして、個別表示部６４は、例えば図４Ａに示すように、選択されたペットの画像７０、健康状態を示すシンボルデータ７２、ＩＤデータ７４、生年月日７６、検査実施日７８、購入ボタン８０等を拡大表示する。また、個別表示部６４は、図４Ｂに示すように、後述する認定カード９０（図５参照）からのアクセスに応じて、認定カード９０に対応したペットの画像７０、健康状態を示すシンボルデータ７２、ＩＤデータ７４、生年月日７６、検査実施日７８、健康診断ボタン９２等を拡大表示する。

図１に示すカード発行部６６は、少なくともサービス享受者（ペット購入者）に認定カード９０（図５参照）を発行する。発行された認定カード９０は、例えば郵送等によってペット購入者に送られる。

認定カード９０は、図５に示すように、２つのシールが貼り合わされたシールオンシールの形態に構成され、例えば上から１層目のシール（第１シール１００Ａ）の裏面に２層目のシール（第２シール１００Ｂ）が貼り合わされて構成されている。

図１に示すカード発行部６６は、第１カード印刷部１０２Ａと、第２カード印刷部１０２Ｂと、売却更新部１０４とを有する。

第１カード印刷部１０２Ａ及び第２カード印刷部１０２Ｂは、例えばカードに固定データと可変データを印刷する方式や、予め固定データが印刷されたカードに可変データを印刷する方式等を採用することができる。

固定データは、第１シール１００Ａ（図６Ａ参照）の例では、サービス提供者のロゴ１１０、第１の二次元コード１１２Ａ、「ＩＤ：」、「検査実施日：」等のタイトルが挙げられる。可変データは、ペットの画像データ７０、健康状態を示すシンボルデータ７２等が挙げられる。なお、図示しないが、現在の所有者が公開希望であれば、「現在の所有者：」のタイトルとその横に現在の所有者の住所、氏名、電話番号等を印刷してもよい。

そして、第１カード印刷部１０２Ａは、図６Ａに示すように、第１シール１００Ａの表面に、少なくとも、例えばサービス提供者のロゴ１１０、サービス享受者が選択（購入）したペットのＩＤデータ７４と、ペットの画像データ７０と、ペットの健康状態を示すシンボルデータ７２と、検査実施日７８と、第１の二次元コード１１２Ａとを印刷する。

第２カード印刷部１０２Ｂは、図６Ｂに示すように、第２シール１００Ｂの表面に、例えばペットのＩＤデータ７４と、該ペットの健康状態を示すシンボルデータ７２と、例えば「購入者専用ホームページ」や「購入者専用ＨＰ」等のタイトルとを印刷するほか、第２の二次元コード１１２Ｂを印刷する。

そして、ペット購入者は、例えば携帯情報端末３４等を通じて第１シール１００Ａの第１の二次元コード１１２Ａを読み取ることで、例えば図７Ａに示すサービス提供者のホームページ１２０にアクセスすることができる。このサービス提供者のホームページ１２０では、ペット購入者用に、健康状態の内訳を表示するための健康診断ボタン９２が表示される。この健康診断ボタン９２を操作（タッチやクリック等）することで、図７Ｂに示すように、例えば購入したペットの健康状態の詳細な内訳、例えば遺伝子検査の結果のほか、オプション検査（尿検査、便検査、血圧測定、血液検査、問診結果、一般体検査、レントゲン検査、超音波検査、心電図検査、眼科検査等）の結果が表示される。なお、遺伝子検査については、ペットショップに検査員が訪問し、検査キットを使用して検査を行う等が挙げられる。

また、ペット購入者は、例えば携帯情報端末３４等を通じて第２シール１００Ｂの第２の二次元コード１１２Ｂを読み取ることで、例えば図８Ａに示す購入者専用のホームページ１２２にアクセスすることができる。この購入者専用のホームページ１２２では、購入者用に証明書１２６の発行ボタン１２４が表示される。ペット購入者が上記発行ボタン１２４を操作（タッチやクリック等）することで、例えば図８Ｂに示す各種証明書１２６がダウンロードされる。そして、例えば証明書１２６をダウンロードした時点で、当該ペットの購入が確定される。

図１に示す売却更新部１０４は、データベース１２のうち、証明書１２６がダウンロードされたペットに対応する情報を売却済みとして更新登録する。

次に、本実施の形態に係るペット購入支援サービスシステム１０のメイン処理動作について、図９を参照しながら説明する。

先ず、ステップＳ１において、ペットを購入予定の者（ユーザと記す）は、例えば携帯情報端末３４等を使ってサービス提供者のホームページ１２０（図７Ａ参照）にアクセスする。ステップＳ２において、例えばユーザがサービス提供者のホームページ１２０上の図示しない一覧表示のボタンを操作することで、情報読出部６０は、データベース１２から各種データを読み出して、記憶部５２に格納する。

ステップＳ３において、一覧表示部６２は、記憶部５２に格納された各種データを、予め設定された一覧表示の形態に編集して、情報出力部２０に出力する。これにより、図３に示すように、ユーザの携帯情報端末３４等に複数のペットの画像７０が一覧表示される。

ステップＳ４において、個別表示部６４は、ユーザによるペットの選択入力、すなわち、一覧表示された各種ペットの画像７０のうち、１つのペットの画像７０の選択を待つ。そして、ペットの選択入力があった段階で、個別表示部６４は、図４Ａに示すように、選択されたペットに関する情報（画像７０や健康状態を示すシンボルデータ７２等）だけを拡大表示し、加えて購入ボタン８０を表示する。

次のステップＳ５において、カード発行部６６は、ユーザが購入ボタン８０を選択した段階で起動し、ペット購入者に認定カード９０（図５参照）を発行する。認定カード９０は、上述したように、第２シール１００Ｂ上に第１シール１００Ａが貼着されたシートオンシートの形態に構成されたカードである。

第１カード印刷部１０２Ａによって、図６Ａに示すように、第１シール１００Ａの表面に、少なくとも、例えばサービス享受者が選択（購入）したペットのＩＤデータ７４と、ペットの画像７０と、ペットの健康状態を示すシンボルデータ７２と、第１の二次元コード１１２Ａとが印刷される。また、第２カード印刷部１０２Ｂによって、図６Ｂに示すように、少なくとも、ペットの画像７０と、該ペットのＩＤデータ７４と、該ペットの健康状態を示すシンボルデータ７２を印刷するほか、第２の二次元コード１１２Ｂとを印刷する。発行された認定カード９０は、例えば郵送等によってペット購入者に送られる。

上記ステップＳ５での処理が終了した段階で、ペット購入支援サービスシステム１０のメイン処理動作が終了する。

次に、ペット購入者に発行された認定カード９０の使用例について図１０Ａ及び図１０Ｂのフローチャートを参照しながら説明する。

先ず、認定カード９０を構成する第１シール１００Ａの使用例について説明すると、図１０ＡのステップＳ１０１において、ペット購入者は第１シール１００Ａの表面に印刷された第１の二次元コード１１２Ａを、例えば携帯情報端末３４にて読み取ってサービス提供者のホームページ１２０にアクセスする。

ステップＳ１０２において、個別表示部６４は、サービス提供者のホームページ１２０に、少なくとも健康診断ボタン９２（図７Ａ参照）等を表示する。

ステップＳ１０３において、コンピュータ２２は、健康診断ボタン９２が操作された段階で、図７Ｂに示すように、対象とされているペットの健康状態の詳細な内訳を表示する。

すなわち、このサービス提供者のホームページ１２０では、ペット購入者用に健康状態の内訳を表示するための健康診断ボタン９２（図７Ａ参照）が表示されることから、この健康診断ボタン９２が操作（タッチ、クリック等）されることで、例えば購入したペットの健康状態の詳細な内訳が表示され、第１シール１００Ａによるサービス処理が終了する。

次に、認定カード９０を構成する第２シール１００Ｂの使用例について説明すると、図１０ＢのステップＳ２０１において、ペット購入者は第２シール１００Ｂの表面に印刷された第２の二次元コード１１２Ｂ（図６Ｂ参照）を、例えば携帯情報端末３４にて読み取って購入者専用のホームページ１２２（図８Ａ参照）にアクセスする。

ステップＳ２０２において、個別表示部６４は、ペット購入者のために、証明書１２６の発行ボタン１２４を表示する。

ステップＳ２０３において、発行ボタン１２４が操作（タッチ、クリック等）されることで、例えば購入したペットに関する各種証明書１２６を発行する。これにより、ペット購入者は各種証明書１２６をダウンロードして入手することができる。

そして、次のステップＳ２０４において、売却更新部１０４は、データベース１２のうち、証明書１２６が発行されたペットに対応する情報を売却済みとして更新登録する。この更新登録が終了した段階で、第２シール１００Ｂによるサービス処理が終了する。

［実施の形態から得られる発明］
上記実施の形態から把握しうる発明について、以下に記載する。
本実施の形態は、ペット毎に、少なくともペットの写真（画像７０）と健康状態とを対応づけて記憶したデータベース１２と、ペットのうち、選択されたペットの画像７０と、選択されたペットの健康状態を示すシンボルデータ７２とを少なくとも提供する情報提供部１４とを有する。

近年、ペットを購入した後に、病気であることが判明し、高額な医療費が必要になる等、ペット購入に関するトラブルも増加している。そこで、ペットのうち、選択されたペットの画像７０と、選択されたペットの健康状態を示すシンボルデータ７２とを少なくとも提供し、ペットの健康リスクを購入前に公開するサービスを提供することで、上述した課題を解消することができる。また、購入側による衝動買いを減らし、飼い主としての責任感を高めていくことが期待できる。

本実施の形態は、少なくともサービス享受者に発行する認定カード９０を有し、情報提供部１４は、認定カード９０に、少なくとも選択されたペットの識別情報と健康状態を示すシンボルデータ７２を記録する。

サービス享受者に発行する認定カード９０に、少なくとも選択されたペットの識別情報と健康状態を示すシンボルデータ７２を記録することで、ペットの健康リスクを購入前に公開することが可能となる。

本実施の形態は、認定カード９０に記録されるペットの識別情報は、少なくともサービス享受者によって選択されたペットの画像７０を含む。

通常、購入のために選択したペットを識別する場合、ペットの種類を加味した識別番号を用いることがあるが、購入しようとする者にとっては識別番号でペットを見分けることは困難であるため、どのペットをペットとして購入しようとしたか、わからなくなる場合がある。そこで、認定カード９０に記録されるペットの識別情報にペットの画像７０を含むことで、購入しようとしたペットを識別することが容易になり、別のペットを間違って購入するというトラブル等を未然に防ぐことが可能となる。

本実施の形態は、認定カード９０は少なくとも２層構造とされ、１層目に、健康状態の内訳を得るための情報が記録され、２層目に、選択されたペットの証明書１２６を発行するための情報が記録されている。

１層目に記録された情報に基づいて、購入しようとしたペットの健康状態の内訳を確認することができ、購入の再検討を促すことができる。健康状態を確認した結果、購入希望の場合は、２層目に記録された情報から証明書１２６を入手して例えば購入を確定するという手続を提供することができる。

また、健康状態を確認した結果、購入を断念する場合は、購入しようとする者に、２層目に記録された情報を使用しないという選択、すなわち、証明書１２６を入手しないことを選択させることで、購入を確定させない手続を提供することができる。これは、ペット購入に関するトラブルの削減につながる。

本実施の形態において、情報提供部１４は、データベース１２に記憶された複数のペットの画像７０とそれぞれ対応するペットの健康状態を示す情報（シンボルデータ７２）を一覧表示する一覧表示部６２を有する。

通常、ペットを購入する場合、ペットの画像が個別に表示された画面をスクロール等させながら見ることになるが、全てのペットを確認するのに時間がかかり、また、画像だけでは、違いが分からず、迷いが生じやすい。

これに対して、複数のペットの画像７０とそれぞれ対応するペットの健康状態を示す情報を一覧表示することで、購入したいペットを容易に特定することができ、購入手続を迅速に進めることが可能となる。

本実施の形態において、一覧表示部６２は、複数のペットの画像７０を、ペットの健康状態を示す情報と共に、健康状態の良好な順に一覧表示する。これにより、複数のペットの画像７０を、健康状態の良好な順に一覧表示することで、購入したいペットを容易に絞り込むことができる。

本実施の形態において、データベース１２に記憶されたペットの情報は、現在の所有者を紐づけて記録されている。

ペットの情報に現在の所有者を紐づけることで、購入希望があった場合に、現在の所有者への連絡等を迅速に行うことができる。また、現在の所有者が住所等の公開を希望している場合は、購入希望者にその情報を伝えることができる。購入希望者は、その情報を頼りに、実際のペットと対面することができる等のサービスを享受することができる。

なお、この発明は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、この発明の主旨を逸脱しない範囲で自由に変更できることは勿論である。あるいは、技術的に矛盾が生じない範囲で各々の構成を任意に組み合わせてもよい。

１０…ペット購入支援サービスシステム １２…データベース
１４…情報提供部 ２０…情報出力部
３０…ディスプレイ ３４…携帯情報端末
６２…一覧表示部 ６４…個別表示部
６６…カード発行部 ７０…ペットの画像（データ）
７２…健康状態を示すシンボルデータ ８０…購入ボタン
９０…認定カード ９２…健康診断ボタン
１００Ａ…第１シール １００Ｂ…第２シール
１０２Ａ…第１カード印刷部 １０２Ｂ…第２カード印刷部
１０４…売却更新部 １１２Ａ…第１の二次元コード
１１２Ｂ…第２の二次元コード
１２０…サービス提供者のホームページ
１２２…購入者専用のホームページ １２４…発行ボタン
１２６…証明書

Claims (7)

1. ペット毎に、少なくとも前記ペットの画像と健康状態とを対応づけて記憶したデータベースと、
   前記ペットのうち、選択されたペットの画像と、前記選択されたペットの健康状態を示す情報とを少なくとも提供する情報提供手段とを有する、ペット購入支援サービスシステム。
2. 請求項１記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   少なくともサービス享受者に発行するカードを有し、
   前記情報提供手段は、前記カードに、少なくとも前記選択されたペットの識別情報と健康状態を示す情報を記録する、ペット購入支援サービスシステム。
3. 請求項２記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   前記カードに記録される前記ペットの識別情報は、少なくとも前記サービス享受者によって選択されたペットの画像を含む、ペット購入支援サービスシステム。
4. 請求項２又は３記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   前記カードは少なくとも２層構造とされ、
   １層目に、健康状態の内訳を得るための情報が記録され、２層目に、前記選択されたペットの証明書を発行するための情報が記録されている、ペット購入支援サービスシステム。
5. 請求項１〜４のいずれか１項に記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   前記情報提供手段は、前記データベースに記憶された複数のペットの画像とそれぞれ対応するペットの健康状態を示す情報を一覧表示する一覧表示手段を有する、ペット購入支援サービスシステム。
6. 請求項５記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   前記一覧表示手段は、前記複数のペットの画像を、健康状態を示す情報と共に、健康状態の良好な順に一覧表示する、ペット購入支援サービスシステム。
7. 請求項１〜６のいずれか１項に記載のペット購入支援サービスシステムにおいて、
   前記データベースに記憶された前記ペットの情報は、現在の所有者を紐づけて記録されている、ペット購入支援サービスシステム。

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