JP2019532441A - 自動ハンズフリーサービス要求 - Google Patents
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Abstract
Description
本出願は、2016年7月31日に出願された"Automatic Hands Free Service Requests"と題する米国仮特許出願第62/369,161号の優先権を主張し、その内容全体が、本明細書により全体的に参照により本明細書に組み込まれる。
本明細書で説明する例示的な実施形態は、顔認識に基づいてサービスプロバイダロケーションにおいてユーザおよび関連する情報を識別するためのコンピュータ実施技法を提供する。
次に図面を参照すると、図面全体にわたって同様の数字が同様の(ただし、必ずしも同一であるとは限らない)要素を示し、例示的な実施形態が詳細に説明される。
図2〜図6に示す例示的な方法が、例示的な動作環境100のコンポーネントに関して以下で説明される。図2〜図6の例示的な方法はまた、他のシステムとともに、また他の環境の中で実行されてもよい。図2〜図6のいずれかに関して説明する動作は、1つまたは複数の集積回路を使用して実装されたプロセッサ回路によるコードの実行に基づいて完了する、コンピュータ可読または機械可読の非一時的有形記憶媒体(たとえば、フロッピーディスク、ハードディスク、ROM、EEPROM、不揮発性RAM、CD-ROMなど)に記憶された実行可能コードとして実装することができ、本明細書で説明する動作はまた、実行のために1つまたは複数の非一時的有形媒体の中で符号化される実行可能論理(たとえば、プログラマブル論理アレイまたはデバイス、フィールドプログラマブルゲートアレイ、プログラマブルアレイ論理、特定用途向け集積回路など)として実装することができる。
図7は、いくつかの例示的な実施形態による計算機2000およびモジュール2050を示す。計算機2000は、様々なコンピュータ、サーバ、モバイルデバイス、組込みシステム、または本明細書で提示するコンピューティングシステムのいずれかに相当してもよい。モジュール2050は、本明細書で提示する様々な方法および処理機能を実行する際に計算機2000の助けとなるように構成される1つまたは複数のハードウェア要素またはソフトウェア要素を備えてもよい。計算機2000は、プロセッサ2010、システムバス2020、システムメモリ2030、記憶媒体2040、入力/出力インターフェース2060、およびネットワーク2080と通信するためのネットワークインターフェース2070などの様々な内部コンポーネントまたは付属コンポーネントを含んでもよい。
101 ユーザ
102 小売商POSデバイスオペレータ
110 小売商販売時点(POS)デバイス
111 カメラデバイス
113 支払いアプリケーション
115 ユーザインターフェース
116 データ記憶ユニット
119 通信アプリケーション
120 ネットワーク
130 振出人システム
140 支払い処理システム
141 アカウント管理コンポーネント
146 データ記憶ユニット
147 トランザクション処理コンポーネント
2000 計算機
2010 プロセッサ
2020 システムバス
2030 システムメモリ
2040 記憶媒体
2050 モジュール
2060 入力/出力インターフェース
2070 ネットワークインターフェース
2080 ネットワーク
Claims (23)
- サービス要求における使用のための適切なアカウント情報をユーザの顔認識に基づいて識別するためのコンピュータ実施方法であって、
サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、ユーザアカウントに関連するアカウント情報および第1のサービス要求を処理するための要求を受信するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を使用して前記第1のサービス要求を処理するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスに通信可能に結合されるカメラデバイスを介して、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの第1の画像をキャプチャするステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記ユーザの前記第1の画像のコンピュータコード表現を備える第1のテンプレートを生成するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの前記第1の画像を削除するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記第1のテンプレートに関連するテンプレート識別子を生成するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記テンプレート識別子および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を1つまたは複数のコンピューティングデバイスへ送信するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、第2のサービス要求を処理するための要求を受信するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって前記カメラデバイスを介して、前記ユーザの第2の画像をキャプチャするステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記ユーザの前記第2の画像に基づいて第2のテンプレートを生成するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記メモリに記憶された前記第1のテンプレートを備える複数のテンプレートの中から、前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較することによって前記第1のテンプレートを識別するステップであって、前記第1のテンプレートの前記第2のテンプレートとの類似度がしきい値量よりも大きい、ステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を決定するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスへ、前記テンプレート識別子、および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報に対する要求を送信するステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスから、前記ユーザアカウントに関連する前記要求されたアカウント情報を受信するステップであって、前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスが、前記テンプレート識別子に関連する前記アカウント情報を送信する、ステップと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記受信されたアカウント情報を使用して、前記要求された第2のサービス要求を処理するステップと
を備える、方法。 - 前記ユーザの前記第1の画像が前記ユーザの第1の顔画像を備え、前記ユーザの前記第2の画像が前記ユーザの第2の顔画像を備える、請求項1に記載の方法。
- 前記第1のサービス要求を処理するステップが、前記アカウント情報を使用して第1のトランザクションを処理するステップを備え、前記第2のサービス要求を処理するステップが、前記アカウント情報を使用して第2のトランザクションを処理するステップを備える、請求項1に記載の方法。
- 前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較するステップが、各テンプレートの1つまたは複数の特定の領域を前記第2のテンプレートの前記1つまたは複数の対応する特定の領域に対して比較するステップを備える、請求項1に記載の方法。
- 前記第1のテンプレートおよび前記第2のテンプレートが、それぞれ前記第1のユーザ画像および前記第2のユーザ画像のコンピュータコード表現を備える、請求項1に記載の方法。
- 前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記第1のテンプレートおよび前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を記憶するステップをさらに備える、請求項1に記載の方法。
- 前記ユーザの前記第1の画像および前記ユーザの前記第2の画像のうちの少なくとも1つをキャプチャするステップが、前記ユーザの顔または前記カメラデバイスの周囲の状況のビデオフィードをキャプチャするステップを備え、前記ユーザの顔画像が、前記ユーザの前記顔に対応する前記ビデオフィードの特定のフレームおよび前記ビデオフィードのインスタンスのエリアを決定し、かつ前記キャプチャされたビデオの前記特定のフレームを抽出することによって、前記キャプチャされたビデオフィードから抽出される、請求項1に記載の方法。
- コンピュータプログラム製品であって、
コンピュータによって実行されたとき、前記コンピュータに、サービス要求における使用のための適切なアカウント情報をユーザの顔認識に基づいて識別させるコンピュータ実行可能プログラム命令が組み込まれた非一時的コンピュータ可読媒体を備え、前記コンピュータ実行可能プログラム命令が、
前記ユーザの前記第1の画像のコンピュータコード表現を備える第1のテンプレートを生成するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記第1のテンプレートに関連するテンプレート識別子を生成するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記テンプレート識別子、および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を1つまたは複数のコンピューティングデバイスへ送信するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
第2のサービス要求を処理するための要求を受信するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記カメラデバイスを介して、前記ユーザの第2の画像をキャプチャするためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記ユーザの前記第2の画像に基づいて第2のテンプレートを生成するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記メモリに記憶された前記第1のテンプレートを備える複数のテンプレートの中から、前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較することによって前記第1のテンプレートを識別することであって、前記第1のテンプレートの前記第2のテンプレートとの類似度がしきい値量よりも大きい、識別することを行うためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を決定するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記テンプレート識別子、および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報に対する要求を送信するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスから、前記ユーザアカウントに関連する前記要求されたアカウント情報を受信することであって、前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスが、前記テンプレート識別子に関連する前記アカウント情報を送信する、受信することを行うためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記受信されたアカウント情報を使用して、前記要求された第2のサービス要求を処理するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と
を備える、コンピュータプログラム製品。 - ユーザアカウントに関連するアカウント情報および第1のサービス要求を処理するための要求を受信するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を使用して前記第1のサービス要求を処理するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスに通信可能に結合されるカメラデバイスを介して、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの第1の画像をキャプチャするためのコンピュータ実行可能プログラム命令と、
前記第1のテンプレートを生成した後の時間において、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの前記第1の画像を削除するためのコンピュータ実行可能プログラム命令と
をさらに備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。 - 前記第1のテンプレートおよび前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を記憶するためのコンピュータ実行可能プログラム命令をさらに備える、請求項9に記載のコンピュータプログラム製品。
- 前記ユーザの前記第1の画像が前記ユーザの第1の顔画像を備え、前記ユーザの前記第2の画像が前記ユーザの第2の顔画像を備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。
- 前記第1のサービス要求を処理することが、前記アカウント情報を使用して第1のトランザクションを処理することを備え、前記第2のサービス要求を処理することが、前記アカウント情報を使用して第2のトランザクションを処理することを備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。
- 前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較することが、各テンプレートの1つまたは複数の特定の領域を前記第2のテンプレートの前記1つまたは複数の対応する特定の領域に対して比較することを備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。
- 前記第1のテンプレートおよび前記第2のテンプレートが、それぞれ前記第1のユーザ画像および前記第2のユーザ画像のコンピュータコード表現を備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。
- 前記ユーザの前記第1の画像および前記ユーザの前記第2の画像のうちの少なくとも1つをキャプチャすることが、前記ユーザの顔または前記カメラデバイスの周囲の状況のビデオフィードをキャプチャすることを備え、前記コンピュータ実行可能プログラム命令が、前記ユーザの前記顔に対応する前記ビデオフィードの特定のフレームおよび前記ビデオフィードのインスタンスのエリアを決定し、かつ前記キャプチャされたビデオの前記特定のフレームを抽出することによって、前記キャプチャされたビデオフィードから前記ユーザの顔画像を抽出するためのコンピュータ実行可能プログラム命令を備える、請求項8に記載のコンピュータプログラム製品。
- サービス要求における使用のための適切なアカウント情報をユーザの顔認識に基づいて識別するためのシステムであって、
記憶デバイスと、
前記記憶デバイスに通信可能に結合されるプロセッサであって、前記システムに、
前記ユーザの前記第1の画像のコンピュータコード表現を備える第1のテンプレートを生成することと、
前記第1のテンプレートに関連するテンプレート識別子を生成することと、
前記テンプレート識別子および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を1つまたは複数のコンピューティングデバイスへ送信することと、
第2のサービス要求を処理するための要求を受信することと、
前記カメラデバイスを介して、前記ユーザの第2の画像をキャプチャすることと、
前記ユーザの前記第2の画像に基づいて第2のテンプレートを生成することと、
前記メモリに記憶された前記第1のテンプレートを備える複数のテンプレートの中から、前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較することによって、前記第1のテンプレートを識別することであって、前記第1のテンプレートの前記第2のテンプレートとの類似度がしきい値量よりも大きい、識別することと、
前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を決定することと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスによって、前記テンプレート識別子、および前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報に対する要求を送信することと、
前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスから、前記ユーザアカウントに関連する前記要求されたアカウント情報を受信することであって、前記1つまたは複数のコンピューティングデバイスが、前記テンプレート識別子に関連する前記アカウント情報を送信する、受信することと、
前記受信されたアカウント情報を使用して、前記要求された第2のサービス要求を処理することと
を行わせるために、前記記憶デバイスに記憶されたアプリケーションコード命令を実行する、プロセッサと
を備える、システム。 - 前記プロセッサが、前記システムに、
ユーザアカウントに関連するアカウント情報および第1のサービス要求を処理するための要求を受信することと、
前記ユーザアカウントに関連する前記アカウント情報を使用して前記第1のサービス要求を処理することと、
前記サービスプロバイダコンピューティングデバイスに通信可能に結合されるカメラデバイスを介して、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの第1の画像をキャプチャすることと、
前記第1のテンプレートを生成した後の時間において、前記ユーザアカウントに関連する前記ユーザの前記第1の画像を削除することと
を行わせるために、前記記憶デバイスに記憶されたコンピュータ可読プログラム命令を実行するようにさらに構成される、請求項16に記載のシステム。 - 前記プロセッサが、前記システムに、前記第1のテンプレートおよび前記第1のテンプレートに関連する前記テンプレート識別子を記憶させるために、前記記憶デバイスに記憶されたコンピュータ可読プログラム命令を実行するようにさらに構成される、請求項17に記載のシステム。
- 前記ユーザの前記第1の画像が前記ユーザの第1の顔画像を備え、前記ユーザの前記第2の画像が前記ユーザの第2の顔画像を備える、請求項16に記載のシステム。
- 前記第1のサービス要求を処理することが、前記アカウント情報を使用して第1のトランザクションを処理することを備え、前記第2のサービス要求を処理することが、前記アカウント情報を使用して第2のトランザクションを処理することを備える、請求項16に記載のシステム。
- 前記第1のテンプレートを備える前記複数のテンプレートの各テンプレートを前記第2のテンプレートに対して比較することが、各テンプレートの1つまたは複数の特定の領域を前記第2のテンプレートの前記1つまたは複数の対応する特定の領域に対して比較することを備える、請求項16に記載のシステム。
- 前記第1のテンプレートおよび前記第2のテンプレートが、それぞれ前記第1のユーザ画像および前記第2のユーザ画像のコンピュータコード表現を備える、請求項16に記載のシステム。
- 前記ユーザの前記第1の画像および前記ユーザの前記第2の画像のうちの少なくとも1つをキャプチャすることが、前記ユーザの顔または前記カメラデバイスの周囲の状況のビデオフィードをキャプチャすることを備え、前記記憶デバイスに記憶された前記アプリケーションコード命令が、前記システムに、前記ユーザの前記顔に対応する前記ビデオフィードの特定のフレームおよび前記ビデオフィードのインスタンスのエリアを決定し、かつ前記キャプチャされたビデオの前記特定のフレームを抽出することによって、前記キャプチャされたビデオフィードから前記ユーザの顔画像をさらに抽出させる、請求項16に記載のシステム。
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