JP2019149641A - 監視システム、監視方法及び監視プログラム。 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、監視システムを利用して監視を行う店舗2のレイアウトの例を示す模式図である。店舗2内には、複数の商品棚6が配置されている。カテゴリA〜Hとして示したように、店舗2で販売される商品は、各商品棚6にカテゴリ別に並べられている。具体的には、商品が、弁当、おにぎり、パン、デザート、飲料、菓子、雑貨、雑誌等のカテゴリに分類され、各商品棚6に並べられる。顧客は、商品棚6の間に形成された通路を通りながら商品を選択し、レジカウンター4で代金を支払う。
第1実施例では、不審人物の発見を通報する通報装置として、操作表示部12を備える店舗端末10を利用する例を示したが、不審人物を通報する方法がこれに限定されるものではない。例えば、店舗端末10に代えて通報ボタンを利用する態様であってもよい。
4 レジカウンター
5 キャッシュレジスタ
6 商品棚
7 ネットワーク
10 店舗端末
11、200 制御部
12 操作表示部
13、300 記憶部
20(20a〜20c) 監視カメラ
21 記録装置
30 管理装置
50 来店報知装置
110 操作部
120 表示部
210 顔画像探索部
220 顔画像切出部
230 顔画像登録部
240 報知部
510 通報ボタン
Claims (14)
- 店舗内を監視する監視システムであって、
監視対象者の顔画像を管理するデータベースと、
店舗内を撮像する監視カメラと、
前記監視カメラが撮像した監視画像を保存する記憶部と、
前記店舗内に設けられ、前記データベースに追加登録する不審人物の発見を通報するた
めの通報装置と、
前記記憶部に保存された監視画像を参照して、前記通報装置による通報時に前記監視カメラで撮像された人物を特定すると共に該人物の顔が写った監視画像を探索する顔画像探索部と、
前記顔画像探索部が探索した監視画像から顔画像を切り出す顔画像切出部と、
前記顔画像切出部によって切り出された前記不審人物の顔画像を前記データベースに登録する顔画像登録部と
を備えることを特徴とする監視システム。 - 前記通報装置は、
前記監視カメラで撮像中の監視画像を表示する表示部と、
前記表示部に表示された監視画像上で人物を指定するための操作部と
を有し、
前記通報装置による通報に、監視画像上の人物を指定する情報が含まれる場合には、
前記顔画像探索部は、指定された人物の監視画像を探索する
ことを特徴とする請求項1に記載の監視システム。 - 前記通報装置は、
前記店舗内の複数のエリアを表示する表示部と、
前記表示部に表示された複数エリアの中からエリアを指定するための操作部と
を有し、
前記通報装置による通報に、エリアを指定する情報が含まれる場合には、
前記顔画像探索部は、通報時に指定エリアで撮像された人物の監視画像を探索する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の監視システム。 - 前記店舗内のレイアウトを示すレイアウト画像を前記表示部に表示して、
前記操作部により、前記レイアウト画像上でエリアを指定する操作を受け付ける
ことを特徴とする請求項3に記載の監視システム。 - 前記顔画像登録部は、同一人物の顔画像が切り出された通報回数が所定回数に達すると該人物の顔画像を前記データベースに登録することを特徴とする請求項1〜4のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記通報装置による通報に、前記通報装置を操作した操作者を特定する情報が含まれることを特徴とする請求項1〜5のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記監視カメラは、前記店舗から退出する顧客を略正面から撮像する位置に設けられていることを特徴とする請求項1〜6のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記顔画像探索部は、通報時に撮像された人物の容姿に基づいて該人物の監視画像を探索することを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記顔画像探索部は、通報時に撮像された人物の移動に基づいて該人物の監視画像を探索することを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記顔画像探索部は、通報時を含む所定時間内に撮像された監視画像の中から、顔が写った監視画像を探索することを特徴とする請求項1〜9のいずれか1項に記載の監視システム。
- 前記顔画像切出部が切り出した複数の顔画像を一覧表示するための表示部と、前記表示部に一覧表示された顔画像の中から前記不審人物の顔画像を選択するための操作部とを有する管理装置
をさらに備え、
前記顔画像登録部は、前記管理装置を操作して選択された顔画像を前記データベースに登録する
ことを特徴とする請求項1〜10のいずれか1項に記載の監視システム。 - 前記管理装置が、前記記憶部、前記顔画像探索部、前記顔画像切出部及び前記顔画像登録部を有することを特徴とする請求項11に記載の監視システム。
- 監視システムによって店舗内を監視する監視方法であって、
監視カメラで店舗内を撮像した監視画像を記憶部に保存する工程と、
通報装置によって不審人物の発見を通報する工程と、
前記通報装置による通報時に前記監視カメラで撮像された人物を特定する工程と、
前記記憶部に保存された監視画像の中から、特定された人物の顔が写った監視画像を探索する工程と、
探索された監視画像から顔画像を切り出す工程と、
切り出された前記不審人物の顔画像を、監視対象者の顔画像を管理するデータベースに登録する工程と
を含むことを特徴とする監視方法。 - 監視システムによって店舗内を監視するための監視プログラムであって、
監視カメラで店舗内を撮像した監視画像を記憶部に保存するステップと、
不審人物の発見を通報する情報を受信するステップと、
店舗で通報操作が行われた際に前記監視カメラで撮像された人物を特定するステップと、
前記記憶部に保存された監視画像の中から、特定された人物の顔が写った監視画像を探索するステップと、
探索された監視画像から顔画像を切り出すステップと、
切り出された前記不審人物の顔画像を、監視対象者の顔画像を管理するデータベースに登録するステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とする監視プログラム。
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