JP2019057127A - 予約システム、予約方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係る予約システムの概要を説明するための図である。本実施形態に係る予約システム100は、商品の予約を行うためのシステムであって、コンビニエンスストア、スーパーマーケットなどの店舗10で利用される。ここで予約には、売買契約の締結だけでなく、販売前に代金の全額または一部を支払う販売形態(予約販売)が含まれ得る。商品は、例えば弁当、惣菜などの賞味期限が短い日配品であり得るが、これに限定されない。商品は、季節商品などの販売期間が限られた商品でもあってもよい。インターネット40上には、商品の予約サイト41が開設されている。利用者20は、スマートフォンなどの利用者端末21から予約サイト41にアクセスし、商品の予約を行うことができる。予約サイト41は、例えば店舗10のフランチャイザー(フランチャイズ本部)により運営される。
本実施形態に係る予約システムは、利用者20に商品の在庫情報を提供することが可能である。以下、本実施形態に係る予約システムについて、第1実施形態と異なる点を中心に説明する。
図9は、第3実施形態に係る予約システムの概略構成図である。予約システム100は、発注部102、振替部104を備える。発注部102は、予約された数量よりも多い数量の商品を発注する。振替部104は、発注された商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、商品の発注期限後に予約された商品の数量に応じて、通常商品を予約商品に振り替える。
本発明は、上述の実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において適宜変更可能である。例えば、予約システム100は、POSシステム110に統合されたシステムとして構成されてもよい。また、予約商品を販売委託商品に振り替える自動キャンセル処理(図7のステップS117など)は任意であってよく、例えば利用者20により事前に設定された情報に基づいて、自動キャンセル処理を行うか否かが判断されてもよい。自動キャンセル処理を行わないように設定することで、第2の引取期限が過ぎた後でも予約商品のキャンセルを行うことが可能となる。また、商品の決済は電子マネーカードに限らず、店舗10のレジにおいて現金で行われてもよい。この場合、オンライン上のクーポンまたはポイントに代えて、利用者20に渡されるレシートにクーポンが印刷され得る。
予約された数量よりも多い数量の商品を発注する発注部と、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替える振替部とを備えることを特徴とする予約システム。
前記通常商品の店頭販売が開始されるまで前記商品の予約を受け付ける受付部を備えることを特徴とする付記1に記載の予約システム。
前記振替部は、発注された前記商品の数量を、前記予約商品と、前記通常商品と、前記商品の予約者から店頭販売を委託された販売委託商品とに区分するとともに、前記予約者により前記予約商品がキャンセルされた場合、キャンセルされた前記予約商品の数量に応じて、前記予約商品を前記販売委託商品に振り替えることを特徴とする付記1または2に記載の予約システム。
前記販売委託商品は、前記通常商品に優先して店頭販売されることを特徴とする付記3に記載の予約システム。
前記販売委託商品が店頭で売却された場合、前記商品の代金の少なくとも一部を前記予約者に返金する返金処理を行う決済部を備えることを特徴とする付記3または4に記載の予約システム。
前記販売委託商品には、キャンセル時刻および前記予約者の識別情報が関連付けられ、前記決済部は、前記予約商品をキャンセルした前記予約者が複数いる場合、キャンセルを先に行った前記予約者から順に前記返金処理を行うことを特徴とする付記5に記載の予約システム。
前記決済部は、前記発注期限までに前記商品を予約した前記予約者、または所定の期限までに前記予約商品を引き取った前記予約者に対して特典を付与するための処理を行うことを特徴とする付記5または6に記載の予約システム。
前記決済部は、前記商品が予約された際に前記商品の売上を計上することを特徴とする付記5乃至7のいずれかに記載の予約システム。
前記振替部は、所定の期限までに前記予約商品が引き取られない場合、前記予約商品を前記販売委託商品に振り替えることを特徴とする付記3乃至8のいずれかに記載の予約システム。
前記通常商品の数量に基づく在庫情報を前記予約システムの外部に提供する提供部を備えることを特徴とする付記1乃至9のいずれかに記載の予約システム。
予約された数量よりも多い数量の商品を発注するステップと、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替えるステップと
を備えることを特徴とする予約方法。
コンピュータに、
予約された数量よりも多い数量の商品を発注するステップと、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替えるステップと
を実行させることを特徴とするプログラム。
100 予約システム
101 受付部
102 発注部
103 記憶部
104 振替部
105 決済部
110 POSシステム
111 CPU
112 RAM
113 ROM
114 通信I/F
115 記憶装置
116 入力装置
117 ディスプレイ
20 利用者
21 利用者端末
30 工場
31 工場端末
32 商品
40 インターネット
41 予約サイト
42 センターサーバ
50 決済システム
Claims (10)
- 予約された数量よりも多い数量の商品を発注する発注部と、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替える振替部とを備えることを特徴とする予約システム。 - 前記通常商品の店頭販売が開始されるまで前記商品の予約を受け付ける受付部を備えることを特徴とする請求項1に記載の予約システム。
- 前記振替部は、発注された前記商品の数量を、前記予約商品と、前記通常商品と、前記商品の予約者から店頭販売を委託された販売委託商品とに区分するとともに、前記予約者により前記予約商品がキャンセルされた場合、キャンセルされた前記予約商品の数量に応じて、前記予約商品を前記販売委託商品に振り替えることを特徴とする請求項1または2に記載の予約システム。
- 前記販売委託商品は、前記通常商品に優先して店頭販売されることを特徴とする請求項3に記載の予約システム。
- 前記販売委託商品が店頭で売却された場合、前記商品の代金の少なくとも一部を前記予約者に返金する返金処理を行う決済部を備えることを特徴とする請求項3または4に記載の予約システム。
- 前記販売委託商品には、キャンセル時刻および前記予約者の識別情報が関連付けられ、前記決済部は、前記予約商品をキャンセルした前記予約者が複数いる場合、キャンセルを先に行った前記予約者から順に前記返金処理を行うことを特徴とする請求項5に記載の予約システム。
- 前記決済部は、前記発注期限までに前記商品を予約した前記予約者、または所定の期限までに前記予約商品を引き取った前記予約者に対して特典を付与するための処理を行うことを特徴とする請求項5または6に記載の予約システム。
- 前記振替部は、所定の期限までに前記予約商品が引き取られない場合、前記予約商品を前記販売委託商品に振り替えることを特徴とする請求項3乃至7のいずれか1項に記載の予約システム。
- 予約された数量よりも多い数量の商品を発注するステップと、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替えるステップと
を備えることを特徴とする予約方法。 - コンピュータに、
予約された数量よりも多い数量の商品を発注するステップと、
発注された前記商品の数量を、予約された予約商品と、店頭販売用の通常商品とに区分するとともに、前記商品の発注期限後に予約された前記商品の数量に応じて、前記通常商品を前記予約商品に振り替えるステップと
を実行させることを特徴とするプログラム。
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JPH05250388A (ja) * | 1992-03-10 | 1993-09-28 | Fujitsu Ltd | 商品予約購入システム |
JP2013156714A (ja) * | 2012-01-27 | 2013-08-15 | Toshiba Tec Corp | 日配品予約システム |
JP2016515082A (ja) * | 2013-03-12 | 2016-05-26 | ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッドUnited Parcel Service of America, Inc. | 有人集配拠点における物品引取を管理するシステムおよび方法 |
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2017
- 2017-09-21 JP JP2017181039A patent/JP7003522B2/ja active Active
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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JPH05250388A (ja) * | 1992-03-10 | 1993-09-28 | Fujitsu Ltd | 商品予約購入システム |
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JP2016515082A (ja) * | 2013-03-12 | 2016-05-26 | ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッドUnited Parcel Service of America, Inc. | 有人集配拠点における物品引取を管理するシステムおよび方法 |
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JP7003522B2 (ja) | 2022-01-20 |
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